農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)研究

1、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)研究 摘要：由于全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷推進(jìn)，國(guó)家與國(guó)家之間的商貿(mào)活動(dòng)變得愈加頻繁起來(lái)，特別是在我國(guó)成功地舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、G20杭州之后，我國(guó)和別國(guó)之間的相互聯(lián)系變得更趨緊密。在這種狀況下，商務(wù)英語(yǔ)所承擔(dān)的任務(wù)并不只是人際交往的重要工具，更是切實(shí)提高本國(guó)實(shí)際外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，展示自身形象的重要方式。為此，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工要實(shí)施全球性外貿(mào)活動(dòng)，就經(jīng)常會(huì)用到商務(wù)英語(yǔ)?？梢?jiàn)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力顯得極為重要。本文論述了商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵及其在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中的重要作用，闡述了商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中的主要運(yùn)用方式，并提出了提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工商務(wù)英語(yǔ)水平的有效

2、措施。 關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品企業(yè);員工;商務(wù)英語(yǔ) 2008年以來(lái)席卷全球的世界性金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了非常大的沖擊，突出表現(xiàn)為對(duì)我國(guó)商貿(mào)行業(yè)形成的極大影響，以至于對(duì)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)造成了非常大的壓力，以至于我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易額出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)。面對(duì)著如此復(fù)雜艱巨的挑戰(zhàn)，包括農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在內(nèi)的諸多外向型企業(yè)往往會(huì)選用各種措施加以應(yīng)對(duì)，如此一來(lái)就對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工的素質(zhì)提出了新的更高的要求。目前，已經(jīng)有許多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了人才資源的重要性。如今，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力更多地表現(xiàn)為對(duì)智力資源加以全面培養(yǎng)、配置和調(diào)控等能力中。無(wú)論是從何視角進(jìn)行考慮，唯有擁有商務(wù)英語(yǔ)專門(mén)人才，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)

3、易才有可能不斷取得新的突破。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的新形勢(shì)下，必須不斷加快對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能力的培養(yǎng)。 一、商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵及其在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中的重要作用 商務(wù)英語(yǔ)一般是由三個(gè)方面的要素加以組成的:其一是商務(wù)背景知識(shí)。這些知識(shí)及其在各學(xué)科當(dāng)中占據(jù)的比例主要取決于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工的工作性質(zhì)及其專業(yè)化水平;其二是對(duì)外商務(wù)交往過(guò)程中需要使用的語(yǔ)言。對(duì)外商務(wù)交往的內(nèi)容實(shí)際上決定了該情景需要的交際技能以及掌握的語(yǔ)言技能等;其三是具體的商務(wù)交往能力。主要是指實(shí)施各類(lèi)對(duì)外商務(wù)交際活動(dòng)一定要具有的各類(lèi)技能，其中不但包含了語(yǔ)言上的，也涵蓋了非語(yǔ)言上的。商務(wù)英語(yǔ)所涉及到了詞匯、句型以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等內(nèi)容，但各個(gè)

4、場(chǎng)景之中用到的語(yǔ)言通常是由對(duì)外商務(wù)交往中的內(nèi)容和技能予以決定的。前者所決定的是怎樣對(duì)專業(yè)英語(yǔ)詞匯加以選擇;后者則確定了怎樣對(duì)英語(yǔ)句型加以選擇，怎樣明確篇章結(jié)構(gòu)及其風(fēng)格，怎樣調(diào)整語(yǔ)調(diào)以及節(jié)奏變化等。英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易中特別是在交易協(xié)商、簽約等各個(gè)環(huán)節(jié)之中顯得極為重要。交易協(xié)商則是指買(mǎi)與賣(mài)雙方使用外貿(mào)函電或口頭等多種方式實(shí)施的進(jìn)出口商務(wù)活動(dòng)，它可以說(shuō)是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中極為重要的工作環(huán)節(jié)。在農(nóng)產(chǎn)品交易協(xié)商之中各個(gè)環(huán)節(jié)使用商務(wù)英語(yǔ)過(guò)程中，都要盡量做到內(nèi)容完整、文字清晰明確。在制定書(shū)面合同之時(shí)一定要盡量運(yùn)用規(guī)范性的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言，運(yùn)用比較固定的條款等格式，盡量運(yùn)用習(xí)慣性的用語(yǔ)，而且盡可能地做到語(yǔ)言準(zhǔn)確

5、清晰，行文既嚴(yán)謹(jǐn)又規(guī)范，沒(méi)有什么漏洞，同時(shí)還應(yīng)避免產(chǎn)生解釋中的歧意。在此過(guò)程當(dāng)中，還應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)術(shù)語(yǔ)具備精準(zhǔn)的理解，這將直接影響到農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。 二、商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中的主要運(yùn)用方式 (一)商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)電話中的運(yùn)用方式 電話可以說(shuō)是溝通最為迅速快捷的一種聯(lián)絡(luò)工具，在各類(lèi)事物均趨向于國(guó)際化的情況下，國(guó)際電話的使用也變得愈來(lái)愈普遍，農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)貿(mào)易中的國(guó)際電話更是這樣。那么，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工拿起電話話筒后，應(yīng)當(dāng)如何接聽(tīng)來(lái)自國(guó)外的電話呢?應(yīng)該要和說(shuō)些哪些話?此時(shí)商務(wù)英語(yǔ)的重要意義就能夠體現(xiàn)出現(xiàn)了。商務(wù)英語(yǔ)在電話交流中的規(guī)則非常多，其禮儀、語(yǔ)氣以及內(nèi)容等均有詳細(xì)的規(guī)定，

