監(jiān)理工作流程

1、監(jiān)理工作流程監(jiān)理工作流程圍繞著工程建設(shè)流程開(kāi)展。監(jiān)理工作流程分為四級(jí)：一級(jí)是監(jiān)理服務(wù)總流程；二級(jí)為階段服務(wù)流程，分設(shè)計(jì)階段監(jiān)理、施工調(diào)試階段監(jiān)理、保修階段監(jiān)理；三級(jí)是“四控兩管一協(xié)調(diào)”監(jiān)理服務(wù)流程；四級(jí)是單位工程監(jiān)理服務(wù)流程及各專用監(jiān)理服務(wù)流程。其目錄如下：1工程建設(shè)監(jiān)理總流程、施工階段監(jiān)理流程、“四控兩管一協(xié)調(diào)”監(jiān)理服務(wù)流程（1）工程建設(shè)監(jiān)理總流程（2）施工監(jiān)理工作總流程（3）施工監(jiān)理安全控制流程（4）施工監(jiān)理質(zhì)量控制流程（5）施工監(jiān)理進(jìn)度控制流程（6）施工監(jiān)理投資控制流程（7）施工監(jiān)理合同管理流程（8）施工監(jiān)理信息管理流程（9）施工監(jiān)理協(xié)調(diào)管理流程（10）工程調(diào)試監(jiān)理控制流程2單位工程監(jiān)理

2、服務(wù)流程及各專用監(jiān)理服務(wù)流程（1）單位工程施工監(jiān)理控制流程（2）開(kāi)工條件審查監(jiān)理控制流程（3）施工組織設(shè)計(jì)審核監(jiān)理控制流程（4）施工圖會(huì)審監(jiān)理控制流程（5）原材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制流程（6）隱蔽工程驗(yàn)收質(zhì)量控制流程（7）工程量計(jì)量監(jiān)理控制流程（8）工程質(zhì)量缺陷處理流程（9）工程質(zhì)量事故處理流程（10）工程停、復(fù)工監(jiān)理控制流程（11）工程變更處理流程（12）工程索賠處理流程（13）工程款支付監(jiān)理控制流程（14）工序交接監(jiān)理控制流程（15）工程竣工監(jiān)理控制流程 （1）工程建設(shè)監(jiān)理總流程電力工程基本建設(shè)流程項(xiàng)目監(jiān)理工作流程項(xiàng)目監(jiān)理工作主要內(nèi)容購(gòu)買招標(biāo)書(shū)監(jiān)理投標(biāo)簽定合同電力系統(tǒng)規(guī)劃勘察現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)前會(huì)議投標(biāo)

3、書(shū)編制草擬監(jiān)理合同編制監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則復(fù)核設(shè)計(jì)單位資質(zhì)核查質(zhì)保體系初步設(shè)計(jì)監(jiān)理施工圖設(shè)計(jì)監(jiān)理設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)監(jiān)理復(fù)核施工單位資質(zhì)核查質(zhì)保體系事前（資源投入）控制監(jiān)理事中（施工過(guò)程）控制監(jiān)理事后（施工結(jié)束）控制監(jiān)理復(fù)核調(diào)試單位資質(zhì)核查質(zhì)保體系參加調(diào)試大綱審查參加整套啟動(dòng)驗(yàn)收參加試生產(chǎn)及達(dá)標(biāo)驗(yàn)收移交監(jiān)理檔案資料監(jiān)理工作總結(jié)監(jiān)理任務(wù)結(jié)束簽證監(jiān)理策劃設(shè)計(jì)監(jiān)理施工監(jiān)理調(diào)試監(jiān)理試生產(chǎn)期監(jiān)理監(jiān)理合同結(jié)束初步可行性研究上報(bào)項(xiàng)目建議書(shū)可行性研究上報(bào)可行性研究預(yù)初步設(shè)計(jì)（概念設(shè)計(jì)）初步設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工分部試運(yùn)整套試運(yùn)行移交試生產(chǎn)試生產(chǎn)期（性能考核試驗(yàn)）工程竣工驗(yàn)收（2）施工監(jiān)理工作總流程（3）施工階段安全控

