價值鏈分析報告

1、標準文檔價值鏈分析與應(yīng)用1 價值鏈分析主要內(nèi)容1.1 行業(yè)價值鏈分析 ：將企業(yè)的上游企業(yè)、 下游企業(yè)列出， 并找出主要供應(yīng)商 ( 上游企業(yè) ) 及主要顧客 ( 下游企業(yè) ) 作成本與利潤分析， 最后決定良好的并購、外包、與供應(yīng)商及顧客聯(lián)盟合作等策略。（企業(yè)價值鏈 與供應(yīng)商價值鏈 和顧客價值鏈 的聯(lián)系，是通過購銷活動來實現(xiàn)的）一個企業(yè)可以在無法得到財務(wù)數(shù)據(jù)的情況下， 可以通過了解其它企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈的各過程中是如何競爭的， 應(yīng)用定性分析 找到自己在競爭中的位置。1.2 競爭對手價值鏈分析： 企業(yè)通過了解競爭對手在生產(chǎn)價值鏈的每一環(huán)節(jié)上是如何完成任務(wù)以及其成本情況， 將結(jié)果同本企業(yè)的價值鏈分析結(jié)果

2、進行比較， 就可以利用定性分析的方法明確企業(yè)的相對成本地位，即同競爭對手相比是處于成本競爭優(yōu)勢還是劣勢， 從而采取一定的戰(zhàn)略行動，消除成本劣勢、創(chuàng)造成本優(yōu)勢。1.3 企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析： 強調(diào)通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織，完成成本最低、差異最佳，從而價值增值最大的目標。 區(qū)分增值與非增值的作業(yè)， 探索提高增值作業(yè)效率的途徑。2 價值鏈分析的步驟（1）確定企業(yè)的價值鏈文案大全標準文檔在了解行業(yè)發(fā)展背景、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況（生產(chǎn)流程）及競爭對手狀況的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的價值鏈。（ 2）將成本分攤到價值鏈各種活動中并計算各價值活動對企業(yè)價值創(chuàng)造的貢獻率。（“成本價值”計

3、量與分析）（ 3）價值鏈優(yōu)化價值鏈分析中的 難點：“成本價值”計量與分析如何進行：“成本價值”計量與分析方法：采用“作業(yè)成本法（ABC）、層次分析法（ AHP）3 價值鏈分析在某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用3.1 了解企業(yè)生產(chǎn)流程電冰箱的生產(chǎn)工藝流程大致是：設(shè)計與研發(fā)；外購壓縮機、溫度控制器、箱體鋼板等原材料；協(xié)作生產(chǎn)內(nèi)膽、抽屜等塑料件；協(xié)作生產(chǎn)冷凝器、散熱器等制冷系統(tǒng)部件；箱體發(fā)泡；流水線安裝；測試；打包入庫；銷售；服務(wù)。文案大全標準文檔圖 1 電冰箱生產(chǎn)工藝流程圖3.2根據(jù)電冰箱的生產(chǎn)流程確定企業(yè)的作業(yè)中心和成本動因（定量分析法 ）（ 1）研發(fā)和設(shè)計中心 ；將產(chǎn)品的研究開發(fā)和設(shè)計歸為一個研發(fā)、設(shè)計

4、作業(yè)，主要就是產(chǎn)品功能、外觀的設(shè)計與研發(fā)，這項工作主要是由專業(yè)的人員完成， 因此其成本動因是人工小時 。（ 2）采購中心 ；按購貨訂單的數(shù)量來進行，因此其成本動因為 購貨訂單的數(shù)量 。（ 3）生產(chǎn)中心 ；將內(nèi)膽、冷凝器、散熱器等系統(tǒng)部件的生產(chǎn)作為一個生產(chǎn)作業(yè)，對于大型的制造企業(yè)而言， 這些工作主要是由專門的機器完成的，因此其成本動因是 機器工時 。（ 4）安裝中心 ；將流水線的安裝作為一個安裝作業(yè)，其成本動因與生產(chǎn)作業(yè)的相同。 機器工時文案大全標準文檔（ 5）檢驗、測試中心 ；將產(chǎn)成品的檢驗和測試歸為檢驗、測試作業(yè)，由于有專門的機器進行相關(guān)工作，所以其成本動因是 機器工時 。（ 6）銷售中心

5、；將產(chǎn)品的銷售作為銷售作業(yè)，銷售通常也是以訂單數(shù)為準，因此其成本動因也是 購貨訂單的數(shù)量 。（ 7）售后服務(wù)中心 ；企業(yè)的售后服務(wù)成本一般包括修理費、修理人員差旅費、售后服務(wù)機構(gòu)費用等，通常是以修理的件數(shù)為準，因此其成本動因為需要進行 修理的數(shù)量 。table1:企業(yè)作業(yè)中心及成本動因表3.3將以上各類作業(yè)按照業(yè)務(wù)流程和重要性等標準歸集企業(yè)的價值活動，形成企業(yè)的價值鏈。企業(yè)價值鏈：產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計采購生產(chǎn)營銷客戶服務(wù)與文案大全標準文檔信息反饋3.4計算各個作業(yè)消耗的資源費用，即確認作業(yè)成本。用作業(yè)成本法 計算出各項作業(yè)的成本， 然后按價值鏈將作業(yè)成本計入價值鏈的各項價值活動中。（ 1）研發(fā)設(shè)計