6、一旦不夠重視出了差錯(cuò)，原本進(jìn)展順利的生意有可能就會(huì)毀于一旦。 (二)商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)傳真中的運(yùn)用方式 傳真的出現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的對(duì)外交往活動(dòng)帶來(lái)了非常大的便利。這是因?yàn)閭髡婺軌蛟诜浅６痰臅r(shí)間之中把文件、圖畫(huà)直接傳輸給對(duì)方，從而能夠給農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)活動(dòng)帶來(lái)非常大的便利性。一般的農(nóng)產(chǎn)品公司均有固定化的傳真形式，因此農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)需要精準(zhǔn)地填寫(xiě)好傳真頭，撰寫(xiě)好傳真的內(nèi)容，并且準(zhǔn)確而又快速地把有關(guān)的內(nèi)容傳至對(duì)方。 (三)商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品電子郵件中的運(yùn)用方式 商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)中經(jīng)常用到的電子郵件是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)交流的主要溝通方式之一，在當(dāng)代商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。作為開(kāi)展商務(wù)交流中十分重要的溝通方

7、式，商務(wù)英語(yǔ)所用的電子郵件正在發(fā)揮出愈加重要的作用，如今已發(fā)展成為國(guó)際范圍內(nèi)商務(wù)溝通的最為基本的一種聯(lián)絡(luò)方式。在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)之中，規(guī)范性可以說(shuō)是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)送電子郵件一定要加以遵守的原則。否則的話就可能會(huì)損害農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的形象，甚至導(dǎo)致合作企業(yè)造成誤解，影響道正常的商務(wù)交流活動(dòng)。有鑒于此，在商務(wù)交流溝通過(guò)程中必須創(chuàng)建國(guó)際上能夠普遍認(rèn)可的溝通原則，從而讓具備不同的文化背景、不同母語(yǔ)的人士能夠?qū)崿F(xiàn)順利地開(kāi)展交流。因?yàn)樯鲜鲈?，商?wù)英語(yǔ)活動(dòng)中的電子郵件撰寫(xiě)工作正在受到愈來(lái)愈多的重視。 (四)商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)信函書(shū)寫(xiě)中的運(yùn)用方式 農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)函電一般是為了實(shí)現(xiàn)特定目的比如銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品、定價(jià)、

8、咨詢農(nóng)產(chǎn)品信息或者索賠等。在如今的信息化時(shí)代下，應(yīng)當(dāng)全面運(yùn)用函電簡(jiǎn)捷之優(yōu)勢(shì)，提升業(yè)務(wù)量以及效率。在應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)來(lái)撰寫(xiě)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)信函時(shí)一定要做到以下幾點(diǎn):一是禮貌。禮貌是商務(wù)活動(dòng)中用于緩和企業(yè)之間、人與人之間緊張氣氛的重要手段，因此競(jìng)爭(zhēng)和禮貌之間并不是矛盾的。二是準(zhǔn)確。商務(wù)英語(yǔ)用詞可以說(shuō)是字字皆為珠璣，一般是用于明確相關(guān)當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)之依據(jù)，所以一定要準(zhǔn)確地表達(dá)出需要加以傳達(dá)的信息，而不能隨意地加以夸大，同時(shí)不應(yīng)運(yùn)用詞義比較模糊的詞語(yǔ)，從而避免產(chǎn)生各類(lèi)不必要的爭(zhēng)議。 三、提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工商務(wù)英語(yǔ)水平的有效措施 (一)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工熟悉商務(wù)英語(yǔ)背景 因?yàn)樯虅?wù)文化直接涉及道我國(guó)與其他國(guó)

9、家等多種不同文化之間所具有的區(qū)別，但是在全球范圍之中的商務(wù)活動(dòng)實(shí)際上是在特定語(yǔ)言背景之下所實(shí)施的一種重要的跨文化類(lèi)活動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工不但要具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，而且同時(shí)還需要全面理解我國(guó)與交易國(guó)雙方的具體的外貿(mào)法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容。與此同時(shí)，還應(yīng)更加深入地了解世界范圍內(nèi)的貿(mào)易、金融、運(yùn)輸以及對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。這是因?yàn)楦鱾€(gè)國(guó)家之間所具備的各不相同的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等不同背景，各類(lèi)宗教與風(fēng)俗等區(qū)別都會(huì)形成不同的人生觀和價(jià)值觀等。 (二)推進(jìn)人力資源管理健全農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)培訓(xùn)體系 隨著本世紀(jì)初我國(guó)加以WTO以來(lái)，代表著我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)必須接受全世界范圍之內(nèi)的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的挑戰(zhàn)。在此新形勢(shì)之下，我國(guó)十分需要一

