縣人事局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)

1、縣人事局民主評議行風(fēng)工作總結(jié) 縣人事局民主評議行風(fēng)工作總結(jié) *縣人事局以行風(fēng)評議為契機，立足于“五點”，狠抓機 關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使干部的精神面貌、工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉 政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業(yè)風(fēng)氣 民主評議綜合評估中，該局名列前茅。.,到： 一 、以群眾滿足為出發(fā)點提高熟悉找準差距 為了使行風(fēng)建設(shè)落到實處，讓群眾滿足，使整改工作不隔 靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高熟悉、端正態(tài)度人手，讓 全局每一名干部職工，充分地熟悉過去行風(fēng)建設(shè)工作存在的問 題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實際工作與人民群眾 的要求之間的真實差距，進一步增強抓好行風(fēng)工作的緊迫感。 多渠道多形

2、式地廣泛征求意見，查擺問題，一是主動進行內(nèi)部 自我批評，先后分層次召開了三次自查專題會，進行批評與自 我批評，對比“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去 請進來的形式征求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，56家縣直黨政機關(guān)，83家縣直事業(yè)單位，15家企業(yè)， 誠懇邀請人大代表、政協(xié)代表、行評代表前來座談指導(dǎo)，共發(fā)出 收回征求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三 是聘請行風(fēng)監(jiān)督員進行日常監(jiān)督。他們從服務(wù)對象中聘請了 15名行風(fēng)監(jiān)督員，授予監(jiān)督員調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、督辦權(quán)和表決 權(quán)。 二、以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)為切入點優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高效能 一是把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入全局常常性的思想素

3、質(zhì)教育、職 業(yè)道德教育和黨風(fēng)廉政教育的范疇。是想群眾之所需，主動推 行“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、 一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱 線、一個標準收費、執(zhí)行“一站式”服務(wù)的“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承 諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費，進一步規(guī) 范了干部職工的服務(wù)行為，對個別服務(wù)態(tài)度不熱情，“臉難看、 話難聽、事難辦”的進行了嚴厲處理，起到了很好的警示作用。 三是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制。限時 辦結(jié)制和責(zé)任追究制。屬日常性人事業(yè)務(wù)，做到了隨到隨辦；屬 須經(jīng)多個環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務(wù)，則執(zhí)行一站式辦理，即由首辦 股室(單位

4、)負責(zé)全程代辦，服務(wù)對象只需“交上材料放心走。約 定時間隨時拿”，讓服務(wù)對象不再多跑一趟路。 三、以解決問題為側(cè)重點顧全大局讓利于民 行風(fēng)建設(shè)中，他們將評議的側(cè)重點放在群眾關(guān)注和反映強 烈的，與其利益息息相關(guān)的熱點、難點問題上。做到“四明確、四 不過”，即明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任股室和責(zé)任人，明確整改措 施，明確整改時限，對存在的各種問題，做到情況不查清不放 過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，群眾不滿足不放 過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓 給群眾，把困難留給自己。他們從*實際和服務(wù)對象的經(jīng)濟 承受能力，從減輕基層單位和干部職工負擔(dān)出發(fā)，對已經(jīng)各級 物價部門批準了的

5、現(xiàn)行的收費項目，進行了“三停止三降低”， “三停止”，即停止收取干部培訓(xùn)證書工本費；停收機關(guān)、事業(yè)單 位工作人員年度考核表格費；停收機關(guān)、事業(yè)單位工作人員調(diào) 資表格費。“三降低”，即降低人事代理費，個人首期代理、續(xù)辦 和再辦代理的，其代理費分別下降20、40和60；專業(yè)技術(shù) 人員聘書工本費和事業(yè)單位新進人員聘用表格費均降4j0。 四、以增強互信為連結(jié)點加強宣揚取信于民 把各項人事人才政策、人事信息更全面、更正確、更及時地 向每一位服務(wù)對象作好宣揚，贏得服務(wù)對象的信任，是密切聯(lián) 系群眾、服務(wù)社會的一個重要方面。為此，他們從擴大宣揚渠道 和強化宣揚手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電 視

6、等載體進行政策宣揚；二是辦好政務(wù)公開專欄，著重進行人 事業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣揚； 三是開設(shè)人事網(wǎng)站，開展互動式宣揚，既讓群眾隨時了解人事 信息，又能及時知道網(wǎng)民的意見，進行雙方溝通，悄除服務(wù)對象 的疑慮和誤解；四是對新出臺的政策執(zhí)行深化基層，上門宣揚， 與基層單位進行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由于 宣揚手段和方式的改進，使宣揚的效果明顯增強，也為人事人 才工作營造了良好的氛圍。 五、以制度建設(shè)為支柱點標本兼治長效治理 行風(fēng)建設(shè)是一項長期的任務(wù)。他們以完善的制度和健全的 長效機制作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有 制可依，進一步制定完善了人事局機關(guān)治理規(guī)定、上下班和 請休假制度、改進機關(guān)作風(fēng)提高辦事效率的若干規(guī)定、人 事干部“八個一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、人事干部行為規(guī)范、人事 干部