余姚物業(yè)管理費標準

1、羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃羀腿荿薅袂肅荿蚇肈羈莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃薆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁聿芁膂蒁袂膇膁薃肇肅膀蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃羀腿荿薅袂肅荿蚇肈羈莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃薆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁聿芁膂蒁袂膇膁薃肇肅膀蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅芀芄蚇螇膆芄蝿羃肂莃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄芃莀蒃羀腿荿薅袂肅荿蚇肈羈莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃薆蝕

2、節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀蒀薃螇羋蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁聿芁膂蒁袂膇膁薃肇肅膀蚆袀罿芀螈蚃羋艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芁莁螀羈羀膄螆羇膂莀螞羆芅芃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肂芁艿薅肂羈蒅蒁肁肅芇衿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁膆莁蒀螀荿膃袈螀肈葿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芁莁螀羈羀膄螆羇膂莀螞羆芅芃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肂芁艿薅肂羈蒅蒁肁肅芇衿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂螃羂莂蚈螂肄薈

3、薄螁膆莁蒀螀荿膃袈螀肈葿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芁莁螀羈羀膄螆羇膂莀螞羆芅芃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肂芁艿薅肂羈蒅蒁肁肅芇衿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁膆莁蒀螀荿膃袈螀肈葿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芁莁螀羈羀膄螆羇膂莀螞羆芅芃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肂芁艿薅肂羈蒅蒁肁肅芇衿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁膆莁蒀螀荿膃袈螀肈葿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿袃膂薂

4、蒅袂芄蒞螄袁羄薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芁莁螀羈羀膄螆羇膂莀螞羆芅芃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肂芁艿薅肂羈蒅蒁肁肅芇衿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁膆莁蒀螀荿膃袈螀肈葿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿袃膂薂蒅袂芄蒞螄袁羄薀蠆袀肆莃薅罿膈蕿蒁羈芁莁螀羈羀膄螆羇膂莀螞羆芅芃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆肂芁艿薅肂羈蒅蒁肁肅芇衿肀芆蒃螅聿莈莆蟻肈肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)蕿螂螃羂莂蚈螂肄薈薄螁膆莁蒀螀荿膃袈螀肈葿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂袆肅蒅螁裊膇羋蚇襖芀蒄薃襖聿芇蕿芅薄羅袈芄蚇螇膆芄莆羃肂芃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿

5、肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅羂膄膆蒞螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芄蚇螇膆芄莆羃肂芃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅羂膄膆蒞螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芄蚇螇膆芄莆羃肂芃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅羂膄膆蒞螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃

6、羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芄蚇螇膆芄莆羃肂芃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅羂膄膆蒞螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芄蚇螇膆芄莆羃肂芃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒅蚄螞羇蒄莄袇袃蒃蒆蝕節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁螈肄蒁蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅羂膄膆蒞螅肀膅蕆羀羆膄蠆螃羂膃螁蚆芁膂蒁袁膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊艿蒈袈膄羋薀蟻肀芇螂袆肆芆蒂蝿羂芅薄羅袈芄蚇螇

7、膆芄莆羃肂芃葿螆羈莂薁羈襖莁蚃螄膃莀莃薇腿荿薅袂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂衿蒞蕿蚈袈蕆螄羆袈膇薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃莈肅羄芃薄罿羃蒞蒆裊羃蒈螞螁羂膇蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂衿蒞蕿蚈袈蕆螄羆袈膇薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃莈肅羄芃薄罿羃蒞蒆裊羃蒈螞螁羂膇蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄

8、蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂衿蒞蕿蚈袈蕆螄羆袈膇薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃莈肅羄芃薄罿羃蒞蒆裊羃蒈螞螁羂膇蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂衿蒞蕿蚈袈蕆螄羆袈膇薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃莈肅羄芃薄罿羃蒞蒆裊羃蒈螞螁羂膇蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿芆膆蠆蚅芅羋蒂羄芅莀蚈羀芄薃蒀袆芃節(jié)螆螂衿蒞蕿蚈袈蕆螄羆袈膇薇袂羇艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃莈

9、肅羄芃薄罿羃蒞蒆裊羃蒈螞螁羂膇蒅蚇羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒄蚈螈肈膄蒁蚄肇莆蚇蝕肇葿薀羈肆膈螅襖肅芁薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羅膂膅荿袁膁芇薄螇膁葿莇螃膀腿蚃蠆腿芁蒅羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿蠆薈肂肈蚈蟻裊莇蚇袃肀莃蚆羅羃艿蚆蚅膈膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅荿螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆聿薆袈罿莇薅薈螂芃薄蝕羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蠆薈肂肈蚈蟻裊莇蚇袃肀莃蚆羅羃艿蚆蚅膈膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅荿螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁膈

10、芇蕆蚃羀膃蕆螆膆聿薆袈罿莇薅薈螂芃薄蝕羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蠆薈肂肈蚈蟻裊莇蚇袃肀莃蚆羅羃艿蚆蚅膈膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅荿螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆聿薆袈罿莇薅薈螂芃薄蝕羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蠆薈肂肈蚈蟻裊莇蚇袃肀莃蚆羅羃艿蚆蚅膈膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅荿螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆聿薆袈罿莇薅薈螂芃薄蝕羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁薁蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蠆薈肂

11、肈蚈蟻裊莇蚇袃肀莃蚆羅羃艿蚆蚅膈膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅荿螞膅膁荿螄羈肇莈羆螁蒆莇蚆肆莂莆螈衿羋蒞袀肄膄莄薀袇肀莃螞肅莈蒃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖膆蒀蝿腿肂葿袁羂莁蒈薁膈芇蕆蚃羀膃蕆螆膆聿薆袈罿莇薅薈螂芃薄蝕羇艿薃袂袀膅薂薅聿肅蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞螞肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蒞螁羅肄莄袃膀莂莄薂羃莈莃螅羋芄莂袇肁膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁蒈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羀膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肅蒂裊羅莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞螞肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蒞螁羅肄莄袃膀莂莄薂羃莈莃螅羋芄莂袇肁膀莁罿襖葿莀蠆聿

12、蒞荿螁袂芁蒈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羀膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肅蒂裊羅莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞螞肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蒞螁羅肄莄袃膀莂莄薂羃莈莃螅羋芄莂袇肁膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁蒈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羀膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肅蒂裊羅莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞螞肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蒞螁羅肄莄袃膀莂莄薂羃莈莃螅羋芄莂袇肁膀莁罿襖葿莀蠆聿蒞荿螁袂芁蒈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羀膄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肅蒂裊羅莄薂薄膁芀薁蚇羄

13、膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞螞肅膁蟻螄羈蒀蝕袆膃莆蝕罿羆節(jié)蠆蚈膂膈蒞螁羅肄莄袃膀莂莄薂羃莈莃螅羋芄莂袇肁膀莁罿芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿羃芁薂薅羂莄蒅袃羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅莆螁螅膇蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿羃芁薂薅羂莄蒅袃羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄肄膇莁

14、袃肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅莆螁螅膇蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿羃芁薂薅羂莄蒅袃羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅莆螁螅膇蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿羃芁薂薅羂莄蒅袃羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆肇肀芄螆肇膂蒀螞肆蒞節(jié)蚈肅肄薈薄肄膇莁袃肅艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀螈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅莆螁螅膇蟻蚇螅芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅

15、蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿襖衿芁莂螀袈莃薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇羄羇薄蚃羃聿膈莁螅羄莄芇螄肆膇蚅螃裊羀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肈蒞薇薈螇膈蒃薇衿莃荿薇肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蟻羃肄薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螅羄莄芇螄肆膇蚅螃裊羀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肈蒞薇薈螇膈蒃薇衿莃荿薇肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蟻羃肄薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螅羄莄

16、芇螄肆膇蚅螃裊羀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肈蒞薇薈螇膈蒃薇衿莃荿薇肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蟻羃肄薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿莆蒅螅袁膈莁螅羄莄芇螄肆膇蚅螃裊羀薁螂羈芅蕆螁肀肈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈衿羄節(jié)蒄袈肇肄莀袇螆芀芆袆罿肅蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆袃袃莆莂蒀羅腿羋蕿肈蒞薇薈螇膈蒃薇衿莃荿薇肂膆蒞薆膄聿蚄薅襖芄薀薄羆肇蒆薃肈節(jié)莂螞螈肅羋蟻袀芁薆蟻羃肄薂蝕膅艿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇芀蚇蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁

17、羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅

18、螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆裊肂肅螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒅蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿袃芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃螂罿蒄蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆裊肂肅螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃

19、羈聿膂莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒅蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿袃芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃螂罿蒄蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆裊肂肅螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒅蚅裊蒄螁羃襖膃薄衿袃芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀羈膀薀袆羀節(jié)莃螂罿蒄蕿螈羈膄蒁蚄羈芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆裊肂肅螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂莆袇肈芄薁螃膇莆莄蠆膆肆蕿薅膆膈莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇芀葿蕆

20、螃芀羈蒅蒁蚈肅芇莇蚇膆蒃螅蚆羅芆蟻蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膇莁蒀螀袆膃莆螀肈荿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇蒄薃襖罿芇葿袃膂蒂蒅袂芄蒞螄袁羄膈蝕袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羈羀膄蚆羇肂莀薂羆芅膃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅肂羈蒅蒁蚈肅芇莇蚇膆蒃螅蚆羅芆蟻蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膇莁蒀螀袆膃莆螀肈荿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇蒄薃襖罿芇葿袃膂蒂蒅袂芄蒞螄袁羄膈蝕袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羈羀膄蚆羇肂莀薂羆芅膃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅肂羈蒅蒁蚈肅芇莇蚇膆蒃螅蚆羅芆蟻蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膇莁蒀螀袆膃

