市場調(diào)查與預測整理

1、一、單項選擇題 1.從市場的基本關(guān)系角度理解，市場是（B） A商品交換的場所 B商品供求雙方相互作用的總和 C某種商品或某類商品的需求量 D商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和 2.從商品買方角度理解，市場是（C） A商品交換的場所 B商品供求雙方相互作用的總和 C某種商品或某類商品的需求量 D商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和 3.市場是某種商品或某類商品的需求量，這是從(B)角度來理解市場的。 A空間范圍 B買方 C商品供求關(guān)系 D商品流通的全局 1消費者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查是根據(jù)(C)的不同來劃分的。 A商品流通環(huán)節(jié) B產(chǎn)品層次 C購買商品目的 D調(diào)查深度 2零售市場調(diào)查和批發(fā)市場調(diào)查是根據(jù)(A

2、)的不同來劃分的。 A商品流通環(huán)節(jié) B產(chǎn)品層次 C購買商品目的 D調(diào)查深度 3.下列市場調(diào)查的類型中，調(diào)查深度最大的是（A） A、預測性調(diào)查 B、因果關(guān)系調(diào)查 C、描述性調(diào)查 D、探索性調(diào)查 4市場典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是指對總體具有（C）的調(diào)查單位。 A、特殊性 B、重點性 C、代表性 D、隨機性 5市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（B） A、市場環(huán)境調(diào)查 B、市場商品需求調(diào)查 C、市場商品資源調(diào)查 D、市場營銷組合調(diào)查 6下列調(diào)查類型中，適用于市場調(diào)查方案可行性研究的是（D） A、預測性調(diào)查 B、因果關(guān)系調(diào)查 C、描述性調(diào)查 D、探索性調(diào)查 7市場調(diào)查最基本最重要的原則是(A) A真實性和準確性

3、原則 B全面性和系統(tǒng)性原則 C經(jīng)濟性原則 D時效性原則 8下列非全面調(diào)查中，目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是(D) A市場抽樣調(diào)查 B市場典型調(diào)查 C市場重點調(diào)查 D市場個案調(diào)查 9非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點是（C） A以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況 B有特定的適用對象 C節(jié)省人、財、物和時間 D調(diào)查與研究的結(jié)合 10市場調(diào)查的決策、設計、籌劃階段是指（A） A調(diào)查準備階段 B資料搜集階段 C調(diào)查研究階段 D調(diào)查總結(jié)階段 11市場調(diào)查準備階段的具體工作中，(B)是保證市場調(diào)查取得成功的關(guān)鍵。 A確定調(diào)查任務 B設計調(diào)查方案 C準備調(diào)查工具 D組建調(diào)查隊伍 12市場調(diào)查過

4、程中，從感性認識向理性認識飛躍的階段是（C） 資料搜集階段B 調(diào)查準備階段A C調(diào)查研究階段 D調(diào)查總結(jié)階段 1、隨機抽樣中最基本的方法是(C) A分層隨機抽樣 B分群隨機抽樣 C單純隨機抽樣 D系統(tǒng)隨機抽樣 2、隨機抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是(B) A分層隨機抽樣 B分群隨機抽樣 C單純隨機抽樣 D系統(tǒng)隨機抽樣 3、隨機抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是(D) A分層隨機抽樣 B分群隨機抽樣 C單純隨機抽樣 D系統(tǒng)隨機抽樣 4、重復抽樣條件下，抽樣誤差較小的情形是(B) A總體標準差大，樣本單位數(shù)小 B總體標準差小，樣本單位數(shù)大 B總體標準差大，樣本單位數(shù)大 D總體標

5、準差小，樣本單位數(shù)小 5、完全根據(jù)調(diào)查者的方便任意選取樣本的抽樣方法是指(B) A直接抽樣 B偶遇抽樣 C機械抽樣 D主觀抽樣 1、以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負載的各種信息，被為(D) A加工信息 B物質(zhì)性信息 C歷史信息 D文獻性信息 2、下列選項中不屬于文案調(diào)查局限性的是(C) A無法收集市場新情況 B無法直接應用所收集的資料 C受時間、空間限制 D對調(diào)查者能力要求較高 1、事先制定好觀察計劃，對觀察對象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴格的規(guī)定，在觀察過程中必須嚴格按計劃進行的觀察方法被稱為(A) A系統(tǒng)觀察 B參與觀察 C驗證性觀察 D靜態(tài)觀察 2、市場觀察法最突出的優(yōu)點是(D)

