美團(tuán)網(wǎng)的商業(yè)模式

1、美團(tuán)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)概論美團(tuán)網(wǎng)商業(yè)模式分析以及改進(jìn)建議課程名稱，創(chuàng)業(yè)概論學(xué)院，會(huì)計(jì)學(xué)院專 業(yè)、班 級(jí)，10注冊(cè)會(huì)計(jì)1班指導(dǎo)教師，周林1、簡(jiǎn)介11美團(tuán)網(wǎng)的基本概況bt9!號(hào)天次uJ meituanxom美團(tuán)網(wǎng)成立于2010年3月4日，創(chuàng)始人為王興,其經(jīng)營(yíng)范用是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，其宗旨是為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，同時(shí)讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如今，美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)主要的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)址的代表。美團(tuán)網(wǎng)2012年7月份的銷售額已經(jīng)超過(guò)了 5億元，本 地服務(wù)銷售額占總銷售額的95.14%。美團(tuán)網(wǎng)上線兩年來(lái)，發(fā)展迅速必定有其原 因。本文將對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境以及商業(yè)模式做具體分析。2、環(huán)境分析2. 1宏觀環(huán)境分析

2、(PEST分析)a 政治方面(Political Factors):公司登記、網(wǎng)絡(luò)備案流程簡(jiǎn)單，使得網(wǎng)絡(luò)能夠快速上線?；ヂ?lián)網(wǎng)法律法規(guī)滯后，團(tuán)購(gòu)企業(yè)資質(zhì)無(wú)法保證，造成市場(chǎng)主體良莠不齊。b、 經(jīng)濟(jì)方面(Economical Factors):經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，居民消費(fèi)支出增加。服務(wù)業(yè)規(guī)范化程度較低，團(tuán)購(gòu)服務(wù)品質(zhì)難保障。c、技術(shù)方面(Technological Factors):網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，技術(shù)發(fā)展日新月異?；谖恢玫姆?wù)難以推廣，降低了團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的精準(zhǔn)度和成交比例。d、社會(huì) 方面(Social Factors):中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量激增，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益廣泛。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，培育了網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)社

3、區(qū)發(fā)展，便于團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷。三線城市及農(nóng)村地區(qū)應(yīng)用率低。2. 2微觀環(huán)境分析(SWOT分析)Strength：a. 消費(fèi)者第一:美團(tuán)網(wǎng)推岀了“團(tuán)購(gòu)無(wú)憂”的售后服務(wù)計(jì)劃。其中，“過(guò)期消費(fèi)一鍵退款”為全球首創(chuàng)。美團(tuán)承諾團(tuán)購(gòu)無(wú)憂隨時(shí)握歌 不滿意免單 過(guò)期退熬b、商家第二：自主研發(fā)付款系統(tǒng)，商家回款快。愿意合作的商家占85%。c、 信用等級(jí)：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體信用得分63.3,等級(jí)為BBBo而美團(tuán)網(wǎng)信用等級(jí)為 AA-,信用良好。d、差異化戰(zhàn)略:專注挖掘本地服務(wù)單潛力，比例95.14%。專注于服務(wù)業(yè)團(tuán)購(gòu), 減少物流成本。e、議價(jià)能力:美團(tuán)網(wǎng)強(qiáng)大的議價(jià)能力在于商家的協(xié)商過(guò)程中體現(xiàn)的淋漓盡致， 直接表現(xiàn)為大幅度的折

4、扣。Weaknessa、人才儲(chǔ)備不足：國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在商業(yè)模式上很難 做出差異化的情況下，及時(shí)的更換商品廣告，挖掘潛力市場(chǎng)，得到更大的折扣 以及讓服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，這些就顯得尤為重要。而橫向?qū)Ρ?，美團(tuán)這些方面 的人才在數(shù)量和質(zhì)量上仍處于劣勢(shì)。圭0PH名西的仗丈人員規(guī)係4舊麥0*123rl T E心Q E竝 i B2：D. TO0CLE. O-?Mb、宣傳比較單一：H前的美團(tuán)還是以傳統(tǒng)宣傳渠道為主，對(duì)于U標(biāo)用戶的直接 方法是郵件和短信；同時(shí)展開(kāi)了地鐵，公交，墻體廣告的投放力度，但是對(duì)于新型 的宣傳渠道利用率還不充分。c、融資渠道相對(duì)狹窄:糯米網(wǎng)有千橡無(wú)預(yù)算的投入資金，58團(tuán)購(gòu)有

