家庭業(yè)務(wù)管理平臺項目需求文檔2016-1-16

1、1. 文檔介紹1.1 文檔的目的此文檔是提供用于軟件開發(fā)部門和產(chǎn)品設(shè)計部門、產(chǎn)品測試部門之間就此產(chǎn)品的需求分析、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、測試方案交流的基礎(chǔ)；1.2 參考文檔序號文檔名稱作者來源1.3 產(chǎn)品命名規(guī)范家庭管理平臺中文名稱英文名稱備注家庭管理平臺HDC2 產(chǎn)品介紹2.1 產(chǎn)品概要說明家庭業(yè)務(wù)管理平臺統(tǒng)一接入和管理各種家庭業(yè)務(wù)，以“端管云”方式面向家庭用戶提供一站式服務(wù)門戶，面向合作伙伴提供家庭業(yè)務(wù)運(yùn)營合作平臺的產(chǎn)品，以用戶需求和互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營要求作為平臺建設(shè)指導(dǎo)原則，建立家庭業(yè)務(wù)服務(wù)體系及支撐平臺。基于家庭業(yè)務(wù)管理平臺，一方面推進(jìn)對自有業(yè)務(wù)在“終端機(jī)頂盒”終端上的聚合；另一方面將合作伙伴的

2、家庭產(chǎn)品展現(xiàn)給中國移動的家庭用戶，合作伙伴專業(yè)做業(yè)務(wù)，中國移動專業(yè)做服務(wù)和運(yùn)營，以各自專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)來滿足家庭用戶業(yè)務(wù)需求。在家庭業(yè)務(wù)管理平臺的支撐下，實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)電視為切入，以游戲、電商、教育、健康為主要服務(wù)、以融合通訊、智能家居、多屏協(xié)同及家庭云相冊等應(yīng)用為特色應(yīng)用，打造“智慧家庭”，提供一整套解決方案。家庭業(yè)務(wù)管理平臺的核心在于將當(dāng)前家庭業(yè)務(wù)的商業(yè)模式由管道向渠道深化拓展，將運(yùn)營商的流量透傳型粗管道改造為能力適配型精細(xì)管道以達(dá)到運(yùn)營合作型價值渠道的轉(zhuǎn)變。首先，將基礎(chǔ)設(shè)施云化，支持共享、降低整體的運(yùn)維成本；其次，業(yè)務(wù)能力化，自有業(yè)務(wù)和能力發(fā)展為能力開放平臺，整合成熟的互聯(lián)網(wǎng)能力，提升競爭

3、力、整合價值；另外，通過家庭業(yè)務(wù)的開展，形成新型流量變現(xiàn)商業(yè)模式，多個業(yè)務(wù)平臺間的交叉營銷效樞紐。最后，管理的平臺化，業(yè)務(wù)管理能力和邏輯分離，門戶、認(rèn)證、計費(fèi)等能力平臺化，管理平臺化降低業(yè)務(wù)創(chuàng)新成本，掌握最終用戶。家庭業(yè)務(wù)管理平臺面向合作伙伴和用戶提供家庭賬號、受理計費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)適配、終端適配能力：賬號系統(tǒng)： 每個家庭一個賬號，家庭賬號可以配置多名家庭成員和多臺家庭終端，基于家庭ID，搭建用戶與用戶、用戶與家庭群、用戶與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備間的關(guān)系體系，將家庭業(yè)務(wù)從電信級業(yè)務(wù)平臺向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，為家庭用戶提供更多互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)體驗。； 家庭成員個人ID（手機(jī)號、郵箱、別名）與家庭id是多對一關(guān)系； 家

4、庭設(shè)備ID（類型、品牌、型號）與家庭id是多對一關(guān)系。受理計費(fèi)： 統(tǒng)一管理家庭業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系，接收前臺訂購關(guān)系同步； 統(tǒng)一為家庭業(yè)務(wù)生成計費(fèi)話單，收入結(jié)算由也支系統(tǒng)完成；終端適配： 掌握用戶家庭的中心設(shè)備，將管理能力和網(wǎng)絡(luò)能力延伸到用戶端； 提供業(yè)務(wù)應(yīng)用能力，并且具備適配各種應(yīng)用終端能力；運(yùn)營合作：面向掌握用戶喜歡的內(nèi)容的企業(yè)級合作伙伴提供運(yùn)營管理能力；引入視頻、游戲、教育、電商等內(nèi)容提供商和線下服務(wù)提供商合作；2.2 產(chǎn)品用戶定位吸取互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)驗，打破以前的電信運(yùn)營中相對孤立的用戶模型（三戶模型），以家庭群組、社交關(guān)系為基礎(chǔ)建立互聯(lián)網(wǎng)模式的運(yùn)營和營銷體系，保證家庭業(yè)務(wù)服務(wù)的先進(jìn)性和市場

5、競爭力。面向家庭：共享和交互，形成家庭成員間的公共業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域面對用戶：“門戶”，家庭用戶使用家庭業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)門戶；面向合作伙伴：合作伙伴運(yùn)營合作的平臺，降低合作伙伴業(yè)務(wù)落地的門檻，降低合作伙伴在家庭市場創(chuàng)新的成本。面向運(yùn)營商：“服務(wù)平臺”對接各專業(yè)家庭內(nèi)容業(yè)務(wù)平臺，提供協(xié)同服務(wù)管理功能；3 產(chǎn)品功能說明家庭業(yè)務(wù)管理平臺由用戶服務(wù)子系統(tǒng)、運(yùn)營管理子系統(tǒng)、認(rèn)證鑒權(quán)子系統(tǒng)、終端管理子系統(tǒng)、服務(wù)子系統(tǒng)以及終端側(cè)的能力SDK、統(tǒng)一認(rèn)證中間件、應(yīng)用管理中間件、屏幕管理中間件和電視門戶程序構(gòu)成。 用戶服務(wù)子系統(tǒng)：針對家庭用戶的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，通過家庭門戶為家庭用戶提供家庭群組管理、業(yè)務(wù)自服務(wù)和家庭消

6、息中心功能。l 家庭門戶：包括WEB門戶、電視門戶和手機(jī)客戶端門戶，為用戶提供自管理和自服務(wù)服務(wù)。自管理功能包括用戶基本信息管理，家庭群組管理；自服務(wù)包括業(yè)務(wù)訂購關(guān)系查詢，業(yè)務(wù)訂購和退訂。家庭門戶為用戶提供家庭消息中心，實(shí)現(xiàn)對各類消息內(nèi)容的聚合閱讀，以及家庭成員間的融合通信；l 家庭群組管理：支持家庭群組的創(chuàng)建和管理；l 業(yè)務(wù)自服務(wù)：支持業(yè)務(wù)訂購關(guān)系查詢，業(yè)務(wù)訂購和退訂；l 家庭消息中心：支持家庭群組、終端之間的消息共享和RCS融合通信，以及業(yè)務(wù)平臺向用戶推送消息的匯聚和展示； 運(yùn)營管理子系統(tǒng)：針對家庭業(yè)務(wù)管理平臺的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的聚合，為管理員和合作伙伴管理員提供門戶服務(wù)。l 用戶管理：支

7、持對家庭用戶信息的管理，包括用戶賬號信息，用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和用戶分組信息；l 業(yè)務(wù)管理：支持對自有業(yè)務(wù)和合作業(yè)務(wù)的基本信息和業(yè)務(wù)生命周期的管理，支持對產(chǎn)品、產(chǎn)品套餐信息的管理和產(chǎn)品生命周期的管理；l 能力管理：支持對能力的生命周期管理，對能力與業(yè)務(wù)的綁定關(guān)系的關(guān)系；l 合作管理：支持合作伙伴接入管理，合同管理，公告管理，考核管理和結(jié)算管理；l 統(tǒng)計分析：支持用戶統(tǒng)計分析，業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析，應(yīng)用統(tǒng)計分析，終端統(tǒng)計分析，合作伙伴統(tǒng)計分析；l 客服管理：支持與一級客服系統(tǒng)同步投訴工單，支持投訴的處理和反饋；l 計費(fèi)結(jié)算：支持生成計費(fèi)話單，通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計費(fèi)，支持與合作伙伴進(jìn)行收入結(jié)算；l 網(wǎng)絡(luò)

