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文檔簡介

1、聯(lián)想idea筆記本校園營銷策劃第一部分:市場狀況及前景分析一, 市場環(huán)境(一)宏觀環(huán)境1,學(xué)生概況:長安大學(xué)目前在校大學(xué)生22300余人,并且在全國大學(xué)生不斷增多的大形勢下,長安大學(xué)學(xué)生數(shù)也在不斷增加,并且由于長安大學(xué)是工科類院校,男生人數(shù)顯著高出女生人數(shù)。 2,經(jīng)濟(jì)環(huán)境:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全國范圍內(nèi)人們生活水平不斷提高,電腦不再是有錢人的工具,雖然在校大學(xué)生經(jīng)濟(jì)還不能獨(dú)立,但越來越多的家庭能夠支付購買電腦的費(fèi)用,很多學(xué)生也通過節(jié)假日打工或獎學(xué)金購買。3,有關(guān)政策:計(jì)算機(jī)應(yīng)用已成為現(xiàn)代人必備技能之一,大學(xué)生更應(yīng)該掌握電腦的使用,計(jì)算機(jī)應(yīng)用是大學(xué)生的必修課之一。而長安大學(xué)是一所以工科為主的高等院校

2、,該校的很多學(xué)科、專業(yè)的學(xué)習(xí)都離不開電腦,因此學(xué)校對電腦使用不但沒有限制,而且還鼓勵學(xué)生使用電腦輔助學(xué)習(xí),為學(xué)生提供了良好的上網(wǎng)條件和良好的使用環(huán)境,在學(xué)生電腦安全方面做得相當(dāng)?shù)轿弧?,地理環(huán)境:長安大學(xué)渭水校區(qū)地處西安市北部郊區(qū),離市區(qū)較遠(yuǎn),附近沒有較大商店,購買物品很不方便,由于擔(dān)心安全等問題,很多學(xué)生不喜歡坐車去市區(qū)購物。 5,產(chǎn)品吸引力:筆記本相對于臺式機(jī),對在校大學(xué)生有更大的吸引力,中國筆記本電腦市場以50%的速度增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過臺式電腦的增長速度,可以預(yù)測,在以后較長時間內(nèi),筆記本將繼續(xù)保持增長的勢頭。長安大學(xué)現(xiàn)在筆記本數(shù)量占到電腦總數(shù)的90%以上,筆記本的便于攜帶,使用方便、性能、

3、安全、娛樂等方面的優(yōu)勢正是大學(xué)生所需要的。因此,筆記本在大學(xué)校園內(nèi)將逐步取代臺式機(jī)。(二)微觀環(huán)境1,競爭對手:筆記本市場:目前,根據(jù)調(diào)查顯示,長安大學(xué)現(xiàn)有筆記本中,除了聯(lián)想品牌之外,還有惠普,戴爾,宏基,東芝,三星等品牌,品牌眾多,其中,惠普占到總數(shù)的27%,戴爾占到總數(shù)的12%,其他品牌也都占有相當(dāng)比重,另外,像惠普,戴爾等知名品牌依靠其強(qiáng)勁的綜合實(shí)力,在學(xué)生群體中擁有相當(dāng)?shù)闹群托湃味?,并且都開始加大對大學(xué)生消費(fèi)群體的開發(fā)力度。電腦耗材市場:長安大學(xué)周邊,一共四家電器店,所賣物品種類相似,價格相當(dāng),實(shí)力相差無幾,沒有比較強(qiáng)勢的商店。2,營銷中介:目前,長安大學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)“惠普金牌學(xué)生會”

4、和“華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”等類似的學(xué)生中介,另外還有一些其他小規(guī)模的中介,聯(lián)想還沒有在長安大學(xué)成立相關(guān)組織。3,顧客(長安大學(xué)學(xué)生):根據(jù)調(diào)查顯示,目前,長安大學(xué)在校生中,大一學(xué)生有筆記本的人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的18.3%,大二學(xué)生中擁有筆記本的占36.8%大三學(xué)生中有筆記本的占45.2% ,有數(shù)據(jù)可以看出大一、大二、大三學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,另外,對于剛剛畢業(yè)的本科生或者研究生,筆記本也存在一定市場。目前學(xué)生市場中購買基數(shù)越來越大,購買比例越來越高,有購買筆記本欲望的人數(shù)也越來越多。二, 消費(fèi)人群分析(一)購買行為的內(nèi)在因素1,購買動機(jī)(1)求新:大學(xué)生個性張揚(yáng),思維活躍,崇尚個性自由和自我發(fā)展,希望

