紡織有限責任公司人力資源考核手冊人力資源考核手冊

1、2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊1 人力資源考核手冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊2 目 錄 總則 中層管理人員分冊 職能處室一般管理人員分冊 營銷部分冊 車間分冊 附件 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊3 目 錄 v總則 5-8 v中層管理人員分冊 9-21 v一般管理人員分冊 22-34 v營銷部分冊 35-54 v技術開發(fā)中心分冊 54-56 v車間分冊 57-67 v附件 68-84 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊4 總 則 第一

2、條 考核的目的 1、為了實現企業(yè)發(fā)展目標，指導與激勵員工達到組織目標，盡職 盡責地完成本職工作，長期、穩(wěn)定、規(guī)范地推行人事考核工作， 特制訂本手冊 2、通過考核，為人力資源部在員工獎金分配、提薪、升遷等方面 提供依據 3、通過考核，發(fā)現員工在工作技能方面的缺陷，以及每個人的工 作潛力，為員工的職業(yè)生涯設計和在職培訓提供指導 4、通過考核，為企業(yè)人力資源的開發(fā)，人員招聘提供依據 5、為員工提高工作績效提供及時的指導和幫助，提高員工的滿意 度，進而提高企業(yè)的競爭力 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊5 總 則 第二條 考核的用途 1、發(fā)現被考核者的所在崗位的崗位

3、技能要求與實際技能的差距，為 制定培訓計劃提供依據 2、合理配置人員 3、晉升與提薪 4、精神與物質獎勵 第三條 考核的內容 1、管理績效考核 2、個人績效考核 3、崗位能力考核 4、與職業(yè)生涯設計相關的考核 適用于要進行職業(yè)生涯設計的員工 A 管理能力考核 B 性格測評 C 職務適應性調查 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊6 總 則 第四條 考核執(zhí)行機構 由人力資源部負責 第五條 考核者培訓 為了使考核標準統(tǒng)一、結果公正，人力資源部應根據需要， 對考核者實施培訓，講解考核目的、評分標準，解釋評價項 目的內容和含義，明確考核者的原則立場 第六條 考核者的原

4、則立場 1、 必須根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價 2、必須消除對被考核者的個人感情偏見，排除各種顧慮，客觀 地做出評價 3、不對考核者考核期外以及職務工作以外的行為作出評價 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊7 總 則 第七條 考核時間 1、管理績效考核與個人績效考核每月25日開始，30日結束。下一 個月5日兌現上月獎金 2、崗位能力的觀察期為每年一月至十二月，次年一月對上一年度 進行考核 3、對于需要進行職業(yè)生涯設計的員工，管理能力考核、性格測評 與職務適應性調查的觀察期為每年一月至十二月，次年一月對 上一年度進行考核 4、年終獎金和表彰原則上

5、于次年二月之前兌現 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊8 中層管理人員分冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊9 目 錄 第一章 考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊10 第一章 考核對象 質管辦主任 企管處處長 信息中心主任 財務處處長 計劃處處長 設備處處長 供應處處長 技術處處長 客戶服務中心主任 市場部經理 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊11 第二章 考核流程 每月2

6、5日績效考核員發(fā)放考核表 管理績效考核個人績效考核 被考核人員被考核人員下向 聯系人員 被考核人員上 向聯系人員 職能處室自身量 化核表 職能處室服務情況 量化表 上級主管對職能處 室量化考核表 被考核人員直接上級 每月30日績效考核員計算考核得分 每月28日績效考核員回收考核表 下月5日薪酬管理員發(fā)放獎金 第一條 管理績效考核與個人績效考核流程 職能處室管理人員績效考核表 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊12 第二章 考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員崗位能力考核表 第二條 崗位能力考核流程 2021-

7、7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊13 第三章 考核得分計算規(guī)則 第一條 處室自身量化考核表按百分制計算，得出處室自身量化考核得 分。 第二條 上級主管對職能處室量化考核表總分按百分制計算，由10個項 目得分匯總，得出上級主管量化考核得分。 第三條 職能處室服務量化考核表總分按百分制計算，由10個項目得分 匯總得出，最終結果取算術平均值，得出職能處室服務考核得 分。 第四條 管理績效考核得分： 管理績效考核得分=(職能處室自身量化考核得分+上級主管 處室量化考核得分+職能處室服務考核得 分) 3 第五條 職能處室管理人員績效考核表中，各項得分的算術平均值乘以 20，得

8、出按百分制計算的個人績效考核得分。 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊14 第三章 考核得分計算規(guī)則 第七條 崗位技能系數= 每項崗位技能實際得分 每項崗位技能要求得分 第八條 年度評議得分=(季度評議得分4) 崗位技能系數 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊15 月度獎為個人績效獎與管理績效 獎兩部分之和。其中個人績效最高 額為300元，最低額為0元；管理績 效獎最高額為100元，最低為0元。 獎金分配與考核得分的關系見下表： 第四章 約束激勵措施 得分獎金額（元） 80-100（含）300 60-80 （含）250 4