21、莆螀肈荿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇蒄薃襖罿芇葿袃膂蒂蒅袂芄蒞螄袁羄膈蝕袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羈羀膄蚆羇肂莀薂羆芅膃薈羅羄蒈蒄羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅肂羈蒅蒁蚈肅芇莇蚇膆蒃螅蚆羅芆蟻蚆肈薁薇蚅膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膇莁蒀螀袆膃莆螀肈荿螄蝿膁節(jié)蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈裊膇羋蚇襖袇袆羆芆莂蠆羂芅薄羅袈芅蚇螈膆芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒞蚄螞羇蒄莄袇袃肁蒆蝕蝿肀蚈袆膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅蕿膄肆蒞螅肀膅蕆薈羆膄蕿螃袂膃艿薆袈膂蒁袂膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁羋薀蟻肀芇芀袆羆芆莂蠆羂芅薄羅袈芅蚇螈膆芄莆薀

22、肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒞蚄螞羇蒄莄袇袃肁蒆蝕蝿肀蚈袆膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅蕿膄肆蒞螅肀膅蕆薈羆膄蕿螃袂膃艿薆袈膂蒁袂膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁羋薀蟻肀芇芀袆羆芆莂蠆羂芅薄羅袈芅蚇螈膆芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒞蚄螞羇蒄莄袇袃肁蒆蝕蝿肀蚈袆膈聿莈螈肄肈蒀羄羀肇薃螇袆肆蚅蕿膄肆蒞螅肀膅蕆薈羆膄蕿螃袂膃艿薆袈膂蒁袂膇膁薃蚄肅膀蚆袀罿膀蒞蚃裊腿蒈袈螁羋薀蟻肀芇芀袆羆芆莂蠆羂芅薄羅袈芅蚇螈膆芄莆薀肂芃葿螆羈節(jié)薁蕿襖莁芁螄螀莀莃薇聿荿蒅螂肅荿蚇蚅羈莈莇袁袇莇葿蚃膅莆薂衿肁蒞蚄螞羇蒄莄袇

23、袃肁蒆蝕蝿肀蚈袆膈聿莁螂肇肁蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈薃膈腿莈螈膄膈薀薁肀膇螞袇羆膆莂蠆袂膅蒄裊膀膅薇蚈肆芄蠆袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袁螄芁蚃蚄膃芀莃羀聿芀蒅螂羅艿薈羈袁羋蝕螁腿莇莀薄肅莆蒂蝿羈蒞薄薂袇莄莄螇袃莄蒆蝕膂莃薈袆肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蒈蕆袁羇肄蕿螃袃肅螞罿膁肂莁螂肇肁蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈薃膈腿莈螈膄膈薀薁肀膇螞袇羆膆莂蠆袂膅蒄裊膀膅薇蚈肆芄蠆袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袁螄芁蚃蚄膃芀莃羀聿芀蒅螂羅艿薈羈袁羋蝕螁腿莇莀薄肅莆蒂蝿羈蒞薄薂袇莄莄螇袃莄蒆蝕膂莃薈袆肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蒈蕆袁羇肄蕿螃袃肅螞罿膁肂莁螂肇肁蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈薃膈腿莈螈膄膈薀薁肀膇螞袇羆膆莂蠆袂膅蒄裊

24、膀膅薇蚈肆芄蠆袃羂芃荿蚆袈節(jié)蒁袁螄芁蚃蚄膃芀莃羀聿芀蒅螂羅艿薈羈袁羋蝕螁腿莇莀薄肅莆蒂蝿羈蒞薄薂袇莄莄螇袃莄蒆蝕膂莃薈袆肈莂蟻蚈羄莁莀襖袀蒀蒃蚇腿葿薅袂肅蒈蚇蚅羈蒈蕆袁羇肄蕿螃袃肅螞罿膁肂莁螂肇肁蒄羇羃膁薆螀衿膀蚈薃膈腿莈螈膄膈薀薁肀膇螞袇羆膆莂蠆袂膅蒄芇薃薇罿肀葿蚆肂芆蒞蚆螁聿芁蚅襖芄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螞袈膅莇蟻羀莁芃蝕肅膃薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃袃裊聿薁袂羈芅蕆袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莁薄蒅螄膄蒀蒄袆莀莆薃罿膃節(jié)薂肁羅薀薂螀膁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇薃薇罿肀葿蚆肂芆蒞蚆螁聿芁蚅襖芄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螞袈膅莇蟻羀莁芃蝕肅膃薂螀螂羆蒈蝿裊膂

25、莄螈肇羅莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃袃裊聿薁袂羈芅蕆袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莁薄蒅螄膄蒀蒄袆莀莆薃罿膃節(jié)薂肁羅薀薂螀膁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇薃薇罿肀葿蚆肂芆蒞蚆螁聿芁蚅襖芄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螞袈膅莇蟻羀莁芃蝕肅膃薂螀螂羆蒈蝿裊膂莄螈肇羅莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁螄肅肁莇螄螃芇芃袃裊聿薁袂羈芅蕆袁膀肈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莁薄蒅螄膄蒀蒄袆莀莆薃罿膃節(jié)薂肁羅薀薂螀膁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇薃薇罿肀葿蚆肂芆蒞蚆螁聿芁蚅襖芄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螞袈膅莇蟻羀莁肆蒂裊羅莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈蟻螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈

26、肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄莄袃螇莂莄薃羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿莈蒅薈肄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒂裊羅莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈蟻螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄莄袃螇莂莄薃羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿莈蒅薈肄芄蒄蝕羇膀蒃螂膃肆蒂裊羅莄蒂薄螈芀薁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈蟻螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅聿肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膄莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄莄袃螇莂莄薃羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂

27、芁莈襖肈膇蒈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿莈蒅薈肄芄蒄蝕羇薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇膁蚃羃聿莆蕿羃膂腿蒅羂袁蒞蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肇膂蒀螞肆芅節(jié)薈肅羄蒈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蠆肁薄薀蚈膃莇蒆螇芆膀螅螆羅莆蟻螅肇膈蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇膁蚃羃聿莆蕿羃膂腿蒅羂袁蒞蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肇膂蒀螞肆芅節(jié)薈肅羄蒈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蠆肁薄薀蚈膃莇蒆螇芆膀螅螆羅莆蟻螅肇膈蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇膁蚃羃聿莆蕿羃膂腿

28、蒅羂袁蒞蒁羈肅羋蝿羀膆蒃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆肇膂蒀螞肆芅節(jié)薈肅羄蒈薄蟻膇莁蒀蟻艿薆蝿蝕罿荿蚄蠆肁薄薀蚈膃莇蒆螇芆膀螅螆羅莆蟻螅肇膈蚇螅芀蒄薃螄罿芇葿螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿莂衿芁節(jié)螀袈羀薇蚆袇肅莀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇膁蚃羃聿莆蕿羃膂腿蒅羂袁蒞蒁羈肅羋蝿羀膆羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薇螃羀芃薇裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇艿膀葿袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芄蒀螇羀芄薃羃羋莃蚅螆膄莂螇羈肀莁薇螄肆莀蠆肀羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄蝕袇膀蒃螂螀肆蒃蒂羅羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薇螃羀芃薇裊袃腿薆薅聿肅膂蚇袁羈膁螀肇

29、艿膀葿袀膅芀薂肅肁艿蚄袈羇羋袆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螁羅肄芄蒀螇羀芄薃羃羋莃蚅螆膄莂螇羈肀莁薇螄肆莀蠆肀羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莈薃袁肅蕆蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈螞膄蒄蝕袇膀蒃螂螀肆蒃蒂羅羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆薀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅莇薇螃羀芃薇裊袃腿薆薅 附件一：余姚市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)綜合服務等級標準、特級服務等級標準項目序號服務內容服務要求備注綜合管理服務1管理處設置（1）企業(yè)具有二級資質。（2）小區(qū)內設置管理處。（3）辦公場所整潔有序。（4）配置辦公家具、電話、電腦、打印機等辦公設施及辦公用品。2管理人員要求（1）管理處設主任、副主任2人以上；其他管理人員4人以上；管理處主任具有2年以上相應任職經歷，

30、管理人員中30%以上具有大專以上學歷。（2）管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書（其中新聘管理人員在1年內取得物業(yè)管理上崗證書），特種作業(yè)人員100%持有政府或有關部門頒發(fā)的有效資格證書。（3）公司員工統(tǒng)一著裝、佩戴標志，語言、行為規(guī)范，服務主動、熱情。3日常管理與服務（1）與委托方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，明確雙方的權利義務關系，并按照有關規(guī)定和合同約定物業(yè)服務項目、內容及收費標準。（2）導入服務質量管理體系，實施完善的物業(yè)服務方案。（3）建立健全的財務管理制度，對物業(yè)服務費和其它費用的收支進行財務管理，并按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用的收支情況，做到運作規(guī)范，賬目清晰。（4）建立檔案管

31、理制度，包括物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案（含業(yè)主或使用人裝修檔案）、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等，各種基礎資料、臺帳、圖冊健全，裝訂整齊，保存完好。（5）制定房屋裝修巡視制度，每日巡視1次以上。（6）成立16小時值班的“服務中心”，實行統(tǒng)一受理服務制度，公示服務聯(lián)系電話，受理業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和費用繳納；對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內答復或報有關部門處理。（7）24小時受理業(yè)主或使用人報修，急修10分鐘內到現(xiàn)場處理。（8）可采取走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通并征詢意見，每年的溝通面不低于小區(qū)實際入住住戶的80%。（9）制定管理處內部

