質(zhì)量缺陷圖片

1、工藝品質(zhì)科超越工藝品質(zhì)科超越QC小組小組 卷煙外觀缺陷圖例及卷煙外觀缺陷圖例及 處理手冊處理手冊 的創(chuàng)建的創(chuàng)建 創(chuàng)新型創(chuàng)新型 QCQC成果發(fā)布材料成果發(fā)布材料 序序 言言 課題選定課題選定: : 卷包現(xiàn)場質(zhì)量管理的需求，有利于有效、快速的解決質(zhì)卷包現(xiàn)場質(zhì)量管理的需求，有利于有效、快速的解決質(zhì) 量缺陷量缺陷 過程控制標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、規(guī)范化需求過程控制標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、規(guī)范化需求 選擇課題選擇課題 員工培訓(xùn)的需求員工培訓(xùn)的需求 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 提出方案提出方案 2012年3月初，QC小組全體成員運用“頭腦風(fēng)暴法”擬定 了 1.將各類卷煙外觀質(zhì)量缺陷，以實物圖展示其特征； 2.整理外觀質(zhì)量缺陷判定資料，對在

2、實際操作中易產(chǎn)生認(rèn)知分 歧的進(jìn)行詳細(xì)注解，更適合指導(dǎo)現(xiàn)場操作人員進(jìn)行準(zhǔn)確的質(zhì)量 判定； 3.建立程式化的質(zhì)量異常處置方法，使在線質(zhì)量異常的處理簡 單、快速、有效； 4.幫助現(xiàn)場操作人員分析質(zhì)量缺陷產(chǎn)生原因，為解決質(zhì)量缺陷 提供參考； 5.規(guī)定了質(zhì)量異常處理中的注意事項，預(yù)防不合格品流入市場。 方方 案案 對策對策目標(biāo)目標(biāo)措施措施責(zé)任人責(zé)任人完成時間完成時間 卷煙外觀缺陷的卷煙外觀缺陷的 制作制作 缺陷圖片符合缺陷圖片符合 卷煙卷煙國標(biāo)國標(biāo) 的文字要求的文字要求 收集缺陷品并拍照收集缺陷品并拍照 ，分類并歸檔，分類并歸檔 周萍、王慧周萍、王慧 、付玲玲、付玲玲 2012年年3月月 30日前日前

3、制定質(zhì)量異常處制定質(zhì)量異常處 置方法置方法 方法簡潔、明方法簡潔、明 了、可實施性了、可實施性 強強 現(xiàn)場驗證方法可實現(xiàn)場驗證方法可實 施性并調(diào)整施性并調(diào)整 周萍、陳小周萍、陳小 文文 2012年年4月月 31日前日前 手冊的標(biāo)準(zhǔn)化手冊的標(biāo)準(zhǔn)化 符合標(biāo)準(zhǔn)化要符合標(biāo)準(zhǔn)化要 求求 以湖北中煙質(zhì)量管以湖北中煙質(zhì)量管 理制度為指導(dǎo)，制理制度為指導(dǎo)，制 作電子版手冊作電子版手冊 周萍、陳洋周萍、陳洋 洲、曹秀麗洲、曹秀麗 2012年年8月月 30日前日前 制定對策制定對策 對策實施對策實施 實施一：卷煙外觀缺陷的制作實施一：卷煙外觀缺陷的制作 1 卷制卷制A類舉例，爆口類舉例，爆口 判定規(guī)則：判定規(guī)則：

4、 卷煙經(jīng)卷煙經(jīng)90扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn),煙支搭口處爆開長度不應(yīng)大于煙支長度的煙支搭口處爆開長度不應(yīng)大于煙支長度的 四分之一。四分之一。 對策實施對策實施 實施一：卷煙外觀缺陷的制作實施一：卷煙外觀缺陷的制作 2 卷制卷制B類舉例，不潔類舉例，不潔 判定規(guī)則：判定規(guī)則： 卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于2.0的油漬、黃斑、污的油漬、黃斑、污 點。點。 備注：雖小于備注：雖小于2但多于兩點的油漬、黃斑、污點也應(yīng)判定但多于兩點的油漬、黃斑、污點也應(yīng)判定 在此項中。在此項中。 對策實施對策實施 實施一：卷煙外觀缺陷的制作實施一：卷煙外觀缺陷的制作 3 卷制卷制C類舉例，搓皺類舉例，搓皺