8、運(yùn)維管理：支持對全平臺的性能、故障、安全、配置、告警和日志進(jìn)行管理；l 分權(quán)分域管理：支持對用戶，業(yè)務(wù)，終端，屏幕，應(yīng)用，門戶的橫向、縱向分權(quán)分域管理； 終端管理子系統(tǒng)：由終端管理、屏幕管理、應(yīng)用管理三部分構(gòu)成。通過應(yīng)用管理實(shí)現(xiàn)對終端上安裝的各類應(yīng)用程序的操作控制。包括應(yīng)用遠(yuǎn)程控制（安裝、卸載、升級）；通過屏幕管理實(shí)現(xiàn)對屏幕配置文件的分發(fā)和屏幕程序的升級；通過終端管理實(shí)現(xiàn)對機(jī)頂盒參數(shù)采集配置，固件升級和狀態(tài)監(jiān)控等功能。l 終端管理：支持終端信息管理，終端任務(wù)管理，終端狀態(tài)管理，終端診斷管理，終端參數(shù)管理，終端網(wǎng)速監(jiān)測，終端記錄查詢。支持終端任務(wù)調(diào)度，終端參數(shù)獲取和配置，終端狀態(tài)采集，終端記錄采

9、集，終端故障診斷，終端固件升級；l 屏幕管理：支持屏幕編排功能，包括對屏幕模板、屏幕布局和屏幕資源的管理，支持對屏幕配置文件管理和屏幕管理中間件的生命周期管理。支持屏幕配置文件分發(fā)，屏幕管理中間件升級；l 應(yīng)用管理：支持應(yīng)用基本信息管理，應(yīng)用生命周期管理，應(yīng)用主題管理，應(yīng)用類型管理。支持應(yīng)用任務(wù)推送，應(yīng)用狀態(tài)采集，應(yīng)用管理中間件升級； 服務(wù)子系統(tǒng)：家庭業(yè)務(wù)管理平臺支持為業(yè)務(wù)平臺和應(yīng)用提供各類服務(wù)，包括短彩服務(wù)、支付服務(wù)、位置服務(wù)、業(yè)務(wù)受理服務(wù)、家庭群組服務(wù)、家庭消息服務(wù)；l 短彩服務(wù)：支持為機(jī)頂盒應(yīng)用提供短彩服務(wù)，支持短彩信上下行；l 支付服務(wù)：支持使用手機(jī)支付平臺和第三方支付平臺的支付渠道，

10、為機(jī)頂盒應(yīng)用提供應(yīng)用內(nèi)支付服務(wù)，支持計費(fèi)點(diǎn)的鑒權(quán)和用戶二次確認(rèn)；l 位置服務(wù)：支持使用位置基地能力，實(shí)現(xiàn)定位服務(wù)和地理信息服務(wù)；l 業(yè)務(wù)受理服務(wù)：支持機(jī)頂盒應(yīng)用發(fā)起的業(yè)務(wù)訂購/退訂請求，支持向業(yè)務(wù)平臺同步業(yè)務(wù)的訂購關(guān)系；l 家庭群組服務(wù)：支持根據(jù)家庭成員，查詢其所屬的家庭群組的信息；l 家庭消息服務(wù)：支持應(yīng)用/業(yè)務(wù)平臺向家庭業(yè)務(wù)管理平臺推送消息和內(nèi)容服務(wù)； 認(rèn)證鑒權(quán)子系統(tǒng)：包括終端認(rèn)證、用戶認(rèn)證、應(yīng)用認(rèn)證、能力鑒權(quán)、產(chǎn)品鑒權(quán)和訂購關(guān)系鑒權(quán)。l 終端認(rèn)證：支持基于HTTP Digest的雙向認(rèn)證；l 用戶認(rèn)證：支持對UserToken和(U)SIM卡的認(rèn)證；l 應(yīng)用認(rèn)證：支持對應(yīng)用身份合法性的認(rèn)

11、證；l 能力鑒權(quán)：支持對應(yīng)用與能力的綁定關(guān)系鑒權(quán)；l 產(chǎn)品鑒權(quán)：支持在發(fā)起業(yè)務(wù)受理和支付請求時，對產(chǎn)品和計費(fèi)點(diǎn)鑒權(quán)；l 訂購關(guān)系鑒權(quán)：支持在發(fā)起業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù)使用時，對用戶的訂購關(guān)系進(jìn)行鑒權(quán)。l 機(jī)頂盒終端：包括統(tǒng)一認(rèn)證中間件、屏幕管理中間件、應(yīng)用管理中間件、能力服務(wù)中間件和家庭門戶程序。 統(tǒng)一認(rèn)證中間件：支持對UserToken的保存，讀取和更新，支持與(U)SIM卡的接口，實(shí)現(xiàn)有卡終端的統(tǒng)一認(rèn)證；l 屏幕管理中間件：支持對屏幕配置文件的下載、解析和展現(xiàn)；l 應(yīng)用管理中間件：包括應(yīng)用商店和應(yīng)用后臺管理服務(wù)：應(yīng)用商店面向機(jī)頂盒用戶提供應(yīng)用瀏覽、應(yīng)用搜索、應(yīng)用購買、應(yīng)用升級、應(yīng)用評價功能。應(yīng)用后

12、臺管理服務(wù)為應(yīng)用提供安裝、卸載服務(wù)；l 能力服務(wù)中間件：為機(jī)頂盒應(yīng)用提供短彩信能力、支付能力、業(yè)務(wù)受理能力、業(yè)務(wù)鑒權(quán)能力、家庭消息能力和家庭群組能力服務(wù)；l 家庭用戶門戶程序：支持家庭賬號管理，業(yè)務(wù)自服務(wù)和家庭消息中心功能；3.1 產(chǎn)品系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖3.2 產(chǎn)品特點(diǎn)概述主要技術(shù)特點(diǎn)如下:n 開放性與先進(jìn)性基于開放式標(biāo)準(zhǔn)，支持所有符合中國移動規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。采用先進(jìn)成熟的J2EE技術(shù)和被廣泛應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性，保證投資的有效性和延續(xù)性。n 靈活性與可擴(kuò)展性結(jié)合業(yè)務(wù)處理模式，在硬件和應(yīng)用軟件兩個方面，采用基于功能模塊化集群的技術(shù)，系統(tǒng)可平滑線性升級，理論上升級的集群規(guī)模不受限制，不考慮網(wǎng)絡(luò)帶寬

13、限制的情況下，總處理能力可以進(jìn)一步擴(kuò)充。方便擴(kuò)展設(shè)備容量和提升設(shè)備性能；具備支持業(yè)務(wù)處理的靈活的、參數(shù)化配置，業(yè)務(wù)功能的重組與更新的靈活性，新的應(yīng)用業(yè)務(wù)可靈活加載，并不影響原有業(yè)務(wù)流程。n 安全性與可靠性提供良好的安全策略，與外部系統(tǒng)的連接設(shè)置防火墻，入侵檢測設(shè)備等來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)級的安全保障，按照用戶對象的不同接口進(jìn)行認(rèn)證，驗證及授權(quán)等來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)級的安全保障，提供可動態(tài)配置的權(quán)限分配、安全保護(hù)與過濾機(jī)制等來實(shí)現(xiàn)用戶級的安全保障，支持多種安全技術(shù)手段，制定嚴(yán)格的安全可靠性管理措施。在硬件及網(wǎng)絡(luò)方面采用集群技術(shù)、雙機(jī)系統(tǒng)、冗余備份、硬盤RAID1或RAID5等措施，確保系統(tǒng)無單點(diǎn)故障。同時提供按照業(yè)務(wù)

