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文檔簡介

1、建筑公司XX年工作計劃的建筑公司XX年工作計劃文章,供大家參考!為穩(wěn)步提高分公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平; 保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)并有效進(jìn)行;促進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理 活動的順利開展,圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo), 特制定20XX年質(zhì)量管理工作計劃:一、質(zhì)量目標(biāo):為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求,分公司圍繞公司機(jī)關(guān)質(zhì)量 管理工作總體部署,特制定如下目標(biāo):單位工程合格率 100%產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率 100%技 術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%用戶滿意率95%顧客滿意度90分以上;強(qiáng)檢計量器具周期檢定率達(dá)到 100%重大及以上質(zhì)量事故為零;工序一次合格率 90%。二、主要工作(一)健全和完善工程質(zhì)量

2、保證體系,夯實(shí)質(zhì)量工作基 礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強(qiáng)化質(zhì)量管理工作的重 點(diǎn)。結(jié)合分公司的實(shí)際,建立完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),形 成分公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和質(zhì)量人員橫向?qū)iT管理的網(wǎng) 絡(luò),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責(zé),做到責(zé)任內(nèi)容明確。 分公司行政一把手為質(zhì)量管理工作責(zé)任人,對本單位質(zhì)量管 理工作負(fù)全責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),并落 實(shí)到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé) 任心,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。加強(qiáng)內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),分公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會, 簡報

3、、組織專題活動等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。 及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分 析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。分公司不定期召開質(zhì)量分 析會,對階段性質(zhì)量管理工作、 工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析, 找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施措施。加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。分公 司要切實(shí)本著改進(jìn)質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,確?!叭齻€落實(shí)”, 一是措施落實(shí)到位,分公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制 措施,檢查落實(shí)“三檢制”等措施實(shí)施情況;二是監(jiān)管手段 落實(shí)到位,檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,對工程 的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點(diǎn)必須進(jìn)行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標(biāo) 落實(shí),要明確責(zé)任

4、目標(biāo),細(xì)化分解到各機(jī)組,明確責(zé)任人確 定管理職責(zé),形成責(zé)任管理體系,定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行 考核。在項(xiàng)目建設(shè)過程中,要針對顧客的明示要求和暗示要 求,按照體系文件要求,開展顧客滿意度調(diào)查,找出管理中 的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,注重用戶反饋問題的整 改和效果的跟蹤,切實(shí)達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,達(dá) 到顧客滿意。對于用戶反映強(qiáng)烈,存在質(zhì)量問題的工程將一 查到底,對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。做好職工培訓(xùn)。分公司要制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃,加 強(qiáng)對影響質(zhì)量的管理人員、 質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn), 使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法,確保 工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控

5、制。開展群眾性質(zhì)量管理活動。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自組織參加選題,認(rèn)真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié), 消除質(zhì)量事故,選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的 課題,選題要講求實(shí)際,要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色,合理確 立活動目標(biāo),開展質(zhì)量管理 QC小組活動,在3月底前完成 QC小組注冊工作并上報公司。 4月份開始,每月向公司上報 QC小組活動情況。,要加強(qiáng)對小組活動過程的管理監(jiān)督,進(jìn) 行跟蹤指導(dǎo),對實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。三、落實(shí)以下具體措施加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制1、完善質(zhì)量管理制度,確定質(zhì)量工作目標(biāo)與工程質(zhì)量目標(biāo),并將目標(biāo)層層分解,明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé),配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員,加強(qiáng)對施工過程質(zhì)

6、量的監(jiān)控檢 查。2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。分公司加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢 驗(yàn),合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用,不合格產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行公司程序 文件不合格與糾正預(yù)防措施管理程序的有關(guān)規(guī)定,并按 要求做好原材料的標(biāo)識工作。3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計劃。各項(xiàng)目部按照工程分 類的不同,依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查 內(nèi)容和控制要點(diǎn),正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),明確 檢查記錄。分公司將圍繞質(zhì)量檢驗(yàn)計劃落實(shí)到實(shí)際工作中, 為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。4、 強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制。分公司要嚴(yán)格按照F版體 系文文件要求開展質(zhì)量策劃,確定特殊過程、關(guān)鍵工序,制 定質(zhì)量檢驗(yàn)計劃。在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,認(rèn)真履

7、 行工序交接單制度,堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工 藝流程,落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實(shí)際 操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確 保施工方案有效實(shí)施。5、加強(qiáng)施工過程監(jiān)督管理。分公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員 要加強(qiáng)施工過程的監(jiān)督管理,嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé),對重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,切實(shí)提高施工一次合 格率。并隨時對在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期通報抽查結(jié)果,并對問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。6、加強(qiáng)不合格品管理。分公司要加強(qiáng)現(xiàn)場不合格品的 管理,針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實(shí)施糾 正和預(yù)防措施,并做好記錄。要加強(qiáng)對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)

8、的分析, 運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的問題,及時采取預(yù)防措施,每季度 按時上報不合格品統(tǒng)計報表。定期召開質(zhì)量會議,分公司定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分 析例會,傳達(dá)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù),分析當(dāng) 前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng) 果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產(chǎn)品一次 合格率穩(wěn)步提高。嚴(yán)格履行項(xiàng)目開工前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項(xiàng)目部在分 項(xiàng)工程施工前,應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面 的技術(shù)、質(zhì)量交底,交底內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì) 量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法等。加大工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。對所有施工項(xiàng)目,分公司質(zhì)量管理部門進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì) 量監(jiān)督檢查,尤其是重點(diǎn)

9、工序、關(guān)鍵控制點(diǎn),并對發(fā)現(xiàn)的問 題督促和監(jiān)督施工單位進(jìn)行整改。在檢查中,如施工單位多 次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題,或多個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題,公司立即召開質(zhì)量分析 會,制定糾正預(yù)防措施。加強(qiáng)分包方管理。分公司要切實(shí)執(zhí)行管道局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件,堅(jiān) 決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊(duì)伍進(jìn)入公司施工市場。各 個項(xiàng)目部在施工前,要嚴(yán)格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì),在施 工時加強(qiáng)檢查力度,分公司對分包單位承包的工程質(zhì)量將不 定期組織檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時復(fù)查其工 程質(zhì)量,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出 相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,對于特別嚴(yán)重的質(zhì)量違規(guī)分包單位,立即 清出分包隊(duì)伍,以嚴(yán)肅分包隊(duì)伍

10、管理,保全良好的市場形象。認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作分公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項(xiàng)目每月至 少一到兩次進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,填寫顧客滿意度調(diào)查表; 每季度至少一次對所有施工用戶進(jìn)行調(diào)查測評,建立用戶信 息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進(jìn)行統(tǒng)計 分析,并上報指標(biāo)完成情況分析報告。 依據(jù)測評及分析結(jié)果, 找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進(jìn),力求限度的達(dá)到顧客滿丿意、。計量管理1、加強(qiáng)計量器具的管理。分公司根據(jù)工程施工需要, 合理配合計量準(zhǔn)備度等級、 測量范圍、使用條件、使用數(shù)量, 滿足要求的計量器具,根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計劃,完善計 量器具臺賬等相應(yīng)的計量基礎(chǔ)性資料。對暫不使用的和損壞 報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進(jìn)行隔離 標(biāo)識。2、加強(qiáng)現(xiàn)場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各項(xiàng)目在 計量器具、計量監(jiān)視測量設(shè)備使用過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵循操作 規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具以及未經(jīng)校準(zhǔn)不能滿足要求的計 量監(jiān)視測量設(shè)備

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