2018年度藥店培訓(xùn)計(jì)劃一覽表

1、培訓(xùn)計(jì)劃一覽表編號(hào)：GSP-001序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注1質(zhì)量管理人員崗位 知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工能夠較為快速的掌握崗位 知識(shí)上崗前會(huì)議室集中學(xué)習(xí)質(zhì)量管理人 員筆試2勞動(dòng)紀(jì)律管理制度規(guī)范員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，加強(qiáng)全體 員工的紀(jì)律意識(shí)2018年1月4日會(huì)議室講授與視聽 技術(shù)全體員工問答3養(yǎng)護(hù)員崗位知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工能夠較為快速的掌握崗位 知識(shí)上崗前會(huì)議室集中學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)員筆試4驗(yàn)收員崗位知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工能夠較為快速的掌握崗位 知識(shí)上崗前會(huì)議室集中學(xué)習(xí)驗(yàn)收員筆試5人事管理制度規(guī)范公司人事行政管理2018年1月9日會(huì)議室講授與視聽 技術(shù)公司管理層問答6GSP藥品法的

2、介紹以GSP為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在日常店面公司 的運(yùn)營中執(zhí)行2018年1月16日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體員工筆試7績效考核管理制度改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè) 的經(jīng)營目標(biāo)2018年1月23日會(huì)議室講授與視聽 技術(shù)公司管理層問答序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注8員工獎(jiǎng)懲管理制度約束和激勵(lì)后進(jìn)員工，并通過有效 的獎(jiǎng)勵(lì)提咼員工的工作積極性2018年1月30日會(huì)議室講授與視聽 技術(shù)全體人員問答9辦公用品領(lǐng)用管理 制度為更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范 公司辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用和管理 工作2018年2月2日會(huì)議室講授與視聽 技術(shù)公司管理層問答10藥品說明書和標(biāo)簽 管理規(guī)定提高工作的

3、準(zhǔn)確性和規(guī)范性2018年2月6日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試11醫(yī)療器械管理制度確保醫(yī)療器械質(zhì)量管理制度、職責(zé) 和操作程序得到有效落實(shí)，以促進(jìn) 醫(yī)療器械質(zhì)量管理有效運(yùn)行2018年2月23日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試12印章使用管理制度為保證公章使用的合法性、嚴(yán)肅性 和可靠性，杜絕違法行為，維護(hù)公 司利益2018年2月27日會(huì)議室案例研討公司管理層問答14證照使用管理制度為加強(qiáng)公司的證照管理，確保證照 在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)匯總安全、有 效、合法地使用2018年3月6日會(huì)議室講授公司管理層問答14檔案管理制度規(guī)范公司檔案管理，使公司對(duì)檔案 管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化2018年3月13日會(huì)議室角色扮

4、演與 講授全體人員筆試序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注15藥品進(jìn)口管理辦法為規(guī)范藥品進(jìn)口秩序，完善藥品市 場，保證進(jìn)口藥品質(zhì)量2018年3月20日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)公司管理層筆試16保密管理制度為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益2018年3月27日會(huì)議室講授、自學(xué)全體人員問答17借款和報(bào)銷管理制度為了指引員工按規(guī)章制度辦理借 款、報(bào)銷業(yè)務(wù)，加強(qiáng)責(zé)任人的成本 意識(shí)2018年4月3日會(huì)議室講授公司管理層問答18軟件操作培訓(xùn)為保證正常收銀操作流程2018年4月10日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員問答19職業(yè)道德培訓(xùn)以提高員工的忠誠、敬業(yè)精神和工 作責(zé)任心2018年4月17日會(huì)議

5、室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試20質(zhì)量管理體系文件檢 查考核制度確保各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、職責(zé)和操 作程序得到有效落實(shí)，以促進(jìn)企業(yè) 質(zhì)量管理體系的有效進(jìn)行2018年4月24日會(huì)議室講授全體人員問答21藥品購進(jìn)管理制度從合法渠道采購藥品，并確保藥品 質(zhì)量2018年5月3日會(huì)議室講授公司管理層問答擬定:審核:批準(zhǔn):11序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注22藥品驗(yàn)收管理制度規(guī)范藥品驗(yàn)收過程，保證入店藥 品的質(zhì)量合格，數(shù)量準(zhǔn)確2018年5月8日會(huì)議室講授與角色 扮演全體人員考試23藥品儲(chǔ)存管理制度為保證對(duì)藥品倉庫實(shí)行科學(xué)，規(guī) 范的管理，確保合理的儲(chǔ)存藥品， 保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量2

6、018年5月15日會(huì)議室講授與角色 扮演全體人員考試24收貨、驗(yàn)收文件為保證藥品外觀和包裝完整，符 合藥品收貨要求2018年5月22日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員考試25藥品陳列管理制度明確藥品陳列要求，規(guī)范藥品分 類擺放2018年5月29日會(huì)議室講授與角色 扮演全體人員筆試26藥品養(yǎng)護(hù)管理制度為規(guī)范藥品倉儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)管理行為， 確保藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量2018年6月5日會(huì)議室講授全體人員問答27養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理 文件為確保設(shè)施設(shè)備的完好，能正常 運(yùn)行2018年6月12日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試28首營企業(yè)和首營品種 管理制度為確保從具有合法資格的企業(yè)購 進(jìn)合格和質(zhì)量可靠的藥品2018年6月19日會(huì)議室講

