版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、保險公司演講稿【三篇】保險公司演講稿【一】我叫*,來自*區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無憂。20*年*月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司*分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時間短,需要掌握的專業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進行,我不斷的學(xué)習、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,同時也提升自己面對突發(fā)疑難問題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯。同時,對于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和
2、工作,也要加強基礎(chǔ)知識的掌握和認識。在面對于客戶對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢,準確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。干好一個工作,只有自己首先熱愛這個崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來,滿意而歸。做到不斷改進,完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強自我的管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖
3、為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個大家庭已經(jīng)有接近半年的時間了,泰康這個團結(jié)一致,積極向上,愛司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學(xué)子到社會一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是“服務(wù)沒有小事”,“服務(wù)到絕望為止”,他們不僅說
4、到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。一封封的表揚信,充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供的服務(wù);我們的理賠人員作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工,肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,公司的榮譽為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。那么怎樣我們才能做到真正的配合營銷的腳步,讓奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的客戶對我們放心呢?首先從自身來講,我們要提高自我的學(xué)習動力,提升自己的專業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時代發(fā)展要求更新觀念的能力,及符合實際有利于推動發(fā)
5、展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習創(chuàng)新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實處,用我們所擁有的專業(yè)知識為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù),同時也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合,投保規(guī)則、投保單填寫的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問題件的處理的流程,及時的上早會宣導(dǎo),都是我在工作中所要學(xué)習和不斷反思的工作范圍。通過自己的努力,盡可能的使保單的問題件將至最低,,減少問題初審 差錯率及受理差錯,提高保單的出單時效,在工作中,全心全意的為營銷,為業(yè)務(wù)一線服務(wù),盡到自己的義務(wù),為一線伙伴作好后勤工作,讓他們無憂無慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣,無后顧之憂。再次,我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)
6、行力,對個人而言,執(zhí)行力是“流程、技能和意愿”的統(tǒng)一。想好了,說好了,答應(yīng)了我們就一定要主動的用行動來執(zhí)行,并且要做到快和準,并且做到“心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任”?!翱臁本褪且笪覀冄杆俚男袆?,迅速的執(zhí)行,及時的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求;“準”就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)
7、知識,而且對于客戶來說,也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準,收到他人的好評。最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來自于客戶和業(yè)務(wù)代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微的服務(wù)對待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽和尊嚴來自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習型組織的一員。我所處的這個時代充滿了變化、競爭和挑戰(zhàn),我隨時落伍和被淘汰,我必須學(xué)習、自省、創(chuàng)新,決心捍衛(wèi)團隊榮譽和泰康品牌,用自己的城市勞動創(chuàng)造價值,回饋社會,為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風險力量,和泰康人壽共同成長!做到真正讓一線無憂!保險公司演講稿【二】我一直在等待,等待一個邀約,這本是很多年以前該奔赴
8、的約會,卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約,我的等待在暮靄中沉默,歲月在靜靜等待中流逝,一轉(zhuǎn)身,就又過了一季,轉(zhuǎn)眼間,已過了二十多年;這也是一次美麗的相約,更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。一直以來,保險之于我,是遙遠而混沌的,雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代,在少年時代,我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育,連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說,其中更有許多歪曲和誤解,更別說去購買一份有保障的保險。在生命人壽的專業(yè)學(xué)習,讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前,我和很多人一樣,保險意識淡薄,認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓(xùn),認真學(xué)習了“生命人壽”的發(fā)
