南郵通信網(wǎng)基礎(chǔ)期末總結(jié)

1、第一章1. 通信網(wǎng)子網(wǎng)功能可以分為業(yè)務(wù)網(wǎng)、傳送網(wǎng)和支 撐網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)：固話網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、IP電話 網(wǎng)、點(diǎn)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、智能網(wǎng)、窄帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)（N-ISDN、寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)（B-ISDN。傳送網(wǎng)：數(shù)字信號(hào)傳送網(wǎng)支撐網(wǎng)：信令網(wǎng)、數(shù)字同步網(wǎng)、電信管理網(wǎng)2. 協(xié)議：通信雙方必須遵守的規(guī)則同一層之間通過(guò)協(xié)議通信，相鄰層之間通過(guò)原語(yǔ) 通信。相鄰層之間通過(guò)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)/服務(wù)接入點(diǎn)進(jìn) 行通信。傳輸層是端口。協(xié)議是“水平的”即協(xié)議是控制對(duì)等實(shí)體之間 通信的規(guī)則；服務(wù)是“垂直的”即服務(wù)是由下層 向上層通過(guò)層間接口提供的。3. OSI參考模型各層功能 應(yīng)用層：向用戶提供服務(wù)表示層：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換 會(huì)話層：為通

2、信雙方建立一個(gè)會(huì)話連接，并控制 會(huì)話過(guò)程的進(jìn)行。傳送層：建立主機(jī)間端到端的連接，保證端到端 間數(shù)據(jù)傳送的可靠性。網(wǎng)絡(luò)層：根據(jù)數(shù)據(jù)傳送的目的地和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)選路， 保證數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的可靠傳送。數(shù)據(jù)鏈路層：利用差錯(cuò)控制、順序控制和流量控 制及鏈路層的控制和管理，保證相鄰節(jié)點(diǎn)間的鏈 路上數(shù)據(jù)的正確傳送。物理層：利用物理傳輸介質(zhì)為數(shù)據(jù)鏈路提供物理 連接，以透明地傳送比特流。IP上到下是應(yīng)用層、TCP層、IP層、網(wǎng)絡(luò)接入層、 物理層5.兩種模型的對(duì)應(yīng)關(guān)系：OSI參考模型是一個(gè)7層結(jié)構(gòu)，TCP/IP協(xié)議模型 是一個(gè)5層結(jié)構(gòu)，其中TCP/IP的應(yīng)用層和OSI的 應(yīng)用層相對(duì)應(yīng)，在TCP/IP協(xié)議模型中沒(méi)有表示層

3、和會(huì)話層，這兩層的功能包含在應(yīng)用層中。TCP/IP 中的TCP層對(duì)應(yīng)OSI中的傳送層，IP層對(duì)應(yīng)OSI 中的網(wǎng)絡(luò)層，TCP/IP中的網(wǎng)絡(luò)接入層不能和 OSI 中的數(shù)據(jù)鏈路相對(duì)應(yīng)，是指IP網(wǎng)絡(luò)的接入層具有 獨(dú)立的通信功能，可以使以太網(wǎng)、SDH網(wǎng)、ATM網(wǎng)絡(luò)等協(xié)議。第二章：1. 電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu):J2. 電話網(wǎng)的路由規(guī)劃 基干路由：不允許溢出 低呼損直達(dá)路由：不允許溢出 咼效直達(dá)路由：允許溢出3. 網(wǎng)間互通原則i. 網(wǎng)間互聯(lián)原則上應(yīng)在本地級(jí)ii. 同一運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)間互通遵循“發(fā)端入網(wǎng)”； 不同運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)間互通遵循“收端入網(wǎng)”。（以3G用戶與本運(yùn)營(yíng)商固定電話用戶間的互通 為例）某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)3G用戶呼叫本業(yè)務(wù)

4、區(qū)的固定用戶（A 業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)主叫3G用戶f A市MSC/GMSCf A市本 地匯接局f A本地端局f被叫固定電話用戶。、某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)3G用戶呼叫省內(nèi)其他業(yè)務(wù)區(qū)固定用 戶 （A業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)主叫3G用戶f A市MSC/GMSC f省內(nèi)DC1f B市DC2f B市匯接局f B市端局f B市被叫固定電話用戶。、某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)3G用戶呼叫其他省本地網(wǎng)的固定用 戶 （A業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)主叫3G用戶f A市MSC/GMSC f省內(nèi)DC1f其他省DC1f X市DCMX市匯接局 fX市端局f被叫固定電話用戶 、某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)固定電話用戶呼叫本業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi) 3G用 戶（主叫固定電話用戶f本地網(wǎng)端局f本地網(wǎng) 匯接局f A市MSC/GMS（f