4、制流程 協(xié)助業(yè)主組建 “現(xiàn)場(chǎng)安全委員會(huì)” 安全標(biāo)碑標(biāo)語(yǔ) 材料設(shè)備堆放，完工后場(chǎng)地清理 成品保護(hù)，防止二次污染及損壞 施工機(jī)具 施工用電 施工安全目標(biāo)制定 建立安全文明施工保證體系 監(jiān)理檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工 監(jiān)理審查安保體系 安全目標(biāo)分解 各階段預(yù)防措施 施 工 竣 工安全例會(huì)及安全交底 檢查特殊工種上崗證 防高空墜落措施 防觸電措施 冬雨季防風(fēng)、防火、防洪措施 正常 合格 不合格 停 工 復(fù) 工 嚴(yán)重不正常 不合格 合格 實(shí)現(xiàn)安全控制目標(biāo) 參與組織安全大檢查 整改 不正常 停工整改 （4）施工階段質(zhì)量控制流程監(jiān)理審查開(kāi)工條件 參加圖紙會(huì)審 審查施工組織設(shè)計(jì)，審定質(zhì)量驗(yàn)評(píng)范圍劃分表，制定wh

5、s控制點(diǎn) 審批開(kāi)工報(bào)告 更換 分項(xiàng)工程施工 現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)及監(jiān)理見(jiàn)證取樣 簽署分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)表 分部工程完成 簽署分部工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)表 單位工程完成 會(huì)同質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行單位工程質(zhì)量評(píng)定 不合格 合格 不合格 合格 整改 不合格 監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)檢查及技術(shù)資料核查 加倍復(fù)試 合格 不合格 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo) 監(jiān)理審查施工記錄、資料及現(xiàn)場(chǎng)檢查 合格 審查原材料、構(gòu)件合格證、復(fù)試報(bào)告 （5）施工階段進(jìn)度控制流程 （6）施工階段投資控制流程（7）合同管理監(jiān)理控制流程（8）信息管理監(jiān)理控制流程 信息出現(xiàn)偏差 確定信息管理目標(biāo) 收 集 信 息 分 類 建立信息管理系統(tǒng) 整理、保存 分析信息產(chǎn)生過(guò)程 確定信息處理手段 確定信息

6、目錄，選擇信息編碼 確定信息傳遞方式，信息流向 確定信息檢查方法 計(jì)劃與實(shí)際數(shù)比較 新、舊數(shù)據(jù)比較 承包商數(shù)據(jù)與監(jiān)理數(shù)據(jù)比較 信息更新 質(zhì)量信息目標(biāo) 進(jìn)度信息目標(biāo) 投資信息目標(biāo) 安全信息目標(biāo) 通知有關(guān)方處理 處理后信息正常 信息正常 信 息 源 實(shí)現(xiàn)信息管理目標(biāo) 信 息 處 理 建立監(jiān)理協(xié)調(diào)制度1、定期協(xié)調(diào)2、專項(xiàng)協(xié)調(diào)3、分級(jí)協(xié)調(diào)提出須協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題來(lái)自業(yè)主、承包商監(jiān)理、承包商各方踏勘現(xiàn)場(chǎng)、收集資料召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)1、第一次工地會(huì)2、監(jiān)理例會(huì)3、專題會(huì)議形成協(xié)調(diào)文件執(zhí)行協(xié)調(diào)文件檢查、驗(yàn)收書(shū)面遞交業(yè)主形成約見(jiàn)紀(jì)要約見(jiàn)承包商報(bào)呈業(yè)主執(zhí)行達(dá)成一致否拒不執(zhí)行（9）協(xié)調(diào)管理監(jiān)理控制流程 簽訂監(jiān)理合同 編制監(jiān)理

7、規(guī)則 參加調(diào)試招標(biāo)、評(píng)標(biāo) 和合同談判 審查分包商資質(zhì) 調(diào)試前期監(jiān)理 調(diào)試過(guò)程監(jiān)理 調(diào)試后期監(jiān)理 編寫(xiě)調(diào)試質(zhì)量評(píng)估報(bào)告 參加組織機(jī)組移交試生產(chǎn) 參加工程竣工驗(yàn)收 調(diào)試監(jiān)理工作總結(jié) 監(jiān)理資料整理歸檔 審查調(diào)試進(jìn)度計(jì)劃 參加設(shè)備及系統(tǒng)的檢查 審核調(diào)試報(bào)告 協(xié)助落實(shí)消缺 對(duì)啟動(dòng)試運(yùn)中重大技術(shù)問(wèn)題解決方案提出監(jiān)理意見(jiàn) 參加單機(jī)，分系統(tǒng)，整套啟動(dòng)和試運(yùn)行調(diào)試質(zhì)量(動(dòng)態(tài)質(zhì)量)驗(yàn)評(píng) 檢查調(diào)試記錄 審查調(diào)試大綱，方案 及措施 監(jiān)理服務(wù)終結(jié)簽證 （10）工程建設(shè)項(xiàng)目調(diào)試監(jiān)理控制流程 （1）單位工程施工監(jiān)理控制流程審查分包商資質(zhì)參加施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底施工準(zhǔn)備監(jiān)理施工過(guò)程監(jiān)理單位工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理簽發(fā)驗(yàn)收合格單單位

