對網絡咨詢公司創(chuàng)業(yè)可行性進行分析

1、 項目計劃書項目計劃書 一、一、項目概況項目概況 項目主題：對網絡咨詢公司創(chuàng)業(yè)可行性進行分析 項目目的：通過此次項目對今后創(chuàng)業(yè)此類公司做鋪墊，并且對小組的各個 組員進行鍛煉。 項目意義：把學到的知識運用到實際工作當中去，對各組員的能力有所提 高。 項目范圍：對社會上的一些企事業(yè)單位進行調查，在圖書館、網絡上查找 資料。 二、二、項目可行性分析項目可行性分析 背景分析：背景分析： 80 年代末期，隨著個人計算機的普及，計算機逐步進入我國企業(yè)，從基本 的文字處理到簡單的工資管理軟件的應用，逐漸到日常管理工作，企業(yè)在自覺 與不自覺中踏上了信息化建設的征途。在企業(yè)信息化的初期往往以財務軟件， 進銷存軟

2、件的應用為主。隨著信息化的不斷深入，企業(yè)對于信息化的投入逐步 增加，對于信息化的要求也再不斷地增加，部分企業(yè)也開始在產品設計方面使 用相應的專業(yè)軟件。 如今信息化早已不是什么新鮮的概念， “電子商務”又成了眾多企業(yè)競相追逐 的目標，但通過對相關數據和市場現狀的觀察，信息化的程度普遍不高。很多 企業(yè)甚至還沒有進行企業(yè)內部局域網的建設，對電子商務的理解也就是建個網 站，發(fā)布下商品信息，并且網站內容長時間無人更新，這樣的網站是很難為企 業(yè)帶來效益的。就以商學院各個二級網站來說，10 余個二級學院網站長時間無 人更新，最新新聞上顯示的日期是 2005 年的頁面也是隨處可見，相信這樣的網 站對商學院的對

3、外宣傳和交流只會產生負面的作用。 究其原因，是由于我國目前 it 應用的特點是，使用規(guī)模大，技術含量低， 資金投入低，人才匱乏。也就是，由于許多公司在財務，人力不允許的情況下， 進行了高成本的 it 應用，比如商學院在進行奉賢區(qū)的初步建設時就一次性投入 600 萬作為基礎互聯網布線資金。 我們小組面對這樣的情況，提出了進行以進行 it 應用服務業(yè)的深層次的價 值挖掘的創(chuàng)業(yè)計劃。具體表現為，創(chuàng)建一家以整體的網絡提供方案為主要服務 產品的中介公司，來應對市場中對由于 it 應用的過高成本帶來的對整體方案服 務提供的需求。該公司的特點為涉及高科技的應用，高素質人才的需求，和較 低的投資成本?，F今市場

4、上已經出現了運行這種業(yè)務的公司，也就是 it 行業(yè)中 所謂的系統集成服務，但該行業(yè)是本世紀初才開始出現，最初表現為針對電信 運營商等大型和 it 專業(yè)化企業(yè)的服務。并沒有針對我國的中小型企業(yè)進行 it 化系統集成的足夠經驗。并且由于中小型企業(yè)的 it 需求總量大，并且平均投入 較小，使得這些由電信合作伙伴的系統集成商沒有放足夠的注意力在之上。所 以，我們的公司將針對這一特點，專門針對中小型的生產企業(yè)進行 it 應用的系 統設計。 優(yōu)勢劣勢分析：優(yōu)勢劣勢分析： 優(yōu)勢：我們作為大學生，具有較強的學術研究能力，有信心做好這個研究，小 組成員團結，精神面貌好。 劣勢：我們的實踐經驗不足。 三、項目組織

5、結構項目組織結構 項目人員配備：項目人員配備： 第一階段：把八個組員分成 4 個小組，每個小組出一個對市場未來的預估報告， 分析未來可能的市場機遇。 分組情況：1、滕清 黃婧鵬 2、蔡敏 臧祺瑋 3、王志華 劉曉然 4、王爭 第二階段：根據組員不同長處進行分工 王爭：市場營銷 王志華：生產部分 劉曉然：產品定義。 蔡敏：人才 臧祺瑋：資金 黃婧鵬、滕清：組織結構（扁型化的） 第三階段：根據初步完成的論文的欠缺，進一步分工 王爭：總結完善論文 蔡敏：完成 ppt 的制作 滕清：寫會議紀錄 臧祺瑋：項目總結 黃婧鵬：企業(yè)戰(zhàn)略（企業(yè)文化和經營戰(zhàn)略）項目計劃書 劉曉然：企業(yè)風險及解決策略 崗位描述：崗

6、位描述： 市場營銷： 銷售實現，營銷的實現。 服務對象：1、網絡需求者 2、網絡公司 目標：給兩個服務對象帶來價值，實現多贏。 調查目標： 1、對網絡應用環(huán)境現狀的調查，可以對有關系的任何企業(yè)進行 4 個指標 的調查（1、企業(yè)的類型是什么？2、企業(yè)內部是否有布置網絡環(huán)境，就是每個 辦公室有沒有聯網？如果有聯網，有沒有自己的網站；如果有網站，有沒有在 網站上進行銷售或者推動銷售的活動。3、企業(yè)內部日常有沒有應用網絡進行辦 公，進行辦公到了哪個應用程度（幾個指標：有否 1、應用網絡管理公司財務； 2、應用網絡查詢工資等等員工常用數據；3、有否應用網絡進行庫存管理，或 者是自動化進貨） ； 2、對網

7、絡公司進行調查，包括大多數網絡公司的主要業(yè)務，進行以上主 要業(yè)務的公司的數量、規(guī)模大小、技術水平、銷售情況； 3、對未來的應用趨勢進行預測； 4、綜合上面三方面得出網絡技術服務策劃提供的市場潛力。 生產部分： 宏觀研究，行業(yè)市場研究； 微觀研究，針對具體企業(yè)在宏觀研究結果上提出對策。 產品定義： 對產品的界定，產品是對企業(yè)提供整套/簡單的 it 應用解決方案，例如沒 有應用網絡化辦公的企業(yè)，提供從基礎的硬件設施到軟件應用的全套配套，包 括財務管理系統、銷售管理系統、人力資源評測系統、生產企業(yè)的庫存管理系 統等。 人才部分： 需要什么樣的人才，怎樣招攬。 資金部分： 怎樣吸引風險基金。 組織結構

