醫(yī)療網(wǎng)絡營銷推廣方案

1、咨詢(MSTB)I I程序我空X sEm網(wǎng)絡推廣（網(wǎng)絡安金醫(yī)療網(wǎng)絡營銷推廣方案近段時間，經常聽到朋友之間在談論醫(yī)療網(wǎng)絡營銷難做的事情，結合自身的經歷、頗有感慨。所謂感覺網(wǎng) 絡營銷推廣（后簡稱為網(wǎng)絡推廣）難做，最大的直觀感覺無非是：力不從丿心。那導致“力不從心”，影響網(wǎng)絡推廣效果的根本點又有哪些呢？我們看待網(wǎng)絡推廣中出現(xiàn)的問題，不能單一、簡單的闡述該問題，更應該看到問題的木質及問題所映射出來的其他信息，其次是得有舉一反三的觀察力。暫先羅列三點常見因素，還望與大家共同討論、交流學習：、團隊框架定位不清晰，營銷團隊未與經營掛鉤；、領導層舉棋不定，缺乏魄力跟清晰的指導思路；、推廣方式陳舊，沒有膽大心細

2、的去開拓新渠道、新方式；綜上所述，那我與大家一起討論下這三點，如有不對、不足的地方，還望大家指點一，謝謝。一、團隊框架定位不清晰，營銷團隊未與經營掛鉤：基本上現(xiàn)在的職業(yè)經理人都明白一點，科學的團隊架構是高效的代名詞，那團隊組建 后呢？職能的劃分工 種、流水線的工作流程等則出現(xiàn)了很大的分歧。或許，這也是導致一個點成長速度不同的因素之一。我們先看個 簡易的架構圖：網(wǎng)絡運營經經理助埋如上圖所示，相信這樣的分工一目了然，也是大部分公司（集團）所采用的一個架構模式。那團隊框架有了，剩下的就是如何高效運作了。在團隊運作中，往往會出現(xiàn)各干個的，缺乏真正意義上的交流。我個人很反感形式主義，這邊說的交流是指與經

3、營一起探討，例如：要推廣一個項目（如技術、專家、病種等），我IIJ們的流程是什么？相信很多地方都是這樣：企劃定個項目，通知經營，通知網(wǎng)絡部。然后 開始各干個的，然后每 周開個碰頭會，匯報下各自進度什么的。但這種出來的項目、活動，效果真的好嗎？顯然不是。我認為：真正的交流應該是，企劃或網(wǎng)絡都可以根據(jù)各自不同平臺的對手在某一時期進行一個打壓，或者是 對手活動的反擊版而等。那牽頭人有了，剩下的是大家在一起討論細則，例如周期、成本預算、版面樣式、話句 語述的流程、品牌的配套包裝，效果的跟蹤反饋流程等等。而非之前各干個的，網(wǎng)絡部來做包裝、做推廣、做活 動等。這都是不切實 際的，做出來的東西也與整體經營脫

4、鉤，效果可想而知。其次，基本上大部分網(wǎng)絡負責人都會重點偏向于競價、咨詢的結合，那我們也重點說下這塊，那我們再來 看一個圖（此圖僅供參考，因為其中存在一個最大的遺漏，就是競價的突破。在長期穩(wěn)定后，競價各項工作、費 用預算等都趨于穩(wěn)定，但如何再進一步突破，平衡性價比呢？此圖中并未指出。例如在品牌詞與病種詞的取舍、 把病種劃分發(fā)病前、發(fā)病中、發(fā)病后三階段后再細分具體為咨詢、費用、護理等幾大項，最后再根據(jù)數(shù)據(jù)分析我 們的錢到底在該病種中的哪一階段花費最高，此時，心里才會明口該如何去調整。等等一系列細節(jié)問題，還是與 大家QQ或當面溝通這塊，我就不在這細說了）：競怖組辜礎工作魯常務工作與統(tǒng)計工柞漉程圖分析

5、及影響1.遼忡I燦丹:創(chuàng)起HU2.fit忻梅逾狀肚劃山A總結：團隊的組建不是兒戲，除科學化、職能化擬定后，需要的就合理的調動他們的潛力，流水線般膽大心細的 運作起來。這也是大家常說的細節(jié)決定成敗，很多時候，萬事俱備只1吩刑I, hfll用FfWno t J.廉躬科點ll我i心甌計嚴- 孑-品 T , 1.130 THlftAffJtWtil Ct#53M* 卞漁!SE 缺轉曲珈箱就迂，就樣海人曲為匚itiGttfrttR）你堆討址”MT ftlv t t 削釘L紳匚左列汎日辿人舸、H新感內商業(yè)F 4丫 flmw曲晰*MW國，業(yè)逬嶄熄人員怡匸A A厶曹嚴七:刑二右時f収2 *i*i i八;欠東風

