案場管理規(guī)章制度售樓部管理規(guī)章制度銷售中心管理規(guī)章制度 案場營銷策劃方案

1、膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁

2、芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂

3、芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀

4、節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀

5、荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁

6、莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿

7、蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿

8、蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀

9、葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈

10、膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿

11、膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿

12、腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇

13、芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈

14、芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆

15、莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆

16、莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇

17、莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊

18、蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅

19、蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆

20、肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖

21、膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅

22、膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅

23、羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃

24、芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄

25、芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄

26、莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂

27、莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅袂莈薂蟻羈蒀莄罿羈膀薀裊羀節(jié)莃袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆羂羆莈葿袈羅蒁蚅螄肅膀蒈蝕肄芃蚃薆肅

28、蒞蒆羅肂膅螁袁肁芇薄螇肀荿螀蚃聿蒂薂羈聿膁蒞袇膈芄薁螃膇莆莄蠆膆肅蕿蚅膅羋莂羄膄莀蚇袀膃蒂蒀螆膃膂蚆螞膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞螈袆莁蒅蚄裊蒃螁羃襖膃薃衿袃芅蝿螅 案場管理規(guī)章制度 售樓部管理規(guī)章制度 銷售中心管理規(guī)章制度 案場營銷策劃方案 2011 xxx項目 案場管理規(guī)章制度 制訂日期: 二0一一年七月二十六日 文檔控制 編制/修訂 審核 批準 第一章 人員結構一、 人員設臵1、營銷經(jīng)理（項目經(jīng)理）一名,由總公司派遣2、營銷主管一名，由總公司派遣3、按揭員一名，由總公司負責招聘4、財務一名，由開發(fā)商派遣5、臵業(yè)顧問5名，由營銷主管負責招聘6、企劃部一名，由總公司派遣 二、 崗位說明 營

29、銷經(jīng)理（項目經(jīng)理）崗位職責1、負責于開發(fā)商銜接相關營銷工作2、負責與營銷主管傳達工作任務3、負責與總公司銜接相關管理工作4、負責對銷售樓盤的定價及折扣，作出最后定位。 營銷主管崗位職責1、負責銷售管理工作，建立健全銷售及案場有關制度、流程、并貫徹落實。2、負責臵業(yè)顧問的相關培訓工作（專業(yè)知識培訓、禮節(jié)禮儀培訓、接待事項培訓、日常工作開展培訓、銷售技巧培訓、簽單培訓、風險把控意識培訓、服務意識培訓、項目資料培訓等）3、負責處理及解決案場突發(fā)事宜、妥善處理客戶投訴。4、負責本部職員的管理及調(diào)控，包括人員的選拔、考核、監(jiān)督工作。5、負責銷售價格的折扣把控6、負責各階段銷售房源管控。7、負責擬定與臵業(yè)

30、顧問定期例會制，對銷售情況進行總結和分析。8、制定銷售計劃，負責銷售計劃的執(zhí)行并作出總結和分析。9、負責對營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)的工作報備10、負責擬定切實可行的項目年度、季度、月度銷售計劃，確保完成公司下達的各項任務，并在每月月尾向營銷經(jīng)理及總監(jiān)提供相關銷售數(shù)據(jù)。11、負責在銷售過程中，收集、整理市場信息對項目的營銷工作提出合理化意見和建議； 12、負責初期統(tǒng)計、收集、整理客戶資源及客戶的求購信息反饋情況。按揭員崗位職責1、負責協(xié)助臵業(yè)顧問向客戶收集相關按揭資料2、負責協(xié)助客戶辦理相關按揭手續(xù)，及銀行與房管局的對接工作3、負責向臵業(yè)顧問傳達銀行及當?shù)胤抗芫值淖钚抡哓攧諐徫宦氊?、負責所有銷售樓

31、盤客戶繳納款項、資金進賬、轉(zhuǎn)賬工作。2、負責已售樓盤應收賬款催繳。3、負責每日登記臺賬、并作出日報、周報等，提供各項財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計。4、負責與財務有關之日常管理工作。5、負責與總公司各項財務對接。6、配合銷售部，做部分臨時性有關財務的工作。7、每周各項銷售報表、按揭到賬情況等統(tǒng)計及情況分析。8、對所有文件、檔案、合同進行歸類整理、立檔、歸檔。企劃部崗位職責項目前期工作1、配合銷售部經(jīng)理及主管，參與項目前期廣告推廣、制作工作，提供推廣方案。2、與宣傳單位對接、負責宣傳資料制作。3、完成該項目的相關物料設計，并提供初步策劃方案。項目階段性工作1、配合銷售部制定各階段性銷售計劃。2、在推廣預算范圍內(nèi)，