6、，其成本的主要內(nèi)容有： 1）直接人工，指直接參與研究與開發(fā)項目的科研人員和服務(wù)于項目人員 （科技互助人員、 科技管理人員和其他服務(wù)于課題項目的人員） 的工資費用。包括工資、獎金、津貼和有關(guān)補貼。 2）儀器設(shè)備費，指從事研究與開發(fā)活動所需設(shè)備和房屋等固定資產(chǎn)的折舊費、修理費，以及租設(shè)備的租金或使用費。3）材料費，指研究與開發(fā)活動直接耗用的電器材料、化學(xué)試劑、儀器配件、金屬非金屬材料、其它各種消耗材料等。 4）調(diào)研費，指研究開發(fā)的業(yè)務(wù)人員差旅費和其它費用。 5）燃料動力費，指研究與開發(fā)活動直接耗用的燃料、動力費用。 6）外協(xié)加工及現(xiàn)場試驗費，指研究開發(fā)過程中試制樣機、加工零配件、外委化驗分析、測試

7、等費用和支付的生產(chǎn)性試驗和現(xiàn)場試驗的費用。 7）其它，指不屬于以上各項的研究和開發(fā)費用，如資料費、 新產(chǎn)品（技術(shù)）鑒定費等。（ 2）采購，采購成本包括：買價、運輸費、運輸途中損耗、稅金。其中買價的比重最大，是最關(guān)鍵的因素。（ 3）生產(chǎn)，生產(chǎn)成本即直接材料、直接人工和制造費用。（ 4）安裝，其成本包括了 1 ）直接人工，指負責流水線安裝員工的工資費用。包括工資、獎金、津貼和有關(guān)補貼。 2）儀器設(shè)備費， 指用于進行安裝的所需設(shè)備和房屋等固定資產(chǎn)的折舊費、 修理費，以及文案大全標準文檔租設(shè)備的租金或使用費。 3）燃料動力費，指安裝過程中直接耗用的燃料、動力費用。（ 5）檢驗和測試，主要包括了負責檢驗

8、和測試的員工的工資、福利、獎金、津貼、補貼等直接人工費用以及用于檢驗和測試的機器設(shè)備、廠房等的折舊費、修理費，以及租設(shè)備的租金和使用費。（ 6）銷售，銷售費用主要根據(jù)期間費用的明細表就能得到，并按照訂單數(shù)量進行分配。（ 7）服務(wù)，售后服務(wù)的費用可根據(jù)期間費用明細表得到。將各個作業(yè)中心的成本除以其作業(yè)動因量便得到了成本動因分配率。table2:企業(yè)作業(yè)中心、成本動因、成本動因分配率表文案大全標準文檔table3:企業(yè)各作業(yè)的成本表3.5價值鏈上各價值活動的價值計量運用層次分析法（ AHP）實現(xiàn)對各價值活動價值的計量。（1）確定產(chǎn)品價值的考核指標產(chǎn)品的價值包括有形價值和無形價值。產(chǎn)品的有形價值是與

9、產(chǎn)品有關(guān)的，包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品價格、外觀設(shè)計；無形價值包括產(chǎn)品的服務(wù)、品牌等，影響無形價值的考核指標有服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品牌。將這些指標結(jié)合對企業(yè)作業(yè)和價值鏈活動的劃分，構(gòu)建出一套計量價值的指標體系。文案大全標準文檔圖 2 企業(yè)的價值鏈層次分析圖（ 2）計算產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途對于有形價值的權(quán)重。將產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途這兩個指標相對于有形價值的重要性進行比較，將比較的結(jié)果用一個矩陣的形式表現(xiàn)出來， 計算出各指標相對于有形價值的權(quán)重（產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途相對于有形價值的權(quán)重） 。在兩兩互比確定判斷矩陣時， 可以運用 Salty 建議的 1 9 標度法。（ 3）計算下一層次價值鏈中的價值

10、活動對于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途的權(quán)重。運用 1 9 標度法將下一層次價值鏈中的價值活動相對于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途的重要性分別進行兩兩之間的比較， 并確定出兩個判斷矩陣，進而求出與這兩項指標有關(guān)的價值活動對各項指標的權(quán)重。（ 4）計算每項價值活動對有形價值的貢獻率文案大全標準文檔有了零部件生產(chǎn)、 產(chǎn)品裝配、產(chǎn)品檢驗這三項價值活動對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)重以及產(chǎn)品質(zhì)量對有形價值的權(quán)重，可以計算出零部件生產(chǎn)、 產(chǎn)品裝配、產(chǎn)品檢驗這三項價值活動對有形價值的貢獻程度。依次類推，每項價值活動對有形價值的貢獻率都可以計算出來。無形價值中各項價值活動的評價過程與有形價值中各項價值活動的評價過程相同。table4:企業(yè)各價值活動對企業(yè)價值的貢獻率文案大全標準文檔4 選取競爭對手企業(yè)(B) ，分析同上，最后得到競爭對手企業(yè) (B) 各價值活動成本以及對企業(yè)價值的貢