9、展歷程 從這個故事中我徹底頓悟了,原來我和我所有人一樣,都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示,中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小,因為1*人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢?因為對每個人來說,只有兩種可能:生或死。因此,每個人的概率是*%。既然這是一個逃不了的游戲,既然人生中存在著不可規(guī)避的風險,我為什么不及早做準備呢?我明白,天晴的時侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡適先生說的:“保險的意義只是今日作明日的準備,生時作死時的準備,父母作兒女的準備,兒女小時作兒女長大的準備,如此而已!” 用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要
10、時準備,在需要時使用的特殊商品,在風險事故發(fā)生時,能保障我們和家人,可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。思想的升華促成我心態(tài)的轉(zhuǎn)變,讓我真正地投入到保險事業(yè)當中來,拉開了與吉祥三寶相約的序幕。吉祥三寶”的名字源于佛典吉祥經(jīng)中最為上乘的部分?!胺铕B(yǎng)父母親,愛護妻與子,從業(yè)要無害,是為最吉祥.”其中吉祥經(jīng)中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛,被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單,以社會、公司、客戶吉祥,以父母、妻子、兒女吉祥,完美詮釋吉祥經(jīng)及人生三寶的內(nèi)涵?!凹槿龑殻髳蹮o疆”,客戶每購買一張“吉祥三寶”保單,生命人壽將代客戶捐贈*元給玉樹災(zāi)區(qū)。吉祥三寶,它集吉
11、祥與愛心一體,給人們帶來平安和祥和,更是融入了萬千人士的愛心和希望,它如此珍貴與美好,怎能讓我不對它充滿期待?怎能不讓我激情澎湃?“吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式,同時更注重保障功能,特設(shè)雙倍人身保障,另外,吉祥三寶還配屬了大病額外給付特別保障責任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后,主險責任繼續(xù)有效,不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計理念。保險公司演講稿【三】大家下午好!我叫某某某,是中國平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“相信你,壽險“我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名
12、的小學(xué)擔任高年級語文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻了我14年人生的時光。可是學(xué)校并沒有給予我什么說法,在我覺得入編無門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作 。在我最迷茫的時候,不知何去何從時,我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長!對于保險我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險人了,他畢業(yè)于上海金融國際保險系,91年分配進入中國人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點了解保險,但是還是無法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每
13、次看到我都會夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊 。那音調(diào)絕對拖出老長老長的 。談到人壽保險,對它的了解還是比較抽象,雖然早期也購買了一些人壽保險,那都是在熟人的面子攻勢下購買的。對保單的條款,以及保險責任一點不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認真學(xué)習了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及保險法,使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補償經(jīng)濟損失,保證生活來源,
14、維護人生尊嚴。特別是在當今社會中,風險無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、道不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個老村民因車禍相繼離世,因為他們沒有投任何保險,留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想:假如他倆投了充足的人壽保險,他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對于這些既沒有交通意識又沒有保
15、險意識的村民來說,我覺得我作為一個保險人,任重道遠啊。與此同時,我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時在某醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資,這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負擔,然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭,僅僅因為孩子在學(xué)校投了*元的學(xué)生平安保險,一切經(jīng)濟困難都迎刃而解,可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人,結(jié)合自己的實際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛和責任,因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。既然了解到人壽保險這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人,更有責任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 江蘇新譽風力發(fā)電有限公司葉片車間施工組織設(shè)計
- 遠洋城別墅施工組織設(shè)計(總)
- 《再別康橋》說課稿
- 南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《紅樓夢欣賞》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《人機交互設(shè)計》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 種植牙合同(2篇)
- 南京工業(yè)大學(xué)《藥廠生產(chǎn)管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 提升4-5歲幼兒溝通能力的教育方法
- 南京工業(yè)大學(xué)《綠色建筑概論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 南京工業(yè)大學(xué)《合同法》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 北京版八年級生物下冊《線蟲動物和軟體動物》教學(xué)設(shè)計
- 歷史(中職)PPT全套教學(xué)課件
- Unit 6 Understanding ideas Hot!Hot!Hot!課件高中英語外研版(2019)必修第三冊
- 加油站加油機設(shè)備安全管理制度
- 醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)(群)建設(shè)方案
- 【招標控制價編制研究文獻綜述(論文)4800字】
- 鐘表經(jīng)典款式勞力士黑鬼
- 學(xué)校崗位廉政風險排查登記表
- 公司電梯安全總監(jiān)、電梯安全員崗位職責
- 02J331地溝及蓋板圖集
- HAY崗位管理體系構(gòu)建
評論
0/150
提交評論