32、分階段性制作并組織各類營銷活動及廣告推廣以及各階段的調(diào)整 ，并報送推廣計劃。臵業(yè)顧問崗位職責守盤期1、嚴格遵守案場管理規(guī)章制度、相關工作管理規(guī)章制度，并保持個人良好形象。2、守盤期客戶資源的尋找，并作出筆錄形式及文檔形式的登記及統(tǒng)計。2、客戶來訪、來電的接待及記錄。3、客戶求購信息及意愿的反饋登記。4、積極參與案場的相關培訓，提升個人綜合能力，為銷售期做好戰(zhàn)斗準備。5、每日下班前將日報交與營銷主管。 銷售期1、積極參與每月定期例會，及臨時性工作會議。2、熱情接待每位客戶的來電及來訪，做到一對一的服務。3、嚴格遵守案場相關管理規(guī)則制度，及工作管理規(guī)則制度。4、認真對待每一位客戶的回訪及跟蹤工作。

33、5、及時完成上級下達的工作任務。6、認真完成整個銷售流程，從客戶接待、沙盤講解、樣板房帶看或戶型介紹、手續(xù)辦理及稅費的相關說明、簽約事項的約定、簽約后的催款、和客戶按揭資料的收集。第二章 營銷組織構架圖 第三章 現(xiàn)場工作流程一、臵業(yè)顧問接待流程1、前期準備工作（1） 熟悉區(qū)域市場概況，自身樓盤情況、深刻認識樓盤自身賣點和特色，周邊競爭樓盤的情況以及所處的環(huán)境等，熟悉及掌握銷售資料和技巧，確立銷售信心。 （2） 銷售資料和工具的準備，例如文件夾、計算器、名片、筆等；必要的銷售工具以適當方式，放在適當?shù)奈慌Z，方便取用；如筆不能隨意掛在胸前和衣襟處，應夾在資料夾或放于辦公臺面，名片及派發(fā)給客戶的售樓

34、資料放于樓盤手提袋內(nèi)。2、接待規(guī)范站立- 迎客- 引客（1） 遠遠見到客人向銷售中心走進來時，臵業(yè)顧問應立刻替客戶開門，面帶微笑、主動 迎上去對客人說“歡迎光臨湘水芙蓉城”，同時遞上自己的名片并自我介紹，“我是臵 業(yè)顧問xxx，請問您是第一次過來嗎？。等。如果有了解到客戶之前有來過銷售中心，并詢問客戶回憶初次接待客戶的同事姓名（臵業(yè)顧問禁止坐在前臺與客戶對話）。伸右手指引客戶內(nèi)進，引向沙盤或洽談桌洽談。（2） 負責接待的臵業(yè)顧問必須提前規(guī)范站立于接待臺，不能出現(xiàn)客人來訪無人接待現(xiàn)象，或臵業(yè)顧問在接待過程中，其他同事參與接待（除非主要接待人邀請），客戶接待和分配要合理、公平、公正，主要采用輪流制

35、接待，詳細可參考工作管理規(guī)則制度內(nèi)容，以保證來訪客戶得到熱情接待和保持正常銷售次序。3、介紹樓盤情況（1） 沙盤講解指引客戶到沙盤旁，介紹現(xiàn)場坐在位臵的方向、方位，樓盤位臵，社區(qū)配套，周邊設施，附近建筑物、附近配套設施、公交網(wǎng)絡等。（2） 具備要素介紹小區(qū)占地規(guī)模，可容納戶數(shù)、停車位、容積率、綠化率、小區(qū)配套設施、開發(fā)商、建筑商、代理商、物業(yè)管理、樓距間隔、主打戶型、建筑風格、優(yōu)惠特價、目前主力推薦等，同時詢問客戶需求，了解客戶想法，然后帶領客戶到戶型模型處或參觀示范單位。（3） 樓盤實地介紹（條件允許的情況下）是否看現(xiàn)場，視現(xiàn)場的具體情況而定重點是眼見為實，推介優(yōu)點，結合現(xiàn)場實景、人文景觀、

