《壓力、挫折、人際關(guān)系》北大大學(xué)生心理健康教育授課

1、2021-7-12 一、壓力與焦慮一、壓力與焦慮 1、壓力的性質(zhì)：、壓力的性質(zhì)： 壓力是人體的過度負(fù)荷。是有生活事件引起的痛苦的心理經(jīng)驗(yàn)。壓力是人體的過度負(fù)荷。是有生活事件引起的痛苦的心理經(jīng)驗(yàn)。 壓力的消極影響與積極影響壓力的消極影響與積極影響 壓力與有機(jī)體的相互作用壓力與有機(jī)體的相互作用 2、壓力的來源、壓力的來源 外在壓力外在壓力 生活中的重大變動，如親人死亡及嚴(yán)重疾病、家庭成員失業(yè)所生活中的重大變動，如親人死亡及嚴(yán)重疾病、家庭成員失業(yè)所 帶來的經(jīng)濟(jì)問題等。帶來的經(jīng)濟(jì)問題等。 意外事件，如由于自然災(zāi)害，外傷事故，遭受暴力侵犯帶來的意外事件，如由于自然災(zāi)害，外傷事故，遭受暴力侵犯帶來的 創(chuàng)傷

2、性體驗(yàn)。創(chuàng)傷性體驗(yàn)。 日常生活中的困擾，如考試前的緊張，重要事件遺忘，情緒波動等；日常生活中的困擾，如考試前的緊張，重要事件遺忘，情緒波動等； 長期的社會問題，如經(jīng)濟(jì)政治問題、環(huán)境污染、噪聲、擁擠等。長期的社會問題，如經(jīng)濟(jì)政治問題、環(huán)境污染、噪聲、擁擠等。 2021-7-12 一、壓力與焦慮一、壓力與焦慮 內(nèi)在壓力。內(nèi)在壓力。 軀體疾病軀體疾病 個(gè)人需求和實(shí)現(xiàn)之間的沖突個(gè)人需求和實(shí)現(xiàn)之間的沖突 需求與能力之間的差距需求與能力之間的差距 3、對壓力的心身反應(yīng)對壓力的心身反應(yīng) 生理性反應(yīng)生理性反應(yīng)：一般適應(yīng)性癥候群一般適應(yīng)性癥候群 心理性反應(yīng)心理性反應(yīng)：包括行為、情緒和認(rèn)知三個(gè)方面。包括行為、情緒

3、和認(rèn)知三個(gè)方面。 4 4、應(yīng)付壓力的資源、應(yīng)付壓力的資源 社會支持社會支持 / / 個(gè)人信念與價(jià)值觀個(gè)人信念與價(jià)值觀 自尊自尊 / / 自信心自信心 / / 良好狀態(tài)良好狀態(tài) 2021-7-12 一、壓力與焦慮一、壓力與焦慮 5、應(yīng)付壓力的策略、應(yīng)付壓力的策略 積極面對積極面對/消極逃避消極逃避 以（解決）問題為中心的應(yīng)付以（解決）問題為中心的應(yīng)付/以（調(diào)整）情緒為中心的應(yīng)付以（調(diào)整）情緒為中心的應(yīng)付 Matheny Matheny（19861986） 預(yù)防性應(yīng)付策略預(yù)防性應(yīng)付策略/干預(yù)性應(yīng)付策略。干預(yù)性應(yīng)付策略。 預(yù)防性應(yīng)付策略：躲避應(yīng)激源，調(diào)整個(gè)人欲求水平，改變引預(yù)防性應(yīng)付策略：躲避應(yīng)激源

4、，調(diào)整個(gè)人欲求水平，改變引 起應(yīng)激的行為方式，擴(kuò)展應(yīng)付資源。起應(yīng)激的行為方式，擴(kuò)展應(yīng)付資源。 干預(yù)性應(yīng)付策略：監(jiān)視應(yīng)激源和癥狀，集中資源，對應(yīng)激源干預(yù)性應(yīng)付策略：監(jiān)視應(yīng)激源和癥狀，集中資源，對應(yīng)激源 進(jìn)行直接干預(yù)，容忍應(yīng)激源，降低喚醒水平。進(jìn)行直接干預(yù)，容忍應(yīng)激源，降低喚醒水平。 2021-7-12 一、壓力與焦慮一、壓力與焦慮 6、降低焦慮的方法、降低焦慮的方法 認(rèn)清威脅的來源和內(nèi)容。認(rèn)清威脅的來源和內(nèi)容。 獲知逃避威脅來源的方法獲知逃避威脅來源的方法 消除各種阻礙逃離威脅來源的因素。消除各種阻礙逃離威脅來源的因素。 使用藥物使用藥物 2021-7-12 二、二、 挫折與攻擊性挫折與攻擊性