5、了解學(xué)校外面世界的最新信息,當(dāng)傳統(tǒng)的方式在大學(xué)校園都不能運(yùn)用時,上網(wǎng)成了最主要的方式。(2)求實(shí):另外現(xiàn)在參加的各種活動及利用閑暇時間打工的人越來越多,寫策劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、處理圖片等活動越來越離不開電腦,另外,在學(xué)習(xí)上,電腦的作用也越來越大,電腦在大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中越來越不可代替。2, 態(tài)度:大學(xué)生群體購買電腦注重品牌、聲譽(yù),追趕潮流,但對價格有一定限制,有很強(qiáng)的民族自尊心,偏好國產(chǎn)。(二)影響購買行為的外在因素1,經(jīng)濟(jì)因素:在校大學(xué)生大部分還是消費(fèi)者,不能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,這也就決定了,大學(xué)生在購買筆記本是必須考慮到價格這一因素,大學(xué)生對價格有一定限制,比較傾向與中等或中下的價格,這也是像索尼這樣的品

6、牌不能在校園里流行的原因。2010-4-8 23:59回復(fù)開朵1位粉絲2樓2,社會文化因素:隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)在對電腦的態(tài)度也發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,很多對電腦的偏見和顧慮被消除了,電腦的眾多用處逐漸被學(xué)生家長接受,很多家長都認(rèn)識到電腦對子女學(xué)習(xí)的重要性,從反對子女購買電腦轉(zhuǎn)變?yōu)橹С肿优徺I電腦。大學(xué)生充滿活力,熱愛運(yùn)動,尤其是籃球運(yùn)動,更是受到眾多學(xué)生的青睞,nba籃球賽事也備受關(guān)注,nba明星對大學(xué)生有非常的吸引力。三, 競爭對手分析1, 競爭者:目前進(jìn)入校園比較強(qiáng)勢的筆記本品牌有惠普、戴爾、三星、宏基、東芝、華碩、神州索尼等品牌。2, 競爭者策略:惠普通過技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,細(xì)分市場下營銷策略的

7、創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新不斷贏得新的消費(fèi)者,并且加大了對校園市場的開發(fā)力度,在很對高校內(nèi),他們與學(xué)生組織結(jié)合,形成自己的銷售中介,通過這些銷售中介增加校園市場的占有份額。戴爾是以直銷模式稱雄的,直接經(jīng)營模式旨在將廠商與消費(fèi)者之間建立起直接的聯(lián)系,廠商接收到消費(fèi)者的訂購信息后,即組織生產(chǎn)、安裝并送貨,協(xié)助客戶進(jìn)行安裝,并提供售后支持。無論面向哪類客戶,戴爾均強(qiáng)調(diào)直接的客戶體驗(yàn)。直接經(jīng)營模式的最大特點(diǎn)在于不經(jīng)過任何代理商、經(jīng)銷商或終端零售商,實(shí)現(xiàn)了廠家和消費(fèi)者之間無縫“虛擬整合”,因而,戴爾可以在無形之中,占有校園市場。另外,華碩也在校園成立了”華碩校園實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)”這樣的組織來促銷他們的產(chǎn)品,努力在校園市場占

8、有一席之地。其他品牌也都努力通過各種方式向?qū)W生推銷其產(chǎn)品。3, 競爭者的優(yōu)勢與劣勢:優(yōu)勢:中國筆記本市場多年來一直受品牌至上原則的控制消費(fèi)者愿意為某些品牌(主要是國際品牌)支付更高的溢價,而卻對相同配置但價格更低的本土品牌鮮去問津。在消費(fèi)者心理認(rèn)知中,國際品牌的品牌優(yōu)勢就意味著更好的價值體驗(yàn)、更好的使用服務(wù)、更好的產(chǎn)品技能。戴爾、惠普等國際筆記本品牌在市場規(guī)模上占有絕對優(yōu)勢。劣勢:這些國際知名隨著品牌力的過度擴(kuò)張,品質(zhì)與服務(wù)卻沒有相應(yīng)跟上,潛伏的危機(jī)問題接連而出。另外,國際廠商普遍存在的決策緩慢、銷售渠道冗長、營銷模式僵化的缺點(diǎn),一些國際品牌由于對中國的情況不太了解,會造成營銷上面的失誤。四,

