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文檔簡介

1、交流能力測評 窗體頂部所謂交流,即將自己的想法、意見傳達給別人,并讓別人充分理解自己的想法與意見。對于經(jīng)理人來講,交流能力至關重要,因為它直接影響著下屬的行為。你是否善于與人交流? 1你將工作計劃發(fā)到每位部下手中嗎? 是 否 2你的部下分工明確嗎?是否各司其職? 是 否 3你是否經(jīng)常召集部門會議,既討論工作問題又探討一些大家共同感興趣的問題? 是 否 4你的部下對自己的權限清楚嗎? 是 否 5你鼓勵員工積極關心公司事務,踴躍提問題、出主意、想辦法嗎? 是 否 6你提倡同事之間經(jīng)常交流、密切合作嗎? 是 否 7你虛心聽取各方面意見嗎? 是 否 8你鼓勵部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O計嗎? 是 否

2、 9你平易近人嗎?能和下屬打成一片嗎? 是 否 10為了營造一種輕松愉快的氣氛,你是否有時把會議地點安排在酒店等地方? 是 否 11你能利用會議將工作計劃具體化,把每項任務都落實到具體人員,并定下完成任務的期限嗎? 是 否12你是否定期與每位部下談話,討論其工作進展情況? 是 否 13你是否至少每年召開一次總結(jié)會,表揚先進,鞭策后進,同時廣泛征求群眾意見,讓大家暢所欲言? 是 否 14你經(jīng)常向領導匯報本部門工作進展情況及部下的表現(xiàn)嗎? 是 否 15當你遇到困難與問題時,能發(fā)動群眾、發(fā)揮集體的智慧嗎? 是 否 16你鼓勵部下勤學好問、互相幫助嗎? 是 否 17你在部門人事組織協(xié)作小組,提倡團結(jié)奮

3、斗精神嗎? 是 否 18當公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時,你是否及時召集部下開會,解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對他們今后工作的影響? 是 否 19你喜歡在總經(jīng)理辦公會上將本部門工作進展公布于眾,以求得其他部門的合作和支持? 是 否 20你是否經(jīng)常召集“群英會”,請員工為公司出謀劃策? 是 否 21你的文筆是否簡潔清晰,沒有晦澀難懂、裝腔作勢的八股腔? 是 否 22當部下取得輝煌成就時,你是否立即表示祝賀? 是 否 23當你與非專業(yè)人士交流時,能盡量避免使用行話嗎? 是 否 24你在起草文件、函電時,能否為部下樹立榜樣,慎重使用 “保密”字眼嗎? 是 否 25你如果聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱,你是否立即召集會議辟謠? 是 否 26假如公司為圓滿完成一個重大項目,決定聘請專家來主持工作,你認為是否有必要召集員工開會,向他你講解這個項目對公司及每個人的影響,請他們?nèi)媾浜蠈<议_展工作? 是 否 27你能盡量少下達書面指示,多與部下直接交流嗎? 是 否 28當公司作出新決定時,你能盡量提前通知本部門的員工嗎? 是 否 29你有一套完整的公司章程和

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