某精密零部件公司戰(zhàn)略實(shí)施報(bào)告

1、戰(zhàn)略實(shí)施報(bào)告1 戰(zhàn)略實(shí)施總體結(jié)構(gòu)xx戰(zhàn)略實(shí)施總體結(jié)構(gòu)概括為：一個(gè)領(lǐng)域、兩種關(guān)系、三個(gè)平臺(tái)、四點(diǎn)突破、五年規(guī)劃、六種模式。一個(gè)領(lǐng)域：專(zhuān)注于精密零組件領(lǐng)域；兩種關(guān)系：處理好上游和下游關(guān)系；三個(gè)平臺(tái)：系統(tǒng)平臺(tái)、培訓(xùn)平臺(tái)、人力資源開(kāi)發(fā)平臺(tái)；四點(diǎn)突破：供應(yīng)商管理、客戶(hù)關(guān)系管理、自主設(shè)計(jì)研發(fā)、人力資源管理；五年規(guī)劃：五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；六種模式：與上游深度合作、戰(zhàn)略協(xié)同、合作伙伴；與下游戰(zhàn)略合作、oem、oed。2 戰(zhàn)略實(shí)施職能保障2.1組織戰(zhàn)略xx的組織戰(zhàn)略是要把xx改造成生態(tài)型企業(yè)。1）生態(tài)型企業(yè)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)型企業(yè)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是個(gè)有機(jī)體系。其特征有：分布式智能、相互有機(jī)關(guān)聯(lián)、由內(nèi)到外的自適應(yīng)。這一組

2、織結(jié)構(gòu)賦予員工很大的自主權(quán)，鼓勵(lì)他們開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、探索新的工作方法；部門(mén)間的有機(jī)性滲透，使員工和任務(wù)間很好結(jié)合起來(lái)；建立在有機(jī)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的開(kāi)放性和對(duì)目標(biāo)的共識(shí)，使員工間互相信任。由此使得企業(yè)能在優(yōu)勝劣汰、不斷進(jìn)化的市場(chǎng)（市場(chǎng)本身就是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)）中生存與發(fā)展。2）生態(tài)型企業(yè)循環(huán)系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)型企業(yè)的“血液”系統(tǒng)是個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)。在這一個(gè)系統(tǒng)中，信息不斷流動(dòng)，并為全體員工擁有和使用，使得員工對(duì)經(jīng)營(yíng)情況非常敏感，始終了解市場(chǎng)需求，對(duì)環(huán)境變化準(zhǔn)確判斷。3）生態(tài)型企業(yè)指揮系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)型企業(yè)的“神經(jīng)”系統(tǒng)是個(gè)由富有遠(yuǎn)見(jiàn)的中樞機(jī)構(gòu)高級(jí)管理層和高效的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理層構(gòu)成的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的功能包括：計(jì)劃

3、、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和決策。正是這一網(wǎng)絡(luò)狀管理體系協(xié)同整個(gè)企業(yè)各部分如同一個(gè)有生命的有機(jī)體那樣動(dòng)作、運(yùn)行。4）生態(tài)型企業(yè)元素系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)形企業(yè)的組成“細(xì)胞”是企業(yè)富有活力的員工，由員工構(gòu)成的企業(yè)的有機(jī)系統(tǒng)。表為生態(tài)型企業(yè)的有機(jī)系統(tǒng)。生態(tài)企業(yè)由全體員工構(gòu)成，每個(gè)員工都對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展作出貢獻(xiàn)，企業(yè)的活力是由全體員工的活力聚合而成的，但同時(shí)員工也只有在這樣的企業(yè)中才能充分發(fā)揮其才智。生態(tài)型企業(yè)員工自主管理意識(shí)強(qiáng)烈，相互間合作共生，好學(xué)上進(jìn)，自強(qiáng)不息。5）生態(tài)型企業(yè)特征系統(tǒng)目標(biāo)生態(tài)型企業(yè)的“特征”系統(tǒng)是個(gè)性突出的企業(yè)運(yùn)作模式。這一模式滲透到公司的每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)部分；它不需要刻意進(jìn)行管理，而成為一種企業(yè)的