6、 A適用性強 B靈活性大 C簡便易行 D直接性和可靠性明顯 3、應用觀察法時應遵循的首要原則是(C) A深入性 B全面性 C客觀性 D持久性 4、市場觀察法適用性強的特點是針對(B)而言的。 A觀察內(nèi)容 B被觀察對象 C觀察時間 D觀察空間 5、在探索性研究中，比較適合于采用(B) A標準化訪問 B非標準化訪問 C直接訪問 D間接訪問 6、觀察法和訪問法共有的優(yōu)點是(D) A靈活性大 B適用性強 C可控性好 D可靠性高 1、下列選項中不屬于問卷調(diào)查法特點的是(C) A標準化 B書面化 C簡便化 D間接化 2、問卷回收率比較高的調(diào)查類型是(D) A郵政問卷 B報刊問卷 C自填問卷 D送發(fā)問卷 3

7、、問卷設計的起點是(B) A研究市場問題的需要 B被調(diào)查者的回答能力 C問卷調(diào)查的不利因素 D調(diào)查的內(nèi)容和具體項目 1、市場實驗調(diào)查的活動主體是(A) 實驗檢測D 實驗活動 C 實驗對象B 實驗者 A 2、市場實驗調(diào)查法的最突出的特點是(B) A科學性 B實踐性 C動態(tài)性 D綜合性 3、實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是(B) A研究假設的提出 B實驗設計 C實驗對象的選擇 D實驗檢測 1、一般來講，對市場未來一年內(nèi)的發(fā)展變化情況做出的預測屬于 (B) A短期市場預測 B近期市場預測 C中期市場預測 D長期市場預測 2、市場預測的核心內(nèi)容是(B) A生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢 B市場供應量和需求量 C市場商品價格

8、D市場占有率 3、對預測值與實際值之間離差的平方值計算的平均數(shù)被稱為(C) A平均誤差 B平均絕對誤差 C均方誤差 D標準誤差 4、對預測值與實際值之間離差的絕對數(shù)計算的平均數(shù)被稱為(B) A平均誤差 B平均絕對誤差 C均方誤差 D標準誤差 二、多項選擇題 1.市場調(diào)查和市場預測的聯(lián)系表現(xiàn)在(DE) A二者是同一門學科 B二者是不同市場分析過程的同一階段 C二者是同一項實際工作 D從時間連續(xù)性來看，二者是一項連貫的工作 E從方法論的角度看，市場預測有賴于市場調(diào)查 2.與產(chǎn)業(yè)市場相對比，消費者市場具有(ABD)的特點。 A可引導性 B少量多次 C購買者人數(shù)少 D多樣性 E用戶規(guī)模和集中程度差異大

9、 3.直接市場資料的主要特點包括(ABCDE) A適用性強 B有些資料獲取難度大，甚至無法獲得 C可信度高 D費用較高 E所反映的市場及其影響因素的廣度上有一定局限性 1市場調(diào)查按時間層次的不同，可以區(qū)分為(ADE) A一次性調(diào)查 B中期調(diào)查 C長期調(diào)查 D經(jīng)常性調(diào)查 E定期調(diào)查 2市場典型調(diào)查中選擇的典型單位是指能夠反映總體（ACDE）的單位。 A、一般性 B、特殊性 C、普遍性 D、規(guī)律性 E、本質(zhì)性 3下列市場調(diào)查方式中屬于非全面調(diào)查的有(BCDE) A市場普查 B市場重點調(diào)查 C市場典型調(diào)查 D市場抽樣調(diào)查 E市場個案調(diào)查 (BCE) 市場調(diào)查準備階段的具體工作包括 4 A明確調(diào)查主題

