第八章公共關(guān)系策劃

1、1一、策劃與公共關(guān)系策劃策劃與公共關(guān)系策劃二、公關(guān)策劃的意義、特點(diǎn)、原則二、公關(guān)策劃的意義、特點(diǎn)、原則二、公共關(guān)系策劃程序與內(nèi)容二、公共關(guān)系策劃程序與內(nèi)容三、公關(guān)策劃文案的基本格式三、公關(guān)策劃文案的基本格式2策劃是一種獨(dú)特的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。策劃是一種獨(dú)特的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。策劃是依據(jù)已有的信息，遵循一定的程序，策劃是依據(jù)已有的信息，遵循一定的程序，發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造里，設(shè)計(jì)出一套可行發(fā)揮人的想象力和創(chuàng)造里，設(shè)計(jì)出一套可行性方案的過(guò)程。性方案的過(guò)程。策劃不是采取行動(dòng)本身，而是事先決策做什策劃不是采取行動(dòng)本身，而是事先決策做什么，何時(shí)做，如何做，誰(shuí)來(lái)做的過(guò)程。么，何時(shí)做，如何做，誰(shuí)來(lái)做的過(guò)程。策劃

2、不同于計(jì)劃。策劃不同于計(jì)劃。策劃也不同于戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。策劃也不同于戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。3所謂公共關(guān)系策劃，就是公共關(guān)系人員為塑所謂公共關(guān)系策劃，就是公共關(guān)系人員為塑造社會(huì)組織形象或改善社會(huì)組織環(huán)境這一根造社會(huì)組織形象或改善社會(huì)組織環(huán)境這一根本目標(biāo)，在分析整理現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，遵本目標(biāo)，在分析整理現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，遵循科學(xué)的原則和方法，憑借自身的知識(shí)和經(jīng)循科學(xué)的原則和方法，憑借自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出旨在驗(yàn)，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案的過(guò)程。影響特殊公眾行為的最佳方案的過(guò)程。4 1、創(chuàng)新的力量、創(chuàng)新的力量伯內(nèi)斯巧設(shè)計(jì)伯內(nèi)斯巧設(shè)計(jì)2、奧迪、奧迪a6上

3、市。上市。51、有利于加強(qiáng)組織公關(guān)工作的整體性、有利于加強(qiáng)組織公關(guān)工作的整體性2、有利于提高組織公關(guān)工作的可控性、有利于提高組織公關(guān)工作的可控性3、有利于增強(qiáng)組織公關(guān)工作的預(yù)見(jiàn)性、有利于增強(qiáng)組織公關(guān)工作的預(yù)見(jiàn)性4、有利于促進(jìn)組織公關(guān)工作的成熟性、有利于促進(jìn)組織公關(guān)工作的成熟性6 1、公共關(guān)系策劃必須與組織整體運(yùn)營(yíng)計(jì)、公共關(guān)系策劃必須與組織整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相匹配。劃相匹配。 2、公共關(guān)系策劃應(yīng)突出重點(diǎn)，要考慮計(jì)、公共關(guān)系策劃應(yīng)突出重點(diǎn)，要考慮計(jì)劃的連續(xù)性。劃的連續(xù)性。 3、公共關(guān)系策劃應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。、公共關(guān)系策劃應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。 4、公共關(guān)系策劃在時(shí)間安排上要留有余、公共關(guān)系策劃在時(shí)間安排上要留有余地

4、。地。 7 目標(biāo)確立目標(biāo)確立 確定公眾確定公眾 制定具體行動(dòng)方案制定具體行動(dòng)方案 經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算 設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案8 公共關(guān)系目標(biāo)，是指一定時(shí)期內(nèi)能控制組織公共關(guān)系目標(biāo)，是指一定時(shí)期內(nèi)能控制組織機(jī)構(gòu)公共關(guān)系活動(dòng)全過(guò)程的總目標(biāo)和指導(dǎo)實(shí)施方機(jī)構(gòu)公共關(guān)系活動(dòng)全過(guò)程的總目標(biāo)和指導(dǎo)實(shí)施方案中的各個(gè)分目標(biāo)。案中的各個(gè)分目標(biāo)。 確定目標(biāo)的原則：確定目標(biāo)的原則： 1、與組織整體目標(biāo)相一致、與組織整體目標(biāo)相一致 2 2、塑造組織的有效形象、塑造組織的有效形象 3 3、抽象的目標(biāo)具體化、抽象的目標(biāo)具體化 參照英國(guó)公共關(guān)系專家弗蘭克參照英國(guó)公共關(guān)系專家弗蘭克杰夫金斯繪杰夫金斯繪制的目標(biāo)清單，公共關(guān)系目標(biāo)范圍是十分

