物業(yè)保安突發(fā)事件處理流程30計(jì)

1、.物業(yè)保安突發(fā)事件處理流程一.匪警處理流程1.保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過通信設(shè)備呼叫救援。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3.保安人員在聽到求救信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場。4.若犯罪嫌疑人逃跑，一時(shí)又追不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等。5.有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場，在警察到來之前，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場;在警察未勘察現(xiàn)場

2、或現(xiàn)場勘察完畢之前，保安員不得離開。6.記錄用戶提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及其價(jià)值，詢問住戶是否有任何線索等情況。7.若是運(yùn)行過程作案，沒固定場地，對(duì)犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等，要妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。8.如有人員受傷，要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報(bào)告上級(jí)單位。9.保安班長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報(bào)告報(bào)有關(guān)部門。二.斗毆事件處理流程1.執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知，發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。提醒：制止?fàn)幊?、斗毆的原則為：(1)勸阻雙方住手、住口。(2)對(duì)爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開現(xiàn)場。(3)持有器械斗

3、毆，應(yīng)先制止持械一方。(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。2.迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由上級(jí)單位出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請(qǐng)求增援。3.在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切忌動(dòng)粗，不允許惡言相向。三.酗酒鬧事或精神病人處理流程1.醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。2.及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。3.醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序或侵害他人的行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。四對(duì)爆炸物等危險(xiǎn)物品的處理四.爆炸等危險(xiǎn)物品處理流程1.保安人員發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時(shí)，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人

4、再接觸可疑物。2.主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險(xiǎn)物品時(shí)，立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。3.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。4.對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋，以消除隱患。5.待警察到達(dá)現(xiàn)場后，協(xié)助警察消除爆炸物危險(xiǎn)隱患，并進(jìn)行調(diào)查。6.如果危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救、運(yùn)轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護(hù)好現(xiàn)場，安置疏散人員。五.接報(bào)刑事案件處理流程接報(bào)刑事案件1.保安人員首先要問清楚報(bào)案單位、報(bào)案人姓名，并要求在場人員不得動(dòng)用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護(hù)。2.將報(bào)案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報(bào)。3.保安人

5、員到現(xiàn)場后對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，勸阻、疏散圍觀人員，對(duì)現(xiàn)場及外圍人員進(jìn)行觀察，并記錄在心。4.對(duì)焚尸、焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現(xiàn)場保護(hù)完好。5.向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。6.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，等待警車到達(dá)現(xiàn)場。7.在向公安機(jī)關(guān)報(bào)案時(shí)將受傷人員的傷勢一并進(jìn)行通報(bào)，必要時(shí)送往醫(yī)院救治。8.向警方介紹情況，并協(xié)助破案。六接報(bào)治安案件六.接報(bào)治安案件處理流程1.接到斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí)，要問清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。2.通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，并立即趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。3.制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進(jìn)一步了解情況，做好筆錄，并提出對(duì)

6、事件的處理意見。4.派人記錄毀壞物品的數(shù)量。5.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)對(duì)打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進(jìn)行制止并扭送公安機(jī)關(guān)。七對(duì)盜竊事件的處理七.盜竊事件處理流程1.監(jiān)控中心接到報(bào)警后，應(yīng)立即派保安員到現(xiàn)場。2.如證實(shí)發(fā)生罪案，要立即撥打“110”報(bào)警，并留守現(xiàn)場，至警察到達(dá)。3.禁止任何人員在警察到達(dá)現(xiàn)場前觸動(dòng)任何物品。4.若有需要，指令關(guān)閉入口大門，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，防止盜賊乘機(jī)逃跑。5.當(dāng)警察到達(dá)后，應(yīng)清楚記下辦案警官的級(jí)別、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，以做日后查閱、參考之用。6.認(rèn)真對(duì)待傳媒人員入內(nèi)采訪。7.盡快向主管領(lǐng)導(dǎo)呈交案情報(bào)告。八.防盜報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)誤操作流程防盜、報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)、誤操作

7、處理1.監(jiān)控中心接到報(bào)警信號(hào)要迅速通知離報(bào)警點(diǎn)最近的巡邏保安員前往確認(rèn)。2.受調(diào)遣的保安員一方面速往報(bào)警業(yè)主家查詢情況，一方面用對(duì)講機(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。3.經(jīng)查實(shí)為誤報(bào)、誤操作造成報(bào)警的，由主管領(lǐng)導(dǎo)向業(yè)主講解有關(guān)智能設(shè)施的正確使用方法，以防今后再發(fā)生類似情況。九.易燃?xì)怏w泄漏處理流程瓦斯、易燃?xì)怏w泄漏應(yīng)急處理1.當(dāng)收到懷疑泄漏易燃?xì)怏w報(bào)告時(shí)，要立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并盡快趕到現(xiàn)場查看究竟。2.抵達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，敲門進(jìn)入后，不可開燈、開風(fēng)扇及任何電掣;必須立即打開所有窗門，關(guān)閉燃?xì)饣蚴蜌獬?。?yán)禁現(xiàn)場吸煙。3.通知所有人離開現(xiàn)場，有關(guān)人員到場檢查，勸阻圍觀人員撤離現(xiàn)場。4.如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)