5、 判定規(guī)則：判定規(guī)則： 卷煙濾嘴不應(yīng)搓皺。卷煙濾嘴不應(yīng)搓皺。 對策實施對策實施 實施一：卷煙外觀缺陷的制作實施一：卷煙外觀缺陷的制作 4 包裝包裝A類舉例，箱內(nèi)錯裝類舉例，箱內(nèi)錯裝 判定規(guī)則：判定規(guī)則： 箱內(nèi)不應(yīng)錯裝。箱內(nèi)不應(yīng)錯裝。 對策實施對策實施 實施一：卷煙外觀缺陷的制作實施一：卷煙外觀缺陷的制作 5 包裝包裝B類舉例，條類舉例，條 透明拉帶不完整透明拉帶不完整 判定規(guī)則：判定規(guī)則： 在規(guī)定的位置應(yīng)有完整一圈的拉帶。在規(guī)定的位置應(yīng)有完整一圈的拉帶。 對策實施對策實施 實施一：卷煙外觀缺陷的制作實施一：卷煙外觀缺陷的制作 6 包裝包裝C類舉例，小類舉例，小 盒透明折皺盒透明折皺 判定規(guī)則：

6、判定規(guī)則： 盒裝外包裝透明紙應(yīng)粘貼牢固，表面應(yīng)潔凈無折皺；盒裝外包裝透明紙應(yīng)粘貼牢固，表面應(yīng)潔凈無折皺； 對策實施對策實施 實施二：制定質(zhì)量異常處置方法實施二：制定質(zhì)量異常處置方法 1 卷卷 制制 A 類類 舉舉 例，例， 爆爆 口口 處置方法：處置方法： A：卷接機組若發(fā)現(xiàn)類似或相同煙支，應(yīng)立即停車對設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整或 維修（如烙鐵溫度是否正常、烙鐵位置是否正確、涂膠嘴是否存在異常、 膠位是否存在異常等），關(guān)閉對接通道同時向下道工序排查，隔離不合格 產(chǎn)品并標(biāo)識； B：包裝機組若發(fā)現(xiàn)類似或相同煙支，應(yīng)立即停車對在線煙支進(jìn)行排查， 并向前排查成品，確保產(chǎn)品質(zhì)量無異常。若存在異常，在確認(rèn)異常范圍后

7、 隔離相關(guān)成品，將隔離成品全部拆成煙支進(jìn)行檢查，無法使用的全部報廢， 合格煙支重新包裝； C：包裝機組在處理質(zhì)量異常時，應(yīng)同時檢查輸送通道、煙庫及卸盤機煙 支，并通知卷接機組； D：卷接（或包裝）機組處理完半成品（或成品），確認(rèn)產(chǎn)生原因已排除 方可正常開車； E：卷接（或包裝）機組正常開車后，首先檢查生產(chǎn)出來的半成品（或成 品），并做好相關(guān)記錄，開放對接通道，間隔一段時間后應(yīng)再次確認(rèn)所生 產(chǎn)的半成品（或成品）； F：此類缺陷必須杜絕，對查找出的產(chǎn)生原因應(yīng)徹底解決，保證不留隱患， 在線處理半成品（或成品）必須徹底，不合格品全部報廢。 對策實施對策實施 實施二：制定質(zhì)量異常處置方法實施二：制定質(zhì)量

8、異常處置方法 2 包包 裝裝 A 類類 舉舉 例，例， 箱箱 內(nèi)內(nèi) 錯錯 裝裝 處置方法：處置方法： A：包裝機組若發(fā)現(xiàn)此類缺陷，應(yīng)立即停車對前后產(chǎn)品進(jìn)行排查,做好 攔頭斷尾,隔離不合格產(chǎn)品并標(biāo)識； B：確定錯包形成原因（如：更換品種時設(shè)備上半成品清理不干凈、 是否違規(guī)操作），并確認(rèn)產(chǎn)生原因已排除； C：對隔離的不合格產(chǎn)品進(jìn)行挑選，剔除錯裝煙條，并補充正確牌號 煙條，重新封箱后需加蓋騎縫章； D：正常開車后應(yīng)首先檢查生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，并做好相關(guān)記錄，間隔 一段時間后應(yīng)再次確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防問題重復(fù)出現(xiàn)；。 對策實施對策實施 實施三：手冊標(biāo)準(zhǔn)化實施三：手冊標(biāo)準(zhǔn)化 小組以小組以卷煙卷煙國標(biāo)結(jié)合企業(yè)標(biāo)

