物業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)

1、物業(yè)公司總經(jīng)理職位名稱(chēng)總經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)公司本部職 系管 理職 級(jí)直接上級(jí)董事長(zhǎng)薪酬類(lèi)別年薪制職位數(shù)量1直接下級(jí)物業(yè)副總、物業(yè)總監(jiān)、物業(yè)各部門(mén)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明：l 復(fù)雜公司經(jīng)營(yíng)管理與決策；l 制定公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃；l 主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；l 負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理，完成各項(xiàng)管理目標(biāo)，引導(dǎo)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理質(zhì)量體系；l 監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給以指導(dǎo)；l 對(duì)公司投資活動(dòng)所需要的資金籌措方式進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最經(jīng)濟(jì)的融資方式；l 審核一切有關(guān)收支賬目，保持收支平衡；l 主持對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；

2、l 參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)。任職要求: 具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)或管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備5年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)； 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力； 精通財(cái)務(wù)知識(shí)，通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，具備業(yè)務(wù)管理、法律管理等方面的知識(shí) 親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 副總經(jīng)理職位名稱(chēng)副總經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)公司本部職 系管 理職 級(jí)直接上級(jí)總經(jīng)理薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)管理處主任、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明：l 在

3、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作；l 制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序；l 主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益；l 制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門(mén)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核；l 調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管理好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管工作情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決；l 關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件；l 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、政策，依據(jù)物業(yè)管理合同和管理公約進(jìn)行管理，與有業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好關(guān)系；l 領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件，

4、并做好平時(shí)的防范和演練工作。任職要求: 具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)或管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備物業(yè)管理從業(yè)證書(shū)具備5年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)； 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力； 精通財(cái)務(wù)知識(shí)，通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，具備業(yè)務(wù)管理、法律管理等方面的知識(shí)； 親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 物管部總監(jiān)職位名稱(chēng)物管部總監(jiān)職位代碼所屬部門(mén)物管部職 系管 理職 級(jí)直接上級(jí)總經(jīng)理/副總經(jīng)理薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)管理處主任、物業(yè)助理、文員職責(zé)說(shuō)明：l 負(fù)責(zé)所屬物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，完成各項(xiàng)管理目標(biāo)，引導(dǎo)

5、貫徹執(zhí)行物業(yè)管理質(zhì)量體系；l 處理所屬物業(yè)范圍內(nèi)的一切日常事務(wù)，為業(yè)主提供各項(xiàng)服務(wù)；l 向上級(jí)呈報(bào)所屬物業(yè)管理工作的情況；l 合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)安排各部門(mén)的分工和協(xié)作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施；l 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、政策，依據(jù)物業(yè)管理合同和管理公約進(jìn)行管理，與有業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好關(guān)系；l 負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)管理工作；l 負(fù)責(zé)樓宇的驗(yàn)收接管和移交，督促有關(guān)配套完善，保修工程的完成，審查二次裝修的申請(qǐng)，組織裝修監(jiān)管，處理違章裝修；l 組織安排房屋及公共設(shè)施，設(shè)備的維修保養(yǎng)/運(yùn)行，確保各項(xiàng)設(shè)施處理正常運(yùn)作狀態(tài)；l 負(fù)責(zé)組織處理業(yè)主的投訴，搞好小區(qū)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化管理；l 隨時(shí)掌握各項(xiàng)

6、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳情況，安排收繳追繳費(fèi)用工作；l 領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件，并做好平時(shí)的防范和演練工作；l 轉(zhuǎn)好員工招聘和培訓(xùn)，指導(dǎo)和評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，主持日常和定期的工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)并貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指令、政策和計(jì)劃；l 審核下屬員工各工作崗位職責(zé)及當(dāng)值編配表；l 完成公司安排或委托的其他工作任務(wù)。任職要求： 具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理從業(yè)證書(shū)，具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉深圳及全國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)； 具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)和決策能力。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)