5、廣泛的，制的目標(biāo)清單，公共關(guān)系目標(biāo)范圍是十分廣泛的，概括起來(lái)有概括起來(lái)有l(wèi)6種：種： 目標(biāo)確立目標(biāo)確立91 1、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之中，要讓公眾有、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之中，要讓公眾有足夠的了解。足夠的了解。2 2、開(kāi)辟新市場(chǎng)、新產(chǎn)品或服務(wù)推銷之前，要在新市場(chǎng)所、開(kāi)辟新市場(chǎng)、新產(chǎn)品或服務(wù)推銷之前，要在新市場(chǎng)所在地的公眾中宣傳組織的聲譽(yù)，提高知名度。在地的公眾中宣傳組織的聲譽(yù)，提高知名度。3 3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)，要調(diào)整組織對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，使新的組織、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)，要調(diào)整組織對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，使新的組織形象與新產(chǎn)品相適應(yīng)。形象與新產(chǎn)品相適應(yīng)。4 4、參加社會(huì)公益活動(dòng)，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚬?/p>

6、眾宣傳，、參加社會(huì)公益活動(dòng)，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚬娦麄?，增加公眾?duì)組織的了解和好感。增加公眾對(duì)組織的了解和好感。5 5、開(kāi)展社區(qū)公共關(guān)系活動(dòng)，與組織所在地的公眾溝通。、開(kāi)展社區(qū)公共關(guān)系活動(dòng)，與組織所在地的公眾溝通。6 6、本組織的產(chǎn)品或服務(wù)在社會(huì)上造成不良影響后，進(jìn)行、本組織的產(chǎn)品或服務(wù)在社會(huì)上造成不良影響后，進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)。公共關(guān)系活動(dòng)。7 7、為本組織的新的分公司、新的銷售店、新的駐外辦事、為本組織的新的分公司、新的銷售店、新的駐外辦事處進(jìn)行宣傳，使各類公眾及時(shí)了解。處進(jìn)行宣傳，使各類公眾及時(shí)了解。8 8、讓組織內(nèi)外的公眾了解組織高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心社會(huì)、參加、讓組織內(nèi)外的公眾了解組織高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)

7、心社會(huì)、參加各種社會(huì)活動(dòng)的情況，以提高組織聲譽(yù)。各種社會(huì)活動(dòng)的情況，以提高組織聲譽(yù)。10 9、發(fā)生嚴(yán)重事故后，要讓公眾了解組織處理的過(guò)程、發(fā)生嚴(yán)重事故后，要讓公眾了解組織處理的過(guò)程、采取的方法，解釋事故的原因以及正在做出的努力。采取的方法，解釋事故的原因以及正在做出的努力。10、創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，在公眾中普及同本組織、創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，在公眾中普及同本組織有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)方式、生活方式。有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)方式、生活方式。11、創(chuàng)造股票發(fā)行的良好環(huán)境，在本組織的股票準(zhǔn)備正、創(chuàng)造股票發(fā)行的良好環(huán)境，在本組織的股票準(zhǔn)備正式上市掛牌前，向各類公眾介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)情況、式上市掛牌

8、前，向各類公眾介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展前景、利潤(rùn)情況等。發(fā)展前景、利潤(rùn)情況等。12、通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较騼和私獗窘M織產(chǎn)品的商標(biāo)牌號(hào)、通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较騼和私獗窘M織產(chǎn)品的商標(biāo)牌號(hào)、企業(yè)名稱。企業(yè)名稱。13、爭(zhēng)取政府對(duì)組織性質(zhì)、發(fā)展前景、需要得到支持的、爭(zhēng)取政府對(duì)組織性質(zhì)、發(fā)展前景、需要得到支持的情況，協(xié)調(diào)組織與政府的關(guān)系。情況，協(xié)調(diào)組織與政府的關(guān)系。14、贊助社會(huì)公益事業(yè)。、贊助社會(huì)公益事業(yè)。15、準(zhǔn)備同其它組織建立合作關(guān)系時(shí)，對(duì)組織的內(nèi)部公、準(zhǔn)備同其它組織建立合作關(guān)系時(shí)，對(duì)組織的內(nèi)部公眾、組織的合作者及政府部門宣傳合作的意義和作用。眾、組織的合作者及政府部門宣傳合作的意義和作用。16、處在競(jìng)