6、，差的就是細節(jié)，差的是不懂如何去突破，差的是不敢去嘗試。二、領導層舉棋不定，缺乏魄力跟清晰的指導思路：第一個問題解決了，那一切都準備好了嗎？答案是：非也！此時一個關鍵性的人決定著這個項目推廣成功 與否一一項目推廣負責人（網(wǎng)絡總監(jiān)或營銷總監(jiān)）。每一個偉大的公司或每一個項目推廣成功的點都會有一位 敢于擔當?shù)念I導，不需要領導有多大的能耐，但必須具備：1、敢于擔當；2、做事踏實；3、思路清晰；4、給到可行方案；5、基層的傾聽者。歷史中都有許多經典人物代表：劉備、宋江、朱元璋等。這些人真有通 天木事嗎？這些人真有超過那些好漢的本事嗎？顯示不是。領導者的定義：承上啟下的人。許多管理者往往只做到了其一，鮮有

7、人做到兩者兼并，但唯獨那些都做到 兩者兼并的人，才成為真正成功的人?！俺猩险摺保ǔ１蝗朔Q為馬屁精，或被人厭惡，或被人反感；“啟下 者”，只會管理手下，與上級缺乏溝通，曲解上級意思。最終導致項目的運作失敗或周期過長，其中造成老板的 直接損失。此外，領導層的還有兩大致命傷：缺乏魄力，不敢擔當；思路不清晰，缺乏規(guī)劃性?；鶎拥膯T工大部分心里想法：希望領導多關注自己；希望領導有魄力帶動大家一起奮斗；希望領導能指點自己， 能明確工作規(guī)劃。敢于擔當是管理者的基本素質，試想有誰會甘心為沒有魄力，不敢擔當?shù)娜速u命？做的好都是 領導的工作努力，做的不好都是組員的落實不到位。這種團隊的戰(zhàn)斗力長久不了。其次，領導層

8、的思路不清晰， 缺乏規(guī)劃性也是一大致命傷。在現(xiàn)在競爭惡劣的環(huán)境下，沒有規(guī)劃，自己都不知道推廣細則。只知道給基層下 命令，卻不說如何做、我們的做的目的是什么、我們推廣的方向是什么。相信這種引發(fā)的后果大家都能猜想到： 反復的調整、反復的修改。給基層提供了很多無用功。所以，領導層務必要敢于擔當，思路清晰。自己知道沒有用，要讓自己的團隊知道！團隊大部分時間起到的是執(zhí)行的作用，定調的還是領導者，只有讓自己的團隊明白自己的想法，明白自己的工作 方式方法及調整的細則，其次對敢于擔當一切后果。相信，你的團隊一定會有很好的凝聚力，團隊有凝聚力，才 有戰(zhàn)斗力。三、推廣方式陳舊，沒有膽大心細的去開拓新渠道、新方式：

9、相信該行業(yè)有一句話，大家都聽起來都很耳熟：新官上任三把火，常做的三件事：改版網(wǎng)站、擴充團隊、 調整績效。但經常是為了改版而改版，自己連改版的目的都不明白，改了之后的效果自己都無法估計，只為展現(xiàn) 自己的能力；擴充團隊：增加“自己人”，做到“方便管理”；調整績效：收買人心，增強團隊的凝聚力。能說這個不好嗎？顯然不是，岀發(fā)點是好的。但是自己得明確出發(fā)點是什么（大部分時候，這是句廢話。 因為大部分領導都充滿了激情，認定只會越改越好，其目的是：提高網(wǎng)絡部業(yè)績。），大部分時間真是這樣 嗎？見人見智了。常聽到一句話：別家怎么怎么樣，別家如何如何？但不得不潑點冷水，只是希望大家能冷靜思考下這種“抄襲”作風。1、別家成功了的模式，自己就一定適合？還得考慮整體的推廣戰(zhàn)略計劃、推廣模式、地域性差異、地理位置、 醫(yī)院性質、品牌沉淀等等因素。只有深入自己內部市場，充分了解后，再結合自身與對手的情況給出推廣營銷方 案。這才是一份可行性方案。切莫人云亦云，依葫蘆畫瓢，最后做的是驢非馬，那得貽笑大方。2、其次，這種情況還體現(xiàn)在一個實例上，在這與大家分享下。大家都知道麥當勞，肯德基吧。當時麥當 勞是一種新型快餐產業(yè)，肯德基老板看到了商機，也模仿著。最后，麥當勞、肯德基成為全球最大的兩家連鎖快 餐店。但又有多少人知道，肯德基在創(chuàng)辦初期曾多次面臨倒閉破產？最后是通過融資做房地產，才穩(wěn)