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文檔簡介

1、據(jù)國外專門機(jī)構(gòu)的調(diào)查,參觀者對展會各因素的記憶順序包括:展品吸引力39%,操作演示 25%,展臺設(shè)計(jì) 14%,展臺人員表現(xiàn) 10%,散發(fā)資料 8% ,展出者的名氣 4%。由此可見,參展商并不是有名氣就可高枕 無憂了,關(guān)鍵在于展會現(xiàn)場的表現(xiàn)。首先,展品選擇是第一位的。展品是給觀摩者留下印象的最重要因素。展品選擇應(yīng)依據(jù)三項(xiàng)原則:1、針對性, 2、代表性, 3、獨(dú)特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。代表性是指展品要 體現(xiàn)展出者的高新技術(shù), 生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。 獨(dú)特性是指展品要有自己的獨(dú)到之處, 與同類產(chǎn)品相比, 明顯有別。若一旦決定參加某一個(gè)展覽會, 則需盡速開始進(jìn)行籌備。

2、以下是我們建議展出者不妨從這幾 方面入手:1) 展品選擇:展品是參展商能直接給觀摩者留下印象的最重要因素。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在 參觀這的記憶因素中,展品具有吸引力可占到39的比重,因此,應(yīng)給予特別的重視。選樣三原則:a) 針對性 - 是指展品要符合展出的目的,方針,性質(zhì)和內(nèi)容。b) 代表性 - 是指展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù),生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。c) 獨(dú)特性 - 是指展品要有自己的獨(dú)到之處,以便與其他同類產(chǎn)品相比,明顯有別。2) 展示方法:展品本身在大部分情況下,并不能說明其全部性能,顯示全部特征,需要 通過借助其他材料或 設(shè)備等手段,來加以說明,強(qiáng)調(diào)及渲染。要考慮讓參觀者在現(xiàn)場積極 參與,并準(zhǔn)

3、備一些小包裝樣品免費(fèi)派發(fā)。這些都是為了引起參觀者的興趣,增加客商們的購買欲。3) 展臺設(shè)計(jì):從表面上看,展臺設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)著重美觀,其實(shí),并非如此簡單。主要是 展臺要能充分反映出參展商的形象, 能吸引參觀者的注意力。 因此,還要注意以舷錄傅悖篴 ) 展臺設(shè)計(jì)要與整體的貿(mào)易氣氛相協(xié)調(diào); b) 展臺設(shè)計(jì)是為了襯托展品, 不可 喧賓奪主; c) 展 臺設(shè)計(jì)需考慮參展商的公眾形象,不可過于標(biāo)新立異; d) 展臺設(shè)計(jì)時(shí),不要忽略展示,會 談,咨詢和休息等基本功能。4) 人員配備:它是展覽成功與否的關(guān)鍵所在。展臺的人員配備可從四個(gè)方面加以考慮:a) 按展覽會 的性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員; b) 根據(jù)

4、工作量的大小來決定人員數(shù) 量; c) 注重人員的基本素質(zhì); d) 加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解 , 如專業(yè)知識、 產(chǎn)品性能、 演示方法等等。展臺人員要結(jié)合參展商品的特點(diǎn), 靈活應(yīng)對。如果大眾消費(fèi)品應(yīng) 著力樹立品牌形象, 在消費(fèi)者中形成親和力; 如系新產(chǎn)品,須大力宣傳其與眾不同之處;產(chǎn) 品如具獨(dú)創(chuàng)性,則應(yīng)強(qiáng)調(diào)其在技術(shù)上的突破性。5.客戶邀請。展覽會上若能顧客盈門當(dāng)然求之不得,便有時(shí)難免會出現(xiàn)門庭冷落的情況。 這就要求參展者除了被動地等客戶到, 還要有意識地請客戶來。 可采取直接登門拜訪、 通過 媒體做廣告、現(xiàn)場宣傳,派發(fā)資料等手段,邀請和吸引客戶。總之,要未雨綢繆,把工作做 在前面附表:

5、參觀者記憶統(tǒng)計(jì)因素展品有吸引力 39%操作演示 25%展臺設(shè)計(jì) 14% 展臺人員表現(xiàn) 10% 散發(fā)資料 8%展出者的名氣 4%以下是多年來國外參展所積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),僅供各位參考:計(jì)劃時(shí)間表:(一)12 個(gè)月前1、從展覽的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)程度、目標(biāo)市場等各方面,綜合專家意見,選定全年展覽計(jì)劃;2、與展覽主辦單位或代理公司進(jìn)行聯(lián)系取得初步資料;3、選定場地;(一般而言,首次參加國際大展,較難取得最佳位置);4、了解付款形式,考慮匯率波動,決定財(cái)務(wù)計(jì)劃(二)9 個(gè)月前1、設(shè)計(jì)展覽結(jié)構(gòu);2、取得展覽管理公司的設(shè)計(jì)批準(zhǔn);3、選擇并準(zhǔn)備參展產(chǎn)品;4、與國外潛在客戶及目前顧客聯(lián)絡(luò);5、制作展覽宣傳冊;

6、(三)6 個(gè)月前1、以廣告或郵件等進(jìn)行推廣活動;2、確定旅行計(jì)劃;3、支付展覽場地及其他服務(wù)所須預(yù)先付款;4、復(fù)查公司的參展說明書、傳單、新聞稿等、并準(zhǔn)備必要和翻譯;5、安排展覽期間翻譯員;6、向服務(wù)承包商及展覽組織單位定購廣告促銷;(四)3 個(gè)月前1、繼續(xù)追蹤產(chǎn)品推廣活動;2、最后確定參展樣品,并準(zhǔn)備大量代表本公司產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品,帖上公司標(biāo)簽, 贈送索取樣品的客商;3、將展位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做最后的決定;4、計(jì)劃訪客回應(yīng)處理程序;5、訓(xùn)練參展員工;6、排定展覽期間的約談;7、安排展覽現(xiàn)場或場外的招待會;8、購買外匯;(五)四天前1、將運(yùn)貨文件、展覽說明書及傳單等額外影印本放人公事包;2、搭乘飛

7、機(jī)至目的地;(六)三天前1、抵達(dá),飯店登記;2、視查展覽廳及場地;3、咨詢運(yùn)輸商,確定所有運(yùn)送物品的抵達(dá);4、指示運(yùn)輸承包商將物品運(yùn)送至?xí)觯?、連絡(luò)所有現(xiàn)場服務(wù)承包商,確定一般準(zhǔn)備就緒;6、與展覽組織代表連絡(luò),告知通訊方法;7、訪問當(dāng)?shù)仡櫩停唬ㄆ撸﹥商烨?、確定所有物品運(yùn)送完成;2、查看所訂設(shè)備及所有用品的可得性及功能;3、布置展位;4、將所有活動節(jié)目做最后的決定;(八)一天前1、將攤位架構(gòu)、設(shè)備及用品做最的檢查;2、將促銷用品發(fā)送直接分配中心;3、與公司參展員工、翻譯員等進(jìn)行展覽前最后簡報(bào);(九)展覽期間1、盡早到會場;2、于展覽第一天即將新聞稿送到會場的記者通訊廳;3、實(shí)地觀察后盡早預(yù)約

