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文檔簡介
1、據(jù)國外專門機(jī)構(gòu)的調(diào)查,參觀者對展會各因素的記憶順序包括:展品吸引力39%,操作演示 25%,展臺設(shè)計(jì) 14%,展臺人員表現(xiàn) 10%,散發(fā)資料 8% ,展出者的名氣 4%。由此可見,參展商并不是有名氣就可高枕 無憂了,關(guān)鍵在于展會現(xiàn)場的表現(xiàn)。首先,展品選擇是第一位的。展品是給觀摩者留下印象的最重要因素。展品選擇應(yīng)依據(jù)三項(xiàng)原則:1、針對性, 2、代表性, 3、獨(dú)特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。代表性是指展品要 體現(xiàn)展出者的高新技術(shù), 生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。 獨(dú)特性是指展品要有自己的獨(dú)到之處, 與同類產(chǎn)品相比, 明顯有別。若一旦決定參加某一個(gè)展覽會, 則需盡速開始進(jìn)行籌備。
2、以下是我們建議展出者不妨從這幾 方面入手:1) 展品選擇:展品是參展商能直接給觀摩者留下印象的最重要因素。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在 參觀這的記憶因素中,展品具有吸引力可占到39的比重,因此,應(yīng)給予特別的重視。選樣三原則:a) 針對性 - 是指展品要符合展出的目的,方針,性質(zhì)和內(nèi)容。b) 代表性 - 是指展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù),生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。c) 獨(dú)特性 - 是指展品要有自己的獨(dú)到之處,以便與其他同類產(chǎn)品相比,明顯有別。2) 展示方法:展品本身在大部分情況下,并不能說明其全部性能,顯示全部特征,需要 通過借助其他材料或 設(shè)備等手段,來加以說明,強(qiáng)調(diào)及渲染。要考慮讓參觀者在現(xiàn)場積極 參與,并準(zhǔn)
3、備一些小包裝樣品免費(fèi)派發(fā)。這些都是為了引起參觀者的興趣,增加客商們的購買欲。3) 展臺設(shè)計(jì):從表面上看,展臺設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)著重美觀,其實(shí),并非如此簡單。主要是 展臺要能充分反映出參展商的形象, 能吸引參觀者的注意力。 因此,還要注意以舷錄傅悖篴 ) 展臺設(shè)計(jì)要與整體的貿(mào)易氣氛相協(xié)調(diào); b) 展臺設(shè)計(jì)是為了襯托展品, 不可 喧賓奪主; c) 展 臺設(shè)計(jì)需考慮參展商的公眾形象,不可過于標(biāo)新立異; d) 展臺設(shè)計(jì)時(shí),不要忽略展示,會 談,咨詢和休息等基本功能。4) 人員配備:它是展覽成功與否的關(guān)鍵所在。展臺的人員配備可從四個(gè)方面加以考慮:a) 按展覽會 的性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員; b) 根據(jù)
4、工作量的大小來決定人員數(shù) 量; c) 注重人員的基本素質(zhì); d) 加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解 , 如專業(yè)知識、 產(chǎn)品性能、 演示方法等等。展臺人員要結(jié)合參展商品的特點(diǎn), 靈活應(yīng)對。如果大眾消費(fèi)品應(yīng) 著力樹立品牌形象, 在消費(fèi)者中形成親和力; 如系新產(chǎn)品,須大力宣傳其與眾不同之處;產(chǎn) 品如具獨(dú)創(chuàng)性,則應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在技術(shù)上的突破性。5.客戶邀請。展覽會上若能顧客盈門當(dāng)然求之不得,便有時(shí)難免會出現(xiàn)門庭冷落的情況。 這就要求參展者除了被動地等客戶到, 還要有意識地請客戶來。 可采取直接登門拜訪、 通過 媒體做廣告、現(xiàn)場宣傳,派發(fā)資料等手段,邀請和吸引客戶。總之,要未雨綢繆,把工作做 在前面附表:
5、參觀者記憶統(tǒng)計(jì)因素展品有吸引力 39%操作演示 25%展臺設(shè)計(jì) 14% 展臺人員表現(xiàn) 10% 散發(fā)資料 8%展出者的名氣 4%以下是多年來國外參展所積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),僅供各位參考:計(jì)劃時(shí)間表:(一)12 個(gè)月前1、從展覽的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)程度、目標(biāo)市場等各方面,綜合專家意見,選定全年展覽計(jì)劃;2、與展覽主辦單位或代理公司進(jìn)行聯(lián)系取得初步資料;3、選定場地;(一般而言,首次參加國際大展,較難取得最佳位置);4、了解付款形式,考慮匯率波動,決定財(cái)務(wù)計(jì)劃(二)9 個(gè)月前1、設(shè)計(jì)展覽結(jié)構(gòu);2、取得展覽管理公司的設(shè)計(jì)批準(zhǔn);3、選擇并準(zhǔn)備參展產(chǎn)品;4、與國外潛在客戶及目前顧客聯(lián)絡(luò);5、制作展覽宣傳冊;
6、(三)6 個(gè)月前1、以廣告或郵件等進(jìn)行推廣活動;2、確定旅行計(jì)劃;3、支付展覽場地及其他服務(wù)所須預(yù)先付款;4、復(fù)查公司的參展說明書、傳單、新聞稿等、并準(zhǔn)備必要和翻譯;5、安排展覽期間翻譯員;6、向服務(wù)承包商及展覽組織單位定購廣告促銷;(四)3 個(gè)月前1、繼續(xù)追蹤產(chǎn)品推廣活動;2、最后確定參展樣品,并準(zhǔn)備大量代表本公司產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品,帖上公司標(biāo)簽, 贈送索取樣品的客商;3、將展位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做最后的決定;4、計(jì)劃訪客回應(yīng)處理程序;5、訓(xùn)練參展員工;6、排定展覽期間的約談;7、安排展覽現(xiàn)場或場外的招待會;8、購買外匯;(五)四天前1、將運(yùn)貨文件、展覽說明書及傳單等額外影印本放人公事包;2、搭乘飛
7、機(jī)至目的地;(六)三天前1、抵達(dá),飯店登記;2、視查展覽廳及場地;3、咨詢運(yùn)輸商,確定所有運(yùn)送物品的抵達(dá);4、指示運(yùn)輸承包商將物品運(yùn)送至?xí)觯?、連絡(luò)所有現(xiàn)場服務(wù)承包商,確定一般準(zhǔn)備就緒;6、與展覽組織代表連絡(luò),告知通訊方法;7、訪問當(dāng)?shù)仡櫩停唬ㄆ撸﹥商烨?、確定所有物品運(yùn)送完成;2、查看所訂設(shè)備及所有用品的可得性及功能;3、布置展位;4、將所有活動節(jié)目做最后的決定;(八)一天前1、將攤位架構(gòu)、設(shè)備及用品做最的檢查;2、將促銷用品發(fā)送直接分配中心;3、與公司參展員工、翻譯員等進(jìn)行展覽前最后簡報(bào);(九)展覽期間1、盡早到會場;2、于展覽第一天即將新聞稿送到會場的記者通訊廳;3、實(shí)地觀察后盡早預(yù)約
8、明年場地;4、詳細(xì)記錄每一個(gè)到訪客戶的情況及要求,不要憑事后記憶;5、對于沒有把握的產(chǎn)品需求,不要當(dāng)場允諾,及時(shí)回報(bào)總部作出合理答復(fù),一旦應(yīng)承, 必須按質(zhì)按期完成,以取得客戶合作信心;6、每日與員工進(jìn)行簡報(bào);7、每天將潛在商機(jī)及顧客資料送回公司,以便即時(shí)處理及回應(yīng);(十)展覽結(jié)束1、監(jiān)督攤位拆除;2、處理商機(jī);3、寄出謝卡;參展大綱:參展目標(biāo)的概括、參展計(jì)劃、投入成本 公司相關(guān)資料:包括公司概況、產(chǎn)品概況、公司形象信息(如VI 、宣傳冊、多媒體資料等)參展人員安排展會接待計(jì)劃 展品準(zhǔn)備:包括展會現(xiàn)場的展品、發(fā)放的宣傳品、禮品及相關(guān) 宣傳資料的準(zhǔn)備計(jì)劃確定展覽方案、搭建公司: 聯(lián)系展覽公司:展會
