前期物業(yè)服務(wù)合同空置物業(yè)補充協(xié)議修訂版

1、前期物業(yè)服務(wù)合同空 充協(xié)議（修訂版）置物業(yè)補前期物業(yè)服務(wù)合同空置物業(yè)補充協(xié)議甲方：海南天利投資發(fā)展有限公司地址：?？谑行阌^(qū)濱海大道260號聯(lián)系人/電話：乙方：深圳市天利物業(yè)管理有限公司海口分公司 地址：?？谑行阌^(qū)濱海大道260號 聯(lián)系人/電話：依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同第三章第七條內(nèi)容規(guī)定：納入物業(yè)管 理范圍的已竣工但尚未出售或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受 人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額繳納，甲乙 雙方通過友好協(xié)商就空置物業(yè)的管理、費用結(jié)算等方面雙方達成一 致，協(xié)議內(nèi)容如下。一、空置房分類1未出售物業(yè)：是指已辦理接管驗收但未出售的空置房；2. 己售房未收房物業(yè)：是指建設(shè)單

2、位己銷售但購買人尚未辦理 正式收房手續(xù)的物業(yè)（以購買人簽署的收房手續(xù)書為準），包括業(yè)主 未辦理完結(jié)按揭手續(xù)、未按時付清購房尾款的物業(yè)、因施工單位的 工程質(zhì)量問題未收房的；3. 非正常收房物業(yè)：是指自商品房買賣合同法定交樓日開始，因施工單位的工程質(zhì)量問題影響業(yè)主不能收房，通過減免物業(yè) 費情況而收房的業(yè)主。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1. 甲方有權(quán)按照前期物業(yè)服務(wù)合同及補充協(xié)議約定內(nèi)容，對 乙方的物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督、評價，并以監(jiān)督情況為依據(jù)進行物業(yè) 服務(wù)費用的付款。2. 甲方有權(quán)要求物業(yè)提供所需的任何涉及合同及補充協(xié)議約定 的應(yīng)提交的文件，并通過文件執(zhí)行情況或現(xiàn)場實際情況提出限期整改 要求。3. 甲方承

3、擔(dān)房屋建筑本體公共部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位的質(zhì)量責(zé)任。4. 甲方可指定一名工作人員，與乙方一起監(jiān)督物業(yè)工作，并就物業(yè)工作中所遇到的問題，進行雙方協(xié)商，落實四星物業(yè)服務(wù)方案 內(nèi)容。5. 甲方有權(quán)對于協(xié)議內(nèi)容或合同未涉及的事項，通過書面與乙方溝通并要求乙方執(zhí)行。6. 甲方有義務(wù)每月15日前，準時支付乙方的空置物業(yè)服務(wù)費,若遇到特殊情況時，可適當(dāng)延期。7. 甲方不得干涉乙方依法或依本協(xié)議規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。&甲方負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1. 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)空置物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履

4、行本協(xié)議。2. 根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定，自主開展空置物業(yè)經(jīng)營活動。3. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題。4. 結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制空置物業(yè)管理標準，年度維修養(yǎng)護計劃。5. 本協(xié)議終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手 續(xù)。6. 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方7. 接受甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù), 每季度向甲方報告本協(xié)議履行情況。&此協(xié)議的空置物業(yè)管理規(guī)程詳見附件內(nèi)容。四

5、、協(xié)議期限此協(xié)議自2016年1月1日起執(zhí)行,直至物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無空置 物業(yè)時止。五、協(xié)議費用根據(jù)天利龍騰灣項目實際情況，空置物業(yè)是具有明確產(chǎn)權(quán)所有 人，與“小業(yè)主”一樣同等享受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，不能割裂前期物 業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，而另行制定收費準則。具體收費如下：1. 未售物業(yè)空置房物業(yè)費用按照：酒店式公寓2. 25元/平方米計 算，裙樓商業(yè)空置物業(yè)費按照4. 2元/平方米計算（在原物業(yè)服務(wù)費 基礎(chǔ)上7折優(yōu)惠）。2. 已售房未收房物業(yè)，當(dāng)滿足以下條件：購買人未按銷售合同約定的交付時間收房超過六個月的,建設(shè)單位應(yīng)先行墊付物業(yè)服務(wù)費給 物業(yè)公司。具體按照：第一年，酒店式公寓1. 75元/平方米計算

6、,裙樓商業(yè)空置物業(yè)費按照3元/平方米計算;第二年起，酒店式公寓3元/平方米計算,裙樓商業(yè)空置物業(yè)費按照6. 05元/平方米計算。3. 非正常收房物業(yè)，乙方將按照甲方審批的有關(guān)減免物業(yè)費用文件內(nèi)容，向甲方申請付款。4. 關(guān)于空置物業(yè)中發(fā)生的裂縫、滲漏水、空鼓等本體問題，因維 修所產(chǎn)生的費用應(yīng)由甲方與施工方溝通解決。5. 空置物業(yè)2013年度至2015年度期間的費用解決，參考此協(xié)議 內(nèi)容進行決算。6. 綜上，乙方向甲方申請物業(yè)服務(wù)費用付款時，應(yīng)提交請款申請 和物業(yè)服務(wù)費用明細表，甲方應(yīng)在收到乙方的申請之日起15個工作 日內(nèi)完成核對，不應(yīng)無故拖延;若甲方有異議時應(yīng)書面回復(fù)物業(yè)公司。六、違約責(zé)任1.