8、明年場地;4、詳細(xì)記錄每一個(gè)到訪客戶的情況及要求,不要憑事后記憶;5、對于沒有把握的產(chǎn)品需求,不要當(dāng)場允諾,及時(shí)回報(bào)總部作出合理答復(fù),一旦應(yīng)承, 必須按質(zhì)按期完成,以取得客戶合作信心;6、每日與員工進(jìn)行簡報(bào);7、每天將潛在商機(jī)及顧客資料送回公司,以便即時(shí)處理及回應(yīng);(十)展覽結(jié)束1、監(jiān)督攤位拆除;2、處理商機(jī);3、寄出謝卡;參展大綱:參展目標(biāo)的概括、參展計(jì)劃、投入成本 公司相關(guān)資料:包括公司概況、產(chǎn)品概況、公司形象信息(如VI 、宣傳冊、多媒體資料等)參展人員安排展會接待計(jì)劃 展品準(zhǔn)備:包括展會現(xiàn)場的展品、發(fā)放的宣傳品、禮品及相關(guān) 宣傳資料的準(zhǔn)備計(jì)劃確定展覽方案、搭建公司: 聯(lián)系展覽公司:展會

9、前 2-3 個(gè)月 展覽方案策劃,初稿提交: 7-10 天 展覽方案修改及確定:一周時(shí)間 展覽搭建委托合同的簽訂:展會前 1 個(gè)月展臺預(yù)制: 10-20 天 申報(bào)展覽方案及相關(guān)文件的提交 交通運(yùn)輸,酒店住宿安排 進(jìn)館前相關(guān)手續(xù)準(zhǔn)備、辦理 展會活動的策劃及準(zhǔn)備:包括展臺范圍內(nèi)、展館相關(guān)宣傳活動、 展會期間交流會、招待會等活動的安排、準(zhǔn)備。注:上述準(zhǔn)備工作與搭建公司提交的展覽解決方案相關(guān) 搭建公司將根據(jù)參展商的相關(guān)需求,作 出展覽解決方案。企業(yè)參加展覽會的注意要點(diǎn)隨著我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展,參加展覽、展會的企業(yè)越來越多。新參展的企業(yè)初次面對參展的復(fù)雜 程序,有時(shí)會不知所措,浪費(fèi)了不少人力物力。下面,

10、華展視際的專家給您介紹下參展的注意事項(xiàng)。參展程序 選擇好某個(gè)展覽,與主辦單位取得聯(lián)系,對方會傳真或郵寄給您報(bào)展文件。這些文件應(yīng)包括展覽會介 紹資料、參展申請表格、參展費(fèi)用、相關(guān)服務(wù)、展館展位圖、參展人員手冊等。填好參展表格, 返回給大會主辦者, 并得以確認(rèn)之后,你還要將全部或者部分展位費(fèi)作為定金匯至主辦者, 這樣你的展位便得到最后的確定。費(fèi)用預(yù)算 參展費(fèi)用包括展覽費(fèi)、展位裝飾裝修費(fèi)、展品運(yùn)輸費(fèi)和機(jī)票、火車、長途車費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、食宿費(fèi)、 必要的設(shè)備租賃費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、資料印刷費(fèi)、禮品制作費(fèi)、會議室租賃費(fèi)等。做參展經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)還要加 上總費(fèi)用的 10%,作為不可預(yù)見費(fèi)用的支出。展臺位置 展臺的集團(tuán)

11、由主辦者全盤規(guī)劃、按照產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容、行業(yè)、地區(qū)等因素安排,工者是以展位費(fèi)的 多少來區(qū)分位置的好壞。主辦者提供的展位圖上標(biāo)出了哪些位置可供選擇。總之,越早將參展申請表格遞 給大會主辦者,越容易得到好的位置。標(biāo)準(zhǔn)展臺 除國內(nèi)某些大型商品訂化會仍采用面積較小的展位外,通常展覽會的展位面積為 9 平方米,稱為標(biāo)準(zhǔn) 展臺。大會主辦者負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展臺的搭建并提供展示所需要的基本設(shè)施,包括三面展墻、兩個(gè)能固定的展墻 上的射燈、一個(gè)展桌、兩把椅子、地毯、 220V5A三相電源插座,以及刻寫楣板即參展公司的名稱。無特殊 要求,楣板文字是你填寫在參展表格中的單位名稱。 展覽會的標(biāo)準(zhǔn)展位中,有一種特殊的位置位于每行

12、展位的預(yù)端,是最多只有兩面展墻的展位,它有兩 個(gè)邊甚至三個(gè)邊可以面對觀眾行走的通道,能更多接觸到參觀者。因此,如果你越早申請參展,就越有機(jī) 會向大會主辦者尋求該種展位。特修展臺超過 4 個(gè)或 4 個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)展位的面積時(shí),你可以只預(yù)定光地面,裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù) 特點(diǎn)、市場定位、展覽期間的活動安排、做出別出心裁的獨(dú)特裝修。展位裝修 大會提供標(biāo)準(zhǔn)展位的搭建,展墻、桌椅都采用防火材料,在做特裝修時(shí)要特別注意,如果采用的是木 結(jié)構(gòu)的展架和裝飾物,應(yīng)涂上防火涂料。家具 大多數(shù)參展商會有這樣的感受,就是一個(gè)資料桌不夠用。大會組織者、展覽場館,要以提供桌椅、柜 子、沙發(fā)等家具的臨時(shí)租用服務(wù)。水、

13、電、煤氣 如果你在展覽中要大量用電以及使用上下水、煤氣、天然氣等,你一定要在參展表格中加以說明、特 別強(qiáng)調(diào),在收取一定的費(fèi)用后,大會主辦者會安排并可以提供這此服務(wù)。電話你可以申請展覽期間租用電話線,但要提前向主辦單位提出,以免除不必要的加急費(fèi)用。物品保管展覽期間,大會組織者對展會提供安全保障,展覽館出入口設(shè)有保安,大件展品的出入館都要登記。 但目前我國展館尚缺少貴重物品保險(xiǎn)柜租用存放服務(wù)。展覽期間人來人往,難免零亂,所以小件展品和貴 重物品等應(yīng)自己妥善保管。如果是特裝修的展位,不要忽略了貯藏室的設(shè)計(jì)和搭建。貯藏室可以放置公司禮品、文化和工作人員 的衣服、隨身物品等。標(biāo)準(zhǔn)展位的參展工作人員則應(yīng)隨

14、身攜帶公文箱包,用于攜帶和臨時(shí)存放小件物品、 錢財(cái)?shù)取⒄共皇且患∈?,?xì)致籌劃、準(zhǔn)備,才能取得好的效果。針對活動會議的定位,為會議活動發(fā)展的主軸、方向、推動的重點(diǎn)及主題設(shè)計(jì)規(guī)劃。時(shí)間的控制,一般以時(shí)間進(jìn)度表(倒計(jì)時(shí))的方式來表現(xiàn)。一般來說 , 前面的時(shí)間、進(jìn)度要 安排得緊湊一些,保證后面有時(shí)間來調(diào)整、 完善。整個(gè)活動是一個(gè)系統(tǒng)工程, 流程管理是指在活 動中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機(jī)組合的過程管理。比如在活動中, 主題內(nèi)容、意義確定后才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定后才能確定人數(shù),人數(shù)確定后才能 落實(shí)場地,場地落實(shí)后才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個(gè)活動的各

15、個(gè)部分有著清晰的認(rèn)識, 便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、 重 點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。參加展會、會展注意事項(xiàng) 個(gè)人篇01,個(gè)人包裝(01) 平易近人您給人的第一印象是 “歡迎光臨 ”還是 “滾開 ”?微笑及外向型的身體語言都可以傳達(dá)友好 和易于接近的信息。當(dāng)然,微笑要真誠,強(qiáng)擠的笑容會弄巧反拙。此外,雙手抱胸或插著衣 袋都是不尊重他人的姿勢, 您的手要隨時(shí)準(zhǔn)備與人握手, 以此更自然而有效地邀請來往客人 參觀您的展位;(02) 熱情好客參觀商都希望自己是受歡迎的。 簡簡單單的一句 “請進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧 ”足夠讓客人 感受到足夠的重視, 并把他邀請進(jìn)展位了。 但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里