9、0-60 （含）200 40分以下（含）0 個人績效考核獎金分配表個人績效考核獎金分配表 管理績效考核獎金分配表管理績效考核獎金分配表 得分名次獎金額（元） 20%100 50%80 20%50 10%0 管理績效考核個人績效考核 第一條 月度獎金分配 月度獎金 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊16 第四章 約束激勵措施 第二條 季度獎金分配 A 對上一季度的季度評議得分按大小排序 B 得分排在被考核人前10%者,在下一季度的月度獎金考核結果 乘以1.2(季度獎金系數).季度獎金系數在一個季度內有效.即: 下一季度的月度獎金=月度獎金考核結果1.2 202

10、1-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊17 第四章 約束激勵措施 第三條 年度評議 年 終 獎 金 精 神 獎 勵 晉 升警 告 職業(yè)生涯設計 提 薪降 級 能力發(fā)展 培 訓 調 動 淘 汰 人力資源部經理 年終對年度評議得分 結果進行匯總分析 考核結果與被考核人員溝通， 提出改進和提高的意見和措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊18 第四條 季度評議得分排最后一名者，由人力資源部經理與其直 接上級和本人談話，分析原因，提出改進方案。 第五條 每年年度評議排名前10%者，由人力資源部經理與其直接 上級溝通，深入了解該同志，并根據

11、能力考核結果制定崗 位發(fā)展培訓計劃。 第六條 每年年度評議排名第一者，由人力資源部經理為其做職 業(yè)生涯設計，并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進行能力發(fā)展培訓 和輪崗培訓，通過考核者，根據企業(yè)用人需求獲得晉升。 另外，根據該同志的一貫表現，考慮為其提高薪級。 第七條 年度評議得分排最后一名或累計兩個季度評議得分排最 后一名者，由人力資源部經理與其談話，在原崗位降薪試 用一年以觀后效；或調動到其它適應的崗位，并根據能力 考核結果制定崗位在培訓計劃。如在試用期沒有改進，可 以做降級或淘汰處理 第四章 約束激勵措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊19 第四章 約束激勵措施

12、 第八條 職業(yè)生涯設計流程 人力資源部經理年終對季度和年度考核結果進行 匯總分析，發(fā)現有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個人發(fā)展愿望 第一次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第一次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人溝通，取得共識 CCC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊20 第四章 約束激勵措施 第二次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 晉升 考察期 （一年以上，根據企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第二次職

13、務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃 C 能力發(fā)展 培 訓 輪崗 CC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊21 一般管理人員分冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊22 目 錄 第一章 考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊23 第一章 考核對象 物資供應處物資供應處 物資管理員 物資采購員 動力采購員 技術處技術處 紡部工藝管理員 紡部試驗工 織部工藝管理員 織部試驗工 配

14、棉管理員 配棉試驗工 紗操作管理員 布操作管理員 皮輥、木管管理員 皮輥、木管維修保養(yǎng)工 漿料試驗工 設備處設備處 設備管理員 計量管理員 計量工 設計繪圖員 描圖員 計劃調度中心計劃調度中心 生產計劃員 生產調度員 生產統(tǒng)計員 企管處企管處 企業(yè)管理專員 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊24 第一章 考核對象 質管辦質管辦 質量管理員 質量監(jiān)察員 信息中心信息中心 綜合統(tǒng)計員 環(huán)境分析員 IT技術員 網絡管理員 人力資源部人力資源部 崗位調配員 績效考核員 薪酬管理員 培訓主管 財務部財務部 成本核算員 成本分析員 2021-7-13 紡織有限責任公司人

15、力資源考核手 冊人力資源考核手冊25 第二章 考核流程 每月25日績效考核員發(fā)放考核表 個人績效考核 被考核人員直接上級 每月30日績效考核員計算考核得分 每月28日績效考核員回收考核表 下月5日薪酬管理員發(fā)放獎金 第二條 個人績效考核流程 職能處室管理人員績效考核表 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊26 第二章 考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員能力考核表 第三條 崗位能力考核流程 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊27 第三章 考核得分計算規(guī)則 第一條 職能處室管理

16、人員績效考核表中，各項得分的算術平均值 乘以20，得出按百分制計算的個人績效考核得分。 第二條 季度評議得分= （月度個人績效考核得分/3） 第三條 崗位技能系數= 每項崗位技能實際得分 每項崗位技能要求得分 第四條 年度評議得分=(季度評議得分4) 崗位技能系數 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊28 月度獎最高額為200元，最低額為0元。 獎金分配與考核得分的關系見下表： 第四章 約束激勵措施 第一條 月度獎金分配 個人績效考核 月度獎金 得分獎金額（元） 80-100（含）200 60-80 （含）150 40-60 （含）100 40分以下（含）0

17、個人績效考核獎金分配表個人績效考核獎金分配表 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊29 第四章 約束激勵措施 第二條 季度獎金分配 A 對上一季度的季度評議得分按大小排序 B 得分排在被考核人前5%者,在下一季度的月度獎金考核結果乘 以1.2(季度獎金系數).季度獎金系數在一個季度內有效.即: 下一季度的月度獎金=月度獎金考核結果1.2 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊30 第四章 約束激勵措施 第三條 年度評議 年 終 獎 金 精 神 獎 勵 晉 升警 告 職業(yè)生涯設計 提 薪降 級 能力發(fā)展 培 訓 調 動 淘 汰 人