14、類型、優(yōu)先級等因素動態(tài)調(diào)整消息調(diào)度策略。實(shí)現(xiàn)對用戶、終端以及系統(tǒng)平臺之間等不同接口的優(yōu)先級的動態(tài)配置。可控制每個接口與系統(tǒng)平臺之間的最大流量，防止惡意應(yīng)用程序可以利用該屬性對平臺進(jìn)行攻擊。另外當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到一定的流量閥值時可自我保護(hù)機(jī)制，從而保證系統(tǒng)的高可靠性與高可用性。n 準(zhǔn)確性與實(shí)時性保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，提供多種核查手段，如采用高效的數(shù)據(jù)緩存技術(shù)和緩存設(shè)計，大大節(jié)省了數(shù)據(jù)訪問時間，關(guān)鍵的用戶數(shù)據(jù)、常用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及控制消息都使用了緩存技術(shù)，并根據(jù)相關(guān)算法及時刷新。對實(shí)時性要求高的處理提供特殊有效的處理方法。n 易用性與可管理性平臺本身具有良好的操作界面、詳細(xì)的幫助信息，系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管

15、理通過操作界面完成。平臺應(yīng)具有良好的管理手段，可管理安全、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用等。提供完善的用戶管理，角色管理。豐富的日常維護(hù)測試功能，完成對業(yè)務(wù)的測試與記錄、業(yè)務(wù)升級情況的記錄，業(yè)務(wù)內(nèi)容信息的記錄、業(yè)務(wù)內(nèi)容的管理等功能。滿足系統(tǒng)管理員對日志的管理，對性能的統(tǒng)計。此外還能根據(jù)需要提供不同的統(tǒng)計分析報表。3.3 產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)系統(tǒng)可平滑線性升級（系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，業(yè)務(wù)功能模塊可以隨意組合產(chǎn)生對不同業(yè)務(wù)的支持能力，新功能模塊滿足接口要求可以插入使用），理論上可升級的最大節(jié)點(diǎn)數(shù)不受限制，不考慮網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的情況下，總處理能力可以無限擴(kuò)充。采用數(shù)據(jù)庫的實(shí)時應(yīng)用集群技術(shù)，保證系統(tǒng)不存在主

16、備倒換時間、并不丟失數(shù)據(jù)。4 功能需求4.1 終端管理家庭開放平臺對終端機(jī)頂盒設(shè)備提供終端網(wǎng)管管理功能。支持終端的分權(quán)分域管理，對全國級、省級、地市級，各級別管理員能夠指定對一個或多個廠商的終端機(jī)頂盒進(jìn)行管理。終端網(wǎng)管管理功能配有分權(quán)分域管理功能需要滿足以下內(nèi)容：l支持終端開機(jī)注冊；l支持終端遠(yuǎn)程參數(shù)查詢與配置；l支持終端基本信息與詳細(xì)信息查詢與展現(xiàn)；l支持終端固件版本管理與終端遠(yuǎn)程升級；l支持終端設(shè)備遠(yuǎn)程重置；l支持終端鏈路保持維護(hù)；l支持終端狀態(tài)查詢與統(tǒng)計；l支持終端故障診斷；l支持終端NAT穿越。4.1.1 功能要求 TR069技術(shù)規(guī)范家庭開放平臺基于TR069協(xié)議實(shí)現(xiàn)對終

17、端機(jī)頂盒的基本管理功能，包括：終端開機(jī)注冊、參數(shù)配置管理、固件版本升級、終端機(jī)頂盒狀態(tài)參數(shù)采集、終端機(jī)頂盒故障診斷等功能。 Http Digest 安全認(rèn)證家庭開放平臺終端網(wǎng)管與終端終端機(jī)頂盒之間請求連接時采用HttpDigest authentication安全驗證。參照RFC2671的規(guī)定，在終端機(jī)頂盒向家庭開放平臺發(fā)起連接請求，家庭開放平臺要求終端機(jī)頂盒進(jìn)行Http Digest安全認(rèn)證；在家庭開放平臺主動向終端機(jī)頂盒發(fā)起連接時，終端機(jī)頂盒也要求家庭開放平臺進(jìn)行Http Digest安全認(rèn)證。終端和家庭開放平臺之間雙向Digest認(rèn)證默認(rèn)開啟。 NAT穿越當(dāng)終

18、端機(jī)頂盒下掛于家庭網(wǎng)關(guān)或者路由器，通過家庭網(wǎng)關(guān)或路由器連接到互聯(lián)網(wǎng)，需要通過NAT穿越方式訪問公網(wǎng)。家庭開放平臺自建Stun服務(wù)器用于終端機(jī)頂盒的NAT穿越。終端機(jī)頂盒在其系統(tǒng)參數(shù)中配置Stun服務(wù)器的地址信息，通過Stun服務(wù)器實(shí)現(xiàn)NAT穿越。 終端管理分權(quán)分域終端管理的分域包括地域（全國、省、市）和終端廠商域兩個維度。地域維度：屬于某個地域的管理員可以管理隸屬于本地的終端；終端廠商維度：支持將管理員與一個或多個終端廠商建立對應(yīng)關(guān)系，管理員能夠管理與其建立對應(yīng)關(guān)系的終端廠商所生產(chǎn)的終端。地域和終端廠家兩個條件可疊加，即同時指定管理員的可管理的終端的歸屬地和所屬廠商。終端管理的分

19、權(quán)管理包括兩個層面：一是按照終端管理的功能劃分，如終端信息管理，終端遠(yuǎn)程操作，終端參數(shù)配置，終端日志查詢，終端任務(wù)管理等功能進(jìn)行權(quán)限劃分，管理員與功能權(quán)限建立對應(yīng)關(guān)系后，即可在其所能管理的終端范疇內(nèi)，對終端進(jìn)行權(quán)限所對應(yīng)的操作。一是按照具體的操作類型進(jìn)行劃分，一般包括查詢權(quán)限，編輯權(quán)限，審核權(quán)限和發(fā)布權(quán)限。管理員同時與功能權(quán)限和操作權(quán)限建立對應(yīng)關(guān)系后，即構(gòu)成了一套完整的分權(quán)控制體系。終端管理的分級管理，是基于管理員所屬地域的從屬關(guān)系，一般來說，省級的管理員具有對本省各地市管理員的管理權(quán)限，如具備終端任務(wù)審核權(quán)限的省級管理員，可以對本省各地市管理員創(chuàng)建的終端任務(wù)進(jìn)行審核。4.1.2 功能和流程4

20、.1.2.1 終端備貨管理家庭開放平臺提供終端備貨信息管理功能，包括備貨信息基本管理和備貨批次管理，并提供備貨信息導(dǎo)入模板。備貨信息導(dǎo)入模板在信息導(dǎo)入前添加查詢功能。查詢條件包括：備貨?。ˋ）、備貨市（B）、備貨終端廠商（C）、備貨終端型號（D）。如果查詢條件ABCD都有選擇，則導(dǎo)出模板內(nèi)容只有MAC，模板導(dǎo)入后，將MAC，ABCD的內(nèi)容都入庫；如果查詢條件AC有選擇，則導(dǎo)出模板內(nèi)容含有MAC,B,D，模板導(dǎo)入后，將MAC，ABCD的內(nèi)容都入庫。其中廠商、型號不需要校驗，可為空。其中：l MAC的格式支持標(biāo)準(zhǔn)格式（含冒號），也支持非標(biāo)準(zhǔn)格式（不含冒號）。備貨批次管理支持備貨信息多次導(dǎo)入的查詢與