7、崗位 工程部經(jīng)理/副經(jīng)理職位名稱(chēng)工程部經(jīng)理/副經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)工程部職 系職 級(jí)直接上級(jí)管理處經(jīng)理薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)工程部各崗位職責(zé)說(shuō)明：l 負(fù)責(zé)整個(gè)工程部的運(yùn)作，包括各項(xiàng)設(shè)施及設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，保證整個(gè)物業(yè)的設(shè)備運(yùn)作正常及達(dá)到應(yīng)有之水平；l 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)、重大維護(hù)的組織工作；l 協(xié)助物業(yè)總監(jiān)處理安排好一切日常維修事務(wù)，包括但不限于供水、供電、冷氣設(shè)備、排污、排水、土建、消防系統(tǒng)、電梯等；l 安排、協(xié)調(diào)、處理監(jiān)督及檢查維修部的各項(xiàng)日常工作，包括設(shè)施設(shè)備的巡視記錄、維護(hù)保養(yǎng)、維修等各項(xiàng)工作；l 定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施，并做記錄及以書(shū)面向物業(yè)總監(jiān)報(bào)告；l 為客戶(hù)

8、提供維修服務(wù)；l 與其它部門(mén)合作，處理任何緊急突發(fā)事件；l 處理好工程部與客戶(hù)、承包商、政府有關(guān)部門(mén)部門(mén)之間的關(guān)系和銜接；l 對(duì)維修工具及材料進(jìn)行控制，防止浪費(fèi)；l 制定維修保養(yǎng)計(jì)劃共監(jiān)督維修人員或承包商執(zhí)行計(jì)劃；l 處理客戶(hù)有關(guān)部門(mén)維修方面投訴；l 起草一切有關(guān)工程合約及查核承辦商之報(bào)價(jià)及價(jià)格；l 審查承辦商之資格及編寫(xiě)承辦商名單，記錄維修承辦商之工作幾檢討其效率；l 安排維修人員抄錄用戶(hù)之水表、電表及煤氣表；l 協(xié)助各管理處住戶(hù)裝修申請(qǐng)及跟進(jìn)工作；l 合理、充分的調(diào)動(dòng)工程部資源為各管理處提供應(yīng)急維修工作和重大設(shè)備緊急維修等工作；l 完成上級(jí)安排的其它任務(wù)。任職要求： 具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，中級(jí)

9、以上職業(yè)技術(shù)資格，具備2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備的管理經(jīng)驗(yàn)； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)； 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 工程部維修主管職位名稱(chēng)工程部主管職位代碼所屬部門(mén)工程部職 系管 理職 級(jí)直接上級(jí)經(jīng) 理薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)工程部員工職責(zé)說(shuō)明： 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)工程部的運(yùn)作，協(xié)助管理處主任籌劃一切有關(guān)工程方面的事務(wù)； 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員配置，合理安排人員，提高工作效率； 負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工工作技能和工作能力； 定期巡視各系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，檢查各班組的質(zhì)量記錄； 制訂各種工作規(guī)程，按規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操

10、作和檢修； 制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度設(shè)備檢修計(jì)劃，使設(shè)施設(shè)備得到良好的保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命； 制訂緊急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按緊急預(yù)案執(zhí)行； 制訂節(jié)能措施方案； 監(jiān)督工程施工質(zhì)量，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)有關(guān)工程難題； 制訂有效工作流程，配合其它部門(mén)順利開(kāi)展維修工作，解決因工程引起的投拆。任職要求: 認(rèn)真遵守國(guó)家的法律；了解政策法規(guī)知識(shí)； 遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克已奉公； 待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； 保守公司秘密； 具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平； 掌握公司有關(guān)的程序文件規(guī)定； 掌握部門(mén)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 了解工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)。 直接下屬 間接下屬