10、 B確定調(diào)查任務 C設計調(diào)查方案 D準備調(diào)查工具 E組建調(diào)查隊伍 1、單純隨機抽樣的具體抽取方法有(ACDE) A直接抽樣 B偶遇抽樣 C搖號抽樣 D抽簽抽樣 E隨機數(shù)表抽樣 2、類型隨機抽樣在對總體進行分類時，必須遵循(BE) A完整性原則 B互斥性原則 C可對比性原則 D可測量性原則 E完備性原則 3、非隨機抽樣的具體方法包括 (BCD) A直接抽樣 B偶遇抽樣 C主觀抽樣 D配額抽樣 E機械抽樣 4、抽樣調(diào)查的特點包括(ABDE) A經(jīng)濟性 B客觀性 C可控性 D相對準確性 E廣泛適用性 1、按照市場信息產(chǎn)生的過程，可以將其分為(AB) A原始信息 B加工信息 C歷史信息 D現(xiàn)有信息 E

11、未來信息 2、按照市場信息發(fā)出的時間，可以將其分為(CDE) A原始信息 B加工信息 C歷史信息 D現(xiàn)有信息 E未來信息 3、市場信息的特征包括(ABCDE) A效用性 B可傳遞性 C多樣性 D可轉(zhuǎn)換性 E來源明確性 4、方案調(diào)查的原則包括(ABCE) A廣泛性 B針對性 C連續(xù)性 D完整性 E時效性 5、文案調(diào)查中，調(diào)查資料利用的方法主要有(ABCDE) A推導法 B反饋法 C相關(guān)法 D綜合法 E追蹤法 (CD) 、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動中，觀察法可分為1 A直接觀察 B間接觀察 C局內(nèi)觀察 D局外觀察 E系統(tǒng)觀察 2、根據(jù)觀察者對觀察內(nèi)容是否統(tǒng)一設計、有一定結(jié)構(gòu)的觀察項目和要

12、求，觀察法可分為 (DE) A探索性觀察 B驗證性觀察 C整體性觀察 D無結(jié)構(gòu)觀察 E有結(jié)構(gòu)觀察 3、有結(jié)構(gòu)觀察的突出特點是(BD) A客觀、真實 B標準化程度高 C靈活性大 D調(diào)查資料系統(tǒng)性較強 E充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性 4、無結(jié)構(gòu)觀察的顯著優(yōu)點是(CE) A客觀、真實 B標準化程度高 C靈活性大 D調(diào)查資料系統(tǒng)性較強 E充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性 5、應用市場觀察法時，應遵循的基本原則是(ACE) A客觀性 B經(jīng)濟性 C深入持久性 D靈活性 E全面性 6、從觀察者角度分析，產(chǎn)生觀察誤差的主要原因有(ABD) A心理和生理原因 B態(tài)度觀點原因 C環(huán)境干擾原因 D知識和經(jīng)驗原因 E時間和經(jīng)費原

13、因 7、市場觀察法的優(yōu)點是(ABCDE) A適用性強 B靈活性大 C簡便易行 D直接性強 E可靠性高 8、根據(jù)訪問者與被訪問者的交流方式的不同，訪問調(diào)查法可以分為(CD) A標準化訪問 B非標準化訪問 C直接訪問 D間接訪問 E集體訪問 9、訪問過程中接近被訪問者的常用方法有(ABCDE) A正面接近 B求同接近 C友好接近 D自然接近 E直接接近 10、訪問者提問的類型，按問題的性質(zhì)不同可分為 (AD ) A實質(zhì)性問題 B事實性問題 C思想性問題 過渡性問題E 功能性問題 D 11、訪問者提出的實質(zhì)性問題主要包括(BCD) A問候和試探方面的問題 B觀念和態(tài)度方面的問題 C愿望和觀點方面的問

14、題 D事實和行為方面的問題 E尊重和引導方面的問題 12、對訪問過程的控制可以采用(ABCDE) A引導 B動作 C追詢 D表情 E提問 1、問卷調(diào)查法的明顯特點包括(BCD) A選擇性的發(fā)放 B標準化的設計 C書面化的形式 D間接化的過程 E匿名性的填答 2、問卷調(diào)查法常采用的類型有(ABCE) A自填問卷 B報刊問卷 C留置問卷 D訪問問卷 E郵政問卷 3、問卷的基本結(jié)構(gòu)一般可以分為(ABCE) A封面信 B指導語 C問題和答案 D開放式問題 E結(jié)束語 4、調(diào)查問卷中封閉式問題的具體方式有(ABCE) A填空式 B選擇式 C表格式 D數(shù)字式 E矩陣式 5、調(diào)查問卷中問題答案的設計要遵循的基

