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文檔簡介

1、督導的工作計劃案 詳細安排督導的工作需要制定計劃案,那么,以下是我給大家整理收集的督導的工作計劃案相關內(nèi)容,希望對大家有幫助。 督導的工作計劃案(一)一、指導思想采取切實有效的措施,加強教學質量管理。在認真總結去年教學督導工作經(jīng)驗的基礎上,積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導,以實現(xiàn)對教學質量的有效控制和保障。推動良好教風,學風的建設,促進我校教學質量的全面提高。二、主要措施1、進一步完善校系兩級督導制度。系督導組緊密配合學校督導組的工作,以督帶導,督導結合。2、繼續(xù)推行學生信息員制度。及時收集整理學生對教學及管理的合理意見和建議,及時反饋給校領導及相關部門。

2、3、落實督導工作,定期召開教學督導會議,總結交流情況,及時將督導意見反饋到相關系。三、主要內(nèi)容本學期教學督導將繼續(xù)圍繞著教學這一中心開展教學督導工作。既關注課堂教學質量,也重視課外輔導工作;既評估教師如何教,也檢查學生怎樣學。具體內(nèi)容有以下方面:1、聽課(1)本學期將把年輕教師和教學上相對薄弱的部分教師及新進教師的課作為聽課重點,指導和改進課堂教學;同時也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學,推廣優(yōu)秀教學教法。在此前提下,盡量擴大聽課面,同時適當接觸屬于實踐環(huán)節(jié)的課程和教學活動。另外還要采取隨機抽查聽課方式,檢查督導教學。(2)教學督導組成員人均聽課不少于30節(jié),各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人

3、數(shù)的30%,各系速推薦被聽課人名單。2、教學質量評估通過聽課與評價,加強對課堂教學質量的監(jiān)督。實事求是地反映教者的教學質量和教學效果,評估情況將在期末與學生評教情況同時反饋給相關系,作為全面評定教師教學質量的重要參考。使“督”與“導”相結合,有效地引導和促進廣大教師重視課堂教學、努力提高教學質量,充分發(fā)揮教學督導組在學校教學質量監(jiān)控方面的作用。3、加強交流督導組成員將采取一定的方式與被聽課教師進行平等的交流與溝通,充分地聽取授課者意見,及時反饋聽課的建議和意見,促使教師能及時地調(diào)整教學和改進教學方法,提高課堂教學的效果。交流將采取以下方式:(1)聽課后及時交流;(2)座談會上交流。4、加強與學

4、生的溝通及時了解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求,充分調(diào)動學生的主動性和積極性,及時召開學生座談會。教學效果的好壞,教學質量的高低,歸根結底體現(xiàn)在學生身上。教師在教學工作中,應切實體現(xiàn)“一切為了學生發(fā)展”的觀念。督導組在聽課過程中,不但要做好對教師教學質量的評價工作,還要注重聽取學生意見,了解學生需求,并及時向任課教師和有關職能部門反潰課堂教學督導對教師布置作業(yè)和在課后輔導學生的情況也要給予關注。督導的工作計劃案(二)一、區(qū)域客戶拜訪:1、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資

5、料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導市場:正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。4、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權益,團結市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。二、導購員管理:1、通過培訓,增強導購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘導購的潛力,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。2、

6、多點溝通多點關心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導來說,必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關心、關愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。3、提高激勵,突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上,以合理的晉升、精神/物質獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。2、觀察導購員觀察導購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準備。4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點,與市場相關人員進行相關問題的溝通協(xié)調(diào),保證銷售開展順利。5、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結,匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強公司品牌效應,贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制

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