32、管理制度和考核制度，并運用計算機進行管理（含業(yè)主檔案、收費管理、設備管理等）。（10）能提供6種以上特約服務（有償）和6種以上便民（無償）服務；節(jié)假日有專題布置，每年組織2次以上社區(qū)活動。（11）對違反小區(qū)公約（臨時公約）或政府有關規(guī)定的行為進行勸阻或報有關部門處理。項目序號服務內容服務要求備注公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1人員配置按1萬平方米1人以上配置，并實行16小時保潔工作制度。2公共部位和公共場地保潔（1）樓內地面每日清掃1次，拖洗1次，其中門廳地面每日清掃、拖洗2次以上；大堂、門廳的花崗石、大理石每2個月保養(yǎng)一次，保持材質原貌，干凈、無灰塵。（2）道路地面干凈，地面垃圾滯留時間不超過2小時。（3

33、）沿街人行道每日清掃6次以上。（4）明溝每日清掃1次，明溝無雜物、無積水。（5）天臺、屋頂保持清潔、無垃圾。（6）公共門、窗等玻璃每周擦拭1次，其中門廳玻璃每日1次，目視潔凈、光亮、無灰塵。（7）天花板每周除塵1次，目視干凈，無蜘蛛網(wǎng)。（8）水景每日2次打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；定期對水體投放藥劑或進行其他處理，保持水體無異味。3公共設施保潔（1）載人電梯保持整潔通風，樓梯扶手、欄桿、窗臺每日擦抹1次，保持干凈、無灰塵。（2）消防栓、指示牌、宣傳欄、信報箱、公共燈具等每周擦抹1次，目視無灰塵、無污漬。（3）垃圾廂（房）有專人整理，生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日清理、沖

34、洗2次以上，垃圾廂（房）整體清潔，無異味，滅害措施完善。（4）果皮箱、垃圾桶合理配置，每日清理2次，擦拭1次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡。（5）二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質符合衛(wèi)生要求。4垃圾收集（1）有電梯房屋按樓層設置垃圾收集點，無電梯房屋按單元設置垃圾收集點，每日16小時循環(huán)清理（不小于2次），收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。（2）定點收集裝潢垃圾，每2日清運1次。5其他（1）實行保潔巡查制度，無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。（2）對違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的要及時進行勸告，不聽勸告的報告有關部門。（3）配合社區(qū)，提供人員對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水和滅四害。項目 序號

35、服務內容服務要求備注公共區(qū)域秩序維護1人員要求（1）每班保安人員配置：主出入口2人以上，次出入口1.5人以上，監(jiān)控室1人以上，帶消防控制室的需2人以上且持證，外圍巡邏每5萬平方米1人，區(qū)內巡邏每3萬平方米1人，機動車管理每100個車位1人。（2）專職保安人員中35周歲以下的人員占總數(shù)的70%以上，身體健康，工作認真負責并定期接受專業(yè)培訓。（3）能處理和應對小區(qū)公共秩序維護工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設備。（4）上崗時佩帶統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。（5）配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械。2門崗（1）各出入口24小時值班看守，其中主出入口雙人執(zhí)勤，7：00-20：

36、00立崗，并有詳細交接班記錄和外來車輛的登記記錄。（2）控制外來人員進入小區(qū)，通過對講系統(tǒng)聯(lián)系業(yè)主，決定是否放行。（3）對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄。3巡邏崗（1）保安人員按指定的時間和路線每1小時巡查1次，重點部位應設巡更點。監(jiān)控中心有巡更記錄。（2）接到火警、警情后五分鐘內到達現(xiàn)場，協(xié)助保護現(xiàn)場，并報告管理處與警方。（3）在遇到異常情況或住戶緊急求助時，5分鐘內趕到現(xiàn)場，采取相應措施。4技防設施和救助（監(jiān)控崗）（1）小區(qū)設有監(jiān)控中心，應具備錄像監(jiān)控（監(jiān)控點應至少覆蓋單元進出口、小區(qū)主要道路出入口）、周界報警、住戶報警、門鎖智能卡

37、等4項以上技防設施，24小時開通，并有人駐守，注視各設備所傳達的信息。（2）控制中心接到報警信號后，保安人員5分鐘內趕到現(xiàn)場進行處理，同時中心應接受用戶救助要求，解答用戶詢問。（3）小區(qū)有火警、警情應急預案，并在監(jiān)控中心控制室內懸掛；每年應組織不少于1次的防火應急預案演習。（4）定期對保安人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防設施設備完好，可隨時啟用。5車輛管理（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌和地標，車輛行駛有規(guī)定路線，車輛停放有序。（2）有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜。（3）收費管理的車庫應24小時有專人管理，車輛停放有序，車庫內配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行

38、駛要求設立指示牌和地標，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔1次，無滲漏，無積水，通風良好，無易燃、易爆及危險品存放。項目基本條件服務內容要素養(yǎng)護要求（植物）備注公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護1、綠地總體布局合理，滿足居住環(huán)境的需要，集中綠地率10%以上。2、利用植物、山石、水景等設置景點，且與環(huán)境協(xié)調。3、喬、灌、地被、草配植合理，層次較豐富，景觀好?；▔?、花鏡面積占綠地總面積的0.5%以上。4、綠地保存率，喬、灌、草等保存率98%以上。綠地設施、硬質景觀保持完好。人員和設備（1）綠化人員按每0.6萬平方米綠地1人配置。（2）人均綠地0.5平方米以上。草坪修剪草坪保持平整，草高不超過8。清雜草每年

