兒童影樓崗位職責(zé)

1、星光貝貝兒童攝影崗位職責(zé)門(mén)市部：1，負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)。解答客戶(hù)咨詢(xún)，預(yù)約檔期，后 期選片，取件的疑問(wèn)。如遇自己處理不了的問(wèn)題一定要先做好記錄， 要求通過(guò)溝通能夠初步確定責(zé)任人，并交由店長(zhǎng)及時(shí)處理2，值日生（門(mén)市輪流）提前打電話(huà)通知第二天的拍 照客戶(hù)一些注意事項(xiàng)， 以及要提前準(zhǔn)備的物品， 并提前調(diào)出訂單核對(duì) 有無(wú)欠款。做到心中有數(shù)。3，合理安排當(dāng)天的攝影師和化妝師的工作量，如預(yù) 約單上有提前指定的一定要提前打好招呼并按要求安排拍攝。4.提前打電話(huà)通知第二天選樣的顧客， （如明天休息 需通知第三天選樣顧客電話(huà)）要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，再次確定約好時(shí)間。并提 前找出片子看有無(wú)下片， 把光盤(pán)刻好后標(biāo)記已刻， 提前一

2、天把訂單找 出來(lái)。5，門(mén)市把當(dāng)天拍攝流程卡收集到一起和收銀交接。 （收銀登記攝影師化妝師業(yè)績(jī)）6、服務(wù)好每位顧客、詳細(xì)介紹店內(nèi)套系，利用本公 司優(yōu)勢(shì)拿到訂單。完成本人業(yè)績(jī)目標(biāo)。保管好幾樣表格如下： 預(yù)約單（有蓋公司公章） 收據(jù)（有蓋公司公章）， 電話(huà)記錄本，返工記錄（寫(xiě)在取件本上，開(kāi)返工流程單，備注返工原因，并由店長(zhǎng)簽字）7，負(fù)責(zé)催件，到件后檢查質(zhì)量、 核對(duì)件數(shù)無(wú)誤后及時(shí)通知顧客 取件。,選片門(mén)市工作細(xì)項(xiàng)： 1，熟悉公司主要產(chǎn)品和價(jià)格，熟悉套系內(nèi)容， 以及差價(jià)的調(diào)整。2，完成當(dāng)月二消的任務(wù)量， 并對(duì)當(dāng)月活動(dòng)套系 給出合理的二消方案。要求選片門(mén)市快速掌握銷(xiāo)售技巧 .3，選片門(mén)市陪客人選片，不得讓

3、客人拿鼠標(biāo)， 不得做與工作無(wú)關(guān)的事情， 必須全心地投入選片工作。 客人在選片時(shí) 不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)選片區(qū)域。4，客人選好照片后一定要讓客人簽字確認(rèn)， 及 時(shí)檢查電子檔和手寫(xiě)稿有無(wú)出入。 檢查客人是不是要求在出相冊(cè)之前 再看一下樣稿， 如需至店看樣要登記在選樣區(qū)， 如網(wǎng)絡(luò)看樣留下客人 的 QQ ，并在修片區(qū)域標(biāo)記看樣及日期檢查完后把片子備份到已選文 件夾里面。5，如客戶(hù)有后期消費(fèi)請(qǐng)?jiān)诳腿撕炞趾髱Э腿说?前臺(tái)來(lái)交款。 如有欠款的客戶(hù)請(qǐng)告知客人在取件前付清， 并在取件本 上打一個(gè)紅色的“欠款”二字，以及欠款金額。6 ，當(dāng)天選片的流程單， 和后期設(shè)計(jì)部進(jìn)行交接。 （填寫(xiě)交接本）化妝部工作細(xì)項(xiàng)： 1，化妝師

4、上崗前要熟悉公司樣片的風(fēng)格，樣片的名稱(chēng)，以及店內(nèi)現(xiàn)有的服裝搭配技巧2，每位顧客坐到您的服務(wù)椅上后，化妝師要在第 一時(shí)間在流程卡上獲取客人的姓名和拍攝套餐內(nèi)容。 在做服務(wù)前一定 要先介紹一下自己并要求和客人溝通不低于兩分鐘。 通過(guò)溝通初步了 解客人的喜好，做到心中有數(shù)。3，攝影師拍好妝前照的時(shí)候一定要先夸客人的優(yōu) 點(diǎn)，然后再告訴客人缺點(diǎn)的地方會(huì)用什么方式修改， 要讓客人在妝前 就知道你為她做的是適合她的。4，底妝不要太濃，太濃的照片后期不太好修飾， 修好后太假了，不太容易被客人接受，孕婦照要以自然為主，根據(jù)客 人的要求更換造型， 如果無(wú)太多要求就按樣片做， 這樣不會(huì)有太多問(wèn) 題出現(xiàn)。5，陪客人挑

