個(gè)性差異與工作安排

1、個(gè)性個(gè)性差異差異與工作安排與工作安排職業(yè)性格小測(cè)試E I S N T F J P下列各題請(qǐng)你根據(jù)實(shí)際情況，做出選擇下列各題請(qǐng)你根據(jù)實(shí)際情況，做出選擇操作指導(dǎo)：在你選擇的選項(xiàng)后面對(duì)應(yīng)的字母下打操作指導(dǎo)：在你選擇的選項(xiàng)后面對(duì)應(yīng)的字母下打1. 當(dāng)你要外出一整天，你會(huì) A 計(jì)劃你要做什么和在什么時(shí)候做(J) B 說(shuō)去就去(P)2. 你是否 A容易讓人了解(E) B 難于讓人了解(I)3. 你認(rèn)為自己是一個(gè) A 較為隨興所至的人(P) B 較為有條理的人(J)4. 假如你是一位老師，你會(huì)選教 A以事實(shí)為主的課程(S) B涉及理論的課程(N)5. 處理許多事情上，你會(huì)喜歡 A憑興所至行事(P) B按照計(jì)劃

2、行事(J)6.下面哪個(gè)詞語(yǔ)更和我心意 A仁慈慷慨的（F） B 意志堅(jiān)定的(T)7.按照程序表做事， A合你心意(J) B令你感到束縛(P)8.你做事多數(shù)是 A按當(dāng)天心情去做(J) B照擬好的程序表去做(P)9.你傾向 A重視感情多于邏輯(F) B重視邏輯多于感情(T)10.與很多人一起會(huì) A令你活力培增(E) B常常令你心力憔悴(I) 11.當(dāng)你有一份特別的任務(wù)，你會(huì)喜歡 A開(kāi)始前小心組織計(jì)劃(J) B邊做邊找須做什么(P) 12.在大多數(shù)情況下，你會(huì)選擇 A順其自然(P) B按程序表做事(J) 13.你通常 A與人容易混熟(E) B比較沉靜或矜持(I) 14.哪些人會(huì)更吸引你？ A 一個(gè)思想

3、敏捷及非常聰穎的人(N) B實(shí)事求是，具豐富常識(shí)的人(S) 15.大多數(shù)人會(huì)說(shuō)你是一個(gè) A重視自我隱私的人(I) B非常坦率開(kāi)放的人(E)16.在一大群人當(dāng)中，通常是 A你介紹大家認(rèn)識(shí)(E) B別人介紹你(I)17.哪個(gè)是較高的贊譽(yù)，或稱許為 A.能干的(T) B.富有同情心(F)18.你喜歡花很多的時(shí)間 A一個(gè)人獨(dú)處(I) B合別人在一起(E) 19.一般來(lái)說(shuō)，你和哪些人比較合得來(lái)？ A富于想象力的人(N) B現(xiàn)實(shí)的人(S)20.你寧愿被人認(rèn)為是一個(gè) A實(shí)事求是的人(S) B機(jī)靈的人(N)21.哪個(gè)是較高的贊譽(yù)，或稱許為？ A.一貫感性的人(F) B.一貫理性的人(T)22.你會(huì)跟哪些人做朋

4、友？ A常提出新注意的(N) B腳踏實(shí)地的(S)23.要作決定時(shí)，你認(rèn)為比較重要的是 A據(jù)事實(shí)衡量(T) B考慮他人的感受和意見(jiàn)(F)24.要做許多人也做的事，你比較喜歡 A.按照一般認(rèn)可的方法去做（S） B.構(gòu)想一個(gè)自己的想法(N)25.在社交聚會(huì)中，你 A有時(shí)感到郁悶(I) B常常樂(lè)在其中(E)26.在社交聚會(huì)中，你A有時(shí)感到郁悶(I) B常常樂(lè)在其中(E)27.下面哪個(gè)詞語(yǔ)更和我心意 A實(shí)際(T) B多愁善感(F)28.你通常較喜歡的科目是 A講授概念和原則的(N) B講授事實(shí)和數(shù)據(jù)的（S）29.你是否經(jīng)常讓A你的情感支配你的理智(F) B你的理智主宰你的情感(T) 組織管理人員的兩項(xiàng)重