9、前 2-3 個(gè)月 展覽方案策劃,初稿提交: 7-10 天 展覽方案修改及確定:一周時(shí)間 展覽搭建委托合同的簽訂:展會前 1 個(gè)月展臺預(yù)制: 10-20 天 申報(bào)展覽方案及相關(guān)文件的提交 交通運(yùn)輸,酒店住宿安排 進(jìn)館前相關(guān)手續(xù)準(zhǔn)備、辦理 展會活動的策劃及準(zhǔn)備:包括展臺范圍內(nèi)、展館相關(guān)宣傳活動、 展會期間交流會、招待會等活動的安排、準(zhǔn)備。注:上述準(zhǔn)備工作與搭建公司提交的展覽解決方案相關(guān) 搭建公司將根據(jù)參展商的相關(guān)需求,作 出展覽解決方案。企業(yè)參加展覽會的注意要點(diǎn)隨著我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展,參加展覽、展會的企業(yè)越來越多。新參展的企業(yè)初次面對參展的復(fù)雜 程序,有時(shí)會不知所措,浪費(fèi)了不少人力物力。下面,
10、華展視際的專家給您介紹下參展的注意事項(xiàng)。參展程序 選擇好某個(gè)展覽,與主辦單位取得聯(lián)系,對方會傳真或郵寄給您報(bào)展文件。這些文件應(yīng)包括展覽會介 紹資料、參展申請表格、參展費(fèi)用、相關(guān)服務(wù)、展館展位圖、參展人員手冊等。填好參展表格, 返回給大會主辦者, 并得以確認(rèn)之后,你還要將全部或者部分展位費(fèi)作為定金匯至主辦者, 這樣你的展位便得到最后的確定。費(fèi)用預(yù)算 參展費(fèi)用包括展覽費(fèi)、展位裝飾裝修費(fèi)、展品運(yùn)輸費(fèi)和機(jī)票、火車、長途車費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、食宿費(fèi)、 必要的設(shè)備租賃費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、資料印刷費(fèi)、禮品制作費(fèi)、會議室租賃費(fèi)等。做參展經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)還要加 上總費(fèi)用的 10%,作為不可預(yù)見費(fèi)用的支出。展臺位置 展臺的集團(tuán)
11、由主辦者全盤規(guī)劃、按照產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容、行業(yè)、地區(qū)等因素安排,工者是以展位費(fèi)的 多少來區(qū)分位置的好壞。主辦者提供的展位圖上標(biāo)出了哪些位置可供選擇。總之,越早將參展申請表格遞 給大會主辦者,越容易得到好的位置。標(biāo)準(zhǔn)展臺 除國內(nèi)某些大型商品訂化會仍采用面積較小的展位外,通常展覽會的展位面積為 9 平方米,稱為標(biāo)準(zhǔn) 展臺。大會主辦者負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展臺的搭建并提供展示所需要的基本設(shè)施,包括三面展墻、兩個(gè)能固定的展墻 上的射燈、一個(gè)展桌、兩把椅子、地毯、 220V5A三相電源插座,以及刻寫楣板即參展公司的名稱。無特殊 要求,楣板文字是你填寫在參展表格中的單位名稱。 展覽會的標(biāo)準(zhǔn)展位中,有一種特殊的位置位于每行
12、展位的預(yù)端,是最多只有兩面展墻的展位,它有兩 個(gè)邊甚至三個(gè)邊可以面對觀眾行走的通道,能更多接觸到參觀者。因此,如果你越早申請參展,就越有機(jī) 會向大會主辦者尋求該種展位。特修展臺超過 4 個(gè)或 4 個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)展位的面積時(shí),你可以只預(yù)定光地面,裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù) 特點(diǎn)、市場定位、展覽期間的活動安排、做出別出心裁的獨(dú)特裝修。展位裝修 大會提供標(biāo)準(zhǔn)展位的搭建,展墻、桌椅都采用防火材料,在做特裝修時(shí)要特別注意,如果采用的是木 結(jié)構(gòu)的展架和裝飾物,應(yīng)涂上防火涂料。家具 大多數(shù)參展商會有這樣的感受,就是一個(gè)資料桌不夠用。大會組織者、展覽場館,要以提供桌椅、柜 子、沙發(fā)等家具的臨時(shí)租用服務(wù)。水、
13、電、煤氣 如果你在展覽中要大量用電以及使用上下水、煤氣、天然氣等,你一定要在參展表格中加以說明、特 別強(qiáng)調(diào),在收取一定的費(fèi)用后,大會主辦者會安排并可以提供這此服務(wù)。電話你可以申請展覽期間租用電話線,但要提前向主辦單位提出,以免除不必要的加急費(fèi)用。物品保管展覽期間,大會組織者對展會提供安全保障,展覽館出入口設(shè)有保安,大件展品的出入館都要登記。 但目前我國展館尚缺少貴重物品保險(xiǎn)柜租用存放服務(wù)。展覽期間人來人往,難免零亂,所以小件展品和貴 重物品等應(yīng)自己妥善保管。如果是特裝修的展位,不要忽略了貯藏室的設(shè)計(jì)和搭建。貯藏室可以放置公司禮品、文化和工作人員 的衣服、隨身物品等。標(biāo)準(zhǔn)展位的參展工作人員則應(yīng)隨
14、身攜帶公文箱包,用于攜帶和臨時(shí)存放小件物品、 錢財(cái)?shù)取⒄共皇且患∈?,?xì)致籌劃、準(zhǔn)備,才能取得好的效果。針對活動會議的定位,為會議活動發(fā)展的主軸、方向、推動的重點(diǎn)及主題設(shè)計(jì)規(guī)劃。時(shí)間的控制,一般以時(shí)間進(jìn)度表(倒計(jì)時(shí))的方式來表現(xiàn)。一般來說 , 前面的時(shí)間、進(jìn)度要 安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來調(diào)整、 完善。整個(gè)活動是一個(gè)系統(tǒng)工程, 流程管理是指在活 動中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過程管理。比如在活動中, 主題內(nèi)容、意義確定后才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定后才能確定人數(shù),人數(shù)確定后才能 落實(shí)場地,場地落實(shí)后才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個(gè)活動的各
15、個(gè)部分有著清晰的認(rèn)識, 便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、 重 點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。參加展會、會展注意事項(xiàng) 個(gè)人篇01,個(gè)人包裝(01) 平易近人您給人的第一印象是 “歡迎光臨 ”還是 “滾開 ”?微笑及外向型的身體語言都可以傳達(dá)友好 和易于接近的信息。當(dāng)然,微笑要真誠,強(qiáng)擠的笑容會弄巧反拙。此外,雙手抱胸或插著衣 袋都是不尊重他人的姿勢, 您的手要隨時(shí)準(zhǔn)備與人握手, 以此更自然而有效地邀請來往客人 參觀您的展位;(02) 熱情好客參觀商都希望自己是受歡迎的。 簡簡單單的一句 “請進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧 ”足夠讓客人 感受到足夠的重視, 并把他邀請進(jìn)展位了。 但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里
16、的與其 它同事閑聊,或坐展位里啃小說,吃東西甚至打瞌睡,那無異于對來來往往的客商說: “走 開!我忙著呢! ”(03) 專業(yè)性您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性決定您是否能在前言只語之間就能取得來訪者的尊重和 敬佩?能夠獲得他們對您的敬佩會令以后的生意來往受益匪淺。 除此之外, 您在展會里對參 觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度, 顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要 可以令他們對日后的合作充滿信心。 對競爭對手不要蓄意貶低, 對每一個(gè)走進(jìn)展位的人都要 同樣地尊重,不要以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴;深入了解你的產(chǎn)品在市場中的地位和價(jià)格水平, 要抓住你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn), 質(zhì)量的特點(diǎn),