5、服裝的時(shí)候一定要注意區(qū)分客人所選 服裝的風(fēng)格和色彩， 盡量不要同一種風(fēng)格和色系拍兩次。 可以用自己 善意的言語(yǔ)引導(dǎo)一下客人， 如不聽(tīng)勸也不要太強(qiáng)求。 話(huà)轉(zhuǎn)回來(lái)再夸一 下客人的眼光。6，幫客人更換服裝的時(shí)候要注意安全問(wèn)題。客人 自己換下來(lái)的衣服一定要幫她一件件折好放進(jìn)儲(chǔ)物柜里， 并提醒客人 貴重的東西不要放進(jìn)去。更換所選的服裝時(shí)可以扶著客人再幫她換， 也可以讓她坐下來(lái)慢慢換， 上衣讓客人自己穿， 下身裙子或者褲子一 定要放低一點(diǎn)讓客人更方便去穿。7，做好造型后親自把客人交給攝影師， 如果客人 穿著帶拖的衣服一定要把拖拿在手中把客人送到影棚， 在路中還要提 醒客人要小心點(diǎn)走路， 要讓客人感覺(jué)到我們

6、是時(shí)刻都在想著她的。 這 樣客人就是有點(diǎn)什么情緒也會(huì)被我們?nèi)刍袅恕?，性感的服裝放在最后一套， 眼妝要更改。 服務(wù) 結(jié)束后請(qǐng)客人簽字確認(rèn)服務(wù)過(guò)程，如果客人簽了“滿(mǎn)意 ”一定要說(shuō)句 “謝謝?！苯Y(jié)束工作后要求化妝師一定要看一下今天服務(wù)過(guò)的客人，自 己發(fā)現(xiàn)自己的不足及時(shí)改正?；瘖y師要保管化妝品，假發(fā)，卷棒，夾板，配飾等和化妝有關(guān)的物 品，從主管處領(lǐng)東西要拿舊盒去換新盒。 物品做好分類(lèi)便于大家共享。 如因個(gè)人服務(wù)不到位造成客人重拍的， 一律嚴(yán)懲扣 1000 分。罰款 10 元并且不參與當(dāng)月笑臉評(píng)比。攝影部工作細(xì)項(xiàng)： 1，攝影師上崗前要熟悉公司樣片的風(fēng)格，樣片的 名稱(chēng)2，攝影師要主動(dòng)介紹自己，要求和客

7、人溝通不低 于兩分鐘。兩分鐘后要幫客人拍妝前照片，便于化妝師分析解說(shuō)。3，攝影師在帶客入影棚時(shí)要提醒客人“小心地滑”注意安全。 拍攝時(shí)要注意細(xì)節(jié)的服務(wù)。 比如頭發(fā)是不是散開(kāi)了， 衣服是不是穿幫 了，褲子是不是掉下來(lái)露肉肉了，配飾是不是不太合適等，都要有一 定的關(guān)注度，并及時(shí)和化妝師溝通調(diào)整好。 4，拍攝時(shí)要注意，七分半身居多，全身也要有。有一些特殊的服裝 要用特殊的拍法。比藍(lán)紗，青瓷，鴻孕，夢(mèng)中維納斯等 5，拍攝過(guò)程中，攝影師一定要善于發(fā)現(xiàn)顧客有無(wú)情緒。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候 多夸夸客人表現(xiàn)真好呀， 這張真美等。如果客人情緒大， 請(qǐng)停止拍攝， 先了解一下為什么有情緒，緩一下再進(jìn)行拍攝。6，拍攝一套結(jié)束后，

8、 攝影師一定要說(shuō)句“辛苦了！我們?nèi)Q下一套吧” 然后幫她理好衣服便于她走路方便。7，拍攝結(jié)束后及時(shí)導(dǎo)卡分片，客人如是分次拍的要在未拍完客戶(hù)里 備份。當(dāng)天分好包的客片一定要和搭檔引導(dǎo)師化妝師一起審片， 及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要培養(yǎng)好和化妝師的默契感。攝影師要保管好自己的相機(jī)， 卡，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物如： 讀卡器， 攝影燈， 背景等，如發(fā)現(xiàn)自已的相機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)填好報(bào)修單交主管處等待處 理。如因個(gè)人使用不當(dāng)造成損壞的請(qǐng)攝影師自己賠償。 如因個(gè)人服務(wù) 不到位造成客人重拍的，一律嚴(yán)懲扣 1000 分，并且不參加當(dāng)月笑臉 評(píng)比。引導(dǎo)師工作職責(zé)： 協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝，找到適合的場(chǎng)景進(jìn)行拍攝。要求微笑。找尋寶 寶的樂(lè)趣，讓在拍攝里愉悅輕松的拍攝。 愛(ài)護(hù)我們的所有的攝影道具 配我們的實(shí)景道具。 幫助客戶(hù)挑選合適的服裝，搭配飾品鞋帽，一定 要溝通后挑選客戶(hù)喜歡的風(fēng)格，避免因服裝和飾品不