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1、2021大學(xué)生制藥廠生產(chǎn)實(shí)踐報(bào)告工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會(huì)的我而很懵懂,不知道社會(huì)的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了

2、一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我當(dāng)然不能放過,興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無所依賴。在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個(gè)暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門,進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生,受益匪淺。我們來到了位于xx區(qū)南塔附近的xxx大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家,該點(diǎn)坐落在居民聚居區(qū)域,并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū),北臨省醫(yī)院,東面與頤瑪特超市相對(duì)。沈河區(qū)作為市中心,人口相對(duì)集中,交通便利,居民生活水平相對(duì)水平相對(duì)較高,因此南塔店在選址上具備了充

3、足的客源,一定的顧客夠買力,便利的交通以方便顧客的前來購(gòu)買和配送中心送貨運(yùn)輸。南塔店的入口設(shè)計(jì)為封閉型入口,面向大街一面。進(jìn)入店內(nèi),左面為非處方藥專柜,右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜,旁邊還設(shè)立了一個(gè)醫(yī)療器械專柜,作為經(jīng)營(yíng)的副業(yè)以增加銷售量。為了充分利用營(yíng)業(yè)面積,在店中央設(shè)立了藥島,將柜臺(tái)銷售與貨架銷售有機(jī)結(jié)合。藥島和周圍的柜臺(tái)在整個(gè)店內(nèi)形成口字型通道方便顧客從身邊兩冊(cè)同時(shí)瀏覽選購(gòu)藥品,縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時(shí)感覺到南塔店雖然營(yíng)業(yè)面積不大,但經(jīng)營(yíng)藥品的品種很齊全。每個(gè)柜臺(tái)都分為幾層擺滿了各種不同的藥品,讓顧客有更大的選擇空間再與營(yíng)業(yè)員的交流中,營(yíng)業(yè)員具備了基本的醫(yī)務(wù)能力和營(yíng)業(yè)

4、素質(zhì)。對(duì)常見病、所售藥品的藥理常識(shí)掌握很牢固,能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病,幫助顧客選準(zhǔn)藥品。對(duì)治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細(xì)具體的解釋。處方藥的銷售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方銷售。xxx大藥房南塔店之行,讓我有如下三個(gè)方面的收獲:1、就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫(yī)務(wù)能力、識(shí)別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質(zhì),給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們?cè)谛4髮W(xué)生在即將踏入社會(huì)成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的能力和素質(zhì)。2、從經(jīng)營(yíng)者的角度考慮,藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購(gòu)買力、交通、現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)等多方面因素,已

5、保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設(shè)計(jì),一個(gè)好的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所能夠促進(jìn)藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度并提高工作效率。在設(shè)計(jì)過程中,應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素,結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設(shè)計(jì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、善于經(jīng)營(yíng)、提高效率、增長(zhǎng)效益。在xxx大藥房南塔店的藥品陳設(shè)中,讓我不足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯(cuò)擺設(shè),不便顧客尋找。同時(shí),柜臺(tái)分層擺設(shè)盡管充分利用了柜臺(tái)空間,但卻沒有充分考慮群體特點(diǎn)。兒童藥品擺在上層,而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了下層,往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長(zhǎng)期,而中年

6、人特別是老年人視力減退、行動(dòng)不便,在正常視覺范圍內(nèi)很都會(huì)造成一定困難。最后,就是經(jīng)營(yíng)策略的選擇上。xxx促銷策略是會(huì)員積分制。當(dāng)顧客的積分達(dá)到一定不同程度時(shí),增予不同的獎(jiǎng)品以刺激顧客的再消費(fèi)。同時(shí)在點(diǎn)內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客注意,渲染氣氛。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)本店自身特點(diǎn)兼消費(fèi)者的特點(diǎn)選擇合適的促銷模式增加需求、擴(kuò)大銷售。3、從經(jīng)營(yíng)的范圍來看。銷售的是藥品,具有特殊性的商品,關(guān)系到人的健康與生命問題。經(jīng)營(yíng)者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)正常營(yíng)業(yè),不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥,也不能強(qiáng)賣顧客實(shí)際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性,經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)前要持有相關(guān)的法律文件如藥品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、

7、gsp認(rèn)證等。我們又來到了實(shí)習(xí)的第二站位于鐵西區(qū)的xx第一制藥廠。接待員在會(huì)議室向我們介紹了藥廠的大體概況。xx第一制藥廠建于1949年,是我國(guó)歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國(guó)首位。通過幻燈片,接待員向我們介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程,并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后,我們參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的要求非常高,所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機(jī)械化水平很高,工人的操作也很熟練。從xx第一制藥廠的整個(gè)參觀過程中,最大的感受就是我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展,爭(zhēng)

8、取達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。我們將來投身藥學(xué)事業(yè)增添動(dòng)力和希望。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),但朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開國(guó)家政府的積極支持,離不開先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)保障,更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國(guó)藥學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚,科研水平不高,目前國(guó)內(nèi)絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國(guó)內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平,也容易被其他國(guó)家起訴侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。最近,國(guó)家已投資74億用于藥品研發(fā),創(chuàng)造屬于我們自己的藥品。作為在校大學(xué)生更應(yīng)該從現(xiàn)在做起,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)科研進(jìn)取精神。為我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量,讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),給了我們更多的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這寫實(shí)踐活動(dòng)中,我感覺自己就像是社會(huì)中的一員,在社會(huì)中不斷的磨練自己,學(xué)會(huì)如何與人相處,學(xué)會(huì)特殊的技能

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