18、力資源部經理 年終對年度評議得分 進行匯總分析 考核結果與被考核人員溝通， 提出改進和提高的意見和措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊31 第四條 季度評議得分排后5%者，由人力資源部經理與其直接上 級和本人談話，分析原因，提出改進方案。 第五條 每年年度評議排名前20%者，由人力資源部經理與其直接 上級溝通，深入了解該同志，并根據能力考核結果制定崗 位發(fā)展培訓計劃。 第六條 每年年度評議排名前10%者，由人力資源部經理為其做職 業(yè)生涯設計，并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進行能力發(fā)展培訓 和輪崗培訓，通過考核者，根據企業(yè)用人需求獲得晉升。 另外，根據該同志的一貫

19、表現，考慮為其提高薪級。 第七條 年度評議得分排后5%者，或累計兩個季度評議得分排后 5%者，由人力資源部經理與其談話，在原崗位降薪試用一 年以觀后效；或調動到其它適應的崗位，并根據能力考核 結果制定崗位再培訓計劃。如在試用期沒有改進，可以做 降級或淘汰處理 第四章 約束激勵措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊32 第四章 約束激勵措施 第八條 職業(yè)生涯設計流程 人力資源部經理年終對季度和年度考核結果進行 匯總分析，發(fā)現有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個人發(fā)展愿望 第一次性格

20、測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第一次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人溝通，取得共識 CCC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊33 第四章 約束激勵措施 第二次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 晉升 考察期 （一年以上，根據企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第二次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃 C 能力發(fā)展 培 訓 輪崗 CC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊34 營銷部分冊 2021-7-13

21、紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊35 目 錄 經銷處考核手冊 技術開發(fā)中心考核手冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊36 經銷處考核手冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊37 目 錄 第一章 經銷處處長考核流程 第二章 經銷處處長的約束激勵措施 第三章 銷售員考核流程 第四章 銷售員的約束激勵措施 第五章 營銷部其他人員的考核 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊38 第一章 經銷處處長考核流程 第一條 管理績效考核流程 每月25日績效考核員發(fā)放考核表 管理績效考核

22、被考核人員被考核人員下向 聯系人員 被考核人員上 向聯系人員 職能處室自身量 化核表 職能處室服務情況 量化表 上級主管對職能處 室量化考核表 每月30日績效考核員計算考核得分 每月28日績效考核員回收考核表 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊39 第一章 經銷處處長考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核流程 第三條 經濟指標考核流程 績效考核員從財務提取數據 經濟指標考核 績效考核員 經銷處處長經濟指標考核計算過程 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源

23、考核手冊40 第二章 經銷處處長的約束激勵措施 精 神 獎 勵 普 升警 告 職業(yè)生涯設計 降 級 能力發(fā)展 培 訓 調 動 淘 汰 人力資源部經理 年終對管理績效考核結果和 能力考核結果進行匯總分析 考核結果與被考核人員溝通， 提出改進和提高的意見和措施 第一條 考核結果的應用 管理績效考核 月度收入 經濟指標考核 1、 計算月度收入 2、進行年度評議 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊41 第二章 經銷處處長的約束激勵措施 第二條 職業(yè)生涯設計流程 人力資源部經理年終對月度考核結果和能力考核 進行匯總分析，發(fā)現有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評定 被考核

24、人員直接上級 管理能力評定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個人發(fā)展愿望 第一次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第一次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人溝通，取得共識 C CC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊42 第二章 經銷處處長的約束激勵措施 第二次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 晉升 考察期 （一年以上，根據企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第二次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃 C 能力發(fā)展 培 訓 輪崗 CC 2

25、021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊43 第二章 經銷處處長的約束激勵機制 考核項目考核指標考核指標所占的權 重 考核辦法 利潤利潤 當月全處利潤指標25%正好完成得1分,每+-1%,得+-0.1分 實際銷售收入實際銷售收入 當月全處銷售收入目標15%正好完成指標得1分，每+-1%，得+-0.1分 貨款回款率貨款回款率98%以上20%正好完成得1分,每+-1%,得+0.2分,-0.3分 產銷率產銷率98%上10%正好完成得1分,每+-1%,-+0.02分 庫存產品資金占用庫存產品資金占用5-12月按現有庫存額每月降50萬5%每降50萬元得1分,每+-1%,-+0

26、.01分 外欠貨款資金占用外欠貨款資金占用5-12月按現有外欠貨款每月降100 萬 5%每降100萬元得1分,每+-1%,-+0.01分 原材料時間符合率原材料時間符合率按要求達到100%符合2.5%完全符合得1分,不符合要求一次扣0.5分,扣完為止 原材料等級、質量符合率原材料等級、質量符合率按采購資料達到100%符合2.5%完全符合得1分,不符合要求一次扣0.5分,扣完為止 管理績效管理績效 見職能處室自身量化考核表和 上級主管對職能處室量化考核表 15%見職能處室自身量化考核表和上級主管對職能 處室量化考核表 第三條 考核指標和辦法 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊

27、人力資源考核手冊44 第二章 經銷處處長的約束激勵機制 第四條 處室自身量化考核表按百分制計算，得出處室自身量化考核得分。 第五條 上級主管對職能處室量化考核表總分按百分制計算，由10個項目 得分匯總，得出上級主管量化考核得分。 第六條 管理績效考核得分： 管理績效考核得分=（職能處室自身量化考核得分+上級主管 處室量化考核得分）2 100 第七條 經銷處處長的月薪=銷售員平均月收入2.5(考核項目得分 考核項目權重) 第八條 經銷處處長的工資由公司支付,不計入銷售提成 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊45 第三章 銷售員考核流程 經銷處處長發(fā)放月度銷售業(yè)

28、績統(tǒng)計表 銷售業(yè)績排序考核 銷售員 月度銷售業(yè)績統(tǒng)計表 經銷處處長對月度銷售業(yè)績排隊 第一條 月度銷售業(yè)績考核 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊46 第三章 銷售員考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 經銷處處長 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊47 第四章 銷售員的約束激勵機制 第一條 月度獎金發(fā)放 月度獎金 自我管理考核月度銷售業(yè)績考核 考核項目考核指標考核指標所 占的權重 考核辦法 實際銷售收入實際銷售收入 當月的個人銷售 目標 70%完成指標的50%

29、得 0。5分，每+1%， 得0.02分；低于 50%，按0。5分計 算 貨款回款率貨款回款率98%以上20%正好完成得1分,每 +-1%,得+-0.1分 自我管理自我管理 填寫客戶資源管 理表格 10%填寫清楚完整準確 得1分,填寫不清楚 完整準確扣掉1分 1 、 考核指標和辦法 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊48 第四章 銷售員的約束激勵措施 2 銷售員的月度收入計算方法: A 銷售員的月收入=底薪+實發(fā)效益工資 B 底薪= 320 元 C 應發(fā)效益工資=實際銷售收入銷售提成比例2 考核項目得分 考核項目權重 D 實發(fā)效益工資=應發(fā)效益工資-底薪 E

30、應發(fā)效益工資中含當月的手機費、出差的住宿差價補貼、應酬費；不 含公積金和各類投保 F 當應發(fā)效益工資低于底薪時，發(fā)放底薪，差額部分下月扣還公司 G 公司在年底根據當年行業(yè)形勢重新調整銷售指標，對每月應發(fā)效益工 資重新計算，多退少補 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊49 第四章 銷售員的約束激勵機制 經銷處處長對月度銷售 業(yè)績統(tǒng)計 和排序結果和匯總分析 考核結果與被考核人員及時溝通， 提出改進和提高的意見和措施 第二條 指導提高銷售業(yè)績 A 銷售員連續(xù)三個月銷售業(yè)績排序最后一名，由經銷處處長與其深 入談話，了解問題存在的原因，探討改進銷售業(yè)績的方案。 B 銷

31、售員一年內累積銷售業(yè)績考核五次排序最后一名，由經銷處處 長提議，人力資源部經理審定，做警告、調動、淘汰處理。 C 銷售員一年內累積銷售業(yè)績考核四次排序第一名，由經銷處處長 提議，人力資源部經理審定，進行職業(yè)生涯設計和其它精神物質 獎勵。 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊50 第四章 銷售員的約束激勵機制 精 神 獎 勵 普 升警 告 職業(yè)生涯設計 降 級 能力發(fā)展 培 訓 調 動 淘 汰 經銷處處長對月度銷售 業(yè)績考核結果和崗位能力匯總分析 考核結果與人力資源部經理溝通， 提出改進的意見和措施 第三條 進行年度評議 2021-7-13 紡織有限責任公司人力

32、資源考核手 冊人力資源考核手冊51 第四章 銷售員的約束激勵措施 第一次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 填寫職位晉升意見表 人力資源部經理與候選人溝通， 了解個人發(fā)展愿望 第一次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第一次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人溝通，取得共識 CCC 第四條 職業(yè)生涯設計 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊52 第四章 銷售員的約束激勵措施 第二次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 晉升 考察期 （一年以上，根據企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表

33、第二次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃 C 能力發(fā)展 培 訓 輪崗 CC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊53 第五章 營銷部其他人員的考核與 約束激勵機制 第一條 營銷部其他人員的考核與約束激勵機制參見一般管理人員 與中層管理干部分冊 第二條 營銷部其他人員的工資待遇等同其它部門的同級別人員的 工資待遇，由企業(yè)承擔 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊54 技術開發(fā)中心分冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊55 技術開發(fā)中心約束激勵機制