5、要任務(wù)：決策和用人。 要選擇、分配、提拔人員，就必須對(duì)員工的個(gè)性品質(zhì)有一個(gè)全面的研究。 組織行為學(xué)研究個(gè)性，就是把個(gè)性的理論應(yīng)用于人員的選拔、使用、教育和培養(yǎng)等方面，以利于更有效的開(kāi)發(fā)人力資源。 管理者的責(zé)任：使每一位工作人員配合以適宜的工作，使他們發(fā)揮最大的工作效率與工作能力，并使他們從中得到滿足和發(fā)展。一、 個(gè)性概述 心理學(xué)心理學(xué) 是一門(mén)研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。是一門(mén)研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。心理過(guò)程個(gè)性心理認(rèn)識(shí)過(guò)程（感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維）情感過(guò)程（情感、情緒、情操）意志過(guò)程個(gè)性傾向性（需要、動(dòng)機(jī)、興趣、愛(ài)好、理想、信念）個(gè)性心理特征（能力、氣質(zhì)和性格）心理現(xiàn)象心理過(guò)程體現(xiàn)

6、的是心理活動(dòng)的共性，（一般規(guī)律性）但現(xiàn)實(shí)的心理活動(dòng)都是在一定的個(gè)體身上發(fā)生的，個(gè)體的心理活動(dòng)既體現(xiàn)著一般規(guī)律，又具有個(gè)別特點(diǎn)。個(gè)體在心理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)，有些是偶然的，暫時(shí)的，有些是經(jīng)常的，穩(wěn)定的，那些表現(xiàn)在一個(gè)人身上經(jīng)常的，穩(wěn)定的，本質(zhì)的心理特點(diǎn)就是個(gè)性。二、氣二、氣 質(zhì)質(zhì)（一）.氣質(zhì)概念 氣質(zhì)，俗話叫“脾氣”或者“性情”，表現(xiàn)為人的心理活動(dòng)在動(dòng)力方面的特色。較多的受個(gè)體生物組織的制約。（二）.氣質(zhì)的類(lèi)型 公元前五世紀(jì)，古希臘名醫(yī)希波克拉特把人的氣質(zhì)分為四種類(lèi)型： 多血質(zhì) 膽汁質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) a.多血質(zhì)（敏捷好動(dòng)的類(lèi)型，即活潑型） b.膽汁質(zhì)（戰(zhàn)斗型，又稱不可遏止型） c.粘液質(zhì)（緘

7、默沉靜的類(lèi)型） d.抑郁質(zhì)（呆板羞澀的類(lèi)型，又叫抑制型） 四種典型氣質(zhì)的人較少，絕大多數(shù)人是屬于兩種氣質(zhì)類(lèi)型的混合型。（三）.氣質(zhì)研究在管理中的應(yīng)用各種氣質(zhì)類(lèi)型往往都有積極和消極的一面，許多組織尤其是某些特殊的專業(yè)工作，對(duì)人員的氣質(zhì)行為有較高的要求。如果人們能夠從事適合其氣質(zhì)特征的工作，就能擴(kuò)大氣質(zhì)型積極的一面，縮小消極的一面，更好的發(fā)揮積極作用，保證組織工作的安全和效率的提高。因此要應(yīng)用氣質(zhì)的差異，妥善地安排人們的工作。u1.人機(jī)關(guān)系 現(xiàn)代組織的各種工作，都存在著人和機(jī)器（儀器）的關(guān)系問(wèn)題，機(jī)器的操縱要求人員具備某些氣質(zhì)特征。 人員的氣質(zhì)特征： 符合操縱機(jī)器的要求-人機(jī)關(guān)系協(xié)調(diào) 不符合操縱機(jī)