8、小心妥善處理，等待救護(hù)人員或警察抵達(dá)現(xiàn)場。5.保安員在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕，遇有不尋常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對(duì)煤氣及石油氣總掣的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解和掌握。6.將詳細(xì)情況記錄下來，盡快呈交主管領(lǐng)導(dǎo)。十.火災(zāi)處理流程1.接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。根據(jù)火勢大小，向消防隊(duì)報(bào)警。2.保安主管接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。3.指派一名班長協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)業(yè)主的安全疏散工作。4.消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。5.大堂的保安人員立即控制大堂的出入口，對(duì)所有的人員，只許出，不許入。6.啟動(dòng)應(yīng)急廣播，向業(yè)主講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序

9、地進(jìn)行安全撤離。7.通知工程部變電室斷電，啟動(dòng)備用消防電源。8.通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟排煙系統(tǒng)等消防應(yīng)急設(shè)備。9.通知水泵房，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵。10.消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作。11.通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常十一.辨別盤查可疑人員處理流程 1.執(zhí)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。 2.當(dāng)與對(duì)方保持20米左右距離時(shí)，要注意觀察對(duì)方面部表情及行動(dòng)。 3.觀察對(duì)方行為是否詭秘，是否藏有兇器。 4.盤問時(shí)對(duì)方神色是否慌張，答話是否流利。 5.檢查證件是否偽造，證件是否有疑點(diǎn)。 6.衣著是否整潔，有無血跡、泥點(diǎn)，是否打赤腳，是否有傷。 7.所攜帶的物品是否與身份相符。 8.檢查對(duì)方時(shí)最好二人

10、以上，與對(duì)方保持一定的距離，防止對(duì)方突然襲擊。 十二.執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處理流程 1.由于按規(guī)定執(zhí)勤，對(duì)方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。 2.對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對(duì)方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。 3.耐心解釋，使對(duì)方明白不是在刁難，爭取對(duì)方理解。 4.對(duì)方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動(dòng)手打人的，要及時(shí)通知組長、分隊(duì)長，制止矛盾激化，不得與對(duì)方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。 十三.個(gè)人攜帶物品出園處理流程 1.對(duì)管理服務(wù)區(qū)的業(yè)主、員工、客戶及業(yè)務(wù)人員所攜帶的提包、箱、廠家物品等物資，要求主動(dòng)出示廠家簽發(fā)的業(yè)主（廠家）出貨物資放行條或購物發(fā)票，接受保安員的檢

11、查。 2.認(rèn)真檢查物單是否相符，單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)相符后方予放行。 十四.車輛進(jìn)出物資處理流程1.對(duì)駛出管理服務(wù)區(qū)的車輛，執(zhí)勤保安員均要認(rèn)真檢查車輛是否載有貨物。 2.對(duì)載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發(fā)的業(yè)主（廠家）出貨物資放行條或購物發(fā)票。 3.認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)物單相符，方可放行。 4.對(duì)物單不符或沒有業(yè)主（廠家）出貨物資放行條的個(gè)人或車輛的處理方法。 5.對(duì)沒有業(yè)主（廠家）出貨物資放行條或物單不符的個(gè)人或車輛，值班保安員應(yīng)先登記其個(gè)人或駕駛員的有效證件。 6.請(qǐng)個(gè)人或駕駛員回單位重新開具業(yè)主（廠家）出貨物資放行條。 7.立即通知領(lǐng)班、主管，將

12、人或車輛送交保安部。 十五.發(fā)現(xiàn)門窗被撬處理流程1.及時(shí)通知組長、隊(duì)友，對(duì)發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行包圍布控，以防犯罪分子逃離。 2.保護(hù)作案現(xiàn)場，不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場的遺留物品，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 3.及時(shí)通知業(yè)主到場。 4.對(duì)重大可疑被竊現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況向公安機(jī)關(guān)作詳細(xì)的報(bào)告。 5.對(duì)可疑人員可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束住，交給公安機(jī)關(guān)處理。 十六.發(fā)現(xiàn)人員被撞處理流程 1.記下肈事車的車牌號(hào)碼，車型或顏色，司機(jī)容貌，防止肈事司機(jī)逃跑。 2.如有逃跑，應(yīng)攔車追擊并向上級(jí)報(bào)告。 3.搶救受傷者，如受傷人員有生命危險(xiǎn)的應(yīng)設(shè)法立即送往附近的醫(yī)院搶救或撥打120叫救護(hù)車，并打“122”電