17、尋找 到其他類似產(chǎn)品不如你產(chǎn)品的地方, 用性能價(jià)比來打動你的客戶。 比如產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù), 有 哪些特殊的優(yōu)點(diǎn), 如果沒有, 先找到自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。 你首先要問自己客戶為什么要買你的 產(chǎn)品, 價(jià)格貴不貴?包裝如何?技術(shù)參數(shù)呢, 生產(chǎn)加工能力和交貨期如何?售前、 售中、售 后服務(wù)等服務(wù)如何?要深入分析,找出原因, 深入了解你的產(chǎn)品, 和你的產(chǎn)品談戀愛, 才能 打動客戶的芳心;要對國際貿(mào)易術(shù)語、信用證、產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)參數(shù)、國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)、外匯結(jié)算、各 國風(fēng)土民俗、 各國市場、 各國商人風(fēng)范、 各國國際貿(mào)易政策等與外貿(mào)相關(guān)的知識都需要有一 定的了解; 攤位中, 職員扮演的角色十分重要, 設(shè)計(jì)獨(dú)特吸
18、引人的展攤可以邀請觀眾走進(jìn)攤 位,但惟有負(fù)責(zé)、有禮貌、對產(chǎn)品具有豐富專業(yè)知識的職員,才是宣傳公司、促銷產(chǎn)品的重 要橋梁。 買家不會因?yàn)榭吹秸褂[攤位而買貨, 能夠贏得買家信任的營業(yè)代表, 才是令買家下 決心訂貨的關(guān)鍵;假如職員對參觀者抱有愛理不理的態(tài)度, 對參觀者提出的問題敷衍了事, 擺出不怕賣不出 產(chǎn)品的架子, 或者對產(chǎn)品的認(rèn)識不甚透徹, 不能清楚地回答參觀者的問題, 便會使人對你公 司的產(chǎn)品失去信心。 所以攤位職員必須對產(chǎn)品了如指掌, 以熱誠的態(tài)度隨時(shí)準(zhǔn)備接待踏入攤 位的觀眾。在介紹產(chǎn)品時(shí),也應(yīng)注意推銷的技巧, 不要滔滔不絕地介紹所有產(chǎn)品的資料, 而應(yīng)有條不紊地與參觀者對談, 聆聽 他的問題
19、及對產(chǎn)品的意見,按部就班地激起參觀者的購買意愿。(04) 非語言的交流在展覽會里有時(shí)無聲確勝有聲。不少公司渾諳此道,并肯在展覽設(shè)計(jì)、色彩搭配、促銷字 眼和小禮品上投資, 這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象, 因此在展覽開 始前確實(shí)需要好好預(yù)算一下這些方面的花費(fèi)。 而參展人員的整體形象和舉止亦應(yīng)該與公司形 象和展位布置融為一體, 試想, 一個(gè)外觀平平、極不協(xié)調(diào)的展位又怎么能吸引參觀客商,令 他們對該公司有信心呢?(05) 色彩搭配人們都會對周圍環(huán)境中的不同色彩作出不同的反應(yīng)。正因?yàn)槿绱?,展覽商為其展位裝飾、 宣傳目錄及小贈品挑選顏色時(shí)確實(shí)要下點(diǎn)工夫。 現(xiàn)在越來越多公司為其員工訂造統(tǒng)
20、一風(fēng)格和 色調(diào)制服以塑造企業(yè)的形象, 這種想法固然好, 但稍有不慎就會帶來負(fù)面影響甚至破壞公司 形象,最好能由專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計(jì);(06)個(gè)人形象:化妝:女士化妝應(yīng)該適可而止,不化妝或化濃汝都會給參觀商帶來不好印象;指甲: 展覽會期間, 參展人員每天都要派發(fā)宣傳資料或者給參觀商指點(diǎn)產(chǎn)品, 參觀商都會 有意無意地注意到參展人員的指甲,因此,把指甲修建整潔十分重要;眼鏡:最好別戴殘舊的眼鏡。 應(yīng)該選擇不反光的鏡片, 有色鏡片不宜于眼神交流。褐色和 黃色等有色鏡片會使戴眼鏡人士看上去疲憊不堪,不宜選用;鞋子:腳痛會導(dǎo)致人全身都不舒服,因此不要穿新鞋去參展。當(dāng)然,鞋子要注意擦干凈;衛(wèi)生: 體味、口氣及太
21、濃的香水都是令人反感但沒人會開口指責(zé)的。 在展位上準(zhǔn)備一點(diǎn)薄 荷或口香糖以便清除口氣。 在展覽會期間不要涂過濃的香水, 因?yàn)橛胁簧偃藢ο阄哆^敏, 如 果他們聞到太刺鼻的香味就會避而不入您的展位;姿態(tài): 懶洋洋地靠在墻上或歪扭地到處坐都會讓人感到您很疲倦很煩悶, 讓參觀商覺得他 們走進(jìn)展位倒象逼著展位人員接待他們似的。 因此展位工作人員應(yīng)隨時(shí)保持精力充沛, 熱情 高漲;握手:在我們這個(gè) “眼看手勿動 ”的社會里,唯一的身體接觸只有握手, 這是熱情友好的標(biāo) 志,暗示對方可進(jìn)入我們的個(gè)人空間。 主動與客商握手亦反映出展位職員充滿信心, 有助宣 傳其公司親善的形象;衣著:衣著能表明身份及個(gè)人內(nèi)涵,一個(gè)
22、人的社會地位、教育程度、 審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過 服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南派發(fā)給全體參展員工, 而在指南中應(yīng)避免使用如 “衣著整潔 ”等模糊不清的語句, 這些語句只會引起歧異和推卸責(zé)任 的借口;02 ,個(gè)人保養(yǎng):要注意參展期間身體的保養(yǎng), 注意在車上及時(shí)休息, 注意在及時(shí)補(bǔ)充水份、 熱量和營養(yǎng)的 膳食;03 ,通常展覽人員都將注意力放在為參展者提供資料信息上,卻忽視了企業(yè)參展的真正目的,將手冊、 贈品及樣品擺放在桌上任參觀者自動拿走后離開,這不僅無法有效了解客戶及市場信息, 也非參展的目的。 他們常因缺乏發(fā)問技巧而錯(cuò)過一些重要信息。 要避免這一問題 就要進(jìn)行展覽
23、前的培訓(xùn)及準(zhǔn)備工作。很重要的一點(diǎn)是參與展覽的人員需樂于跟陌生人交談, 并了解他們的需要, 會將事先準(zhǔn)備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時(shí)發(fā)送給潛力客戶, 達(dá)到 營銷的最終目的。圖片及公司手冊可讓參觀者進(jìn)一步了解展示產(chǎn)品以外的產(chǎn)品資訊。此外, 參展商還可在會場提供錄象帶、模型、產(chǎn)品展示名片(明確列出電話號碼、網(wǎng)址、傳真、郵寄住址等信息 ),擴(kuò)大宣傳效果;04 ,注意事項(xiàng):站立參展,不要坐著。展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾;定要安排專人作為你的企業(yè)與媒不要看書。 通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對方的注意,吸引他停下來。 如果你在看報(bào)紙或雜志, 是不會引起人注意的;參展商在有限的
24、展位空間,不應(yīng)看閑書與報(bào)刊。 應(yīng)充分把握機(jī)會引起對方對企業(yè)與產(chǎn)品的注意, 吸引買家與專業(yè)觀眾停下來, 對企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢, 精神飽滿地回答有關(guān)問題, 提升他們的信心。 如你在看報(bào)紙或雜志, 機(jī)會也就因此從身邊流 失;不要在展會上吃喝;展會上應(yīng)杜絕隨意吃喝現(xiàn)象。因?yàn)椋@種粗俗、邋遢和事不關(guān)己的表 現(xiàn)會使所有潛在客戶對參展企業(yè)產(chǎn)生極差的印象, 繼而影響他們對參展商的企業(yè)文化、 管理 水平、 員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的評估, 導(dǎo)致對企業(yè)與產(chǎn)品的不信任。 而且你吃東西時(shí)潛在顧客 不會打擾你;不要打電話。 每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘;參展期間,要注意打手 機(jī)的方式與時(shí)間。 不恰當(dāng)?shù)碾娫挘?
