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文檔簡介
1、保潔隊20XX年上半年工作總結(jié) 奧林國際公寓保潔隊成立于20XX年6月份,至今將近 一年時間,經(jīng)過全體保潔員的共同努力,各項工作已穩(wěn)步進(jìn) 行,上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主都給予保潔隊較高的評價。工作上 也給予了充分的認(rèn)可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我 對以后的工作更加充滿信心。 轉(zhuǎn)眼間20XX年已走過了一半的時光,在過去的半年里, 奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各 班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成 績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理 出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),在總結(jié)經(jīng)驗的同時,更要 深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中 又更
2、大的進(jìn)步?,F(xiàn)就保潔隊上半年工作做以總結(jié): 保潔隊現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫6 人,垃圾清運4人,除地下車庫外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi) 生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),不論哪個區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專 門的責(zé)任人,做到人員定崗、責(zé)任到人。于小區(qū)正處于裝修 期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其 是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾 根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些 業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主 把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工 作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能及時到達(dá)現(xiàn) 場,核實保潔員工作情
3、況,給業(yè)主一個滿意的答復(fù),同時對 保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運送張繡材料 或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點清理。垃圾清運要求生 活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時做好消殺工 作,有時因為天氣、車況等原因?qū)η暹\工作有所影響,不能 正常清運時,就要及時調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促 外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。 地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現(xiàn)有6名 保潔員負(fù)責(zé)地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下 午擦地,把重點放在倉儲間的過道里,于車庫的面積大,循 環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清 理。我們就利用雨天把外
4、圍保潔員調(diào)至地下車庫突擊清理。 奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰(zhàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的 幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。 按照公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求,學(xué)習(xí)保潔員的崗 位操作規(guī)范,崗位職責(zé),不斷提高工作能力,加強(qiáng)安全教育, 時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防 止安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)5S及大慶的鐵人精神,注重 自身的修養(yǎng),靈活運用禮貌用語,不與住戶發(fā)生口角,嚴(yán)格 按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多 次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20XX年5月 24日 下午保潔員劉平在奧林D區(qū)30#樓前撿到一個錢包, 內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡、
5、訂貨單等馬上上交,通過訂 貨單及時聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不 必要的損失,業(yè)主非常感動,對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì) 給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進(jìn)行 大力宣傳,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的 提高。 在工作中總結(jié)經(jīng)驗,節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布 回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干 凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地 安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細(xì) 的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,按照執(zhí) 行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費人力、 物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細(xì)
6、致的做思想工作,獎對罰 錯,該嚴(yán)就嚴(yán),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 于缺乏管理上的經(jīng)驗,在工作上也存在不足,對于有些 工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪 項工作都應(yīng)有一個過程,不可能一下就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我應(yīng)該多 聽取他人意見,取眾家之長,補(bǔ)己之短。于文化差異,有些 保潔員隊工作標(biāo)準(zhǔn)和要求理解不透徹,下步需要多組織學(xué) 習(xí)、多講解,還要多了解保潔員地思想動態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)思 想教育,提高隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。 小區(qū)設(shè)施物見本色,壞境整潔,實施親情化服務(wù),助人 為樂,排憂解難,感動業(yè)戶,倡導(dǎo)延伸化服務(wù),加班加點保 證道路的暢通,這是保潔隊的服務(wù)理念,也是保潔隊下部工 作努力達(dá)到的目標(biāo)。 奧林
7、國際公寓保潔隊成立于20XX年6月份,至今將近 一年時間,經(jīng)過全體保潔員的共同努力,各項工作已穩(wěn)步進(jìn) 行,上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主都給予保潔隊較高的評價。工作上 也給予了充分的認(rèn)可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我 對以后的工作更加充滿信心。 轉(zhuǎn)眼間20XX年已走過了一半的時光,在過去的半年里, 奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各 班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成 績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理 出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),在總結(jié)經(jīng)驗的同時,更要 深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中 又更大的進(jìn)步?,F(xiàn)就保潔隊上半年工作做以總
8、結(jié): 保潔隊現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫6 人,垃圾清運4人,除地下車庫外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi) 生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),不論哪個區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專 門的責(zé)任人,做到人員定崗、責(zé)任到人。于小區(qū)正處于裝修 期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其 是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾 根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些 業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主 把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工 作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能及時到達(dá)現(xiàn) 場,核實保潔員工作情況,給業(yè)主一個滿意的答復(fù),同時對 保
9、潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運送張繡材料 或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點清理。垃圾清運要求生 活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時做好消殺工 作,有時因為天氣、車況等原因?qū)η暹\工作有所影響,不能 正常清運時,就要及時調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促 外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。 地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現(xiàn)有6名 保潔員負(fù)責(zé)地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下 午擦地,把重點放在倉儲間的過道里,于車庫的面積大,循 環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清 理。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫突擊清理。 奧林
10、管理處也多次組織保安員、維修工會戰(zhàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的 幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。 按照公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求,學(xué)習(xí)保潔員的崗 位操作規(guī)范,崗位職責(zé),不斷提高工作能力,加強(qiáng)安全教育, 時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防 止安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)5S及大慶的鐵人精神,注重 自身的修養(yǎng),靈活運用禮貌用語,不與住戶發(fā)生口角,嚴(yán)格 按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多 次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20XX年5月 24日 下午保潔員劉平在奧林D區(qū)30#樓前撿到一個錢包, 內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂 貨單及時聯(lián)
11、系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不 必要的損失,業(yè)主非常感動,對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì) 給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進(jìn)行 大力宣傳,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的 提高。 在工作中總結(jié)經(jīng)驗,節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布 回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干 凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地 安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細(xì) 的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,按照執(zhí) 行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費人力、 物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細(xì)致的做思想工作,獎對罰 錯,該嚴(yán)就嚴(yán),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 于缺乏管
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