9、爭(zhēng)危機(jī)時(shí)刻，通過(guò)聯(lián)絡(luò)感情等方式，爭(zhēng)取有、處在競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)時(shí)刻，通過(guò)聯(lián)絡(luò)感情等方式，爭(zhēng)取有關(guān)公眾的支持。關(guān)公眾的支持。 11 確定公眾確定公眾 英國(guó)公共關(guān)系專家杰弗金斯認(rèn)為分不清公眾英國(guó)公共關(guān)系專家杰弗金斯認(rèn)為分不清公眾對(duì)象，會(huì)產(chǎn)生如下嚴(yán)重后果：對(duì)象，會(huì)產(chǎn)生如下嚴(yán)重后果： 力量和資金被不加區(qū)別地分散在企圖達(dá)到的力量和資金被不加區(qū)別地分散在企圖達(dá)到的過(guò)多的公眾中；過(guò)多的公眾中； 發(fā)表沒(méi)有針對(duì)性的消息，不顧其對(duì)不同人群發(fā)表沒(méi)有針對(duì)性的消息，不顧其對(duì)不同人群的適用性；的適用性； 工作將不會(huì)有計(jì)劃地按時(shí)進(jìn)行，使得人力、工作將不會(huì)有計(jì)劃地按時(shí)進(jìn)行，使得人力、時(shí)間、物資和設(shè)備不能得到最有效的使用；時(shí)間、物資和設(shè)

10、備不能得到最有效的使用； 目標(biāo)將不會(huì)實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)將不會(huì)實(shí)現(xiàn)； 管理部門或委托人將會(huì)對(duì)缺乏成功而失望。管理部門或委托人將會(huì)對(duì)缺乏成功而失望。公共關(guān)系目標(biāo)策劃必須和公共關(guān)系對(duì)象的確定一公共關(guān)系目標(biāo)策劃必須和公共關(guān)系對(duì)象的確定一并進(jìn)行。并進(jìn)行。12 一、確定公共關(guān)系活動(dòng)主題一、確定公共關(guān)系活動(dòng)主題 1、主題的表達(dá)可以不拘一格。、主題的表達(dá)可以不拘一格。 2、主題的設(shè)計(jì)應(yīng)突出組織自身特色。主題的設(shè)計(jì)應(yīng)突出組織自身特色。 3、主題的設(shè)計(jì)還要考慮到不同階段公關(guān)目標(biāo)、主題的設(shè)計(jì)還要考慮到不同階段公關(guān)目標(biāo)的特點(diǎn)，使之具有針對(duì)性。的特點(diǎn)，使之具有針對(duì)性。 制定具體行動(dòng)方案制定具體行動(dòng)方案 13 二、確定活動(dòng)項(xiàng)目（

11、包含人員職責(zé)）二、確定活動(dòng)項(xiàng)目（包含人員職責(zé)） 具體公共關(guān)系項(xiàng)目類型：具體公共關(guān)系項(xiàng)目類型： 1 1、以信息傳播為中心內(nèi)容的宣傳型活動(dòng)。、以信息傳播為中心內(nèi)容的宣傳型活動(dòng)。 2 2、利用組織已有設(shè)施建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交、利用組織已有設(shè)施建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的交際型活動(dòng)。際型活動(dòng)。 3 3、以提供各種優(yōu)惠服務(wù)為主的服務(wù)型活動(dòng)。、以提供各種優(yōu)惠服務(wù)為主的服務(wù)型活動(dòng)。 4 4、以社會(huì)性、公益性、贊助性活動(dòng)為主的社、以社會(huì)性、公益性、贊助性活動(dòng)為主的社會(huì)型活動(dòng)。會(huì)型活動(dòng)。 制定具體行動(dòng)方案制定具體行動(dòng)方案 14 三、確定活動(dòng)時(shí)機(jī)三、確定活動(dòng)時(shí)機(jī) 一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)組織不同發(fā)展時(shí)期的具體情一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)組織不同