25、每一分鐘都會相應(yīng)減少與潛在客戶交流的時(shí)間。 從而直接 影響企業(yè)在展會上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 在展會上, 即便只能找到一個(gè)好的潛在客戶, 也是一種成功。 而不恰當(dāng)打手機(jī),往往可能會使你與客戶失之交臂;不要見人就發(fā)資料。 這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭, 而且費(fèi)用不菲, 更何況你也不想成 本很高的宣傳資料白白流失在人海中。 那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄 給他;不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們自然會走開。 看到你在和別人說話, 他們不會前來打擾你。 盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。 你 應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天;不要以貌取人。 展覽會上惟
26、一要注重儀表的是參展單位的工作人員, 顧客都會按自己的意 愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因?yàn)轭櫩痛┲S 意就低眼看人;不要聚群。 如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)摚?那就是聚群。 在參 觀者眼中, 走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。 在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、 開放、 吸引人的 氛圍;要滿腔熱情。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的 樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳 自己的企業(yè)和產(chǎn)品。 在參觀者看來, 你就代表著你的企業(yè)。 你的言行舉止和神情都會對參觀 者認(rèn)識你的企業(yè)
27、產(chǎn)生極大的影響;要善用潛在顧客的名字。 人們都喜歡別人喊自己的名字。 努力記住潛在顧客的名字, 在談 話中不時(shí)提到, 會讓他感到自己很重要。 大膽些, 直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他 的名字來。 遇到難讀的名字就問。 如果是個(gè)極不尋常的名字, 也許就是你同潛在顧客建立關(guān) 系最得手的敲問磚;要指定專人接待媒體。 媒體也許會到你的展位找新聞,另外根據(jù)客戶對樣品的關(guān)注所以要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行很多是先收集樣本回去慢慢體的聯(lián)系人, 這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。 如果每個(gè)參展的工作人員 都可以與新聞界交談, 那么你是在自找麻煩, 因?yàn)闊o論你對員工的訓(xùn)練如何有素, 都不可能 統(tǒng)一口徑
28、;要佩戴好名牌。 在展會上, 你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。 如果你將名牌戴在左胸, 你就會犯這種錯(cuò)誤。 應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方, 這樣與人握手時(shí), 你的名牌就 會更靠近對方; (來源:中國燈飾商貿(mào)網(wǎng) )參加展會注意事項(xiàng) 分享建議 轉(zhuǎn)帖展會的選擇:只選對的國際國內(nèi)的展會可以說是漸亂迷人眼。 有綜合性也有專業(yè)性的, 公司應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際來參 展。應(yīng)該說, 一年兩屆的廣交會是國內(nèi)最大的國際性展會, 但動輒十幾萬甚或幾十萬元的參 展費(fèi)讓一些實(shí)力較弱的展商望而卻步。 一些知名度相對較弱的展會又吸引不了太多外商來光 顧,起到的效果甚微。兼顧二者,筆者認(rèn)為,參加專業(yè)性的展會相對比較好些,客
29、戶相對比 較集中和專業(yè),費(fèi)用也不是太高,一般只需 2 萬元左右。展前的準(zhǔn)備:精心策劃展位的選擇。 參展的目的就是將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶面前, 吸引客戶進(jìn)而達(dá)成交易。 展位 的選擇也是很重要的。 拐角處的雙開面的展位要比單開面的展位更能吸引觀眾, 費(fèi)用也不會 太高。 先擇一個(gè)人流較大的展位比較重要, 比較偏僻的展位效果則大打折扣。 一般的展會商 會提前發(fā)來邀請函,并附有展位平面圖,所以及早預(yù)訂展位可獲得較理想的展位。展位的設(shè)計(jì)。 展位是門面, 展位的設(shè)計(jì)要醒目, 要吸出觀眾的眼球, 其重要的一點(diǎn)就是專業(yè)。 最好請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝潢, 但要有參展商的人員參與其中, 因?yàn)樗麄兏私庾?己的
30、行業(yè)和產(chǎn)品 ?展位的色彩要整體諧調(diào), 不需太花哨, 展位的上方貼出大幅強(qiáng)勢宣傳廣告 噴繪畫,并配有燈光效果,讓客戶很遠(yuǎn)就能看到。樣品的擺放。 把公司的拳頭產(chǎn)品擺在客戶第一眼能看到的位置, 度及時(shí)調(diào)整樣品的位置, 有時(shí)你的拳頭產(chǎn)品并非是客戶所需的, 調(diào)整。樣本的設(shè)計(jì)。 樣本的設(shè)計(jì)一定要精美, 因?yàn)檎刮簧系目蛻糨^多, 研究。 樣本是一種比較直觀的宣傳資料, 設(shè)計(jì)樣本時(shí)可借鑒國外同行大公司樣本的模式, 符 合國際流行的式樣。人員的培訓(xùn)。 展前要對參展人員進(jìn)行培訓(xùn), 對外宣傳要統(tǒng)一口徑, 對可能發(fā)生的意外進(jìn)行提 前進(jìn)行模擬。 比如公司的年銷售額, 員工數(shù)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)等數(shù)據(jù)要統(tǒng)一說法。 人員中以銷售人 員
31、為主, 但要配備技術(shù)人員, 以應(yīng)付演示中可能出現(xiàn)的意外, 或者一些很專業(yè)的問題由技術(shù) 人員來解決比較合適。參展人員統(tǒng)一著裝,配有公司標(biāo)識的胸牌。對手的模底。 專業(yè)性的展會會有很多同行參展, 所以對競爭對手要做到知己知彼, 方能百戰(zhàn) 不殆。展前要對同行進(jìn)行全方位的摸底,包括展位的位置,展位的設(shè)計(jì),產(chǎn)品的價(jià)格等,你 可以扮作客戶去刺探軍情,但要注意不要露出馬腳??蛻舻难?。 展位定下來后, 其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖, 邀請客戶屆時(shí)參觀你 的展位。邀請函要注明展會的名稱,時(shí)間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可 附帶一下最新推出的產(chǎn)品。 邀請的時(shí)間一般在展會前一個(gè)月左右。 這樣做的