7、如乙方未能落實此協(xié)議中達成的共識內(nèi)容，由此給甲方造成的 任何損失，均由乙方承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何后果。2. 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方 經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改, 并有權(quán)終止協(xié)議。3. 如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損 失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有 權(quán)終止協(xié)議。4. 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大 事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。七、其他事項1. 此協(xié)議只是針對空置物業(yè)管理要求而制定的，與前期物業(yè)服 務(wù)合同內(nèi)容密不可分，此協(xié)議未涉及的設(shè)備設(shè)施管理、清

8、潔衛(wèi)生、 園林綠化、四害消殺、治安消防、客訴等工作，均應(yīng)按照甲乙雙方簽 訂的前期物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。2. 此協(xié)議服從前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，若與合同條款沖突 則以合同約定的內(nèi)容執(zhí)行。3. 此協(xié)議的附件空置物業(yè)管理方案與本協(xié)議具有同等法律效 力。4. 本協(xié)議一式壘份，甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)壹份。甲方：海南天利投資發(fā)展有限公司甲方代表：簽訂日期：乙方：深圳市天利物業(yè)管理有限公司?？诜止疽曳酱恚汉炗喨掌冢旱?頁共5頁附件:空置房物業(yè)管理方案1. 0空置房基本概況天利龍騰灣項目截止10月份，已交付坤、2#、3#、4#樓，塔樓 總套數(shù)為1401戶；其中，1#樓448戶、2#樓494戶、3#樓243戶、

9、 4#樓216戶，全部為30層高層建筑。截止11月份，空置房1138套 其中1#空置372套、2#樓空置494套、3#樓空置88套、4#樓空置184 套，另，1#和2#裙樓商業(yè)空置面積為8951平方米，3#樓裙樓商業(yè)空 置262& 74平方米，4#樓裙樓商業(yè)空置面積為2629. 64平方米。2.0目的為規(guī)范空置房的管理，明確房屋空置期間物業(yè)服務(wù)費的責(zé)任 劃分，同時保證房屋的正常使用功能。3.0適用范圍3.1適用于已經(jīng)辦理接管驗收的空置房的管理；3. 2已出售但未辦理入伙手續(xù)的房屋；3.3已辦理入伙手續(xù)但存在維修問而不能入住，或業(yè)主個人原因未入住的房屋。4. 0人員安排與職責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)

10、理負責(zé)每月對空置房的抽査和評估。4.2客服組負責(zé)空置房日常相關(guān)事務(wù)的統(tǒng)籌安排及跟蹤處理。4.3工程組負責(zé)空置房內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題的維修、保養(yǎng)處理工作。4.4客服管家負責(zé)管轄范圍內(nèi)空置房日常管理和檢查，屬主要責(zé)任 人。該區(qū)域的秩序維護巡邏崗、保潔員為配合人，實行區(qū)域包干負責(zé) 制。具體為：1#、4#樓客服管家：陳秋萍；2號樓安管管家：早班巡 査員；3號樓客服管家：許晶晶；裙樓商業(yè)管家：工程技術(shù)員。5. 0方法及過程空置5.1. 空置房的登記建檔：5.1. 1客服（副）主管對接管的空置房進行登記造冊。5.1.2客服（副）主管將空置房登記在空置房登記表內(nèi)。5.1. 3客服人員制作空置房動態(tài)表，每月25日前報服

11、務(wù)中心備案, 并抄送管家、工程組。5. 2空置房維護計劃的制定5. 2. 1工程（副）主管應(yīng)于每年12月31日前根據(jù)空置房的狀況制定 空置房維護管理計劃，內(nèi)容應(yīng)包括：維護管理的項目；維護管理的頻 率；維護管理的措施；維護費用預(yù)算等。5. 2. 2空置房維護計劃報管理處經(jīng)理審核后，匯入服務(wù)中心年度工作 計劃中報公司總經(jīng)理審批;經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護計劃由服務(wù)中 心負責(zé)具體組織實施。5. 3空置房的維護5. 3. 1空置房由服務(wù)中心客服組統(tǒng)籌進行日常管理及跟蹤處理。5. 3. 2客服組人員根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房進行開窗通風(fēng)、除濕。 應(yīng)防止墻面、天花發(fā)霉、木制品生蟲及變形。工程組人員負責(zé)對房內(nèi)第