12、發(fā)展時(shí)期的具體情況和需要，可以選擇如下時(shí)機(jī)：況和需要，可以選擇如下時(shí)機(jī)： 1 1、組織開(kāi)業(yè)或新產(chǎn)品、新項(xiàng)目、新服務(wù)、新、組織開(kāi)業(yè)或新產(chǎn)品、新項(xiàng)目、新服務(wù)、新技術(shù)推出之時(shí)；技術(shù)推出之時(shí)； 2 2、組織更名、轉(zhuǎn)產(chǎn)或與其它組織合并時(shí)；、組織更名、轉(zhuǎn)產(chǎn)或與其它組織合并時(shí)； 3 3、組織獲得榮譽(yù)、引起關(guān)注時(shí)；、組織獲得榮譽(yù)、引起關(guān)注時(shí)； 4 4、組織遇到某種偶發(fā)事件、發(fā)生某種失誤或、組織遇到某種偶發(fā)事件、發(fā)生某種失誤或被公眾誤解時(shí)；被公眾誤解時(shí)； 5 5、重要的節(jié)日、社會(huì)上發(fā)生重要事件等。、重要的節(jié)日、社會(huì)上發(fā)生重要事件等。 制定具體行動(dòng)方案制定具體行動(dòng)方案 15 四、確定傳播方式四、確定傳播方式 1

13、1、謀劃新聞事件、謀劃新聞事件 2 2、準(zhǔn)備傳播材料、準(zhǔn)備傳播材料 3、選擇傳播媒介、選擇傳播媒介 制定具體行動(dòng)方案制定具體行動(dòng)方案 16 公共關(guān)系預(yù)算是按照目標(biāo)、實(shí)施方案，將所需公共關(guān)系預(yù)算是按照目標(biāo)、實(shí)施方案，將所需的費(fèi)用分成若干項(xiàng)目，并編繪出單項(xiàng)活動(dòng)及全年活的費(fèi)用分成若干項(xiàng)目，并編繪出單項(xiàng)活動(dòng)及全年活動(dòng)的成本動(dòng)的成本 。 公共關(guān)系預(yù)算的構(gòu)成公共關(guān)系預(yù)算的構(gòu)成一般分為兩大類：一般分為兩大類： （一）行政開(kāi)支（一）行政開(kāi)支 1 1、人工報(bào)酬；、人工報(bào)酬；2 2、設(shè)施費(fèi)用、設(shè)施費(fèi)用 ；3 3、日常行政費(fèi)、日常行政費(fèi) （二）項(xiàng)目開(kāi)支（二）項(xiàng)目開(kāi)支 1 1、原有項(xiàng)目的開(kāi)支、原有項(xiàng)目的開(kāi)支 ；2 2

14、、新定項(xiàng)目的開(kāi)支；、新定項(xiàng)目的開(kāi)支；3 3、突發(fā)事件的開(kāi)支。突發(fā)事件的開(kāi)支。經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算 17 設(shè)計(jì)方案，即擬訂出書面的文字活動(dòng)設(shè)計(jì)方案，即擬訂出書面的文字活動(dòng)方案，將實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的思路具體化，方案，將實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的思路具體化，以公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃書的形式表現(xiàn)出來(lái)。以公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃書的形式表現(xiàn)出來(lái)。 設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案18 1 1、一定時(shí)期內(nèi)、一定時(shí)期內(nèi)( (如一年或更長(zhǎng)的時(shí)間如一年或更長(zhǎng)的時(shí)間) )公共公共關(guān)系工作目標(biāo)。關(guān)系工作目標(biāo)。 2 2、一定時(shí)期內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)主題。、一定時(shí)期內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)主題。 3 3、一定時(shí)期內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目和傳播計(jì)、一定時(shí)期內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目和傳播計(jì)劃

15、。劃。 4 4、一定時(shí)期內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目和傳播計(jì)、一定時(shí)期內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目和傳播計(jì)劃的時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。劃的時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 5 5、各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目及傳播計(jì)劃的實(shí)、各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目及傳播計(jì)劃的實(shí)施者的職責(zé)、分工。施者的職責(zé)、分工。 公共關(guān)系時(shí)期方案的內(nèi)容公共關(guān)系時(shí)期方案的內(nèi)容19 1、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目目標(biāo)。、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目目標(biāo)。 2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施者及各自的責(zé)任。、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施者及各自的責(zé)任。 3、項(xiàng)目的活動(dòng)主題。、項(xiàng)目的活動(dòng)主題。 4、項(xiàng)目的籌備、程序的設(shè)計(jì)及時(shí)間安排。、項(xiàng)目的籌備、程序的設(shè)計(jì)及時(shí)間安排。 5、項(xiàng)目的活動(dòng)范圍、不同階段的活動(dòng)內(nèi)容。、項(xiàng)目的活動(dòng)范圍、不同

