物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些

1、物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、監(jiān)控，管理處（子公司）經(jīng)理具體組織實施 創(chuàng)優(yōu)各具體工作。物業(yè)管理公司創(chuàng)優(yōu)工作一般需要經(jīng)過以下幾個步驟：一、確定目的物業(yè)管理公司應(yīng)首先確定準備 “創(chuàng)優(yōu)” 小區(qū) / 大廈的創(chuàng)優(yōu)目的即明 確是達到市優(yōu)示范標(biāo)準、省優(yōu)示范標(biāo)準還是國家示范標(biāo)準，以便為創(chuàng)優(yōu)工作定一個基本 格調(diào)。二、成立 “創(chuàng)優(yōu)” 領(lǐng)導(dǎo)小組，“創(chuàng)優(yōu)” 工作開始前應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立 “創(chuàng) 優(yōu)” 領(lǐng)導(dǎo)小組。 創(chuàng)優(yōu)小組一般應(yīng)由公司各部門負責(zé)人和管理處 （子公司）主要領(lǐng)導(dǎo)組成。 對于重要的“創(chuàng)優(yōu)” 工作，應(yīng)由公司總經(jīng)理親自掛帥以便加強 “創(chuàng)優(yōu)” 工作的協(xié)調(diào)、 支持力度，確保 “創(chuàng)優(yōu)” 工

2、作必要的人力、物力保障。三、內(nèi)部動員：創(chuàng)優(yōu)開始時，應(yīng)首先對內(nèi)部員工，特別是參加創(chuàng)優(yōu)小區(qū) / 大廈管理 處的全體員工進行 “創(chuàng)優(yōu)” 總動員，通過物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作會議、宣傳，加強管理力 度等措施使相關(guān)員工盡快進入緊張的 “創(chuàng)優(yōu)” 工作狀態(tài)，提高加快工作效益、 工作節(jié)奏， 做好打硬仗、吃苦 準備。四、對照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準進行內(nèi)部整改：“創(chuàng)優(yōu)” 工作應(yīng)當(dāng)遵循的創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)標(biāo)準， 內(nèi)部工作 “創(chuàng)優(yōu)” 整改包括硬件實施 （房 屋、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等）整改和資料（原始憑證、管理體系等）完善兩大部分。五、硬件設(shè)施的整改方面，應(yīng)當(dāng)做到以下幾個方面的完善：1 所管理物業(yè)樓宇外觀的完好、整潔?！皠?chuàng)優(yōu)” 應(yīng)當(dāng)做到或基本做到樓宇外

3、觀完好，無墻剝落、亂涂亂畫張貼，整潔無污 染、銹跡、油漆鮮亮、標(biāo)識清楚。小區(qū) “創(chuàng)優(yōu)”物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些？ 特別要注 意封閉陽臺的統(tǒng)一有序和不違反法規(guī)，不改陽臺的使用功能，各種處觀管道清潔完好， 無銹跡污染，不違反二次裝修管理規(guī)定，不亂拉線、亂搭建、隨意改動門窗色調(diào)等現(xiàn)象。2 所管理樓宇內(nèi)部整潔、有序、安全。無違反裝修管理和消防管理法規(guī)的亂搭、亂建、亂改（改動房屋的使用功能，特別 是隨意改變房屋結(jié)構(gòu)）等違章現(xiàn)象；各類樓宇內(nèi)部基本設(shè)施完好、整潔、標(biāo)識完整清晰。3 所管理的樓宇各類公共設(shè)施、設(shè)備使用功能保持良好的工作狀態(tài)，同時要注意 各類公共配套設(shè)施、設(shè)備的完備和使用完好率的達標(biāo)。對日常管理比