11、 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 消防維修工職位名稱(chēng)消防電工職位代碼所屬部門(mén)工程部職 系維修職 級(jí)直接上級(jí)維修主管薪酬類(lèi)別職位數(shù)量直接下級(jí)職責(zé)說(shuō)明： 保證消防設(shè)備正常運(yùn)行，并做好設(shè)備保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)按操作規(guī)程和工作計(jì)劃操作、維修、保養(yǎng)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備； 每班巡檢各種泵、機(jī)、閥等重要部件、觀(guān)察儀表讀數(shù)，逐項(xiàng)填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄，做到三干凈（設(shè)備、機(jī)房、工作場(chǎng)地干凈），五良好（使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）； 熟練使用滅火器材，掌握一定的設(shè)備緊急事故處理技術(shù)與措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報(bào)本部門(mén)主管； 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制定，辦好交接手續(xù)

12、，做好記錄，保證工作的連續(xù)性； 要做到維修及時(shí)，小修不過(guò)夜，大修要及時(shí)跟進(jìn)； 要保證公司的所有設(shè)備能夠正常運(yùn)行。任職要求: 思想品德與工程部主管一致； 要持有國(guó)家有關(guān)單位頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)； 要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平； 掌握部門(mén)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 了解工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)； 了解政策法規(guī)知識(shí)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 空調(diào)維修工職位名稱(chēng)空調(diào)維修工職位代碼所屬部門(mén)工程部職 系維修/運(yùn)行職 級(jí)直接上級(jí)維修主管薪酬類(lèi)別職位數(shù)量直接下級(jí)職責(zé)說(shuō)明： 負(fù)責(zé)按操作規(guī)程和工作計(jì)劃操作、維修、保養(yǎng)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備； 每班巡檢各種泵、機(jī)、閥等重要部件、觀(guān)察儀表讀數(shù)，逐

13、項(xiàng)填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄，做到三干凈（設(shè)備、機(jī)房、工作場(chǎng)地干凈），五良好（使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）； 熟練使用滅火器材，掌握一定的設(shè)備緊急事故處理技術(shù)與措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報(bào)本部門(mén)主管； 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制定，辦好交接手續(xù)，做好記錄，保證工作的連續(xù)性； 負(fù)責(zé)公司所有制冷設(shè)備的維修和運(yùn)行； 要做到維修及時(shí)，小修不過(guò)夜，大修要及時(shí)跟進(jìn)。 任職要求: 思想品德與工程部主管一致； 要持有國(guó)家有關(guān)單位頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)； 要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平； 掌握部門(mén)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 了解工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)； 了解政策法

14、規(guī)知識(shí)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 維修電工職位名稱(chēng)維修電工職位代碼所屬部門(mén)工程部職 系維 修職 級(jí)直接上級(jí)維修主管薪酬類(lèi)別職位數(shù)量直接下級(jí)職責(zé)說(shuō)明： 負(fù)責(zé)按操作規(guī)程和工作計(jì)劃操作、維修、保養(yǎng)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備； 每班巡檢各種泵、機(jī)、閥等重要部件、觀(guān)察儀表讀數(shù)，逐項(xiàng)填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄，做到三干凈（設(shè)備、機(jī)房、工作場(chǎng)地干凈），五良好（使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）； 熟練使用滅火器材，掌握一定的設(shè)備緊急事故處理技術(shù)與措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的故障，并做好記錄，上報(bào)本部門(mén)主管； 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制定，辦好交接手續(xù)，做好記錄，保證工

15、作的連續(xù)性； 要做到維修及時(shí)，小修不過(guò)夜，大修要及時(shí)跟進(jìn)； 要保證公司的所有設(shè)備能夠正常運(yùn)行。任職要求: 思想品德與工程部主管一致； 要持有國(guó)家有關(guān)單位頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)； 要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平； 掌握部門(mén)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 了解工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)； 了解政策法規(guī)知識(shí)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 保安部經(jīng)理/副經(jīng)理職位名稱(chēng)保安部經(jīng)理/副經(jīng)理職位代碼所屬部門(mén)保安部職 系職 級(jí)直接上級(jí)物管部總監(jiān)薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)職責(zé)說(shuō)明：l 負(fù)責(zé)策劃及執(zhí)行投資公司區(qū)域內(nèi)物業(yè)之保安及消防工作，保障區(qū)域內(nèi)物業(yè)之財(cái)產(chǎn)及人身安全；l 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各物業(yè)保安部門(mén)工作；l 制定保安/

