賓館消防應急預案

1、實用文檔 消防應急預案 根據(jù)中華人民共和國消防法和機關團體、企業(yè)、事 業(yè)單位消防安全管理規(guī)定的要求，制定消防應急預案，一旦 發(fā)生火情能及時撲救和引導賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將 損失降低到最低限度。 一、組織架構 成立賓館消防安全工作領導小組，主要負責賓館的消防安 全管理工作，傳達貫徹落實國家消防安全工作的法律、法規(guī)， 火災時的應急指揮處理，協(xié)同公安消防部門進行人員疏散和火 災撲救。 組長： 副組長： 組員： 消防安全工作領導組下設 4個小組，具體負責消防安全應 急指揮處理工作。 （一）滅火行動組 組長： 副組長： 組員：安保部當班保安 工程部當班技工 任務：發(fā)生火情時應迅速指揮組員盡快趕赴

2、現(xiàn)場進行火災 撲救，力爭把火災消滅在初起階段。 （二）通訊聯(lián)絡組： 組長： 副組長： 組員： 任務：發(fā)生火情時利用電話、對講機、手機等通訊工具及 時溝通聯(lián)絡，確保滅火疏散指揮中心通訊聯(lián)絡暢通，指揮正確 及時。 （三）疏散引導組： 組長： 副組長： 組員： 任務：發(fā)生火情時應迅速組織引導館內人員從就近消防通 道撤離火災現(xiàn)場至疏散集合地點。 （四）安全救護組： 組長： 副組長： 組員： 任務：發(fā)生火情時應迅速組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員 實施救護，根據(jù)實際情況盡快將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救 二、消防應急處置預案 賓館內部無論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立即在消控中心成立 滅火疏散指揮中心，消防安全工作領

3、導組組長為指揮長，指揮 組織相關部門采取以下滅火疏散應急處置預案： （一）滅火應急處置預案 1、賓館員工一旦發(fā)現(xiàn)本工作區(qū)域發(fā)生火情，應就近取用 滅火器材進行撲救滅火，并立即就近按下手動報警按鈕或撥打 電消控中心報警。 2、消控中心接到火災自動報警信號或火警電話后，迅速 指揮滅火行動組人員到達報警區(qū)域（同時報告總經理、值班經 理），利用現(xiàn)場滅火器材進行撲救。 3、如遇火情較大時，經火場指揮長指示消控中心人員： 119 啟動聯(lián)動消防設施；開啟消防警鈴；開啟賓館應急廣播 系統(tǒng)（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；撥打電話 向公安消防隊報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱

4、、 著火部位、著火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及 毒氣泄露物等情況）。 4、保安通過電話、對講機等通訊工具接（聽）到命令后， 要嚴格控制賓館出入口，無特殊情況（除應急救援、滅火人員 外），只許出，不許進。 5、工程部接到火警通知后： 1）工程部值班領導組織工程技工，立即趕赴報警現(xiàn)場， 控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時切斷。 2）將客用電梯降至底層關閉，消防電梯緊急迫降到一層， 交公安消防隊和相關工作人員使用，由現(xiàn)場指揮長決定是否關 閉樓層防火卷簾門。 3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。 4）關閉所有空調通風設備和煤氣總閥門。 6、消控中心人員堅守崗位，密切觀察機器設

5、備，通過監(jiān) 控探頭對準著火區(qū)域攝像，為火場指揮長提供決策。 （二）疏散應急處置預案 以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預案。 （見附件：各樓層人員疏散示意圖） 注：人員疏散集合地點： 1）賓客集合地：賓館對面人大門口 2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌） 一）安保部 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時： 1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安 消防人員，并指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各安排 一名人員（疏散引導組成員）迎接賓客，并引導他們從就近的 安全出口前往賓館外的賓客集合地。 2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。 3）賓館正大門

6、、員工通道： A、停止會客，總臺停止辦理入退手續(xù)，阻止來賓進入賓館。 B、阻止外來車輛入店。 C、一旦消防車輛來店，立即放行。 4 ）停車場保安應通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消 防入口。 5）其他人員立即撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點。 6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)，確保每位 員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。 二）工程部 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時： 1） 除參加現(xiàn)場應急行動的人員外，其余工作人員迅速從地下室 員工通道撤離至集合地點（隨手攜帶必要的破拆工具，不得空 手）。 2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)，保證每位