5、A業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)被叫3G用 戶。）省內(nèi)其他業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)固定用戶呼叫某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi) 3G 用戶（采用發(fā)端入網(wǎng)方式，主叫固定電話用戶f 本地網(wǎng)端局f本地網(wǎng)匯接局f D市MSC/GMS（f 省內(nèi)DC1f A市MSC/GMSC f A業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)被叫3G 用戶。）省外固定用戶呼叫某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)3G用戶（主叫固 定電話用戶f本地網(wǎng)端局f本地網(wǎng)匯接局f X市MSC/GMS（f其他省DC1f省內(nèi)DC1f A市 MSC/GMS（fA業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)被叫3G用戶。） 不同運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)間互通（以中國(guó)電信固網(wǎng)用戶 與中國(guó)移動(dòng)用戶間的話音業(yè)務(wù)呼叫路由為例進(jìn)行說(shuō)明。）某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)固網(wǎng)用戶呼叫異地的中移動(dòng)用戶（采用收端入網(wǎng)方式。 A業(yè)務(wù)區(qū)主叫用戶-A市

6、端局/匯接局-省內(nèi)DCI-它省DC1 T X市DC2 fX市關(guān)口局fX市移動(dòng)關(guān)口局f被叫。網(wǎng)間結(jié) 算點(diǎn)在X市關(guān)口局。）某業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)中國(guó)移動(dòng)公司用戶呼叫異地固網(wǎng)用 戶（B市主叫移動(dòng)用戶-B市移動(dòng)關(guān)口局-移動(dòng) 公司長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)7 A市移動(dòng)關(guān)口局7 A市固網(wǎng)關(guān)口 局f A市匯接局/端局7 A市被叫用戶。） 第三章1. 數(shù)據(jù)子網(wǎng) ：數(shù)據(jù)子網(wǎng)根據(jù)其數(shù)據(jù)鏈路類型不同， 可以分為廣播類型的數(shù)據(jù)子網(wǎng)，即局域網(wǎng)，以及 交換式數(shù)據(jù)子網(wǎng)，即廣域網(wǎng)。2. 虛電路和數(shù)據(jù)報(bào)3. 擁塞：在某段時(shí)間，若對(duì)網(wǎng)絡(luò)中某資源的需求 超過(guò)了該資源所能提供的可用部分，網(wǎng)絡(luò)的性能 就要變壞4. 幀中繼A.概念：在OSI第二層用簡(jiǎn)化方法傳送和交換

7、 數(shù)據(jù)單元的一種技術(shù)。B特點(diǎn)：設(shè)計(jì)幀中繼（FR就是為了消除帶給 端用戶系統(tǒng)和分組網(wǎng)絡(luò)的大部分開(kāi)銷，以減少節(jié) 點(diǎn)處理時(shí)間，它是一種快速分組交換技術(shù)。 幀中繼是在數(shù)據(jù)鏈路層上，采用簡(jiǎn)化協(xié)議，且以 幀為單元來(lái)傳送數(shù)據(jù)的一種技術(shù) 幀中繼與的區(qū)別主要有以下幾方面： 呼叫控制信令和用戶數(shù)據(jù)在各自獨(dú)立的邏輯連 接上傳輸，因此，中間節(jié)點(diǎn)不需要維護(hù)狀態(tài)表或 者處理基于單連接的呼叫控制相關(guān)報(bào)文。 邏輯連接的復(fù)用和交換發(fā)生在第二層而不是第 三層，減少了整整一層的處理。 從一跳到另一跳之間沒(méi)有流量控制和差錯(cuò)控制， 端到端的流量控制和差錯(cuò)控制由高層負(fù)責(zé)。D.流量管理：訪問(wèn)速率：取決于用戶連接到網(wǎng)絡(luò)的通道的 帶寬，用戶永

