證券公司優(yōu)秀營業(yè)部經(jīng)驗材料

1、證券公司優(yōu)秀營業(yè)部經(jīng)驗材料：加強黨員先進性教育樹中信良好形象近年來，煙臺地區(qū)證券經(jīng)營規(guī)模發(fā)展迅速，目前共有10多家證券經(jīng)營機構(gòu)，券商數(shù)量趨于飽和，競爭日益激烈，低迷的市場走勢使客戶的信心屢受打擊，傭金收入不斷下滑。如何以良好的品牌形象吸引客戶，以高質(zhì)量的咨詢產(chǎn)品服務來提高交易量，向市場要份額，向管理要效益，各證券營業(yè)部面臨著嚴峻考驗。證券煙臺營業(yè)部自成立以來，一直堅持“誠信為民，服務為人”的經(jīng)營宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，嚴格控制金融風險，在全體員工的不懈努力下，各項指標在山東省證券業(yè)內(nèi)名列前茅。市場競爭不進則退，回顧一年來所做的工作，煙臺營業(yè)部沒有因以往取得的成績而故步自封，始終以超越自我為出

2、發(fā)點，以實力券商為奮斗目標，在內(nèi)部管理、人才競爭、市場開拓各方面都取得了很大成績。其中，加強黨員先進性教育，樹中信良好形象是貫穿我部全年工作的一根主線，成為我們確保各項工作再上臺階的有力保障，是實踐證明行之有效、在今后的工作中需要繼續(xù)完善并堅持的成功經(jīng)驗。證券煙臺營業(yè)部經(jīng)過近年來的發(fā)展，造就了一支高素質(zhì)的工作團隊。其中一個最大優(yōu)勢就是黨員在員工團隊中所占比例大，黨員表現(xiàn)直接影響整個營業(yè)部的經(jīng)營狀況。利用這一大優(yōu)勢，黨支部加強黨員先進性教育，并結(jié)合行業(yè)特點，進行營業(yè)部的精神文明建設，樹立營業(yè)部對外的良好形象。隨著券商之間競爭日益激烈，各家營業(yè)部開發(fā)客戶的力度都很大，有的營業(yè)部還采取了非常規(guī)的手段

3、，這樣的環(huán)境中，營業(yè)部黨支部對全體員工提出嚴格要求，嚴禁利用不正當手段開發(fā)客戶，并具體提出了爭取和開發(fā)客戶的新做法。比如我們首先在思想上進一步提高的員工服務意識，強化“一站式服務”、“換位思考”等服務理念，同時對各崗位的工作進行了優(yōu)化和提高，更加注重服務質(zhì)量和提高效率，并為客戶解決實際困難，在客戶中引起了比較大的反響，大家一致認為煙臺營業(yè)部的風氣正、信譽高，對外的良好形象為我們經(jīng)營工作提供了有利的后臺支持。提高員工的風險控制意識，增強風險防范能力，規(guī)范營業(yè)部業(yè)務操作，是營業(yè)部工作的重中之重。在證券業(yè)這個金融領域，人既是引發(fā)風險的重要因素，也是防范和控制風險的主體，營業(yè)部在現(xiàn)有崗位責任制的基礎上，對各崗位在風險控制體系中的職責加以進一步明確，并結(jié)合獎懲制度，使所有員工都樹立風險意識，從崗位做起，加強風險防范和控制；營業(yè)部對重要崗位建立起“一崗雙人/多人”的制衡機制，對涉及機密信息的崗位建立起必要的“客戶分級”，并且細化員工的崗位責任，做到責任到人，同時在員工的日常培訓與管理中，十分強調(diào)員工的品德因素，在營業(yè)部內(nèi)部營造起“求實誠信”的企業(yè)文化和工作氛圍。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是企業(yè)文化的競爭。證券煙臺營業(yè)部時時處處從點滴做起，把營造“求實誠信”的企業(yè)文化和工作氛圍滲透到營業(yè)部的業(yè)務流程和每一個工作環(huán)節(jié)，多年來造就的這支高素質(zhì)的業(yè)務