32、好處有很多, 首 先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次, 參展商由被動的等客戶變 成主動請客戶, 效果更加明顯; 再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多; 再者 就是節(jié)省了出國拜訪客戶的費(fèi)用。展中的注意事項(xiàng)。保持斗志,膽大心細(xì) 參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備是為展會做鋪墊的, 參展中與客戶的交流至關(guān)重要。 細(xì)節(jié)決定成敗, 在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)。保持斗志。 參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識的胸牌外, 需特別注重自己的形象。 每個(gè)人 要站立迎賓, 精神抖擻, 良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。 參展人員不 要在展會前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無所事事,看
33、書讀報(bào),給客戶不好的印象。 膽大心細(xì)。面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。只要能到你展 位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應(yīng)主動表示歡迎。與客戶合影留念。凡來展位的客戶, 都和他們合個(gè)影,并在對方的名片上標(biāo)明一下。通過合 影,便于你記住客戶的模樣, 屆時(shí)再將相片加工一下, 寫出某年某月某日與某某在某某會展 合影留念,會展后將相片以郵件發(fā)給客戶,會起到比較理想的效果。如果客戶是老客戶,你需要掌握以下兩點(diǎn)信息。一是詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議, 二是詢問客戶將來需要什么樣的產(chǎn)品。 對于新客戶, 要了解對方是廠家還是經(jīng)銷商, 做到心 中有數(shù),總之要多掌握一些信息。與同
34、行交換客戶資源。這里 ?指的同行,并非指同一種產(chǎn)品的企業(yè),而是指同一類產(chǎn)品的 企業(yè)。 比如汽車配件類展會,參展商所經(jīng)營的品種有很大的區(qū)別, 有展覽車用音響的, 有展 覽車用燈具的, 有展覽車用座椅的等等。 此類的參展既是供應(yīng)方, 又是需求方,客戶也許會 向你求購你所不生產(chǎn)的汽車配件, 因?yàn)樗麄儾灰欢ū饶愀私鈬鴥?nèi)市場。 所以, 主動拜訪一 下這些同行,向他們推薦你的產(chǎn)品, 將樣本留給他們幾份,也向他們索取樣本。起到資源互 補(bǔ)共享的效果。謹(jǐn)防探子。 展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子, 他們扮作客戶來套你的價(jià)格和技術(shù)甚至客戶資 料,所以要保持警惕。識別探子方法有幾種, 一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 初步認(rèn)識
35、一下參展的 人員, 這樣他們來你們展位刺探信息時(shí)你就會有點(diǎn)印象了。 另外,從談話中可以感覺出對方 是否為探子,他只詢問一些敏感性的問題,而非其它。每天的工作總結(jié)。 每天參展結(jié)束后, 要對當(dāng)天的客戶進(jìn)行歸類整理, 并將談話要點(diǎn)記錄下來。 配合合影努力記住客戶的模樣和名字。 另外, 根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品 流行趨勢, 展后和公司決策層討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。 比如展會上展出的車載液晶電視最 大尺寸為 17 寸,而許多客戶提出是否生產(chǎn) 21 寸的液晶電視, 這是一個(gè)潛在的市場信號。 如 果你捷足先登,生產(chǎn)出 21 寸的液晶電視,那你今年的銷量定會不錯(cuò)。展后的及時(shí)跟進(jìn)。 參展結(jié)束,只
36、能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。客戶分類。 根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果, 將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客 戶。這 ?的正式客戶是指老客戶,根據(jù)上面提出的兩點(diǎn)來開展工作即可。潛在客戶即指對 你的產(chǎn)品有明確的訂購意向, 只需進(jìn)一步跟進(jìn), 確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。 無效客戶指 僅在展會留下名片, 沒有進(jìn)行過交流, 且對方僅是收集一些資料的客戶。 將展會期間的客戶 記錄進(jìn)行梳理,與客戶對應(yīng)起來,把自己的一些設(shè)想添加進(jìn)去,以備下一步工作的開展。聯(lián)系客戶。 給每位客戶發(fā)郵件, 注意不要群發(fā)。郵件中體現(xiàn)出上次展會的內(nèi)容。對重點(diǎn)客戶 要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。附件中
37、添加展會時(shí)的合影?;貜?fù)客戶。 郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真 實(shí)的想法, 針對客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。 如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià), 那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。不要小看一份報(bào)價(jià)單,學(xué)問大著呢。1.報(bào)價(jià)單名字,很多人只是將報(bào)價(jià)單命名為“報(bào)價(jià)單” ,其實(shí)這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法??蛻魰J(rèn)為你這是一個(gè)普通的發(fā)盤, 所以價(jià)格也不 足為 信。 我的作法是報(bào)價(jià)單 +客戶 名字 +日 期, 如 Quotation Microsoft-18-7-2006 ,不要小看多加幾個(gè)字,客戶會認(rèn)為你這是專門為他做的訂價(jià)單,對里 面的價(jià)格也會認(rèn)真對待。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你能夠快捷地