39、清除雜草7遍以上，雜草面積不大于5%。灌、排水常年保證有效供水，有低洼及時整平，基本無積水。施肥按肥力、草種、生長情況及時施肥，每年2遍以上。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。其它草地生長正常，斑禿黃萎低于5%。樹木修剪喬、灌木修剪每年3次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時修剪，每年不少于5遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時，每年不少于3次，基本無枯枝。中耕除草、松土適時中耕除草，做到基本無雜草，土壤疏松。施肥按植物品種，生長狀況、土壤條件適時施肥，每年普施基肥不少于1遍，花灌木增施追肥1遍。病蟲害防治防治結合，及時滅治，主要病蟲害發(fā)生低于5%。扶正加固樹木基本

40、無傾斜。其它喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木按時開花結果；球、籬、地被生長良好，無缺枝、空擋?；▔ň巢贾?年中有3次以上花卉布置，3季有花。灌、排水保持有效供水，無積水。補種缺枝倒伏不超過5處。修剪、施肥及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥1次，每次布置前施復合肥1次。病蟲害防治適時做好病蟲害防治。項 目序號服務內容運行、保養(yǎng)、維修服務要求備注公用配套設備設施日常運行、保養(yǎng)、維修1人員和設施要求（1）水電工按每3萬平方米1人配置，其中工種人員配置齊全。（2）人均休閑活動中心、場地面積0.5平方米以上，且固定休閑活動場所300平方米以上；具有3項以上的娛樂活動設施。2公建配套設施用

41、房每季1次以上對房屋結構進行檢查，涉及使用安全的部位每季檢查1次。每天巡視公共部位門窗，保持玻璃、門窗配件完好。墻面、頂面粉刷層無脫落，面磚、地磚平整不起殼，無缺損。每季檢查1次屋頂，并及時修理，無跑、冒、滴、漏和四害現(xiàn)象。3小區(qū)消防及通風設施、設備消防泵、增壓送風、排煙設備每月啟動1次，每季保養(yǎng)1次，保證其運行正常。地下室通風設備適時開啟，確保設備運轉正常，地下室通風良好。消防栓每月巡檢1次，消防栓箱內各種配件完好。每季檢測1次探測器，不合格的應當調換。每季檢查1次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作1次放水檢查。消控中心設備保持完好，需24小時值班監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)火警及時處置并報警。4電梯載人電梯24

42、小時正常運行。按規(guī)定聘請專業(yè)維保單位維護保養(yǎng)并每年均需檢測合格。5公共照明及時修復損壞的燈座、燈泡、開關等，保持燈具完好，景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈及小區(qū)內屬物業(yè)管理企業(yè)管理的樓道燈（包括地下室照明設備）、街坊燈亮燈率在99%以上。6排水管道每月1次對小區(qū)排水管道進行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每半月檢查1次）。7樓道粉刷樓道內墻面每3年粉刷一次。8圍墻每半月1次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好。9道路、場地等每周1次巡查道路、路面、側石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復，保持路面平整、無破損、無積水，側石平直無缺損。10休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品每日1次對休閑

43、椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復、無破損、無積水，側石平直無缺損。11室外健身設施、兒童樂園等每日1次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復，保證器械、設施的安全使用（如需更換的除外）12安全標志等對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施。每半個月檢查1次，保證標志清晰完整，設施運行正常。、一級服務等級標準 項目序號服務內容服務要求備注綜合管理服務1管理處設置（1）企業(yè)具有三級資質或相當于三級資質的服務水平。（2）小區(qū)內設置管理處。（3）辦公場所整潔有序。（4）配置一般的辦公用品。2管理人員要求（1）管理處設主任、副主任1人以上；其他管理人員2人以上；

44、管理處主任具有3年以上物業(yè)管理工作經歷，管理人員中10%以上具有大專以上學歷。（2）管理人員70%持有物業(yè)管理上崗證書（其中新聘管理人員在1年內取得物業(yè)管理上崗證書）。（3）特種作業(yè)人員100%持有政府或者有關部門頒發(fā)的有效資格證書。（4）公司員工統(tǒng)一著裝，佩戴標志，語言、行為規(guī)范。3日常管理與服務（1）與委托方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，明確雙方的權利義務關系，并按照有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務項目、內容及收費標準。（2）建立并實施物業(yè)服務制度。（3）建立健全的財務管理制度，對物業(yè)服務費和其它費用的收支進行財務管理，并按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用的收支情況，做到運作規(guī)范，賬目清晰。（4

