第一站浴巾類培訓(xùn)1稿副本

1、上海芙兒優(yōu)嬰童睡眠研究中心 內(nèi)部培訓(xùn)資料第一站浴巾類基礎(chǔ)資料及產(chǎn)品功能性培訓(xùn)一.重點(diǎn)話術(shù)二.客戶痛點(diǎn)三.解決方案一.重點(diǎn)話術(shù)四.核心功能五.詳細(xì)資料六.競(jìng)品資料1.A1.A類：嬰幼兒安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)類：嬰幼兒安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.專利認(rèn)證專利認(rèn)證1. A類：嬰幼兒安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)通用版塊通用版塊A類是能讓3周歲以內(nèi)嬰幼兒直接接觸的； B類是成人能接觸皮膚的產(chǎn)品；C類是不能直接接觸皮膚的產(chǎn)品我們國(guó)標(biāo)中，A類和B、C的很大差別在Ph值，重金屬，甲醛和色牢度級(jí)別。A類的要求的安全系數(shù)最高國(guó)家紡織品A類標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格把控材料PH值，重金屬及甲醛含量，塑化劑含量；徹底解決嬰幼兒因肌膚接觸而產(chǎn)生的過敏等病癥隱患?？紤]到

2、嬰幼兒經(jīng)常會(huì)無(wú)意識(shí)地將衣服等物咬在嘴里，若織物的耐唾液色牢度未達(dá)標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致孩子直接吞噬染色殘留物而受到傷害，所以A類標(biāo)準(zhǔn)在耐唾液色牢度上的要求也大大提高。對(duì)PH值要求：人體正常狀態(tài)下，機(jī)體的PH值應(yīng)維持在7.37.4之間，即略呈堿性：產(chǎn)品中A類是4.0-7.5最接近皮膚的PH值，B類8.5，C類9.0 。PH值不合格，尤其超過8.5的產(chǎn)品如果長(zhǎng)期接觸寶寶皮膚，會(huì)破壞皮膚的酸堿平衡，嚴(yán)重的會(huì)引起皮膚過敏、紅腫、瘙癢等疾病。對(duì)重金屬含量要求：國(guó)家棉紡織品標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定嬰幼兒紡織品中重金屬鉛、鎘含量：總鉛含量不超過90mg/kg，總鎘含量不超過100mg/kg。鉛含量超標(biāo)：損壞人的中樞神經(jīng)（特別是兒童

3、）、腎及免疫系統(tǒng)；潛在致癌。鎘含量超標(biāo)：加速骨骼鈣質(zhì)流失，引發(fā)骨折或變形；引起腎小管損傷，出現(xiàn)糖尿病，直至腎衰竭；引起肺部疾病、甚至肺癌；引起心腦血管疾病。對(duì)甲醛的要求：A級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是20mg/公斤，而B類則是75mg/公斤，C類為300mg/公斤。吸入高濃度甲醛后，會(huì)出現(xiàn)呼吸道的嚴(yán)重刺激和水腫、眼刺痛、頭痛，也可發(fā)生支氣管哮喘。皮膚直接接觸甲醛，可引起皮炎、色斑、壞死。經(jīng)常吸入少量甲醛，能引起慢性中毒，出現(xiàn)粘膜充血、皮膚刺激癥、過敏性皮炎等。對(duì)塑化劑的要求：2015年A類標(biāo)準(zhǔn)中新加入了對(duì)“塑化劑”這一要素恒定，強(qiáng)制要求嬰幼兒紡織品中塑化劑的含量不得超過0.1%若嬰幼兒紡織品中的塑化劑含量過高，

