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1、煙草專賣個(gè)人工作總結(jié)年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的幫助下,針對(duì)市局全面推進(jìn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù),本人認(rèn)真按照市局、分局的工作部署及工作要求,突出抓好“嚴(yán)格規(guī)范工程”,緊密聯(lián)系內(nèi)管實(shí)際工作,本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度較好完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下: 一、糾建并舉,狠抓規(guī)范,內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng) 按照“思想上更加重視、行動(dòng)上更加自覺(jué)、標(biāo)準(zhǔn)上更加嚴(yán)格、整改上更加主動(dòng)”的要求,本人認(rèn)真抓好內(nèi)管工作規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育,健全工作規(guī)定、管理制度、崗位職責(zé)、考核獎(jiǎng)懲等方面的工作。一是適時(shí)調(diào)整內(nèi)管組成員,理順內(nèi)管機(jī)構(gòu)人員配備,完善內(nèi)管任務(wù)分解到崗,落實(shí)到人;二是狠抓內(nèi)管培訓(xùn)教

2、育工作,特別是省局新內(nèi)管工作規(guī)范的下發(fā)后,對(duì)各層面的分局員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),讓全體分局員工加深對(duì)內(nèi)管知識(shí)的認(rèn)知度;三是以業(yè)務(wù)流程監(jiān)管為樞紐,以信息為載體,通過(guò)省局內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警、市場(chǎng)反映、實(shí)地走訪等途徑發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上的苗頭性現(xiàn)象;四是通過(guò)半年、全年的內(nèi)管自查工作,逐條對(duì)照檢查項(xiàng),全面做好迎檢準(zhǔn)備;五是在開(kāi)展內(nèi)管工作中,注重與各部辦、各崗位員工的溝通、協(xié)調(diào),內(nèi)管員之間每周進(jìn)行內(nèi)管項(xiàng)的溝通,每月參與部門(mén)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議,不定期與客戶經(jīng)理、稽查員對(duì)卷煙市場(chǎng)信息互動(dòng)共享;六是把分局內(nèi)管、內(nèi)控工作與市場(chǎng)清理有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)管,積極推進(jìn)“內(nèi)管促內(nèi)控,內(nèi)控促自律”的良性機(jī)制建設(shè)

3、。二、準(zhǔn)確把握,突出重點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)鏈條作今年,創(chuàng)建優(yōu)秀煙草專賣分局、卷煙零售市場(chǎng)分類管理工作是我們當(dāng)前及今后一段時(shí)期開(kāi)展的重點(diǎn)工作。本人準(zhǔn)確把握工作中心,積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)卷煙打假、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)管理等臺(tái)帳整理、收集、歸檔工作;結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,對(duì)各政府職能部門(mén)的溝通、專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展、制度建設(shè)等一系列的文稿的撰寫(xiě);對(duì)近期卷煙清理綜合整治、市場(chǎng)分類管理工作一系列的數(shù)據(jù)收集、劃分片區(qū)、分工安排、材料整合給予工作上支持;特別是開(kāi)展優(yōu)秀專賣局創(chuàng)建活動(dòng)時(shí),能具體抓好落實(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)作用,扎實(shí)推進(jìn)保優(yōu)工作深入開(kāi)展。另外,我還適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,加強(qiáng)員工之間工作上的溝通,強(qiáng)化自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層一線員工的執(zhí)行力。年即將過(guò)去,通過(guò)自身的努力,本人把監(jiān)管貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,把規(guī)范的意識(shí)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,盡職盡責(zé),努力把專賣管理工作做精、做細(xì)、做實(shí),保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但也存在不少的缺點(diǎn):堅(jiān)持學(xué)習(xí)不夠自覺(jué);業(yè)務(wù)能力不夠過(guò)硬;真假煙鑒別能力尚待提高。年,新的一年,新的開(kāi)始。我決定繼續(xù)按照市局、分局工作部署,保持朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精

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