9、 聯(lián)想品牌筆記本(聯(lián)想ideanba筆記本)swot分析優(yōu)勢 聯(lián)想作為最為知名的中國電腦品牌之一,在本土學(xué)校市場內(nèi)具有一定優(yōu)勢,調(diào)查顯示,長安大學(xué)聯(lián)想品牌的筆記本占到筆記本總數(shù)的38%,并且,很多接受調(diào)查的人都表示看好聯(lián)想品牌,如果性能相當(dāng),他們會購買聯(lián)想,支持國產(chǎn)。聯(lián)想作為一個完全本土化的公司,長期與國內(nèi)客戶打交道,熟悉消費(fèi)者的心理。聯(lián)想筆記本加大產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,新推出的nba紀(jì)念機(jī)迎合大學(xué)生的心理,具有較強(qiáng)的競爭力。劣勢 品牌影響力及市場規(guī)模不如國際品牌,核心技術(shù)更新沒有一些大品牌快,在對校園市場開發(fā)上,也有些不及一些其他品牌。機(jī)會 近年,國際筆記本品牌發(fā)生許多技術(shù)缺陷、產(chǎn)品品質(zhì)缺陷、服務(wù)

10、保證缺位等問題,如戴爾的“中國24省聯(lián)名投訴事件”、惠普的“惠普無道事件”等,這一系列問題的產(chǎn)生引起了業(yè)界、媒體、消費(fèi)者的高度關(guān)注,使得中國傳統(tǒng)的“品牌至上”的觀念受到打擊,另外,一些國際品牌在服務(wù)方面也有所欠缺,而理想則可以利用本土優(yōu)勢,把售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,借以贏得更多的消費(fèi)者。威脅 繁復(fù)的渠道包袱需要改造,更多的國際品牌開始涌入國內(nèi),進(jìn)軍校園市場,他們都依靠各自的優(yōu)勢占領(lǐng)各個層次的市場,聯(lián)想面臨激烈的競爭。第二部分:營銷模式和策略一,營銷理念2010-4-8 23:59回復(fù)開朵1位粉絲4樓3,減免運(yùn)費(fèi)定價策略鑒于長安大學(xué)渭水校區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn),平時學(xué)生購買電腦運(yùn)輸不便的現(xiàn)實(shí)因素,我們在向

11、本校學(xué)生銷售電腦時,用公司全部承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。這樣可以促進(jìn)成交,增加銷售量。(三)分銷策略1,兩層渠道生產(chǎn)者代理商營銷中介(聯(lián)想校園服務(wù)中心)消費(fèi)者(長安大學(xué)學(xué)生)2,直復(fù)營銷策略以“聯(lián)想校園服務(wù)中心”為紐帶,聯(lián)想公司和目標(biāo)顧客之間形成“雙向信息交流”。一方面“聯(lián)想校園服務(wù)中心”把收集到的關(guān)于目標(biāo)顧客的信息和需求反饋給聯(lián)想公司,并把顧客訂的產(chǎn)品送貨上門。另一方面聯(lián)想公司通過“聯(lián)想校園服務(wù)中心”以郵購目錄,現(xiàn)場咨詢等方式向本校學(xué)生宣傳其產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。 以單個顧客為單位進(jìn)行推銷,手段富有人情味,進(jìn)一步還可以利用關(guān)系營銷進(jìn)行營銷活動。(四)促銷策略1,廣告策略 口號:讓我們用中國的方式看世界(nb

12、a) 方式:結(jié)合長安大學(xué)學(xué)生的生活環(huán)境,選取具有最大宣傳效應(yīng)的媒介投放廣告。長大導(dǎo)航(長安大學(xué))官方網(wǎng)站,214和901公共汽車,餐廳數(shù)字電視等。2,人員推銷策略 服務(wù)推銷由“聯(lián)想校園服務(wù)中心”長期免費(fèi)為長大學(xué)子進(jìn)行電腦故障診斷和維修,以服務(wù)建立口碑,以口碑促進(jìn)銷售 人員推銷由聯(lián)想校園精英聯(lián)盟為中心,通過人脈資源向全校拓展銷售渠道。3,營業(yè)推廣促銷利用“聯(lián)想校園服務(wù)中心”銷售部這一平臺,在銷售電腦時發(fā)放購買相關(guān)電子產(chǎn)品的消費(fèi)券,或直接饋贈一些禮品(網(wǎng)線等)。這樣不僅可以增加顧客的滿意度,還可以促進(jìn)“聯(lián)想校園服務(wù)中心”銷售部的銷售量,更利于提升聯(lián)想在本校大學(xué)生中的影響力。4,公共關(guān)系策略 新聞宣

