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文檔簡(jiǎn)介
1、會(huì)議感想總結(jié)樹(shù)承德交警形象有感形象是人的精神風(fēng)貌和性格特征的基本反映。不同性別、不同年齡、不同 職業(yè)的人,都有著不同的形象標(biāo)準(zhǔn)和要求。交警也同樣具有自己的形象。交警處于維護(hù)道路交通安全暢通的第一線,肩負(fù)著艱巨而繁重的交通管理重任。因此建設(shè)一支高素質(zhì)的公安交警隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)道路交通管理工 作的根本保證。應(yīng)如何打造一支 立警為公、執(zhí)法為民的公安交警隊(duì)伍, 更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),關(guān)鍵在于提高整個(gè)交警隊(duì)伍良好的形象。一、何為交警形象?交警形象是指交警給予人的直觀的、具體的、形象化的總看法、印象或感 受,即社會(huì)公眾對(duì)交警的總體評(píng)價(jià)。它是交通民警價(jià)值觀念、職業(yè)素質(zhì)、 道德修養(yǎng)、廉政意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、辦事效率
2、、警容風(fēng)紀(jì)的綜合反映。交警 形象體現(xiàn)了公安機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌,是交警內(nèi)在精神品質(zhì)和外在行為方式的 集中體現(xiàn),包括儀表形象、紀(jì)律形象、業(yè)務(wù)形象、服務(wù)形象和知識(shí)形象等。 曾幾何時(shí),形象這兩個(gè)字眼一度為一些民警同仁所淡化,認(rèn)為交警的職責(zé) 不就是維護(hù)道路交通安全,確保一方平安嗎?于是乎,面肌僵硬了,脾氣也大了,說(shuō)話的嗓門(mén)也高了。 一些引起群眾不滿(mǎn)的服務(wù)、 執(zhí)法行為的出現(xiàn), 成為警民產(chǎn)生對(duì)立情緒,民警遭受侮辱甚至人身攻擊等事件的導(dǎo)火索,影 響了警民關(guān)系,破壞了交通警察形象,產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng),不能不引起 我們的反思。近年來(lái),公安交警一直在轉(zhuǎn)變管理理念,強(qiáng)調(diào)樹(shù)立新型的、更富人情味、 值得信賴(lài)的交警公眾形象,在
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、改變交警形象方面也做了大 量工作。如執(zhí)行 五條禁令”、推出交警卡通形象、交警形象大使等一系列活動(dòng),使交警的總體形象有了明顯地變化,服務(wù)熱情、工作規(guī)范、執(zhí)法文 明等形象,在人民群眾中得到樹(shù)立。但是,公眾眼中的交警形象還是不盡人意,有的甚至不堪入目。二、加強(qiáng)交警形象建設(shè)的必要性公安交警部門(mén)作為公安機(jī)關(guān)的窗口 ”單位,擔(dān)負(fù)著維護(hù)道路交通秩序,保障道路交通安全、暢通的重要職責(zé),交通民警的言行舉止直接關(guān)系 著黨和政府在人民群眾中的聲譽(yù)和形象,事關(guān)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。因此, 建立人民警察的良好形象,意義重大。(一)加強(qiáng)交警形象建設(shè)是新時(shí)期公安機(jī)關(guān)完成新的歷史使命的需要。鞏固GCD執(zhí)政地位,維護(hù)
4、國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè) ”是公安機(jī) 關(guān)在新時(shí)期肩負(fù)的三大政治和社會(huì)責(zé)任。沒(méi)有良好的交警形象,交警工作 就不可能得到廣大人民群眾的理解和支持,就不可能完成任務(wù)。只有加強(qiáng) 警察形象建設(shè),才能造就出一批適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求的合格人才,才 能從容應(yīng)對(duì)并正確解決各種復(fù)雜問(wèn)題,更好地完成公安機(jī)關(guān)的光榮使命, 為全面建設(shè)小康社會(huì)做出公安機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(二)加強(qiáng)交警形象建設(shè),是深入貫徹和努力踐行 三個(gè)代表”重要思 想的需要。人民警察的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。 三個(gè)代表”重要思想 以實(shí)現(xiàn)人民的愿望、滿(mǎn)足人民的需要、維護(hù)人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)”反映了三個(gè)代表”重要思想的根本要
5、求,與其一 脈相承。通過(guò)形象建設(shè),交警可以更好地為民、愛(ài)民,讓人民滿(mǎn)意。(三)加強(qiáng)交警形象建設(shè)是實(shí)施依法治國(guó)方略的需要。隨著我國(guó)依法治國(guó)方略的深入實(shí)施,法律體系越來(lái)越完善,人民群眾的法律意識(shí)越來(lái)越 強(qiáng),對(duì)交警察的要求也越來(lái)越高,交警的言行不當(dāng)也越來(lái)越容易引起廣大 群眾的誤解。因此,只有良好的警察形象,才能更好地推進(jìn)依法治國(guó)進(jìn)程。(四)加強(qiáng)人民警察形象建設(shè)是樹(shù)立執(zhí)法為民”理念的需要。加強(qiáng)交警形象建設(shè),有利于不斷促進(jìn)交警與社會(huì)各階層群眾的溝通,實(shí)現(xiàn)警察與 群眾零距離接觸,在與群眾密切接觸中樹(shù)立和改善交警形象,使交警工作 與群眾路線相結(jié)合方針在新形勢(shì)下得到更好的貫徹落實(shí)。三、提高自身素質(zhì)塑造交警完美