38、找到這份報(bào)價(jià)單。2.報(bào)價(jià)單的內(nèi)容及格式也十分重要,我自己的報(bào)價(jià)單是用 EXCEL 做的, SHEET1 為報(bào)價(jià)單, SHEET2 為客戶 資料。報(bào)價(jià)單頂端左側(cè)為公司的 LOGO ,右側(cè)為公司名稱及聯(lián)系方式。 報(bào)價(jià)單包括以下項(xiàng)目: 產(chǎn)品名稱、圖片、單價(jià)、特征、規(guī)格及包裝方式等。底端為一些條款。再次跟進(jìn)。 如果客戶對你的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意, 你則要誘導(dǎo)他訂購你的產(chǎn)品了, 比如問訂 購的數(shù)量,時(shí)間,交易條件等,用這些來引導(dǎo)客戶進(jìn)入正題。如果你發(fā)了郵件,客戶沒有反 應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件。 如果客戶仍舊沒有回復(fù), 你則要考慮一下 客戶是否對你的產(chǎn)品不感興趣。 如果頻繁的發(fā)郵件會引起
39、客戶的反感, 不妨在接下來的第三 封郵件加上一條, 如果貴司不希望收到此封郵件,請回復(fù)說明 。總之, 參加展會就應(yīng)有所收獲, 這與你展前展中及展后所做工作密不可分。 會展覽自己的產(chǎn) 品及自己的形象是參展商的一大工作。所以說參加展會要“會展” 。參展注意事項(xiàng)展覽會已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、 推銷產(chǎn)品、 購買商品的場所。 現(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速 發(fā)展為交流和獲得信息的中心。 參加展覽會是企業(yè)整個(gè)市場拓展工作的重要組成部分, 應(yīng)被 列為全盤市場計(jì)劃之中。在確定了參展目的后,選擇核實(shí)的展覽會是關(guān)鍵。報(bào)展程序 選擇某個(gè)展覽后,與主辦單位取得聯(lián)系,對方會傳真或郵寄給您 報(bào)展文件。這些文件應(yīng)包括展覽會介紹資
40、料、參展申請表格、參展費(fèi)用、有關(guān)服務(wù)、展館展 位圖、參展人員手冊等。填好參展表格、返回給大會主辦者、并得以確認(rèn)之后,您還要將全部或者部分展 位費(fèi)作為定金匯至主辦者,這樣您的展位便得到最后的確定。費(fèi)用預(yù)算 參展費(fèi)用包括展位費(fèi)、 展位裝飾裝修費(fèi)、 展品運(yùn)輸費(fèi)、 機(jī)票火車長途 車費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、食宿費(fèi)、必要的設(shè)備租賃費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、資料印刷費(fèi)、禮品制作費(fèi)、 會議室租賃費(fèi)等。 做參展經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí), 還要加上總費(fèi)用的, 作為不可預(yù)見費(fèi)用的支出。展臺位置 展臺的位置由主辦者全盤規(guī)劃, 按照產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容、 行業(yè)、 地區(qū) 等因素安排展臺的位置, 或者是以展位費(fèi)的多少來區(qū)分位置的好壞。 主辦者提供的展位圖上
41、標(biāo)出了哪些位置可供選擇。 總之, 越早將參展申請表格遞交給大會主辦者, 越容易得到好的標(biāo)準(zhǔn)展臺 除國內(nèi)某些大型商品定貨會仍采用面積較小的展位外, 通常展覽會的 展位面積為平方米(米米) ,成為標(biāo)準(zhǔn)展臺。大會主辦負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展臺的搭建并提供 展示所需要的基本設(shè)施,包括三面展墻,二個(gè)能固定在展墻上的射燈,一個(gè)展桌(長米, 寬厘米,高厘米) ,二把椅子,地毯,三項(xiàng)電源插座一個(gè),以及刻寫 眉板文字即貴公司的名稱。無特殊要求,眉板文字是您填寫在參展表格中的單位名稱。展覽會的標(biāo)準(zhǔn)展位中,有一種特殊的位置 -位于每行展位的頂端,是最多只有兩面 展墻的展位, 它有兩個(gè)邊甚至三個(gè)邊可以面對觀眾行走的通道, 能更多接
42、觸到參觀者。 因此, 如果您越早申請參展,您越有機(jī)會向大會主辦者尋求該種展位。特裝修 超過四個(gè)或者四個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)展位的面積時(shí),您可以只預(yù)定光地面積,而自行策劃、特殊裝修。特裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、市場定位、展覽期間 的活動安排,做出別出心裁的獨(dú)特裝修。 展位的裝修 大會提供標(biāo)準(zhǔn)展位的搭建,展墻、 桌 椅都采用的防火材料, 在做特裝修時(shí)要特別注意, 如果采用的是木結(jié)構(gòu)的展架和裝飾物, 應(yīng) 涂上防火材料。家俱 大多數(shù)參展商會有這樣的感受, 就是一個(gè)資料桌不夠用。 大會組織者、 展 覽場館以及展覽服務(wù)公司,可以提供桌、椅、柜子、沙發(fā)等家俱的臨時(shí)租用服務(wù)。 水、電、 煤氣如果您在展覽中要
43、有大的用電量、使用上下水、煤氣、天然氣等,您一定要在參展 申請表格中加以說明、特別強(qiáng)調(diào),在收取一定的費(fèi)用后, 大會主辦者會安排、并可以提供這 些服務(wù)。電話 您可以申請?jiān)谡褂[期間租用電話線(國內(nèi)長途,和國際長途 ),但要提前向主辦單位提出,以免除不必要的加急費(fèi)用。物品保管 展覽期間, 大會組織者對展會提供安全保障, 展覽館出入口設(shè)有保安, 大件展品的出入館都要登記。 但目前我國展館尚缺少貴重物品保險(xiǎn)柜租用存放服務(wù)。 展覽期 間人了人往,難免零亂,所以小件展品和貴重物品等應(yīng)自己妥善保管。 如果是特裝修的展 位,不要忽略了貯藏室的設(shè)計(jì)和搭建。 貯藏室可以放置公司禮品、 文件、 和工作人員的衣服、 隨
44、身物品等。 標(biāo)準(zhǔn)展位的參展工作人員則應(yīng)隨身攜帶公文箱包, 用于攜帶和臨時(shí)存放小件物 品、錢財(cái)?shù)取0b箱的存放 展覽開始之前,主辦者和展覽館管理者、展覽運(yùn)輸服務(wù)公司會 收走包裝紙箱、 包裝木箱和材料,或者指定統(tǒng)一存放的倉庫, 這是為展位整潔的需要, 同時(shí) 也是防火安全的要求。通常,展覽結(jié)束撤館時(shí),包裝材料會退還或自行領(lǐng)走。展品的運(yùn)輸 大會主辦者會在 參展細(xì)則 里提供展品運(yùn)輸?shù)奶嶝涁?fù)責(zé)人的姓名 和收貨地址,您可以按此,將展品提前運(yùn)往展覽所在地。另一便捷的方式是委托運(yùn)輸代理, 運(yùn)輸代理提供門到展位到門的服務(wù)。布展和撤展 大會組織者通常會給布展留出足夠的時(shí)間, 大會展覽會的布展時(shí)間 為天以上, 并且可