4、自覺(jué)性行為；它是長(zhǎng)期形成的，并為全體員工所認(rèn)同的；它會(huì)不斷調(diào)整和進(jìn)化，但不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的更動(dòng)而發(fā)生本質(zhì)上的變化。2.2人力資源戰(zhàn)略xx的人力資源戰(zhàn)略為：以?xún)?yōu)秀敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)化員工隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以卓越高效的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)為砥柱，以企業(yè)家團(tuán)隊(duì)為核心，保證xx發(fā)展戰(zhàn)略的成功實(shí)施。不斷完善人力資源管理體系，向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)變。理順部門(mén)及崗位職責(zé)：進(jìn)一步理順公司內(nèi)部各部門(mén)及崗位的職責(zé)，以提升公司內(nèi)部部門(mén)之間、人員之間溝通、協(xié)作效率。完善薪酬績(jī)效激勵(lì)體系：在薪酬體系應(yīng)用逐漸成熟的基礎(chǔ)上完善公司績(jī)效考核體系，以有效激勵(lì)員工，保障公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃：開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使得員工能清晰了解企業(yè)以及

5、個(gè)人的發(fā)展方向，并實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)結(jié)合。2.3文化戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需通過(guò)體系化運(yùn)作才能使文化落地生根。xx的文化戰(zhàn)略就是要通過(guò)系統(tǒng)化運(yùn)作，塑造支持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的文化氛圍。第一步：文化戰(zhàn)略?huà)呙?，?duì)現(xiàn)有組織文化進(jìn)行全面審視。第二步：文化戰(zhàn)略定位，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定出符合公司戰(zhàn)略的企業(yè)文化定位。第三步：文化戰(zhàn)略規(guī)劃，運(yùn)用工具或方法重塑文化。第四步：文化戰(zhàn)略實(shí)施，通過(guò)文化系統(tǒng)運(yùn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略。第五步：文化戰(zhàn)略監(jiān)控，不斷追蹤執(zhí)行進(jìn)度及狀況。2.4營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略xx營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)是培育系統(tǒng)服務(wù)能力、完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。1）營(yíng)銷(xiāo)理念：誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)是xx營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之靈魂，是xx營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則?！罢\(chéng)

6、”是指誠(chéng)實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、對(duì)任何與xx打交道的人，xx人都是誠(chéng)心相待?！靶拧笔侵感庞弥辽希f(shuō)到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得合作伙伴的信賴(lài)。2）營(yíng)銷(xiāo)模式：全員營(yíng)銷(xiāo)在認(rèn)識(shí)上，要求全體xx員工對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)管理是龍頭，全體xx員工共同承擔(dān)職責(zé)”的觀念形成共識(shí)；在管理實(shí)踐中，實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)，以產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為中心，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段有機(jī)配合，在各項(xiàng)管理的有效支持下，確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3）營(yíng)銷(xiāo)利器：專(zhuān)家服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點(diǎn)和主要特色，為用戶(hù)提供高技術(shù)含量的、高精密的高附加值的零組件及相關(guān)產(chǎn)品。 4）營(yíng)銷(xiāo)基準(zhǔn)：超越營(yíng)銷(xiāo) 超越營(yíng)銷(xiāo)，是指以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)，創(chuàng)造超越基準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，來(lái)獲得在

7、市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)。xx的超越營(yíng)銷(xiāo)要求：xx在她向用戶(hù)所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中要至少在一個(gè)方面上要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，在其他方面要求達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5）營(yíng)銷(xiāo)渠道模式：立體營(yíng)銷(xiāo) 立體營(yíng)銷(xiāo)指xx渠道模式是：長(zhǎng)渠道和短渠道相結(jié)合，自銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)和面上營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。進(jìn)一步整合國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售渠道，加強(qiáng)渠道的管理與激勵(lì)，建立利益共同體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高渠道運(yùn)轉(zhuǎn)效率和效益；加快建設(shè)海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)國(guó)際渠道滲透能力，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。 6）營(yíng)銷(xiāo)特色：靈捷營(yíng)銷(xiāo)靈捷營(yíng)銷(xiāo)是指，xx營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與人員對(duì)用戶(hù)的需求變化、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力，并具有在第一時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。靈捷營(yíng)銷(xiāo)要求建立完善

8、的、高質(zhì)量的開(kāi)放型的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，充分應(yīng)用it技術(shù)，簡(jiǎn)潔、高效的顧客訂單和要求處理機(jī)制，和高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。2.5財(cái)務(wù)戰(zhàn)略xx的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為：圍繞核心業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理平臺(tái)；拓寬融資渠道；堅(jiān)持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理策略，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略支持功能1）投資方向密切圍繞主業(yè)，增強(qiáng)主業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力與資源配置。重點(diǎn)投資于營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓與維護(hù)、品牌建設(shè)、人力資源和組織管理平臺(tái)等方面。積極開(kāi)展立足精密零組件行業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在保證重點(diǎn)投資方向的前提下，遵循相關(guān)多元化的原則，考慮實(shí)施一定程度的橫向一體化戰(zhàn)略。2）融資渠道證券融資：通過(guò)上市籌集項(xiàng)目發(fā)展資金，上市后爭(zhēng)取配股、