45、）建立檔案管理制度，各種基礎資料、臺帳、圖冊健全，裝訂整齊，保存完好。（5）制定房屋裝修巡視制度，每二日巡視1次以上。（6）建立12小時值班制度，公示服務聯(lián)系電話，統(tǒng)一受理業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和費用交納；對業(yè)主或使用人的投訴在3天內答復處理或報有關部門處理。（7）12小時受理業(yè)主或使用人報修，急修20分鐘內到達現(xiàn)場處理。（8）可采取走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通并征詢意見，每年的溝通面不低于小區(qū)實際入住住戶的50%。（9）制定管理處內部管理制度和考核制度，并運用計算機進行簡單的日常辦公管理。（10）能提供3種以上特約服務(有償)和3種以上便民（無償）服務；每年

46、組織1次以上社區(qū)活動。（11）對違反小區(qū)公約（臨時公約）或政府有關規(guī)定的行為進行勸阻或報有關部門處理項目序號服務內容服務要求備注公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1人員配置按1.5萬平方米1人以上配置，并實行12小時保潔工作制度。2公共部位和公共場地保潔（1）樓內地面每日清掃1次，每3日拖洗一次，其中門廳每日清掃、拖洗1次。（2）道路地面，綠地每日清掃2次。（3）沿街人行道每日清掃3次以上。（4）明溝每周清掃2次。（5）屋頂每季清掃1次，天臺、內天井每2周清掃1次。（6）公共門、窗等玻璃每2周擦拭1次，其中門廳玻璃每3日1次。（7）天花板每2周除塵1次。（8）水景每2日1次打撈漂浮雜物。3公共設施保潔（1）載人

47、電梯保持整潔通風，樓梯扶手、欄桿、窗臺每3日擦抹1次。（2）消防栓、指示牌、宣傳欄、信報箱、公共燈具、小品等每月擦抹1次。（3）垃圾廂（房）有專人管理，生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾廂（房）每日清理、沖洗2次。（4）果皮箱、垃圾桶合理設置，每日清理1次。（5）兩次供水水箱按規(guī)定清洗，定期巡查，水質符合衛(wèi)生要求。4垃圾收集（1）有電梯房屋按層設置垃圾收集點，無電梯房屋按規(guī)定設計要求配置收集點，每日清理1次。（2）定點收集裝潢垃圾，每周清運1次以上。5其它（1）實行保潔巡查制度。（2）對違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的要及時進行勸告，不聽勸告的報告有關部門。（3）配合社區(qū)，提供人員對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水和滅

48、四害。公共區(qū)域秩序維護1人員要求（1）每班保安人員配置：主出入口2人以上，次出入口1.5人以上，監(jiān)控室1人以上，帶消防控制室的需2人以上且持證，外圍巡邏每8萬平方米1人，區(qū)內巡邏每5萬平方米1人。（2）專職保安人員中45周歲以下的人員占總數(shù)的50%以上，身體健康，工作認真負責。（3）有較強的安全防范能力，能正確使用各類消防、物防、技防器械及設備。（4）上崗時佩帶統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一制服，配備對講裝置或必要的安全護衛(wèi)器械。2門崗（1）各出入口24小時值班看守，并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。（2）對外來送貨人員進行記錄，阻止小商小販進入小區(qū)。（3）對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導，保持出入口環(huán)境

49、整潔、有序、道路暢通；對大型物件搬出實行記錄。3巡邏崗（1）白天每3小時巡邏1次夜間每2小時巡邏1次重點部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄。（2）在遇到異常情況、突發(fā)事件時，采取相應的應對措施，及時報告管理處和相關部門。4技防設施和救助（監(jiān)控崗）（1）小區(qū)應具備錄像監(jiān)控、樓宇對講、周界報警等3項以上技防設施，24小時開通，并有人駐守，注視各設備所傳達的信息。（2）控制中心接到報警信號后，保安人員15分鐘內及時趕到現(xiàn)場進行處理，同時應接受用戶救助要求，解答用戶詢問。（3）定期對保安人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防設施設備完好。5車輛管理（1）地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌，車輛基

50、本停放在規(guī)定的范圍內。（2）及時處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。（3）收費管理的公共產權車庫應24小時有專人管理，車輛停放有序，車庫內地面、墻面有簡易的車輛行駛指示牌和地標，備有必需的消防器材，車庫場地每日清潔1次，有照明，無積水，通風良好，無易燃、易爆及危險品存放。項 目基本條件服務內容要素養(yǎng)護要求（植物）備注公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護1、利用植物、山石、水體等設置景點。2、綠地內植物覆蓋率80%以上，且群落、層次明顯。并有花卉布置。3、綠地保存率90%（包括經過規(guī)定手續(xù)變更）以上。喬、灌、草等保存率90%以上，大喬木保存率98%以上，綠地設施及硬質景觀保持長年基本完好。人員和設施要求（1）綠化人員按每