21、展現(xiàn)，可以按照管理員信息進(jìn)行備貨批次信息的查詢，查詢結(jié)果：l 備貨批次標(biāo)識；l 總記錄數(shù)；l 有效記錄數(shù)；l 成功記錄數(shù)；l 失敗記錄數(shù)；l 新建記錄數(shù)；l 更新記錄數(shù)；l 導(dǎo)入時間；l 管理員；l 省份；l 執(zhí)行狀態(tài)；l 描述信息；l 操作。在進(jìn)行報備終端信息導(dǎo)入時，家庭開放平臺對導(dǎo)入的終端廠商和終端型號進(jìn)行檢查，如果平臺中沒有對應(yīng)的終端廠商和終端型號信息，則提示管理員先添加終端廠商和終端型號后，再導(dǎo)入報備終端信息文件。終端信息查詢結(jié)果支持單選或全選，支持導(dǎo)出功能。終端機(jī)頂盒開機(jī)時上報基本信息，家庭開放平臺終端網(wǎng)管根據(jù)上報信息中的MAC與備貨信息中的MAC進(jìn)行對比，如果備貨信息中有與上報信息

22、一致的終端機(jī)頂盒，則將上報盒子的廠商、型號信息更新到備貨信息中。同時顯示該機(jī)頂盒為已報備狀態(tài)，如果終端機(jī)頂盒開機(jī)時上報基本信息在備貨信息中沒有相匹配的信息，則顯示該機(jī)頂盒為未報備狀態(tài)。同時，如果報備信息中，未匹配到任何上報的終端機(jī)頂盒信息，則顯示該報備的終端機(jī)頂盒信息為未注冊。 網(wǎng)管系統(tǒng)參數(shù)配置網(wǎng)管系統(tǒng)參數(shù)配置是保證終端機(jī)頂盒接入家庭開放平臺能夠正常運(yùn)行的必要條件，方便管理員對終端機(jī)頂盒進(jìn)行管理和操作維護(hù)。家庭開放平臺終端網(wǎng)管參數(shù)配置包含終端管理連接終端機(jī)頂盒的用戶名密碼，STUN服務(wù)的地址和端口，以及終端機(jī)頂盒連接STUN服務(wù)器的心跳間隔設(shè)置。系統(tǒng)配置參數(shù)如下：l ACS向CP

23、E發(fā)起連接請求時，鑒權(quán)過程使用的用戶名；l ACS向CPE發(fā)起連接請求時，鑒權(quán)過程使用的密碼；l 登錄盒端管理服務(wù)器用戶名；l 與ACS連接時使用的鑒權(quán)密碼；l STUN服務(wù)器地址；l STUN服務(wù)器端口；l STUN用戶名；l STUN密碼；l 終端發(fā)送綁定請求的最大間隔(秒)；l 終端發(fā)送綁定請求的最小間隔(秒)；l 是否具備STUN服務(wù)器的功能。 終端機(jī)頂盒注冊終端機(jī)頂盒在首次開機(jī)連接家庭開放平臺時完成終端機(jī)頂盒的信息注冊，家庭開放平臺自動收集和記錄終端設(shè)備型號、MAC、廠商信息、終端型號等信息。同時平臺可以根據(jù)要求對終端上的網(wǎng)管系統(tǒng)配置參數(shù)、時間參數(shù)、周期性上報間隔等節(jié)點(diǎn)

24、進(jìn)行配置。終端注冊時需要驗證其所屬廠商、設(shè)備型號和軟件版本是否已報備，如果沒有報備怎在終端列表中標(biāo)注未報備，否則標(biāo)注已報備。 終端信息記錄終端機(jī)頂盒開機(jī)注冊后，家庭開放平臺終端管理對終端數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，包括如下數(shù)據(jù)：l 終端識別符（終端唯一標(biāo)識stbid）；l 終端類型名稱；l 終端型號；l MAC地址；l 終端廠商名稱；l 終端廠商標(biāo)識；l 用戶手機(jī)號（當(dāng)前登陸）；l 接入賬號（當(dāng)前登陸手機(jī)號）；l 激活手機(jī)號所在省份；l 激活手機(jī)號所在地市；l 接入方式（DHCP，PPPoE，Static,IPoE,WIFI）；l 首次開機(jī)時間（用戶首次激活時間）；l 開機(jī)時長；l 終端當(dāng)前狀

25、態(tài)（包含在線和離線狀態(tài)）；l 最后活躍時間（終端與終端網(wǎng)關(guān)最后一次交互時間）；l 最后登錄時間；l 私網(wǎng)IP；l 公網(wǎng)IP；l DNS服務(wù)器地址；l NTP服務(wù)器地址；l UDP連接請求的地址和端口；l ACS向CPE發(fā)起連接請求的HTTPURL；l 備貨地址（經(jīng)過備貨流程顯示備貨地址）；l 實(shí)際地址（激活用戶實(shí)際歸屬地址）。 終端機(jī)頂盒信息展示終端列表頁面默認(rèn)根據(jù)管理員的地域和負(fù)責(zé)的終端廠商展示當(dāng)前管理員能管理的所有終端，終端列表顯示的信息可以支持管理員配置。終端列表支持查詢功能，管理員可以通過輸入條件進(jìn)行查詢、批量查詢。l 輸入條件篩選包括：n 終端標(biāo)識；n MAC地址；n

26、終端制造商；n 終端型號；n 軟件版本；n 硬件版本；n 公網(wǎng)IP；n 首次激活手機(jī)號碼；n 首次激活省份；n 首次激活地市；n 是否備貨；n 備貨地與首次激活地是否一致；n 終端狀態(tài)(在線/離線)。l 批量篩選n 終端標(biāo)識/MAC地址/首次激活手機(jī)號，可以一次輸入多個以逗號隔開的數(shù)據(jù)；l 導(dǎo)入查詢n 支持MAC/終端STBID模板導(dǎo)入查詢；終端列表需要能夠在列表下方位置顯示查詢到的符合條件的記錄總數(shù)。管理員可以選擇每頁的記錄數(shù)量（20、50、100三種），且列表應(yīng)支持翻頁功能。對于查詢到的結(jié)果，管理員能夠根據(jù)需要自定義列表中需要顯示的終端屬性，并能夠支持按照指定的字段進(jìn)行排序，且提供查詢結(jié)果

27、的導(dǎo)出功能。所有定制化顯示的信息在終端詳情中也可以進(jìn)行展現(xiàn)，自定義顯示的終端屬性包括：l 終端標(biāo)識符；l 終端當(dāng)前狀態(tài)（在線/離線）；l 終端制造商；l 終端型號；l MAC地址；l 最近登錄手機(jī)號碼；l 接入方式；l 接入賬號；l 首次開機(jī)時間；l 公網(wǎng)IP地址；l 私網(wǎng)IP地址；l 最近登錄時間；l 最后活躍時間；l UDP地址和端口；l ACS的URL；l 硬件版本；l 軟件版本；l 備貨狀態(tài)；l 終端類型；l 首次激活手機(jī)號碼；l 首次激活地市；l 備貨地市；l 最近登錄地市。 終端機(jī)頂盒開機(jī)狀態(tài)記錄終端機(jī)頂盒開機(jī)時將主動上報消息給家庭開放平臺，平臺接收到終端機(jī)頂盒的開機(jī)

28、事件，更新平臺側(cè)記錄的終端機(jī)頂盒狀態(tài)為在線，記錄開機(jī)時間。終端機(jī)頂盒定時向家庭開放平臺發(fā)送心跳消息，當(dāng)家庭開放平臺連續(xù)兩個定時周期未收到終端機(jī)頂盒的心跳消息，家庭開放平臺自動判斷終端機(jī)頂盒已關(guān)機(jī)，更新家庭開放平臺側(cè)終端機(jī)頂盒狀態(tài)為“離線”，記錄關(guān)機(jī)時間和本次開機(jī)時長。平臺檢測機(jī)頂盒心跳事件的時間周期支持按照分組及單個機(jī)頂盒進(jìn)行配置。 終端機(jī)頂盒休眠/恢復(fù)狀態(tài)記錄終端機(jī)頂盒休眠時將主動上報消息給家庭開放平臺，平臺接收到終端機(jī)頂盒休眠事件，更新平臺側(cè)記錄的終端機(jī)頂盒狀態(tài)為離線，記錄休眠時間為離線時間和本次開機(jī)時長。終端機(jī)頂盒休眠狀態(tài)恢復(fù)將主動上報消息給家庭開放平臺，平臺收到終端機(jī)頂盒