45、以在正常工作時(shí)間之外加班施工。 在大會最后一天, 觀眾清場以后即可 以開始撤展。清潔服務(wù) 大會免費(fèi)提供參觀者通道和其他公共場地的清潔衛(wèi)生, 但展位內(nèi)的清 潔通常由參展單位自行負(fù)責(zé)。工作證 參展人員報(bào)導(dǎo)時(shí),大會主辦者會提供參展工作證,一般一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位 提供 -個(gè)工作證。工作證也是通行證,在整個(gè)布展、展覽和撤展期間有效。入場券 大會主辦者視展位面積的多少分配給每個(gè)參展單位一定數(shù)量的展覽入 場券甚至開幕式請柬, 這給您提供了聯(lián)系客戶和關(guān)系單位的機(jī)會, 您可以列出名單, 將入場 券和名片一起寄給這些嘉賓,邀請他們前來參觀和見面。會刊 每個(gè)展覽會都要出版一期展覽會會刊或參展商名錄, 可免費(fèi)列入每個(gè)參展
46、單位的名稱、地址、電話、聯(lián)系人、甚至產(chǎn)品介紹,這是展覽會的重要一環(huán)而不可忽視,它 是展覽會的延續(xù)。 那些在展覽會上沒有看到您們的參觀這他, 那些沒有來參觀該展覽會的人 們,都可以在會刊中找到您們的名字。如果有足夠的展覽和宣傳經(jīng)費(fèi),在會刊上刊登廣告, 其效果當(dāng)然更加明顯。場地廣告 除會刊宣傳外,大會主辦者和展覽館還提供室內(nèi)室外的場地廣告, 包括條幅、橫幅、旗幟、氣球等。對展覽館場地熟悉、有經(jīng)驗(yàn)的參展單位的展覽策劃者會最 早占領(lǐng)有利的位置。技術(shù)講座 部分展覽會還同期舉辦技術(shù)講座和研討會,除大會特別要請的專題 報(bào)告講座外, 參展商也可以要求在期間舉辦一場或者多場講座。 這是向各界來訪者推薦新產(chǎn) 品和
47、新服務(wù)的一種很好的形式, 這些有備而來的參加者, 費(fèi)普通聽眾, 而是專業(yè)人士, 這是 您發(fā)展用戶的良好機(jī)會。 通常, 在交納規(guī)定的費(fèi)用后, 大會主辦者提供會議室和基本的會議 設(shè)備。特殊的會議設(shè)備,您可以預(yù)先甚至臨時(shí)租用。請繼續(xù)看下段文字。 舉辦活動及租用 會議設(shè)備為了吸引觀眾,參展商可以在展位內(nèi)舉辦小型活動,如小型產(chǎn)品講座,技術(shù)講座, 有獎(jiǎng)活動,發(fā)送小紀(jì)念品,甚至新穎的文藝演出??傊瑧?yīng)在有限的時(shí)間、場地和經(jīng)費(fèi)預(yù)算 內(nèi)達(dá)到最好的宣傳效果。這些活動所需要的設(shè)備,包括上述會議、技術(shù)講座所需要的設(shè)備, 如聲像設(shè)備的大屏幕電視、電視墻、音響、舞臺燈光、電視、錄像機(jī)、等。參展人員的選用 選用了合適的參展
48、人員, 便能得到更佳的參展效果、 更好的銷 售業(yè)績。參展人員應(yīng)具備以下基本條件:對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有較深入的專業(yè)知識;自信、 適應(yīng)能力強(qiáng); 性格外向,易于與各種人交談; 有參展經(jīng)驗(yàn); 身體健康,樂于出差。 著裝 除 日用消費(fèi)品、 食品的展銷活動、 娛樂性展示活動和產(chǎn)品促銷活動的需要外, 展覽會期間應(yīng)穿 著正式服裝。首先, 在展位里您是公司的發(fā)言人, 代表的是公司的形象,另一方面也是對參 觀者的尊重。 如果能配合展臺的搭建和公司顏色統(tǒng)一著裝, 則效果會不同凡響。 食宿 如果您對展覽所在的城市不熟悉,您可以住宿在大會推薦的招待所、賓館和飯店。 大會組織者推薦的住所通常是距離展館較近,來往展館交通方
49、便并且價(jià)格適中。通常情況, 大會會安排展覽期間的午餐供應(yīng)。展覽資料的準(zhǔn)備 參加展覽會之前您要準(zhǔn)備足夠的宣傳資料,包括名片、產(chǎn)品 介紹、 公司介紹、產(chǎn)品價(jià)格清單,其使用量往往會超過您的預(yù)料, 所以要做好充分的準(zhǔn)備工 作。 會后的聯(lián)系展會期間, 參觀者只是對您有了粗淺的認(rèn)識, 真正的生意往往會來自于會后。 展覽 會雖結(jié)束,生意則剛剛開始。所以切記兩點(diǎn):一、展會期間的用戶訪談記錄;這是您的第一 筆財(cái)富;二、會后資料的整理:用戶跟蹤聯(lián)系。抓住這兩條,成功就屬于您了。參展注意事項(xiàng)展前準(zhǔn)備很重要,帶要在展位上必用的文具,公司產(chǎn)品目錄,名片, 銷售合同等。2、給客戶包括潛在的客戶發(fā)些邀請信,告知你們的攤位號
50、,并邀請 到展會現(xiàn)場恰談業(yè)務(wù),方便的話,可以帶些中國風(fēng)格的小禮品給這些客戶。3、服裝最好是比較正式,給人的精神面貌比較好,展會現(xiàn)場最好站 著,微笑服務(wù)。4、注意個(gè)人的行為,吃好的方便面等垃圾一定要扔到垃圾桶。5、如果產(chǎn)品要通電的話,帶好電源轉(zhuǎn)換器。6、帶好必備的一些藥品,如暈車,感冒等小癥狀。7、如果是小標(biāo)攤,多想辦法使自己的攤位能夠吸引夠多人的眼球。8、可以帶上照相機(jī),可以拍下展會現(xiàn)場攤位的情況,以便回來可放 到公司的網(wǎng)站,讓客戶了解更多信息。另一方面,也可以和客戶留個(gè)影,拉近距離。但不要刻意。9、展位如果不是很忙,在能抽出時(shí)間的情況下,可以到各個(gè)館的展 商攤位看一下,帶好公司目錄,很多時(shí)候
51、,展商也是你的客戶,看你怎么把握了。同時(shí),在參觀其 他展商展位的同時(shí),也可以拿到一些其他公司的產(chǎn)品目錄和名片。最后,盡量考慮多的細(xì)節(jié)問題,越細(xì)心越好。祝展會順利成功,國外行一切順心。參加展會應(yīng)該注意的 7 點(diǎn)1.不要選錯(cuò)了展會。不能只依據(jù)參觀者的多少來選擇展會。人多并不意味著貿(mào)易效果好, 只看不買也沒用。2.要用禮物吸引目標(biāo)參觀者。有研究表明,公司在展會召開之前向參觀者發(fā)送正式的邀 請函,并附上一件禮物,要比沒附禮物的公司吸引到更多的 參觀者。3.標(biāo)識不要太小,信息質(zhì)量要高。在你公司的展位,如果公司和產(chǎn)品的標(biāo)識太小,標(biāo)識 中的信息不直接明了,則很難吸引到參觀者的注意力。4.要經(jīng)常同參展員工交流
52、展覽工作情況。比如,集體討論參觀者提出的棘手問題,看看 哪個(gè)員工給參觀者的講解最有效果。5.要跟進(jìn)生意線索。展覽結(jié)束之后,不要被雜七雜八的事情所困擾。記住,評估和跟進(jìn)那些能夠帶來生意的客戶線索,是最重要的事。6.要跟蹤投資回報(bào)率。要經(jīng)常記錄展會帶來的銷售額,從而計(jì)算出投資回報(bào)率。7.要調(diào)整好心態(tài),做好失敗的準(zhǔn)備。并不是一次參展就能讓你訂單滿滿,參展即是機(jī)遇 又是挑戰(zhàn)!01 ,建議主動出擊游離在展會現(xiàn)場派發(fā)名片、宣傳冊、光盤,和老外合影留念;02 ,印刷比較實(shí)用的、 大個(gè)的、結(jié)實(shí)的手提袋, 方便參展者更方便收納收集過來的大量資 料的同時(shí),也更好的對本企業(yè)的公司、品牌、業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的流動宣傳;03
