淘寶天貓網(wǎng)店電商代運(yùn)營(yíng)托管協(xié)議書合同范本

1、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)合同甲方：乙方： 合肥 #信息技術(shù)有限公司甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守：第一條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用（一）乙方為甲方提供淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：1甲方委托給乙方的托管店鋪為：2乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服務(wù)，包括客服、美化裝修、上傳新產(chǎn)品、產(chǎn) 品維護(hù)、店鋪優(yōu)化、銷售和日常維護(hù)等。（二）服務(wù)費(fèi)用和支付方式1基本管理費(fèi)用：甲方須向乙方支付店鋪管理費(fèi)用，基本工資 元/ 月。2傭金提成：甲乙雙方在合作期間，乙方將從本合同簽訂之日起，除每月收取基本管理費(fèi)用以外， 每月收取甲方托管店鋪營(yíng)業(yè)額的一定比例作為甲方支付給乙方的銷售傭金。銷售傭金每月

2、月底由乙方制作 營(yíng)業(yè)額報(bào)表交由甲方確認(rèn)，營(yíng)業(yè)額不超過 5000 元，即營(yíng)業(yè)額 5000 元，乙方不提成；營(yíng)業(yè)額 5000 時(shí)， 甲方向乙方支付營(yíng)業(yè)額的 %作為傭金。3. 本合同簽訂之日起，甲方應(yīng)支付乙方半個(gè)月的基本工資，即人民幣 元，月末結(jié)清剩余部分。以后每月 30 日（當(dāng)月月底）甲方向乙方支付每月工資。支付方式雙方共同協(xié)商。4. 乙方不承擔(dān)店鋪管理過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如：軟件費(fèi)用、推廣費(fèi)用等。需要使用時(shí)，乙方報(bào)甲 方批準(zhǔn)，由甲方負(fù)責(zé)支付相關(guān)費(fèi)用。第二條 服務(wù)期限本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起一年（從 年 月 _ 日到 年 月 _ 日）內(nèi)有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，具體合同內(nèi)容，甲

3、乙雙方可進(jìn)行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同 意，不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在 上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)（一）在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn) 實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定） 。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 日內(nèi)告知 乙方， 應(yīng)在日內(nèi)補(bǔ)足， 未能補(bǔ)足的， 應(yīng) 日內(nèi)告知乙方， 以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。（二）甲方店鋪的庫(kù)存須真實(shí)有效，如因甲方庫(kù)存不真實(shí)或通知不及時(shí)，造成已經(jīng)拍下貨物的買家最 終無法收到貨物而申請(qǐng)退款的，甲方仍須在次月結(jié)算給乙方該筆交易的銷售傭金。（三）甲方為乙方提供網(wǎng)

4、上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī)。（四）甲方需對(duì)提供給乙方托店鋪里的銷售的產(chǎn)品的說明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。（五）甲方托管給乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得。（六）甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、向買家發(fā)貨和商品資料的提供。（七）對(duì)于甲方托管店鋪的售后服務(wù)，乙方會(huì)在每日集中處理，如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無法處理的售后 問題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決，如甲方不予配合，由此造成的損失乙方 不負(fù)責(zé)任。（八）本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號(hào)，凍結(jié)等一切損失的， 乙方不負(fù)任何責(zé)任。（九）甲方如因貨源等問題導(dǎo)致其店鋪無法繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng)，乙方不負(fù)任何責(zé)

5、任并且不退還其已交的服 務(wù)費(fèi)。第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)（一）乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（二）除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需的目的，乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝；（三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)；（四）乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事 宜；（五）乙方在服務(wù)期間，甲方不可以干擾乙方的正常操作；（六）鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，對(duì)于：因存在服務(wù)器配 置、維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在壹個(gè)工作日以內(nèi)的；或者由于非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成乙方服務(wù)器訪問 速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、

6、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，乙方不承擔(dān)由上述情況而 引起的責(zé)任。但當(dāng)上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)壹個(gè)工作日以上的，乙方應(yīng)通知甲方，并采取積 極措施，盡量避免由此造成的損失。（七）合同期間，甲方被托管的店鋪所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額都算乙方的銷售業(yè)績(jī)。（八）甲方必須按第一條第（二）款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方支付銷售傭金，如甲方未能如期支付，乙方 視為甲方自動(dòng)終止合同，并且乙方保留上訴及申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。第五條 違約責(zé)任（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：1甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的；3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑

7、證或進(jìn)貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的； 5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。 6甲方未能按照本協(xié)議第一條第（二）款第2 項(xiàng)的規(guī)定支付銷售傭金的；7甲方未經(jīng)乙方同意，在本協(xié)議履行期內(nèi)，又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng) 的；8在本協(xié)議約定的服務(wù)期間，甲方干擾乙方正常操作的。因甲方存在前款第 1 項(xiàng)至第 5 項(xiàng)行為致使相關(guān)行政司法機(jī)構(gòu)裁定乙方承擔(dān)責(zé)任的，并不視為乙方承擔(dān) 因甲方上述行為引起的責(zé)任，乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請(qǐng)求，賠償?shù)姆秶?括乙方向第三方支出的直接費(fèi)

8、用及由此造成的一切損失。（二）乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失： 1乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的，乙方自行承擔(dān)責(zé)任；2并非為達(dá)成本合同條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失。第六條 不可抗力（一）如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不 可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生 并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保 護(hù)另一方當(dāng)事

9、人的合法權(quán)益。（二）不可抗力事件的應(yīng)對(duì) 在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履 行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不 可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。（ 三 ） 免責(zé) 如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可 抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受 不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第七條 協(xié)

10、議終止（一）本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；2. 根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的；3由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有 權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。（二）終止后果1 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第 1、 2 項(xiàng)規(guī)定終止的，雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任。在此情形下，雙 方應(yīng)本著恢復(fù)原狀的原則，簽署一切文件及采取一切必需的行動(dòng)，協(xié)助對(duì)方恢復(fù)至簽署日前的狀態(tài)。2. 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第 3 項(xiàng)的規(guī)定而終止，違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約 方做出足額補(bǔ)償。第八條 爭(zhēng)議解決 本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，

11、雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不 成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)提起仲裁。第九條 協(xié)議生效本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第（二）款第 1 項(xiàng)約定的服務(wù)費(fèi)數(shù)額，即 元（人民幣大寫： 整） 后方能生效。第十條 其他 （一）本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法克 服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火 災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預(yù)見、避免或者控制的 事件，包括在商務(wù)實(shí)踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。（二）本協(xié)議未盡事宜，雙

12、方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（三）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。（四）本合同中簽訂的店鋪為乙方唯一認(rèn)可的給甲方提供托管服務(wù)的店鋪，甲方換店鋪的唯一前提是 因?yàn)檫`規(guī)被淘寶強(qiáng)行封店，如有其它特殊情況須雙方協(xié)商。（五）甲方認(rèn)為乙方?jīng)]有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，可與乙方協(xié)商解除協(xié)議，但需支付乙方相關(guān)的費(fèi)用。不足 一月按一個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)支付乙方基本管理工資。第十一條 保密條款乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考。甲方：乙方： 合肥 #信息技術(shù)有限公司聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：身份證號(hào)：地址：年 月 日年 月 日附件：網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容托管服務(wù) :產(chǎn)品分類 . 產(chǎn)品定位

13、；裝修、上下架 ;訂單處理、售前服務(wù)、售后服務(wù) ; 網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案 商品管理 :產(chǎn)品分類 . 產(chǎn)品定位；寶貝描述設(shè)計(jì) ; 商品上架規(guī)劃 , 標(biāo)題優(yōu)化客服管理 ：托管時(shí)間： 15小時(shí)/天 7X15 小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為 9:00 至 24:00 ） 專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求；電子商務(wù)訂單處理； 商品上架下架服務(wù)；定期客戶關(guān)懷活動(dòng)，維持客戶的粘度與忠誠(chéng)；營(yíng)銷管理： 設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)；設(shè)計(jì)店內(nèi)促銷活動(dòng)及特惠套餐； 專業(yè)店鋪優(yōu)化，與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng)（付費(fèi)推廣活動(dòng)包括：直通車淘寶客推廣、鉆石展位淘寶 客推廣、超級(jí)賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動(dòng)管理試用中心、淘金幣、導(dǎo)購(gòu)畫報(bào)、手機(jī)淘寶、 vip 限時(shí)打折、 9.9 元包郵、天天特價(jià)、淘分享跟隨購(gòu)、