34、 第一條、采用正向激勵為主的政策。 第二條、不論任務完成與否，每人每月400元的基本生活費。 第三條、完成12項新產品（6人）的開發(fā)任務，不論有無效益，即可達到 與全廠人均收入相等的水平（含基本生活費）。但基本生活費與 全廠人均收入之間的差額部分，由技術開發(fā)中心根據每個人的實 際貢獻，自主進行二次分配，廢除檔案工資。 第四條、為了鼓勵新產品盡快形成規(guī)模、產生效益，對于新產品的新增效 益，仍然基本實施新增利潤提成辦法，計算方法原則上與現行相 同。 第五條、鑒于規(guī)定了車間承擔虛擬試制車間的責任、經銷處也承擔新產品 銷售任務，技術處也要承擔工藝完善與落實的義務，立項者還要 享有分利權，因此建議應當對

35、于新產品立項人、技術開發(fā)中心、 技術處、相關車間、經銷處、新產品評審鑒定委員會（含設在綜 合部門的“立項中心”）六方，通盤考慮各方的提成比例問題。 新增效益原則上以一年的生產銷售量計算，若生命周期短于一年 或長于一年仍然旺銷的，作為特殊情況，由新產品評審鑒定委員 會決定。 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊56 技術開發(fā)中心約束激勵機制 第六條、為了避免立項權爭議、保護知識產權，特在綜合部門設 立“立項中心”，負責新品開發(fā)的立項及組織評審。 第七條、對于“研發(fā)技術沙龍”中的專家學者，同樣實行“立項制”辦法， 提成比例宜適當提高（另行議定）。 第八條、提成分配

36、比例建議： 立項人： 10 % 技術開發(fā)中心： 30 % 相關車間（總計）： 20 % 技術處相關人員： 5-10 % 經銷處推銷人員： 在原0.1% 基礎上增 % 新產品評審鑒定委員會： 10 % 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊57 車間分冊 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊58 目 錄 總 則 第一章 考核對象 第二章 考核流程 第三章 考核得分計算規(guī)則 第四章 約束激勵措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊59 總 則 第一條 目前公司對車間的考核辦法保持不變；車間對個人的

37、考核 辦法保持不變（參見濰坊裕華紡織有限公司質量責任制 考核辦法濰坊裕華紡字200168號） 第二條 增加人力資源部對車間管理人員考核，并采取相應的約束 激勵機制 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊60 第一章 考核對象 車間主任 車間計劃員 車間勞資員 生產組長 車間輪班長 車間工段長 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊61 第二章 考核流程 每月25日績效考核員發(fā)放考核表 個人績效考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員績效考核表 每月30日績效考核員計算考核得分 每月28日績效考核員回收考核表 第一條 個人績效考核

38、流程 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊62 第二章 考核流程 年終績效考核員發(fā)放考核表 崗位能力考核 被考核人員直接上級 職能處室管理人員能力考核表 第二條 崗位能力考核流程 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊63 第三章 考核得分計算規(guī)則 第一條 職能處室管理人員績效考核表中，各項得分的算術平均值 乘以20，得出按百分制計算的個人績效考核得分。 第二條 季度評議得分= （月度個人績效考核得分/3） 第三條 崗位技能系數= 每項崗位技能實際得分 每項崗位技能要求得分 第四條 年度評議得分=(季度評議得分4) 崗位技能系數

39、 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊64 第一條 季度評議得分排后5%者，由人力資源部經理與其直接上 級和本人談話，分析原因，提出改進方案。 第二條 每年年度評議得分排名前20%者，由人力資源部經理與其 直接上級溝通，深入了解該同志，并根據能力考核結果制 定崗位發(fā)展培訓計劃。 第三條 每年年度評議排名前10%者，由人力資源部經理為其做職 業(yè)生涯設計，并按確定的職業(yè)發(fā)展途徑進行能力發(fā)展培訓 和輪崗培訓，通過考核者，根據企業(yè)用人需求獲得晉升。 另外，根據該同志的一貫表現，考慮為其提高薪級。 第四條 年度評議得分排后5%者，或累計兩個季度評議得分排后 5%者，由人

40、力資源部經理與其談話，在原崗位降薪試用一 年以觀后效；或調動到其它適應的崗位，并根據能力考核 結果制定崗位在培訓計劃。如在試用期沒有改進，可以做 降級或淘汰處理 第四章 約束激勵措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊65 第四章 約束激勵措施 第五條 年度評議 年 終 獎 金 精 神 獎 勵 晉 升警 告 職業(yè)生涯設計 提 薪降 級 能力發(fā)展 培 訓 調 動 淘 汰 人力資源部經理 年終對年度評議得分 進行匯總分析 考核結果與被考核人員溝通， 提出改進和提高的意見和措施 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊66 第四章 約

41、束激勵措施 第六條 職業(yè)生涯設計流程 人力資源部經理年終對月度考核結果和能力考核 進行匯總分析，發(fā)現有培養(yǎng)前途的員工 第一次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 填寫職位晉升意見表 與候選人溝通，了解個人發(fā)展愿望 第一次性格測評 被考核人員直接上級 性格測評表 第一次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人溝通，取得共識 CCC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊67 第四章 約束激勵措施 第二次管理能力評定 被考核人員直接上級 管理能力評定表 晉升 考察期 （一年以上，根據企業(yè)用人需求而定） 第二次性格測評 被考核人員直接上級 性格測

