辦公室5s管理培訓(xùn)

1、 看圖中的水果1 回答問(wèn)題 1、上圖中有多少種水果？ 2、每種水果有幾個(gè)？ 看圖中水果2 我們的辦公桌 我們的辦公桌 我們的座位下方 我們的辦公區(qū)域角落 什么感覺(jué)？ 1、雜 2、亂 3、臟 看看我們的檔案室 什么感覺(jué)？ 1、整齊 2、清潔 3、規(guī)范 5S起源 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素 進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第 二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而 在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、 安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)

2、準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方 面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。 在日本有這么一句話，5S是最佳的推銷員 辦公室5S管理 5S就是 整理（SEIRI）、 整頓（SEITON）、 清掃（SEISO）、 清潔（SETKETSU）、 素養(yǎng)（SHITSUKE） 五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的 羅馬拼音均以S開(kāi)頭，簡(jiǎn) 稱為5S。 執(zhí)行5S管理目的 5s管理 提高工作 效率 舒適的環(huán) 境 提高工作 情緒 增加設(shè)備 使用壽命 塑造公司 良好形象 5s的定義與目的-1S整理 定義：區(qū)分要與不要的東西，將不用物 品及時(shí)清理。（要與不要，留或棄） 目的：將“空間”騰 出來(lái)，提高工作效 率，避免工作

3、失誤。 推行整理的步驟 第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查 第二步：區(qū)分必需和非必需品 第三步：清理非必需品 第四步：非必需品的處理 第五步：每天循環(huán)整理 5s的定義與目的-2S整頓 定義：有用的東西依規(guī)定進(jìn)行定物、定 位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)（科學(xué) 布局，取用快捷） 目的：節(jié)約尋找的時(shí)間，查看一目了然， 創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。 推行整頓的步驟 第一步：分析現(xiàn)狀 第二步：物品分類 第三步：決定儲(chǔ)存方法 第四步：實(shí)施 定義：清楚辦公場(chǎng)所的臟污，避免污染的 發(fā)生。（清除垃圾，美化環(huán)境） 目的：減少身體傷害，杜絕污染源。 5s的定義與目的-3S清掃 清掃要領(lǐng) 人人參與，責(zé)任到人 與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合 調(diào)查污染源，

4、予以杜絕 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范 定義：亦稱“維持”，對(duì)3S實(shí)施制度化， 規(guī)范化，并維持成果。（清潔環(huán)境，維 持到底） 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果 5s的定義與目的-4S清潔 清潔要領(lǐng) 落實(shí)前3S的工作 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) 制訂稽核方法 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 維持5S的意識(shí) 高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。 定義：培養(yǎng)文明禮貌的習(xí)慣，按規(guī)定行事， 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 目的：提升“人”的本質(zhì)，成為對(duì)工作講 究認(rèn)真的人。 5s的定義與目的-5S素養(yǎng) 素養(yǎng)的養(yǎng)成 (1)持續(xù)推行4S直到成為全員共有的習(xí)慣 (2)制訂相關(guān)的規(guī)章制度 (3)教育培訓(xùn) (4)培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)起熱情 5S

5、之間的關(guān)系 只有整理沒(méi)有整頓，物品真難找得到， 只有整頓沒(méi)有整理，無(wú)法取舍亂糟糟， 只有整理、整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠， 3S之效果怎保證，清潔出來(lái)獻(xiàn)一招， 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。 辦公室5S具體實(shí)施與要求 辦公桌 辦公座椅 辦公文件柜 辦公設(shè)施設(shè)備 個(gè)人行為 1、辦公桌5S要求 桌面 一、桌面 固定物品（定物） 書(shū)架、電話機(jī)、電腦（顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)）臺(tái)歷、筆筒、水杯。 【最多6件物品，其余物品一律禁止擺放辦公桌面】 固定數(shù)量（定量） 以上物品僅限擺放一件。 定物定量定位擺放 辦公桌面5s要求 桌面 固定位置（定位） 書(shū)架：要靠?jī)?nèi)側(cè)擺放，最左側(cè)或最右側(cè) 電話機(jī)：靠外側(cè)擺放，最右側(cè)