15、本原則是(CE) A科學性 B合理性 C完備性 D必要性 E互斥性 6、問卷調(diào)查法的優(yōu)點包括(ABCDE) A調(diào)查過程無調(diào)查者干擾 B匿名性 C突破時空限制 D資料便于整理分析 E經(jīng)濟性 7、問卷調(diào)查法的缺點包括(ABCE) A被調(diào)查者要有一定文化 B問卷有效率不高 C問卷回收率低 D存在調(diào)查者干擾誤差 E調(diào)查資料與實際表現(xiàn)有差距 1、在實驗調(diào)查過程中，對非實驗因素進行控制常用的方法有 (ACDE) A排除法 B對比法 C保持衡定法 D納入法 E統(tǒng)計分析法 (ACD) 、實驗效果的檢測具有2 A科學性 B實踐性 C統(tǒng)一性 D可重復性 E綜合性 3、市場實驗調(diào)查法的優(yōu)點包括 (ABCE) A有利

16、于探索解決市場問題的具體途徑和方法 B能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系 C由于實驗調(diào)查具有可重復性，因而實驗結(jié)論具有較高的準確性和較大的說服力 D能夠?qū)嶒炦^程進行充分有效的控制 E能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料 4、實驗調(diào)查法的特點包括(BDE) A科學性 B實踐性 C統(tǒng)一性 D動態(tài)性 E綜合性 1、按市場預測的時間長短不同可以將其分為(ABCD) A短期市場預測 B近期市場預測 C中期市場預測 D長期市場預測 E經(jīng)常性市場預測市場預測 2、造成市場預測不準確的原因有(ABE) A市場預測資料的限制 B預測方法不適合 C市場現(xiàn)象存在連續(xù)性 D市場現(xiàn)象與其他事

17、物的關(guān)聯(lián)性 E市場現(xiàn)象影響因素的復雜性 3、市場預測精確度存在提高的可能性，是由(CD)而決定的。 A市場預測資料的多樣性 B預測方法的選擇性 C市場現(xiàn)象存在連續(xù)性 D市場現(xiàn)象與其他事物的關(guān)聯(lián)性 E市場現(xiàn)象影響因素的復雜性 1、客觀概率的基本特點是(AB) A每次實踐必須在相同的條件下進行 B要反復進行多次實踐 C不同人對同一實踐的概率認識不同 D概率數(shù)值本身是不確定的 E概率數(shù)值的正確性難于核對 2、主觀概率的基本特點是(CE) A每次實踐必須在相同的條件下進行 B要反復進行多次實踐 C不同人對同一實踐的概率認識不同 D概率數(shù)值本身是不確定的 E概率數(shù)值的正確性難于核對 3、下列預測方法中，

18、屬于調(diào)查研究預測法的有(ABE) 指標判斷法C 專家小組法B 專家會議法AD主觀概率法 E管理人員意見調(diào)查法 4、德爾菲法的特性是(BDE) （注：參見網(wǎng)上內(nèi)容） A控制性 B反饋性 C程序性 D量化性 E匿名性 5、專家會議法的優(yōu)點包括(ABD) A節(jié)省時間和費用 B應用靈活方便 C預測結(jié)果客觀準確 D能夠集思廣益 E有較強代表性 6、德爾菲法的優(yōu)點是(ABCD) A比較節(jié)省費用 B應用面廣 C不受心理干擾 D能夠發(fā)揮集體智慧 E預測結(jié)果客觀準確 三、是非題 1.市場調(diào)查著重分析市場未來的表現(xiàn)。（） 2.市場預測著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（） 3.市場調(diào)查和市場預測既可以分別作為一門學科

19、或一項實際工作，同時二者之間有著非常密切的聯(lián)系。（） 4.市場調(diào)查有賴于市場預測。（） 5.市場預測是市場調(diào)查的延伸和深化。（） 6.從本質(zhì)上講，市場是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式，它是供求關(guān)系變化的產(chǎn)物。（） 7.根據(jù)購買者和購買目的的不同，可以將市場分為消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場。（） 1市場全面調(diào)查的具體方式是市場普查。 （） 2市場典型調(diào)查必須把調(diào)查和預測結(jié)合起來。 （） 3各種非全面調(diào)查方式的共同特點是都具有經(jīng)濟性。 （） 4個案調(diào)查的主要作用在于深入細致地反映某一個或幾個單位的具體情況，并通過個案調(diào) 查的結(jié)果來推斷總體的情況。 （） 5市場占有率，是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷

20、售額在市場商品的總銷售量或 銷售額中占的比重。 （） 6市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品資源調(diào)查。 （） 1、狹義的抽樣調(diào)查是指非隨機抽樣。 （） 2、抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點主要表現(xiàn)在隨機抽樣中。 （） 3、抽樣調(diào)查特別適用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。 （） 4、等距隨機抽樣適用于總體單位較大，并且內(nèi)部類別比較明顯的市場調(diào)查對象。 （） 5、等距隨機抽樣中，抽樣間隔與現(xiàn)象本身規(guī)律重合時，會提高調(diào)查的精確度。 （） 6、類型隨機抽樣中，層間無差異，層內(nèi)有差異。 （） （） 、整群隨機抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異。78、類型隨機抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。 （） 9、整群隨機抽樣適合

21、于總體不大，又無明顯類別的調(diào)查對象。 （） 10、抽樣調(diào)查的目的，是用樣本指標推斷總體指標。 （） 11、抽樣調(diào)查時，總體的標準差越大，抽樣誤差越大；抽樣的單位數(shù)越小，抽樣誤差越小。 （） 12、抽樣誤差和置信度是一對矛盾。 （） 13、提高抽樣推斷的置信度，就提高了抽樣推斷的準確性。 （） 14、抽樣推斷時，若置信度和準確度的要求都提高，就只能加大樣本容量。 （） 15、抽樣推斷時，置信度反映市場抽樣調(diào)查的精確度。 （） 16、由經(jīng)驗法確定樣本容量，一般多用于隨機抽樣。 （） 1、當原始信息按照既定的管理目標和要求進行加工處理后，就形成了二級信息，或被稱作三級信息。 （） 2、企業(yè)內(nèi)部報表分

22、析是原始信息。 （） 3、統(tǒng)計報表是物質(zhì)性信息。 （） 4、市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎和作用對象。 （） 5、市場調(diào)查是發(fā)揮市場信息效用的基本保障。 （） 6、文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。 （） 7、文案調(diào)查所收集的資料偏重于靜態(tài)角度。 （） 8、文案調(diào)查無法搜集市場的新情況、新問題。 （） 1、科學的觀察在利用觀察者感覺器官的同時，還可以運用科學的觀察工具進行觀察。 （） 2、參與觀察的顯著優(yōu)點是靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動性。 （） 3、無結(jié)構(gòu)觀察較深入、細致，不但可以觀察到市場現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，還可以了解市場交易 雙方之間較深層次的活動。 （） 4、觀察法不易對市場現(xiàn)象進行

23、重復觀察。 （） 5、有結(jié)構(gòu)訪問明顯的不足是對調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大。 （） 6、直接訪問只有在電話普及率比較高的條件下才能使用。 （） 7、功能性問題要求被調(diào)查者必須回答，訪問者必須記錄。 （） 8、訪問調(diào)查法很難排除主觀因素的影響。 （） 1、問卷法在標準化、書面化方面的特點與訪問法截然不同。 （） 2、問卷法書面化的特點，在訪問調(diào)查中只體現(xiàn)在有結(jié)構(gòu)訪問中。 （） 3、調(diào)查問卷中問題的表述可以帶有一定的傾向性或誘導性。 （） 4、調(diào)查問卷中對于敏感性問題可以采用假定法或轉(zhuǎn)移法提問。 （） 5、 （） 是指所排列出的答案應包括問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏?；コ庑栽瓌t 6、完備性原則是指同

24、一問題的若干個答案之間不能有重疊、交叉、包含等情況。 （） 7、在設計調(diào)查問卷中數(shù)量問題的答案時，必須遵循完備性原則和互斥性原則。 （） 8、問卷調(diào)查的研究對象和調(diào)查對象一般是不相同的。 （） 9、回收問卷份數(shù)發(fā)放問卷份數(shù)問卷回收率 （） 10、應發(fā)問卷份數(shù)研究對象單位數(shù)問卷回收率 （） 11、問卷調(diào)查法用于較大型的調(diào)查，特別能發(fā)揮問卷法的優(yōu)點。 （） 12、標準化訪問法特別適用于數(shù)量問題的調(diào)查和進行定量分析。 （） 1、實驗調(diào)查法既是一種實踐過程，也是一種調(diào)查過程。（） 2、實驗組與對照組對比實驗的實驗效果為：（YY）（XX） （） onon 3、由于實驗調(diào)查具有科學性，因而實驗結(jié)論具有較高