13、傳情感營銷,讓輿論造勢 利用校園新聞媒體(包括長安大學(xué)論壇,學(xué)院或社團(tuán)等組織舉行的涉及愛國主義事件的宣傳),激發(fā)大家愛國熱情,同時宣傳聯(lián)想品牌的中國情結(jié),使同學(xué)們對聯(lián)想產(chǎn)生民族認(rèn)同感。 贊助公益活動讓聯(lián)想融入校園生活籃球聯(lián)賽:由聯(lián)想公司贊助,舉行全?;@球聯(lián)賽。宣揚(yáng)聯(lián)想ideanba青春,活力的形象。 提供特種服務(wù)用聯(lián)想,上網(wǎng)更便捷鑒于長安大學(xué)入網(wǎng)困難(每周限制名額,不少人排隊(duì)依然不能入網(wǎng)),凡購聯(lián)想筆記本電腦到的客戶,由聯(lián)想校園服務(wù)中心免費(fèi)為其代辦上網(wǎng)事宜。這種服務(wù)是最能打動本校學(xué)生的一種方式,既為顧客解決了現(xiàn)實(shí)難題,又可以為聯(lián)想樹立良好的形象。第三部分:團(tuán)隊(duì)分工及操作步驟一,團(tuán)隊(duì)組成 吳晉鵬

14、:預(yù)備黨員,長安大學(xué)人文學(xué)院07級公共事業(yè)管理專業(yè),在校學(xué)生會和社團(tuán)擔(dān)任主要職務(wù)。 宗高勤:預(yù)備黨員,長安大學(xué)汽車學(xué)院08級物流工程專業(yè),在社團(tuán)擔(dān)任主要職務(wù)。 樊晶:共青團(tuán)員,長安大學(xué)經(jīng)管學(xué)院08級統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè),在社團(tuán)擔(dān)任主要職務(wù)。二,團(tuán)隊(duì)分工: 原則:分工明確,相互協(xié)作。 吳晉鵬:主要負(fù)責(zé)營銷策略的研究和分析 宗高勤:主要負(fù)責(zé)營銷模式的分析和制定 樊晶:主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和分析三,操作步驟:(一)組建團(tuán)隊(duì)根據(jù)所學(xué)不同專業(yè)和性格,我們?nèi)私M成團(tuán)隊(duì),經(jīng)過討論,我們的團(tuán)隊(duì)被命名為“藍(lán)夢”, 然后在網(wǎng)上進(jìn)行注冊,在這之后,開始聯(lián)系我們以前和現(xiàn)在的同學(xué)朋友,全面展開“拉票” 工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷方便的特

15、點(diǎn),利用qq、校內(nèi)以及電子郵件等通訊方式向同學(xué)、朋友們介紹這次比賽的詳細(xì)情況及意義,讓他們了解這次比賽并請他們及他們的朋友投票支持我們。(二)明確主旨,制定整體步驟我們一起查閱資料,仔細(xì)討論,明確本次策劃內(nèi)容的組成部分及需要做的準(zhǔn)備工作,明確主旨,突出重點(diǎn),制定整體步驟并進(jìn)行明確分工,每個人把自己負(fù)責(zé)的部分做好,然后匯總到一起,經(jīng)過進(jìn)一步的修改融合,使之成為一個完整流暢的整體。(三)市場調(diào)查及分析設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,團(tuán)隊(duì)三人分別對大一、大二、大三擁有筆記本電腦的數(shù)量和品牌進(jìn)行抽樣調(diào)查,我們一起經(jīng)過對策劃的整體討論、思考,得出我們策劃所需要的各種數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù),根據(jù)我們所需要的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)各種問題,進(jìn)而做出一個調(diào)查問卷,然后分別對不同的人群進(jìn)行抽樣調(diào)查,最后匯總,得出數(shù)據(jù),進(jìn)行分析和總結(jié)。(四)策略研究根據(jù)對本校市場的調(diào)查分析,及我們查閱的書籍和資

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