6、或最左側(cè) 電腦：顯示器擺放桌面正中間位置，鍵盤正對(duì)顯示器，鼠標(biāo)靠近鍵盤右側(cè)擺放。 臺(tái)歷：擺放于書(shū)架外側(cè)，靠近電腦。 筆筒：放置于書(shū)架外側(cè)，緊貼書(shū)架。 水杯：放置在書(shū)架外側(cè)，筆筒前方。 辦公桌面如圖所示： 內(nèi)側(cè) 外側(cè)外側(cè) 1、辦公桌5S要求 抽屜 第一層：擺放辦公用品， 包 括文具、印章、計(jì) 算器、訂書(shū)器、便 簽紙等。 第二層：擺放已處理或待 處 理文件及表單等紙 張類物品。 第三層：放置個(gè)人用品。 辦公桌下禁止堆放雜物 電腦主機(jī)應(yīng)靠?jī)?nèi)側(cè)擺放 垃圾桶應(yīng)靠外側(cè)擺放 桌下插排及電線等應(yīng)合理捋順整齊，必要時(shí)可以用膠帶進(jìn)行捆綁固定。 1、辦公桌5S要求桌下 2、辦公座椅5s要求 不在座位時(shí)，應(yīng)將辦公座椅

7、調(diào)正，推至辦公桌下。 辦公座椅靠背禁止搭掛任何衣物。 辦公座椅上除靠墊外，嚴(yán)謹(jǐn)放置任何物品。 座椅下部支撐架，應(yīng)該保持清潔。 3、辦公文件柜5s要求 文件柜 文件柜要設(shè)有標(biāo)簽柜號(hào) 文件柜頂部禁止堆放任何雜物 文件柜內(nèi)文件陳列參照檔案柜要求 進(jìn)行 文件柜保持外觀的整潔 邊柜 邊柜：表面可放置打印機(jī)、綠色植 物或熱水壺等。建議擺放物品不 超過(guò)5件。 4、辦公設(shè)施設(shè)備5s要求 辦公設(shè)施設(shè)備包括：電腦、電話機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、柜式空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)等 所有設(shè)施設(shè)備均要設(shè)置責(zé)任部門、責(zé)任到人。設(shè)置設(shè)備卡片，標(biāo)注名稱，編號(hào)，責(zé)任人（個(gè)別需張貼使用 提示） 依照定物定位定量擺放標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更換位置，保持整潔美

8、觀。 5、辦公室5S管理個(gè)人行為 工作時(shí)應(yīng)保持良好的工作狀 態(tài) 儀容儀表規(guī)范，適合崗位要 求 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 言談舉止符合基本禮儀規(guī)范 愛(ài)護(hù)公物，倡導(dǎo)節(jié)約 主動(dòng)維護(hù)良好的辦公環(huán)境 辦公室5s小提示： 書(shū)架放置文件應(yīng)整齊美觀，紙張文件盡可能放入文件夾 或檔案袋內(nèi)存放。 臺(tái)歷避免亂寫亂畫，如需標(biāo)記建議使用一種顏色的筆， 盡量減少字?jǐn)?shù)。 l電腦桌面也應(yīng)進(jìn)行5s管理，單項(xiàng) 文件盡量歸置文件夾內(nèi)保存。桌 面背景及屏保建議簡(jiǎn)潔化，統(tǒng)一 化，職業(yè)化。 l辦公擋板上禁止張貼除通訊錄以 外其他物品。 辦公室5s管理檢查制度 個(gè)人辦公區(qū)域隨時(shí)查 部門內(nèi)辦公區(qū)域日檢查 部門間周交叉檢查 聯(lián)合巡檢2周/次大檢查

9、 謝謝大家！ 回答問(wèn)題 1、上圖中有多少種水果？ 2、每種水果有幾個(gè)？ 什么感覺(jué)？ 1、雜 2、亂 3、臟 執(zhí)行5S管理目的 5s管理 提高工作 效率 舒適的環(huán) 境 提高工作 情緒 增加設(shè)備 使用壽命 塑造公司 良好形象 5s的定義與目的-1S整理 定義：區(qū)分要與不要的東西，將不用物 品及時(shí)清理。（要與不要，留或棄） 目的：將“空間”騰 出來(lái)，提高工作效 率，避免工作失誤。 5s的定義與目的-2S整頓 定義：有用的東西依規(guī)定進(jìn)行定物、定 位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)（科學(xué) 布局，取用快捷） 目的：節(jié)約尋找的時(shí)間，查看一目了然， 創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。 4、辦公設(shè)施設(shè)備5s要求 辦公設(shè)施設(shè)備包括：電腦、電話機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、柜式空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)等 所有設(shè)施設(shè)備均要設(shè)置責(zé)任部門、責(zé)任到人。設(shè)置設(shè)備卡片，標(biāo)注名稱，編號(hào)，責(zé)任人（個(gè)別需張貼使用 提示） 依照定物定位定量擺放標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更換位置，保持整潔美觀。 辦公室5s小提示： 書(shū)