29、的開機(jī)事件后，將更新終端機(jī)頂盒狀態(tài)為在線，記錄開機(jī)時間。平臺收到終端機(jī)頂盒開機(jī)、休眠等事件后，記錄對終端機(jī)頂盒的操作日志，用于管理員維護(hù)查看。 終端機(jī)頂盒操作終端詳情操作是針對指定終端機(jī)頂盒進(jìn)行的操作，對離線的終端機(jī)頂盒可以自動屏蔽PING，TRACEROUTE等需要終端機(jī)頂盒在線的操作，并展示指定終端機(jī)頂盒的基本信息。對于在線終端機(jī)頂盒平臺提供如下操作：l 終端基本信息展示；l 與CPE連接參數(shù)展示與配置；l 網(wǎng)絡(luò)連接信息展示與配置；l 平臺地址信息的展示與配置；l 終端遠(yuǎn)程PING操作；l 終端遠(yuǎn)程TRACEROUTE操作；l 終端遠(yuǎn)程重啟與恢復(fù)出廠操作；l 終端遠(yuǎn)程設(shè)備固件

30、升級操作；l 終端動態(tài)參數(shù)樹展示；l 終端RPC方法的展示與使用；l 設(shè)備操作日志查詢；l 終端文件獲取。.1 終端管理CPE連接參數(shù)配置終端機(jī)頂盒的參數(shù)可以在家庭開放平臺終端網(wǎng)管的終端詳細(xì)信息中進(jìn)行查看，部分參數(shù)支持進(jìn)行配置修改。具體參數(shù)如下：l 是否定時（是否定時執(zhí)行Inform）；l 時間間隔（Inform心跳時間間隔）；l 兩次通知事件之間最小間隔；l 鑒權(quán)用戶名；l 鑒權(quán)密碼；l UDP請求地址；l 連接請求URL；l parameterKey；l ACS是否控制CPE升級；l 是否具備STUN服務(wù)器；l 是否已探測到經(jīng)過了NAT；以上參數(shù)中是否定時、時間間隔、鑒權(quán)用戶

31、名、鑒權(quán)密碼、ACS是否控制CPE升級、兩次通知事件之間最小間隔均支持通過終端參數(shù)配置進(jìn)行配置與修改。.2 終端機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)連接信息終端機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接信息可以通過家庭開放平臺終端網(wǎng)管的終端詳情頁進(jìn)行查看，并支持部分參數(shù)配置修改，支持遠(yuǎn)程的IP配置：l 分配地址方法(DHCP、PPOE)；l IP地址（內(nèi)網(wǎng)IP）；l 子網(wǎng)掩碼；l 默認(rèn)網(wǎng)關(guān)；l DNS服務(wù)器地址；l MAC地址；l MAC是否重寫；l 是否支持IPV6；.3 終端機(jī)頂盒平臺地址信息終端機(jī)頂盒平臺地址信息可以通過家庭開放平臺終端網(wǎng)管的終端詳情查看最新平臺地址信息，支持進(jìn)行配置和修改，便于終端網(wǎng)管平臺的平

32、移：5 主平臺地址；6 輔助平臺地址；7 家庭開放平臺地址；8 ACS的URL；9 備ACS的URL；10 是否允許安裝應(yīng)用程序。.4 終端機(jī)頂盒故障診斷操作在終端發(fā)生故障和用戶報修時，家庭開放平臺終端網(wǎng)管支持對指定終端機(jī)頂盒進(jìn)行以下故障檢測方式：l支持參數(shù)查詢診斷：TR-069相關(guān)參數(shù)的查詢；l遠(yuǎn)程Ping測試：管理員可以通過配置參數(shù)的方式向指定的主機(jī)發(fā)起Ping測試，并在測試結(jié)束后獲取測試結(jié)果，用于輔助終端機(jī)頂盒故障診斷；遠(yuǎn)程Ping測試結(jié)果包括如下內(nèi)容：n 終端數(shù)據(jù)情況；n 成功數(shù)據(jù)包個數(shù)；n 失敗數(shù)據(jù)包個數(shù)；n 平均響應(yīng)時間；n 最小響應(yīng)時間；n 最大響應(yīng)時間。l遠(yuǎn)程Tr

33、aceRoute測試：管理員可以操作終端機(jī)頂盒以指定的參數(shù)向指定的主機(jī)發(fā)起TraceRoute測試，并在測試結(jié)束后獲取測試結(jié)果，用于輔助終端機(jī)頂盒故障診斷；遠(yuǎn)程TraceRoute測試包括如下內(nèi)容：n 經(jīng)過的IP信息；n 跳數(shù)；n 狀態(tài)；n 平均響應(yīng)時間。.5 終端機(jī)頂盒遠(yuǎn)程操作家庭開放平臺終端網(wǎng)管提供對指定的終端機(jī)頂盒執(zhí)行遠(yuǎn)程操作：l恢復(fù)出廠設(shè)置，管理員可以遠(yuǎn)程控制終端機(jī)頂盒，恢復(fù)終端機(jī)頂盒為出廠設(shè)置；l終端機(jī)頂盒重啟，管理員可以遠(yuǎn)程控制終端機(jī)頂盒重新啟動；l固件升級,管理員可以遠(yuǎn)程控制升級終端機(jī)頂盒固件；l參數(shù)修改,管理員可以對終端機(jī)頂盒部分參數(shù)進(jìn)行修改；l遠(yuǎn)程任務(wù)發(fā)布采用靜

34、態(tài)分組方式，配置固件版本升級策略，策略包括：按MAC地址段，按手工導(dǎo)入的批量MAC地址，按終端型號，按出廠版本等。支持同時選擇多個觸發(fā)事件；l任務(wù)執(zhí)行次數(shù)和失敗重試次數(shù)的限制策略支持可配。.6 終端機(jī)頂盒動態(tài)參數(shù)樹家庭開放平臺終端管理針對指定終端機(jī)頂盒支持通過動態(tài)參數(shù)樹查詢終端所有參數(shù)，并可以對部分參數(shù)進(jìn)行修改和配置。.7 終端管理RPC操作家庭開放平臺終端管理針對指定終端機(jī)頂盒可以執(zhí)行RPC對應(yīng)的方法，實(shí)現(xiàn)對指定終端機(jī)頂盒進(jìn)行參數(shù)設(shè)置修改等操作，目前家庭開放平臺終端管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)方法如下：lGetRPCMethods；lGetParameterValues；lSet

35、ParameterValues；lGetParameterNames；lsettParameterAttributes；lSetParameterAttributes；lReboot；lResetFactory；lUpload；lDownload。.8 終端管理操作日志家庭開放平臺支持記錄管理員操作終端管理模塊的操作日志與任務(wù)日志信息。操作日志包括管理員名稱、操作詳情、操作內(nèi)容、操作時間等信息，支持按照管理員名稱，操作模塊，操作時間等維度查詢終端管理操作日志信息。任務(wù)日志包括任務(wù)類型、執(zhí)行結(jié)果、操作時間、錯誤碼、錯誤信息描述。支持通過任務(wù)類別和任務(wù)狀態(tài)查詢?nèi)蝿?wù)日志。支持將查詢到的