8、遠(yuǎn)不可超過(guò)這個(gè)速率提交突發(fā)業(yè)務(wù)量Be：對(duì)每個(gè)連接，定義一個(gè) Be。它是網(wǎng)絡(luò)在預(yù)定時(shí)間（T）內(nèi)確保數(shù)據(jù)無(wú)丟 棄傳輸，所能接收的最大數(shù)據(jù)量。承諾的信息速率CIR用戶和網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)商確 定的關(guān)于用戶信息傳送速率的門(mén)限數(shù)值。CIR=Be/T （平均速率）超額突發(fā)業(yè)務(wù)量Be:它是網(wǎng)絡(luò)在預(yù)定時(shí)間 內(nèi)，用戶可以發(fā)送超過(guò)Be的最大數(shù)據(jù)量。5. 路由選擇策略 ：A:固定式路由選擇：固定式路由選擇為網(wǎng)絡(luò) 中的每一對(duì)源和目的節(jié)點(diǎn)選擇一條永久的路由， 這些路由是固定的，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生改 變時(shí)他們才可能改變。T）B.洪泛路由選擇：不需要任何網(wǎng)絡(luò)信息。一 個(gè)分組由源節(jié)點(diǎn)發(fā)送到與其相鄰的每一個(gè)節(jié)點(diǎn) 上，。在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上

9、收到的分組再次被傳送到除 分組到達(dá)時(shí)所經(jīng)過(guò)的鏈路以外的所有輸出鏈路。C隨機(jī)路由選擇：節(jié)點(diǎn)只選擇一條輸出鏈路， 這條輸出鏈路是從除分組到達(dá)時(shí)所經(jīng)過(guò)的鏈路 以外的其他鏈路中隨機(jī)選中的。D.自適應(yīng)路由選擇：路由選擇的判決隨網(wǎng)絡(luò) 條件的變化而改變，必須在節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間交換 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的信息。第四章地址是指互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址2. 子網(wǎng)掩碼是一個(gè) 32 位的二進(jìn)制數(shù)， 它指定了子 網(wǎng)標(biāo)識(shí)和主機(jī)號(hào)的分界點(diǎn)，即對(duì)應(yīng)IP地址網(wǎng)絡(luò)號(hào) 和子網(wǎng)標(biāo)識(shí)的位全部置 1，主機(jī)號(hào)部分全部置 0。 地址劃分地址與硬件地址的區(qū)別：IP地址：工作在體系架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)層，用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng) 絡(luò)連接；采用全局通用的地址格式，由網(wǎng)絡(luò)號(hào)和 主機(jī)號(hào)構(gòu)成；是

10、一種層次地址，攜帶對(duì)象的位置 信息 。硬件地址：工作在體系架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)接入層，用來(lái) 標(biāo)識(shí)對(duì)象的物理接口；每種物理鏈路有各自的硬 件地址的格式，例如在局域網(wǎng)中的 MAC地址。 5.為什么要使用 IP 地址？IP層向下要面對(duì)各種不同的物理網(wǎng)絡(luò)，向上要提 供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，通過(guò)IP地址可以實(shí)現(xiàn)硬 件地址的統(tǒng)一，向上層屏蔽底層的差異。 數(shù)據(jù)報(bào)的格式一個(gè)IP數(shù)據(jù)報(bào)由首部和數(shù)據(jù)兩部分組成。 首部的前一部分是固定長(zhǎng)度，共 20 字節(jié)，是所 有 IP 數(shù)據(jù)報(bào)必須具有的。在首部的固定部分的后面是一些可選字段，其長(zhǎng) 度是可變的。7. 路由協(xié)議內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議：RIP和OSPF外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議： BGP-48. 自治系統(tǒng)

11、： 一個(gè)自治系統(tǒng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，其最 重要的特點(diǎn)是自治系統(tǒng)有權(quán)自主地決定在本系 統(tǒng)內(nèi)應(yīng)采用何種路由選擇協(xié)議。一個(gè)自治系統(tǒng)內(nèi) 的所有網(wǎng)絡(luò)都屬于一個(gè)行政單位來(lái)管轄。概念：OSPF是一種基于鏈路狀態(tài)算法的路由協(xié)議。 相鄰路由器之間交換的是：路由信息OSPF分層路由：為了能夠用于規(guī)模很大的網(wǎng)絡(luò)。 OSPFI把一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)分割成多個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)的能 力被稱為分層路由，這些被分割出來(lái)的小型網(wǎng)絡(luò) 被稱為“區(qū)域”概念：多協(xié)議標(biāo)簽交換（MPLS是一種用于快速 數(shù)據(jù)包交換和路由的體系，它為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量提 供了目標(biāo)、路由地址、轉(zhuǎn)發(fā)和交換等能力。 和傳統(tǒng)的IP轉(zhuǎn)發(fā)的區(qū)別傳統(tǒng)IP分組轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制中，每一跳都要分析分組頭 部，查找

