電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓(xùn)方案

1、電力企業(yè)中層管理者職業(yè)能力全面提升培訓(xùn)方案主講人：西安交通大學(xué) 馮濤*電話：，E-mail：一、課程背景中層干部是現(xiàn)代企業(yè)中的一個(gè)重要的群體， 他們既不是企業(yè)的高層管理者，也不是普通的員工，在企業(yè)中既是執(zhí)行者又是管理者，承擔(dān)最高決策者和基層執(zhí)行之間的紐帶，對績效結(jié)果負(fù)有最終責(zé)任，是組織的中堅(jiān)力量，關(guān)乎企業(yè)的興衰起落，是企業(yè)向前發(fā)展的“續(xù)航力”。二、企業(yè)需求通過前期與華能交口發(fā)電有限公司人力資源部門的充分溝通了解，及根據(jù)我公司多年從事企業(yè)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前華能交口電力企業(yè)中層管理者在職業(yè)能力提升方面主要存在以下問題：1、【思想觀念方面】交電大部分的干部是從基層和技術(shù)崗位提升為綜合管理者的，

2、他們雖然積累了豐富的專業(yè)技術(shù)技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的管理團(tuán)隊(duì)技巧；2、【工作作風(fēng)方面】很多管理崗位的中層干部自身角色定位不準(zhǔn)、職責(zé)不清，往往只知深入前線，四處“攻關(guān)”，被動“救火”， 凡事親力親為，忙得焦頭爛額，造成整個(gè)部門管理績效低下，執(zhí)行力不強(qiáng)；3、【溝通協(xié)調(diào)方面】目前交電中層管理干部普遍缺乏與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的多方溝通協(xié)調(diào)能力，上傳下達(dá)工作不到位而造成領(lǐng)導(dǎo)決策在執(zhí)行中落實(shí)推進(jìn)緩慢的現(xiàn)狀；4、【責(zé)任意識方面】交電的中層管理者上接單位領(lǐng)導(dǎo)，下接職工群眾，是承上啟下的中堅(jiān)力量，因此增強(qiáng)中層管理人員的責(zé)任意識和大局意識、培養(yǎng)工作擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)承壓的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高企業(yè)的執(zhí)行能力和管理

3、水平十分重要。三、課程認(rèn)識我公司認(rèn)為，交電中層管理干部是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和實(shí)踐者。在制定戰(zhàn)略、搭建平臺、整合資源上起著不可替代和舉重輕重的作用。因此企業(yè)是否能保持持續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展、達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素在于是否擁有一批會管理、善溝通、能創(chuàng)新、擁有良好職業(yè)素質(zhì)的中層管理者。同時(shí)企業(yè)想要獲得更大的成功就必須著力打造一支強(qiáng)大中層隊(duì)伍，而每一位身在其位的中層干部也都應(yīng)該清楚自身的職責(zé)與使命，并不斷提高自身的管理能力和綜合素質(zhì)，成為企業(yè)向前發(fā)展的動力。因此加強(qiáng)企業(yè)中層干部管理能力培訓(xùn)，有助于在企業(yè)內(nèi)部建立運(yùn)用管理的共同語言，創(chuàng)造工作團(tuán)隊(duì)思想、行動、價(jià)值觀的綜合績效。結(jié)合對華能交

4、口發(fā)電有限公司中層管理干部現(xiàn)狀的了解，實(shí)現(xiàn)管理者思想觀念與工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變、掌握先進(jìn)科學(xué)管理技能、培養(yǎng)中層干部溝通協(xié)調(diào)能力等方面將是增強(qiáng)責(zé)任意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通課程的重點(diǎn)探討內(nèi)容。四、課程對象華能交口發(fā)電有限公司中層管理人員。五、課程概況【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)形式】課堂面授、師生互動、案例分析、頭腦風(fēng)暴、實(shí)戰(zhàn)演練等【課程特點(diǎn)】理念先進(jìn)、觀點(diǎn)犀利、案例豐富；實(shí)用、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn)六、課程收益【思維觀念轉(zhuǎn)變】明確交電中層領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，理解企業(yè)成功對自己人生未來的重要影響，樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)科學(xué)管理思維，明確精業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的優(yōu)良工作作風(fēng)；【增強(qiáng)責(zé)任意識】幫助交電參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)清管理者職責(zé)，提升工作責(zé)

5、任心與工作執(zhí)行力，從而掌握管理者的各項(xiàng)自我管理能力及職業(yè)素養(yǎng)水平；【高效溝通協(xié)調(diào)】深化交電管理者對溝通協(xié)調(diào)的認(rèn)識，深入了解與上級、下級、平級之間溝通協(xié)調(diào)的原則、技巧，從而掌握反饋、下達(dá)指令，認(rèn)識不同的溝通風(fēng)格，提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力；【優(yōu)化管理水平】建立交電管理者全新知識結(jié)構(gòu)，導(dǎo)入管理前沿模式，引導(dǎo)中層管理干部掌握各項(xiàng)管理實(shí)戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力，成為優(yōu)秀并具有個(gè)性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。七、課程模型作為一名優(yōu)秀的交電中層管理者，必須具備兩方面的素質(zhì)：一是職業(yè)化的經(jīng)理人，二是企業(yè)化的管理者。前者是指管理者必須形成職業(yè)化的管理意識，掌握基本的管理技能。而企業(yè)化則需要管理者在職業(yè)化基礎(chǔ)上，根據(jù)