42、評表 第二次職務適應性調查 候選人 職務適應性調查表 與候選人直接上級溝通對候選人的培養(yǎng)計劃 C 能力發(fā)展 培 訓 輪崗 CC 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊68 附件 一、職能處室自身量化考核表 二、職能處室服務情況量化考核表 三、上級主管對職能處室量化考核表 四、職能處室管理人員績效考核表 五、職能處室管理人員能力考核表 六、崗位能力等級標準 七、管理績效考核排序表 八、中層管理人員管理能力評定表 九、性格測評表 十、職務適應性調查表 十一、職位晉升意見表 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊69 附件一：職能處室自

43、身量化考核表 考核 項目 考 核 標 準考核結果本單位 自打分 備注 考核內容標準分得分細則 一、 部門 月度 業(yè)務 工作 完成 情況 1、基礎工作 A 原始記錄 項 B 各類報表 種 C 有月 度計劃及小結 D 費用控制 E 公文制作 項 F 辦理事務指導協(xié)調 件 G 信息暢通 10六項均完成得滿分 完成各項任務但超費用扣1分 一項未完扣2分 三項未完全扣 共完成基礎工作 項未完 項 本月實際費用為 2、計劃工作 A 完成公司計劃的部門分解目標的階段性任 務 項 B 完成本部門的月度工作計劃 C 主 管指標 項 30完成計劃的滿分 未完一項扣5分 1/3計劃未完全扣 提前出色完成加1分 完成

44、計劃任務 項 未完 項 主管指標達標 項 3、臨時交辦 A 處理突發(fā)事件 件 B 領導臨時交辦事項 10無推委扯皮，完成一項加2分 未完一項扣3分，拖期一天扣1分 提前出色完成加1分 共完成臨時交辦任務 項；未完 項；提 前完成 項；拖期 天 項 二、 落實 各項 管理 制度 崗位 職責 1、規(guī)章制度的管理與落實 執(zhí)行管理規(guī)章，進行檢察監(jiān)督；管理效 果 2、工作質量 為基層服務高效、及時、有效；協(xié)作精 神；各種文字數據的差錯率 3、開拓創(chuàng)新 工作創(chuàng)新、管理提升、推廣應用、薄弱 環(huán)節(jié)整改糾偏 20出現無章可循的情況扣8分 未對制度的執(zhí)行情況監(jiān)督檢察扣5 分 違章不糾扣10分 基層投訴服務不好一次

45、扣2分 公文材料出現文字數字差錯每處 扣1分，原則性錯誤扣3分 管理創(chuàng)新、工作提升加5分 無章可循 項 未監(jiān)督檢查 項 出現違規(guī) 項 基層投訴 項 公文材料出錯 處 原則錯誤 處 管理創(chuàng)新 項 三、 加強 部門 建設 情況 1、落實責任，嚴格考核獎懲 2、遵守勞動紀律、不遲到、早退、曠工、 脫崗 3、按要求參加公司組織的各項活動、業(yè)務 學習和培訓 4、辦公室環(huán)境整潔 20責任不健全扣5分，責任不落實扣 4分，未嚴格獎懲扣2分 辦公室環(huán)境臟亂發(fā)現一次扣3分 每人缺勤半天扣1分，遲到早退扣 1分 不參加公司的業(yè)務學習和活動每 人每次扣1分 責任制未落實 項 未實施獎懲 次 遲到早退脫崗 人 次 發(fā)

46、現環(huán)境臟亂 次 不參加統(tǒng)一的學習和 活動 人次 單位： 考核期： 月 分數： 打分時間： 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊70 附件二：職能處室服務情況量化考核表 單位： 考核期： 月 分數： 考核人： 打分時間： 序號要素評定要素的重點內容評分特事記載 一及時性出現問題時是否能迅速到達現場，恰當、果斷處置；是否需要基層多次反映或領導指示 才到現場完成；是否有預見性，防患于未然； 2 4 6 8 10 二有效性能否找到問題真正的原因，采取措施后得以糾偏；是否以最少的經費進行工作，一貫注 重投入產出，降本求利；服務質量如何，是否保障對生產影響降到最低限度。

47、2 4 6 8 10 三合作性是否愿意接受基層合項意見和要求；是否易與基層合作，共同研究解決問題；能否經常 與基層交換意見，聽從指導，謀求合作。 2 4 6 8 10 四積極性是否具有積極奮進的精神，為搞好服務勇挑重擔，竭盡全力；對基層反映的問題是否缺 乏熱情和積極性，有無排除萬難的干勁；對影響生產科研的問題，是否爭分奪秒，千方 百計使其解決。 2 4 6 8 10 五協(xié)調性在為基層服務時組織協(xié)調工作是否得力；是否易與各部門配合，通過協(xié)助幫助基層解決 問題；能否抓住有利機會進行交涉，為公司統(tǒng)一協(xié)調節(jié)的運行體制作貢獻。 2 4 6 8 10 六創(chuàng)新性是否善于運用新技術、新管理成果與方法，創(chuàng)造性地