16、的與其 它同事閑聊,或坐展位里啃小說,吃東西甚至打瞌睡,那無異于對來來往往的客商說: “走 開!我忙著呢! ”(03) 專業(yè)性您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性決定您是否能在前言只語之間就能取得來訪者的尊重和 敬佩?能夠獲得他們對您的敬佩會令以后的生意來往受益匪淺。 除此之外, 您在展會里對參 觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度, 顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要 可以令他們對日后的合作充滿信心。 對競爭對手不要蓄意貶低, 對每一個(gè)走進(jìn)展位的人都要 同樣地尊重,不要以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴;深入了解你的產(chǎn)品在市場中的地位和價(jià)格水平, 要抓住你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn), 質(zhì)量的特點(diǎn),

17、尋找 到其他類似產(chǎn)品不如你產(chǎn)品的地方, 用性能價(jià)比來打動你的客戶。 比如產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù), 有 哪些特殊的優(yōu)點(diǎn), 如果沒有, 先找到自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。 你首先要問自己客戶為什么要買你的 產(chǎn)品, 價(jià)格貴不貴?包裝如何?技術(shù)參數(shù)呢, 生產(chǎn)加工能力和交貨期如何?售前、 售中、售 后服務(wù)等服務(wù)如何?要深入分析,找出原因, 深入了解你的產(chǎn)品, 和你的產(chǎn)品談戀愛, 才能 打動客戶的芳心;要對國際貿(mào)易術(shù)語、信用證、產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)參數(shù)、國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)、外匯結(jié)算、各 國風(fēng)土民俗、 各國市場、 各國商人風(fēng)范、 各國國際貿(mào)易政策等與外貿(mào)相關(guān)的知識都需要有一 定的了解; 攤位中, 職員扮演的角色十分重要, 設(shè)計(jì)獨(dú)特吸

18、引人的展攤可以邀請觀眾走進(jìn)攤 位,但惟有負(fù)責(zé)、有禮貌、對產(chǎn)品具有豐富專業(yè)知識的職員,才是宣傳公司、促銷產(chǎn)品的重 要橋梁。 買家不會因?yàn)榭吹秸褂[攤位而買貨, 能夠贏得買家信任的營業(yè)代表, 才是令買家下 決心訂貨的關(guān)鍵;假如職員對參觀者抱有愛理不理的態(tài)度, 對參觀者提出的問題敷衍了事, 擺出不怕賣不出 產(chǎn)品的架子, 或者對產(chǎn)品的認(rèn)識不甚透徹, 不能清楚地回答參觀者的問題, 便會使人對你公 司的產(chǎn)品失去信心。 所以攤位職員必須對產(chǎn)品了如指掌, 以熱誠的態(tài)度隨時(shí)準(zhǔn)備接待踏入攤 位的觀眾。在介紹產(chǎn)品時(shí),也應(yīng)注意推銷的技巧, 不要滔滔不絕地介紹所有產(chǎn)品的資料, 而應(yīng)有條不紊地與參觀者對談, 聆聽 他的問題

19、及對產(chǎn)品的意見,按部就班地激起參觀者的購買意愿。(04) 非語言的交流在展覽會里有時(shí)無聲確勝有聲。不少公司渾諳此道,并肯在展覽設(shè)計(jì)、色彩搭配、促銷字 眼和小禮品上投資, 這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象, 因此在展覽開 始前確實(shí)需要好好預(yù)算一下這些方面的花費(fèi)。 而參展人員的整體形象和舉止亦應(yīng)該與公司形 象和展位布置融為一體, 試想, 一個(gè)外觀平平、極不協(xié)調(diào)的展位又怎么能吸引參觀客商,令 他們對該公司有信心呢?(05) 色彩搭配人們都會對周圍環(huán)境中的不同色彩作出不同的反應(yīng)。正因?yàn)槿绱?,展覽商為其展位裝飾、 宣傳目錄及小贈品挑選顏色時(shí)確實(shí)要下點(diǎn)工夫。 現(xiàn)在越來越多公司為其員工訂造統(tǒng)

20、一風(fēng)格和 色調(diào)制服以塑造企業(yè)的形象, 這種想法固然好, 但稍有不慎就會帶來負(fù)面影響甚至破壞公司 形象,最好能由專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計(jì);(06)個(gè)人形象:化妝:女士化妝應(yīng)該適可而止,不化妝或化濃汝都會給參觀商帶來不好印象;指甲: 展覽會期間, 參展人員每天都要派發(fā)宣傳資料或者給參觀商指點(diǎn)產(chǎn)品, 參觀商都會 有意無意地注意到參展人員的指甲,因此,把指甲修建整潔十分重要;眼鏡:最好別戴殘舊的眼鏡。 應(yīng)該選擇不反光的鏡片, 有色鏡片不宜于眼神交流。褐色和 黃色等有色鏡片會使戴眼鏡人士看上去疲憊不堪,不宜選用;鞋子:腳痛會導(dǎo)致人全身都不舒服,因此不要穿新鞋去參展。當(dāng)然,鞋子要注意擦干凈;衛(wèi)生: 體味、口氣及太

21、濃的香水都是令人反感但沒人會開口指責(zé)的。 在展位上準(zhǔn)備一點(diǎn)薄 荷或口香糖以便清除口氣。 在展覽會期間不要涂過濃的香水, 因?yàn)橛胁簧偃藢ο阄哆^敏, 如 果他們聞到太刺鼻的香味就會避而不入您的展位;姿態(tài): 懶洋洋地靠在墻上或歪扭地到處坐都會讓人感到您很疲倦很煩悶, 讓參觀商覺得他 們走進(jìn)展位倒象逼著展位人員接待他們似的。 因此展位工作人員應(yīng)隨時(shí)保持精力充沛, 熱情 高漲;握手:在我們這個(gè) “眼看手勿動 ”的社會里,唯一的身體接觸只有握手, 這是熱情友好的標(biāo) 志,暗示對方可進(jìn)入我們的個(gè)人空間。 主動與客商握手亦反映出展位職員充滿信心, 有助宣 傳其公司親善的形象;衣著:衣著能表明身份及個(gè)人內(nèi)涵,一個(gè)

22、人的社會地位、教育程度、 審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過 服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南派發(fā)給全體參展員工, 而在指南中應(yīng)避免使用如 “衣著整潔 ”等模糊不清的語句, 這些語句只會引起歧異和推卸責(zé)任 的借口;02 ,個(gè)人保養(yǎng):要注意參展期間身體的保養(yǎng), 注意在車上及時(shí)休息, 注意在及時(shí)補(bǔ)充水份、 熱量和營養(yǎng)的 膳食;03 ,通常展覽人員都將注意力放在為參展者提供資料信息上,卻忽視了企業(yè)參展的真正目的,將手冊、 贈品及樣品擺放在桌上任參觀者自動拿走后離開,這不僅無法有效了解客戶及市場信息, 也非參展的目的。 他們常因缺乏發(fā)問技巧而錯(cuò)過一些重要信息。 要避免這一問題 就要進(jìn)行展覽