13、話向公安交警部門報(bào)警。 十七.發(fā)現(xiàn)車輛碰撞處理流程 1.當(dāng)場發(fā)現(xiàn)車輛碰撞應(yīng)攔截肇事車輛，記下肈事車的車牌號(hào)碼，車型或顏色，司機(jī)容貌，防止肈事司機(jī)逃跑，及時(shí)通知被撞車輛的車主到場，由雙方協(xié)商不成，報(bào)公安交警部門處理。 2.保護(hù)出事現(xiàn)場，防止有人破壞現(xiàn)場，盜竊、或哄搶出事財(cái)物。 3.公安交管部門人員到場后，將目擊情況如實(shí)反映。 4.詳細(xì)做好值班記錄。 十八.搶劫的處理流程 1.接報(bào)后迅速趕住發(fā)案現(xiàn)場，制止犯罪和抓獲劫匪。 2.向目擊者問清劫匪人數(shù)、年齡、性別、面型、發(fā)式、衣著等明顯特征和逃跑的方向。 3.如劫匪逃離現(xiàn)場，邊追邊用對(duì)講機(jī)說明罪犯逃離方向并向其他隊(duì)員及保安部（保安中隊(duì)）報(bào)告。 4.發(fā)現(xiàn)

14、罪犯在逃，應(yīng)大聲呼叫路面群眾予以阻攔。 5.果罪犯坐車逃走的，可攔截機(jī)動(dòng)車輛追堵或向“110”報(bào)警，或向派出所報(bào)警。 6.做好自身防范工作，既要抓獲罪犯，又要保證自己的人身安全，應(yīng)多人或多帶人圍堵。 7.保護(hù)搶劫現(xiàn)場，劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 8.訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。 9.事主或在場群眾如有受傷，要立即截車送醫(yī)院搶救，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 10.要求事主一起到派出所報(bào)案。 十九.哄搶財(cái)物的處理流程 1.發(fā)現(xiàn)群眾集體哄搶事件，應(yīng)大聲說明哄搶國家、集體或個(gè)人財(cái)產(chǎn)是侵犯公私財(cái)物的違法行為，告訴現(xiàn)場群眾不要盲目受騙上當(dāng)。 2.速將發(fā)

15、生群眾哄搶事件的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等具體情況報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。 3.公安機(jī)關(guān)提供帶頭哄搶的人員和被哄搶物資的情況，同時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)清點(diǎn)現(xiàn)場物資，弄清哄搶損失的財(cái)物。 二十.糾紛的處理流程 1.及時(shí)勸止，并向上級(jí)或辦公室報(bào)告。 2.細(xì)詢問雙方，弄清情況。向雙方當(dāng)事人詢問糾紛發(fā)生的原因和經(jīng)過，并了解在場其他人員，分清是非。 3.服教育，疏導(dǎo)調(diào)解，也可單獨(dú)疏導(dǎo)，認(rèn)為矛盾不大，可進(jìn)行全面公開調(diào)解。 4.集雙方當(dāng)事人開調(diào)解會(huì)，講明調(diào)解的內(nèi)容和目的，提出調(diào)解糾紛的見解和看法。 5.求當(dāng)事人進(jìn)行討論，爭取互諒互讓。如雙方意見一致，即覆行調(diào)解協(xié)議書，雙方簽字。 6.雙方執(zhí)著，調(diào)解無效，交公安機(jī)關(guān)處理。 二十

16、一.高空拋物的處理流程 1.發(fā)現(xiàn)有高空拋物現(xiàn)象，應(yīng)迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號(hào)碼、位置。 2.迅速向保安部或客服部報(bào)告，并派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照。 3.傷（亡）者，應(yīng)將傷員送就近醫(yī)院并立即報(bào)警。 4.封鎖樓梯口，等公安機(jī)關(guān)派員調(diào)查。 二十二.遇到犯罪分子偷盜或搶劫處理流程1.保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，發(fā)出信號(hào)，召集附按時(shí)完成保安員和群眾支援； 2.對(duì)逃跑的罪犯，要看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用交通工具及特征，及時(shí)報(bào)告公安部門和保衛(wèi)部門； 3.有固定現(xiàn)場的，要保護(hù)好現(xiàn)場，沒有固定現(xiàn)場的，保存好犯罪分子遺留的物品，特別是作案工具，要避