16、消防規(guī)章制度大綱供區(qū)域內(nèi)各保安部門(mén)推行；l 統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)保安/消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；l 在上司之指示下調(diào)動(dòng)區(qū)內(nèi)保安員進(jìn)行前期保安工作；l 定期到各物業(yè)進(jìn)行保安及消防工作之稽核；l 統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)物業(yè)消防演練；l 制訂區(qū)域性保安及消防緊急應(yīng)變方案；l 現(xiàn)場(chǎng)指揮區(qū)內(nèi)物業(yè)重大保安及消防緊急事故；l 參與前期保安/消防管理策劃工作；l 定期按指示要求時(shí)向上司匯報(bào)區(qū)內(nèi)保安/消防情況；l 協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)的政府有關(guān)單位；l 執(zhí)行上司所指派的其它工作。任職要求： 熟悉保安行業(yè)的操作流程； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責(zé)任心強(qiáng)；掌握相應(yīng)的安全、消防知識(shí)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 保安隊(duì)長(zhǎng)/副隊(duì)長(zhǎng)職位名稱(chēng)保安隊(duì)長(zhǎng)職

17、位代碼所屬部門(mén)保安部職 系職 級(jí)直接上級(jí)保安經(jīng)理薪酬類(lèi)別職位數(shù)量2直接下級(jí)保安員職責(zé)說(shuō)明：l 主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處主任和安全護(hù)衛(wèi)主管指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作；l 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)例會(huì)精神，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)；l 負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告；l 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系；l 愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用；l 熟悉護(hù)衛(wèi)各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安護(hù)衛(wèi)工作的規(guī)律及特點(diǎn)；l 對(duì)

18、因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)；l 負(fù)責(zé)抓好全班的訓(xùn)練工作；l 負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過(guò)程中遇到的一般性問(wèn)題。任職要求： 熟悉保安行業(yè)的操作流程； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責(zé)任心強(qiáng)；掌握相應(yīng)的安全、消防知識(shí)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 保安員職位名稱(chēng)保安員職位代碼所屬部門(mén)保安部職 系職 級(jí)直接上級(jí)保安部隊(duì)長(zhǎng)/副隊(duì)長(zhǎng)薪酬類(lèi)別職位數(shù)量25直接下級(jí)職責(zé)說(shuō)明：l 護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌；l 上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，

19、并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)安全；l 熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過(guò)程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失；l 愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；l 堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲；l 遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告；l 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；l 積極向業(yè)主（住戶(hù)）宣傳遵紀(jì)守法和治安防范知識(shí)。任職要求： 熟悉保安行業(yè)的操作流程； 良

20、好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責(zé)任心強(qiáng)；掌握相應(yīng)的安全、消防知識(shí)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 園林/保潔主管職位名稱(chēng)園林/保潔主管職位代碼所屬部門(mén)物管部職 系職 級(jí)直接上級(jí)物業(yè)總監(jiān)薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)園藝清潔組領(lǐng)班、園藝、清潔工職責(zé)說(shuō)明：l 負(fù)責(zé)公司整體園林植物的養(yǎng)護(hù)工作，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)園藝養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；l 負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的保潔管理工作；l 負(fù)責(zé)高爾夫球場(chǎng)草坪的管理；l 負(fù)責(zé)園藝景觀(guān)植物的補(bǔ)植；l 負(fù)責(zé)對(duì)綠化、清潔機(jī)械及工具的管理及維護(hù)，并做好部門(mén)倉(cāng)庫(kù)物品臺(tái)帳記錄工作；l 負(fù)責(zé)制度工作計(jì)劃，對(duì)本部員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo)，做好部門(mén)所需物品的申請(qǐng)與領(lǐng)用；l 負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、樓