7、員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。 三）前廳部 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時： 1）前廳部經理委派一門童在消防樓梯口，引導客人前往賓客集 合地點。 2）大堂副理、總臺接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集 合地清點賓客人數(shù)，保證每一位賓客都點到，并將點名結果通 知在場的人力資源部人員。 3） 門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤 離 4）其他人員關好門窗，立即撤離至員工集合地點。 5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)， 確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人 員。 四）客房部 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情

8、，凡接（聽）到疏散命令時： 1）客房部經理、樓層工作人員立即引導賓客從就近消防通道 迅速撤離至賓客集合地點。 2）各樓層服務員疏散好客人并關閉門窗，尤其注意幫助老、 弱、病、殘行動不便人員撤離。 3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)， 確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人 員。 五）餐飲部 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時： 1）餐飲部經理和各營業(yè)點主管立即安排人員引導賓客從就近消 防通道迅速撤離。 2） 各營業(yè)點工作人員在引導賓客撤離后，關好門窗，迅速撤離。 3）廚房廚師長立即安排人員關閉以下各類開關后迅速撤離： A、煤氣閥門； B、通

9、風和抽煙設備開關； C、各類電器開關。 4）其他人員立即通過最近的安全出口撤離至集合地點。 5）部門派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點清點人數(shù)，確保 每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資源部人員。 六）總經辦（人力資源部） 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時： 1） 人力資源部經理和工作人員迅速攜帶當日考勤記錄，鎖好賓 館重要人事資料，關好門窗，從最近的緊急安全出口撤離至集 合地點，立即收集各部門點名情況并匯總后上報總經理。 2）部門派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點清點人數(shù)， 確保每位員工都點到。 3） 兩名賓館駕駛員在停車場待命，隨時準備送受傷的人員到醫(yī) 院。

10、 七）賓館內其他辦公室 無論在賓館內任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時： 1） 全體工作人員應將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員 工集合地點。 2） 各部門負責人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點清點 人數(shù)，確保每位員工都點到，并將點名結果通知在場的人力資 源部人員。 備注：在疏散過程中應采取的行動： 1、鎮(zhèn)定，不要驚慌失措。 2、疾走，而不要奔跑。 3、引導賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點。 4、幫助需要幫助的人。 5、切記！千萬不要使用電梯！ 6、關閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。 7、若賓客被困客房時，應通知賓客采取以下自救措施： 用床單或窗簾浸濕封堵門縫； 用容器、浴

11、缸盛滿水并向門上澆水； 關閉室內空調及排氣扇； 等待救援。 &切勿返回房間去取物品。 9、通過煙霧區(qū)時，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓 腰低身，沿著應急疏散指示標志的指引方向順利撤離。 10、如往下的通道被阻無法通行使，應改向上行，至頂樓屋面 等待救援。 11、撤離到達指定地點后，立即向部門報到 賓館疏散廣播詞 女士們、先生們： 賓館有緊急情況發(fā)生，請迅速從您最近的安全通道離開賓 館，我們的員工將會在各個區(qū)域幫您疏散。請不要驚慌，千萬 不要乘坐電梯。謝謝！ 全體員工請注意： 請按照疏散方案，引導賓客安全疏散。 與公安消防隊協(xié)同滅火作戰(zhàn)預案 若賓館內發(fā)生火情，務必按賓館滅火疏散應急處置預案實 施，在疏散賓客、自行撲救滅火的同時，由消控中心撥打電話 報警（報警電話：119），講明發(fā)生火災的單位名稱、著火部位、 著火物質、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物 等情況，報警者要做到口齒清楚、表述準確。 消防隊出動的消防水車到達賓館后，當班保安引導消防隊 員迅速進入賓館出動水槍滅火并實施人員搜救工作。當班保安 班長帶領兩人迅速將人民路及賓館附近路段實行交通管制，將 車輛