36、日志以文件形式導(dǎo)出。.9 終端設(shè)備日志獲取家庭開放平臺提供對終端設(shè)備的日志獲取功能。管理員可以獲取指定終端的設(shè)備日志文件。家庭開放平臺支持以任務(wù)的形式批量備份終端日志文件。終端批量日志備份任務(wù)的管理與終端任務(wù)管理一致，同時提供對終端日志的批量查詢和導(dǎo)出功能。 終端機(jī)頂盒廠商管理家庭開放平臺支持對終端廠商的管理功能，包括創(chuàng)建，修改和刪除終端廠商信息。新增終端廠商信息時，需要經(jīng)過管理員的審核。刪除終端時，如果終端廠商下存在未刪除的終端型號，則不允許刪除。0 終端機(jī)頂盒型號管理家庭開放平臺終端管理提供對終端型號的管理，管理員能夠?qū)υ谥付ǖ慕K端廠商信息下對終端

37、型號信息進(jìn)行創(chuàng)建、修改和刪除。終端機(jī)頂盒型號信息包括：l終端型號名稱；l終端型號編號；l終端廠商名稱；l終端類型；l描述。1 終端機(jī)頂盒分組管理家庭開放平臺對終端機(jī)頂盒提供分組管理功能，包括終端分組的創(chuàng)建、查看、修改和刪除。終端機(jī)頂盒分組按照誰創(chuàng)建誰使用的原則進(jìn)行處理，管理員只能看到自己創(chuàng)建的終端分組，不能看到其他管理員所創(chuàng)建的分組。終端分組按照創(chuàng)建條件不同可分為靜態(tài)分組與動態(tài)分組兩種方式。靜態(tài)分組創(chuàng)建可以采取如下方式：l按照條件篩選加入群組n終端標(biāo)識；nMAC地址；n終端廠商；n終端類型；nIP地址；n終端歸屬地（管理員的歸屬地域范圍內(nèi)）。l文件導(dǎo)入添加包括：nMAC地址（TX

38、T文件，一條記錄一行）；nIP地址（TXT文件，一條記錄一行）。l動態(tài)分組創(chuàng)建可以采用如下方式：n終端類型；n終端軟件版本；n地域；nMAC地址段；nIP地址段；n終端標(biāo)識段。家庭開放平臺提供終端信息導(dǎo)入模板供管理員下載，確保管理員按照正確的文件格式導(dǎo)入需要加入分組的終端信息。平臺同時支持分組數(shù)據(jù)重復(fù)導(dǎo)入，但一次導(dǎo)入操作只支持一種文件模板導(dǎo)入方式。動態(tài)分組中的終端數(shù)量按照創(chuàng)建時的規(guī)則動態(tài)更新。創(chuàng)建分組的規(guī)則可以修改，也可以增加，分組中的終端數(shù)量是符合多個規(guī)則的終端并集。但分組在使用過程中不能修改，任務(wù)結(jié)束可以修改。2 終端機(jī)頂盒固件管理家庭開放平臺提供機(jī)頂盒終端固件管理功能，包括

39、固件的創(chuàng)建、修改、失效和詳情查看。同時可以進(jìn)行固件的發(fā)布測試和測試通過后的正式發(fā)布。管理員可以在其所在管理范圍內(nèi)，創(chuàng)建固件升級任務(wù)。新增終端固件時，需要填寫如下：l固件升級方式；l終端固件版本號；l終端廠商名稱；l終端類型；l終端型號編號；l請選擇文件類型；l終端固件描述信息。固件文件分為全量固件文件和增量固件文件，固件支持關(guān)聯(lián)到終端廠商和終端型號，在提交固件時，由管理員指定固件的版本號和支持此版本固件省級的基礎(chǔ)版本號。家庭開放平臺提供終端固件信息查詢功能，查詢條件：l固件版本名稱；l固件版本號；l終端廠商名稱；l終端型號編號；l固件版本狀態(tài)。查詢結(jié)果包括：固件版本號、終端廠商名稱、終端型號編

40、號、固件版本名稱、固件版本狀態(tài)、終端域名稱、發(fā)布生效時間。對于已創(chuàng)建固家庭開放平臺支持在固件詳情中進(jìn)行操作，支持選擇測試設(shè)備分組發(fā)布測試任務(wù)，選擇靜默/非靜默、強(qiáng)制/非強(qiáng)制等方式進(jìn)行任務(wù)下發(fā)，同時支持指定任務(wù)的執(zhí)行時間，觸發(fā)方式、結(jié)束時間、失敗重試次數(shù)、延遲時間策略。支持根據(jù)固件測試任務(wù)的執(zhí)行情況，設(shè)置固件測試的結(jié)果為測試未通過或測試通過，對于測試通過的固件被設(shè)置為發(fā)布狀態(tài)。3 終端機(jī)頂盒任務(wù)管理家庭開放平臺通過任務(wù)方式對終端機(jī)頂盒進(jìn)行批量操作，包含批量升級、批量參數(shù)查詢、批量恢復(fù)出廠設(shè)置、批量參數(shù)設(shè)置、批量日志備份和批量配置文件備份等。創(chuàng)建任務(wù)時，支持三種選擇任務(wù)執(zhí)行對象的方式

41、，包括：l選擇已創(chuàng)建的設(shè)備分組；l通過終端廠商、終端型號等條件檢索出符合條件的終端作為任務(wù)執(zhí)行對象；l通過文件方式導(dǎo)入終端作為任務(wù)執(zhí)行對象，支持以MAC地址形式導(dǎo)入終端；創(chuàng)建任務(wù)時，支持如下的觸發(fā)條件，并支持多個條件的組合，包括：l首次開機(jī)事件；l開機(jī)事件；l定時心跳事件；l參數(shù)變更上報事件。創(chuàng)建任務(wù)時，支持設(shè)置任務(wù)的執(zhí)行策略，包括：l立即開始。管理員手工立即啟動任務(wù)；l立即結(jié)束。管理員手工立即結(jié)束任務(wù)；l定時啟動/結(jié)束。任務(wù)可以指定任務(wù)啟動/結(jié)束時間，時間到達(dá)后，任務(wù)自動變更為執(zhí)行/結(jié)束狀態(tài)；l任務(wù)向終端下發(fā)執(zhí)行成功后，不會重復(fù)向同一臺終端二次下發(fā)同一任務(wù)；l失敗次數(shù)重試。任務(wù)下發(fā)執(zhí)行失敗時

42、按終端計數(shù)，當(dāng)同一臺終端同一任務(wù)失敗次數(shù)達(dá)到最高失敗次數(shù)時，失敗的任務(wù)將不再向該終端下發(fā)；l周期執(zhí)行。以天、周和月為周期，可以指定在周期的某一時間段內(nèi)任務(wù)執(zhí)行，任務(wù)在周期內(nèi)的指定時間段自動執(zhí)行。任務(wù)向終端下發(fā)成功后，不會重復(fù)向同一終端二次下發(fā)。任務(wù)向終端下發(fā)失敗時，在同一周期內(nèi)直到失敗次數(shù)達(dá)到指定的最高失敗次數(shù)才不繼續(xù)下發(fā)，當(dāng)下一周期到達(dá)時，將重新計算終端的任務(wù)失敗次數(shù)；l延遲時間，終端收到指令后，延遲執(zhí)行的時間。任務(wù)的安裝方式，包括：l靜默；l非靜默。強(qiáng)制條件，包括：l強(qiáng)制；l非強(qiáng)制。創(chuàng)建任務(wù)時，需要提交具備審核權(quán)限的管理員審核通過后才能發(fā)布，在任務(wù)創(chuàng)建完成提交管理員審核前，任務(wù)創(chuàng)建管理員可