25、的準確性和較大的說服力 （） 4、實驗調(diào)查法能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系。 （） 5、評比量表是指調(diào)查者規(guī)定總數(shù)值，由被調(diào)查者將數(shù)值進行分配，通過分配數(shù)值的不同來 表明不同態(tài)度的測量表。 （） 6、被調(diào)查者在填寫數(shù)值分配量表時，必須使被分配的各數(shù)值之和等于總數(shù)值。 （） 1、市場預測的核心內(nèi)容是市場需求量。 （） 2、近期市場預測一般是指3、5年之內(nèi)的市場預測。 （） 3、按市場預測時間長短的不同可以將其分為宏觀、中觀、微觀市場預測。 （） 4、定性市場預測法和定量市場預測法的主要區(qū)別是定性預測法只預測市場發(fā)展趨勢不必測 算預測值。 （） 5、當預測者能夠比較容易地確定影響預測對象的主

26、要因素，并能將其量化時，就可以順利地應用相關(guān)回歸分析市場預測法。 （） 6、市場預測中預測誤差的測定，是根據(jù)市場現(xiàn)象預測期內(nèi)理論值與實際值之間的離差來計 算的。 （） 1、定性市場預測法與定量市場預測法的預測依據(jù)是不同的。 （） 2、主觀概率是預測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的結(jié)果 的估計數(shù)值。 （） 3、專家小組法采用的是“面對面”的調(diào)查形式。 （） 4、德爾菲法的不足之處是其在綜合各位專家的預測值時缺乏客觀標準。 （） 四、判斷改錯題 1、市場占有率：是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場同類商品的總銷售量或銷售額中占的比重。 2、實驗調(diào)查法：是指市場

27、實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因認識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，素的實踐活動，變化規(guī)律。 3、定額抽樣：也稱配額抽樣，是指按市場調(diào)查對象總體單位的某種特征，將總體分為若干類型，按一定比例在各類中分配樣本單位數(shù)額，并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣。 4、消費者市場：是由為滿足個人生活需要而購買商品的所有個人和家庭組成的市場。 5、非隨機抽樣：也稱立意抽樣，是指在抽樣中不將隨機性作為抽樣原則，而是根據(jù)市場調(diào)查者的主觀分析判斷抽取樣本。 6、德爾菲法：也稱專家小組法，是采用征詢意見表，利用通信方式方式，向一個專家小組進行調(diào)查，將專家小組的判斷預測加

28、以集中、反饋，并反復調(diào)查多次，最終利用集體的智慧得出市場現(xiàn)象未來預測結(jié)果的定性預測方法。 7、產(chǎn)業(yè)市場：是由為了滿足向社會提供其他產(chǎn)品或服務，或是為了轉(zhuǎn)賣商品而購買商品的所有組織團體組成的市場。 8、個案調(diào)查：是從總體中選取一個或幾個單位對其進行深入調(diào)查。其主要作用在于深入細致地反映所選取單位的具體情況，而并不是想以此調(diào)查來推斷總體。 9、主觀概率：是預測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計數(shù)值。 10、市場典型調(diào)查：是在對市場現(xiàn)象總體進行分析的基礎上，從市場調(diào)查對象中選擇具有代表性的部分作為典型，進行深入、系統(tǒng)的調(diào)查，并通過對典型單位的調(diào)查結(jié)果來認識同類市場

29、現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。 11、抽樣誤差：是指隨機抽樣調(diào)查中樣本指標與總體指標之間的差異。 12、送發(fā)問卷：也稱留置問卷，是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。 13、實驗設計：是調(diào)查者進行實驗活動，控制實驗環(huán)境和實驗對象的規(guī)劃和方法。 14、市場重點調(diào)查：是從市場調(diào)查對象總體中選擇少數(shù)重點單位進行調(diào)查，并用對這些單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體的基本情況。 15、等距隨機抽樣：又稱機械隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣，是先將總體各單位按某一標志順序排列，編上序號；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個抽樣間隔內(nèi)隨機抽取一個單位作為組成樣本的單位；最后按計算的抽