9、增發(fā)等形式進(jìn)一步籌集未來(lái)項(xiàng)目發(fā)展資金。國(guó)際融資：一是與國(guó)際大公司開(kāi)展合作項(xiàng)目，借助外企的資金拓展市場(chǎng)。自我積累融資：要不斷提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，保持良好的自我積累能力。信貸融資：合理使用金融機(jī)構(gòu)的各種信貸資金。3）財(cái)務(wù)管理聰明財(cái)務(wù)：xx處于相對(duì)成熟、競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)的行業(yè)中，要求財(cái)務(wù)工作。要精打巧算，用好、用活每一分錢(qián)，爭(zhēng)取最小的投入獲取最大的產(chǎn)出，以低成本支持產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，以高效益保持企業(yè)活力。穩(wěn)妥財(cái)務(wù)：繼續(xù)堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平。做好項(xiàng)目可行性分析，實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。絕不以追求短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲長(zhǎng)期利益。尤其要做好現(xiàn)金流的管理，任何時(shí)候都有足夠的

10、現(xiàn)金儲(chǔ)備。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)：要從戰(zhàn)略高度開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作，使財(cái)務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略管理重要內(nèi)容和重要手段，財(cái)務(wù)分析要為為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要提供有分量的判斷依據(jù)。導(dǎo)入戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析體系，定期和不定期進(jìn)行戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析，及時(shí)向公司高級(jí)管理層報(bào)告分析結(jié)果。2.6創(chuàng)新戰(zhàn)略1）創(chuàng)新方向圍繞汽車(chē)電子、計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)類(lèi)電子等3c領(lǐng)域零組件的研發(fā)制造，形成一套完整的技術(shù)創(chuàng)新體系。通過(guò)技術(shù)改造，消化吸收國(guó)際先進(jìn)制造技術(shù)，加強(qiáng)技術(shù)革新和新產(chǎn)品研制，推廣新技術(shù)、新工藝，使公司3c精密零件制造水平進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)水平。2）創(chuàng)新內(nèi)容核心技術(shù)方面：在保持精密模具零件產(chǎn)品的技術(shù)含量高、質(zhì)量好、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品種全的 基礎(chǔ)上，不斷豐富和發(fā)展現(xiàn)有

11、的精密模具零件多樣化制造與開(kāi)發(fā)技術(shù)。延伸技術(shù)方面：在豐富和延伸企業(yè)核心技術(shù)的過(guò)程中，發(fā)展汽車(chē)、電腦精密零配件設(shè)計(jì) 制造技術(shù)等，使其形成有發(fā)展?jié)摿Φ男碌膬?yōu)勢(shì)技術(shù)。制造技術(shù)方面：通過(guò)技術(shù)改造，提高制造水平，形成規(guī)模化生產(chǎn)，保持企業(yè)在工藝裝備 上處于國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；同時(shí)大力開(kāi)展模具精密零件的熱加工工藝、車(chē)磨工藝、裝配工 藝的研究。3）創(chuàng)新對(duì)策整合企業(yè)技術(shù)力量：以企業(yè)技術(shù)中心為平臺(tái)，優(yōu)化配置企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)力量，組成若干項(xiàng)目組，有針對(duì)性地開(kāi)展關(guān)鍵性技術(shù)難題的攻關(guān)。開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研一體化：加強(qiáng)研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立以技術(shù)中心和工業(yè)設(shè)計(jì)中心為主體的技術(shù) 創(chuàng)新平臺(tái)。并進(jìn)一步加深與電子科技大學(xué)等高校的合作，擴(kuò)大創(chuàng)新項(xiàng)目上的

12、合作。以信息化帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新：建立企業(yè)erp系統(tǒng)，完善二次開(kāi)發(fā)精密模具及精密零件的 cad/cam系統(tǒng)；完善電子商務(wù)平臺(tái)，形成先進(jìn)高效的管理技術(shù)平臺(tái)，排除中國(guó)企業(yè)融入 國(guó)際供應(yīng)鏈時(shí)經(jīng)常遇到的管理技術(shù)平臺(tái)障礙。培育創(chuàng)新型人才，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍：優(yōu)化人力資源支撐體系，為創(chuàng)新提供人才保障。2.7信息化戰(zhàn)略1）信息化戰(zhàn)略的內(nèi)容erp（企業(yè)資源計(jì)劃）：erp是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。crm（客戶(hù)關(guān)系管理）：crm是一種對(duì)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)三部分業(yè)務(wù)流程的信息化；與客戶(hù)進(jìn)行溝通所需手段（如電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等）的集成和自動(dòng)化處理；產(chǎn)生客戶(hù)智能管理