5、38同城的 資金支持。而美團(tuán)網(wǎng)的資金大部分來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)投資，并不穩(wěn)固。Opportunitya團(tuán)購(gòu)熱潮：中國(guó)網(wǎng)民對(duì)團(tuán)購(gòu)的熱愛(ài)程度接近瘋狂。中國(guó)的13億人口提供了 龐大的市場(chǎng)。b、Web網(wǎng)絡(luò)發(fā)展:web2. 0作為團(tuán)購(gòu)的強(qiáng)大助力，很大程度上鼓勵(lì)網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 消費(fèi)。c、投資機(jī)構(gòu)的支持:團(tuán)購(gòu)風(fēng)行，很多投行愿意給予團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資金上的支持。 Threata、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)混亂：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站整體信譽(yù)度低。產(chǎn)品質(zhì)量差，其至以團(tuán)購(gòu)名義集 資，攜款逃逸等現(xiàn)象引發(fā)消費(fèi)者不信任感。b、商業(yè)模式單一:各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商業(yè)模式如出一轍，可替代性太強(qiáng)。c、行業(yè) 門檻低:容易形成大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、商業(yè)模式分析根據(jù)以上環(huán)境分析，再加上對(duì)美團(tuán)

6、網(wǎng)其他各方面的了解。我們總結(jié)岀美團(tuán)網(wǎng)的 業(yè)務(wù)模式如下:岡姻網(wǎng)站主導(dǎo)的岡絡(luò)囲購(gòu)產(chǎn)業(yè)鍛宜程網(wǎng)決格站宣直網(wǎng)網(wǎng)落壞填夫付 支付1K雋海I冬氓龍何陽(yáng)壬族尹 |i-i|7r 5商戶團(tuán)軸兩站m用4齊而/J 宀審口口滬岷X支何梶口尸信魁SZ5腳沽(8.8 團(tuán)購(gòu)日斷網(wǎng)站gift加巴干0程収:fit廣費(fèi)5饒 初涼1勞閻 廉洪配殺蘆 fcq70i*B下面將對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的具體的商業(yè)模式進(jìn)行以下兒方面的分析。3. 1消費(fèi)者標(biāo)群體(Target Customer Segments)LI標(biāo)群體為18至40歲的有接受一定文化教育的中產(chǎn)或中產(chǎn)以上的階層。這部分人群具有強(qiáng)大的消費(fèi)力，也是當(dāng)今網(wǎng)民的主體，其客戶的定位是比較清晰的。美團(tuán)

7、網(wǎng)將顧客細(xì)分成兩類，并不一味的在網(wǎng)上對(duì)已有顧客進(jìn)行強(qiáng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 而是針對(duì)不同的顧客構(gòu)建不同的營(yíng)銷模式，具體為：&、線上顧客線上顧客乂分為線上已消費(fèi)顧客和線上尚未進(jìn)行消費(fèi)顧客兩類。b、線下顧客和線上尚未進(jìn)行消費(fèi)顧客構(gòu)成美團(tuán)潛在顧客群體，對(duì)于這類顧客，美團(tuán)充分利 用現(xiàn)有顧客網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“顧客關(guān)系營(yíng)銷”，推岀“返利活動(dòng)”進(jìn)行市場(chǎng)推廣，如下 圖。人們可以通過(guò)這些平臺(tái)把美團(tuán)介紹給更多的人。老會(huì)員每成功介紹一位新會(huì)員 將自動(dòng)獲得10元獎(jiǎng)勵(lì)。這將為美團(tuán)帶來(lái)巨大地潛在客戶。I邈請(qǐng)奸友購(gòu)壬返4元ilttfHSHHe 戶威SF 戶ITflitHWISMK理jaa-Ri-r pmva3. 2 價(jià)值主張(Value P

8、roposition)LI前美團(tuán)網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品大多數(shù)是比較低端的，廉價(jià)的，并且大部分針對(duì)服務(wù)行 業(yè)。旨在為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。美 團(tuán)的顧客價(jià)值定位主要在于其盡量為顧客實(shí)現(xiàn)全方位的選擇權(quán)和便利性，以此來(lái)達(dá) 到“品牌忠誠(chéng)”。3. 3 客戶關(guān)系(Customer Relationships)美團(tuán)的客戶關(guān)系管理主要還是建立在網(wǎng)絡(luò)上。a、EDM:美團(tuán)網(wǎng)通過(guò)使用EDM軟件向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客 的溝通渠道，向其直接發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、銷售信息、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣 活動(dòng)信息等，用來(lái)促進(jìn)銷售。b、微博:美團(tuán)網(wǎng)利用新浪、QQ、搜狐等網(wǎng)站的微博，與廣大客

