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1、增強(qiáng)安全意識 營造平安網(wǎng)點(diǎn)xx支行積極開展防搶、防火安全預(yù)演 根據(jù)貴陽分行關(guān)于金融安全會議精神,我支行于今年6月14日下午7點(diǎn),在支行營業(yè)廳實(shí)地舉行了金融安全專題會議,并經(jīng)過精心的安排,成功的進(jìn)行了防搶劫緊急預(yù)案演練、防火緊急預(yù)案演練及緊急情況下人員疏散。 為了確保這次演練活動落到實(shí)處,我支我支行行長xxxxxx分別就金融安全的重要性和相關(guān)的知識給全體員工進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和培訓(xùn)。培訓(xùn)中還指出,若遇緊急情況應(yīng)先保證人身安全。同時,大堂經(jīng)理和低柜人員要協(xié)助安保人員及時疏散客戶,要冷靜沉著,盡可能的避免造成人員傷亡。演練中,要求做到人人清楚預(yù)案內(nèi)容,熟悉自己的分工,還臨時增設(shè)意外環(huán)節(jié),以檢驗(yàn)臨柜人員的應(yīng)變
2、能力。 隨后,我支行詳細(xì)的將各個崗位員工進(jìn)行了角色分配,飾演正方、反方角色。并詳細(xì)的安排了再各種緊急情況下各個崗位人員的防范動作,模擬了防搶劫演練。分別是:1、由三名男同事飾演反方,負(fù)責(zé)實(shí)施“搶劫”;現(xiàn)金柜按照正常的營業(yè)要求安排了4名柜員,如遇緊急情況時由1號柜進(jìn)行談判、2號柜佯裝把錢慢慢的裝入袋中,3號柜暗中按下報警器,4號柜找機(jī)會慢慢移至大客戶室電話求救。2、現(xiàn)金柜以外的人員,大堂經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)在緊急情況下保護(hù)和疏散客戶,并迅速撤離大廳。當(dāng)不能撤離時,要安撫客戶順從“歹徒”要求,蹲下或保持冷靜,等待救援。3、保安人員,在緊急情況下首先履行安保職責(zé),保護(hù)客戶和員工安全,為救援贏去最多的時間,
3、降低傷亡。模擬演練一開始,大家積極投入到角色中去, “犯罪分子”進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后,挾持正在柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶為人質(zhì),要挾現(xiàn)金區(qū)工作人員拿出現(xiàn)金。這時,現(xiàn)金區(qū)的一名工作人員一面借錢在保險箱里需要時間等借口拖延時間,穩(wěn)住歹徒,分散歹徒的注意力,而另一柜員則按下報警開關(guān),并撥打“ 110 ” 報公安機(jī)關(guān)。現(xiàn)金區(qū)外的工作人員,在第一時間內(nèi)疏散了大廳中的客戶,保護(hù)現(xiàn)場。而保安和幾名男同事動用警衛(wèi)器械圍追堵截,并抓獲了歹徒。在當(dāng)天,防搶劫演練完畢后,由我支行員工xxx給大家講解了消防器材的使用,和發(fā)生火警時的應(yīng)對措施、保護(hù)措施等。員工們積極學(xué)習(xí),并親身體驗(yàn)滅火器的使用方法. 隨后進(jìn)行了防火災(zāi)演練,并部署了當(dāng)火警發(fā)生時,各個崗位人員相互的配合和撤離。首先,火警發(fā)生時,現(xiàn)金封閉去人員在能搶救現(xiàn)金的條件下,由1、2、3號柜員將現(xiàn)金錢箱,并由4號與營業(yè)部主任打開聯(lián)動門準(zhǔn)備逃生;同時低柜人員按下報警器或打119報警,并兩人一組使用滅火設(shè)備對火勢進(jìn)行控制。大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、及保安人員負(fù)責(zé)疏散客戶、組織撤離。所有人員,在演練中首先要保證人身安全,并盡可能的搶救國家財產(chǎn)。通過本次實(shí)地演習(xí),支行全體員工總結(jié)了各自的心得,大家都表示,在此次演練中,學(xué)到了不少安全知識。在面對應(yīng)急、突發(fā)事件時明白如何更好的保護(hù)自身和國家財產(chǎn)安
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