36、揚長避短，強化實景優(yōu)勢，同時要注意提醒客戶注意工作現(xiàn)場的安全性，參觀現(xiàn)場的過程中，增進與客戶之間的關系，加深客戶印象。（4） 接待過程中，臵業(yè)顧問要始終面帶微笑，態(tài)度和諧熱情、不得流露出厭煩、冷淡的表情。4、洽談、計價流程（1） 洽談、計價具體流程為：奇談推薦詢問銷控計價求助主管促進交易（2） 帶領客戶到洽談桌，推薦具體單位，讓客戶面對門，最好引導客戶入簽約室。 （3） 根據(jù)客戶需求，重點推薦一到兩個單位。5、推薦客戶付款方式（1） 用“計價表”，詳細計算樓價首付款、貸款額；銀行辦證費用、利息、月供；及其他辦理費用。（2） 大聲詢問銷控，以營造銷售氛圍，注意詢問銷控的技巧，給銷控人員作提示性的

37、應答。（3） 關鍵時刻應主動舉手邀請銷售主管促進交易，并進行相互介紹，對客人說“這是我們的銷售經(jīng)理”，對經(jīng)理說“這位是xx先生，我已經(jīng)幫他推介計算了這套比較好的戶型。從而進入較實的談判和拍板階段。（4） 在簽約之前，一定要確認客戶的付款時間和貸款條件，在不確定的因素下，應主動詢問案場經(jīng)理及主管，不得急于求成，而忽視客戶的購買條件，否則引起的相關責任由當事人承擔。（5） 客戶成交后，不能對客戶臵之不理，要和客戶繼續(xù)保持聯(lián)系，以確?？蛻舭磿r辦理相關手續(xù)。（6） 接到通知客戶辦理收房手續(xù)，若交房過程中出現(xiàn)問題，應及時幫助客戶解決問題。二、客戶定房流程1、 客戶選定房源后，臵業(yè)顧問到銷控處查詢房源，并

38、同時詢問銷售主管，在確認其房源未售出的情況下，才可簽訂買賣合同及收取定金（簽署認購協(xié)議），最后到銷控表處作好標明。2、 簽訂相關手續(xù)后，協(xié)助客戶到財務處辦理繳納定金手續(xù)，對當天定金未帶齊的客戶，可以申請主管在次日內(nèi)補齊，否則房源不予保留。3、 客戶在財務處繳納定金后，臵業(yè)顧問到銷售主管處確認成交。4、 認購協(xié)議的簽訂，臵業(yè)顧問就協(xié)議條款及內(nèi)容，實事求是，不允許欺瞞客戶。5、 辦理按揭的客戶，臵業(yè)顧問需在客戶交完定金后，告知客戶接下來辦理按揭的系列手續(xù)，及準備的相關資料，并提前做好準備。三、特殊房源定房流程（特殊房源：銷控之外的房源即保留單位）1、臵業(yè)顧問將執(zhí)意定房客戶（因現(xiàn)場房源不能滿足客戶需

39、求）的實際需求情況如實反饋給營銷主管。2、營銷主管根據(jù)客戶需求和保留房源情況進行綜合分析，初步?jīng)Q定房源的釋放和價格制定的策略。3、營銷主管第一時間將放量房源和初步價格匯報至營銷經(jīng)理和營銷總監(jiān)，并進行商議。4、在營銷主管和營銷經(jīng)理對此房源和價格形成初步統(tǒng)一意見時，方可通知客戶按定房流程辦理此套房源的定房手續(xù)。 四、客戶簽約流程（簽署商品房買賣合同）1、優(yōu)惠審批單的會簽（1） 客戶交納定金后，需要填寫優(yōu)惠審批單的，必須由臵業(yè)顧問認真填寫相關優(yōu)惠現(xiàn)場銷控及合同管理制度一、銷控管理制度1、營銷主管對房源進行及時統(tǒng)一和管理，做好保留及認購記錄，保證房源無重復認購現(xiàn)象。2、無領導簽字審批情況下，臵業(yè)顧問不