10、大批接受過(guò)現(xiàn)代高等教育洗禮，能嫻熟地使用商務(wù)英語(yǔ)的人才。所以，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)科學(xué)而規(guī)范地實(shí)施人力資源管理就顯得十分重要了。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際抓起，應(yīng)用科學(xué)規(guī)范的方式方法來(lái)規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的英語(yǔ)培訓(xùn)工作。要從農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展需求以及員工進(jìn)步之需求出發(fā)，開(kāi)展合理分析，持續(xù)健全內(nèi)部管理體系。要依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況以及員工的實(shí)際需求，科學(xué)分析如何確定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)對(duì)象、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并且以此為基礎(chǔ)來(lái)選擇合理的培訓(xùn)方法。與此同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引入先進(jìn)媒介來(lái)幫助本企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。唯有把農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展與員工的具體需求加以聯(lián)系起來(lái)，如此才可實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工各自得到實(shí)惠的“雙贏”局面。 (三)面

11、向農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工開(kāi)展寬視野教育 筆者覺(jué)得商務(wù)英語(yǔ)人才并不完全等同于英語(yǔ)人才，也不等同于英語(yǔ)加商務(wù)技能的人才。商務(wù)英語(yǔ)人才必須兼具商務(wù)技能、語(yǔ)言技能并且具備較寬的視野。寬視野主要是指擁有十分豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握較為全面政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會(huì)等知識(shí)，對(duì)于政策與產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)具備高度敏感性的專業(yè)人才。必須強(qiáng)調(diào)指出的是，由于我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展，急需大量懂得西方國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)以及法律規(guī)則，了解WTO規(guī)則的高層次商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。此類(lèi)高層次人才的培養(yǎng)無(wú)法脫離寬視野教育而單獨(dú)存在。在如今的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)科目的設(shè)計(jì)中，往往只會(huì)牽涉到西方國(guó)家的一些風(fēng)俗等內(nèi)容，對(duì)于其他國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)規(guī)則的介紹則不夠多

12、。然而，事實(shí)上不管是宏觀外貿(mào)環(huán)境，還是微觀業(yè)務(wù)洽談，均無(wú)法脫離特定規(guī)則而單獨(dú)存在。因此，了解以上規(guī)則已經(jīng)成為順利實(shí)施對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的重要保障。要想培養(yǎng)一流的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才，其學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕不能僅僅限于掌握西方國(guó)家的某些文化現(xiàn)象，而是應(yīng)當(dāng)從西方國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會(huì)等多個(gè)角度來(lái)分析商務(wù)活動(dòng)，從而幫助這一群體切實(shí)提升商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。 (四)落實(shí)主體需求導(dǎo)向培養(yǎng)定單型專業(yè)人才 農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)需求的一個(gè)重要特點(diǎn)是專業(yè)趨向于細(xì)分化。因?yàn)閷?duì)外經(jīng)濟(jì)交往的不斷增加，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更加普及化，越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)面臨著商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才匱乏的尷尬境地。在短時(shí)間之內(nèi)，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以對(duì)具有良好英語(yǔ)書(shū)

13、面表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力的員工開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練，從而應(yīng)對(duì)目前狀況下開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)之所需。然而，從中長(zhǎng)期來(lái)看，還是需要依靠招聘接受過(guò)商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)專業(yè)高等教育的專門(mén)人才。高等院校在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到主體需求導(dǎo)向，建立定單型人才培養(yǎng)模式，從而更為契合當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的實(shí)際需求。在有條件的大學(xué)，還應(yīng)當(dāng)建立起實(shí)訓(xùn)基地。校企雙方應(yīng)當(dāng)致力于實(shí)施全方位的緊密合作，共同承擔(dān)好培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的使命，確保這些畢業(yè)生上崗后能夠迅速進(jìn)入角色，為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。 四、結(jié)束語(yǔ) 總的來(lái)說(shuō)，由于世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷強(qiáng)化，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工使用商務(wù)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)變得越來(lái)越多。隨著專業(yè)化水

14、平的越來(lái)越高，商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)成為包括農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在內(nèi)的對(duì)外貿(mào)易企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)遇到的重要內(nèi)容，尤其是在如今我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的狀況下，包括農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在內(nèi)的外向型企業(yè)急需進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。這樣一來(lái)，既能精通農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)，又能嫻熟地掌握商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)理論知識(shí)和相應(yīng)技能的復(fù)合型人才，已經(jīng)成為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)走出去參與到激烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)之中無(wú)法缺少的重要環(huán)節(jié)。所以，必須要更加重視農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力之培養(yǎng)，立足于多種舉措，致力于提升農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)員工的商務(wù)英語(yǔ)素養(yǎng)，進(jìn)而更好地推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 參考文獻(xiàn): 1黃寶華，鄭艷，楊珂以工作能力為導(dǎo)向的高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革J高等函授學(xué)報(bào)(哲