7、授公司管理層問答序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注29藥品銷售管理制度為了保證藥品銷售流向真實(shí)、合法2018年6月26日會(huì)議室講授全體人員問答30藥品拆零管理制度為方便消費(fèi)者合理用藥，規(guī)范藥品 拆零銷售行為，保證藥品銷售質(zhì)量2018年7月3日會(huì)議室講授與視聽全體人員問答31藥品效期管理制度為合理控制壓迫的經(jīng)營過程管理， 防止藥品過期失效，確保藥品的儲(chǔ) 存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量2018年7月10日會(huì)議室講授與研討全體人員問答32不合格藥品管理制度為了保證藥品對(duì)不合格藥品進(jìn)行 控制性管理2018年7月17日會(huì)議室講授與研討全體人員問答33上交、出庫、復(fù)核 文件為了保證藥品

8、出庫信息的準(zhǔn)確率2018年7月24日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試34藥品質(zhì)量事故處理及 報(bào)告制度加強(qiáng)藥品發(fā)生質(zhì)量事故的管理，有 效預(yù)防重大質(zhì)量事故的發(fā)生2018年8月2日會(huì)議室講授全體人員問答35退貨文件為了保證退貨信息的準(zhǔn)確性2018年8月7日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注36藥品信息質(zhì)量管理 制度為建立質(zhì)量保證體系，不斷提咼藥 品質(zhì)量2018年8月14日會(huì)議室講授與研討全體人員提問37藥品不良反應(yīng)報(bào)告 制度加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營藥品的安全監(jiān)管，嚴(yán)格 藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的管理，確 保人體用藥安全有效2018年8月21日會(huì)議室講授全體人員

9、問答38溫濕度管理制度為了有效防范儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中 可能影響藥品等醫(yī)藥商品2018年8月28日會(huì)議室講授全體人員問答39藥品報(bào)損報(bào)溢管理 制度確保藥品入出庫及儲(chǔ)存期間賬、 貨、票相符2018年9月4日會(huì)議室講授全體人員問答40倉儲(chǔ)部消防安全管理 制度為了加強(qiáng)倉庫防火安全管理，確保 藥店不受損失2018年9月11日會(huì)議室講授與視聽公司管理層問答41特殊藥品的管理文件為了加強(qiáng)特殊藥品的合理管理，保 證用藥安全2018年9月18日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試42藥品待驗(yàn)復(fù)核庫管理 制度倉庫合理儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核， 為了嚴(yán)把藥品儲(chǔ)存關(guān)、出庫關(guān)2018年9月25日會(huì)議室講授與研討公司管理層問答序 號(hào)培訓(xùn)

10、內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注43設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制 度為確保設(shè)備正常使用，消除設(shè)備安 全隱患2018年10月9日會(huì)議室講授與研討全體人員問答44藥理學(xué)知識(shí)了解藥物特點(diǎn)及性質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)藥物 藥理的理論學(xué)習(xí)，將理論充分結(jié)合 有效地運(yùn)用到實(shí)踐中2018年10月16日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試45拆零藥品銷售流程為確保門店人員熟記藥品拆零銷 售流程2018年10月23日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員操作46冷庫陰涼庫管理制度為加強(qiáng)冷庫、陰涼庫藥品保管，重 視藥品養(yǎng)護(hù)2018年10月30日會(huì)議室講授全體人員提問47衛(wèi)生管理制度為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、創(chuàng) 建文明、整潔、優(yōu)美的工

11、作和生活 環(huán)境，塑造良好的企業(yè)形象2018年11月6日會(huì)議室講授與研討全體人員問答48人員健康管理制度為保證我司的食藥品生產(chǎn)安全，預(yù) 防傳染病的傳播和食源性疾病的 發(fā)生，保證消費(fèi)者的身體健康2018年11月13日會(huì)議室講授全體人員提問49冷鏈管理為確保冷鏈藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸操作 規(guī)范化2018年11月20日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試序 號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象考核 方式備注50執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程 繼續(xù)教育為了提高執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)能力和 業(yè)務(wù)水平2018年11月27日會(huì)議室講授執(zhí)業(yè)藥師試卷51人員教育管理制度提咼員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改 善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ) 備人

12、才2018年12月4日會(huì)議室講授全體人員問答52公司GSP考核制度明確本企業(yè)的經(jīng)營管理的總體質(zhì) 量宗旨和在質(zhì)量方面所追求的目 標(biāo)2018年12月11日會(huì)議室講授全體人員問答53中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng) 技術(shù)操作培訓(xùn)為方便藥品監(jiān)管，防治假劣藥品流 入市場，保證藥品安全性2018年12月18日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員筆試54計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本操作 知識(shí)為保證正常收銀操作流程2018年12月25日會(huì)議室集中學(xué)習(xí)全體人員問答5556辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議

13、室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進(jìn)行清掃；2-個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明一3) 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4 )保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，

14、其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3 )辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。定時(shí)清理過期報(bào)刊。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。5)報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