12、路由表，確定下一跳的IP地址，而在 MPLS轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制中，只在入口路由器分析分組頭 部，查找標(biāo)簽轉(zhuǎn)發(fā)表，添加標(biāo)簽，在中間節(jié)點(diǎn)只 根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。傳統(tǒng)IP分組轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制中，所有的轉(zhuǎn)發(fā)都是基于目 的地址的，而在MPLS轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制中，分組的轉(zhuǎn)發(fā) 除了可以基于目的地地址，還可以基于某個(gè)等價(jià) 轉(zhuǎn)發(fā)類（FEC，例如VPN、QoS等，并且可以由 源端指定路徑。12. 標(biāo)簽分發(fā)協(xié)議（LDP分發(fā)的是標(biāo)簽與FEC 的綁定關(guān)系。13. 根據(jù)PE路由器是否參與客戶的路由，MPLS VPN分為二層 MPLS VPN和三層 MPLS VPN 數(shù)據(jù)層面的轉(zhuǎn)發(fā)原理 ：在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)層面， MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)腣PN業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采

13、用外標(biāo)簽（隧 道標(biāo)簽）和內(nèi)標(biāo)簽（VPN標(biāo)簽）兩層標(biāo)簽棧結(jié)構(gòu)。 當(dāng)一個(gè)VPN業(yè)務(wù)分組由CE路由器發(fā)給入口 PE路 由器后，PE路由器查找該子接口對(duì)應(yīng)的 VRF表, 從VRF表中得到VPN標(biāo)簽、初始外層標(biāo)簽 以及 到出口 PE路由器的輸出接口。當(dāng)VPN分組被打上兩層標(biāo)簽后，就通過(guò) PE輸出 接口轉(zhuǎn)發(fā)出去，然后在 MPLS骨干網(wǎng)中沿著LSP 被逐級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)。在出口 PE之前的最后一個(gè)P路由器上，外層標(biāo) 簽被彈出，P路由器將只含有VPN標(biāo)簽的分組轉(zhuǎn) 發(fā)給出口 PE路由器。出口 PE路由器根據(jù)內(nèi)層標(biāo)簽查找對(duì)應(yīng)的輸出接 口，在彈出VPN標(biāo)簽后通過(guò)該接口將 VPN分組 發(fā)送給正確的CE路由器，從而實(shí)現(xiàn)了整個(gè)數(shù)據(jù)

14、 轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)程。第六章CPN用戶駐地網(wǎng) CN:核心網(wǎng)AN:接入網(wǎng) 接入網(wǎng)的邊界在OLT和ONU旁邊。OLT作用：為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機(jī) 之間的接口并經(jīng)一個(gè)或多個(gè) ODN與用戶側(cè)的 ONU通信ODN作用是完成光信號(hào)功率的分配。ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的 用戶側(cè)接口AF為ONU和用戶設(shè)備提供適配功能3. 接入網(wǎng)技術(shù)的分類：4. 光纖雙向傳輸技術(shù) 空分復(fù)用（SDM）單工 時(shí)間壓縮復(fù)用（TCM）半雙工 波分復(fù)用（WDM）全雙工 副載波復(fù)用（SCM）全雙工5. 根據(jù)ODN是否含有有源器件分為無(wú)源光接入 網(wǎng)PON和有源光接入網(wǎng)AON。PON的突出優(yōu)點(diǎn)是消除了戶外的有源設(shè)備， 所有 的

15、信號(hào)處理功能均在交換機(jī)和用戶宅內(nèi)設(shè)備完 成，避免了外部設(shè)備 的電磁干擾和雷電影響，減少了線路和外部設(shè)備 的故障率。提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。它造價(jià)低，無(wú) 需另設(shè)機(jī)房，維護(hù)容易。為什么要測(cè)距 ？由于各ONU到OLT的物理距離的差別、環(huán)境溫 度等自然條件的不同以及光電器件的老化等原 因，造成各ONU發(fā)送到OLT的數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生的 往返時(shí)延可能差別很大，從而導(dǎo)致各 ONU發(fā)送 到OLT的信號(hào)重疊。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生， 把各個(gè)ONU都調(diào)整到與OLT有相同的邏輯距離 上，該功能通常被稱為測(cè)距。7.時(shí)間標(biāo)簽測(cè)距法：通過(guò)時(shí)間標(biāo)簽在OLT與ONU 之間的傳遞，計(jì)算接收的時(shí)間標(biāo)簽值和 OLT本地 時(shí)鐘之間的差來(lái)得到