23、前的培訓(xùn)及準(zhǔn)備工作。很重要的一點(diǎn)是參與展覽的人員需樂于跟陌生人交談, 并了解他們的需要, 會將事先準(zhǔn)備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時(shí)發(fā)送給潛力客戶, 達(dá)到 營銷的最終目的。圖片及公司手冊可讓參觀者進(jìn)一步了解展示產(chǎn)品以外的產(chǎn)品資訊。此外, 參展商還可在會場提供錄象帶、模型、產(chǎn)品展示名片(明確列出電話號碼、網(wǎng)址、傳真、郵寄住址等信息 ),擴(kuò)大宣傳效果;04 ,注意事項(xiàng):站立參展,不要坐著。展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾;定要安排專人作為你的企業(yè)與媒不要看書。 通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引起對方的注意,吸引他停下來。 如果你在看報(bào)紙或雜志, 是不會引起人注意的;參展商在有限的

24、展位空間,不應(yīng)看閑書與報(bào)刊。 應(yīng)充分把握機(jī)會引起對方對企業(yè)與產(chǎn)品的注意, 吸引買家與專業(yè)觀眾停下來, 對企業(yè)與產(chǎn)品進(jìn)行咨詢, 精神飽滿地回答有關(guān)問題, 提升他們的信心。 如你在看報(bào)紙或雜志, 機(jī)會也就因此從身邊流 失;不要在展會上吃喝;展會上應(yīng)杜絕隨意吃喝現(xiàn)象。因?yàn)椋@種粗俗、邋遢和事不關(guān)己的表 現(xiàn)會使所有潛在客戶對參展企業(yè)產(chǎn)生極差的印象, 繼而影響他們對參展商的企業(yè)文化、 管理 水平、 員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的評估, 導(dǎo)致對企業(yè)與產(chǎn)品的不信任。 而且你吃東西時(shí)潛在顧客 不會打擾你;不要打電話。 每多用一分鐘打電話,就會同潛在顧客少談一分鐘;參展期間,要注意打手 機(jī)的方式與時(shí)間。 不恰當(dāng)?shù)碾娫挘?

25、每一分鐘都會相應(yīng)減少與潛在客戶交流的時(shí)間。 從而直接 影響企業(yè)在展會上的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 在展會上, 即便只能找到一個(gè)好的潛在客戶, 也是一種成功。 而不恰當(dāng)打手機(jī),往往可能會使你與客戶失之交臂;不要見人就發(fā)資料。 這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭, 而且費(fèi)用不菲, 更何況你也不想成 本很高的宣傳資料白白流失在人海中。 那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢?寄 給他;不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來,他們自然會走開。 看到你在和別人說話, 他們不會前來打擾你。 盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。 你 應(yīng)該找潛在顧客談,而不是與你的朋友聊天;不要以貌取人。 展覽會上惟

26、一要注重儀表的是參展單位的工作人員, 顧客都會按自己的意 愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動衫、便褲,什么樣的都有。所有,不要因?yàn)轭櫩痛┲S 意就低眼看人;不要聚群。 如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)摚?那就是聚群。 在參 觀者眼中, 走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。 在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、 開放、 吸引人的 氛圍;要滿腔熱情。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的 樣子,你就會變得不耐煩,而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧,十分有感染力。要熱情地宣傳 自己的企業(yè)和產(chǎn)品。 在參觀者看來, 你就代表著你的企業(yè)。 你的言行舉止和神情都會對參觀 者認(rèn)識你的企業(yè)

27、產(chǎn)生極大的影響;要善用潛在顧客的名字。 人們都喜歡別人喊自己的名字。 努力記住潛在顧客的名字, 在談 話中不時(shí)提到, 會讓他感到自己很重要。 大膽些, 直接看著參觀者胸前的名牌,大聲念出他 的名字來。 遇到難讀的名字就問。 如果是個(gè)極不尋常的名字, 也許就是你同潛在顧客建立關(guān) 系最得手的敲問磚;要指定專人接待媒體。 媒體也許會到你的展位找新聞,另外根據(jù)客戶對樣品的關(guān)注所以要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行很多是先收集樣本回去慢慢體的聯(lián)系人, 這樣就可確保對自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。 如果每個(gè)參展的工作人員 都可以與新聞界交談, 那么你是在自找麻煩, 因?yàn)闊o論你對員工的訓(xùn)練如何有素, 都不可能 統(tǒng)一口徑

28、;要佩戴好名牌。 在展會上, 你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。 如果你將名牌戴在左胸, 你就會犯這種錯(cuò)誤。 應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方, 這樣與人握手時(shí), 你的名牌就 會更靠近對方; (來源:中國燈飾商貿(mào)網(wǎng) )參加展會注意事項(xiàng) 分享建議 轉(zhuǎn)帖展會的選擇:只選對的國際國內(nèi)的展會可以說是漸亂迷人眼。 有綜合性也有專業(yè)性的, 公司應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際來參 展。應(yīng)該說, 一年兩屆的廣交會是國內(nèi)最大的國際性展會, 但動輒十幾萬甚或幾十萬元的參 展費(fèi)讓一些實(shí)力較弱的展商望而卻步。 一些知名度相對較弱的展會又吸引不了太多外商來光 顧,起到的效果甚微。兼顧二者,筆者認(rèn)為,參加專業(yè)性的展會相對比較好些,客

29、戶相對比 較集中和專業(yè),費(fèi)用也不是太高,一般只需 2 萬元左右。展前的準(zhǔn)備:精心策劃展位的選擇。 參展的目的就是將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶面前, 吸引客戶進(jìn)而達(dá)成交易。 展位 的選擇也是很重要的。 拐角處的雙開面的展位要比單開面的展位更能吸引觀眾, 費(fèi)用也不會 太高。 先擇一個(gè)人流較大的展位比較重要, 比較偏僻的展位效果則大打折扣。 一般的展會商 會提前發(fā)來邀請函,并附有展位平面圖,所以及早預(yù)訂展位可獲得較理想的展位。展位的設(shè)計(jì)。 展位是門面, 展位的設(shè)計(jì)要醒目, 要吸出觀眾的眼球, 其重要的一點(diǎn)就是專業(yè)。 最好請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝潢, 但要有參展商的人員參與其中, 因?yàn)樗麄兏私庾?己的

30、行業(yè)和產(chǎn)品 ?展位的色彩要整體諧調(diào), 不需太花哨, 展位的上方貼出大幅強(qiáng)勢宣傳廣告 噴繪畫,并配有燈光效果,讓客戶很遠(yuǎn)就能看到。樣品的擺放。 把公司的拳頭產(chǎn)品擺在客戶第一眼能看到的位置, 度及時(shí)調(diào)整樣品的位置, 有時(shí)你的拳頭產(chǎn)品并非是客戶所需的, 調(diào)整。樣本的設(shè)計(jì)。 樣本的設(shè)計(jì)一定要精美, 因?yàn)檎刮簧系目蛻糨^多, 研究。 樣本是一種比較直觀的宣傳資料, 設(shè)計(jì)樣本時(shí)可借鑒國外同行大公司樣本的模式, 符 合國際流行的式樣。人員的培訓(xùn)。 展前要對參展人員進(jìn)行培訓(xùn), 對外宣傳要統(tǒng)一口徑, 對可能發(fā)生的意外進(jìn)行提 前進(jìn)行模擬。 比如公司的年銷售額, 員工數(shù)及產(chǎn)品報(bào)價(jià)等數(shù)據(jù)要統(tǒng)一說法。 人員中以銷售人 員

