煙草稽查手持機項目建議書

1、項目建議書福州恒一科技有限公司2003年8月8日目 錄第一部分：恒一科技煙草稽查手持機應用方案建議書第二部分：恒一科技煙草稽查手持機產(chǎn)品選型推薦書第三部分：恒一科技HI-960、HI-961-PDA方式手持電腦型IC卡機具產(chǎn)品介紹第四部分：恒一科技公司簡介恒一科技煙草稽查手持機應用方案建議書一、 配備稽查員：配備1臺稽查手持機和1張稽查員IC卡。各銷售網(wǎng)點：配備一張商戶IC卡。二、作用稽查手持機：1、強有力的稽查輔助工具。它從中心主機上下載各種稽查輔助信息，在稽查工作中隨時通過手持機查閱各種有關(guān)的輔助信息以協(xié)助稽查，提高稽查的效果和效率。2、記錄稽查結(jié)果；3、記錄卷煙零售戶的反饋意見；4、可以

2、對稽查員流動性的工作進行考勤（即記錄下稽查員當天稽查了那些客戶）?；閱TIC卡：用做稽查員的身份確認。商戶IC卡：用于確認各銷售網(wǎng)點的身份，或用于記錄部分信息。三、稽查工作模式簽到：每天稽查人員攜帶稽查手持機和稽查員IC卡到數(shù)據(jù)中心進行簽到，將各種稽查輔助信息下載到手持機上（可以只下載更新信息），并相應地更新手持機各類信息，使手持機處于當日開始工作狀態(tài)。當天稽查人員的日常工作自動考勤：工作過程中，插入商戶IC卡，將自動記錄下稽查員當天稽查了那些客戶及時間。反饋意見記錄：插入商戶IC卡，記錄該商戶對訪銷、稽查、配送三線的反饋意見，用于提升服務質(zhì)量。稽查：到各商戶處，通過手持機調(diào)取各種稽查輔助信息

3、對商戶進行稽查。插入商戶IC卡，記錄針對該商戶的檢查結(jié)果。簽退：每天稽查人員到數(shù)據(jù)中心進行簽退，將稽查手持機中的稽查結(jié)果信息、反饋意見記錄、自動考勤等數(shù)據(jù)導出到上端數(shù)據(jù)庫。簽到過程中下載的稽查輔助信息包括：l 各商戶卷煙銷售歷史記錄：包含稽查員工作范圍的所有商戶近幾個月（許多省采用3個月）的銷售歷史記錄。各商戶每條歷史記錄中包含進貨的具體時間、卷煙的品種、數(shù)量。l 卷煙商品信息：包含卷煙品種編碼簡碼、卷煙名稱、單價、卷煙分類信息以及各種標志信息，另外還包括業(yè)務相關(guān)的卷煙品種限量信息。作用：關(guān)聯(lián)查詢各個業(yè)務數(shù)據(jù)中商品相關(guān)信息。l 工作人員信息：包含工作人員編號、人員姓名、電話、通信地址以及工作職

4、位等信息。l 商戶詳細信息：包含商戶編碼簡碼、商戶名稱、商戶通訊方式、商戶地址以及業(yè)務相關(guān)的商戶卷煙購買限量和等級品種限量等信息。l 專賣違規(guī)類型信息：違規(guī)的類型主要包含：無證運輸卷煙、無證承運卷煙、銷售非法生產(chǎn)卷煙、非法渠道購進卷煙、無證批發(fā)卷煙、擅自收購煙葉、無證生產(chǎn)卷煙、銷售非法進口卷煙、無證經(jīng)營進口煙、銷售霉變卷煙。l 商戶違規(guī)歷史記錄：包含稽查員工作范圍的所有商戶近幾個月（許多省采用3個月）的違規(guī)行為的歷史記錄（商戶名、違規(guī)時間、違規(guī)情況、處理結(jié)果等）。l 商戶三線互控歷史記錄：包含稽查員工作范圍的所有商戶近幾個月（許多省采用3個月）的三線互控歷史記錄（商戶名稱、提出日期、提出人員、