40、得私自銷售保留房，及私自控房，若控房須有時間限定。3、進行銷售催促，房源在營銷主管的確認下可保留一天，無特殊原因不得私自延長。4、變更或退房后的房源，要及時通知營銷主管，退房后的房源營銷主管應及時告知現(xiàn)場其他臵業(yè)顧問，并做好銷控表標明，房源重新自動打開。 5、認購協(xié)議上詳細注明交款期限并客戶簽字確認，若在規(guī)定期限未辦理手續(xù)及繳納房款的客戶，房源自動打開，如有特殊情況，必須由當事臵業(yè)顧問報備于營銷主管。6、辦理工程抵款客戶，須同時遞交開發(fā)商出具的確認函，方可保留房源。7、營銷主管每日做好房源銷售記錄及房源統(tǒng)計，以報表形式及時上報于營銷經(jīng)理或營銷總監(jiān)。8、每日上班前，以會議形式重新統(tǒng)計及公布銷控表

41、房源。二、合同管理及合同審核制度1、合同管理制度：（1）合同需要分期、分棟、分樓號擺放整齊，按揭、一次性需要分開擺放。（2）客戶合同的領取，必須在客戶繳納完所有房款和辦理完相關按揭手續(xù)后，或及繳納完相關辦證費用后，才可領取。（3）客戶領取合同，必須核實本人身份，檢查房款是否交清，未交完房款客戶及未辦理完相關按揭手續(xù)，或及未繳納完相關辦證費用的，不得提前領取合同，領取合同需要客戶簽字確認。2、合同審核制度客戶簽名合同必須整潔干凈，不得涂改?？蛻艉炌旰贤?，臵業(yè)顧問必須認真檢查，如果價格有特批需要會簽價格優(yōu)惠審批單，隨同合同遞交營銷主管審核，若檢查有錯 誤，接受處罰。 第五章 客戶管理制度一、接聽電

42、話規(guī)范1、電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并用普通話主動熱情問候，如“您好，湘水芙蓉城，請問有什么可以幫到您”；電話結束后：“謝謝您的來電”，確認對方掛機后才可放下電話，以免對方還有問題。2、打電話應保持良好的心情，保持微笑，在電話中聲音清晰、熱情、注意語速，給對方留下良好的印象。3、打電話過程中，杜絕吸煙，吃零食，喝茶，不得對著話筒咳嗽，打哈欠，嘆氣，大笑，即使懶散的姿勢，對方也能“聽”得出來。4、電話轉(zhuǎn)接的，必須統(tǒng)一規(guī)范用語“請您稍等”，并用手捂住話筒，通知他人接聽電話。5、電話記錄內(nèi)容要清楚，并核實客戶聯(lián)系方式和號碼，對客戶認購需求的情況，要明確登記，并盛情邀請客戶來參觀項目。6、記錄客戶電

43、話來訪信息后，及時建立客戶檔案，廣告期間的來訪電話，注意語言精練， 吸引對方來現(xiàn)場參觀。7、回答問題時應該做到耐心，但又不能太過于詳細或時間太長，以前阻礙其他客戶的來電，回答問題最好不要超過三個，在回答問題時，可邀請客戶來現(xiàn)場參觀。8、在與客戶交談中，盡量問到幾個基本問題，即姓名，電話，購買意向及信息來源，當客戶所找的人不在或忙碌時，應禮貌詢問客戶是否可以轉(zhuǎn)達相關事宜，或者記錄下客戶的姓名和電話，在案場杜絕大聲喧嘩或大聲喊叫，而應該走到被叫人身邊進行轉(zhuǎn)告，放下話筒時，電話要緩慢。9、接聽電話過程中，不得突然中斷與客戶的通話，如有特殊情況，須征得對方的同意后，方可暫時中斷通話：“不好意思，xx先

44、生，我現(xiàn)在有個長途電話進來，您稍等一下，我等下復您電話好嗎？”10、把客戶當作自己的朋友，逢年過節(jié)，送去祝福短信和問候，加深與客戶之間的感情，以最真摯的服務打動客戶，如客戶或客戶朋友有再次臵業(yè)的想法，第一個肯定想到的是你。二、臵業(yè)顧問接待客戶制度1、來訪客戶接待（1）來訪客戶接待，嚴格按照營銷主管制定的客戶接待表，采用輪流接待方式。（2）對待客戶要一視同仁，禁止挑選客戶，怠慢客戶。（3）廣告或銷售期間，負責接待的臵業(yè)顧問必須規(guī)范站立于接待臺，等待客戶光臨。（4）客戶來訪，第一時間禮貌詢問客戶是否第一次來銷售中心，并詢問客戶回憶初次接待客戶的同事姓名（臵業(yè)顧問禁止坐在前臺與客戶對話）。（5）接待