31、為主, 但要配備技術(shù)人員, 以應(yīng)付演示中可能出現(xiàn)的意外, 或者一些很專業(yè)的問題由技術(shù) 人員來解決比較合適。參展人員統(tǒng)一著裝,配有公司標(biāo)識的胸牌。對手的模底。 專業(yè)性的展會會有很多同行參展, 所以對競爭對手要做到知己知彼, 方能百戰(zhàn) 不殆。展前要對同行進(jìn)行全方位的摸底,包括展位的位置,展位的設(shè)計(jì),產(chǎn)品的價(jià)格等,你 可以扮作客戶去刺探軍情,但要注意不要露出馬腳??蛻舻难?。 展位定下來后, 其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖, 邀請客戶屆時(shí)參觀你 的展位。邀請函要注明展會的名稱,時(shí)間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可 附帶一下最新推出的產(chǎn)品。 邀請的時(shí)間一般在展會前一個(gè)月左右。 這樣做的

32、好處有很多, 首 先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次, 參展商由被動的等客戶變 成主動請客戶, 效果更加明顯; 再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多; 再者 就是節(jié)省了出國拜訪客戶的費(fèi)用。展中的注意事項(xiàng)。保持斗志,膽大心細(xì) 參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備是為展會做鋪墊的, 參展中與客戶的交流至關(guān)重要。 細(xì)節(jié)決定成敗, 在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)。保持斗志。 參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識的胸牌外, 需特別注重自己的形象。 每個(gè)人 要站立迎賓, 精神抖擻, 良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。 參展人員不 要在展會前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無所事事,看

33、書讀報(bào),給客戶不好的印象。 膽大心細(xì)。面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。只要能到你展 位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應(yīng)主動表示歡迎。與客戶合影留念。凡來展位的客戶, 都和他們合個(gè)影,并在對方的名片上標(biāo)明一下。通過合 影,便于你記住客戶的模樣, 屆時(shí)再將相片加工一下, 寫出某年某月某日與某某在某某會展 合影留念,會展后將相片以郵件發(fā)給客戶,會起到比較理想的效果。如果客戶是老客戶,你需要掌握以下兩點(diǎn)信息。一是詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議, 二是詢問客戶將來需要什么樣的產(chǎn)品。 對于新客戶, 要了解對方是廠家還是經(jīng)銷商, 做到心 中有數(shù),總之要多掌握一些信息。與同

34、行交換客戶資源。這里 ?指的同行,并非指同一種產(chǎn)品的企業(yè),而是指同一類產(chǎn)品的 企業(yè)。 比如汽車配件類展會,參展商所經(jīng)營的品種有很大的區(qū)別, 有展覽車用音響的, 有展 覽車用燈具的, 有展覽車用座椅的等等。 此類的參展既是供應(yīng)方, 又是需求方,客戶也許會 向你求購你所不生產(chǎn)的汽車配件, 因?yàn)樗麄儾灰欢ū饶愀私鈬鴥?nèi)市場。 所以, 主動拜訪一 下這些同行,向他們推薦你的產(chǎn)品, 將樣本留給他們幾份,也向他們索取樣本。起到資源互 補(bǔ)共享的效果。謹(jǐn)防探子。 展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子, 他們扮作客戶來套你的價(jià)格和技術(shù)甚至客戶資 料,所以要保持警惕。識別探子方法有幾種, 一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 初步認(rèn)識

35、一下參展的 人員, 這樣他們來你們展位刺探信息時(shí)你就會有點(diǎn)印象了。 另外,從談話中可以感覺出對方 是否為探子,他只詢問一些敏感性的問題,而非其它。每天的工作總結(jié)。 每天參展結(jié)束后, 要對當(dāng)天的客戶進(jìn)行歸類整理, 并將談話要點(diǎn)記錄下來。 配合合影努力記住客戶的模樣和名字。 另外, 根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品 流行趨勢, 展后和公司決策層討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。 比如展會上展出的車載液晶電視最 大尺寸為 17 寸,而許多客戶提出是否生產(chǎn) 21 寸的液晶電視, 這是一個(gè)潛在的市場信號。 如 果你捷足先登,生產(chǎn)出 21 寸的液晶電視,那你今年的銷量定會不錯(cuò)。展后的及時(shí)跟進(jìn)。 參展結(jié)束,只

36、能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。客戶分類。 根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果, 將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客 戶。這 ?的正式客戶是指老客戶,根據(jù)上面提出的兩點(diǎn)來開展工作即可。潛在客戶即指對 你的產(chǎn)品有明確的訂購意向, 只需進(jìn)一步跟進(jìn), 確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。 無效客戶指 僅在展會留下名片, 沒有進(jìn)行過交流, 且對方僅是收集一些資料的客戶。 將展會期間的客戶 記錄進(jìn)行梳理,與客戶對應(yīng)起來,把自己的一些設(shè)想添加進(jìn)去,以備下一步工作的開展。聯(lián)系客戶。 給每位客戶發(fā)郵件, 注意不要群發(fā)。郵件中體現(xiàn)出上次展會的內(nèi)容。對重點(diǎn)客戶 要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。附件中

37、添加展會時(shí)的合影?;貜?fù)客戶。 郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真 實(shí)的想法, 針對客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。 如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià), 那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。不要小看一份報(bào)價(jià)單,學(xué)問大著呢。1.報(bào)價(jià)單名字,很多人只是將報(bào)價(jià)單命名為“報(bào)價(jià)單” ,其實(shí)這是比較膚淺和不負(fù)責(zé)任的做法??蛻魰J(rèn)為你這是一個(gè)普通的發(fā)盤, 所以價(jià)格也不 足為 信。 我的作法是報(bào)價(jià)單 +客戶 名字 +日 期, 如 Quotation Microsoft-18-7-2006 ,不要小看多加幾個(gè)字,客戶會認(rèn)為你這是專門為他做的訂價(jià)單,對里 面的價(jià)格也會認(rèn)真對待。另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你能夠快捷地

38、找到這份報(bào)價(jià)單。2.報(bào)價(jià)單的內(nèi)容及格式也十分重要,我自己的報(bào)價(jià)單是用 EXCEL 做的, SHEET1 為報(bào)價(jià)單, SHEET2 為客戶 資料。報(bào)價(jià)單頂端左側(cè)為公司的 LOGO ,右側(cè)為公司名稱及聯(lián)系方式。 報(bào)價(jià)單包括以下項(xiàng)目: 產(chǎn)品名稱、圖片、單價(jià)、特征、規(guī)格及包裝方式等。底端為一些條款。再次跟進(jìn)。 如果客戶對你的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意, 你則要誘導(dǎo)他訂購你的產(chǎn)品了, 比如問訂 購的數(shù)量,時(shí)間,交易條件等,用這些來引導(dǎo)客戶進(jìn)入正題。如果你發(fā)了郵件,客戶沒有反 應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件。 如果客戶仍舊沒有回復(fù), 你則要考慮一下 客戶是否對你的產(chǎn)品不感興趣。 如果頻繁的發(fā)郵件會引起

39、客戶的反感, 不妨在接下來的第三 封郵件加上一條, 如果貴司不希望收到此封郵件,請回復(fù)說明 。總之, 參加展會就應(yīng)有所收獲, 這與你展前展中及展后所做工作密不可分。 會展覽自己的產(chǎn) 品及自己的形象是參展商的一大工作。所以說參加展會要“會展” 。參展注意事項(xiàng)展覽會已經(jīng)不是簡單意義上的展示產(chǎn)品、 推銷產(chǎn)品、 購買商品的場所。 現(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速 發(fā)展為交流和獲得信息的中心。 參加展覽會是企業(yè)整個(gè)市場拓展工作的重要組成部分, 應(yīng)被 列為全盤市場計(jì)劃之中。在確定了參展目的后,選擇核實(shí)的展覽會是關(guān)鍵。報(bào)展程序 選擇某個(gè)展覽后,與主辦單位取得聯(lián)系,對方會傳真或郵寄給您 報(bào)展文件。這些文件應(yīng)包括展覽會介紹資