13、。scm（供應(yīng)鏈管理）：scm將企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)所有的業(yè)務(wù)單元如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、運(yùn)輸、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)、人事管理均納入一條供應(yīng)鏈內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理。vm（價(jià)值管理）：企業(yè)是創(chuàng)造增加值的機(jī)器。vm系統(tǒng)建立在完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系基礎(chǔ)上，以internet的數(shù)據(jù)源為信息支撐，對(duì)企業(yè)的價(jià)值的發(fā)生、變動(dòng)、潛力和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的，使資金流與物流、信息流更加有機(jī)地結(jié)合，使價(jià)值管理概念物質(zhì)化、具體化。km（知識(shí)管理）：km為了商業(yè)化的應(yīng)用程序和整套系統(tǒng)，如目錄管理系統(tǒng)，共享的數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告欄、基于web的訊息工具、internet形成的完整電子知識(shí)管理體系。2）信息化化戰(zhàn)略的

14、對(duì)策和思路企業(yè)e化戰(zhàn)略是一個(gè)層次遞進(jìn)的過(guò)程。從基礎(chǔ)性的信息管理工作做起，導(dǎo)入erp管理，以形成企業(yè)e化戰(zhàn)略的支撐平臺(tái)；導(dǎo)入scm以強(qiáng)化企業(yè)與上、下游廠家之間的合作，導(dǎo)入crm強(qiáng)化企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系；最后，通過(guò)導(dǎo)入vm和km，成為新型的e化組織。企業(yè)在選擇信息集成商一定要站在選擇“戰(zhàn)略合作伙伴”的高度考慮，要求集成商必須有相當(dāng)?shù)膶?shí)力提供全面的可行的集成解決方案。要慎重選擇支持企業(yè)e化戰(zhàn)略的it技術(shù)。企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際出發(fā)，要求先進(jìn)性與實(shí)用性并重，切實(shí)注重于系統(tǒng)的集成和開(kāi)放。在實(shí)施企業(yè)e化戰(zhàn)略全過(guò)程中，應(yīng)遵循“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)”和信息系統(tǒng)的“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”原則。3 戰(zhàn)

15、略實(shí)施職能規(guī)劃3.1 12年戰(zhàn)略規(guī)劃1)組織戰(zhàn)略規(guī)劃梳理部門(mén)職能：清晰的部門(mén)職能劃分是提高部門(mén)間協(xié)作能力的關(guān)鍵。梳理崗位職能：明晰各崗位的權(quán)、責(zé)、利。2)人力資源規(guī)劃完善薪酬體系：對(duì)于目前公司運(yùn)行的薪酬體系進(jìn)行評(píng)估和完善?？?jī)效考核體系：引入績(jī)效考核體系以進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。人才引入機(jī)制：在進(jìn)一步加大內(nèi)部培養(yǎng)力度的基礎(chǔ)上逐漸加大對(duì)外部人才的引進(jìn)。3）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)范財(cái)務(wù)：按上市公司要求逐步完善規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度。股份改制：參與公司上市股份改制。項(xiàng)目論證：重大投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性論證。4）研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃研發(fā)費(fèi)用：繼續(xù)加大模具研發(fā)費(fèi)用的投入，逐漸進(jìn)行手機(jī)及汽車(chē)電子零組件研發(fā)。研發(fā)機(jī)制：在堅(jiān)持內(nèi)部技術(shù)評(píng)審機(jī)制的基礎(chǔ)上，提高對(duì)于創(chuàng)新人員的激勵(lì)措施。自主創(chuàng)新：專(zhuān)攻手機(jī)零組件領(lǐng)域，爭(zhēng)取形成擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)渠道：完善公司的手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)渠道，逐漸進(jìn)行汽車(chē)電子及計(jì)算機(jī)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)?？蛻?hù)結(jié)構(gòu)：在繼續(xù)與摩托羅拉、比亞迪等大客戶(hù)建立良好客戶(hù)關(guān)系前提下，拓展其他相關(guān)的手機(jī)廠商，并開(kāi)始接洽汽車(chē)電子、計(jì)算機(jī)及消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品廠商。3.2 35年戰(zhàn)略規(guī)劃1)組織戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：隨著公司整體業(yè)務(wù)規(guī)模及結(jié)構(gòu)的變化相應(yīng)的調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)內(nèi)部流程：從企業(yè)整體運(yùn)作角度通盤(pán)規(guī)劃xx的內(nèi)部流程。2)人力資源規(guī)劃人才培訓(xùn)機(jī)制：建立體系個(gè)人才培訓(xùn)機(jī)制，采取內(nèi)、外培訓(xùn)相結(jié)合的方式。職業(yè)生涯規(guī)劃