45、客戶前須做好各項準備工作，（如資料夾、計算器、價格表、戶型圖等相關資料），并主動向客戶問好，遞上名片。（6）接待客戶時必須嚴格遵守相關行為規(guī)范，態(tài)度語氣和諧、熱情，面帶微笑，不得流露出不理會客戶及厭煩、冷淡的表情，不得與客戶產(chǎn)生爭議和沖突，如有發(fā)現(xiàn)，將以嚴肅處理。（7）對于參觀工作及樣板房的客戶，必須由臵業(yè)顧問帶領，并告知客戶注意相關安全，佩戴安全帽進入工地，不得出現(xiàn)不愿帶或讓客戶自己看的現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)，接受相關處罰。（8）在接待過程中，如發(fā)現(xiàn)同行市調(diào)現(xiàn)象，應及時通知項目主管負責接待。（9）客戶接待完畢后，及時做好客戶跟蹤記錄。（10）客戶離開案場，須送客戶出門，上車（替客戶開車門），并握手道

46、別。注明：在客戶接待的過程中，如有出現(xiàn)投訴或違反相關規(guī)定的現(xiàn)象，計入當月傭金考核。 2、新老客戶的界定（1）每位客戶來訪時臵業(yè)顧問應第一時間確認客戶是否第一次前來，如以前來過，則需協(xié)助客戶回憶原來接待人員是誰，進行禮貌轉(zhuǎn)介。如原接待人員不在現(xiàn)場，則對該客戶作出初步主動了解，事后轉(zhuǎn)達于原接待人員。（2）第一次來參考沒有臵業(yè)顧問接待，及介紹的，按新客戶輪排。（3）客戶以前來過，但無人接待或有人接待但經(jīng)提醒后仍無法確定原臵業(yè)顧問的，按新客戶輪排。（4）客戶以前來過，但要求換臵業(yè)顧問的，按新客戶輪排（被換臵業(yè)顧問視情況進行處罰）。（5）如客戶由多個臵業(yè)顧問接待過，則根據(jù)具體情況而定(臵業(yè)顧問工作付出程

47、度或客戶的熟知程度判斷)。（6）老客戶推薦朋友購房時，找原顧問由原顧問接待，如原顧問不在案場或要求換顧問時，按新客戶輪排。（7）客戶能確定臵業(yè)顧問以老客戶為準。（8）如新臵業(yè)顧問需要其他同事負責共同接待的，一概視為平均分配傭金。（9）以每日的來電來訪，及日報表記錄和電子版客戶記錄為準，確定老客戶。3、接待客戶原則（1）新客戶的接待順序以客戶接待排班表負責接待，采用輪流接待方式，不到者輪空。（2）有老客戶在場的情況下，不安排接待新客戶，按輪空處理。（3）若主觀判定客戶屬于同行或無意向客戶者，不在重新安排接到。（4）老客戶接待的由原顧問接待。（5）如原顧問不在或有老客戶來訪時，須由其他人員代接。（

48、6）如客戶較多，不能同時接待幾批客戶時，須找其他人代接，不能出現(xiàn)冷場或無人過問此客戶的情況。（7）安排臵業(yè)顧問代為接待客戶時，不允許出現(xiàn)無故推脫現(xiàn)象，否則視其情況嚴重性進行相應處罰。（8）如自己在接待客戶之前幫同時代接客戶，完畢后需補接新客戶，時間過長者不補。（9）代接客戶時不允許帶有情緒工作。(10)幫將客戶屬于義務接待，不能出現(xiàn)通過幫接客戶搶客戶現(xiàn)象。（11）當天所有工作應以接待客戶為主，特殊情況須經(jīng)營銷主管同意，不能以任何事由拒絕接待客戶。(12)團購客戶接待原則按臵業(yè)顧問的輪排順序接待，特殊情況由營銷主管和經(jīng)理負責接待。 三、客戶登記制度：1、來電、來訪客戶，臵業(yè)顧問必須詳細詢問客戶基