4、容易導(dǎo)致嬰幼兒性別錯(cuò)亂、性早熟、危害男性生殖能力等。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)A類二.客戶痛點(diǎn)二.客戶痛點(diǎn)三.解決方案一.重點(diǎn)話術(shù)四.核心賣點(diǎn)五.詳細(xì)資料六.競(jìng)品分析通用版塊通用版塊父母為寶寶挑選浴巾在意的是什么？體溫調(diào)節(jié)能力弱，容易著涼。寶寶為何愛打噴嚏？浴巾掉的毛絮易進(jìn)入寶寶鼻孔，造成過敏；保暖性不夠，容易著涼三.解決方案二.客戶痛點(diǎn)三.解決方案一.重點(diǎn)話術(shù)四.核心功能五.詳細(xì)資料六.競(jìng)品分析通用版塊通用版塊營(yíng)造適合的“被窩里的微氣候”被窩微氣候：指人在睡眠時(shí)“被窩”里獨(dú)特的溫度、濕度和氣流環(huán)境，不同的“被窩氣候”，對(duì)人們睡眠的持續(xù)時(shí)間、睡眠深度都能產(chǎn)生一定的影響。被窩溫度 ：323

5、4 的被窩溫度利于入睡被窩濕度：被窩里50%-60%的相對(duì)濕度對(duì)人體最適宜被窩透氣：最舒適的被窩小氣候要求有每秒0.2米的微氣流 秋冬季節(jié)，適合寶寶入睡的溫度：24-27度，濕度：50%-60%，氣流速度為20cm/s的睡眠微環(huán)境最適宜。在這種微環(huán)境下，人體會(huì)感覺很舒適，進(jìn)而有效延長(zhǎng)深度睡眠時(shí)間。過熱： 嬰兒的皮膚結(jié)構(gòu)發(fā)育不完整，蓋太厚，被窩里的溫度過高會(huì)導(dǎo)致身體出汗過多，造成水分流失，而且會(huì)令螨蟲滋生，長(zhǎng)痱子等。過熱的癥狀為睡覺出汗，頭發(fā)潮濕，呼吸急促，睡不安穩(wěn)，發(fā)燒等信號(hào)。過冷： 如果溫度過低則會(huì)引起機(jī)體的自我保護(hù)，也會(huì)干擾正常睡眠，降低睡眠質(zhì)量。人體在剛接觸涼被窩的一段時(shí)間內(nèi)，皮膚受到冷

6、刺激，會(huì)引起大腦皮層的興奮，從而不利于入睡。過濕： 被窩里濕度常常高于60%，使皮膚受到刺激，影響睡眠的深度。透氣： 一般來說，只要睡眠時(shí)被子沒有裹成“筒狀”，被子與身體間有一定的空間，并且在肩以下墊被與蓋被留一二處小小的縫隙，基本上就可以達(dá)到令人體舒適的“微氣流”標(biāo)準(zhǔn)。1、安全標(biāo)準(zhǔn)：必須達(dá)到國(guó)家A類標(biāo)準(zhǔn)。2、材質(zhì)：浴巾材質(zhì)一定要滿足寶寶各種特殊要求，如舒適性、透氣性、防螨性等。3、功能：滿足寶寶各種特殊需求。如透氣性、防螨性、保溫性等。4、顏色：色彩不要太鮮艷。太過鮮艷的顏色易導(dǎo)致寶寶興奮，不利睡眠。鮮艷顏色非常易導(dǎo)致染料殘留，易出現(xiàn)重金屬及甲醛超標(biāo)。5、形狀尺寸：尺寸要合適。尺寸需要根據(jù)寶

7、寶的年齡而定。過大、過重的浴巾會(huì)給寶寶很大壓力。目前市面上浴巾各種形狀，盡量選擇長(zhǎng)方形，一方面使用時(shí)間比較長(zhǎng)，再者，長(zhǎng)方形浴巾有效包裹寶寶，防止著涼。6、品質(zhì)：做工精致，跳針、漏針，殘存的線頭越少越好。如果做工不好，易發(fā)生寶寶意外傷害。浴巾選擇6大標(biāo)準(zhǔn)四.核心功能二.客戶痛點(diǎn)三.解決方案一.重點(diǎn)話術(shù)四.核心功能五.詳細(xì)資料六.競(jìng)品分析重 點(diǎn) 銷 售 話 術(shù)1. 安全性：A類標(biāo)準(zhǔn)：嬰幼兒安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；天然環(huán)保材料。2. 舒適性：高配精梳棉，細(xì)膩，柔軟親膚；一面紗布材質(zhì)，一面毛圈，越洗越蓬松；輕薄暖。3. 皮膚系統(tǒng)健康（濕疹）：材質(zhì)吸濕、透氣性好。4、呼吸系統(tǒng)疾病高配精梳棉，細(xì)膩，柔軟，毛羽少，有