6、企業(yè)的戰(zhàn)略部署和崗位需要，完成符合企業(yè)要求的自身能力提升和觀念的轉(zhuǎn)變。把管理者的工作從兩個(gè)緯度分成四大類，所謂的中層干部職業(yè)能力提升，就是培養(yǎng)這四個(gè)方面的能力： 第一個(gè)象限的意思 管理自己在人方面的問題，即培養(yǎng)管理者自我修煉能力，包括管理者的思想觀念、工作作風(fēng)、工作擔(dān)當(dāng)意識等。 第二個(gè)象限的意思管理自己的事情，是培養(yǎng)管理者自己做事的能力，包括問題分析與解決能力、計(jì)劃決策能力、有效執(zhí)行力等。 第三個(gè)象限的意思管理別人的事情，最常見的“別人”是下屬，所以這個(gè)象限是培養(yǎng)管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的能力，包括項(xiàng)目管理能力、組織運(yùn)營與變革能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。 第四個(gè)象限的意思管理別人在人方面的問題”，

7、是培養(yǎng)管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括部屬培養(yǎng)能力、員工激勵能力、高效團(tuán)隊(duì)塑造能力等。八、課程大綱第一模塊 管理人員思想觀念提升1. 來自企業(yè)外部環(huán)境的壓力2. 企業(yè)發(fā)展的資源限制3. 企業(yè)管理機(jī)制變革4. 企業(yè)主動追求創(chuàng)新的意識5. 企業(yè)自身發(fā)展的危機(jī)意識6. 企業(yè)競爭意識7. 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃意識第二模塊 優(yōu)秀管理者工作作風(fēng)塑造1. 西點(diǎn)軍校的成功法則？2. 如何視工作為一種幸福？3. 如何去精業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)？ 4. 一盎司忠誠抵得上一磅智慧？5. 如何履行“沒有任何借口”？6. 怎樣理解“公司就是我的船？”第三模塊 管理人員工作擔(dān)當(dāng)意識提升1. 責(zé)任如何理解？定位？為什么說“責(zé)任勝于能力”？2. 為

8、何責(zé)任是承壓、擔(dān)當(dāng)和付出？3. 責(zé)任是一種職業(yè)生存方式4. 沒有責(zé)任感，能力就沒有發(fā)揮的機(jī)會。5. 敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù)6. 責(zé)任本身就是一種能力第四模塊 優(yōu)秀管理者溝通協(xié)調(diào)能力提升1. 如何與上司溝通 如何請示匯報(bào)？ 與上司有效溝通的三大原則是什么？ 向上溝通的30條細(xì)則有哪些？ 向上溝通的案例研究分析2. 如何與同事溝通 平級溝通難不難？ 平級溝通的心態(tài)調(diào)整？ 平級溝通6條原則及其案例3. 如何與與下屬溝通 向下溝通7條原則 向下溝通案例分析第五模塊 培養(yǎng)卓越的決策能力1. 決策的力量 價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺 “你怎樣選擇，就意味著怎樣生活”2. 學(xué)會有效思考 豁達(dá)寬容、好奇心強(qiáng) 獨(dú)立思考、善

9、于反省 兼收并蓄、富于創(chuàng)造性 學(xué)識廣博、思維活躍 管理寓言：官僚主義的熊第六模塊 高效執(zhí)行力塑造1. 服從指揮是執(zhí)行能力的關(guān)鍵 首先是服從 站好自己的崗 受制于人與操之在我 令必行，言必果2. 怎樣執(zhí)行更有效 分解目標(biāo) 制定工作流程圖 爭取更多的支持 主動克服困難 關(guān)注細(xì)節(jié) 堅(jiān)持不懈，義無反顧 開展有效工作的10條守則3. 如何贏得上級的信任 學(xué)會站在上司的角度考慮問題 認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn) 設(shè)身處地理解上司 精通專業(yè)，能力突出 靈活掌握，積極迎接挑戰(zhàn)第七模塊 塑造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力1. 如何降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗2. 確立團(tuán)隊(duì)決策原則 3. 如何通過愿景激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神4. 營造健康團(tuán)隊(duì)關(guān)系5. 團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的意識6. 團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)7. 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛如何9. 團(tuán)隊(duì)人才的三個(gè)層次10. 如何成為巨人公司 11. 找到合適的人并放到合適的崗位上12. 如