8、： 考慮根據咨詢公司的體制進行設計（要求比較扁平化的架構)。 組織結構圖：組織結構圖： 第一階段：第一階段： 劉曉然 第一組第二組第三組第四組 劉曉然王志華黃婧鵬滕青臧祺瑋蔡敏王爭 第二階段：第二階段： 劉曉然 王爭 王爭黃婧鵬蔡敏臧祺緯滕青王志華 四、四、項目活動內容項目活動內容 1、對社會上的企事業(yè)單位以小組的形式進行調查，每組完成報告； 2、每個組員對某一專項進行研究，并寫出報告； 3、討論完成論文和 ppt。 五、五、項目組織和流程設計項目組織和流程設計 項目組織：項目組織： 我們的研究小組的組織結構為兩層結構，這樣的架構利于科研這種規(guī)模較大， 但是進程相對固定的項目類型。易于組織的執(zhí)

9、行。 具體架構：由組員選舉產生組長，組長對全體組員負責。但在日常事務中組長 具有決定權。組長對研究項目的各部分進行分工，組員加以執(zhí)行，并且把每一 個階段結束后都做一次項目總結，討論組長和組員在過程中出現的錯誤或者是 收獲。 流程設計：流程設計： 1、 把八個組員分成 4 個小組，每個小組出一個對市場未來的預估報告，分析 未來可能的市場機遇。 2、 4 個小組分別根據自己對未來市場的預估提出一個公司建設方案。包括資本 來源，人力資源的開發(fā)，組織架構三方面。 3、 討論確定一個方案，并綜合其它三個方案進行優(yōu)化，同時根據組員的長處 分工以不同的研究任務。 4、 具體考量公司組建的進程，并做出研究報告

10、。 六、六、成本費用預算成本費用預算 我們的項目成本費用預算為 24 元。 七、七、項目管理制度項目管理制度 1、管理制度：民主決策制度，對于項目進行過程中的，重大問題， 例如對題 目選擇的制定，進行民主的投票表決。由組員對組長進行授權進行全部細節(jié) 的決策； 2、組長按照組員的特長以及興趣愛好分別進行分工； 3、組長負責監(jiān)督組員的工作進程。 項目總結項目總結 一、小組總結一、小組總結： 由于我們所研究的項目涉及范圍較廣，于是我們將它分為幾個部分來研究， 分別為：產品部分、生產部分、市場營銷部分、資金部分、人才部分和大概的 組織結構部分。在分工過程中，大家根據自己不同的知識面、興趣愛好以及能 力

11、條件選擇自己所能勝任的部分。這樣做的好處是我們每個人可以專一的去研 究，每一部分所查到的資料也會比較全面。 我們每周都有一次例會，在例會上，我們把自己一周的研究成果與各個組 員交流，根據大家的進度，再安排下一個環(huán)節(jié)的目標及任務。 我們在做這次策劃書的時候也遇到了些問題，首先，我們都是第一次做這 種大型項目，大家對自己所負責部分的概念還有些模糊，像資金部分，我們到 底需要多少資金，而哪種融資方式更適合我們；組織結構部分，我們要自己設 計企業(yè)組織結構圖，選出最適合我們的組織結構。剛開始做時，我們都感覺有 些迷茫，不過，隨著項目的層層深入，我們也漸漸進入了狀態(tài)。其次，由于每 個人的閑暇時間都不同，選

12、擇例會的時間會產生沖突。關于這些問題，我們都 找到了良好的解決方案。 二、成效總結：二、成效總結： 通過這次項目研究，我們對自我創(chuàng)業(yè)有了切身的體會。首先，我們掌握了 創(chuàng)業(yè)理論基礎，即關系營銷理論、價值鏈理論、長尾理論。我們了解的眾多融 資方式：股權融資、債務融資、bot 融資方式、abs 融資方式等等。在這過程 中，原本對 it 行業(yè)并不是特別了解的我們現在對它有了較深入的了解。其次， 我們把書本上的知識融入實踐。這學期的管理學課上我們曾學過組織結構，而 當時我們對那些不同的結構了解不深刻，我們在設計研究企業(yè)結構時針對我們 的情況，比較各組織結構的優(yōu)劣勢，發(fā)現扁平化的線性結構更適合我們剛起步

13、的小型企業(yè)，這種組織結構遵循分工和專業(yè)化原則，充分發(fā)揮專業(yè)職能，提高 了管理的效率，加強了高層管理者對這個組織的控制，同時也簡化了對人員的 訓練工作。 對于這次的項目制作，我們認為總體上是成功的。我們設計出了較合理的 組織結構、對產品作出分析、確定市場定位和融資方案等，我們在各個環(huán)節(jié)都 力求做到最好，所以說，我們小組對這次的項目策劃感覺很滿意。 對進行網絡咨詢公司創(chuàng)業(yè)可行性的分析對進行網絡咨詢公司創(chuàng)業(yè)可行性的分析 報告報告 報告人：管理學院連鎖報告人：管理學院連鎖 072 第四組第四組 e-heart. 組長：組長： 王爭王爭 小組成員：劉曉然，黃婧鵬，蔡敏，臧祺瑋，小組成員：劉曉然，黃婧鵬，

14、蔡敏，臧祺瑋， 滕青，王志華滕青，王志華 報告完成時間報告完成時間:2007-12-15 目目 錄錄 第一部分第一部分 概述概述.2 第二部分第二部分 公司組織結構公司組織結構.3 第三部分第三部分 創(chuàng)業(yè)理論基礎創(chuàng)業(yè)理論基礎.6 3.1 三大理論基礎：關系營銷理論、價值鏈理論、長尾理論三大理論基礎：關系營銷理論、價值鏈理論、長尾理論.6 3.2 關系營銷理論關系營銷理論.6 3.3 價值鏈理論價值鏈理論.7 3.4 長尾理論長尾理論.8 第四部分第四部分 公司主要產品公司主要產品.9 4.1 產品特征產品特征.9 4.2 產品內容產品內容.10 4.3 核心業(yè)務核心業(yè)務.11 第五部分第五部分

