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文檔簡介
1、凡事有交代,是一個(gè)人最好的人品一個(gè)心智成熟的人,一定會(huì)站在對(duì)方的角度思考問題。 他們有著強(qiáng)烈的責(zé)任感,做起事來也會(huì)有始有終。團(tuán)隊(duì)里有個(gè)同事 L 小姐,是一個(gè)做起事情來特別沒譜的 人。 每次接手上級(jí)布置下來的工作, L 小姐只管悶著頭苦干, 工作結(jié)果也從來不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)反饋,經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)一再催問 才會(huì)告知情況,因此也給領(lǐng)導(dǎo)們留下了非常負(fù)面的印象。領(lǐng) 導(dǎo)最常對(duì) L 小姐說起的一句話就是:交代給你的工作辦沒辦 成,就不能回個(gè)話嗎?她還特別委屈地說,只要把手頭上的 活兒完成不就行了,反不反饋其實(shí)并不重要吧。對(duì)于上級(jí)交 代的事務(wù),有沒有能力辦好,在多長的時(shí)間內(nèi)可以完成,都 應(yīng)該給出一個(gè)明確的答復(fù)。即便中途
2、遇到了擺不平的困難, 也應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)反饋,這才是一個(gè)人對(duì)待工作負(fù)責(zé)的表 現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)們都說,拋開能力不說, L 小姐的這種做事方式大 大地增加了溝通成本。就因?yàn)樗诠ぷ魃锨啡绷酥鲃?dòng)性,所 以一直沒有受到提拔。幾年過去了,同期入職的同事都升了 職,而 L 小姐依然還是公司里那個(gè)不起眼的小職員。之前在紙媒工作的時(shí)候,每個(gè)月都會(huì)例行向?qū)谧髡叽?收最新一期雜志的稿件。有一次在發(fā)刊之前,還差最后一篇 稿子遲遲沒有收到。編輯部的同事打電話過去跟作者催稿 子,作者回復(fù)說,再給他兩天的時(shí)間。當(dāng)時(shí)整本雜志的內(nèi)容 都完成得差不多了。為了等那篇稿子,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作 頓時(shí)陷入了停滯狀態(tài)。 兩天過去了, 作者依然沒
3、有半點(diǎn)信息 我們一再聯(lián)系作者,卻發(fā)現(xiàn)他的手機(jī)已關(guān)機(jī),發(fā)過去的信息 也是石沉大海,事后也沒有給出任何的解釋說明。眼看著截 稿日期一拖再拖,最后主編終于忍不住發(fā)了火,怒拍桌子說 道,從這一期開始把這個(gè)作者的專欄撤下,往后雜志社不再 采納他的任何稿件!在這個(gè)時(shí)代,契約意識(shí)實(shí)在太重要了。在指定的時(shí)間內(nèi) 盡心盡力地履行約定,是對(duì)他人的一種負(fù)責(zé)。萬一真的遇上 特殊情況,一定要及時(shí)向他人說明原因,把對(duì)彼此的影響降 到最低,相信任何人都會(huì)給予足夠的理解。如果因?yàn)樽约簺] 有及時(shí)交待清楚,而消耗了別人的時(shí)間成本。后果就是,不 但透支了對(duì)方的信任,影響了后續(xù)合作的機(jī)會(huì),同時(shí)也顯露 了自己極為糟糕的人品。戰(zhàn)國時(shí)期,魏
4、國國軍魏文侯與掌管山澤田獵的虞人約好 時(shí)間,要一起去打獵。這一天,魏文侯在家里飲酒飲得很高 興,天又下起了大雨,但魏文侯想起了打獵的事,馬上準(zhǔn)備 出發(fā)。他身邊的親信說, 雨下得這么大, 您準(zhǔn)備到哪里去呢? 魏文侯說,我已與人約好一同去打獵,雖然飲酒非常高興, 怎么可以不遵守約定的時(shí)間呢?于是,他親自到虞人那里, 跟他說明,取消了這次打獵活動(dòng)。正所謂,大事見能力,小事見人品。古往今來,那些履 行承諾,做事有交待的人,更能贏得他人的好感和信賴,任 何團(tuán)體和個(gè)人都愿意欣賞和接納具備這種品質(zhì)的人才。事事 有回音,體現(xiàn)的是一個(gè)人內(nèi)心的責(zé)任感,也是對(duì)他人最起碼 的理解和尊重。我的朋友小林,在生活中就是一個(gè)
5、非常靠譜的人。有一 次我和小林在餐廳里吃飯,一個(gè)客戶打來電話找他聊合作方 面的事情。聊著聊著,小林的手機(jī)突然顯示電量不足。于是 他跟客戶說,如果待會(huì)沒回音了,千萬別著急。即使當(dāng)時(shí)我 們正在用餐,小林也是第一時(shí)間離開餐桌,一路小跑著去找 充電站給手機(jī)充電。他說不希望客戶在另一端焦急地等待, 那無疑是在謀殺別人的生命。和小林打過交道的客戶,無一 不夸贊他可靠實(shí)在, 做事穩(wěn)妥, 跟他合作起來感覺特別愉快。 據(jù)我觀察,小林還有一個(gè)好習(xí)慣,他會(huì)很認(rèn)真對(duì)待別人發(fā)來 的每一條信息。哪怕有時(shí)候手頭上有事情在忙,收到的信息 沒來得及回復(fù),他也會(huì)把信息一一設(shè)置成未讀狀態(tài)。等空閑 下來以后再打字回復(fù)過去,也給予了他人一種實(shí)實(shí)在在的尊 重。這個(gè)社會(huì)上,從來不缺聰明人,也不缺能力優(yōu)秀者,而 獨(dú)獨(dú)缺的是那種可靠而有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。生活中也遇到過不少朋 友,有時(shí)候正在手機(jī)里和他們聊著一件事情時(shí),屏幕那端突 然就沒了反應(yīng),讓人著實(shí)有了一種不受重視的感覺。說話做 事虎頭蛇尾,沒著沒落的人,往往很難經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。與他們相處共事久了,難免會(huì)一次又一次地感到失望和焦 灼。以后若是再有什么重要事情,也不敢放心地托付給他們 了。做事有交代,本是一個(gè)人最基本的道德準(zhǔn)則,可如今卻 變成了一種苛求。白巖松說過,人品是最高的學(xué)位,德與才 的統(tǒng)一才是真正的智慧,真正的人才。一個(gè)心智成熟的人, 一定會(huì)站在對(duì)方的角度去思考問題。
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