9、戶進(jìn)行互動(dòng)，了 解顧客需求。c、SNS:由SS網(wǎng)站將愛(ài)好相同的人聚集在一起，然后推出受這個(gè)愛(ài)好的人喜歡的商品，組織他們團(tuán)購(gòu)這類商品。d、美團(tuán)網(wǎng)的官方網(wǎng)站:在官網(wǎng)首頁(yè)投放相關(guān)廣告，讓顧客能更充分的了解每日 商品的變化和折扣。建立意見(jiàn)反饋系統(tǒng)，及時(shí)的將顧客的意見(jiàn)有效的解決，不斷對(duì) 產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求。需a關(guān)茶莆理陽(yáng)干岡朋Dt 10刖3!番戶至上的直冬戶為4心*乞3. 4關(guān)鍵商業(yè)活動(dòng)(Key Activity)首先，作為團(tuán)購(gòu)型網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)自然是其主要商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域所在。此外，美團(tuán)在此基礎(chǔ)上需進(jìn)行雙向商業(yè)活動(dòng)。一方面，美團(tuán)要處理跟商家之間 的利益關(guān)系，每個(gè)商家所處的地理位置、提供

10、的特色服務(wù)，以及店面成本都不同， 無(wú)法制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，美團(tuán)“以客戶為中心”的營(yíng)銷模式乂決定了其必 須充分考慮消費(fèi)者的立場(chǎng)，代表用戶利益的美團(tuán)網(wǎng)與商家有一個(gè)博弈過(guò)程，最 后，美團(tuán)在兼顧商家和消費(fèi)者利益的前提下，推出一系列“返利”讓利”等活 動(dòng)，力求爭(zhēng)取更大的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額。3. 3 收入模型(Revenue Model)傭金模式傭金模式應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)在大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的主要盈利模式，同時(shí)也是現(xiàn)美團(tuán)網(wǎng)最主 要的盈利模式。美團(tuán)網(wǎng)為商家進(jìn)行折扣促銷后，收取10%左右的銷售傭金。U 前，美團(tuán)尚未通過(guò)廣告或內(nèi)容訂閱等其他渠道盈利。美團(tuán)未來(lái)可以發(fā)展其他新的盈利模式:&、廣告費(fèi)模式不可避免的，廣告收入將是美團(tuán)

11、網(wǎng)未來(lái)收入的一部分?；诿缊F(tuán)網(wǎng)的高流量多 會(huì)員的情況，美團(tuán)網(wǎng)的廣告的功能也得到了極大的凸顯。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常 好的廣告平臺(tái)。甚至商家更愿意將美團(tuán)網(wǎng)作為自己的一家店來(lái)看，在美團(tuán)網(wǎng)上做廣 告相當(dāng)于就是把客人直接請(qǐng)到店里面來(lái)，直接與產(chǎn)品面對(duì)面。這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑 是最好的效果。b、轉(zhuǎn)介費(fèi)模式轉(zhuǎn)介費(fèi)模式可能是美團(tuán)網(wǎng)未來(lái)將發(fā)展起來(lái)的一種新的收入模式。對(duì)于美團(tuán)網(wǎng)而 言應(yīng)當(dāng)是直接將頁(yè)面鏈接到產(chǎn)品所屬公司，讓產(chǎn)品所屬公司獲得更多被知曉的機(jī) 會(huì)，甚至開(kāi)發(fā)出更多的潛在客戶。對(duì)此，美團(tuán)網(wǎng)可以通過(guò)向該公司收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用。 這種收入的模式是基于高流量，多會(huì)員的基礎(chǔ)上的。C、服務(wù)費(fèi)模式接受服務(wù)本身也是一種消費(fèi)。美團(tuán)網(wǎng)