30、樣距離作等距抽樣，直到抽満n個單位。 16、實驗組與對照組對比實驗：是選擇若干實驗對象作為實驗組，同時選擇若干與實驗對實驗并使實驗組與對照組處于相同的實驗環(huán)境之中；象相同或相似的調(diào)查對象作為對照組，者對實驗組給予實驗活動，對照組不給予實驗活動；根據(jù)實驗組與對照組的對比，得出實驗結(jié)論。 17、市場預測精確度：是市場預測對象的預測值與實際值之間的誤差程度。 18、市場普查：是對市場調(diào)查對象總體的全部單位無一例外地逐個進行調(diào)查。 19、消費結(jié)構(gòu)：是指居民居民消費支出中，用于不同類別商品形成的消費支出比重。 20、完備性原則：是指所排列出的答案應包括問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。 五、分析應用題 1、分

31、析比較下列市場調(diào)查基本方式的區(qū)別。 比較項目 調(diào)查對象 調(diào)查目的 總體中至關(guān)重要的基本指標的情況 全部單位市場普查 總體中同類現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性 市場典型調(diào)查 代表性單位 市場重點調(diào)查 總體的基本情況 重點單位 市場個案調(diào)查 個案 總體中個案的具體情況 2、分析比較下列隨機抽樣方式的樣本特點和適用情況。 比較項目 樣本特點 適用情況 同質(zhì)性較高的總體 單純隨機抽樣 樣本客觀 等距隨機抽樣 樣本分布均勻 同質(zhì)性較高的總體（要求樣本均勻分布）類型隨機抽樣總體較大，內(nèi)部類別明顯 樣本對總體的代表性強 整群隨機抽樣 樣本單位集中 總體較大，同質(zhì)性較高 3、分析比較下列四種問卷調(diào)查方法的優(yōu)缺點。 比較內(nèi)

32、容 報刊問卷法 郵政問卷法 網(wǎng)絡問卷法 送發(fā)問卷法 回收率高，回收突出優(yōu)點 遞傳速度傳遞渠道穩(wěn)定，傳播面料的查被對調(diào)者資廣 快 選擇性強快 回收率較低，費用省 共有缺點 無法對填答過程進行控 4、分析比較表格中所列的六種市場調(diào)查方法的特點。（要點見教材） 有結(jié)構(gòu)觀無結(jié)構(gòu)觀個別訪問集體訪問留置問網(wǎng)絡問卷 法 法法P149 見P110 見P129 見P129 P148 見P110 見見 5、在采用報刊問卷法進行調(diào)查時，為設計好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報刊是非常重要的工作。掌握選擇報刊的方法，并能詳細說明理由。 選擇和分析要點： （1） 報刊傳播范圍與被調(diào)查對象范圍吻合。 （2） 報刊

33、的讀者群特征與被調(diào)查對象的特征吻合。 6、在調(diào)查問卷的設計中個人資料的設計是很重要的。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個人資料的設計方法。 設計時的考慮因素： （1）個人資料的問題數(shù)量一般是35個，要選擇與主產(chǎn)品需求差異有緊密關(guān)聯(lián)的被調(diào) 查者個人特征。 （2）個人資料較適合采用封閉式問題形式。備選答案設計要合理（答案內(nèi)容合理，遵循互斥性、完備性原則）。 7、在市場調(diào)查問卷的設計中，容易犯下列錯誤： 選擇的問題對實現(xiàn)調(diào)查目的不太必要 選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望 選擇的問題不符合市場現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn) 問題的表述太籠統(tǒng) 問題的內(nèi)容不單一 問題的表述帶有傾向性或誘導性 問題的答案不完備 問題的答案不互斥 問題不適合采用多項單選的形式 問題不適合采用兩項選擇的形式 要求：能夠識別市場調(diào)查問卷中問題的上述設計錯誤。 8、能夠根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項中選擇一種最適合的抽樣方式，并說明理由。 A、單純隨機抽樣 B、等距隨機抽樣 C、類型隨機抽樣 D、整群隨機抽樣 選擇和分析要點： 1、 考慮抽樣總體情況（