校園快遞服務(wù)點創(chuàng)業(yè)項目計劃書

1、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20162017 學(xué)年度第二學(xué)期 公共選修課創(chuàng)業(yè)實務(wù)期末考查試題 院系：外語與經(jīng)貿(mào)學(xué)院 專業(yè): 物流管理 班級：16 物流一班 學(xué)號： 07051601010 姓名 : 何榮亮 成績：校園快遞服務(wù)點創(chuàng)業(yè)計劃書隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高， 大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高， 作為大學(xué)生的我們， 在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代， 快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流 行。那么，校園快遞的新型快遞“慢遞服務(wù)”也會隨之出現(xiàn)。在我們清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地， 存在一定程度的 市場空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時， 總有不少年輕

2、人顛覆了傳統(tǒng)意義上的 快遞概念，慢遞作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。 所以， 我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以追求完美服務(wù)為特色的閃電工作室。目錄：一、項目介紹及分析二、經(jīng)營戰(zhàn)略三、初期運作四、財務(wù)預(yù)算五、SWO分T 析六、管理結(jié)構(gòu)七、風(fēng)險管理.下載可編輯八、流動資金九、現(xiàn)金流量計劃一、項目介紹及分析(一)校園快遞業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)介紹(1) 在固定時間內(nèi) (如中午 12：00-14：00和下午 17：00-19 ：00)由各快遞 公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時將最新一批的快件送到我們工作室， 我們安排專人簽收， 再按樓 棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人 寢

3、室(2) 學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室 ( 我們也可上門取件 ) ，我們會 在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件， 既方便了快遞公司， 也方便了師 生，大大提高了工作效率。2、市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵 政 EMS、優(yōu)速快遞、百世匯通等等。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件 人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式 ; 而中國郵政 EMS的快遞受理主要是發(fā)件客 戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政 EMS、申通、圓通、宅 急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場存在一些漏洞，具體如下

4、：(1) 快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同 學(xué)反映，隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走， 快遞公司至今仍未出臺相 關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強。(2) 派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈 日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。.下載可編輯(3) 時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能 取件，那么會給派送員帶來工作不便， 并且派送員在等待收件人一個個取件的過 程中也浪費很多時間和精力，效率不高。所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。( 二 ) Slow lightning pass (

5、 閃電慢遞業(yè)務(wù) )1、項目介紹： 慢遞概念最早源于美國，一開始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市 場后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。 在國內(nèi)也是近期開始流行， 受到青少年和 廣大白領(lǐng)階層的熱捧。 慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)， 但不同的是慢 遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚 至更長時間， 慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式， 提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會 去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給 5 年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望 ; 給未 來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程 ;給3 年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學(xué) 生時代的美好回憶我們相信這項 把今天寄給未來 的慢遞服務(wù)必

6、將在咸寧 引領(lǐng)新的時尚潮流， 我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局， 在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上 掘金郵遞市場。2、市場分析： 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體， 我們的感情正處于一個 興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有 對未來的憧憬 這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可 以排解心理壓力的位置， 從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注 時間 的意義 Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定 能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。 并且慢遞市場在清遠(yuǎn)暫未開發(fā)， 受武漢慢遞 業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。3、可行性分

7、析(1) 宏觀環(huán)境分析隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高， 在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的 提高進(jìn)度， Romantic Mail 契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡.下載可編輯 相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過 拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將 生命視為一趟旅程， 那么每一天都值得享受。 當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未 來將至的信， 其實就是在有意識地放慢腳步， 感受時間的傳遞與寄托， Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是 很常見的事情了， 如果媽媽

8、的生日上學(xué)期間， 又想給媽媽送一個禮物， Romantic mail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。(2) 產(chǎn)品及服務(wù)分析我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品， 賀卡等等， 為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送， 我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞 公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于 把今天寄給未來 的公益活動(3) 行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津， 在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下 Romantic mail(浪漫快遞) 在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮， Romantic mail 的 Romantic

9、氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。(4) 消費市場及購買力行為分析Romantic mail 幫客戶保存信件的收費標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為 25 元，兩年 為 30 元，每增加一年，費用增加 5 元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我 們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。二、經(jīng)營戰(zhàn)略1、團隊精神：誠實 敬業(yè)，團結(jié)，奮斗2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件.下載可編輯以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏3、戰(zhàn)略目標(biāo)： 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費配送和收件，在 零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟， 實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方 法和經(jīng)營理念，

10、結(jié)合本校特點， 探索適合自己的發(fā)展道路。 用兩年的時間鞏固自 己的店面基礎(chǔ)， 制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色， 用三年 的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度閃電服務(wù)俱樂部， 打造成清 遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院首家心理交流平臺4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)5、營銷策略a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b。通過 bbs 等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)c。開展優(yōu)惠活動6、核心競爭力分析a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解b。多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作三、初期運作(1) 工作室選址：九棟宿舍樓下(2

11、) 店面設(shè)計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的 獨特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色(3) 工作準(zhǔn)備： a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證.下載可編輯c。準(zhǔn)備流動資金d。團隊保持目標(biāo)一致四、財務(wù)預(yù)算(1) 資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式(2) 銷售預(yù)算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本(3) 前期投入：開一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以 future mail 校園快遞為特 色的閃電工作室前期投入包括前期房租、 裝修、首批存貨等內(nèi)容。 工作室店面大 概在 60平方米。店里裝修相對簡單，估計 2 萬元左右即可，首批存貨加上其他 一

12、些用度，估算在 5 萬元左右。五、SWOT分析(1)S( 優(yōu)勢 )我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù) ; 同時，我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù)，集新穎、時尚、感情與一體(2)W(劣勢)潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大(3) O( 機會 )學(xué)校的網(wǎng)購市場很大， 快遞市場也隨之興起， 故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然 趨勢; 隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在清遠(yuǎn)打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的(4) T( 成本 )除裝修的固定費用外，需要的成本不多.下載可編輯六、管理結(jié)構(gòu)1、核心成員如下：2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長，店面法人代表。負(fù)責(zé)店

13、面運行管理副店長，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財務(wù)管理根據(jù)實際運營情況，由店長決定需要聘請若干名兼職人員七、風(fēng)險管理（ 一 ） 風(fēng)險分析： 1 。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立高度信任的 基礎(chǔ)上才能成功運作， 怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考， 雖然清遠(yuǎn)職 業(yè)技術(shù)學(xué)院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來居上2。 慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)3。慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管， 需要大量成本八、流動資金快遞倉管成本 5000 元，水電需成本費 1000 元房租 租 60 平米的攤位年租金 14400