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2、;完成主管領導交辦的其 它工作,辦公室個人年終總結。一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好 地履行了工作職責,完成了工作任務?,F將工作情況作以簡要匯報。1 、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。 具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。 我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了馬克思主義哲學 、毛澤 東思想概論、社會主義市場經濟 、行政管理、刑法、民法、 公文寫作等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、 法規(guī)和條例等, 逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、 提高自己。通過

3、學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力 ;提高了 思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性 ;提高了對黨在新時期 的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對黨章的學習,更加明確了黨 員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形 勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。 為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心 揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深

4、 入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料 15份,文件 20份,龍鳳信息 13篇。 材料的寫作需要有詳勁準確的第一手資料,這樣才能保證向領導 反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政 執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了城市管理活動主題信息 ,并及時 報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象, 出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿

5、和校對,至少 3 遍 以上,并請其他秘書幫助把關, 減少了出錯的幾率, 保證了文件準確、 及時發(fā)放。3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監(jiān)督,這是 秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調科室之間、 科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由 于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益, 經常出現窩工現象,影響了正常施工。每當出現問題時,我都深入調查、了解情況,多次協調電信局、 供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給 領導,

6、以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提 高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的 問題立即協調業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報, 待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領 導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時 間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時 性工作和緊急性任務比較多。今年 7 月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃 圾,阻礙了行人通行,而且第二

7、天市領導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常 緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在 鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二 天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大, 因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協調有關部門做他們 的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場,向這幾戶宣傳 有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終 于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠 西的順利拆遷。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績

8、,但還存在一定的問題 和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進 度和質量 ;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不 及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐, 為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。工作總結范文 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年, 回顧 這一年的工作歷程,作為 * 企業(yè)的每一名員工,我們深深感到 * 企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣, * 人之拼搏的精神,個人銷售年終 總結。* 是* 銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對 房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下, * 很快了解到公司的性質及其房地產市 常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一 個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。 經過這段時間的磨練, * 同志已成為一名合格的銷售人員,并 且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩,公司于 * 年與 * 公司進行合資,共同完成銷售工作在這段時間, * 同志積

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