8、效防止寶寶過敏性呼吸道疾病。一.核心功能（丁香花浴巾）1、安全性A類寶寶每天3/4的時(shí)間都是在睡眠中度過的，寶寶的皮膚嬌嫩，呼吸系統(tǒng)嬌弱，對(duì)睡眠用品的安全性要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成人。不合格的產(chǎn)品很容易導(dǎo)致寶寶皮膚濕疹、過敏，引發(fā)呼吸道疾病。睡眠安全型是舒適睡眠的基礎(chǔ)，第一站的被芯符合國(guó)家A類標(biāo)準(zhǔn)色牢度、PH值、甲醛含量、塑化劑含量均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，讓寶寶安心睡眠。1、安全性環(huán)保材料選擇環(huán)保型材料產(chǎn)品不僅是一種社會(huì)責(zé)任，更是一種生活態(tài)度！第一站丁香花浴巾采用天然純棉材質(zhì)，在透氣性，保暖性、吸濕性、耐熱性、耐堿性、衛(wèi)生性等方面，更安全、舒適。純棉材質(zhì)對(duì)寶寶肌膚無(wú)刺激，寶寶肌膚不容易過敏。2、舒適性材質(zhì)既要吸

9、水、透氣、舒適性好，還要經(jīng)久耐用不變形？想給寶寶選擇一款浴巾想給寶寶選擇一款浴巾獨(dú)創(chuàng)的雙面設(shè)計(jì)，雙重呵護(hù)寶寶稚嫩肌膚2、舒適性保暖寶寶在沐浴后最容易感冒著涼感冒寶寶在洗完澡后，全身毛孔處于張開狀態(tài)，這時(shí)候如果突遇冷空氣或者氣流，很容易著涼感冒，引起腹瀉發(fā)燒等狀況。第一站丁香花浴巾采用純棉材質(zhì)，保暖又透氣，用浴巾裹住寶寶防止著涼！頭部要重點(diǎn)保護(hù)寶寶洗澡后，頭發(fā)濕漉漉，普通浴巾只能包住寶寶身體，而忽略了頭部保護(hù)。只有足夠大的浴巾才好用！2、舒適性洗后保持蓬松度 家里的浴巾越洗越硬？寶寶使用不舒服？第一站丁香浴巾采用一面紗布，一面毛圈的雙面材質(zhì)，這樣的針織法使得浴巾純棉紗布與毛圈的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合，不僅經(jīng)

10、久耐用好，還具有透氣、速干、吸濕、柔軟不掉毛絮等特點(diǎn)。同時(shí)，紗布具有越洗越柔軟、蓬松的特點(diǎn)，不怕浴巾越洗越硬，且不易起球，持久保持蓬松度。3、皮膚系統(tǒng)健康吸濕、透氣性浴室的環(huán)境較為潮濕，尤其是南方的梅雨季節(jié)，濕熱的天氣很容易滋生細(xì)菌，浴巾在這種環(huán)境下，很容易產(chǎn)生各種霉斑和各種細(xì)菌。給寶寶使用這樣的浴巾，很容易導(dǎo)致寶寶肌膚過敏。第一站的全棉紗布+毛圈材質(zhì)浴巾，抑制細(xì)菌、螨蟲滋生，給寶寶更安全的環(huán)境。4.呼吸系統(tǒng)疾病精致細(xì)節(jié)/制造工藝（圖片）寶寶是否還在忍受掉毛、沾滿灰塵的浴巾而引起的過敏性呼吸道疾?。扛吲渚崦蓿?xì)膩，柔軟，毛羽少，獨(dú)特的編織工藝，編織更堅(jiān)固，減少掉毛絮等狀況發(fā)生。一般材質(zhì)的浴巾