43、以根據(jù)需要修改任務(wù)信息，任務(wù)提交后，不允許進(jìn)行修改。任務(wù)創(chuàng)建后，支持通過任務(wù)管理功能查看終端任務(wù)情況，支持對任務(wù)進(jìn)行暫停、恢復(fù)、取消等操作。終端任務(wù)詳情包括：l任務(wù)類型；l任務(wù)名稱；l任務(wù)狀態(tài)；l任務(wù)成功總數(shù)；l任務(wù)失敗次數(shù)；l任務(wù)最后操作時間；l創(chuàng)建時間；l終端域名稱；l任務(wù)開始時終端個數(shù)；l任務(wù)已執(zhí)行終端個數(shù)；l終端分組信息；l任務(wù)執(zhí)行情況；l觸發(fā)方式；l失敗重復(fù)次數(shù)；l觸發(fā)時間；l任務(wù)日志。其中，終端分組信息、任務(wù)日志均支持查看詳情。終端分組信息詳情包括：l終端分組類型；l終端分組名稱；l終端域名稱；l導(dǎo)入終端數(shù)量；l終端分組描述；l當(dāng)前分組內(nèi)的終端；l導(dǎo)入的終端列表。任務(wù)日志詳情包括：

44、l管理員信息；l操作行為；l操作日志詳情；l操作時間。支持查看終端任務(wù)執(zhí)行情況，包括：l終端標(biāo)識；l執(zhí)行結(jié)果；l任務(wù)下發(fā)時間；l執(zhí)行時間；l錯誤號；l錯誤信息。支持按照執(zhí)行結(jié)果等條件查詢并導(dǎo)入任務(wù)執(zhí)行的詳細(xì)信息。支持記錄管理員對于任務(wù)管理的操作日志，支持查詢和導(dǎo)出操作日志信息。批量任務(wù)升級時對同一個終端機(jī)頂盒同時只下發(fā)執(zhí)行一個任務(wù)，升級任務(wù)中增加描述。上一個終端任務(wù)返回執(zhí)行結(jié)果，平臺不會下發(fā)新的終端任務(wù)。3.1 終端機(jī)頂盒固件批量升級家庭開放平臺支持創(chuàng)建固件遠(yuǎn)程更新任務(wù)，選擇發(fā)布狀態(tài)的固件作為待升級固件。固件升級任務(wù)在普通終端任務(wù)的基礎(chǔ)上，增加靜默/非靜默和強(qiáng)制/非強(qiáng)制參數(shù)，以明

45、確終端側(cè)固件升級的處理方式。終端任務(wù)未下發(fā)時，支持修改、刪除。固件升級同時支持固件版本增量升級及全量升級。若終端側(cè)固件升級失敗，終端支持版本回退，不影響用戶的終端使用，并向平臺提交固件升級任務(wù)處理結(jié)果以供查驗。固件升級時平臺檢查分組中所有機(jī)頂盒的固件版本與升級任務(wù)升級后的固件版本是否一致，一致則不執(zhí)行本次升級任務(wù)。家庭開放平臺提供終端批量固件升級任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果查詢功能，管理員可以查看任務(wù)的執(zhí)行情況，包括：l任務(wù)類型；l任務(wù)名稱；l任務(wù)狀態(tài)；l任務(wù)發(fā)布方式；l終端分組信息；l終端域名稱。同時支持查看任務(wù)執(zhí)行的詳細(xì)信息，包括：l總升級數(shù)量；l升級成功數(shù)；l升級失敗數(shù)；l任務(wù)最后操作時間；l執(zhí)行時間

46、；l終端分組信息；l任務(wù)執(zhí)行情況；l觸發(fā)方式；l失敗重復(fù)次數(shù)；l任務(wù)日志；l結(jié)束原因；l固件名稱；l固件大??；l固件原始版本號。支持按照執(zhí)行結(jié)果等條件導(dǎo)出固件升級任務(wù)執(zhí)行的詳細(xì)信息，支持對執(zhí)行失敗的終端進(jìn)行批量重試操作。當(dāng)存對于同一終端存在多個待執(zhí)行的固件升級任務(wù)時，平臺按照任務(wù)創(chuàng)建的時間同時只會下發(fā)一個固件升級任務(wù)，只有在上一個固件升級任務(wù)處理完，才會下發(fā)下一個固件升級任務(wù)。固件升級任務(wù)，存在沖突盒子的任務(wù)不允許執(zhí)行。3.2 終端機(jī)頂盒批量參數(shù)獲取家庭開放平臺支持以任務(wù)的形式批量執(zhí)行終端指定參數(shù)的查詢。終端機(jī)頂盒批量參數(shù)獲取任務(wù)包括如下信息：l任務(wù)名稱；l任務(wù)狀態(tài)；l終端域名稱

47、；l創(chuàng)建時間；l發(fā)布時間；l參數(shù)詳情。終端批量任務(wù)的管理與終端任務(wù)管理功能一致，并支持在將參數(shù)查詢結(jié)果以文件形式批量導(dǎo)出。3.3 終端機(jī)頂盒批量參數(shù)配置家庭開放平臺支持以任務(wù)的形式批量修改終端參數(shù)配置。終端機(jī)頂盒批量參數(shù)配置任務(wù)包括如下信息：l任務(wù)名稱；l任務(wù)狀態(tài)；l終端域名稱；l創(chuàng)建時間；l發(fā)布時間；l參數(shù)詳情。管理員可以指定一個或多個終端參數(shù)以及參數(shù)的值，作為參數(shù)修改任務(wù)進(jìn)行下發(fā)。批量終端參數(shù)配置任務(wù)的管理與終端任務(wù)管理一致。3.4 批量恢復(fù)出廠設(shè)置家庭開放平臺支持以任務(wù)的形式批量恢復(fù)機(jī)頂盒出廠設(shè)置。終端機(jī)頂盒批量恢復(fù)出廠設(shè)置任務(wù)包括如下信息：l任務(wù)名稱；l任務(wù)

48、狀態(tài)；l終端域名稱；l創(chuàng)建時間；l發(fā)布時間。3.5 終端機(jī)頂盒批量配置文件備份家庭開放平臺支持以任務(wù)的形式批量備份終端配置文件。終端批量配置文件備份任務(wù)的管理與終端任務(wù)管理一致，同時提供配置文件的查詢和批量導(dǎo)出功能。4 終端機(jī)頂盒的統(tǒng)計功能終端注冊情況統(tǒng)計l支持按照時間，區(qū)域、終端廠商、終端類型等條件對終端的注冊情況進(jìn)行統(tǒng)計。在線情況統(tǒng)計l支持按照時間，區(qū)域，終端廠商，終端型號等條件對終端的在線情況進(jìn)行統(tǒng)計，包括當(dāng)前的在線用戶數(shù)，以及在線的總用戶數(shù)。任務(wù)執(zhí)行情況統(tǒng)計l支持按照任務(wù)類型（固件升級、參數(shù)批量查詢、參數(shù)批量設(shè)置、批量重置等），任務(wù)創(chuàng)建時間等條件統(tǒng)計任務(wù)的執(zhí)

49、行情況，包括任務(wù)總執(zhí)行次數(shù)，執(zhí)行成功次數(shù)和執(zhí)行失敗次數(shù)等信息。4.2 屏幕管理家庭開放平臺提供終端機(jī)頂盒屏幕配置管理能力。通過終端機(jī)頂盒定制化launcher展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)更新的多屏電視門戶，同時支持屏幕的橫向擴(kuò)展。管理員通過可視化編輯工具編排launcher展現(xiàn)界面，編排結(jié)果自動生成屏幕布局XML文件，并通過可配置的分發(fā)任務(wù)分發(fā)到終端終端機(jī)頂盒。屏幕中間的workspace區(qū)域為Windows 8的metro風(fēng)格，由（默認(rèn)）3*5的矩陣方格構(gòu)成，相鄰方格可自由組合，用以放置各種屏幕展現(xiàn)元素（包括：圖片、視頻、程序快捷方式、widget等），頂部的dock區(qū)域顯示各屏標(biāo)題，用戶可以通過滑屏方式

