銷售部績效考核制度與表格

1、銷售指標設(shè)計部門名稱銷售部部門負責(zé)人銷售經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)部門人數(shù)任職人員任職人員序號考核大項考核細項1銷售任務(wù)與人員管理（1）根據(jù)公司下達銷售目標合理進行銷售任務(wù)分配，責(zé)任到人（2）及時、有效地組織對銷售人員進行產(chǎn)品知識、銷售方法、銷售技巧等方面的培訓(xùn)（3）組織銷售人員制定工作計劃，進行工作總結(jié)，匯總銷售人員對銷售價格、產(chǎn)品服務(wù)的意見2開展銷售活動（1）定期組織開展市場調(diào)查，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，提出有效的意見（2）通過各種途徑收集并分析客戶資料，開發(fā)客戶，完成公司制定的年度、季度、月度銷售額指標（3）組織擬定、簽訂銷售合同，保證合同的正常履行（4）組織配合市場部、促銷部等相關(guān)部門執(zhí)行銷售活

2、動方案，擴大公司產(chǎn)品的市場份額3售后服務(wù)管理（1）定期進行客戶回訪，挖掘客戶需求，達成客戶續(xù)簽或二次購買（2）組織收集客戶意見與建議，正確處理客戶的投訴（3）組織有效地進行運送、安裝等銷售服務(wù)工作4銷售款項管理（20%）（1）隨時掌握客戶的信用情況，確定并更新賒銷額度，減少呆壞賬損失（2）組織按照銷售合同約定進行收款，及時收回銷售款項（3）匯總、明確客戶欠款賬目，組織開展催款工作，完成回款目標5客戶信息管理（1）更新、完善客戶資料庫，保證資料庫的實用性與時效性（2）組織分析客戶信用情況，評定客戶信用等級（3）有效地組織對客戶進行分級管理銷售人員評比考核指標1211 評比考核定量指標設(shè)計 評比對

3、象評比維度一般銷售人員銷售管理人員業(yè)績評比量化指標1銷售額（量）2重點產(chǎn)品銷售額3新客戶開發(fā)數(shù)量4銷售回款率5客戶服務(wù)滿意度1銷售額（量）2新客戶開發(fā)數(shù)量3銷售回款率4銷售同比（環(huán)比）增長率5銷售人員培訓(xùn)完成率6有效提案次數(shù)7關(guān)鍵客戶流失率8客戶檔案完成率利潤評比量化指標1銷售利潤率2銷售費用額度1銷售利潤率2銷售費用預(yù)算完成率輔助量化指標1合同期銷售回款數(shù)量2工作年限1合同期銷售回款數(shù)量2工作年限1212 評比考核定性指標設(shè)計評比對象評比定性指標指標說明一般銷售人員工作能力溝通能力指正確傾聽他人傾述、理解其感受、需要和觀點，并做出適當?shù)姆答亝f(xié)作能力指能夠自覺的與其他人員配合完成工作。因個人原

4、因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項5分。靈活應(yīng)變能力應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施銷售所需知識掌握度（專業(yè)知識）指銷售人員能熟練地掌握銷售所需知識，包括企業(yè)背景、產(chǎn)品知識、營銷知識、客戶信息等工作態(tài)度銷售報告提交及時率1在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為0分2報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標準者，為0分銷售制度執(zhí)行每違規(guī)一次，該項扣1分工作主動性指銷售人員能夠積極、主動地完成工作員工出勤率1月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）2月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規(guī)范違反一次，扣2分責(zé)任感0分：工作馬虎，不能保

5、質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分銷售部總監(jiān)團隊建設(shè)能力指以團隊利益為己任，建立、維護并運作高效團隊，使團隊績效表現(xiàn)目標最優(yōu)化協(xié)調(diào)能力指協(xié)調(diào)團隊成員配合完成工作或協(xié)調(diào)團隊與其他部門的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)能力指帶領(lǐng)、推動團隊成員圓滿地完成任務(wù)區(qū)域規(guī)劃建設(shè)能力指通過各種方式對銷售區(qū)域進行合理布局規(guī)劃并與區(qū)域的渠道商建立良好的合作關(guān)系營銷手段創(chuàng)新能力指創(chuàng)造或引進新的營銷手段提高銷售業(yè)績決策能力指依據(jù)對形勢的分析，做出恰