12、所提供的應(yīng)該是大量的優(yōu)惠信息服務(wù)，以 及合適的產(chǎn)品推薦。LI前美團(tuán)網(wǎng)的會(huì)員是免費(fèi)的，但是不排除未來(lái)可能采取對(duì)會(huì)員 的收費(fèi)。通過(guò)差異化的服務(wù)來(lái)收取用戶的費(fèi)用。當(dāng)申請(qǐng)的會(huì)員級(jí)別越高，所能得到 的信息就越多，棋至信息可能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的訂制，而且給予更多的優(yōu)惠。收取會(huì)員 費(fèi)本身就是一筆非常龐大的收入，可能會(huì)是美團(tuán)網(wǎng)的一股強(qiáng)大的資金動(dòng)力。3. 6關(guān)鍵資源和能力(Key Resource and Core CapabCities) a、核心創(chuàng)業(yè)者 王興及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):王興作為校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)的創(chuàng)始人，笫四次創(chuàng)業(yè)的王 興對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而其率領(lǐng)的具有強(qiáng)大執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)團(tuán) 隊(duì)，更是美團(tuán)成功

13、攻占市場(chǎng)的強(qiáng)大主力。b、對(duì)于企業(yè)而言，美團(tuán)強(qiáng)大的知名度造就了其美團(tuán)龐大的顧客基礎(chǔ)，而商家 要賺錢，需要有足夠的客戶群支撐，美團(tuán)網(wǎng)能夠向商家引入一定的客流量c、對(duì) 于消費(fèi)者而言，美團(tuán)挑選能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)資 源?，F(xiàn)今，美團(tuán)網(wǎng)推出的消費(fèi)服務(wù)涉及餐飲、美容、寫真、按摩、美發(fā)、電影、音 樂(lè)會(huì)、瑜伽等。而美團(tuán)的悉心挑選，成為消費(fèi)者“團(tuán)購(gòu)無(wú)憂”的基石。美團(tuán)網(wǎng)的員 丄必須通過(guò)親歷或較全面的調(diào)查確保所選商戶的服務(wù)質(zhì)量在一定水準(zhǔn)之上。3. 7 現(xiàn)金流(cash flow)2011年7月7日消息，美團(tuán)網(wǎng)B輪融資5000萬(wàn)美元已全部到賬，本輪投資方 包括:阿里巴巴、北極光、華登國(guó)際以及紅

14、杉資本。在A輪融資中，紅杉資本投資 美團(tuán)網(wǎng)超過(guò)1000萬(wàn)美元。截止H前，美團(tuán)網(wǎng)共有約6200萬(wàn)美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備。3. 8 主要伙伴關(guān)系(Partner Relationship)a.風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)與美團(tuán)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。各大風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)美團(tuán)網(wǎng) 的投資，成為美團(tuán)重大資金投資項(xiàng)LI來(lái)源，使美團(tuán)更無(wú)后顧之憂競(jìng)逐市場(chǎng)。b、 美團(tuán)與其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)伙伴關(guān)系。同在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上角 逐。c、美團(tuán)與顧客和商家形成互利互惠伙伴關(guān)系。在其盈利的前提下，既要顧及 商家的利益，乂要兼顧顧客的利益。3. 9 成本結(jié)構(gòu)(Cost Structure)對(duì)于口前中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，其平均毛利率僅在8%左

15、右，相對(duì)于GROUPON的 30%50%毛利率而言簡(jiǎn)直小巫見(jiàn)大巫。由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的瘋長(zhǎng)，為了獲得更多的用 戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，其廣告的投入可謂一擲千金，可是其利潤(rùn)的增長(zhǎng)卻跟不上廣告 的投入以及運(yùn)營(yíng)的資本。大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍在燒錢。美團(tuán)網(wǎng)在此方面表現(xiàn)較具優(yōu)勢(shì)。其廣告主要集中在搜索引擎的優(yōu)化，投入的成 本較少。其成本主要在其龐大的機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)、廣告、市場(chǎng)的拓展。較大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng) 站來(lái)講，其拓展是理性的而且有次序的，很大程度降低了企業(yè)的成本。4、改進(jìn)建 議分析完美團(tuán)網(wǎng)的環(huán)境和優(yōu)劣勢(shì)，了解了美團(tuán)當(dāng)前的商業(yè)模式以及整個(gè)行業(yè)的狀 況。我們提出兒點(diǎn)關(guān)于美團(tuán)網(wǎng)的改進(jìn)建議：4. 1通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)造差異化營(yíng)銷創(chuàng)新主要從如下三個(gè)