50、在各屏之間切換。家庭開放平臺掌控家庭電視門戶入口，各業(yè)務(wù)接入時可以通過多種方式展現(xiàn)。屏幕管理功能包括：l屏幕編輯，管理員通過家庭開放平臺可視化屏幕編輯工具完成Launcher的設(shè)計與預(yù)覽，包括屏幕布局、屏幕展現(xiàn)的元素以及各元素對應(yīng)的動作。l屏幕配置文件發(fā)布，屏幕配置文件編輯完成后，管理員通過任務(wù)的方式下發(fā)屏幕配置文件。屏幕配置文件分發(fā)任務(wù)支持按照地域(用戶歸屬地域)、設(shè)備類型（融合型網(wǎng)關(guān)/普通終端機(jī)頂盒）、設(shè)備型號、用戶分組等條件設(shè)置分發(fā)對象，為指定滿足條件的終端提供屏幕配置文件下載更新服務(wù)。l新增任務(wù)周期性執(zhí)行策略，支持定時生效、立即生效、周期性生效三種方式，屏幕下發(fā)的任務(wù)執(zhí)行有效期與有效期

51、內(nèi)失敗重試次數(shù)支持可配置。l面向管理員提供消息通知功能，包括短信和頁面提示兩種，提醒管理員有新的任務(wù)事件，并添加定時刷新功能。l終端屏幕展示，終端側(cè)的launcher模塊負(fù)責(zé)讀取屏幕配置文件，并根據(jù)配置文件內(nèi)容完成用戶屏幕內(nèi)容的生成。4.2.1 功能要求 屏幕更新家庭開放平臺支持終端機(jī)頂盒屏幕動態(tài)更新，即無需更改Launcher程序或平臺模塊，通過屏幕配置文件等屏幕數(shù)據(jù)的變化來更新屏幕界面。終端機(jī)頂盒開機(jī)時，終端Launcher從屏幕管理系統(tǒng)服務(wù)端獲取屏幕數(shù)據(jù)，主要是XML文件形式的屏幕配置文件，Launcher解析屏幕數(shù)據(jù)來展示屏幕界面。終端機(jī)頂盒使用過程中，終端Launche

52、r定期從（比如：以1小時為周期）從屏幕管理系統(tǒng)服務(wù)端請求更新的屏幕數(shù)據(jù)，并動態(tài)更新。屏幕管理系統(tǒng)服務(wù)端的屏幕數(shù)據(jù)發(fā)生變化時，比如：屏幕個數(shù)變化、特定屏幕的布局與屏幕展現(xiàn)元素發(fā)生變化等，終端Launcher支持動態(tài)加載新的屏幕數(shù)據(jù)，更新屏幕界面。為保證用戶體驗，終端機(jī)頂盒支持在本地緩存屏幕數(shù)據(jù)，終端機(jī)頂盒開機(jī)時先加載上次成功保存的本地屏幕數(shù)據(jù)，待獲取到新屏幕數(shù)據(jù)后再更新界面。首次開機(jī)時，屏幕管理模塊支持提供默認(rèn)界面。 屏幕框架布局終端機(jī)頂盒主屏幕采用多屏框架，支持指定屏幕背景圖片，用戶可通過遙控器操作在各屏間切換。屏幕的頂欄和底欄等位置支持顯示網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、用戶登錄、消息中心的快捷入口

53、。各屏中間的主界面均按矩陣形式劃分為多個單元方格，相鄰的多個單元方格可自由組合為獨(dú)立的顯示區(qū)，每個顯示區(qū)均可放置不同的屏幕展現(xiàn)元素。屏幕主界面應(yīng)提供終端機(jī)頂盒本地管理和應(yīng)用等入口。各屏支持橫向擴(kuò)展至超過單一屏幕顯示的范圍，用戶可以通過遙控器控制屏幕的橫向滾動，查看屏幕的完整內(nèi)容。 屏幕展現(xiàn)元素各屏幕主界面均可放置多個不同類型的屏幕展現(xiàn)元素，元素被點(diǎn)擊后可觸發(fā)不同的動作。屏幕展現(xiàn)元素包括如下類型：l 圖片播放控件：用以展示自定義地址的圖片，控件支持選擇預(yù)先上傳好的圖片，也支持手動設(shè)定地址，圖片支持疊加顯示文字（如僅定義文字而未指明圖片地址，則僅顯示文字）。該元素可容納多個圖片，支持

54、圖片自動循環(huán)播放或手動切換。并且該元素可與下面的文字列表控件相關(guān)聯(lián)，用戶通過選擇文字列表控件中的文字來切換圖片；l 視頻播放控件：呈現(xiàn)為視頻播放框，視頻地址以及視頻開始播放前顯示的背景圖片地址均可自行定義，控件支持選擇預(yù)先上傳好的視頻、背景圖片，也支持手動設(shè)定地址。與圖片播放控件類似，該元素可容納多個視頻，支持視頻自動輪播或手動切換，也可與文字列表控件相關(guān)聯(lián)；l 文字列表控件：呈現(xiàn)為文字列表，與圖片或視頻播放控件配合使用；l 自定義元素：自定義元素以兼容容器網(wǎng)頁展現(xiàn)，可以動態(tài)加載到網(wǎng)頁方框內(nèi)。屏幕展現(xiàn)元素可激活觸發(fā)的主要動作如下：l 跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用：管理員在編排的時候可以指定某分屏某一展現(xiàn)元素指定

55、其點(diǎn)擊動作是代開指定的應(yīng)用。用戶點(diǎn)擊屏幕上的元素后打開特定應(yīng)用，可通過包名、類名指定打開應(yīng)用的入口，并可向應(yīng)用傳遞自定義參數(shù)。對于預(yù)裝應(yīng)用，當(dāng)終端Launcher發(fā)現(xiàn)待跳轉(zhuǎn)應(yīng)用尚未安裝時，支持自動下載安裝程序包，完成安裝后打開應(yīng)用；l 進(jìn)入二級屏幕：管理員在編排的時候可以對某分屏的某一展現(xiàn)元素指定其點(diǎn)擊動作是打開指定的二級屏幕。 屏幕編排屏幕管理系統(tǒng)包含屏幕編排工具，運(yùn)營管理人員通過可視化界面進(jìn)行編排操作。運(yùn)營管理人員完成編排后，系統(tǒng)自動生成、部署屏幕數(shù)據(jù)到分發(fā)服務(wù)器上，響應(yīng)終端機(jī)頂盒請求并發(fā)地進(jìn)行屏幕數(shù)據(jù)分發(fā)。l 支持多屏屏幕布局的編排，如各屏的標(biāo)題、各屏主界面單元格的組合形式

56、等，并為各屏主界面放置多種屏幕展現(xiàn)元素等；l 支持屏幕展現(xiàn)元素的配置，可設(shè)定各元素的位置以及參數(shù)、觸發(fā)動作信息。配置元素圖片、視頻時，支持選擇已上傳的上傳圖片、視頻，也支持手動設(shè)定地址；配置跳轉(zhuǎn)應(yīng)用時，支持設(shè)定包名、類名以及打開應(yīng)用時的傳遞參數(shù)等?？膳渲闷聊辉厥欠衲塬@得焦點(diǎn)；l 支持組合多個獨(dú)立分屏。管理員可以組合多個獨(dú)立分屏，獨(dú)立分屏獨(dú)立維護(hù)，管理員可以使用但不能修改，管理員在此基礎(chǔ)上可以定義新的分屏幕繼續(xù)編排；l 支持業(yè)務(wù)分屏。管理員在編排的時候可以指定屏幕布局某一屏所屬的業(yè)務(wù)，屏幕數(shù)據(jù)下發(fā)時根據(jù)用戶信息決定是否下發(fā)業(yè)務(wù)分屏；l 支持多套屏幕配置，運(yùn)營管理人員可根據(jù)用戶分組信息編排多套屏幕配置，終端機(jī)頂盒開機(jī)時根據(jù)用戶信息獲取不同的屏幕配置進(jìn)行展示；l 完成屏幕編排后，支持所見即所得的屏幕效果預(yù)覽，支持自動生成和存儲XML格式的屏幕配置文件，并將屏幕資源與配置文件等