15、 公司面臨的市場環(huán)境以及分析公司面臨的市場環(huán)境以及分析.11 5.1 市場分析市場分析.11 5.2 市場定位市場定位.13 5.3 行業(yè)態(tài)勢以及競爭分析行業(yè)態(tài)勢以及競爭分析.13 第六部分第六部分 公司人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃公司人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃.14 第七部分第七部分 融資方式與資金來源融資方式與資金來源.15 7.1 融資方式融資方式.15 7.2 股權分配股權分配.15 7.3 資金使用資金使用.16 第八部分第八部分 風險投資及策略風險投資及策略.17 8.1 初創(chuàng)時期的危機管理：關注市場拓展危機初創(chuàng)時期的危機管理：關注市場拓展危機.17 8.2 發(fā)展時期的危機管理：關注現金流危

16、機發(fā)展時期的危機管理：關注現金流危機.17 8.3 規(guī)范期的危機管理：關注組織與人才危機規(guī)范期的危機管理：關注組織與人才危機.18 8.4 各階段共同面臨的技術軌道危機各階段共同面臨的技術軌道危機.18 第九部分第九部分 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略.19 9.1 企業(yè)文化企業(yè)文化.19 9.2 經營戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略.19 附錄附錄 參考資料參考資料.20 第一部分第一部分 概述概述 80 年代末期，隨著個人計算機的普及，計算機逐步進入我國企業(yè)，從基本 的文字處理到簡單的工資管理軟件的應用，逐漸到日常管理工作，企業(yè)在自覺 與不自覺中踏上了信息化建設的征途。在企業(yè)信息化的初期往往以財務軟件， 進銷存軟件的應用為

17、主。隨著信息化的不斷深入，企業(yè)對于信息化的投入逐步 增加，對于信息化的要求也再不斷地增加，部分企業(yè)也開始在產品設計方面使 用相應的專業(yè)軟件。 如今信息化早已不是什么新鮮的概念， “電子商務”又成了眾多企業(yè)競相追 逐的目標，但通過對相關數據和市場現狀的觀察，信息化的程度普遍不高。很 多企業(yè)甚至還沒有進行企業(yè)內部局域網的建設，對電子商務的理解也就是建個 網站，發(fā)布下商品信息，并且網站內容長時間無人更新，這樣的網站是很難為 企業(yè)帶來效益的。就以商學院各個二級網站來說，10 余個二級學院網站長時間 無人更新，最新新聞上顯示的日期是 2005 年的頁面也是隨處可見，相信這樣的 網站對商學院的對外宣傳和交

18、流只會產生負面的作用。 究其原因，是由于我國目前 it 應用的特點是，使用規(guī)模大，技術含量低， 資金投入低，人才匱乏。也就是，由于許多公司在財務，人力不允許的情況下， 進行了高成本的 it 應用，比如商學院在進行奉賢區(qū)的初步建設時就一次性投入 600 萬作為基礎互聯網布線資金。 我們小組面對這樣的情況，提出了進行以進行 it 應用服務業(yè)的深層次的價 值挖掘的創(chuàng)業(yè)計劃。具體表現為，創(chuàng)建一家以整體的網絡提供方案為主要服務 產品的中介公司，來應對市場中對由于 it 應用的過高成本帶來的對整體方案服 務提供的需求。該公司的特點為涉及高科技的應用，高素質人才的需求，和較 低的投資成本?，F今市場上已經出現

19、了運行這種業(yè)務的公司，也就是 it 行業(yè)中 所謂的系統集成服務，但該行業(yè)是本世紀初才開始出現，最初表現為針對電信 運營商等大型和 it 專業(yè)化企業(yè)的服務。并沒有針對我國的中小型企業(yè)進行 it 化系統集成的足夠經驗。并且由于中小型企業(yè)的 it 需求總量大，并且平均投入 較小，使得這些由電信合作伙伴的系統集成商沒有放足夠的注意力在之上。所 以，我們的公司將針對這一特點，專門針對中小型的生產企業(yè)進行 it 應用的系 統設計。 第二部分第二部分 公司組織結構公司組織結構 我們的系統集成策劃服務公司的組織結構采取按職能的不同進行部門劃分， 這種劃分部門的方法的優(yōu)點在于：它遵循分工和專業(yè)化原則，充分發(fā)揮專

20、業(yè)職 能，提高了管理的效率，加強了高層管理者對這個組織的控制，同時也簡化了 對人員的訓練工作。 我們初步制定的方案： 方案一： 總經理 （財務、市場） 財務部門銷售部門方案設計部門市場調研部門企業(yè)發(fā)展部 副總經理 （財務、業(yè)務） 宣傳營銷客戶 方案二： 總經理 策劃部宣傳推廣部財務部 宣傳客戶a 組b 組 調研（資料收集） 方案設計 調研（資料收集） 方案設計 綜合考慮各方面因素，我們確定以下方案： 總經理（戰(zhàn)略、 財務） 策劃部銷售部財務部 副總經理（業(yè)務、 人力資源） 市場調研職能方案設計職能營銷職能客戶管理職能 原因是： 剛剛起步的 20 人左右的中小型咨詢公司不易建立龐大繁雜的組織結構

21、， 應是間接、扁平化、易管理的組織結構。我們制定的方案共設 3 的部門：策劃 部、銷售部、財務部。并且總經理和副總經理負有重要的職能，出于減少成本 的考慮，總經理負責公司戰(zhàn)略，并且全權負責財務監(jiān)督。人力資源部門由副總 經理兼任，通過秘書完成人力資源管理。 策劃部：策劃部下有市場調研與方案設計兩大部門。前期市場調研負責對 某一領域的市場調查，做出分析：他們需要什么樣的網絡辦公環(huán)境；方案設計 負責對市場調研結構提出具體的解決方案。后期，市場調研對客戶公司的實際 情況進行調研；方案射界則針對調研結構制定出整套實用的 it 應用解決方案。 銷售部：銷售部下有宣傳和客戶部兩個部門。宣傳部負責市場宣傳與推