5、1、挫折、挫折 挫折的定義 挫折是個(gè)體的動機(jī)化行為受到阻礙，因而無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)挫折是個(gè)體的動機(jī)化行為受到阻礙，因而無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí) 所產(chǎn)生的沮喪和失意的心理現(xiàn)象。挫折既包括阻礙動機(jī)化所產(chǎn)生的沮喪和失意的心理現(xiàn)象。挫折既包括阻礙動機(jī)化 行為的情境，又包括動機(jī)化行為受阻后所引發(fā)的情緒狀態(tài)。行為的情境，又包括動機(jī)化行為受阻后所引發(fā)的情緒狀態(tài)。 挫折的分類 按挫折發(fā)生的階段劃分（根據(jù)按挫折發(fā)生的階段劃分（根據(jù)SappenfieldSappenfield，19541954）：）： 需求挫折需求挫折 / 行動挫折行動挫折 / / 目標(biāo)挫折目標(biāo)挫折 2021-7-12 二、二、 挫折與攻擊性挫折與攻擊

6、性 按挫折產(chǎn)生的原因劃分（按挫折產(chǎn)生的原因劃分（RosenzweigRosenzweig，19381938）：）： 缺乏挫折：指不能擁有自認(rèn)為重要的東西時(shí)出現(xiàn)的挫折。缺乏挫折：指不能擁有自認(rèn)為重要的東西時(shí)出現(xiàn)的挫折。 損失挫折：指失去了原來擁有的重要的東西所引發(fā)的挫折。損失挫折：指失去了原來擁有的重要的東西所引發(fā)的挫折。 阻礙挫折：即當(dāng)需求和目標(biāo)之間的客觀阻礙物超出了個(gè)人的解阻礙挫折：即當(dāng)需求和目標(biāo)之間的客觀阻礙物超出了個(gè)人的解 決能力時(shí)所引發(fā)的挫折決能力時(shí)所引發(fā)的挫折 2021-7-12 二、二、 挫折與攻擊性挫折與攻擊性 挫折的后果挫折的后果 攻擊行為攻擊行為 / / 退行退行 / / 行

7、為的固定化或刻板化行為的固定化或刻板化 挫折導(dǎo)致一般性動機(jī)的增強(qiáng)挫折導(dǎo)致一般性動機(jī)的增強(qiáng) 挫折承受力的培養(yǎng)挫折承受力的培養(yǎng) 適當(dāng)運(yùn)用心理防御機(jī)制適當(dāng)運(yùn)用心理防御機(jī)制 壓抑壓抑 / 投射投射 / 合理化合理化 / 認(rèn)同認(rèn)同 / 反向反向 / 升華升華 / 補(bǔ)償補(bǔ)償 / 正確認(rèn)知挫折事件正確認(rèn)知挫折事件 正確評價(jià)自我正確評價(jià)自我 肯定自己，增強(qiáng)信心肯定自己，增強(qiáng)信心 / 調(diào)節(jié)抱負(fù)水平調(diào)節(jié)抱負(fù)水平 利用社會支持系統(tǒng)利用社會支持系統(tǒng) 家庭、學(xué)校、社會支持系統(tǒng)（建立家庭、學(xué)校、社會支持系統(tǒng)（建立 / 利用）利用） 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 人際交往是指個(gè)體與周圍人

8、之間的一種心理和行為的溝通過程。人際交往是指個(gè)體與周圍人之間的一種心理和行為的溝通過程。 1、人際交往的影響因素、人際交往的影響因素 光環(huán)效應(yīng)：光環(huán)效應(yīng)：指對某個(gè)人的整體印象直接影響到對此人的具體特指對某個(gè)人的整體印象直接影響到對此人的具體特 征的認(rèn)識和評價(jià)。當(dāng)你認(rèn)為某個(gè)人很好時(shí)征的認(rèn)識和評價(jià)。當(dāng)你認(rèn)為某個(gè)人很好時(shí),他就會被一種積極肯他就會被一種積極肯 定的光環(huán)所籠罩，被賦予其它好的品質(zhì)。定的光環(huán)所籠罩，被賦予其它好的品質(zhì)。 刻板印象：刻板印象：刻板印象是籠統(tǒng)地把人劃歸固定的、概括的類型來刻板印象是籠統(tǒng)地把人劃歸固定的、概括的類型來 加以認(rèn)識的現(xiàn)象。加以認(rèn)識的現(xiàn)象。 第一印象效應(yīng)：第一印象效應(yīng)

9、：第一印象效應(yīng)是指一定條件下最先映入認(rèn)知者第一印象效應(yīng)是指一定條件下最先映入認(rèn)知者 視野中的信息在形成印象時(shí)占優(yōu)勢。視野中的信息在形成印象時(shí)占優(yōu)勢。 自我投射效應(yīng)：自我投射效應(yīng)：自我投射指內(nèi)在心理的外在化，即以己度人，自我投射指內(nèi)在心理的外在化，即以己度人， 把自己的情感、意志、特征投射到他人身上，強(qiáng)加于人。把自己的情感、意志、特征投射到他人身上，強(qiáng)加于人。 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 自我評價(jià)不同：自我評價(jià)不同：把自己看得高人一等，對他人的肯定性評價(jià)就把自己看得高人一等，對他人的肯定性評價(jià)就 會降低；把自己看得過低，則易自卑，影響對他人的正確評價(jià)。會降低