8、器的要求-人機(jī)關(guān)系失調(diào) 氣質(zhì)絕對(duì)原則 有些特殊的專業(yè)工作要求人員具備某些氣質(zhì)特征，如果這些氣質(zhì)特征未能達(dá)到工作要求的水平，那么有關(guān)工作就很難進(jìn)行，甚至?xí)斐芍卮笫鹿?。為了適應(yīng)這種工作，必須以其所要求的氣質(zhì)特征為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，挑選和培訓(xùn)人員。如：宇航員，大型礦場(chǎng)的救護(hù)員，高空帶電作業(yè)人員，大型動(dòng)力系統(tǒng)調(diào)度員，要求他們有靈敏的反應(yīng)，臨危不懼，當(dāng)機(jī)立斷。氣質(zhì)互補(bǔ)原則 一般普通的工作，雖對(duì)氣質(zhì)特征有一定的要求，但并非完全必要，有的可以由別的氣質(zhì)特征予以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，不影響工作任務(wù)的完成。氣質(zhì)發(fā)展原則 人們?cè)嫉臍赓|(zhì)特征是遺傳的，要改變不容易。但在主客觀條件的影響下，氣質(zhì)特征會(huì)緩慢的發(fā)生變化。大多數(shù)人屬于中間

9、氣質(zhì)型，有利于氣質(zhì)行為的改變。u2.人際關(guān)系人際關(guān)系是影響工作效率的 重要因素，管理人員要了解每一個(gè)職工與人際關(guān)系有關(guān)的氣質(zhì)特征，即心理過(guò)程的傾向性（外傾性和內(nèi)傾性）。 多血質(zhì)與膽汁質(zhì)- 外傾性明顯人際關(guān)系較好 粘液質(zhì)與抑郁質(zhì)-內(nèi)傾性明顯人際關(guān)系較差職工編組時(shí)，使四種氣質(zhì)類(lèi)型適當(dāng)搭配，有利于群體中人際關(guān)系的發(fā)展。管理人員和職工交往中，對(duì)內(nèi)傾性明顯的職工要主動(dòng)。u3.思想教育針對(duì)不同氣質(zhì)類(lèi)型的特點(diǎn)，因材施教，采用不同的批評(píng)教育方式 對(duì)膽汁質(zhì)的人：不要輕易激怒； 對(duì)多血質(zhì)的人：嚴(yán)格要求，多給活動(dòng)機(jī)會(huì)和任務(wù)； 對(duì)抑郁質(zhì)的人：不宜公開(kāi)指責(zé)，多從正面鼓勵(lì)； 對(duì)粘液質(zhì)的人：不要以冷對(duì)冷和求之過(guò)急。三、三、

10、 能能 力力（一）能力的概念（一）能力的概念能力是指直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)完成所必備的個(gè)性心理特征。能力必須通過(guò)活動(dòng)才能表現(xiàn)出來(lái)。能力和知識(shí) 知識(shí)是信息在頭腦中的儲(chǔ)存；能力不是這些信息本身，而是對(duì)這些信息（思想材料）進(jìn)行加工的活動(dòng)過(guò)程。能力和技能 技能是指那些在個(gè)體身上固定下來(lái)的行動(dòng)方式；能力不是這些行動(dòng)方式本身，而是調(diào)節(jié)這些行動(dòng)方式的心理活動(dòng)。能力的發(fā)展是在掌握和運(yùn)用知識(shí)、技能的過(guò)程中完成的。同時(shí)，掌握知識(shí)和技能又是以一定的能力為前提。 能力可以分為一般能力和特殊能力（基本能力和綜合能力） 一般能力：一般能力：指人在一切活動(dòng)中所必須具備的基本能力（注意力、觀察力、記憶力、想象力和思維力等）