5、應答部門、反饋內(nèi)容、備注等）。l 三線互控記錄類型信息：其中對訪銷員的考核項目：著裝佩卡、是否規(guī)范用語、有無吃拿卡要、有無夾帶私貨、服務態(tài)度、是否及時訪銷、是否跨區(qū)訪銷、是否超限量供貨、是否電話訪銷、是否他人代訪、是否按規(guī)定日程訪銷；對送貨員的考核項目：著裝佩卡、是否規(guī)范用語、有無吃拿卡要、有無夾帶私貨、服務態(tài)度、是否及時送貨、是否跨區(qū)送貨、是否他人代送；對稽查員的考核項目：著裝佩卡、是否規(guī)范用語、有無吃拿卡要、有無夾帶私貨、服務態(tài)度、是否亮證檢查、是否酒后執(zhí)法、是否濫用職權(quán)、其他。簽退過程中上傳的信息包括： l 稽查結(jié)果信息：內(nèi)容包含商戶名稱、違規(guī)行為的種類、違規(guī)涉及的卷煙類型和數(shù)量、違規(guī)備

6、注信息等。l 自動考勤信息：內(nèi)容包括商戶名稱、稽查時間等，提供管理人員參考。l 反饋意見記錄：內(nèi)容包括商戶三線互控反饋信息等。四、下載信息量大小分析：若采用下載3個月數(shù)據(jù)的方案，信息量預計在8M左右。恒一科技煙草稽查手持機產(chǎn)品選型推薦書針對目前煙草稽查手持機的應用方案，我們認為其主要目的有二：一、 能隨身攜帶大量的稽查輔助信息，做到有據(jù)可查，以協(xié)助稽查員能高效、快捷地隨時查詢、采集各類市場信息，提高煙草的市場的監(jiān)控、反應能力，從而讓煙草能時時分析市場、杜絕假貨、竄貨現(xiàn)象，提高管理水平；二、 協(xié)助稽查員方便采集各類卷煙銷售戶反饋的意見和建議，提高煙草基層工作人員對卷煙銷售戶的服務水平，從而調(diào)動卷

7、煙銷售戶的工作熱情、工作積極性。從以上需求出發(fā)，結(jié)合我們以往對手持機產(chǎn)品的經(jīng)驗，我們認為，稽查手持機產(chǎn)品應該具備以下幾點要求： 應有較快的運算速度：在實際工作中，滿足快捷查詢和處理能力，提高工作效率。 應有較大存儲空間：在移動工作中，滿足攜帶大量的信息資料要求。如，卷煙銷售戶基本資料、幾個月（或更長）的銷售歷史信息、集約配送信息、幾個月（或更長）的稽查歷史記錄、煙草一線人員工作日志，以及國家或地方頒布的煙草專賣政策、法規(guī)、以及煙草公司制定的銷售策略等，為順利開展工作提供充分的信息資源。 應具備便捷的中文輸入功能：滿足煙草工作人員隨時采集各類市場信息。 應具備較長的連續(xù)工作時間：煙草“三線”人員

8、日常工作都是在移動環(huán)境中連續(xù)進行，因而手持機具備長連續(xù)工作時間設計至關(guān)重要，以確保正常完成每天工作。 應具備高速數(shù)據(jù)通信能力：煙草“三線”工作人員每天工作結(jié)果，需要導入煙草公司中心主機，快速的通訊能力可節(jié)省數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)的時間，以提高工作效率。 應具備可靠的數(shù)據(jù)安全性：可靠的數(shù)據(jù)存儲模式可以確保工作人員的勞動成果。 應具有大屏幕顯示：屏幕越大，單屏顯示的信息就越多（減少翻屏的次數(shù)），字體也大，方便工作人員查閱信息和對視力的保護。 需要有良好的抗震性能：滿足戶外移動辦公需要。 需要有鍵盤支持：煙草行業(yè)信息輸入量非常大，通過鍵盤操作簡單、方便。 應具備IC卡功能：用于讀取商戶和“三線”工作人員IC卡

9、上的基本信息。 體積要小巧：滿足移動工作需要，方便攜帶。恒一科技HI-960、HI-961-PDA方式手持電腦型IC卡機具產(chǎn)品介紹HI-960產(chǎn)品外觀IC卡卡座充電器插座電源開關(guān)RS232接口輸 入 筆液晶觸摸屏SMC卡推出鍵電池后蓋14鍵鍵盤SMC卡卡座紅外接口HI-961產(chǎn)品外觀注：1、產(chǎn)品配有皮套2、HI-961與HI-960在外觀上有所不同，其產(chǎn)品性能基本完全相同HI-960、HI-961主要性能指標處 理 器Motorola MC68EZ328（龍珠），主頻16MzIC 卡座采用日本航空（JAE）摩擦式卡座，插卡次數(shù)20萬次。與ISO7816標準100%兼容，支持Memory卡、CP