16、各ONU的往返時(shí)延RTT值。 第七章 同步網(wǎng)1. 數(shù)字同步網(wǎng) 的“同步”指的是頻率的同步。 時(shí) 間同步是指網(wǎng)絡(luò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連 接的各個(gè)應(yīng)用界面的時(shí)鐘和時(shí)鐘間隔與協(xié)調(diào)世 界時(shí)（UTC同步。2. 網(wǎng)同步方法及優(yōu)缺點(diǎn)準(zhǔn)同步方法適用于各種規(guī)模和結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)， 這種方法容易實(shí)施，而且沒(méi)有穩(wěn)定性問(wèn)題，必須 使用成本高的高穩(wěn)定時(shí)鐘。主從法事實(shí)容易，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性問(wèn)題。 但其可靠性低，等級(jí)主從法的可靠性有所改善， 適用于任何網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，但必須給每個(gè)時(shí)鐘信號(hào)分 配一個(gè)等級(jí)識(shí)別信息?；ネ椒ǘ〞r(shí)可靠性有很大改善，其缺點(diǎn)是 系統(tǒng)頻率變化頻繁，系統(tǒng)變得復(fù)雜。3. 銫原子鐘 的準(zhǔn)確度為 10E-11 綜合定時(shí)

17、供給系統(tǒng)5. 全國(guó)數(shù)字同步網(wǎng)省際SDH傳送層的定時(shí)源是PRC; PRC與省際 SDH 傳送層共同構(gòu)成省際定時(shí)平臺(tái)。省內(nèi)SDH傳送層的定時(shí)源是LPR或PRC; LPR 或 PRC 與省內(nèi) SDH 傳送層共同構(gòu)成省內(nèi)定時(shí)平 臺(tái)。本地 SDH 傳送層的定時(shí)源是二級(jí)節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘 ; 二級(jí)節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘與本地 SDH 傳送層共同構(gòu)成本地 定時(shí)平臺(tái)。三級(jí)節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘及通信業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn) （ 交換中心、傳 輸節(jié)點(diǎn)等 ） 從本地定時(shí)平臺(tái)上獲取同步信號(hào)。6. 時(shí)間碼分為IRIG DCLS ACTS等的工作模式：a.客戶機(jī)/服務(wù)器方式b.對(duì)稱方式c. 廣播/多播方式。第十章1. 軟交換的層次結(jié)構(gòu)： 接入網(wǎng)關(guān)：替換傳統(tǒng)端局。中繼網(wǎng)關(guān)：

18、與傳統(tǒng)端局做互聯(lián)，將其接入到網(wǎng)絡(luò) 里。信令網(wǎng)關(guān)：主要功能是在信令網(wǎng)與IP網(wǎng)之間中繼 信令消息6軟交換網(wǎng)協(xié)議A:軟交換之間：SIP/SIP-或BICCMGC P、B:軟交換機(jī)與媒體網(wǎng)關(guān)：C軟交換機(jī)與信令網(wǎng)關(guān)：SIGTRANBICC是 一種在骨干網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)使用與業(yè)務(wù)承載無(wú) 關(guān)的呼叫的控制協(xié)議。SIGTRAN是一套在IP網(wǎng)絡(luò)上傳送PSTN信令的傳 輸控制協(xié)議。7. 軟交換的應(yīng)用R4核心網(wǎng)控制和承載分離的電路域結(jié)構(gòu) 解釋：引入了軟交換的概念，將控制和承載分開(kāi)， 原來(lái)的MSC變成MSC服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)MGW, 語(yǔ)音通過(guò)MGW由分組域來(lái)傳送。MGW和GMSC之間的協(xié)議是：MGCP、MGW和MGW之間的協(xié)議是IP/ATM/TDM優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)采用開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)邏輯與底層承 載相分離，語(yǔ)音分組化，由包方式承載，為核心 網(wǎng)向全I(xiàn)P的演進(jìn)邁出非常關(guān)鍵的一步。1單服務(wù)員系統(tǒng)2. 排隊(duì)系統(tǒng)的表