48、解決問題；是否善于以新技術、新 方法指導基層工作；是否具有創(chuàng)新精神，不因循守舊，并不斷改進工作。 2 4 6 8 10 七責任性部門責任制是否落實，勇于對服務的行為及結果負責；對工作中的失誤是否往往逃避責 任，愛發(fā)牢騷或做各種辯解；部門是否明確自己有責任經常深入一線服務、檢查與指導。 2 4 6 8 10 八能力性部門人員是否具備完成服務工作所需要的技術技能和經驗；能否抓住關健環(huán)節(jié)、難點、 重點問題正確判斷與決策，并解決之；對應急問題是否具備應變能力。 2 4 6 8 10 九服務量為基層生產一線服務是否做到經常性；服務工作量是否超負荷；在規(guī)定的時間里工作速 度、工作量和工作技術質量如何。 2

49、 4 6 8 10 十計劃性能否隨時掌握基層現場狀態(tài)，分優(yōu)先級安排計劃，有效實施；是否有全局觀，形成長期、 有計劃地為基層服務；制定的服務計劃，是否具有靈活性和可操作性。 2 4 6 8 10 需改進得建議 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊71 附件三：上級主管對職能處室量化考核表 評定要素重點內容評分特事記載 月度 工作 完成 情況 工作成果原始記錄、公文制作、計劃小結、費用控制、信息等基礎工作是否扎實效；是否批定 本部門目標計劃，能否有效落實計劃，主管指標能否完成；有無臨時交辦，能否不講 條件及時完成；有無突發(fā)事件，是否及時應變處置。 2 4 6 8

50、10 工作效率提前超額出色地完成任務，并及時總結經驗；按時、按質、按量完成任務，并及時總 結經驗；逾期按量完成任務，并分析逾期原因，改進工作；無法完成任務，是否有糾 正措施； 2 4 6 8 10 決策落實能否充分理解公司決策，顧全大局，自覺貫徹落實；是否需要上級反復批示或指導才 得以貫徹；是否執(zhí)行不利，應付差事；是否強調主客觀原因，拒不執(zhí)行。 2 4 6 8 10 工作質量能否面向基層，提供及時、有效、準確的服務；工作是否無差錯、勝任的工作是否做 得好；出現矩錯時能否及時發(fā)現，及時補救；同樣的問題，同樣的錯誤是否反復發(fā)生。 2 4 6 8 10 落實 各項 管理 制度 崗位 職責 貫徹制度分

51、管的制度是否健全，是否執(zhí)行管理標準；對分管的管理制度的執(zhí)行情況是否進行監(jiān) 督、檢察、指導落實；是否始終履行部門職責和部門崗位職責；本系統(tǒng)、本專業(yè)管理 是否（適應企業(yè)發(fā)展需要）卓有成效。 2 4 6 8 10 協(xié)作精神有無協(xié)作精神，是否主動合作，密切協(xié)調；當有矛盾沖突是否斤斤計較、推諉扯皮， 以本位思想支想工作言行；是否能立足本職，并跨越本職的工作的范圍，求得基層和 其它部門的通力協(xié)作；能否立足全局把握各部門之間關系，并根據情況進行積極妥善 的合作。 2 4 6 8 10 開拓創(chuàng)新是否具改革創(chuàng)新意識，不因循守舊，不斷改善改進工作；是否善于運用新技術、新管 理成果與方法，創(chuàng)造性地工作；遇到問題，是

52、否能及時糾偏，謀求改善；能否完成非 程序或非例常性工作任務； 2 4 6 8 10 加強 處室 建設 情況 整體面貌部門成員工作熱情是否高漲、團結一致、敬業(yè)愛崗；是否富有嚴謹的工作作風，現場 整潔、文明辦公、禮貌待人；部門人員知識結構是否合理，能否較好的發(fā)揮整體功能； 遇到工作是失誤時，是否推卸責任。 2 4 6 8 10 尊章守紀是否嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度、法規(guī)、保密技安等方面規(guī)定；部門勞動紀律是否松 馳，遲到、早退、缺勤現象時有發(fā)生；是否嚴格遵守工作匯報制度，按時提出工作報 告，及時反饋信息；部門內部是否有良好的工作秩序，是否具有良好的作風。 2 4 6 8 10 基礎管理能否認清部門在

53、企業(yè)角色、地位，并對此負責，落實責任，嚴格考核獎懲；能否了解 本專業(yè)國內處信息，能否準確及時有效掌握和處理信息；能否開展經常性的業(yè)務培訓 和政治學習；是否經常改進提高部門基礎管理工作，集體獻策，提合理化建議。 2 4 6 8 10 要素 項目 單位： 考核期： 月 分數： 考核人： 打分時間： 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊72 附件四：職能處室管理人員績效考核表 姓名 職位 評價期 部門 考核者姓名 考核者職位 1、未能達到工作要求2、基本達到工作要求3、完全達到工作要求4、超過工作要求5、出色完成工作 被評價職位的工作職責與職能 評價等級：1 2 3

