在5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰會上的發(fā)言

1、在5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰會上的發(fā) 在5.12護士節(jié)優(yōu)秀護士表彰會上的發(fā)言 在鮮花盛開的五月，又一次迎來了5.12國際護士節(jié)。 今天，我們歡聚在燦爛的陽光里，團聚在自己的節(jié)日里，我 們臉上揚起幸福的笑容。 我們是白衣天使，是為病人解決疾苦，給病人帶來安慰，讓 人們健康的白衣戰(zhàn)士。我們的工作需要的不僅僅是精湛的技 術(shù)還要有足夠的愛心、 耐心、細心，責(zé)任心。平凡的工作中， 我一天比一天更能體會到護理工作的神圣。今年，全國衛(wèi)生 系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，以達到病人滿意，社 會滿意，政府滿意的目標(biāo)。我科作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房， 在護理部、科護士長的指導(dǎo)及科主任支持下，積極響應(yīng)號召， 以飽滿

2、的熱情投入到此項活動中。首先護士長進行科室動員， 轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)堅持以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念， 切實轉(zhuǎn)變重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念，明確基 礎(chǔ)護理在病人治療和康復(fù)中的作用，樹立主動服務(wù)意識，提 高病人滿意度。針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士長多次組 織全體護士進行討論，認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)示范工程活動方案、衛(wèi) 生部基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范等文件，修改崗位職責(zé)，細化各 崗細則和標(biāo)準(zhǔn)，明確各級護士職責(zé)，完善?？萍膊∽o理常規(guī)， ?？萍膊〗】敌藤Y料，將基礎(chǔ)護理工作納入到以上各項中。 明確責(zé)任護士分管床位，將病房分為四個包干組，每組2人， 由高年資護士帶班，按職責(zé)完成每日護理工作。病房增加公 休會頻次

3、，征求病人意見，及時反饋給護士。萬事開頭難， 突然要求完全從流水線樣的工作模式中轉(zhuǎn)變過來，大家內(nèi)心 轉(zhuǎn)變需要一定的過程和時間。在護士長的帶領(lǐng)下，護士們精 神飽滿，笑容可掬，病人感覺到護士隨時的關(guān)心；健康教育 貫穿于入院、住院、出院全過程；晨晚間護理細致周到。實 行了以病人為中心的成組護理模式。目前基礎(chǔ)護理工作已成 為常規(guī)工作，護士主動與病人溝通，不但掌握了病情同時增 強了護患感情，滿意度不斷提高，多名護士受到病人的表揚。 有一位來自河北農(nóng)村的中年婦女因消化道出血，三天前嘔血 由急癥入院，接診時發(fā)現(xiàn)病人的個人衛(wèi)生情況很糟糕，牙齒 上粘著血跡，散發(fā)著血腥味，頭發(fā)亂亂的，腳上沒有穿襪子， 雙腳已經(jīng)干

4、裂。我們立即安置病人，及時執(zhí)行醫(yī)囑，待病人 病情穩(wěn)定后，我們開始著手基礎(chǔ)護理工作，可是病人不讓我 們?yōu)樗茨?，家屬的態(tài)度也十分堅決，我們沒有再堅持，決 定讓家屬穩(wěn)定一下情緒。下午，胃鏡檢查后回報為十二指腸 球潰瘍，出血已經(jīng)止住，這時，我們再去解釋，家屬的態(tài)度 有了緩和，晚護時，我們先協(xié)助病室的其他病人進行面部清 潔、會陰沖洗、洗腳我們耐心細心的操作這位家屬看在眼里， 當(dāng)我們來到該病人跟前時，病人和家屬同意了，我們?yōu)樗?了口腔護理，動作輕柔，熟練的操作換來了病人和家屬贊許 的目光，我們又為她洗手洗腳，把頭發(fā)梳理好，病人家屬不 好意思的說感謝。我們用自己的實際行動換來了病人的理解 和配合，不僅提

5、高了病人舒適程度，也增加了護患交流，改 善了護患關(guān)系。一份耕耘，一份收獲，今天，在這里隆重舉 行紀(jì)念5.12國際護士節(jié)和護理工作者表彰大會 ，就是對我們 工作的最大關(guān)心和鼓勵。我們選擇了神圣的護理事業(yè)，今生 無怨無悔。拯救生命是我們的天職 ，更是我們的榮幸，我們決 不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望 ，把我們的愛心、熱心、耐心、 細心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛的護理事業(yè)中去，以人 為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，乘全國 上下深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的東風(fēng)，進一步加強醫(yī)患溝 通，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會，真正體現(xiàn) 整體護理的深刻內(nèi)涵，讓我們的愛心為病人撐起一片希望的 藍天。最后，讓我們?nèi)w護士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為, 在黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格 爾足跡，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫出一曲曲不平凡 的天使之歌，為保障人民健康，建