40、料、參展申請表格、參展費(fèi)用、有關(guān)服務(wù)、展館展 位圖、參展人員手冊等。填好參展表格、返回給大會主辦者、并得以確認(rèn)之后,您還要將全部或者部分展 位費(fèi)作為定金匯至主辦者,這樣您的展位便得到最后的確定。費(fèi)用預(yù)算 參展費(fèi)用包括展位費(fèi)、 展位裝飾裝修費(fèi)、 展品運(yùn)輸費(fèi)、 機(jī)票火車長途 車費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、食宿費(fèi)、必要的設(shè)備租賃費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、資料印刷費(fèi)、禮品制作費(fèi)、 會議室租賃費(fèi)等。 做參展經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí), 還要加上總費(fèi)用的, 作為不可預(yù)見費(fèi)用的支出。展臺位置 展臺的位置由主辦者全盤規(guī)劃, 按照產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容、 行業(yè)、 地區(qū) 等因素安排展臺的位置, 或者是以展位費(fèi)的多少來區(qū)分位置的好壞。 主辦者提供的展位圖上

41、標(biāo)出了哪些位置可供選擇。 總之, 越早將參展申請表格遞交給大會主辦者, 越容易得到好的標(biāo)準(zhǔn)展臺 除國內(nèi)某些大型商品定貨會仍采用面積較小的展位外, 通常展覽會的 展位面積為平方米(米米) ,成為標(biāo)準(zhǔn)展臺。大會主辦負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展臺的搭建并提供 展示所需要的基本設(shè)施,包括三面展墻,二個(gè)能固定在展墻上的射燈,一個(gè)展桌(長米, 寬厘米,高厘米) ,二把椅子,地毯,三項(xiàng)電源插座一個(gè),以及刻寫 眉板文字即貴公司的名稱。無特殊要求,眉板文字是您填寫在參展表格中的單位名稱。展覽會的標(biāo)準(zhǔn)展位中,有一種特殊的位置 -位于每行展位的頂端,是最多只有兩面 展墻的展位, 它有兩個(gè)邊甚至三個(gè)邊可以面對觀眾行走的通道, 能更多接

42、觸到參觀者。 因此, 如果您越早申請參展,您越有機(jī)會向大會主辦者尋求該種展位。特裝修 超過四個(gè)或者四個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)展位的面積時(shí),您可以只預(yù)定光地面積,而自行策劃、特殊裝修。特裝修則可以根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、市場定位、展覽期間 的活動安排,做出別出心裁的獨(dú)特裝修。 展位的裝修 大會提供標(biāo)準(zhǔn)展位的搭建,展墻、 桌 椅都采用的防火材料, 在做特裝修時(shí)要特別注意, 如果采用的是木結(jié)構(gòu)的展架和裝飾物, 應(yīng) 涂上防火材料。家俱 大多數(shù)參展商會有這樣的感受, 就是一個(gè)資料桌不夠用。 大會組織者、 展 覽場館以及展覽服務(wù)公司,可以提供桌、椅、柜子、沙發(fā)等家俱的臨時(shí)租用服務(wù)。 水、電、 煤氣如果您在展覽中要

43、有大的用電量、使用上下水、煤氣、天然氣等,您一定要在參展 申請表格中加以說明、特別強(qiáng)調(diào),在收取一定的費(fèi)用后, 大會主辦者會安排、并可以提供這 些服務(wù)。電話 您可以申請?jiān)谡褂[期間租用電話線(國內(nèi)長途,和國際長途 ),但要提前向主辦單位提出,以免除不必要的加急費(fèi)用。物品保管 展覽期間, 大會組織者對展會提供安全保障, 展覽館出入口設(shè)有保安, 大件展品的出入館都要登記。 但目前我國展館尚缺少貴重物品保險(xiǎn)柜租用存放服務(wù)。 展覽期 間人了人往,難免零亂,所以小件展品和貴重物品等應(yīng)自己妥善保管。 如果是特裝修的展 位,不要忽略了貯藏室的設(shè)計(jì)和搭建。 貯藏室可以放置公司禮品、 文件、 和工作人員的衣服、 隨

44、身物品等。 標(biāo)準(zhǔn)展位的參展工作人員則應(yīng)隨身攜帶公文箱包, 用于攜帶和臨時(shí)存放小件物 品、錢財(cái)?shù)取0b箱的存放 展覽開始之前,主辦者和展覽館管理者、展覽運(yùn)輸服務(wù)公司會 收走包裝紙箱、 包裝木箱和材料,或者指定統(tǒng)一存放的倉庫, 這是為展位整潔的需要, 同時(shí) 也是防火安全的要求。通常,展覽結(jié)束撤館時(shí),包裝材料會退還或自行領(lǐng)走。展品的運(yùn)輸 大會主辦者會在 參展細(xì)則 里提供展品運(yùn)輸?shù)奶嶝涁?fù)責(zé)人的姓名 和收貨地址,您可以按此,將展品提前運(yùn)往展覽所在地。另一便捷的方式是委托運(yùn)輸代理, 運(yùn)輸代理提供門到展位到門的服務(wù)。布展和撤展 大會組織者通常會給布展留出足夠的時(shí)間, 大會展覽會的布展時(shí)間 為天以上, 并且可

45、以在正常工作時(shí)間之外加班施工。 在大會最后一天, 觀眾清場以后即可 以開始撤展。清潔服務(wù) 大會免費(fèi)提供參觀者通道和其他公共場地的清潔衛(wèi)生, 但展位內(nèi)的清 潔通常由參展單位自行負(fù)責(zé)。工作證 參展人員報(bào)導(dǎo)時(shí),大會主辦者會提供參展工作證,一般一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位 提供 -個(gè)工作證。工作證也是通行證,在整個(gè)布展、展覽和撤展期間有效。入場券 大會主辦者視展位面積的多少分配給每個(gè)參展單位一定數(shù)量的展覽入 場券甚至開幕式請柬, 這給您提供了聯(lián)系客戶和關(guān)系單位的機(jī)會, 您可以列出名單, 將入場 券和名片一起寄給這些嘉賓,邀請他們前來參觀和見面。會刊 每個(gè)展覽會都要出版一期展覽會會刊或參展商名錄, 可免費(fèi)列入每個(gè)參展

46、單位的名稱、地址、電話、聯(lián)系人、甚至產(chǎn)品介紹,這是展覽會的重要一環(huán)而不可忽視,它 是展覽會的延續(xù)。 那些在展覽會上沒有看到您們的參觀這他, 那些沒有來參觀該展覽會的人 們,都可以在會刊中找到您們的名字。如果有足夠的展覽和宣傳經(jīng)費(fèi),在會刊上刊登廣告, 其效果當(dāng)然更加明顯。場地廣告 除會刊宣傳外,大會主辦者和展覽館還提供室內(nèi)室外的場地廣告, 包括條幅、橫幅、旗幟、氣球等。對展覽館場地熟悉、有經(jīng)驗(yàn)的參展單位的展覽策劃者會最 早占領(lǐng)有利的位置。技術(shù)講座 部分展覽會還同期舉辦技術(shù)講座和研討會,除大會特別要請的專題 報(bào)告講座外, 參展商也可以要求在期間舉辦一場或者多場講座。 這是向各界來訪者推薦新產(chǎn) 品和