8、工程施工結(jié)束工程監(jiān)理工作總結(jié)審查施工組織設(shè)計(jì)；審查施工技術(shù)方案、措施；審查質(zhì)保體系/質(zhì)保手冊(cè)；審查安全、文明施工措施；審查質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目劃分；檢查勞動(dòng)力、材料、機(jī)具配備；審查開(kāi)工報(bào)告，簽署監(jiān)理意見(jiàn)。主要原材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制；主要工序質(zhì)量控制；隱蔽工程及分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)核定分項(xiàng)、分部工程量；工程付款簽證。單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)；單位工程技術(shù)資料核查。監(jiān)理單位竣工初驗(yàn)工程進(jìn)度控制（2）開(kāi)工條件審查監(jiān)理控制流程承包商提交開(kāi)工申請(qǐng)監(jiān) 理 檢 查承包商提交開(kāi)工資料簽署監(jiān)理審查意見(jiàn) 報(bào)業(yè)主審批總監(jiān)理師簽發(fā)開(kāi)工令開(kāi) 工施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審施工方案、措施報(bào)審施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審材料報(bào)審特殊工種人員報(bào)審測(cè)量、講師

9、器具報(bào)審文件檢查(法)現(xiàn)場(chǎng)檢查(人、機(jī)、料、環(huán))不滿足開(kāi)工滿 足 開(kāi) 工（3）施工組織設(shè)計(jì)審核監(jiān)理控制流程承包商施工組織設(shè)計(jì)申報(bào)提出意見(jiàn)各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理提出審查意見(jiàn)報(bào)業(yè)主審批施工組織設(shè)計(jì)付諸實(shí)施向承包商詢問(wèn)和落實(shí)主要問(wèn)題修改補(bǔ)充修改意見(jiàn)不同意監(jiān)理協(xié)助項(xiàng)目法人組織審查會(huì),各有關(guān)單位參加同意（4）施工圖會(huì)審監(jiān)理控制流程項(xiàng)目監(jiān)理部受到設(shè)計(jì)施工圖有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行核查參與施工圖設(shè)計(jì)交底及施工圖會(huì)審設(shè)計(jì)圖紙的確認(rèn)經(jīng)業(yè)主同意后由項(xiàng)目監(jiān)理部交付施工承包商進(jìn)行施工(5)原材料、構(gòu)配件質(zhì)量控制流程制定材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃承包商提供材料樣品和有關(guān)技術(shù)資料承包商審查有關(guān)資料監(jiān)理工程師合格不合格材料采購(gòu)承包商抽樣測(cè)試

10、，提交合格證承包商審查合格證，核驗(yàn)材料監(jiān)理工程師承包商批準(zhǔn)材料使用監(jiān)理工程師不合格合格（6）隱蔽工程驗(yàn)收質(zhì)量控制流程承包單位自檢合格，自檢人員簽字認(rèn)可向監(jiān)理方申報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單并附隱檢記錄、質(zhì)評(píng)表及有關(guān)資料承 包 單 位施工現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收 專業(yè)監(jiān)理工程師隱蔽記錄單上簽字認(rèn)可監(jiān)理工程師承包單位進(jìn)入下一道工序施工承 包 單 位下達(dá)監(jiān)理通知單提出整改要求監(jiān)理工程師整改后再次申請(qǐng)承包單位再次檢查驗(yàn)收監(jiān)理工程師下達(dá)不合格項(xiàng)目通知限期整改監(jiān)理工程師整改后第三次申請(qǐng)承包單位第三次檢查驗(yàn)收監(jiān)理工程師下令停產(chǎn)整改或簽發(fā)更換施工隊(duì)伍的通知總監(jiān)理工程師不合格合格合格合格不合格不合格 （7）工程量計(jì)量監(jiān)理控制流程施工承包商