10、U卡和邏輯加密卡內(nèi) 存32M bit Flash Memory； 4M bit SRAM；32M bit Mask ROM ；支持GB、BIG5、GBK等字庫外 存配備標準Smart Media卡座，可選配8M至128M 字節(jié)容量的SMC存儲卡。待機時間待機時間6000h以上，連續(xù)工作60h以上。實現(xiàn)一周沖一次電。 配備 3.6V 鋰聚合物電池，容量1250mA/h，充滿電時間2.5小時；通 訊配備RS232通訊方式，最高波特率115200bps；可通過外接MODEM撥號實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)交換。 配備標準紅外通訊口，支持lrDA紅外協(xié)議。鍵 盤14按鍵鍵盤，單鍵壽命50萬次?？赏ㄟ^編程實現(xiàn)所有操作采

11、用鍵盤操作，從而實現(xiàn)單手操作。工作溫度標準版：-550； 低溫版：-2050；工作濕度相對濕度 20%-95%抗震強度符合GB/T 18220-2000震動、沖擊、碰撞、運輸包裝跌落。顯 示160X160點陣圖形液晶，EL背光，觸摸屏。輸入方式1、觸摸屏輸入，支持漢王手寫輸入。 2、采用鍵盤輸入，可實現(xiàn)全鍵盤輸入方式。開發(fā)環(huán)境提供HOS開發(fā)環(huán)境接口，用戶程序可在線下載手持機軟件。HI-960/HI-961的優(yōu)異性能y 一體化技術(shù)：國內(nèi)首家推出的PDA與IC卡機具一體化機，完美的繼承了PDA和傳統(tǒng)IC卡機具的所有優(yōu)點，系統(tǒng)穩(wěn)定性、抗震性能、節(jié)能性能很好；y 供電充分：待機時間達6000小時，完全

12、可以滿足在移動環(huán)境下長期連續(xù)工作的要求y 數(shù)據(jù)安全：具有獨特的外插存儲卡設計，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)雙備份，保證了移動辦公的數(shù)據(jù)不丟失；內(nèi)含SAM加密卡卡座，可以滿足對于信息流可靠性和安全性方面的要求y 方便輸入：采用鍵盤輸入和手寫輸入，保證了行業(yè)高強度的輸入需求y 遠程通訊：支持TCP/IP通訊協(xié)議，可通過外接MODEM實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)交換y 適應環(huán)境：采用日本JAE公司的工程樹脂加厚外殼，使整機獨具優(yōu)異的抗震、抗摔性能，適合在惡劣環(huán)境下使用；采用抗低溫工業(yè)標準設計，可適合在低溫環(huán)境下使用y 輕松擴存：能輕松擴充數(shù)據(jù)容量8128M，大容量的數(shù)據(jù)還可以通過FLASH卡與PC交換，大大提高數(shù)據(jù)更新的速度，方便

13、客戶的使用；y 開發(fā)方便：提供功能強大的二次軟件開發(fā)包，軟件開發(fā)方便，穩(wěn)定 HI-960與傳統(tǒng)IC卡POS機具比較行業(yè)價格 2800元/臺（不含軟件費和SM外存卡）售后服務1年免費保修，終身維護。 恒一科技公司簡介一、 公司簡介福州恒一科技有限公司（Fuzhou Handinfo Technology CO.LTD）坐落于風景秀麗的福州軟件園產(chǎn)業(yè)基地，是國家科技部企業(yè)創(chuàng)新基金支持的省級高新技術(shù)企業(yè)。公司創(chuàng)建于1998年，注冊資金1000萬元，2002年公司進行股份制改造，福建省財政廳所屬華興創(chuàng)業(yè)投資公司入主我司，現(xiàn)資本總額為2300萬元。公司掌上電子信息產(chǎn)品列入國家重點新產(chǎn)品計劃和福建省重點高

14、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目。恒一科技是專業(yè)掌上信息終端廠商，以“創(chuàng)造手持信息產(chǎn)品新科技”為宗旨，以倡導技術(shù)創(chuàng)新、服務客戶為已任，倡導與客戶共同拓展掌上信息產(chǎn)品的應用領(lǐng)域，致力于成為中國優(yōu)秀的手持信息產(chǎn)品提供商。公司近年開發(fā)的HI-960、HI-961、HI-970、HI-980、TPOS、HI-1600、HI-3000、HI-3200等系列掌上信息產(chǎn)品，在技術(shù)上代表了目前國內(nèi)掌上信息產(chǎn)品行業(yè)應用的先進水平?；谏鲜鯬DA方式下的恒一系列產(chǎn)品目前已成功地應用于煙草、公安、保險、交通、電力、稅務、證券、金融、建筑等行業(yè)，并為用戶取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。恒一科技以客戶需求為導向，以技術(shù)為核心，公司擁有