47、新服務(wù)的一種很好的形式, 這些有備而來的參加者, 費(fèi)普通聽眾, 而是專業(yè)人士, 這是 您發(fā)展用戶的良好機(jī)會。 通常, 在交納規(guī)定的費(fèi)用后, 大會主辦者提供會議室和基本的會議 設(shè)備。特殊的會議設(shè)備,您可以預(yù)先甚至臨時(shí)租用。請繼續(xù)看下段文字。 舉辦活動及租用 會議設(shè)備為了吸引觀眾,參展商可以在展位內(nèi)舉辦小型活動,如小型產(chǎn)品講座,技術(shù)講座, 有獎(jiǎng)活動,發(fā)送小紀(jì)念品,甚至新穎的文藝演出??傊瑧?yīng)在有限的時(shí)間、場地和經(jīng)費(fèi)預(yù)算 內(nèi)達(dá)到最好的宣傳效果。這些活動所需要的設(shè)備,包括上述會議、技術(shù)講座所需要的設(shè)備, 如聲像設(shè)備的大屏幕電視、電視墻、音響、舞臺燈光、電視、錄像機(jī)、等。參展人員的選用 選用了合適的參展

48、人員, 便能得到更佳的參展效果、 更好的銷 售業(yè)績。參展人員應(yīng)具備以下基本條件:對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有較深入的專業(yè)知識;自信、 適應(yīng)能力強(qiáng); 性格外向,易于與各種人交談; 有參展經(jīng)驗(yàn); 身體健康,樂于出差。 著裝 除 日用消費(fèi)品、 食品的展銷活動、 娛樂性展示活動和產(chǎn)品促銷活動的需要外, 展覽會期間應(yīng)穿 著正式服裝。首先, 在展位里您是公司的發(fā)言人, 代表的是公司的形象,另一方面也是對參 觀者的尊重。 如果能配合展臺的搭建和公司顏色統(tǒng)一著裝, 則效果會不同凡響。 食宿 如果您對展覽所在的城市不熟悉,您可以住宿在大會推薦的招待所、賓館和飯店。 大會組織者推薦的住所通常是距離展館較近,來往展館交通方

49、便并且價(jià)格適中。通常情況, 大會會安排展覽期間的午餐供應(yīng)。展覽資料的準(zhǔn)備 參加展覽會之前您要準(zhǔn)備足夠的宣傳資料,包括名片、產(chǎn)品 介紹、 公司介紹、產(chǎn)品價(jià)格清單,其使用量往往會超過您的預(yù)料, 所以要做好充分的準(zhǔn)備工 作。 會后的聯(lián)系展會期間, 參觀者只是對您有了粗淺的認(rèn)識, 真正的生意往往會來自于會后。 展覽 會雖結(jié)束,生意則剛剛開始。所以切記兩點(diǎn):一、展會期間的用戶訪談記錄;這是您的第一 筆財(cái)富;二、會后資料的整理:用戶跟蹤聯(lián)系。抓住這兩條,成功就屬于您了。參展注意事項(xiàng)展前準(zhǔn)備很重要,帶要在展位上必用的文具,公司產(chǎn)品目錄,名片, 銷售合同等。2、給客戶包括潛在的客戶發(fā)些邀請信,告知你們的攤位號

50、,并邀請 到展會現(xiàn)場恰談業(yè)務(wù),方便的話,可以帶些中國風(fēng)格的小禮品給這些客戶。3、服裝最好是比較正式,給人的精神面貌比較好,展會現(xiàn)場最好站 著,微笑服務(wù)。4、注意個(gè)人的行為,吃好的方便面等垃圾一定要扔到垃圾桶。5、如果產(chǎn)品要通電的話,帶好電源轉(zhuǎn)換器。6、帶好必備的一些藥品,如暈車,感冒等小癥狀。7、如果是小標(biāo)攤,多想辦法使自己的攤位能夠吸引夠多人的眼球。8、可以帶上照相機(jī),可以拍下展會現(xiàn)場攤位的情況,以便回來可放 到公司的網(wǎng)站,讓客戶了解更多信息。另一方面,也可以和客戶留個(gè)影,拉近距離。但不要刻意。9、展位如果不是很忙,在能抽出時(shí)間的情況下,可以到各個(gè)館的展 商攤位看一下,帶好公司目錄,很多時(shí)候

51、,展商也是你的客戶,看你怎么把握了。同時(shí),在參觀其 他展商展位的同時(shí),也可以拿到一些其他公司的產(chǎn)品目錄和名片。最后,盡量考慮多的細(xì)節(jié)問題,越細(xì)心越好。祝展會順利成功,國外行一切順心。參加展會應(yīng)該注意的 7 點(diǎn)1.不要選錯(cuò)了展會。不能只依據(jù)參觀者的多少來選擇展會。人多并不意味著貿(mào)易效果好, 只看不買也沒用。2.要用禮物吸引目標(biāo)參觀者。有研究表明,公司在展會召開之前向參觀者發(fā)送正式的邀 請函,并附上一件禮物,要比沒附禮物的公司吸引到更多的 參觀者。3.標(biāo)識不要太小,信息質(zhì)量要高。在你公司的展位,如果公司和產(chǎn)品的標(biāo)識太小,標(biāo)識 中的信息不直接明了,則很難吸引到參觀者的注意力。4.要經(jīng)常同參展員工交流

52、展覽工作情況。比如,集體討論參觀者提出的棘手問題,看看 哪個(gè)員工給參觀者的講解最有效果。5.要跟進(jìn)生意線索。展覽結(jié)束之后,不要被雜七雜八的事情所困擾。記住,評估和跟進(jìn)那些能夠帶來生意的客戶線索,是最重要的事。6.要跟蹤投資回報(bào)率。要經(jīng)常記錄展會帶來的銷售額,從而計(jì)算出投資回報(bào)率。7.要調(diào)整好心態(tài),做好失敗的準(zhǔn)備。并不是一次參展就能讓你訂單滿滿,參展即是機(jī)遇 又是挑戰(zhàn)!01 ,建議主動出擊游離在展會現(xiàn)場派發(fā)名片、宣傳冊、光盤,和老外合影留念;02 ,印刷比較實(shí)用的、 大個(gè)的、結(jié)實(shí)的手提袋, 方便參展者更方便收納收集過來的大量資 料的同時(shí),也更好的對本企業(yè)的公司、品牌、業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的流動宣傳;03

53、 ,在展場各大出入口或洗手間旁邊免費(fèi)派送禮品(工藝扇、 棋類、 書畫字畫類、 氣球等 );04 ,邀請聲樂演奏者或形象代言偶像明星現(xiàn)場助陣;05 ,在展臺上布置一些別致的時(shí)尚壁櫥、別致光電光纖樹,并在旁邊設(shè)置好公司或品牌LOGO ,吸引更多人在旁邊拍照留念,在他們留影的同時(shí)也對企業(yè)品牌進(jìn)行了很好的宣傳;06 ,不要冷落了媒體, 不少參展廠家往往會忽視網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)下媒體的存在,聰明的老板會知道媒體會為你做很多事情, 有時(shí)甚至不需要投資一分錢就可以收到很好的廣告效果, 如讓媒 體在展臺拍拍照,采訪采訪,然后就可以很好的對你的公司、品牌、業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的推廣, 一來幫媒體提供了資訊素材來源, 二來為自己找