11、根據(jù)月度工程量統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)月度工程量報(bào)表專業(yè)監(jiān)理工程師審查工程是否驗(yàn)收認(rèn)定工程量業(yè)主施工監(jiān)理工程師簽認(rèn)工程量報(bào)表（8）質(zhì)量缺陷處理流程 質(zhì)量缺陷萌芽監(jiān)理及時(shí)制止提出整改承包商執(zhí)行，消滅缺陷質(zhì)量缺陷萌芽缺陷不對(duì)工程安全質(zhì)量產(chǎn)生危害，并能滿足設(shè)計(jì)使用要求時(shí)監(jiān)理師發(fā)出暫停施工令分析缺陷原因、責(zé)任可示進(jìn)行修補(bǔ)或加固處理承包商提出修補(bǔ)加固方案監(jiān)理師審核，總監(jiān)審定報(bào)業(yè)主審批承包商實(shí)施方案監(jiān)理師發(fā)出恢復(fù)施工令提交質(zhì)量缺陷處理報(bào)告監(jiān)理監(jiān)督，檢查否則檢 測(cè) 評(píng) 定 （9）工程質(zhì)量事故處理流程發(fā)生施工質(zhì)量事故施工或設(shè)計(jì)制定事故處理方案監(jiān)理審查處理方案施工承包商按方案組織實(shí)施監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收按建設(shè)部關(guān)于工程建設(shè)重大質(zhì)量

12、事故執(zhí)行和調(diào)查流程執(zhí)行建設(shè)單位項(xiàng)目監(jiān)理部（10）工程停、復(fù)工監(jiān)理控制流程監(jiān)理簽發(fā)工程暫停令承包商對(duì)造成工程停工的問(wèn)題進(jìn)行處理或整改施工承包商填寫(xiě)復(fù)工申請(qǐng)監(jiān)理工程師審查復(fù)工條件簽發(fā)復(fù)工指令合格不合格（11）工程變更處理流程設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更要求業(yè)主、監(jiān)理工程師確認(rèn)設(shè)計(jì)單位辦理設(shè)計(jì)變更簽發(fā)設(shè)計(jì)變更交施工承包商實(shí)施業(yè)主提出的設(shè)計(jì)變更總監(jiān)理工程師設(shè)計(jì)單位辦理設(shè)計(jì)變更項(xiàng)目監(jiān)理部交施工承包商實(shí)施監(jiān)理工程師提出設(shè)計(jì)變更業(yè)主審核設(shè)計(jì)單位辦理設(shè)計(jì)變更交施工承包商實(shí)施（12）工程索賠處理流程為業(yè)主減少損失(或?yàn)闃I(yè)主提出的反索賠)尋取證據(jù)工 程 索 賠 事 件監(jiān)理工程師收到索賠通知監(jiān)理工程師與索賠方雙方共同取證結(jié)

13、合平時(shí)積累數(shù)據(jù)按監(jiān)理合同配合業(yè)主充分取證監(jiān)理工程師參與索賠談判索賠事件雙方達(dá)成協(xié)議合 同 事 件 結(jié) 束監(jiān)理工程師整理索賠全過(guò)程文件，移交業(yè)主20天向?qū)Ψ教岢鲆笏髻r通知監(jiān)理工程師分析索賠事件提交索賠文件(索賠與反索賠事件雙方及監(jiān)理意見(jiàn))通報(bào)被索賠方索賠原因索賠理由分析索賠理由評(píng)價(jià) （13）工程款支付監(jiān)理控制流程總監(jiān)理工程師簽發(fā)月支付證書(shū)工程變更費(fèi)用技術(shù)洽商費(fèi)用工程索賠費(fèi)用其它各項(xiàng)費(fèi)用監(jiān)理工程師審查確認(rèn)計(jì)量部位確認(rèn)工程量及工作量總監(jiān)組織協(xié)調(diào)業(yè) 主 審 核業(yè) 主 簽 字承包商報(bào)月支付申請(qǐng)向 承 包 商 支 付工程項(xiàng)目施工合格硬認(rèn)計(jì)量項(xiàng)目合格不同意修改重報(bào) （14）工序交接監(jiān)理控制流程工序施工完畢施工單位自檢、專職檢初檢通知駐現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)檢查試驗(yàn)室檢