16、方面展開(kāi)，分別是產(chǎn)品，技術(shù)，營(yíng)銷。產(chǎn)品創(chuàng)新：現(xiàn)有的團(tuán)購(gòu)一是小企業(yè)參與較多，二是較多的集中在餐飲，美容，休閑以及旅 游酒店等。那么我們就需要拉動(dòng)一些大廠商來(lái)早氣勢(shì)，再有了氣勢(shì)，增加瀏覽量的 時(shí)候，引入高附加值的長(zhǎng)尾團(tuán)購(gòu)?，F(xiàn)有的業(yè)務(wù)擴(kuò)張規(guī)模是業(yè)務(wù)員線下跑商務(wù)，效率 低而且成本高。考慮結(jié)合現(xiàn)在美團(tuán)做的半開(kāi)放API,把這組API擴(kuò)大權(quán)限，讓商家 可以自行接入美團(tuán)網(wǎng)。讓美團(tuán)自己變主動(dòng)為被動(dòng)，利用產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，充分挖掘 市場(chǎng)潛在的長(zhǎng)尾用戶。技術(shù)創(chuàng)新：團(tuán)購(gòu)在技術(shù)上要求不高，主要就是一個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)器給用戶提供靜態(tài)頁(yè)面。隨 著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，頁(yè)面上顯示的信息已經(jīng)容納不了眾多商家的個(gè)性化訴求。結(jié)合 現(xiàn)在較為流行

17、的LBS業(yè)務(wù)，我們做一個(gè)基于地理位置的推薦。即根據(jù)用戶的實(shí)際位 置給予首頁(yè)信息顯示，這樣一方面解決了大量商家首頁(yè)顯示的問(wèn)題，另外一方面也 做到了較為精確的定向營(yíng)銷。最終通過(guò)技術(shù)手段提高了長(zhǎng)尾廠商的收益。營(yíng)銷創(chuàng)新現(xiàn)有的渠道基本都被美團(tuán)所利用，媒體，郵件，短信以及微博等新型媒介。營(yíng) 銷口詢主要還是美團(tuán)自己發(fā)掘?yàn)橹?，有些時(shí)候美團(tuán)的銷售人員代替不了實(shí)際的消費(fèi) 者偏好。故營(yíng)銷可以引入意向營(yíng)銷理念，即消費(fèi)者可以自主組團(tuán)，其他消費(fèi)者看到 組團(tuán)信息后報(bào)名。美團(tuán)根據(jù)報(bào)名的人數(shù)去和具體的商家談商務(wù)，這樣團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)群 是確定的，另外和商家談判的時(shí)候，能夠要到的折扣也會(huì)更大。4. 2通過(guò)并購(gòu)以 及合作保持領(lǐng)先團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在

18、越來(lái)越像一個(gè)資本運(yùn)作的市場(chǎng)，特別是隨著高朋網(wǎng)的開(kāi)張，資本加上 渠道就組成了團(tuán)購(gòu)的生力軍。作為行業(yè)領(lǐng)先者的美團(tuán)，需要積極的擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 來(lái)保持自己的盈利水平。我們建議擴(kuò)張的過(guò)程可以采取并購(gòu)或者合作的方式，不一 定要全部釆取自己開(kāi)拓的模式。首先團(tuán)購(gòu)是具有明顯區(qū)域性質(zhì)的消費(fèi)，河北的人不 會(huì)跑到北京來(lái)團(tuán)購(gòu)東來(lái)順。這點(diǎn)就要求我們深諳本地文化和區(qū)域結(jié)構(gòu)，相對(duì)而言本 地的團(tuán)隊(duì)會(huì)做的更好，我們通過(guò)收購(gòu)或者合作的方式，擴(kuò)大美團(tuán)的品牌價(jià)值，以及 給企業(yè)提供統(tǒng)一的流程管理，保持地方站的競(jìng)爭(zhēng)力。4. 3通過(guò)培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 力在美團(tuán)的擴(kuò)張過(guò)程中，會(huì)有大量的人才進(jìn)入公司，難免會(huì)有些良莠不齊。這就 需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高團(tuán)

19、隊(duì)的執(zhí)行力，特別是新入職員工和公司的核心管理團(tuán)隊(duì)。首 先抓好這兩塊的培訓(xùn)能夠保證政策理解到位以及新入職人員的穩(wěn)定，接著通過(guò)員工 的發(fā)展通道對(duì)于做相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)完善其職業(yè)生涯，讓員工有明確的發(fā)展方向。培訓(xùn)的落實(shí)能夠一定程度 上提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，這兩點(diǎn)對(duì)于處于極速發(fā)展期的公司尤為重要。下面是贈(zèng)送的工作總結(jié)不需要的朋友可以編輯刪除謝謝上半年中學(xué)語(yǔ)文教研工作個(gè)人總結(jié)根據(jù)xx市教育教學(xué)研究培訓(xùn)中心的工作要求，結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際情況，本人 盡職工作，使得中學(xué)語(yǔ)文教研工作順利展開(kāi)并取得較好的成果?，F(xiàn)在小結(jié)如下：一、主要工作（一）積極參與備考，努力開(kāi)展中考、高考備考工作中考、高考的備考工作是本學(xué)期語(yǔ)文教