6、當、合理、及時和實際地判斷并采取行動風(fēng)險控制能力指及時預(yù)測面臨趨勢，采取合理手段有效的降低風(fēng)險銷售部考核制度設(shè)計制度名稱銷售部考核制度受控狀態(tài)編 號第1章 總則第1條 為規(guī)范對銷售部的考核工作，改進銷售工作，提高銷售人員的工作積極性，完成公司的銷售任務(wù)，為銷售部的其他工作提供依據(jù)，特制定本制度。第2條 公司銷售部的績效考核工作均按照本制度辦理。第3條 銷售部考核職責(zé)劃分如下。1部門主管領(lǐng)導(dǎo)（1）審批考核制度制定與修訂。（2）審定考核結(jié)果。2人力資源部公司人力資源部是績效考核工作的歸口管理部門，其具體職責(zé)如下。（1）對考核各項工作進行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)。（2）對考核過程進行監(jiān)督與檢查。（3）匯總統(tǒng)

7、計考核評分結(jié)果，形成考核總結(jié)報告。（4）協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作。（5）對月度、季度、年度考核工作情況進行通報。（6）對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰。（5）考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲等的依據(jù)。（5）對考核制度與考核指標提出修改建議。3銷售部（1）銷售部考核對象包括銷售部經(jīng)理、銷售部員工等。（2）銷售部按照直接上級考核、直接下級的考核、自評等不同考核維度對應(yīng)不同的考核主體。（3）銷售部經(jīng)理負責(zé)本部門人員的考核和等級評定，并根據(jù)考核結(jié)果幫助本部門人員制定改進計劃。第4條 公司對銷售部的考核須遵循以下原則。1公平、公正、公開原則考核的方式、時間

8、、內(nèi)容、流程等向部門公開，考核過程保持公正與客觀，考核的結(jié)果對部門公開。2溝通與進步原則在考核過程中，人力資源部與銷售部之間及銷售部內(nèi)部進行不斷溝通，發(fā)現(xiàn)存在的問題，共同找到解決辦法，提高銷售部門及銷售人員的業(yè)績水平。3結(jié)果反饋原則考核的結(jié)果要及時反饋給考核部門，考核小組應(yīng)當進行說明解釋，使考核結(jié)果得到銷售部的認可，積極改進部門工作。第2章 考核周期與考核內(nèi)容第5條 公司對銷售部進行月度考核、季度考核和年度考核，其具體考核時間如下。1月度考核于次月5日內(nèi)進行。2季度考核于每季度后下一個的10日內(nèi)進行。3年度考核于次年1月15日之前進行。第6條 公司對銷售部進行考核的內(nèi)容包括銷售任務(wù)考核和部門管

9、理績效考核考核兩個方面。1銷售業(yè)績考核，考核銷售部銷售任務(wù)完成的情況，考核結(jié)果占總考核得分的80%。2部門管理績效考核，考核銷售部人員管理和工作分工管理等情況，考核結(jié)果占總考核得分的20%。第7條 公司人力資源部在銷售部的配合下，制定銷售部部門考核指標和銷售各崗位的考核指標，并定期根據(jù)市場變化、公司銷售策略變化等具體情況對其進行檢查更新。第8條 制定或更新考核指標須經(jīng)銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實施。第3章 銷售業(yè)績考核第9條 公司對銷售部的業(yè)績進行考核主要包括銷售額、銷售任務(wù)完成情況、銷售賬款回收情況、銷售增長情況等內(nèi)容。第10條 公司將不同的考核內(nèi)容進行量化，制定量化指標，結(jié)合銷售實際情況及公

10、司內(nèi)外部環(huán)境等因素，制定各個指標的權(quán)重。第11條 銷售業(yè)績考核的依據(jù)是公司財務(wù)部的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和銷售部本身的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，人力資源部對數(shù)據(jù)進行審核，計算考核得分。第4章 部門管理績效的考核第12條 部門管理績效考核分為部門人員管理和部門工作任務(wù)管理考核兩個方面，其考核評價標準如下表所示。銷售部管理績效考核標準表 考核內(nèi)容考核評級工作任務(wù)管理部門人員管理優(yōu)秀（90100分）1工作安排非常合理，有序進行2任務(wù)出色完成任務(wù)1員工的工作與其能力非常匹配2員工的積極性很高 良好（8089分）1工作安排較合理2工作按時、按質(zhì)完成1員工的工作與其能力比較匹配2員工的積極性較高中等（7079分）1大部分工作安排合