22、廣， 讓中小型企業(yè)了解我們公司的實力，挖掘潛在客戶?？蛻舨控撠焹煞矫?，一方 面是與客戶公司之間的洽談，另一方面是尋找網絡技術公司，與他們建立長期 合作伙伴關系。 財務部：財務部負責三個方面，分別是融資，出納和會計。 公司運作流程：銷售部以策劃部提供的總體的框架方案尋找客戶，尋找到 客戶后由客戶部與客戶公司洽談具體事宜。談妥后由市場調研部對該公司進行 全方位的調研，將調查結果交給方案設計部制定整套可行的 it 應用解決方案。 此方案再交給客戶部，客戶部與應用公司協商此方案的可行性，客戶滿意后， 客戶部與伙伴 it 公司合作，完成后期的工作。 第三部分第三部分 創(chuàng)業(yè)理論基礎創(chuàng)業(yè)理論基礎 3.1 三

23、大理論基礎：關系營銷理論、價值鏈理論、長尾理論三大理論基礎：關系營銷理論、價值鏈理論、長尾理論 上述課題涉及到企業(yè)對企業(yè)的營銷領域，我?guī)е鴨栴}追蹤了相關的文獻資 料，在此過程中我得知，從上世紀 80 年以來營銷理論界將注意力轉移到服務性 行業(yè)。90 年代以來越來越重視關系營銷這一重點，事實上聚焦于企業(yè)間的關系 系統集成商就是為各行各業(yè)的企業(yè)服務的。因此我集中研讀了有關關系營銷和 服務營銷專題的文獻。 3.2 關系營銷理論關系營銷理論 關系營銷是在 90 年代伴隨著大市場營銷觀念的發(fā)展而產生的。貝瑞率先提 出如何維系和改善同現有顧客之間的關系。杰克遜提出要和不同的顧客建立不 同類型的關系。葛勞羅

24、斯舒萊辛格和赫斯基則論證了企業(yè)同顧客的關系對服務 企業(yè)市場營銷的巨大影響。葛勞羅斯認為關系營銷是通過履行承諾完成同各伙 伴之間的互惠交易。在取得利益的同時建立保持和加強與各伙伴之間的關系， 以便使得各個參與者的目的得以實現的長期過程。關系營銷把營銷活動看成是 一個企業(yè)與消費者，供應商、分銷商、競爭者、政府機構、及其他公眾發(fā)生互 動作用的過程。企業(yè)營銷活動的核心，是建立并發(fā)展與這些公眾的良好關系。 關系營銷的四個本質特征：1.以雙向溝通為原則的信息交流 2.以協同合作為基 礎的戰(zhàn)略過程。3.以互利互惠為目標的營銷活動。4.并利用控制反饋的手段。不 斷完善產品和服務。關系營銷以顧客需求為中心協調各

25、種可能影響顧客的活動， 最終達到滿足顧客需求的目標。其核心是顧客忠誠。相比爭取新用戶關系營銷， 更注重維系現有的用戶。 貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納了三種建立顧客價值的方法。一級關系營銷（頻繁 市場營銷或頻率營銷）：維持關系的主要手段是利用價格刺激對目標公眾增加 財務利益。二級關系營銷：在建立關系方面優(yōu)于價格刺激，增加社會利益同時 也附加財務利益。其主要表現形式是：建立顧客組織。三級關系營銷與客戶建 立結構性關系。 （王芳華、洪祺琦. 山西經濟出版社 1998 年第 35-88 頁） 在企業(yè)間營銷的服務面一文中有“客戶希望得到的是解決問題的方案， 而不僅僅是產品的強大功能” 。越來越明顯的是，這些解決

26、方案中包括服務信息 爆炸帶來的結果是技術因素在競爭中的弱化。競爭者可使自己產品的特性非常 快速地達到甚至超過其他產品的特性，使得其他競爭者在產品特性方面的優(yōu)勢 只能保持很短的一段時間。但是競爭者卻無法在很短的時間內對出色的服務品 質進行復制，睿智的產品市場人員意識到客戶有關供應商選擇的最重要的決策 因素往往是因產品而帶來的服務。同客戶建立長期的有效的關系可以創(chuàng)造相互 信任的環(huán)境以及人與人之間組織與組織之間的親密關系，這將給服務提供者和 用戶都帶來效益。 由此得出，我們公司因為專注于對各行業(yè)的 it 解決方案的研究，其中最有 價值的是我們具有大量經驗和專業(yè)能力的員工，并且能依之提供出最專業(yè)的服

27、務，因為系統集成的行業(yè)特點，對于創(chuàng)新能力有十分高的要求，針對每一次的 項目都需要進行相關的創(chuàng)新，這也是其他人在獲取了我們公司的服務模式后無 法短時間內仿效和超過我們的原因，他們不具備這樣的人員。這是其他競爭對 手難以在短時間內超越的，也是本公司的核心競爭力。 3.3 價值鏈理論價值鏈理論 由美國哈佛商學院著名戰(zhàn)略學家邁克爾波特提出的價值鏈分析法（如 下圖） ，把企業(yè)內外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及 企業(yè)生產、銷售、進料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務。支持性活動涉及人事、財 務、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構成了企業(yè)的價值鏈。 不同的企業(yè)參與的價值活動中，并不

28、是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值，實際上只有某些 特定的價值活動才真正創(chuàng)造價值，這些真正創(chuàng)造價值的經營活動，就是價值鏈 上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定 的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力，就是要求企 業(yè)密切關注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關注和培養(yǎng)在價值鏈的關鍵環(huán)節(jié)上 獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的優(yōu)勢 既可以來源于價值活動所涉及的市場范圍的調整，也可來源于企業(yè)間協調或合 用價值鏈所帶來的最優(yōu)化效益。 根據波特的理論，由于上海的大部分中小型企業(yè)用于 it 投資的資金較少， 并且沒有足夠的人力物力進行 it 應用規(guī)劃