6、形象交警形象是一個(gè)城市的名片。因此,人民交警形象建設(shè)尤為重要。其目標(biāo) 應(yīng)是提高全體民警的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì),樹(shù)立起誠(chéng) 心為民的交警形象、嚴(yán)格執(zhí)法的文明形象、愛(ài)崗敬業(yè)的良好形象。加強(qiáng)人 民警察形象建設(shè),改善警民關(guān)系,就必須與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的方針,多策并舉,多管齊下,使人民警察高大形象在群眾中不 斷得到升華。(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。俗話說(shuō):身正不怕影斜”。說(shuō)到底,一個(gè)部門(mén)的形象是自己樹(shù)立的, 交警形象的好壞不是由別人吹捧或批評(píng)所決定的,是交警自己掌握著形象毀譽(yù)的 切換鍵”因?yàn)?,交警形象中的儀表形象、社會(huì)形象是外在的,而 服務(wù)形象、執(zhí)法形象是內(nèi)在的,內(nèi)因是變化的根據(jù),外因
7、是變化的條件, 內(nèi)在形象決定和制約外在形象,而內(nèi)在形象又是由素質(zhì)決定的。因此,要 塑造良好的形象最重要的是練好內(nèi)功”在提高素質(zhì)上花氣力,著重提高自身素質(zhì)和管好警察自己。1、提高民警思想認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)。一是服務(wù)意識(shí)。隨著我 國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步發(fā)展和完善, 特別是入世之后,政府的職能已由 管 理”向月服務(wù)”轉(zhuǎn)化。對(duì)于公安機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),服務(wù)”決不是警務(wù)工作份外的負(fù) 擔(dān),而是一種法定的、必須履行的職責(zé),是應(yīng)該提倡的職業(yè)精神和美德。因此,新時(shí)期的交警部門(mén)是集打擊、管理、服務(wù)于一身的多元職能的公安 機(jī)關(guān)。交警只有樹(shù)立 管理就是服務(wù)”的理念,寓管理于服務(wù)中,才能更好 地履行自己的工作職責(zé),讓群眾滿(mǎn)意。
8、二是宗旨意識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展, 社會(huì)對(duì)人民警察的執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量要求更高,只有增強(qiáng)宗旨意識(shí),認(rèn) 真思考和研究工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,改進(jìn)工作方法,完善服務(wù)態(tài) 度,提高辦事效率,更好地為人民群眾服務(wù),才能樹(shù)立起人民交警誠(chéng)心為 民的良好形象。三是 誠(chéng)信”意識(shí)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和我 國(guó)加入世貿(mào)組織,社會(huì) 誠(chéng)信”問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。所謂誠(chéng)信”,就是誠(chéng)實(shí)守信,即誠(chéng)心為善并付諸實(shí)踐,履行承諾而取得他人的 信任,這是黨委、政府和廣大人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的一貫要求。公安交警 作為黨和政府與人民群眾之間聯(lián)系的橋梁和紐帶,公安交警的信用是政府信用的重要組成部分,直接關(guān)系到政府的形象
9、和聲譽(yù)。因此,公安機(jī)關(guān)既 要做社會(huì)信用體系的管理者、維護(hù)者,更要成為社會(huì)信用體系的示范者、 實(shí)踐者。四是法律意識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,物質(zhì)生活水平的不斷 提高,人民群眾追求平等、尊重的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)公安交警依法行 政、文明執(zhí)法方面的要求也越來(lái)越高,對(duì)公安隊(duì)伍整體素質(zhì)提出了新的要 求。因此交警只有認(rèn)真做到執(zhí)法為民,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法公正,才能在群眾心中樹(shù) 立人民警察嚴(yán)格、公正執(zhí)法的文明形象。五是形象意識(shí)。形象無(wú)處不在, 無(wú)時(shí)不有。形象反映素質(zhì),折射作風(fēng),表現(xiàn)文明,影響聲譽(yù),影響環(huán)境,2、建立健全規(guī)章制度,規(guī)范警務(wù)活動(dòng)和民警管理。良好的形象,要 靠制度規(guī)范和制約。只有通過(guò)對(duì)公安交警的工作、行為、裝