10、；把自己看得過低，則易自卑，影響對他人的正確評價(jià)。 這些都會損害正常的人際交往，不利于平等待人。這些都會損害正常的人際交往，不利于平等待人。 嫉妒與自卑的影響：嫉妒與自卑的影響：嫉妒是指在意識到自己對某人、某事、某嫉妒是指在意識到自己對某人、某事、某 物品的占有或占有意識受到現(xiàn)實(shí)的或潛在的威脅時(shí)產(chǎn)生的情感。物品的占有或占有意識受到現(xiàn)實(shí)的或潛在的威脅時(shí)產(chǎn)生的情感。 自卑則表現(xiàn)為缺乏自信，行動退縮不前，難于主動與人交往。自卑則表現(xiàn)為缺乏自信，行動退縮不前，難于主動與人交往。 自負(fù)與害羞的影響：自負(fù)與害羞的影響：自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出自夸自大，過于自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出自夸自大，過于 相信自己，只關(guān)

11、心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。過相信自己，只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。過 度的害羞則使人在交往中大大約束了自己的言行，無法充分地表度的害羞則使人在交往中大大約束了自己的言行，無法充分地表 達(dá)自己的愿望和情感。達(dá)自己的愿望和情感。 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 2、大學(xué)生社交焦慮的咨詢和治療大學(xué)生社交焦慮的咨詢和治療 確立社交焦慮的靶目標(biāo)確立社交焦慮的靶目標(biāo) 認(rèn)知歪曲：是指認(rèn)知中存在錯(cuò)誤的、不合理的、片面的或偏認(rèn)知歪曲：是指認(rèn)知中存在錯(cuò)誤的、不合理的、片面的或偏 執(zhí)的成分。常見的不合理信念有：執(zhí)的成分。常見的不合理信念有： 人際關(guān)系好

12、人際關(guān)系好=被周圍所有人喜歡被周圍所有人喜歡 拒絕別人拒絕別人=傷害別人傷害別人 稱贊他人稱贊他人=奉承和虛偽奉承和虛偽 與與“打招呼打招呼”有關(guān)的一系列否定性預(yù)期有關(guān)的一系列否定性預(yù)期 有關(guān)有關(guān)“目光接觸目光接觸”的偏見的偏見 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 認(rèn)知缺乏認(rèn)知缺乏 不知道人際交往是互動的不知道人際交往是互動的 不知道體態(tài)語言在人際交往中起重要作用不知道體態(tài)語言在人際交往中起重要作用 沒有準(zhǔn)確的人際知覺和自我知覺沒有準(zhǔn)確的人際知覺和自我知覺 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 矯正不合理信念矯正不合理信念 人際互動常識

13、介紹人際互動常識介紹 人際交往的原則：人際交往的原則： 坦誠坦誠 / 信賴信賴 / 同情和理解同情和理解 / 尊重尊重 人際交往的技巧：人際交往的技巧： 積極地傾聽積極地傾聽 語言表達(dá)要積極而有效語言表達(dá)要積極而有效 尋找與對方相似的因素尋找與對方相似的因素 談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情 容忍別人的不同觀點(diǎn)容忍別人的不同觀點(diǎn) 發(fā)生爭議時(shí)論事不論人發(fā)生爭議時(shí)論事不論人 培養(yǎng)個(gè)人的幽默感培養(yǎng)個(gè)人的幽默感 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 建立成熟的應(yīng)付模式建立成熟的應(yīng)付模式 學(xué)會客觀的評價(jià)刺激環(huán)境學(xué)會客觀的評價(jià)刺激環(huán)境 建立主動的認(rèn)知建立主動的認(rèn)知行為應(yīng)付模式行為應(yīng)付模式 懂得尋求社會支持懂得尋求社會支持 行為訓(xùn)練行為訓(xùn)練 放松訓(xùn)練放松訓(xùn)練 系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練 恐怖事件等級分恐怖事件等級分SUD；想象脫敏和現(xiàn)場脫敏，每次只做兩；想象脫敏和現(xiàn)場脫敏，每次只做兩 級。級。 2021-7-12 三、人際關(guān)系與心理健康三、人際關(guān)系與心理健康 情緒情感表達(dá)訓(xùn)練：人際溝通是雙向的，包括表達(dá)和接受。情緒情感表達(dá)訓(xùn)練：人際溝通是雙向的，包括表達(dá)和接受。 釋放負(fù)性情緒：釋放負(fù)性情緒： 人際關(guān)系不滿意的人，在表達(dá)上常常掩飾度過高，并習(xí)慣于屈人際關(guān)系不滿意的人，在表達(dá)上常常掩飾度過高