4、較容易被忽略的設(shè)施、設(shè)備，如路燈、路牌等更要特別注意其使用的完好率。4 設(shè)備機房的環(huán)境和設(shè)備表面維護管理應(yīng)做到整潔、干爽、無灰塵、銹跡、脫漆、 雜物、蟲害、鼠跡。設(shè)備機房的設(shè)備表面能直觀地反映設(shè)備維護管理水平的高低，應(yīng)特 別注意機站房的環(huán)境改造和設(shè)備表面的維護工作，力爭做到機房整潔、干爽、通風(fēng)降溫 和防護措施的完善，設(shè)備表面光澤飽滿、標(biāo)識清晰、無油漬、銹跡、脫漆現(xiàn)象。5 消防配置齊全，標(biāo)識清楚完善，消防疏通暢通?！皠?chuàng)優(yōu)” 整改時應(yīng)特別注意對消防系統(tǒng)的整改， 力爭做到消防設(shè)施、 設(shè)備齊全完好， 可隨時起用。消防疏通應(yīng)急照明燈、消防疏散指示牌、疏散圖和標(biāo)識齊全、完整，消防 疏散通道暢通，無任何阻礙

5、，特別注意高層建筑的防火通道門能隨時處于關(guān)閉狀態(tài)，通 往天臺，逃生平臺的防火門無鎖閉；樓宇四周消防車通道無占用，停車易被忽略的消防 隱患。6 除消防以外的其他涉及物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些？到業(yè)主身心健康、安全的重 要設(shè)施如二次供水系統(tǒng)、水池、水箱的清潔、消毒、煤氣管、電梯等設(shè)備、設(shè)施的完全 防護措施一定要完善到位。7 衛(wèi)生狀況至關(guān)重要。 “創(chuàng)優(yōu)” 整改時要特別注意各個衛(wèi)生死角的衛(wèi)生，如商業(yè) 網(wǎng)點門前、停車場、雨棚、天臺、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化花叢等處的衛(wèi)生的狀況。嚴格管理 控制好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的亂張貼，亂涂畫等現(xiàn)象。嚴禁小區(qū)內(nèi)養(yǎng)家禽。8 “創(chuàng)優(yōu)” 小區(qū) / 大廈的環(huán)境美化對 “創(chuàng)優(yōu)” 評比影響極大。整改時

6、應(yīng)特別注 意環(huán)境美化、綠化的整改，力爭做到使人耳目一新、賞新悅目的境界，以有效地提高分 值。9 公共秩序的整改要力爭做到各類治安、交通標(biāo)識完善設(shè)備，各種必要的防護設(shè) 施完好整齊，保安設(shè)備先進完善。10 “創(chuàng)優(yōu)” 迎檢資料的整理中應(yīng)簡述資料的完善與真實可靠。詳見創(chuàng)優(yōu)資料目錄 的內(nèi)容。創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)邀請行11 進行 “自檢” 和 “ 物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)工作有哪些預(yù)檢” 整改硬件和整理 “創(chuàng) 優(yōu)” 迎檢資料的過程中， “創(chuàng)優(yōu)” 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)不定期地組織 “創(chuàng)優(yōu)” 管理處進行內(nèi)部 自檢。每次自檢均以目標(biāo)為標(biāo)準，詳細、全面地進行自責(zé)自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄 下來，逐項落實到責(zé)任人身上，限時整改完畢。 “自檢” 一次，整改一次，提高一步， 力爭在較短的時間內(nèi)大幅度地提高 “創(chuàng)優(yōu)” 迎檢水平。12 “創(chuàng)優(yōu)”迎檢前一個月，內(nèi)部整改即將結(jié)束的時候， 業(yè)專家對 “創(chuàng)優(yōu)” 管理處進行正式迎檢前的預(yù)檢 “預(yù)檢”完全采用正式檢查評比的形 式進行，由檢查團依照評比標(biāo)準，對 “創(chuàng)優(yōu)” 小區(qū) / 大廈的物業(yè)管理水準逐項驗收， 最后將結(jié)果部分和存在問題逐一列出，以便在正式迎檢前有針對性地最后準備并以此鍛 煉管理處的全體員工。13 “迎檢”準備。正式 “創(chuàng)優(yōu)”迎檢前，創(chuàng)優(yōu) ”小區(qū) / 大廈應(yīng)著重做好以下工作：1 硬件整改基本達標(biāo)。2 資料記錄真實、全面、說服力強。3 得到業(yè)主的支持。4 取