12、5頁共6頁五金配件需定期加油保養(yǎng)。5. 3. 3客服組對于精裝修的房屋在夏季到來之前對西曬房間進行遮陽，防止木器干裂；在梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮，防止木器發(fā)霉、變形。5. 3. 4工程組定期將電器打開試運行，以保持電器良好的工作狀態(tài)， 還應(yīng)注意及時關(guān)閉電源。5. 3. 5客服組每月定期通知清潔供方進行一次例行清潔。對于精裝修的房屋應(yīng)視情況定期對木器、大理石、金屬器具進行打蠟、防護處理。5. 3. 6管家巡視毛坯空置房時特別注意管道是否有漏水、煤氣是否有 泄漏、設(shè)施是否有缺損、裝修是否有霉變、門窗是否有損壞。若發(fā)現(xiàn) 任何異常，均需作詳細的記錄，并及時維修、處理，必要時應(yīng)向發(fā)建 設(shè)單位/大業(yè)主書面報告。

13、5. 3. 7管家巡視時如遇晴好天氣，須將廚房或陽臺窗開啟一扇作為通風(fēng)之用，避免房間空氣不流通導(dǎo)致的墻面發(fā)霉及墻皮脫落問題。與風(fēng)雨天氣之前/后及時檢查房屋，避免因風(fēng)雨天氣造成損失。5. 3. 8管家巡視時精裝空置房時除毛坯空置房時應(yīng)關(guān)注的項目外，也應(yīng)檢査照明是否完好、開關(guān)、插座是否正常，家用電器和燃具是否正 常，若發(fā)現(xiàn)問題，通知建設(shè)單位或請供應(yīng)商/制造商進行維修。5. 3. 9空置單元內(nèi)需要維修，在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)由原施工安裝單位承擔(dān),超出質(zhì)保期的維修保養(yǎng)應(yīng)通知由建設(shè)單位/大業(yè)主承擔(dān)維修責(zé)任。5. 3. 10若遇強暴風(fēng)、暴雨或火災(zāi)等災(zāi)害后，應(yīng)對物業(yè)內(nèi)最不利位置 的空置單元進行抽査，發(fā)現(xiàn)損壞及時修理，

14、若屬保險范圍，應(yīng)及時取 證，以便向保險公司索賠。5. 3.11若遇跑水或有業(yè)戶二次裝修，事后應(yīng)對可能有影響的空置單 元進行檢查，以便及時追究肇事者之責(zé)任。5. 4空置物業(yè)維護標準及頻次序號巡視項目巡視標準頻次備注1門窗部分入戶門開關(guān)正常、無損傷、無灰塵每兩月1次空置毛坯房兩月 1次巡視；精裝空 置房和業(yè)戶委托 代管房每月1次 巡視，并通風(fēng)2 次，除濕1次（視 天氣情況）2門鎖開關(guān)正常、無松動、脫落每兩月1次3門框無污垢、無破損每兩月1次4窗戶玻璃無裂紋、開關(guān)正常、無灰塵每兩月1次5地面部分毛坯地面無垃圾、雜物每兩月1次6精裝地磚無積塵、裂紋，木質(zhì)地板無發(fā) 霉、松動每月1次7墻面部分毛坯墻面無污

15、點、無起沙、無蜘蛛網(wǎng)每兩月1次8精裝墻面無發(fā)霉、發(fā)黃、裂紋、脫落每月1次9天花部分天花無灰塵、發(fā)黃、脫落、蜘蛛網(wǎng)每兩月1次10天花無水漬、無滲水、漏水每兩月1次11陽臺部分陽臺門開關(guān)正常、玻璃無灰塵每兩月1次12陽臺護欄無生銹氧化、無脫落、松動每兩月1次13衛(wèi)生間部分毛坯房上下水管無漏水、滲水每兩月1次14毛坯房水管無灰塵，預(yù)留管道口無異物每兩月1次15精裝房洗手盆干凈、給水裝置完好每月1次16精裝房衛(wèi)生間臺面干凈、無劃痕每月1次空置毛坯房兩月 1次巡視；精裝空 置房和業(yè)戶委托 代管房每月1次 巡視，并通風(fēng)2 次，除濕1次（視 天氣情況）17精裝房馬桶給水、沖水順暢、配件完好 地漏無堵塞每月1

16、次18廚房部分毛坯廚房管道無灰塵、地漏無異物每月1次19檢査煤氣管道、煤氣表，正常無泄漏每月1次20精裝廚房臺面干凈、櫥柜無發(fā)霉、松脫、 柜內(nèi)無雜物每月1次21精裝廚房洗菜盆干凈、取水、排水裝置 完好，無漏水每月1次22精裝廚房地漏無異物、地板完好每月1次23電器設(shè)施部分毛坯房電源箱、弱電箱無灰塵、無脫落, 箱內(nèi)配件、線路完好每兩月1次24精裝房內(nèi)空調(diào)、有線電視正常使用、燃 氣正常，無泄漏每月1次25水電部分毛坯水電預(yù)留設(shè)施完好每兩月1次26精裝水電功能使用正常每月1次27通風(fēng)、除濕精裝空置房根據(jù)天氣情況通風(fēng)、并用抽 濕機進行抽濕處理每月2次28毛坯空置房根據(jù)天氣情況通風(fēng)每月1次29特別工程問題如有缺件、工程遺留問題、質(zhì)量保質(zhì)期 內(nèi)或因故不能及時維修的情況出現(xiàn)時， 必須在