11、理2大部分工作按時按質(zhì)完成1大部分員工的工作與其能力匹配2大部分員工的積極性一般及格（6069分）1工作安排不夠合理2部分工作未完成1部分員工的工作與其能力不匹配2員工的積極性較低差（60分以下）1工作安排非常不合理2工作完成很差1很多員工的工作與其能力不匹配2員工的積極性很低 第13條 公司將部門管理績效的考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、差等五個等級，具體請參照上表所示。第5章 考核結(jié)果與申訴第14條 人力資源部按照最終考核得分進行排序，將銷售部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、差五個等級，各等級對應(yīng)的分數(shù)如下表所示。銷售部考核結(jié)果等級表優(yōu)秀良好中等及格差90（含）100分80（含

12、）90分70（含）80分60（含）70分60分以下第15條 相關(guān)人員對考核結(jié)果有意見的，在得知考核結(jié)果后7個工作日內(nèi)，可向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。第16條 員工申訴超過申訴時間期限的，公司將不予以處理。第17條 接到申訴后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查考核記錄，對考核得分進行確認，發(fā)現(xiàn)錯漏及時更改，并經(jīng)報銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向部門及部門人員公布申訴結(jié)果。第18條 對于無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。第6章 考核結(jié)果運用與資料管理第19條 銷售人員根據(jù)考核結(jié)果和考核面談結(jié)果，解決存在的問題改進銷售工作。第20條 人力資源部將考核結(jié)果運用到部門獎金的發(fā)放、銷售經(jīng)理考核等工作當中。第21條 人力資源部建立

13、日常考核臺賬，將考核內(nèi)容和結(jié)果進行記錄，作為考核打分的依據(jù)，同時作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。第22條 考核過程文件（如考核評分表、統(tǒng)計表等）嚴格保管，考核結(jié)果反饋到部門及部門人員。第7章 附則第23條 本制度由公司人力資源部編制，解釋權(quán)歸人力資源部所有。第24條 本制度自頒布之日起開始實施。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期銷售人員轉(zhuǎn)正與月度考核1311 銷售人員轉(zhuǎn)正考核方案方案名稱銷售人員轉(zhuǎn)正考核方案受控狀態(tài)編 號一、考核目的本考核方案本著以下目的進行設(shè)計。1為試用期銷售人員的轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。2為試用期銷售人員提供明確的工作目標。3為試用期銷售人員轉(zhuǎn)正后薪資級別

14、的確定提供依據(jù)。二、考核時間1公司新進銷售人員的試用期為三個月。因此，公司對試用期銷售人員轉(zhuǎn)正考核的時間原則上為銷售人員試用期滿三個月后的第一個工作日至第三個工作日，共計三天時間。2試用期銷售人員若業(yè)績特別突出，對其轉(zhuǎn)正考核的時間可參考考核說明中的相關(guān)規(guī)定。三、考核主體試用期銷售人員的直接領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部的績效專員共同負責(zé)對試用期銷售人員的轉(zhuǎn)正進行考核。四、考核內(nèi)容1試用期銷售人員的轉(zhuǎn)正考核分為定性考核與定量考核。2試用期銷售人員的定量考核如下表所示。試用期銷售人員定量考核表考核指標目標值分值評分說明銷售總額 萬元30分考核結(jié)果每少 萬元，扣除 分重點產(chǎn)品銷售數(shù)量 件30分考核結(jié)果每少 件，扣

15、除 分新客戶開發(fā)數(shù)量 個10分考核結(jié)果每少 個，扣除 分客戶拜訪完成率100%15分1得分=客戶拜訪完成率152考核結(jié)果低于 %，得分為0市場信息反饋準確率100%5分1得分=市場信息反饋準確率52考核結(jié)果低于 %，得分為0客戶投訴次數(shù)05分客戶每投訴1次，扣除 分，投訴3次及3次以上，得分為0出勤率100%5分1得分=出勤率52考核結(jié)果低于 %，得分為03試用期銷售人員的定性考核如下表所示。試用期銷售人員定性考核表考核指標分值評分標準得分很好較好一般較差差自評他評得分溝通能力10分81068462402協(xié)作能力20分162012168124804工作主動性20分162012158114703