15、一批經(jīng)驗豐富的軟、硬件開發(fā)人員。以國務院特殊津貼獲得者周宏圍專家為首的研發(fā)隊伍，先后組織、參與、實施了數(shù)十項國家級、省級火炬項目。依托強大的技術(shù)實力，為各行業(yè)客戶量提供最合適的掌上信息類產(chǎn)品。目前，恒一科技已形成年產(chǎn)20萬套掌上信息產(chǎn)品的能力。恒一科技是一支朝氣蓬勃、開拓進取的高科技團隊，希望能攜手國內(nèi)、外優(yōu)秀合作伙伴，共同為廣大行業(yè)客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和解決方案。二、 恒一科技榮譽1. 2000年2月，“可更換式存儲器的PDA”技術(shù)（SmartMedia插卡技術(shù)）獲國家專利；2. 2000年4月，HI2000掌上電腦項目獲國家級“火炬計劃項目”證書；3. 2000年6月，微電子掌上閱讀器獲

16、國家重點新產(chǎn)品證書；4. 2000年9月，獲福建省科委“高新技術(shù)企業(yè)”認證；5. 2001年2月，獲得國家科技部企業(yè)創(chuàng)新基金支持；6. 2002年1月，HI-960通過煙草公司評測、定型；7. 2002年7月，HI-960順利通過FCII產(chǎn)品性能、安全、電磁輻射、環(huán)境適應性認證；8. 2002年8月，成為美國著名PDA廠商OEM合作伙伴PDA微型折疊鍵盤項目；9. 2002年經(jīng)權(quán)威掌上信息產(chǎn)品評測網(wǎng)站“水清木華”跟蹤調(diào)查，行業(yè)掌上信息產(chǎn)品產(chǎn)銷量位居第二位（僅次于聯(lián)想）；10. 2003年1月，順利通過ISO9001（2000版）質(zhì)量認證體系認證；11. 2003年6月，獲“福建省軟件企業(yè)”認證

17、；12. 2003年6月，HOS嵌入式操作系統(tǒng)通過福建信息產(chǎn)業(yè)廳評審，獲軟件產(chǎn)品登記證書；三、 公司主要成功案例1. 煙草行業(yè) HI-960、961獨家中標福建省煙草公司訪銷、配送和稽查手持機項目。 HI-960成功入圍陜西、山東省煙草公司手持機項目，并在部分地市開始使用。 HI-960獨家中標河南省煙草公司訪銷、稽查手持機項目。 HI-960獨家中標江西省煙草公司訪銷、稽查手持機項目。 HI-960、961獨家中標四川省煙草公司稽查手持機項目，并完成成都市試點。2. 保險行業(yè) 2003年，獨家中標中國平安保險總公司車險PDA項目，總量13000臺，遍及全國。 2003年，獲中國人民保險公司選

18、型入圍，獨家中標廣東、福建、黑龍江、青海省人保分公司車險PDA項目。3. 公安行業(yè) 2003年1月，HI-1600“警務通”產(chǎn)品在福建公安系統(tǒng)投入使用，用于盜搶車輛排查，嫌疑人員身份確認等工作，取得了良好的效果。 2003年6月，HI-970無線警務終端獲福建省公安廳認證，投入試用。 2003年7月，HI-970無線警務終端獲上海虹口公安局選型。4. 其他行業(yè) 恒一科技和上海同濟大學聯(lián)合開發(fā)的面向建筑工程人員使用的掌上信息產(chǎn)品“工程E”，被評為2002年中國十個行業(yè)PDA應用典范。 恒一科技和上海竭全科技聯(lián)合成功開發(fā)德漢版PDA，并批量出口德國。四、 服務體系1. 服務簡介公司確定以“時空快車”為恒一科技服務品牌，按ISO服務體系標準，為恒一用戶全程提供售前、售中和售后全方位的服務，我們服務宗旨是規(guī)范、專業(yè)、快捷、全面。我們服務質(zhì)量方針全面滿足，不斷超越客戶期望。目前已建成覆蓋全國各地的三級服務網(wǎng)絡，在全國有6個客戶中心和50家中心城市授權(quán)維修代理。針對TI信息產(chǎn)品服務特點