53、 ,在展場各大出入口或洗手間旁邊免費(fèi)派送禮品(工藝扇、 棋類、 書畫字畫類、 氣球等 );04 ,邀請聲樂演奏者或形象代言偶像明星現(xiàn)場助陣;05 ,在展臺上布置一些別致的時(shí)尚壁櫥、別致光電光纖樹,并在旁邊設(shè)置好公司或品牌LOGO ,吸引更多人在旁邊拍照留念,在他們留影的同時(shí)也對企業(yè)品牌進(jìn)行了很好的宣傳;06 ,不要冷落了媒體, 不少參展廠家往往會忽視網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)下媒體的存在,聰明的老板會知道媒體會為你做很多事情, 有時(shí)甚至不需要投資一分錢就可以收到很好的廣告效果, 如讓媒 體在展臺拍拍照,采訪采訪,然后就可以很好的對你的公司、品牌、業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的推廣, 一來幫媒體提供了資訊素材來源, 二來為自己找
54、到了性價(jià)比更高的、 更專業(yè)的宣傳媒式, 三 來也增加了你展臺上的人氣和受關(guān)注度,勢必會吸引其他現(xiàn)場參展的買家前來關(guān)注;07 ,要打美女帥哥牌, 如果不帥不美, 至少讓人感覺到你展臺上的那些人年輕而富于朝氣 或者對這個(gè)行業(yè)有專業(yè)的把握;08 ,要保持良好、 正確的心態(tài), 試想一個(gè)精神狀態(tài)不佳的守展人很難吸引住訪問展臺者的 更深層次的咨詢和關(guān)注; 展臺布置再漂亮,再大, 沒有好的人文服務(wù)和關(guān)懷,也只會差之毫 厘,謬以千里, 一切之前的付諸東流; 同時(shí)也會通過你這樣的展會宣傳, 給你的公司、 品牌、 業(yè)務(wù)帶來負(fù)責(zé)的影響;笑容、耐心、辨別能力、足夠的自信;09 ,品牌比訂單更重要。不要以為參了展, 你
55、的業(yè)務(wù)就會萬事大吉, 采購商已經(jīng)收集大量 的供應(yīng)商名片和宣傳資料, 供應(yīng)商也收集了大量的供應(yīng)商名片, 你想靠展會拿到太多的訂單 那可能性是非常小的。因此我們要把品牌的宣傳放到更高的位置上去。試想: OSRAM 、 PHILIP 、COOPER LIGHTING 、華藝等知名品牌,又何時(shí)過于擔(dān)擾自己的產(chǎn)品銷路呢?10 ,有很多展覽的入場證是用掛繩掛在使用者的脖子上, 一些參展商十分巧妙地在這上面 做文章, 制作印有自己公司標(biāo)志和名稱的掛繩, 于現(xiàn)場免費(fèi)派發(fā)給參觀者。 由于這些掛繩通 常都制作精美, 所以大部分參觀者得到這些掛繩后都很樂意換在自己的入場證上。 參觀者佩 帶著這些醒目的掛繩在場內(nèi)走動
56、,等于許多流動的廣告牌在免費(fèi)為該公司作宣傳;11,更有花心思的參展商制作一些小冊子,介紹展會當(dāng)?shù)氐慕煌ā⒙糜?、食宿、風(fēng)俗等情比參觀其他公司的展位機(jī)會大況,免費(fèi)派發(fā)給展會參觀者。 由于相當(dāng)一部分參觀者遠(yuǎn)道而來, 參展之余確實(shí)想在當(dāng)?shù)睾椭?圍四處走走, 這些小冊子正好能幫上大忙, 因此十分受歡迎, 這也間接地使參觀者對印制和 派發(fā)這些小冊子的公司產(chǎn)生好感;12 ,最常用的辦法是準(zhǔn)備一些可以一分為二的禮品, 把其中之一在展前先隨邀請函寄給您 想邀請的參觀買家, 讓他們必須到您的展位上才能湊成完整的一份禮品。 事實(shí)證明這種辦法 確實(shí)能有效地提高參展商對某個(gè)展位的訪問率。 在美國, 有一家公司在展覽前制
57、作了一大批 印有自己公司名字的用于裝爆米花的紙袋, 隨邀請函一起提前寄給該公司的新老客戶, 說明 憑此邀請函可以免費(fèi)進(jìn)入該展會參觀, 而憑紙袋可以在該公司展位上獲贈免費(fèi)的爆米花。 這 一方法使該公司成為那次展會中有最多參觀者的展位,由此有效提高了該公司的知名度;13,參觀商參觀那些曾經(jīng)在展前寄發(fā)過邀請函的參展公司, 4 倍,可見展前做好宣傳十分有效;14 ,專業(yè)展覽管理公司認(rèn)為參展廠商須在展覽前三個(gè)月,在專業(yè)雜志上刊登至少一篇以上的廣告報(bào)道, 然后將該篇報(bào)道的復(fù)印本寄給目前及潛在的顧客群, 并加附信息, 提醒顧客該 項(xiàng)產(chǎn)品將于展覽會中展出, 同時(shí)也可附贈由展覽會組織者提供的, 印有本參展公司名
58、稱及攤 位號碼的展覽貴賓卡。 同時(shí),現(xiàn)在越來越多的展覽會及其贊助合作單位均提供參展廠商的網(wǎng) 站連接, 參展者可借此提高公司及其網(wǎng)站知名度, 或事先約定展覽會期間的商業(yè)洽談。 參展 廠商還可在網(wǎng)頁上刊登展覽產(chǎn)品圖片或主題, 甚至更詳細(xì)的產(chǎn)品資料, 借此提高展覽會現(xiàn)場 辨識度;15 ,入世前,好多企業(yè)一般只通過專業(yè)外貿(mào)公司出口。入世后,關(guān)稅下調(diào),外國市場向中 國開放,企業(yè)走出國門推銷產(chǎn)品漸成氣候;(來源:中國等市商貿(mào)網(wǎng) )參展本身是一種宣傳, 要充分利用展會短暫而寶貴的時(shí)間集中造勢, 參展企業(yè)必須做好產(chǎn)品介紹:圖片及公司手冊: 可讓參觀者進(jìn)一步了解展示產(chǎn)品以外的產(chǎn)品資訊, 除此之外, 廠商可在會
59、場向采購商提供錄影帶、光盤、產(chǎn)品單頁彩頁、價(jià)目表等,企業(yè)及經(jīng)銷人的名片必不可少。 (注 意以上各種載體上電話號碼、網(wǎng)址、傳呼、郵編、地址等基本聯(lián)絡(luò)要素不能遺漏。)廣告宣傳: 廣告宣傳在整個(gè)展覽過程中扮演主要角色, 參展商應(yīng)在展覽會前在行業(yè)的專業(yè)雜 志以及展覽會刊上刊登廣告及自己產(chǎn)品的特別報(bào)道。 最好提前將刊有自己產(chǎn)品彩頁的專業(yè)雜志寄 給目前及潛在的顧客群, 并附信提醒顧客, 這些產(chǎn)品將于展會上展出, 同時(shí)贈上展會人場券或貴 賓卡,附注自己的攤位號,使客商感到十分榮幸來展會參觀。網(wǎng)頁宣傳: 參展廠商亦可在參展前, 制作自己的宣傳網(wǎng)頁在網(wǎng)上做宣傳并做鏈接, 提高自己 產(chǎn)品的知名度,并與自己的客戶在
60、網(wǎng)上探討技術(shù)問題,相約在展覽期間的會談。以上種種展前準(zhǔn)備工作, 只要各參展企業(yè)根據(jù)自身情況充分、 細(xì)致地予以實(shí)施, 就必定會在 國內(nèi)、國際專業(yè)大展上取得成功。, 諸如是否容易抵達(dá) ?配套的圓桌會議顧問公司秉持著十?dāng)?shù)年的會展籌辦專業(yè)經(jīng)驗(yàn), 特別精心規(guī)劃提供 100 個(gè)實(shí)用又有效的會展規(guī)劃重點(diǎn) , 希望為您及您的會展活動 ,創(chuàng)造出“會議百分百”的成果和效益 , 真正達(dá)到 會展圓滿成功 , 順利豐碩的目的。1) 精心設(shè)計(jì)規(guī)劃主題:針對會議展覽活動定位 , 為未來會展活動發(fā)展的主軸、方向、推 動的重點(diǎn)及主題 (Theme) 而設(shè)計(jì)規(guī)劃 ?同時(shí)依此主題更容易吸引較多的參與。2) 協(xié)助國際競標(biāo)資料搜集:
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