17、免破壞指紋痕跡。 二十三.執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶斗毆處理流程 1.勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，如能確認(rèn)屬違反治安管理規(guī)定或犯罪行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理； 2.警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)，進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊活動(dòng)； 3.勸阻圍觀群眾離開，確侃侃 安區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。 二十四.臺(tái)風(fēng)暴雨、水浸的處理流程 1.臺(tái)風(fēng)暴雨來臨之前： A. 張?zhí)就ǜ?，提醒各廠家、業(yè)主、住戶，各單位進(jìn)出員工做好防范工作。 B. 檢查樓宇立面、通知聯(lián)絡(luò)各住戶關(guān)好窗戶，搬離放在陽臺(tái)上的花盆、雜物。 C. 檢查各天臺(tái)、樓頂、地面排水溝，發(fā)現(xiàn)堵塞，及時(shí)通知水工組、清潔工予以疏通。 D. 搬離或固定地面、天臺(tái)、樓頂易

18、被臺(tái)風(fēng)吹走的吹倒的的物品。 E. 樓宇四周停泊的車輛及時(shí)疏導(dǎo)至車輛空闊地帶。 F. 頻危建筑及時(shí)配合客服部給予加固。 G. 通知保安員備好雨具。 H. 對(duì)一些不穩(wěn)的道路標(biāo)識(shí)牌予以加固。 I. 對(duì)保安員執(zhí)勤用具、對(duì)講機(jī)、道閘開關(guān)等予以保護(hù)，以防淋雨損壞。 2.臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊時(shí) A. 通知所有保安員注意安全，巡邏保安員不要站在樓宇下；如需要戶外作業(yè)時(shí)戴好頭盔。 B. 提醒過往的業(yè)主、小區(qū)員工注意安全，勿在戶外逗留。 C. 對(duì)一些要掉落的不安全的物品，必要時(shí)用繩子拉開警戒線。 D. 嚴(yán)密監(jiān)視，嚴(yán)防不法分子趁火打劫。 E. 臺(tái)風(fēng)過后，組織人員檢查公共設(shè)施損毀情況并做好統(tǒng)計(jì)，清理垃圾。 3.水浸的處理 A

19、. 組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包。 B. 及時(shí)通知業(yè)主儲(chǔ)備食用水。 C. 在地庫出入口開口處堵成道沙包墻并派人看護(hù)。 D. 保護(hù)一切因水浸后易遭破壞的重要公共設(shè)施，如電梯等電力系統(tǒng)。 E. 發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井,應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題。 F. 水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。 二十五.緊急避險(xiǎn)的處理流程 1.急避險(xiǎn)行為，是以損害一個(gè)較小的合法權(quán)益來保全與其相關(guān)的另一個(gè)較大的合法權(quán)益。 2.緊急避險(xiǎn)必須具備以下三項(xiàng)： A. 保護(hù)合法權(quán)益； B. 正在面臨的危險(xiǎn)； C. 在不得已的情況下才能施行緊急避險(xiǎn)，不能超過必要限度。 二十六.執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主

20、家（家中無人）冒煙處理流程1.保安員應(yīng)立即報(bào)告保安部和客服部，并致電派出所。 2.力爭找到突破口，與鄰居說清楚，取得鄰居的同意，在保自身證安全的前提下，謹(jǐn)慎地從鄰居的陽臺(tái)口爬入。 3.需要破門進(jìn)入救助時(shí)，報(bào)告派出所民警，由派出所民警授權(quán)。 4.如住戶內(nèi)無人時(shí)，應(yīng)保證兩名以上隊(duì)員在場。 5.及時(shí)與業(yè)主、住戶聯(lián)系。 二十七.執(zhí)勤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人輕生、自殺時(shí)處理流程 1.迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2.應(yīng)立即到場勸解，向?qū)Ψ綍灾岳恚劶彝サ确绞?，分散其注意力?3.安排人員從后面迂回，尋機(jī)將事主救出。 4.如有條件應(yīng)迅速鋪設(shè)墊子。 二十八.兇殺案件的處理流程 1.到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場，單獨(dú)或多人將兇手抓獲。 2.即向派出所報(bào)警，如現(xiàn)場有生命危險(xiǎn)的立即送往就近醫(yī)院搶救。 3.罪犯分子已逃跑，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知崗位保安員設(shè)法阻攔，封鎖各路口。 4.爭即要抓獲罪犯，又要保護(hù)好自己的人身安全。 5.護(hù)現(xiàn)場，直到公安人員到來。 6.解知