29、，需要外來服務提供商的介入，而提 供商由于對企業(yè)的行業(yè)特點和具體需求的不了解，進行 it 作業(yè)的時候必然出現 種種可能的沒有應用的可應用技術。而企業(yè)若尋求系統集成提供商，可以借由 我們提供的系統化方案降低設計成本，并且大大提高企業(yè)的 it 應用效率，對于 作為我們合作伙伴的 it 服務提供商和軟件商來說，業(yè)務量可以大幅增大，這是 對整個價值鏈的優(yōu)化，可以提升整條價值鏈產生的價值，所以是對參與其中的 各個企業(yè)的共贏。 3.4 長尾理論長尾理論 簡單的說，所謂 長尾理論 是指，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠 寬廣，商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產，并且商品的銷售成 本急劇降低時，幾

30、乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。 這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份 額 相比，甚至更大。商業(yè)和文化的未來不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷 商品”的頭部；而是那條代表“冷門商品”經常為人遺忘的長尾。舉例來說，一家 大型書店通常可擺放 10 萬本書，但亞馬遜網絡書店的圖書銷售額中，有四分 之一來自排名 10 萬以后的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正以高速成長，預 估未來可占整體書市的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要 的東西、和想要取得的渠道都出現了重大的變化，一套嶄新的商業(yè)模式也跟著 崛起。 長尾理論完全適用目前上海地區(qū)的

31、系統集成市場，根據我們的調查，目前 上海地區(qū)，大多數中小型企業(yè)的 it 應用系統還處于基本的起步狀態(tài)，而少數巨 無霸型企業(yè)的 it 應用已經處于世界領先的水平，比如寶鋼集團和浦東銀行的網 絡，究其原因，是由于上海地區(qū)的系統集成服務商之前多數是作為電信和金融 企業(yè)的專門服務提供者，而忽略了對許多中小型的制造業(yè)和零售業(yè)企業(yè)的市場 挖掘，根據長尾理論，占市場總量很大一部分的中小型企業(yè)具有巨大的 it 應用 需求，但是卻被系統集成提供商長期忽略，因此，我們的公司將是針對中小型 零售和制造業(yè)企業(yè)進行系統集成的極少數幾家公司之一，這是根據對上海市系 統集成市場的調查后得出的結論。 第四部分第四部分 公司主

32、要產品公司主要產品 4.1 產品特征產品特征 我們的產品整體上來說是為系統集成業(yè)服務的產品，具有服務性產品的共 同特點:無形性、不一致性、不可分割性和無存貨性。但我們公司的產品又具有 自己獨特的特點。 （l）雖然服務性產品具有無形性，但我們公司通過對客商要求的仔細分析，將 我們對客商提供的方案和所要達到的效果用文字流程和直觀的三維圖像表現出 來，使我們的產品具有了有形性。 (2)服務產品因為針對具體的客戶的具體要求，它是具有非?？勺兊奶攸c。然而 我們公司在針對不一樣的客戶，所提供的服務的質量是按照公司統一規(guī)定的標 準的，雖然為每一位客戶提供的方案是不同的，是具有差異性的，但不同的方 案體現的是

33、我們公司同一的產品信念“給客戶最優(yōu)化的網絡提供方案” 。 (3)我們的產品的最終實現是在客戶使用我們的方案進行會議或展覽時得以體現 的，是與客戶的參與分不開的。 (4)我們每一次為客戶提供的產品都是我們公司全體員工心血和智慧的結晶，我 們將每一次的產品都會進行科學的知識管理，使我們的產品總在以往的基礎上 前進，使我們的產品與時俱進，更具有創(chuàng)新性和更滿足客戶的需要。 (5)我們的產品將采取模塊式的套餐形式和個性化的自助餐形式，將盡量同時滿 足客戶的快捷和個性化的要求。 4.2 產品內容產品內容 （1） 樓宇智能化系統建設 樓宇自動化系統（ba）：用領先達到技術使建筑物空調暖通、通風、給排水、 電

34、梯、供電、照明合乎消防等的監(jiān)控子系統高度集成、協調工作，使整個大廈 的運轉協調、安全。 通信自動化系統（ca）：具體表現在：綜合布線結構化；程控電話交換系統； 高速寬帶計算機網絡系統；gsm 移動電話 bts 系統；衛(wèi)星接受與閉路電視系 統；會議通信系統。 安保自動化系統（sa）：閉路電視監(jiān)控、電子巡更、防盜報警、門禁控制、車 庫管理等系統。 消防自動化系統（fa）：火災報警系統：自動噴淋滅火和氣體滅火系統；防排 煙系統；報警聯動系統。 辦公自動化系統(oa)：如事物型、管理型、決策型。并根據要求提供客戶機房 建設。 證券金融建筑智能管理系統，賓館、系統集成建筑智能管理系統，政法軍警建 筑智能

35、管理系統，學校、醫(yī)院建筑智能管理系統，商場娛樂建筑智能管理系統， 倉庫廠房建筑智能管理系統，辦公樓、住宅小區(qū)建筑智能管理系統。 綜合布線：構建計算機數字信息、語音信息、圖象信息、弱電控制信息的物理 傳輸線路的高度集成。 計算機網絡建設：以客戶需求為導向、以綜合布線為基礎，把不同功能的網絡 設備構建成為完整的計算機網絡。 （包括變換設備、路由設備、服務器、工作站 等） 衛(wèi)星及閉路電視系統 （2）企業(yè)集成辦公系統和資源管理系統 oa 協同辦公系統：提供企業(yè)內部辦公信息的共享和同步化。 erp 企業(yè)資源管理系統：提供對企業(yè)整體各方面資源的管理。 scm 物流管理系統：針對連鎖企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的物流管

36、理，可以大大提高物 流效率。 生產制造信息化系統：針對制造業(yè)企業(yè)的生產流程進行優(yōu)化。 4.3 核心業(yè)務核心業(yè)務 1.與 it 服務商的合作伙伴關系：選擇幾家具有優(yōu)秀競爭力的中小型 it 服務 商，并且與 it 服務商之間建立長期的互惠共贏的合作伙伴關系。借此提升合作 伙伴的業(yè)務量，并且打壓其他 it 服務商，借此提升合作伙伴實力，達到互惠雙 贏。 2與軟件公司的合作伙伴關系：作為巨大利潤和高附加值存在的軟件應用 一直都是 it 業(yè)務的一塊大蛋糕。我們需要通過與幾家較大的 erp 提供商建立 代理商關系，通過良好的合作關系，降低 erp 成本，使得我們公司成為一個具 有 it 基礎建設到高層軟件