51、1.0萬平方米綠地1人配置。（2）人均綠地0.5平方米以上。草坪修剪每年普修4遍以上，草面基本平整。清雜草每年普除雜草5遍以上。灌、排水及時灌溉，保證有效供水，有積水及時排除。施肥每年普施有機肥1遍。病蟲害防治發(fā)現(xiàn)病蟲害及時滅殺。樹木修剪喬、灌木修剪每年2遍以上，無二級枯枝；蘺、球修剪每年不少于4遍；地被、攀援植物適時修剪，每年不少于2次。中耕除草、松土每年中耕除草4次以上，土壤基本疏松。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適當施肥；每年普施基肥1遍，部分花灌木增施追肥1次。病蟲害防治有針對性及時滅治，其它喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花；球、籬、地被生長正常，缺枝、空擋不明顯?；▔ň?/p>

52、布置1年中有2次以上花卉布置。灌、排水保持有效供水，無積水。補種缺枝倒伏不超過20處。修剪、施肥保持花卉生長良好。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。項目序號服務內容運行、保養(yǎng)、維修服務要求備注公用配套設施日常運行、保養(yǎng)、維修1人員和設施要求（1）水電工按每4萬平方米1人配置，其他工種人員配置齊全。（2）具備休閑活動中心、場地且有室內固定休閑活動場所；具有2項以上的娛樂活動設施。2公建配套設施用房每年2次以上對房屋結構、涉及使用安全的部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修理或報請建設單位修理。每周1次以上巡視公共部位門窗，玻璃、門窗配件，基本完好。墻面、頂面粉刷層無明顯剝落。每半年檢查屋頂1次以上，發(fā)現(xiàn)損壞按

53、年度維修計劃實施，無跑、冒、滴、漏和四害現(xiàn)象。3小區(qū)消防及通風設施、設備消防泵、增壓送風、排煙設備每2個月啟動1次,每半年保養(yǎng)1次,保證其運行正常。地下室通風設備適時開啟，確保設備運轉正常，地下室通風良好。消防栓每2個月巡檢1次，消防栓箱內各種配件完好。每半年檢測1次探測器，不合格的應當調換。每半年檢查1次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作1次放水檢查。消控中心設備保持完好，需24小時值班監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)火警及時處置并報警。4電梯載人電梯24小時正常運行。按規(guī)定聘請專業(yè)維保單位維護保養(yǎng)并每年均需檢測合格。5公共照明及時修復損壞的燈座、燈泡、開關等，保持燈具完好，景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈及小區(qū)內屬物業(yè)管

54、理企業(yè)管理的樓道燈（包括地下室照明設備）、街坊燈亮燈率在90%以上。6排水管道每季1次以上對小區(qū)排水管道進行清掃、疏通。7樓道粉刷樓道內墻面每5年粉刷一次。8圍墻每月1次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復；鐵柵欄圍墻表面無明顯銹蝕,保持圍墻完好。9道路、場地等每半月1次巡查道路、路面、側石、井蓋等,發(fā)現(xiàn)損壞在1個月內修復。井蓋須立即修復。10休閑椅、室外健身設施等每周1次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立告示牌，并在1周內修復。11室外健身設施、兒童公園等每周1次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立告示牌，并在1周內修復。12安全標志等對危險隱患部位設置安全防范警示標志，并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施，每月檢查1次，保證標志清

55、晰完整。、二級服務等級標準 項目序號服務內容服務內容備注綜合管理服務1管理處設置（1）企業(yè)具有三級資質或相當于三級資質的服務水平。（2）小區(qū)內設置管理處,配置簡單辦公設置,配有電話。2管理人員要求（1）管理處設主任；其他管理人員2人以上；管理處主任具有1年以上物業(yè)管理工作經歷。（2）特種作業(yè)人員100%持有政府或有關部門頒發(fā)的有效資格證書。（3）保安人員統(tǒng)一著裝，其他員工佩戴標志。3日常管理與服務（1）與委托方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，明確雙方的權利義務關系，并按照有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務項目、內容及收費標準。（2）建立并實施物業(yè)服務制度。（3）建立財務管理制度，對物業(yè)服務費和其它費用的收

56、支進行財務管理，并按合同約定或有關規(guī)定公布物業(yè)服務費用的收支情況，做到動作規(guī)范，賬目清晰。（4）建立檔案管理制度，各種基礎資料、臺賬、圖冊基本健全。（5）制定房屋裝修巡視制度，每4日巡視2次以上。（6）建立8小時值班制度，公示服務聯(lián)系電話，統(tǒng)一受理業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和費用交納，對業(yè)主或使用人的投訴在5天內答復或報有關部門處理。（7）8小時受理業(yè)主或使用人報修；急修1小時內到現(xiàn)場處理。（8）可采取走訪、懇談會、問卷調查、通訊等多種形式與業(yè)主使用人進行溝通并征詢意見，每年的溝通面不低于小區(qū)實際入住住戶的30%。（9）制定管理處內部管理制度和考核制度，并運用計算機進行簡單的日常辦公管理。（10）能提供1種以上特約服務（有償）和1種以上便民（無償）服務；每年組織1次社區(qū)活動。項目序號服務內容服務要求備注公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務1人員配置按2萬平方