16、階段的活動(dòng)內(nèi)容。 6、項(xiàng)目所需的傳播媒介、器材設(shè)備、外部環(huán)、項(xiàng)目所需的傳播媒介、器材設(shè)備、外部環(huán)境等。境等。 7、項(xiàng)目的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。、項(xiàng)目的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 8、項(xiàng)目成果的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。、項(xiàng)目成果的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。 公共關(guān)系時(shí)點(diǎn)方案的內(nèi)容公共關(guān)系時(shí)點(diǎn)方案的內(nèi)容20 what策劃的目的、內(nèi)容策劃的目的、內(nèi)容 who策劃組織者、策劃者、策劃所涉及策劃組織者、策劃者、策劃所涉及到的公眾到的公眾 where策劃實(shí)施地點(diǎn)策劃實(shí)施地點(diǎn) when策劃實(shí)施時(shí)機(jī)策劃實(shí)施時(shí)機(jī) why策劃的緣由策劃的緣由 how策劃的方法和實(shí)施形式策劃的方法和實(shí)施形式 how much策劃的預(yù)算策劃的預(yù)算 effect策

17、劃結(jié)果的預(yù)測(cè)策劃結(jié)果的預(yù)測(cè)2122 工資：公共關(guān)系部經(jīng)理、經(jīng)理助理、組織自辦雜志編輯、攝影師、秘書等；一般費(fèi)用：租金、房地產(chǎn)稅金、照明費(fèi)、取暖費(fèi)、清潔費(fèi)、電話安裝費(fèi)等；折舊費(fèi)：家具、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、辦公室辦公用具、運(yùn)輸工具等設(shè)備；保險(xiǎn)費(fèi)：設(shè)備保險(xiǎn)、私人財(cái)物等項(xiàng)的保險(xiǎn)金和撫恤金；對(duì)外聯(lián)絡(luò)費(fèi)：材料費(fèi)、宴請(qǐng)費(fèi)、邀請(qǐng)費(fèi)等；內(nèi)、外部雜志費(fèi)：編輯、設(shè)計(jì)、印刷、稿酬等項(xiàng)費(fèi)用；幻燈片費(fèi)：編輯、劇本、音樂(lè)、評(píng)論、材料、制作、招待等；紀(jì)錄影片費(fèi)：編輯、劇本、演員、拍攝、音樂(lè)、材料、梗概介紹單等；新聞發(fā)布費(fèi)：寫作、研究、郵運(yùn)等項(xiàng)費(fèi)用；專訪文章費(fèi)：調(diào)研、討論、寫作、郵運(yùn)等；新聞剪報(bào)收集費(fèi)：原材

18、料、工具、復(fù)印、裝幀等費(fèi)用；情報(bào)管理費(fèi)：收集、整理、歸類、裝訂、材料和工具等；制作錄音費(fèi)：訪問(wèn)、錄制、設(shè)備、材料等；錄像制作費(fèi)：材料、拍攝、設(shè)備、管理等項(xiàng)費(fèi)用；印刷品費(fèi)：說(shuō)明書、宣傳品、小冊(cè)子、簡(jiǎn)報(bào)、墻畫、日歷、年度計(jì)劃和工作報(bào)告等所需費(fèi)用；會(huì)議費(fèi)：文字材料、宴請(qǐng)、膳食費(fèi)、住宿、交通工具租金、旅游、參觀等；攝影費(fèi)：膠卷、攝制、印制、放大所需費(fèi)用；外出訪問(wèn)費(fèi)：車旅費(fèi)、宴請(qǐng)費(fèi)、資料費(fèi)、租金等項(xiàng)費(fèi)用；運(yùn)輸工具費(fèi)：汽車等所需費(fèi)用；文具費(fèi)：書信紙張、電話費(fèi)、辦公用品、郵寄費(fèi)；旅行費(fèi)：招待費(fèi)、車旅費(fèi)等；不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)：10總計(jì)：元公共關(guān)系部年度預(yù)算表公共關(guān)系部年度預(yù)算表23 24 2、某市一家房地產(chǎn)公司在某湖畔建造了九、某市一家房地產(chǎn)公司在某湖畔建造了九幢質(zhì)量上乘、設(shè)施良好的豪華公寓，命名為港灣幢質(zhì)量上乘、設(shè)施良好的豪華公寓，命名為港灣公寓。港灣公寓雖然景色迷人、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格公寓。港灣公寓雖然景色迷人、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理，但開(kāi)