37、應用的立體式系統集成公司，同時能夠給客戶帶來一 站式的便利，降低了客戶成本。從而超越那些以硬件建設見長的大型系統集成 公司。 第五部分第五部分 公司面臨的市場環(huán)境以及分析公司面臨的市場環(huán)境以及分析 5.1 市場分析市場分析 目前超過 1/3 的企業(yè)未開展電子商務應用，已開展電子商務的企業(yè)應用主要 仍以廣告宣傳為主，真正意義上的“商務”活動比較少。目前企業(yè)開展電子商 務傾向通過企業(yè)自己的網站。但是網站多數質量較差，甚至長期無人管理。 目前有 50%的企業(yè)未應用生產制造信息化系統(這個調查的結果或許與參與 調查的人員中大部分人員所在的企業(yè)并未包含生產制造部分的實際業(yè)務有關)。 調查顯示，目前企業(yè)在

38、產品設計和生產制造方面的主要應用是三維 cad(計算 機輔助設計)和 pdm(產品數據管理)，這兩個應用比例大約在 23%左右;二維 cad(計算機輔助設計)和 cam(計算機輔助加工系統)應用比例在 12 一 15%之間;其 他應用均低于 10%，主要有 lapp(計算機輔助工藝系統)( 8. 2% ) cpc(協同產 品商務)(7.7%),plm(產品生命周期管理)(7. 3% ),cae(計算機輔助工程系統)(5.9%) 和 dmu(數字化樣機技術)(4.7%)等。 （以上內容來自于2006-2007 年 it 應用藍皮書 ） 可見，目前有大量的企業(yè)并未充分應用 it 技術來提升企業(yè)的效

39、益。但是， it 的應用可以借由網絡帶來的客戶和集成信息管理給企業(yè)帶來成本和利潤上的 大幅提升，這早已成為不爭的事實。 從調查的情況來看，大家最關注的是軟件的功能無法滿足企業(yè)的需求。企 業(yè)的需求是多變的，這就要求產品能夠同樣的靈活多變，最直接的表現就是產 品的二次開發(fā)功能。而產品架構設計直接影響了產品的設計功能和產品的二次 開發(fā)能力。所以，這就表明軟件提供商和企業(yè)之間存在隔閡，這個隔閡出現的 原因也就是我們提到過的由于對各自領域的不熟悉造成的，因而也就有了我們 公司的存在價值。 5.2 市場定位市場定位 根據長尾理論和現在系統集成商的狀況，得出大多數中小型企業(yè)的系統集 成市場并未得到充分的開發(fā)

40、。同時，中小型企業(yè)的市場由于單位工程量小，難 以吸引系統集成巨頭的注意力，而成為了我們的一個機遇，適合小規(guī)模的系統 集成公司進行市場開拓。所以，這部分沒有需要進行 it 系統集成的企業(yè)將成為 我們巨大的市場。 我們的市場定位是針對中小型企業(yè)的系統集成服務。 5.3 行業(yè)態(tài)勢以及競爭分析行業(yè)態(tài)勢以及競爭分析 根據我們對系統集成市場的調查，當前我國特別是在上海的系統集成市場 具有以下幾個特點: 在上海，系統集成業(yè)處于蓬勃的發(fā)展階段，但人們對系統集成的認識還很 不全面，對系統集成的理念也有待提高，有不少的單位對專業(yè)的系統集成策劃 服務性公司的作用還認識不夠，認為企業(yè)的 it 應用，企業(yè)內部人員或者請

41、外面 的 it 服務提供商就可以完成，沒有必要和專業(yè)的系統集成策劃公司合作。但我 們也可以同時看到，正是系統集成業(yè)在上海的迅速發(fā)展，越來越多的國際性的 先進的系統集成理念涌入上海地區(qū)，也同時要求上海大力發(fā)展系統集成的水平， 努力與國際上的系統集成接軌，這種形勢下就要求有專業(yè)的系統集成策劃公司 來協作企業(yè)進行 it 應用的綜合策劃，提高企業(yè)的綜合效益。在上海地區(qū)，為系 統集成業(yè)服務的專業(yè)的系統集成策劃公司非常少，在現階段，為系統集成服務 的公司更多是網絡布線公司公司兼營，因此他們的專業(yè)水平受到限制，導致上 海地區(qū)的系統集成服務水平不高，而少數幾家有實力的系統集成公司又不愿意 參與中小型企業(yè)的市場

42、。這與上海大力發(fā)展企業(yè)的 it 應用的大環(huán)境不匹配，上 海地區(qū)急需要一批擁有專業(yè)知識的專業(yè)化的系統集成策劃公司?，F上海的系統 集成策劃服務市場上，上?？蛋羁萍?、上海長江新成計算機系統集成有限公司、 港東計算機網絡工程有限公司、上海 atlas 工程有限公司等占有相當的市場 占有率。但是這些企業(yè)大多為外資或臺資的中大型企業(yè)，同時業(yè)務也偏向于企 業(yè)的綜合布線方面，由于這些公司的規(guī)模都比較大，中小企業(yè)的布線業(yè)務對于 他們并沒有足夠的吸引力。并且，由于這些公司的前身多為進行物理設備布置 和線路布置，對于 it 應用的深層次挖掘不夠，并不能算是真正意義上的系統集 成，這也是這些公司的瓶頸所在，我們正要抓

43、住這個機會，挖掘系統集成的軟 件和服務方面。達到較高的產品附加值。 第六部分第六部分 公司人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃公司人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃 我們公司是建立在對系統集成市場的充分分析的基礎上的，我們公司是處 在發(fā)展的階段，為了配合實現公司長期目標的實現，我們公司的人力資源戰(zhàn)略 的規(guī)劃也是向外擴張的。 1、在上海的 it 行業(yè)里，相應的策劃人員的月薪大約在 2000 一 6000 元人 民幣，相應的管理層的月薪大約在 2000 一 10000 元人民幣。我們公司為了吸引 更多更好的，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)沖勁的系統集成業(yè)的專業(yè)人士，將為相關人 員提供有競爭力的薪酬水平。優(yōu)秀的策劃人員并有著系統集成的從