10、備進(jìn)行規(guī)范, 有效提高隊(duì)伍的工作效能,才能有效改善警民關(guān)系,實(shí)現(xiàn)警民共治。一要 繼續(xù)貫徹落實(shí)五條禁令”、加強(qiáng)警容風(fēng)紀(jì)形象建設(shè)。警容風(fēng)紀(jì)是警察形象 和素質(zhì)的外在表現(xiàn),是展示警察風(fēng)貌的窗口。人民交警講究禮儀,保持嚴(yán) 整的警容,目的在于展示交警的優(yōu)良作風(fēng),做到舉止文明,令行禁止,朝 氣蓬勃,在行為舉止方面顯示出交警的威嚴(yán)。二要健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,落 實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度。只有通過(guò)多種形式的嚴(yán)格培訓(xùn),有效提高民警政治 素質(zhì)、法律素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)技能,才能保證執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量,改善執(zhí)法形 象。3、解決經(jīng)費(fèi)保障,改善交警形象。解決經(jīng)費(fèi)保障,讓交警不再有后顧之 憂(yōu),勢(shì)必極大的調(diào)動(dòng)警察依法履行職責(zé)的積極性,確保道路交
11、通安全和維 護(hù)人民群眾利益,促進(jìn)交通環(huán)境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),有利于改善交警形象,密 切警民關(guān)系,意義重大。4、提高交警工作績(jī)效,努力創(chuàng)造暢通和諧的道路交通環(huán)境。道路交 通安全、暢通是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是社會(huì)主義繁榮的必然要求,是實(shí) 現(xiàn)最廣大人民群眾根本利益的必然要求。交警必須牢固樹(shù)立安全第一的思想,把維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全置于頭等重要的位置,充分發(fā)揮公安機(jī) 關(guān)的職能作用,依法嚴(yán)厲打擊犯罪,依法嚴(yán)格管理,保護(hù)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn) 安全和人民群眾的切身利益,維護(hù)良好的交通秩序。這是樹(shù)立人民交警社會(huì)形象的基本要求5、落實(shí)警務(wù)公幵制度,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),促進(jìn)形象轉(zhuǎn)變。警務(wù) 公幵是把為人民服務(wù)承諾落在實(shí)處,使
12、為人民服務(wù)具體化和規(guī)范化。實(shí)施 警務(wù)公幵,提高交警工作的透明度,減少公眾和交警合作的盲目性,增加 了公眾對(duì)交警的理解和支持,有利于警察加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高工作質(zhì)量, 促進(jìn)形象建設(shè)。(二)外樹(shù)形象要樹(shù)立起良好的交警形象,除了交警自身表現(xiàn)要好外,更要借助外 力,提高交警的影響力。外樹(shù)形象,即提高警察組織自身的影響力,為社 會(huì)提供最佳服務(wù),樹(shù)立良好的組織形象,爭(zhēng)取更大更多的公眾支持,獲得 最佳的組織效益和社會(huì)效益。1、加強(qiáng)與外部的溝通聯(lián)系。一是要經(jīng)常與紀(jì)委、監(jiān)察、信訪等部門(mén) 保持聯(lián)系,與基層黨委政府、企事業(yè)單位密切合作,征詢(xún)意見(jiàn);三是要加 強(qiáng)與民間社團(tuán)的聯(lián)系,邀請(qǐng)他們前來(lái)參觀、座談,獲取他們的支持;四
13、是 要深入社區(qū)、學(xué)校、運(yùn)輸企業(yè)等,充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用,通過(guò)請(qǐng) 執(zhí)法監(jiān)督員、設(shè)立民警違紀(jì)舉報(bào)投訴電話,邀請(qǐng)輿論監(jiān)督等形式來(lái)充分發(fā) 揮人民群眾監(jiān)督作用,改進(jìn)警察隊(duì)伍中的不良作風(fēng),促進(jìn)公安交警形象建 設(shè)。2、利用新聞媒介,增強(qiáng)交警工作的透明度。新聞媒介主要指廣播、 電視、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等大眾傳播工具。公安交警要充分利用報(bào)紙、刊 物等傳播工具,宣傳道路交通管理工作。一是要向社會(huì)宣傳有關(guān)道路交通安全法律法規(guī),通過(guò)宣傳教育,使警民在有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”上達(dá)成共識(shí),從而為交警工作提供強(qiáng)有力的輿論支持,創(chuàng)造一個(gè)有利 于嚴(yán)格執(zhí)法的社會(huì)環(huán)境。 二是要大力宣傳交警在履行職能方面所做的大量 工作和取得的成績(jī),既要宣傳民警的工作,也要反映民警的疾苦,以喚起 群眾對(duì)民警的理解,加深警民之間的感情交流。三是要大力宣傳交警隊(duì)伍 的模范典型,挖掘題材,創(chuàng)作精品,教育感染群眾,讓群眾真正了解交警、 信賴(lài)交警。四是要向群眾公幵和宣傳交警的辦事制度,提高工作透明度, 構(gòu)筑一個(gè)有利于密切警民關(guān)系的社會(huì)環(huán)境。五是要幵設(shè)與民溝通的渠道。 如設(shè)立警民論壇,征集交流話題,搭建警民心與心溝通的橋
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