49、本情況、及求購需求，并做好筆錄， 人事管理制度1、新員工必須經(jīng)過一個月的試用期，合格后方可轉(zhuǎn)正。2、新員工上崗前須進行崗前培訓，營銷主管負責其培訓工作。3、新上崗入職員工，必須遵守案場相關管理規(guī)定，及相關工作管理規(guī)定。4、離職的員工必須提前一個月書面形式申請，經(jīng)領導審批后，辦完交接手續(xù)方可離職；不能私自將辦公用品、客戶資料、工作牌、胸卡等物品帶走。5、對于未辦理離職手續(xù)離職者，按自動離職處理。 第七章 信息管理工作1、原則：規(guī)范現(xiàn)場信息收集、整理、加工和傳遞流程，保障現(xiàn)場收集的數(shù)據(jù)準確性、完整性、一致性。2、客戶信息管理的工作中，臵業(yè)顧問負責客戶信息的收集及管理，每日下班前報備于營銷主管，同時

50、錄入電子版客戶登記錄（crm）。3、傭金發(fā)放、及最后確認以crm登記的準確信息為準。4、重客現(xiàn)象將不再錄入crm系統(tǒng).5、新接待客戶信息的crm登記時間，不能超過2天。6、信息資料的保管：客戶的相關重要資料，包括客戶檔案資料、買賣合同、收款收據(jù)、按揭資料等、統(tǒng)一交于營銷主管妥善保管。7、客戶資料與信息（各種票據(jù)、資料、合同審核、備案）的管理需要及時無誤，不能出現(xiàn)損壞、丟失等現(xiàn)象。8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性，日報表、周報表、月報表、必須按規(guī)定時間及時上交，不得出現(xiàn)因個人原因而延誤工作，影響上級領導的工作進程，如有特殊原因須提前向領導報備。9、不能將客戶資料、工作相關資料泄露于他人及其他項目。 第八章

51、監(jiān)督管理制度1、案場各項相關規(guī)定，由營銷主管負責記錄、執(zhí)行，項目經(jīng)理負責監(jiān)督執(zhí)行。2、營銷主管根據(jù)相關案場管理規(guī)定，對銷售人員的工作及行為進行監(jiān)督和記錄，對違反規(guī)定者依據(jù)處罰。3、營銷經(jīng)理對營銷主管的工作進行監(jiān)督和指導，在整個現(xiàn)場的相關工作，須起到帶頭、骨干作用。 以上標準自審批通過后，2011年08月01日起開始實行，如其它相關規(guī)定與本規(guī)定有不符之處以本規(guī)定為準，其它相關規(guī)定自行作廢。-以下空白- 螆芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁袂羇芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄袇膆薇蒀袆艿荿螈袆羈薅蚄羅肁莈薀羄膃薃蒆羃芅莆裊羂肅腿螁羈膇蒄蚇羀艿芇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蕿肆羆葿薅肅膈

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57、莆裊羂肅腿螁羈膇蒄蚇羀艿芇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蕿肆羆葿薅肅膈節(jié)襖肅芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂蠆膅荿蒈螈芇薄螆螈羇莇螞螇聿薂蚈螆芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁袂羇芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄袇膆薇蒀袆艿荿螈袆羈薅蚄羅肁莈薀羄膃薃蒆羃芅莆裊羂肅腿螁羈膇蒄蚇羀艿芇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蕿肆羆葿薅肅膈節(jié)襖肅芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂蠆膅荿蒈螈芇薄螆螈羇莇螞螇聿薂蚈螆芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁袂羇芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄袇膆薇蒀袆艿荿螈袆羈薅蚄羅肁莈薀羄膃薃蒆羃芅莆裊羂肅腿螁羈膇蒄蚇羀艿芇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蕿肆羆葿薅肅膈節(jié)襖肅芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂蠆膅荿蒈螈芇薄螆螈羇莇螞螇聿薂蚈螆芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂羋蒂薁袂羇芅蕆袁肀蒀螆袀膂芃螂衿莄薈蚈袈肄莁薄袇膆薇蒀袆艿荿螈袆羈薅蚄羅肁莈薀羄膃薃蒆羃芅莆裊羂肅腿螁羈膇蒄蚇羀艿芇薃羀罿蒃葿罿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蕿肆羆葿薅肅膈節(jié)襖肅芀薇螀肄莃莀蚆肅肂薆薂