54、 4 5A： 第 1 頁 B： 評語： 評語： 評價等級：1 2 3 4 5 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊73 附件四：職能處室管理人員績效考核表 被評價職位的工作職責與職能 評價等級：1 2 3 4 5C： D： 評語： 評語： 評價等級：1 2 3 4 5 E： 評語： 評價等級：1 2 3 4 5 第 2 頁 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊74 附件五：職能處室管理人員崗位能力考核表 姓名 職位 評價期 部門 考核者姓名 考核者職位 被評價職位的要求的能力 評價等級：1 2 3 4 51：業(yè)務知識 2：學習

55、創(chuàng)新能力評價等級：1 2 3 4 5 崗位能力等級標準見附件 3：文字表達能力評價等級：1 2 3 4 5 4：口頭 表達能力評價等級：1 2 3 4 5 5：談判溝通能力評價等級：1 2 3 4 5 6：決策能力評價等級：1 2 3 4 5 7：計劃能力評價等級：1 2 3 4 5 8：組織能力評價等級：1 2 3 4 5 9：計算機技能評價等級：1 2 3 4 5 10：外語能力評價等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求

56、等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 要求等級：1 2 3 4 5 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊75 012345 業(yè)務知識 有一定的業(yè)務基礎知 識 具備的能勝任的業(yè)務 知識 具有能夠改進和提高 工作的業(yè)務知識 具有能夠進行創(chuàng)新性 工作的 業(yè)務 能夠進行專業(yè)診斷和 指導 計算機技能 能用計算機進行簡單 文字處理 能熟練掌握計算機多 種軟件工具處理文字 和圖表 能快速熟練地應用計 算機處理自己業(yè)務工 作 能熟練應用多種軟件 快速處理復雜業(yè)務 能根據工作需要利用 已有軟件編制簡單程 序處理復雜業(yè)務 外語能力

57、能掌握簡單的外語詞 匯 能把握簡單外語文章的 大意，并借用工具書進 行專業(yè)文章的閱讀 能用外語書面表達簡 單的意思 能聽懂簡單的英文對話 能用外語進行交談， 能準確地表達自己的 意思 學習的主動自覺性很高 接受理解能力很強 工作總是有創(chuàng)新 學習創(chuàng)新 能力 學習的主動自覺性較高 接受理解能力較強 工作常常有創(chuàng)新 學習的主動自覺性較高 接受理解能力一般 工作偶爾有創(chuàng)新 文字表達 能力 能用文字表達簡單的 意思 能用文字清楚地表達 自己的意思 能用文字清楚地表達 復雜而抽象的概念 能準確地歸納總結并 作文字處理 能用簡潔邏輯性強的 文字快速地表達復雜 抽象的概念 談判溝通 能力 能口頭表達自己的意

58、思 能口頭清晰準確條理 地表達自己的意思 語言具有說服力、感 動性和煽動性 掌握一定的談判技巧， 能推動談判進程，談 判成功率較高 能靈活利用談判技巧， 絕大多數談判都獲得 成功 組織能力 能組織本部門小部分 人完成單項工作 能跨部門地組織人員 完成交給的任務 能經常組織本部門或 公司其他人員出色地 完成任務 卓越組織才能，能號 召本企業(yè)職工開創(chuàng)性 完成任務 卓越組織才能，能組 織企業(yè)內外部各種人 員出色完成預期目標 決策能力 對日常情況能作出正 確的決策 在別人的幫助下能對較 復雜的情況作出決策 能獨立地對較復雜的情 況作出合理的決策 能對復雜的情況下立即 作出合理的決策 能在壓力環(huán)境下對非

59、常 復雜的情況果斷地作出 合理的決策 計劃能力 能合理安排好布置的 工作 能主動地安排自己的不 確定的工作 能對個人和組織的工作 有很好的計劃安排 能對組織的工作作出周 密完善的計劃 能預測環(huán)境環(huán)境變化， 作出長期計劃，并安排 好組織的工作 附件六：崗位能力等級標準 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊76 附件七： 管理績效考核排序表 名次考核得分被考核單位負責人 1 2 3 4 5 6 7 8 考核期： 月 2021-7-13 紡織有限責任公司人力資源考核手 冊人力資源考核手冊77 附件八： 中層管理人員管理能力評定表 姓名 職位 評價期 部門 現職赴任時

60、間 進廠時間 年 月至 年 月 出生年月學歷職能等級 評價者姓名 評價者職位 第 次評定 第 1 頁 評定要素 評定的觀察點 評定尺度 業(yè) 績 評 定 計劃在執(zhí)行任務時，制定計劃，建立方案的情況如何，是否取 得實質性的成果？ 極為成功 較好 一般 稍差 很差 處理業(yè)務是否嚴格按規(guī)章制度辦事，服從命令聽指揮，及時、正確 地完成所交辦的工作任務？ 經常這樣 能完成 普通 稍差 很差 反饋意見是否及時向上級反饋意見，促使工作效率提高？ 很好 較好 一般 稍不足 缺 乏 鉆研精神為了提高工作效率，能否經常鉆研業(yè)務，努力改進工作？ 成效如何？ 充滿熱情 有熱情 中等 略差 沒興趣 成本意識能否在制定工作