9、準(zhǔn)制作了國標(biāo)結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了107張缺陷圖片，張缺陷圖片， 對每項缺陷圖片的定義進(jìn)行描述，對處置方法及注意事項進(jìn)行對每項缺陷圖片的定義進(jìn)行描述，對處置方法及注意事項進(jìn)行 了規(guī)定并驗證，形成了了規(guī)定并驗證，形成了114頁的頁的卷煙外觀缺陷圖例及處理手卷煙外觀缺陷圖例及處理手 冊冊，較好的完成了標(biāo)準(zhǔn)化工作。，較好的完成了標(biāo)準(zhǔn)化工作。 手冊鏈接手冊鏈接 對策實施對策實施 實施三：手冊標(biāo)準(zhǔn)化實施三：手冊標(biāo)準(zhǔn)化 手冊圖例手冊圖例1 1 對策實施對策實施 實施實施 三：三： 手冊手冊 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 化化 手冊手冊 圖例圖例 2 2 對策實施對策實施 實施實施 三：三： 手冊手冊 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 化化 手冊手冊 圖

10、例圖例 3 3 1、創(chuàng)建卷煙外觀實物圖例及現(xiàn)場處理手冊、創(chuàng)建卷煙外觀實物圖例及現(xiàn)場處理手冊 后，彌補了質(zhì)量管理過程控制與成品檢驗后，彌補了質(zhì)量管理過程控制與成品檢驗 中對外觀標(biāo)準(zhǔn)判定的抽象化不足，圖文并中對外觀標(biāo)準(zhǔn)判定的抽象化不足，圖文并 茂的表現(xiàn)出各類別外觀特征，規(guī)定現(xiàn)場處茂的表現(xiàn)出各類別外觀特征，規(guī)定現(xiàn)場處 置要求及注意事項（如圖）：置要求及注意事項（如圖）： 效果檢查效果檢查 上圖：改進(jìn)前使用的爆口判定規(guī)則上圖：改進(jìn)前使用的爆口判定規(guī)則 效果檢查效果檢查 1 圖例及處理對比圖例及處理對比 右圖右圖 ：改：改 進(jìn)后進(jìn)后 使用使用 的爆的爆 口判口判 定規(guī)定規(guī) 則則 效果檢查效果檢查 1 1

11、 圖例及處理對比圖例及處理對比 由上圖可以看出，由上圖可以看出，1-81-8月未使用手冊之前過程質(zhì)量很月未使用手冊之前過程質(zhì)量很 不穩(wěn)定，現(xiàn)場質(zhì)量波動較大；經(jīng)過不穩(wěn)定，現(xiàn)場質(zhì)量波動較大；經(jīng)過9-109-10月連續(xù)兩個月使用月連續(xù)兩個月使用 手冊，不合格品次數(shù)穩(wěn)步下降，機臺在控制過程質(zhì)量方面手冊，不合格品次數(shù)穩(wěn)步下降，機臺在控制過程質(zhì)量方面 能力明顯提高。能力明顯提高。 效果檢查效果檢查 2 卷制與包裝不合格品次數(shù)對比卷制與包裝不合格品次數(shù)對比 鞏固措施鞏固措施 卷煙外觀質(zhì)量缺陷實物圖例及現(xiàn)場處理手冊卷煙外觀質(zhì)量缺陷實物圖例及現(xiàn)場處理手冊,計劃計劃2013年納入質(zhì)量管理體系年納入質(zhì)量管理體系 印制成冊下發(fā)各部門指導(dǎo)使用印制成冊下發(fā)各部門指導(dǎo)使用 總結(jié)及今后打算總結(jié)及今后打算 1 1、通過、通過QCQC活動的開展活動的開展, ,小組成員各方面的意識小組成員各方面的意識 得到顯著提升，如雷達(dá)圖所示：得到顯著提升，如雷達(dá)圖所示： 3 3、根據(jù)該手冊，生產(chǎn)現(xiàn)場能直觀的掌握產(chǎn)、根據(jù)該手冊，生產(chǎn)現(xiàn)場能直觀的掌握產(chǎn) 品外觀缺陷特征，便于質(zhì)量缺陷的判斷；品外觀缺陷特征，便于質(zhì)量缺陷的判斷；