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文檔簡介
1、2020 年底人力資源助理個(gè)人工作總結(jié)我來豐樂已經(jīng) 5 個(gè)多月了,從最開始在工程部宏隆公司實(shí)習(xí)助理 到后來調(diào)到總公司以后我一直從事助理這份工作,從最開始的毫無頭 緒,覺得自己是個(gè)閑人,到逐漸熟悉,到現(xiàn)在開始慢慢步入正軌,我 借著這次年終總結(jié)把過去 5 個(gè)月的工作好好的梳理一下,也談?wù)剬?duì)未 來工作的一些想法。剛開始上班時(shí)能夠說一片茫然,什么事情都不知道從何入手,慢 慢的對(duì)公司熟悉了,對(duì)工作也有了一定的了解,知道從那里開始入手 了,知道找那些人協(xié)助工作了,這才慢慢的開始有點(diǎn)頭緒了。在我來 公司前對(duì)人事的工作有一定的了解,但還是有幾點(diǎn)是我沒有意識(shí)到的。 第一,我沒想到這份工作這樣繁瑣,涉及面如此之廣
2、。剛來的時(shí)候我 以為人力資源中心主要就是負(fù)責(zé)招聘和人力資源規(guī)劃配置、績效管理、 勞動(dòng)關(guān)系管理,接觸了工作才發(fā)現(xiàn)我們公司的人力資源包括了人事的 所有的事,即人力資源和行政兩大方面,而這兩大方面又包含了太多 小的方面太多細(xì)節(jié)的東西,具體落實(shí)下來工作其實(shí)很多,種類也很多。 第二,以前覺得很多問題能自己解決的自己一個(gè)人做就行了,不想麻 煩別人,以為能鍛煉自己也是好事,但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多問 題是一個(gè)人解決不了的,需要?jiǎng)e人的協(xié)助,而且一個(gè)人做起來也太沒 有效率了,尤其是自己經(jīng)驗(yàn)還不足時(shí)很多事想不到也想不周全,做事 的方式方法也太笨拙,即使做完了也未必能給上級(jí)一個(gè)滿意的結(jié)果。 從中我學(xué)到上級(jí)交代了任
3、務(wù)要先確認(rèn),否則也許自己會(huì)理解錯(cuò)上級(jí)的 要求,做無用功,或者理解得不全面,做出的結(jié)果也不是上級(jí)想要的 而且學(xué)到在找到更有效的方法之前,學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)就是捷徑了。 不要怕復(fù)制別人的東西,不要以為復(fù)制別人的就一定會(huì)落于人后,好 的東西就應(yīng)該復(fù)制和發(fā)揚(yáng),在基礎(chǔ)弄扎實(shí)的情況下再去創(chuàng)新、再去另 辟蹊徑,這樣才有機(jī)會(huì)反超別人。在工作了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)從事人力資源工作熟悉檔案是非常 必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過程中,我對(duì)他們的基 本情況有了一個(gè)初步的了解。在最開始我對(duì)各崗位人員不熟悉的情況 下,雖然我還認(rèn)不到人,但是我通過做考勤和整理資料已經(jīng)熟悉了他 們的名字,辦事時(shí)見到了他們本人就能很
4、快的對(duì)上號(hào),就能回憶起他 們的相關(guān)信息。另外熟悉公司的人事制度和崗位說明也很有用。這些 文件是招聘的基準(zhǔn),對(duì)指導(dǎo)我展開招聘工作起到很大的協(xié)助。不然我 連招聘的崗位主要是做什么的都不清楚,就更不了解所招的人需要哪 些素質(zhì),哪些人更適合這項(xiàng)工作。另外,在我接觸工作的同時(shí),我發(fā) 現(xiàn)公司某些崗位具有一定的流動(dòng)性,但是并沒有完善的工作說明書 或崗位職責(zé)書。比如企劃部助理據(jù)我所知這個(gè)崗位的人員相對(duì)來 說換得比較頻繁,現(xiàn)在的狀況就是這個(gè)崗位的人員好像不太清楚自己 的職責(zé)到底是什么,總是事到臨頭上級(jí)叫做什么就急急忙忙的趕著做 什么,這樣子造成的結(jié)果就是忙的時(shí)候就加班加點(diǎn)的趕,而且趕出來 的結(jié)果未必令上級(jí)滿意,
5、上級(jí)態(tài)度稍微差一點(diǎn),助理的心態(tài)就更消極, 覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來,還要被說,很委屈,即使做好了上 級(jí)通過了,自己也好像沒什么成就感,就僅僅為完成了一項(xiàng)任務(wù)而松 了一口氣。這樣周而復(fù)始的就形成了惡性循環(huán),上面老覺得下面幫不 上什么忙,下面又老覺得自己辛苦賣力了還費(fèi)力不討好,就直接導(dǎo)致 了助理的心態(tài)越來越消極,甚至想換工作 ; 上級(jí)的工作壓力也很大,總 覺得什么擔(dān)子都得自己一個(gè)人挑著親力親為的處理。在今后的工作中, 我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,看能否給相對(duì)應(yīng)崗位弄個(gè)崗位 說明書, 1、有助于明確崗位性質(zhì)、任務(wù) ;2 、有助于改善在崗職工的工 作;3 、在員工離職后新來的員工能夠很快的接
6、手原來的工作 4、無形資 源的保護(hù)和持續(xù)利用 ;5 、有助于建立在崗職工的工作積極性和樹立職 工的信心、增強(qiáng)他們的成就感。在我一進(jìn)公司的時(shí)候我就知道“學(xué)習(xí)力”是公司一直提倡的, “心態(tài)”是公司一直都看重的,但是在我了解了公司后,我發(fā)現(xiàn)這方 面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓(xùn)和員工會(huì)議后,發(fā)現(xiàn)我 們部分員工不熱愛學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)的積極性和覺悟,有些人更把參加 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)作無用的事,這些問題想一下子解決是不可能的。我覺 得從我的工作崗位來說,我們應(yīng)該從我們的豐樂人報(bào)刊和品生 活雜志著手,在做好公司要聞報(bào)道的同時(shí),多添加一些學(xué)習(xí)性材料進(jìn)去,從管理、經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等多方面豐富我們的資料,擴(kuò)大員 工的視野、拓寬我們的知識(shí)面,也能夠適當(dāng)?shù)奶砑右恍﹦?lì)志的調(diào)整心 態(tài)的小故事進(jìn)去,這樣不但增強(qiáng)了書報(bào)的趣味性、更吸引人看,而且 也側(cè)面反映了企業(yè)的文化,讓人知道我們豐樂人不但注重專業(yè)水平, 也注重做人心態(tài)。我們的人才是真正的高素質(zhì)人才 !另外,通過0A展 開網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),發(fā)布各種相關(guān)資料,視頻、音頻等,豐富基層和中層管 理人員的知識(shí),拓寬他們的視野。當(dāng)然,當(dāng)前的0A還在持續(xù)調(diào)整中,系統(tǒng)管理就一人負(fù)責(zé)確實(shí)難度比較大,這個(gè)能夠慢慢來,就個(gè)人來說 我覺得編程確實(shí)不是件容易的事,尤其是想弄一個(gè)完善的0A系統(tǒng)比非專業(yè)人士想象的要具體得多,個(gè)人建議能夠給系統(tǒng)管理員配一個(gè)助理, 或者說
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