16、銷售所需知識掌握度50分1對銷售所需知識的掌握度由銷售經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理共同出具相關(guān)題目，采用筆試的形式考核，滿分為100分2銷售所需知識掌握度得分=筆試得分0.5備 注1得分項目中的“他評”項目為銷售經(jīng)理對銷售人員的評價2銷售人員溝通能力、協(xié)作能力及工作主動頂?shù)牡梅?自評得分0.3+他憑得分0.74銷售人員的轉(zhuǎn)正考核得分=定量指標得分0.7+定性指標得分0.3。五、考核說明1銷售人員在試用期內(nèi)若因自身原因給公司造成重大損失或惡劣影響，則考核結(jié)果為0，情節(jié)嚴重者依法追究其責(zé)任。2銷售人員在試用期內(nèi)的業(yè)績?nèi)舫霈F(xiàn)下列情形之一時，轉(zhuǎn)正考核應(yīng)提前進行（即業(yè)績出現(xiàn)后的3個工作日內(nèi)進行轉(zhuǎn)正考核）。（1）

17、銷售總額達到 萬元。（2）重點產(chǎn)品銷售額達到 萬元。（3）新開發(fā)客戶達到 個。3試用期銷售人員提前轉(zhuǎn)正考核的時間必須在銷售人員工作時間滿一個月之后方可進行。六、考核結(jié)果應(yīng)用1銷售人員在轉(zhuǎn)正考核時的成績必須達到70分之上（含70分）時，方可與公司簽訂正式的勞動合同。2在試用期結(jié)束后，銷售人員的轉(zhuǎn)正考核若達不到70分時，銷售人員可申請延長試用期時間，待試用期滿后再行考核，但試用期最長不得超過5個月。3公司的正式銷售人員的薪酬采用底薪加提成的方式發(fā)放。3銷售人員轉(zhuǎn)正考核得分與銷售人員的薪酬關(guān)系如下表所示。試用期銷售人員轉(zhuǎn)正考核結(jié)果應(yīng)用表考核得分（a）等級考核結(jié)果應(yīng)用90a100優(yōu)秀固定底薪為800元

18、80a89良好固定底薪為600元70a79合格固定底薪為500元相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期1312 銷售人員月度考核方案方案名稱銷售人員月度考核方案受控狀態(tài)編 號一、目的本考核方案本著以下兩個目的進行設(shè)計。1為激勵銷售人員的潛能，提高銷售量，完成銷售目標。2為銷售人員的薪資發(fā)放提供科學(xué)的依據(jù)。二、適用范圍本考核方案適用于對公司一般銷售人員的考核，但下列人員不適用于本考核方案。1試用期人員。2臨時雇傭人員。3臨時崗位的人員。三、考核時間銷售人員的月度考核在每月的1日至3日進行，遇有節(jié)假日依次順延。四、考核主體公司的績效考核小組負責(zé)對銷售人員進行月度考核?？冃Э己诵〗M

19、成員由銷售人員的直接領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部的相關(guān)人員組成。五、考核內(nèi)容公司銷售人員的月度考核分為銷售業(yè)績考核與銷售管理目標考核兩大部分。1銷售人員的銷售業(yè)績考核。銷售人員月度銷售業(yè)績考核表考核指標目標值完成值完成比率計算說明銷售總額 萬元 萬元重點產(chǎn)品銷售額 萬元 萬元同上回款數(shù)量 萬元 萬元同上新客戶開發(fā)數(shù)量 個 個同上平均完成比率2銷售人員的管理目標雖無法直接產(chǎn)生利益，但對公司的發(fā)展及未來的銷售工作有重大影響。銷售人員的管理目標考核如下表所示。銷售人員管理目標考核表考核指標目標值分值評分標準出勤率100%10分12考核結(jié)果每少 %，扣除 分客戶投訴次數(shù)015分銷售人員每被投訴1次，扣除 分，被投

20、訴3次以上時，得分為0營銷知識掌握度完全掌握10分1營銷知識掌握度采用筆試考核，滿分為100分2得分=筆試得分0.1客戶退換貨次數(shù)010分客戶每退換貨1次，扣除 分，客戶退換貨3次及以上時，得分為0市場信息反饋準確率100%10分12考核結(jié)果每少 %，扣除 分合理化建議提供次數(shù)每提供1個合理化建議并被公司采納，考核結(jié)果增加 分六、考核結(jié)果應(yīng)用1銷售人員月薪酬=基本工資+（業(yè)績提成+超額提成）0.7+目標獎金2銷售人員只有在業(yè)績考核平均完成率達60%及以上時，方可獲得業(yè)績提成獎，員工完成業(yè)績的60%100%（含）時的業(yè)績提成獎的計算如下。業(yè)績提成獎=（業(yè)績完成平均比率-60%）實際回款數(shù)額2%3