11、會(huì)產(chǎn)生靜電，靜電會(huì)吸附大量的灰塵和細(xì)菌，在接觸皮膚后，很容易導(dǎo)致寶寶皮膚紅腫、過敏性皮炎等狀況。第一站丁香花材質(zhì)采用純棉材質(zhì)，細(xì)膩的質(zhì)感，拒絕靜電，遠(yuǎn)離靜電和灰塵！5、多功用性五.詳細(xì)資料二.客戶痛點(diǎn)三.解決方案一.重點(diǎn)話術(shù)四.核心功能五.詳細(xì)資料六.競(jìng)品分析基礎(chǔ)資料及解決的問題基礎(chǔ)資料及解決的問題洗滌方法1. 單獨(dú)洗滌，不可與其他義務(wù)混合洗滌2. 避免與掛鉤、拉鏈、暗扣、尼龍粘扣等放在一起。3.建議使用液態(tài)皂液洗滌產(chǎn)品，因?yàn)橄匆路廴菀捉Y(jié)塊，有可能會(huì)使產(chǎn)品局部沾污或漂白。4.不可氯漂，機(jī)洗、手洗均可。5. 待液態(tài)皂或中性洗滌劑在水中完全溶解后再放入產(chǎn)品洗滌。6.須將淺色和深色產(chǎn)品分開洗滌，浸泡

12、時(shí)間不宜超過15分鐘以免褪色。7. 推薦冷水洗滌，滾筒洗衣機(jī)低溫烘干。 保養(yǎng)方法：1. 使用前先漂洗，將表面浮色、浮毛洗掉，日后使用更加舒適。2. 最好用滾筒洗衣機(jī)低溫烘干3. 纖維掉落是產(chǎn)品的本身特性，不屬于質(zhì)量問題。4. 長(zhǎng)期保存時(shí)，請(qǐng)置于陰涼干燥處存放。5. 不可使用含有漂白成分的洗滌劑和消毒劑，如去污膏、含有-羥基和果酸的產(chǎn)品、染發(fā)劑、一些浴室清潔劑和牙齒漂白產(chǎn)品等。六.競(jìng)品分析二.客戶痛點(diǎn)三.解決方案一.重點(diǎn)話術(shù)四.核心功能五.詳細(xì)資料六.競(jìng)品分析市面上常見的被芯材質(zhì)一是竹纖維嬰兒浴巾。竹纖維浴巾與其他材質(zhì)浴巾不一樣的地方，也是最特別的優(yōu)點(diǎn)就是它的抗菌性。因?yàn)樗怯幸环N叫做“竹琨”的具有抗菌能力的物質(zhì)，它的最大功效就是可以去除嬰兒因?yàn)楹脛?dòng)出汗而產(chǎn)生的臭味和異味。還有竹元素的另一個(gè)物質(zhì)抗氧化物。，這個(gè)特別的物質(zhì)可以使浴巾具有一定的保健性能。二是紗布嬰兒浴巾。顧名思義，紗布嬰兒浴巾就是用紗布做的，紗布本身具有很強(qiáng)的透氣性，而且還是具有一定的吸水性，質(zhì)地柔軟，雖然這兩條都沒純棉的好，但還是符合嬰兒嬌嫩得不能再嬌嫩的皮膚的。而且現(xiàn)在大家越來越厲害，市場(chǎng)上都出現(xiàn)了各種設(shè)計(jì)?，F(xiàn)下最流行的就是一面是織著紗布的，而另一面是設(shè)計(jì)成蜂巢的形狀