44、業(yè)經驗的， 我們公司將提供 7000 元人民幣的月薪;優(yōu)秀的策劃人員但沒有系統集成的從業(yè) 經驗的，我們公司將提供 5000 元人民幣的月薪;普通的但具有發(fā)展?jié)撡|的策劃 人員，我們將提供 3000 元人民幣的月薪。為了鼓勵策劃人員積極的完成系統集 成的策劃項目，我們公司為此規(guī)定，每成功完成一個系統集成策劃項目的策劃 人員，可以從該項目中提成 1%一 2%。公司的營銷人員的薪酬主要采用提成工 資制度。他們的底薪定在 1500 元人民幣，當每成功完成一次營銷項目，按照公 司的規(guī)定提成 5%。普通的公司人員，如公司的后勤人員、行政人員等等，我們 公司將提供 8002000 元不等的月薪水平。我們公司的

45、管理層的薪酬將與他們的 業(yè)績直接掛鉤，成功完成每一個系統集成策劃項目的管理人員會受到公司的重 獎，從平均的水平來大致的估計，公司的管理人員的月薪是不少于 3500 元人民 幣的。我們公司將為管理層和出色的公司員工配備相應的股票，將他們的薪酬 總的水平直接與公司的發(fā)展緊密聯系起來。鑒于福利在企業(yè)生產經營中不可忽 視的作用和影響，我們公司除了法律政策規(guī)定的福利以外，還提供有利于組織 和員工發(fā)展的福利項目。如:1、金錢性福利:我們公司將提供生日禮金、結婚禮 金、節(jié)假日加薪、個人交通工具購買津貼、專業(yè)書刊購買津貼等等:2、實物性 福利:我們公司將提供閱覽室、工間免費飲料等等:3、服務性服務:我們公司將

46、提 供公司員工的心理健康咨詢、員工個人發(fā)展設計的咨詢服務、團體汽車保險、 團體家庭保險、個人事故保險、相互保險以及其他各項保險等等;4、機會性福 利:企業(yè)在職或短期脫產培訓、有組織的集體文藝活動、企業(yè)內部提升政策、提 供具有挑戰(zhàn)性的工作機會等等。 2、我們公司是屬于上海地區(qū)的后起的但具有很好的發(fā)展?jié)摿Φ南到y集成策 劃公司，為了配合公司的發(fā)展計劃，我們公司在初期招聘的人員大約在 10 人左 右，這些人員都要求有從事 it 經驗的人員，隨著公司的發(fā)展，我們公司也將擴 招相應的人員數量。 3、我們公司對員工的激勵措施，主要從下面幾個方面體現: （1） 對于管理層，公司將為他們配備相應數量股票，將他們

47、的利益與公司的 發(fā)展密切聯系起來;為他們提供培訓的機會，讓他們把自己個人生涯的發(fā) 展與公司融為一體; （2） 對于優(yōu)秀的員工，公司也將為他們配備相應數量的股票，激勵他們更好 地為公司的發(fā)展努力; （3） 我們公司對所有的員工的激勵措施都將與他們的績效考核緊密相連: （4） 每成功完成一個系統集成策劃項目，我們公司會根據具體的情況，給予 參與該項目的人員一定的獎勵。 第七部分第七部分 融資方式與資金來源融資方式與資金來源 7.1 融資方式融資方式 融資方式采取吸引風險投資和股東集資的方式。 我們公司是屬于有限責任公司，我們的注冊資金為 150 萬人民幣，是由風 險投資和股東一次性繳足，即在營業(yè)執(zhí)

48、照簽發(fā)之日起六個月內籌足。在前幾年， 我們公司可能將向外借款 50 萬人民幣，借款方向為銀行貸款或風險投資股東。 7.2 股權分配股權分配 我們公司共有八名股東，最大的股東即風險投資公司占股比例為 80%，其 余七名股東的占股比例均為 3%。每位股東按照各自出資的大小享受相應的權益 和承擔相應的責任。 7.3 資金使用資金使用 我們的資金主要將使用于:固定資產的購置、營銷網絡渠道的建立、人員工 資福利的發(fā)放等等。 固定資產投資及試運營費用估算表 投資項 金額(萬元) 公司成立與注冊l.5 建立梢售網絡 30 辦公場地 12 人力資源 60 辦公設備 8 其他 88.5 總計 200 注釋：以上

49、辦公場地為一年的使用費用。 第八部分第八部分 風險投資及策略風險投資及策略 新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展過程中總是充滿風險，從組織成熟的過程來看，新創(chuàng)企業(yè) 可以劃分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期和規(guī)范期三個階段。這三個階段中企業(yè)面臨不同的 危機。 8.1 初創(chuàng)時期的危機管理：關注市場拓展危機初創(chuàng)時期的危機管理：關注市場拓展危機 在創(chuàng)業(yè)團隊制定商業(yè)模式、勾畫事業(yè)前景的時候，都是基于一定的業(yè)務經 營環(huán)境及其業(yè)績的假設。其中最重要的假設就是企業(yè)的市場營銷能力、消費者 對產品的接受程度等方面的判斷。由于新創(chuàng)企業(yè)提供的產品或服務無論是根本 性的創(chuàng)新，還是模仿，對于市場而言都是陌生的，沒有經驗的，因此都會經歷 消費者從了解到接受的過

50、程，經營業(yè)績也會出現波動，經常會發(fā)生預期目標未 能實現的情況。 市場拓展危機表現為，即使新創(chuàng)企業(yè)已經最大限度地調動了各方面資源， 發(fā)動了強烈地銷售攻勢，采取了各類銷售手段，得到的銷售業(yè)績仍然遠遠低于 經營目標，甚至無法支持企業(yè)的運轉。 新創(chuàng)企業(yè)在市場拓展中常犯的錯誤：簡單估算市場前景；進入時機選擇錯 誤，市場拓展效果不明顯時卻歸咎為策略的問題；未能伴隨市場的發(fā)育轉入精 耕細作的營銷模式。 市場解決方法拓展危機的解決方法：搭建策略調整機制；學會放棄，試者 等待；與強者聯合，規(guī)避市場風險；順應產品生命周期，采取系統且有針對性 的市場營銷策略。 8.2 發(fā)展時期的危機管理：關注現金流危機發(fā)展時期的危