21、銷售人員的業(yè)績考核平均完成率超過100%時，可提取超額提成獎，超額提成獎的計算方式如下。超額提成獎=（業(yè)績完成平均比率-100%）實際回款數(shù)額2.5%4銷售人員業(yè)績提成（包括超額提成）的30%作為員工的目標獎金，根據(jù)銷售人員的管理目標考核結(jié)果進行發(fā)放，如下所示。銷售人員管理目標考核結(jié)果應(yīng)用表考核得分（a）等級考核結(jié)果應(yīng)用80a100優(yōu)秀目標獎金按業(yè)績提成的30%全額發(fā)放60a79合格目標獎金按業(yè)績提成30%的一半發(fā)放60分以下不合格目標獎金全扣相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期下面紅色部分是贈送的總結(jié)計劃，不需要的可以下載后編輯刪除！2014年工作總結(jié)及2015年工作計劃

22、（精選）xx年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，積極開展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項整治等活動，一年來，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。一、主要工作開展情況(一)認真開展安全生產(chǎn)大檢查，加大安全整治力度。在今年的安全生產(chǎn)檢查活動中，工區(qū)始終認真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同時順利完成公司組織的xx年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國家電網(wǎng)公司組織的專項隱患排查工作。截止日前，工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次，查出事故隱患點22處，均進行了閉

23、環(huán)處理。通過檢查活動，進一步夯實了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。(二)順利完成保電專項工作。本年度工區(qū)共進行專項保電工作10次，累計保電天數(shù)達到90余天，通過工區(qū)全員的共同努力，順利完成春節(jié)保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。(四)工作票統(tǒng)計及其他工作情況。截止11月15日，我工區(qū)連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票 24張，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%，執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計0次，線路跳閘率為0次/(百公里年)。(四)安環(huán)體系標準化建設(shè)本年度在公司統(tǒng)一的部署下，工區(qū)積

24、極參與安環(huán)體系標準化建設(shè)工作，先后派員參加安環(huán)體系標準化培訓(xùn)2次，迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次，先后審查出問題共計20余處，先后進行了閉環(huán)整改。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標準化安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進一步完善各項工作流程，努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。(五)強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)年初制定的安全工作目標，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，強化各級人員安全責(zé)任意識，一級一級，層層抓落實。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標準，加大安全投入，加強基礎(chǔ)管理，加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范

25、化管理。(六)加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，著力增強安全防范意識。為了進一步加強全區(qū)安全防范意識，提高安全技能，我們先后制定并順利實施了xx年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計劃與方案、xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格，安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育，著力提高安全意識，不斷增強自身安全技能培訓(xùn)，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加安規(guī)培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作，并對其進行考核，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核合格后后方能上崗作業(yè)

26、。對新進員工做好三級安全教育，特別是崗位培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，并對其進行嚴格考核合格后方能上崗作業(yè)。(七)加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出預(yù)防為主，著力做好事故超前防范的各項工作，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防工作的同時，進一步強化應(yīng)急救援隊伍的管理，建立應(yīng)急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了xx年迎峰度夏應(yīng)急演練，有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能力。先后圓滿完成xx年迎峰度夏，防汛保供電等任務(wù)。二、存在的主要問題(一)施工線路遺留問題較多，線下遺留樹木和

27、違建房屋不斷增多，處理復(fù)雜。(二)電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時刻威脅著線路的安全運行。施工周期較長的線下作業(yè)項目日益增多，各種超大機械施工較多，給線路運行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時候很被動，各種隱患不在預(yù)控之中。截止目前，工區(qū)共存在線下施工點22處，為保證線路安全運行，與施工方簽訂施工協(xié)議書3處，下發(fā)施工安全告知書13份，張貼警示標志共計5處。(三)工區(qū)員工的安全意識、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高，對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴峻的考驗。三、2015年安全生產(chǎn)工作思路下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅持

28、“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長效機制，遏制安全事故，推動工區(qū)安全生產(chǎn)進一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管”的工作思路，建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化，針對工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題，及時完善監(jiān)管辦法，落實監(jiān)管措施，做到月月普遍排查，每周重點排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是抓重點防范。重點要放在線下

29、作業(yè)大型機械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭取主動，努力使各種線下外部作業(yè)項目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全隱患，確保安全。四是抓宣傳教育。加強警示教育，對典型安全生產(chǎn)違章行為及時曝光，加強學(xué)習(xí)，狠抓違章治理，增強所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護意識，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)

30、力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事

31、必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。一、個人成長方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年

32、中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有

33、不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證

34、適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。二、工作方面：自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在

35、采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決

36、定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。xx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品