21、宇及其附屬的保潔工作任務(wù)分工，合理安排人員，控制管護(hù)成本；l 檢查管轄范圍內(nèi)各崗位職責(zé)，執(zhí)行和落實(shí)情況；l 負(fù)責(zé)每天對(duì)每一工作崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行考核并評(píng)分；l 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。任職要求： 具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，園藝相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 掌握植物生長(zhǎng)習(xí)性，病蟲(chóng)害預(yù)防與消殺，修剪及造型； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責(zé)任心強(qiáng)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 園藝工職位名稱(chēng)園藝工職位代碼所屬部門(mén)物管部職 系職 級(jí)直接上級(jí)園藝主管薪酬類(lèi)別職位數(shù)量6直接下級(jí)職責(zé)說(shuō)明：l 服從上司工作安排，認(rèn)真做好本責(zé)任區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作；l 按片區(qū)責(zé)任劃分，嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

22、與量化完成工作；l 每天負(fù)責(zé)做好各種雜草的清除、枝葉修剪、枯枝敗葉的清理、落葉的處理、施肥、澆水、松土、殺蟲(chóng)等具體工作；l 負(fù)責(zé)做好各種植物的補(bǔ)種、移植和其它工程種植；l 維護(hù)公司利益，節(jié)約使用公司資源，避免各種綠化用料浪費(fèi)現(xiàn)象；l 愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，負(fù)責(zé)保管和使用好各種綠化工具；l 注意安全操作規(guī)程，操作機(jī)械和噴灑農(nóng)藥時(shí)，注意戴上頭盔、眼鏡、口罩等各種安全防護(hù)措施，高空作業(yè)必須聽(tīng)從主管人員的合理指揮；l 小區(qū)綠化垃圾必須運(yùn)到指定地點(diǎn)，確保小區(qū)整潔衛(wèi)生；l 遵守崗位紀(jì)律，禁止串崗、離崗、逗留等行為，維護(hù)工作嚴(yán)肅性；l 每天保持良好的儀表儀容，維護(hù)公司良好形象；l 完成公司下達(dá)的各種臨時(shí)工作任務(wù)。任

23、職要求： 掌握植物生長(zhǎng)習(xí)性，病蟲(chóng)害預(yù)防與消殺，修剪及造型； 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守； 工作責(zé)任心強(qiáng)。直接下屬 間接下屬 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 園林/保潔組領(lǐng)班職位名稱(chēng)園林清潔組領(lǐng)班職位代碼所屬部門(mén)物管部職 系職 級(jí)直接上級(jí)園林/保潔主管薪酬類(lèi)別職位數(shù)量1直接下級(jí)保潔員、園藝工職責(zé)說(shuō)明：l 協(xié)助主管做好園林清潔組的日常管理工作，主管不在崗時(shí)負(fù)責(zé)園林清潔組日常工作；l 嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔服務(wù)設(shè)備和清潔用品的正確使用，指導(dǎo)和督促員工按操作標(biāo)準(zhǔn)使用各類(lèi)設(shè)施設(shè)備。做到各類(lèi)物料的領(lǐng)用手續(xù)完備，無(wú)責(zé)任事故發(fā)生l 堅(jiān)持在第一服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)和管理，每天配合主管巡檢管區(qū)內(nèi)園林、清潔衛(wèi)生狀況并考核評(píng)分，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和糾正；l 負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)（消殺、垃圾清運(yùn)）的聯(lián)絡(luò)工作；l 組織和開(kāi)展滅殺“四害”具體工作，并做好各種預(yù)防措施；l 負(fù)責(zé)號(hào)樓一樓大廳（包括門(mén)前臺(tái)