51、機管理：關注現金流危機 在中國這個充滿機會和誘惑的市場中，曾經上演了一幕幕“明星企業(yè)變流 星”的悲劇，鄭州亞西亞、沈陽飛龍、巨人、三住五.總結前車之鑒，它們的 迅速衰退往往都發(fā)生在快速成長的過程中。新創(chuàng)企業(yè)成敗的關鍵在于成功地獲 取并駕馭所需的資源，建立和完善采購、產品遞送、會計、收款、招聘等日常 營運系統，使得不斷增加的資源在可控范圍內能為企業(yè)成長服務。 新創(chuàng)企業(yè)在現金流管理中常犯的錯誤：企業(yè)融資計劃短期性嚴重，后續(xù)跟 進工作不夠充分；內部控制體系不規(guī)范，現金支出失去控制；盲目投資，降低 現金流的流動性；因現金流短缺而盲目融資引入投資人，反而喪失公司控制權， 導致公司的發(fā)展背離創(chuàng)始人的初衷。

52、 現金流危機解決方法：用收付實現制的會計原則來管理現金流；仔細權衡 投資回報與付出，謹慎投資；借用孵化器平臺，爭取政府基金及政策支持；調 整贏利方式，穩(wěn)定現金流入；變短期激勵為長期激勵，減緩短期現金流壓力； 加強內部管理，提高費用支出的效率。 8.3 規(guī)范期的危機管理：關注組織與人才危機規(guī)范期的危機管理：關注組織與人才危機 隨著公司一天天長大，創(chuàng)業(yè)者的興趣也許仍然停留在如何獲得更多的客戶 上，那么他會漸漸發(fā)現，憑借個人能力很難去應付所有的問題，甚至將整個的 創(chuàng)業(yè)團隊都變成合格的管理者，也處理不完每天冒出的大小事物。這時候的創(chuàng) 業(yè)者需要依賴更多的人來完成企業(yè)的目標。創(chuàng)業(yè)者不得不花費一定的精力關注

53、 企業(yè)的內部管理事務。員工似乎比顧客更難對付，部門之間的協調比產品的調 試更讓人 毛病，而創(chuàng)業(yè)伙伴則總是回顧創(chuàng)業(yè)時的艱難，表露出對后來者的不滿。 組織和人才危機的外在表現：用于內部溝通的時間越來越長，但溝通的效 果卻越來越差；組織能夠控制的資源越來越多，但是組織的目標卻越來越來模 糊；激勵的成本越來越高，而員工的工作熱情日益降低。 組織和人員危機的解決辦法：保持企業(yè)原有的企業(yè)家精神和創(chuàng)新源泉，又 要構建一整套制度體系保證企業(yè)的運行不依賴任何人；有計劃有針對性地引進 一些在大公司工作過的職業(yè)經理人有助于這一過程的實現。 8.4 各階段共同面臨的技術軌道危機各階段共同面臨的技術軌道危機 那些技術實

54、力雄厚的企業(yè)反而容易忽略競爭對手，尤其是新進入者的技術 研發(fā)方向對行業(yè)前景的影響，也就難以發(fā)掘行業(yè)核心技術變遷之前的各種預兆。 等到行業(yè)的核心技術確實發(fā)生重大變化是，非主流技術的企業(yè)將會面臨巨額的 轉換成本，甚至根本不具備新核心技術的研發(fā)和商品化的能力。 在危機中常犯的錯誤：當市場出現有別于本企業(yè)技術的方向時，未能跟蹤 監(jiān)測競爭技術的發(fā)展情況、市場接受度、配套條件的成熟度等，未及時采取應 對措施；對于那些最終被放棄的技術擁有者而言，未能客觀估計已有技術的真 實前景，錯失了盡量減少損失的時機，就只能等待企業(yè)的死亡。 解決措施：新創(chuàng)企業(yè)需要建立技術發(fā)展趨勢的監(jiān)測系統；在合適的時機， 選擇戰(zhàn)略伙伴，

55、采取靈活的方式分擔風險。 第九部分第九部分 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略 9.1 企業(yè)文化企業(yè)文化 企業(yè)成功最為重要的一個因素是要有一個清晰的愿景。愿景可以告訴我們 為什么一個企業(yè)需要存在，這個企業(yè)存在的目的和理由。而且一個富于識見的 愿景回反映出那些正影響、改變企業(yè)所處的環(huán)境的變化趨勢。愿景應當能夠反 映出你對自己企業(yè)的期望，希望你的企業(yè)能變成什么樣。一個清晰的愿景能讓 企業(yè)的創(chuàng)辦者知道自己將向什么方向前進。 愿景中包括可以供客戶、供應商、股票持有者、雇員以及大眾參考信息， 對于技術方面的參考意見以及在商業(yè)方面的策略，機制認識和商業(yè)原則 我們公司的目標是為客戶提供最優(yōu)質的 it 服務以構建更美好的生活，

56、這也 可以是我們的服務宗旨，我們的企業(yè)正是圍繞著這一目標而力爭形成積極進取、 自強不息和對社會高度的責任感的企業(yè)文化。 我們公司的長遠目標是成為該行業(yè)的佼佼者。 9.2 經營戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略 新興行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司需要創(chuàng)意，而一個創(chuàng)意是否可行需要一系列的考量： 我們的商業(yè)創(chuàng)意是否包含杰出的買方效用；我們的價格是否能讓買方大眾輕松 償付；我們是否能達到成本目標以便在戰(zhàn)略價格基礎上獲利；我們在將商業(yè)創(chuàng) 意付諸實踐的過程中會遇到那些接受上的障礙；我們是否從一開始就著手解決 他們。 我們確定創(chuàng)意并開始實施后，就要考慮公司今后的發(fā)展。一般公司的發(fā)展 成長時期以 3 至 4 年為一階段，我們計劃： 第一階段：作為一個成長型的創(chuàng)業(yè)公司積極建立合作伙伴關系和營銷渠道 逐步占領上海的中小型企業(yè)市場，并在系統集成行業(yè)里小有名氣； 第二階段：本企業(yè)