20、研工作的重中之重，新年伊始本人便開(kāi) 始制作關(guān)于備考的文件，并2次帶領(lǐng)初三、高三教師到xx參加省級(jí)中考高考備考 活動(dòng)，我市xx中學(xué)吳xx老師還在高考備考會(huì)上做有關(guān)作文寫作的經(jīng)驗(yàn)介紹;回到市里，本人還親自請(qǐng)來(lái)省研培院的劉XX教研員和XX中學(xué)的王XX老師做有關(guān)中考 高考的備考指導(dǎo)，讓一線的老師有了明確的備考方向。每一次活動(dòng)本人都制作簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)，中考備考現(xiàn)場(chǎng)有113位教師參加，高考有 101人參加。（二）關(guān)注教研博客，及時(shí)組織教師參加在線研討網(wǎng)絡(luò)教研已成為教研的常態(tài)，本人一直關(guān)注XX省教育研究培訓(xùn)院和XX省中學(xué) 語(yǔ)文博客，每天都有兩次登錄博客的痕跡，及時(shí)了解最新教研動(dòng)態(tài)，開(kāi)展相關(guān)工作 和在線研討，5月8

21、日組織全市中學(xué)語(yǔ)文教師，參加X(jué)X省中學(xué)語(yǔ)文教研網(wǎng)組織的 主題為記敘文寫作指導(dǎo)的有效策略的在線研討，參與人數(shù)135人，評(píng)論條數(shù) 844條。有簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)和研討得失的小結(jié)。（三）關(guān)注課題研究進(jìn)展，及時(shí)向省研培院匯報(bào)進(jìn)展情況我市思源和笫二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校語(yǔ)文組承接課內(nèi)拓展閱讀課型構(gòu)建與實(shí)施省 級(jí)課題研究，本人主動(dòng)承擔(dān)課題研究的信息員，負(fù)責(zé)傳遞省里的信息并督促兩所學(xué) 校及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)研究工作，制作簡(jiǎn)報(bào)，收集材料。組織相關(guān)教師到XX和xx學(xué)習(xí)課題研究方法， 多次到兩所思源學(xué)校聽(tīng)課題研究匯報(bào)課，深入了解課題研究的進(jìn)展悄況。因?yàn)閬A作進(jìn)展順利，研究課型特別，第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校課題研究小組還被省研 培院課題研究組長(zhǎng)劉xx老

22、師推向全省做經(jīng)驗(yàn)介紹。參與成員（四）積極組織學(xué)生參加漢字聽(tīng)寫大會(huì)，為xx贏得好成績(jī)接到xx省教育廳關(guān)于開(kāi)展笫三屆中國(guó)漢字聽(tīng)寫大會(huì)Lx選拔賽活動(dòng)的通知， 我們便著手舉辦市級(jí)大賽，于4月25日在市一小舉辦市級(jí)選手選拔賽，共有13所 中學(xué)78人參加。在研訓(xùn)中心舉辦省級(jí)選手選撥賽，最后確定6位選手參加省級(jí)大 賽。省級(jí)大賽的笫一輪是淘汰賽，我們以全省第六名的成績(jī)順利晉級(jí)，在第二輪的 對(duì)抗賽中，我們的隊(duì)員全員擊敗對(duì)手，全部晉級(jí)40強(qiáng)，最后有兩位選手挺進(jìn)全省 20名o此次活動(dòng)我們止步于全省前20名，但是我們的成績(jī)是突出的，我們的選手是 優(yōu)秀的。（五）積極組織教師參加xx省語(yǔ)言辦開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)研工作根據(jù)xx省教育廳關(guān)于XX省民族地區(qū)中小學(xué)教師普通話使用惜況調(diào)研方案 的文件精神，我市共有54所學(xué)校457人被抽中參加調(diào)研工作，為了配合省調(diào)研組 在我市的調(diào)研，我們于6月27日在鐵路中學(xué)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作，共有53所學(xué) 校418人參加調(diào)研。我們的組織工作得到