11、；特殊能力：特殊能力：指?jìng)€(gè)體從事某種專業(yè)活動(dòng)所必須具備的能力，是多種能力的結(jié)合（文學(xué)、數(shù)學(xué)、繪畫(huà)、體育等）（二）能力的個(gè)別差異（二）能力的個(gè)別差異1.能力的類(lèi)型差異 基本能力差異：有知覺(jué)類(lèi)型、表象類(lèi)型、記憶類(lèi)型、思維類(lèi)型的差異 綜合能力差異：有數(shù)學(xué)能力、文學(xué)能力、音樂(lè)能力、體育能力等差異2.能力發(fā)展水平的差異 常態(tài)分配：兩頭小，中間大3.能力發(fā)展早晚的差異 神童和大器晚成制約能力形成和發(fā)展的條件：素質(zhì)：能力形成和發(fā)展的自然前提教育和學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐主觀能動(dòng)性（三）能力研究在管理中的應(yīng)用（三）能力研究在管理中的應(yīng)用 既然能力存在著個(gè)體差異，因此在進(jìn)行人員選擇和工作安排時(shí)要注意使人們所具有的能力水平

12、與實(shí)際工作所要求的能力相匹配，做到合理用人，人盡其才。1.1.能力閾限原則能力閾限原則: : 每一項(xiàng)工作所要求的最起碼的能力水平。 在錄用人員時(shí)，必須堅(jiān)持被用人達(dá)到能力閾限。 職工達(dá)到能力閾限-人機(jī)協(xié)調(diào)-勝任工作。 人的能力不能超過(guò)能力閾限過(guò)大（浪費(fèi)人才，有損自尊心）2.2.能力合理安排原則能力合理安排原則（用人所長(zhǎng)，興趣和特長(zhǎng)）3.3.能力互補(bǔ)原則能力互補(bǔ)原則 4.4.能力發(fā)展原則能力發(fā)展原則（使用和教育并重，實(shí)踐） 四、性四、性 格格（一）性格的一般概念性格是個(gè)性的最重要、最顯著的心理特征。在人的個(gè)性中起著核心的作用。性格是一個(gè)人對(duì)周?chē)F(xiàn)實(shí)的一種穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的行為方式。表現(xiàn)在人

13、的行為舉止當(dāng)中。 對(duì)他人的態(tài)度：正直、誠(chéng)實(shí)、虛偽 對(duì)勞動(dòng)、工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度：勤勞、認(rèn)真、細(xì)致、節(jié)儉或相反 對(duì)自己的態(tài)度：謙虛、自信、驕傲、自卑 性格具有性格具有整體性：是多方面特性的結(jié)合。復(fù)雜性：正反兩大系列構(gòu)成。獨(dú)特性：是一個(gè)人特有的，不為別人所具有。了解一個(gè)人具有某種性格，可以預(yù)測(cè)他對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度體系，進(jìn)而預(yù)見(jiàn)他在某種情況下將要怎樣行動(dòng)，為我們進(jìn)行管理工作提供了可靠的科學(xué)依據(jù)。性格貫穿在人的全部行為當(dāng)中，具體標(biāo)志著一個(gè)人的品德和世界觀，性格的好壞具有社會(huì)意義。（二）性格的類(lèi)型1、理智型、情緒型、意志型2、內(nèi)傾型、外傾型3、獨(dú)立型、順從型（三）性格差異在管理中的應(yīng)用管理者要做好人力資源管理，就必須注意到一個(gè)人的行為傾向，性格正是決定這種行為傾向的最重要的心理特征之一。對(duì)一個(gè)人性格的了解，不僅有助于解釋和掌握他現(xiàn)在的行為，還可以預(yù)見(jiàn)他未來(lái)的行為掌握一個(gè)人的性格與管理工作的相互關(guān)系的意義，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：u1、人員選拔對(duì)性格特征方面，著重考核思想品質(zhì)。如：工作態(tài)度、責(zé)任心、自我控制能力，價(jià)值觀和世界觀等。對(duì)管理人員，特別是高層次領(lǐng)導(dǎo)人的選拔，更應(yīng)重視性格特征的考核。u2、工作安排掌握人員的性格類(lèi)型后，可以推測(cè)他們可能表現(xiàn)的態(tài)度及有關(guān)的行為方式，有助于合理安排和分配工作任務(wù)。責(zé)任感：對(duì)于所有人員都可以預(yù)測(cè)工作績(jī)效獨(dú)立型：在緊急困難的情況下鎮(zhèn)定自如處理