54、到了性價(jià)比更高的、 更專業(yè)的宣傳媒式, 三 來也增加了你展臺上的人氣和受關(guān)注度,勢必會吸引其他現(xiàn)場參展的買家前來關(guān)注;07 ,要打美女帥哥牌, 如果不帥不美, 至少讓人感覺到你展臺上的那些人年輕而富于朝氣 或者對這個(gè)行業(yè)有專業(yè)的把握;08 ,要保持良好、 正確的心態(tài), 試想一個(gè)精神狀態(tài)不佳的守展人很難吸引住訪問展臺者的 更深層次的咨詢和關(guān)注; 展臺布置再漂亮,再大, 沒有好的人文服務(wù)和關(guān)懷,也只會差之毫 厘,謬以千里, 一切之前的付諸東流; 同時(shí)也會通過你這樣的展會宣傳, 給你的公司、 品牌、 業(yè)務(wù)帶來負(fù)責(zé)的影響;笑容、耐心、辨別能力、足夠的自信;09 ,品牌比訂單更重要。不要以為參了展, 你

55、的業(yè)務(wù)就會萬事大吉, 采購商已經(jīng)收集大量 的供應(yīng)商名片和宣傳資料, 供應(yīng)商也收集了大量的供應(yīng)商名片, 你想靠展會拿到太多的訂單 那可能性是非常小的。因此我們要把品牌的宣傳放到更高的位置上去。試想: OSRAM 、 PHILIP 、COOPER LIGHTING 、華藝等知名品牌,又何時(shí)過于擔(dān)擾自己的產(chǎn)品銷路呢?10 ,有很多展覽的入場證是用掛繩掛在使用者的脖子上, 一些參展商十分巧妙地在這上面 做文章, 制作印有自己公司標(biāo)志和名稱的掛繩, 于現(xiàn)場免費(fèi)派發(fā)給參觀者。 由于這些掛繩通 常都制作精美, 所以大部分參觀者得到這些掛繩后都很樂意換在自己的入場證上。 參觀者佩 帶著這些醒目的掛繩在場內(nèi)走動

56、,等于許多流動的廣告牌在免費(fèi)為該公司作宣傳;11,更有花心思的參展商制作一些小冊子,介紹展會當(dāng)?shù)氐慕煌ā⒙糜?、食宿、風(fēng)俗等情比參觀其他公司的展位機(jī)會大況,免費(fèi)派發(fā)給展會參觀者。 由于相當(dāng)一部分參觀者遠(yuǎn)道而來, 參展之余確實(shí)想在當(dāng)?shù)睾椭?圍四處走走, 這些小冊子正好能幫上大忙, 因此十分受歡迎, 這也間接地使參觀者對印制和 派發(fā)這些小冊子的公司產(chǎn)生好感;12 ,最常用的辦法是準(zhǔn)備一些可以一分為二的禮品, 把其中之一在展前先隨邀請函寄給您 想邀請的參觀買家, 讓他們必須到您的展位上才能湊成完整的一份禮品。 事實(shí)證明這種辦法 確實(shí)能有效地提高參展商對某個(gè)展位的訪問率。 在美國, 有一家公司在展覽前制

57、作了一大批 印有自己公司名字的用于裝爆米花的紙袋, 隨邀請函一起提前寄給該公司的新老客戶, 說明 憑此邀請函可以免費(fèi)進(jìn)入該展會參觀, 而憑紙袋可以在該公司展位上獲贈免費(fèi)的爆米花。 這 一方法使該公司成為那次展會中有最多參觀者的展位,由此有效提高了該公司的知名度;13,參觀商參觀那些曾經(jīng)在展前寄發(fā)過邀請函的參展公司, 4 倍,可見展前做好宣傳十分有效;14 ,專業(yè)展覽管理公司認(rèn)為參展廠商須在展覽前三個(gè)月,在專業(yè)雜志上刊登至少一篇以上的廣告報(bào)道, 然后將該篇報(bào)道的復(fù)印本寄給目前及潛在的顧客群, 并加附信息, 提醒顧客該 項(xiàng)產(chǎn)品將于展覽會中展出, 同時(shí)也可附贈由展覽會組織者提供的, 印有本參展公司名

58、稱及攤 位號碼的展覽貴賓卡。 同時(shí),現(xiàn)在越來越多的展覽會及其贊助合作單位均提供參展廠商的網(wǎng) 站連接, 參展者可借此提高公司及其網(wǎng)站知名度, 或事先約定展覽會期間的商業(yè)洽談。 參展 廠商還可在網(wǎng)頁上刊登展覽產(chǎn)品圖片或主題, 甚至更詳細(xì)的產(chǎn)品資料, 借此提高展覽會現(xiàn)場 辨識度;15 ,入世前,好多企業(yè)一般只通過專業(yè)外貿(mào)公司出口。入世后,關(guān)稅下調(diào),外國市場向中 國開放,企業(yè)走出國門推銷產(chǎn)品漸成氣候;(來源:中國等市商貿(mào)網(wǎng) )參展本身是一種宣傳, 要充分利用展會短暫而寶貴的時(shí)間集中造勢, 參展企業(yè)必須做好產(chǎn)品介紹:圖片及公司手冊: 可讓參觀者進(jìn)一步了解展示產(chǎn)品以外的產(chǎn)品資訊, 除此之外, 廠商可在會

59、場向采購商提供錄影帶、光盤、產(chǎn)品單頁彩頁、價(jià)目表等,企業(yè)及經(jīng)銷人的名片必不可少。 (注 意以上各種載體上電話號碼、網(wǎng)址、傳呼、郵編、地址等基本聯(lián)絡(luò)要素不能遺漏。)廣告宣傳: 廣告宣傳在整個(gè)展覽過程中扮演主要角色, 參展商應(yīng)在展覽會前在行業(yè)的專業(yè)雜 志以及展覽會刊上刊登廣告及自己產(chǎn)品的特別報(bào)道。 最好提前將刊有自己產(chǎn)品彩頁的專業(yè)雜志寄 給目前及潛在的顧客群, 并附信提醒顧客, 這些產(chǎn)品將于展會上展出, 同時(shí)贈上展會人場券或貴 賓卡,附注自己的攤位號,使客商感到十分榮幸來展會參觀。網(wǎng)頁宣傳: 參展廠商亦可在參展前, 制作自己的宣傳網(wǎng)頁在網(wǎng)上做宣傳并做鏈接, 提高自己 產(chǎn)品的知名度,并與自己的客戶在

60、網(wǎng)上探討技術(shù)問題,相約在展覽期間的會談。以上種種展前準(zhǔn)備工作, 只要各參展企業(yè)根據(jù)自身情況充分、 細(xì)致地予以實(shí)施, 就必定會在 國內(nèi)、國際專業(yè)大展上取得成功。, 諸如是否容易抵達(dá) ?配套的圓桌會議顧問公司秉持著十?dāng)?shù)年的會展籌辦專業(yè)經(jīng)驗(yàn), 特別精心規(guī)劃提供 100 個(gè)實(shí)用又有效的會展規(guī)劃重點(diǎn) , 希望為您及您的會展活動 ,創(chuàng)造出“會議百分百”的成果和效益 , 真正達(dá)到 會展圓滿成功 , 順利豐碩的目的。1) 精心設(shè)計(jì)規(guī)劃主題:針對會議展覽活動定位 , 為未來會展活動發(fā)展的主軸、方向、推 動的重點(diǎn)及主題 (Theme) 而設(shè)計(jì)規(guī)劃 ?同時(shí)依此主題更容易吸引較多的參與。2) 協(xié)助國際競標(biāo)資料搜集:

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