網(wǎng)絡(luò)變更考試試題(樣題)

1、中國移動通信集團廣東有限公司網(wǎng)絡(luò)變更認(rèn)證試題考試時間：60分鐘 總分?jǐn)?shù)：100.0分一、單項題（共40題，每題1.5分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內(nèi)填寫正確答案。） 1.對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（ ）為單位分別發(fā)布。 A、分鐘 B、小時 C、天 D、周 2.對于預(yù)計會影響正常業(yè)務(wù)運行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整以及重要的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，應(yīng)采取“（）”的方式實施，操作和審核過程應(yīng)留存紙質(zhì)或電子記錄。（ ） A、一方操作、另一方審核 B、操作審核結(jié)合 C、先操作再審核 D、先審核再操作 3.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標(biāo)識，需要提前（）分鐘發(fā)送開

2、始短信），以確認(rèn)工程操作的開始。 A、2 B、3 C、5 D、10 4.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（ ）分鐘發(fā)布。（ ） A、10 B、15 C、20 D、30 5.變更進度由（）統(tǒng)一管理，一般情況下，該人員原則上由相應(yīng)專業(yè)的自有人員擔(dān)任。（ ） A、甲方 B、廠家 C、現(xiàn)場隨工人員 D、代維 6.加強網(wǎng)絡(luò)變更計劃審核與管理，相關(guān)合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關(guān)專業(yè)接口單位進行審核，由負(fù)責(zé)專業(yè)單位根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況協(xié)調(diào)各項變更工作并確定變更計劃。（ ） A、2天 B、3天 C、半個月 D、一周 7.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變更出現(xiàn)異常并升級成故障時，現(xiàn)場

3、操作人員需立即采取相關(guān)應(yīng)急措施進行處理（包括操作的倒回），出現(xiàn)嚴(yán)重故障（含重大故障），_ A.自行處理 B.上報上級領(lǐng)導(dǎo)處理 C.需聽從省公司調(diào)度 8.對于影響全國的割接入網(wǎng)工程，需要提前和省公司相關(guān)專業(yè)溝通，在取得（）公司認(rèn)可的情況下才能安排割接。（ ） A、集團 B、省 C、市 D、外省 9.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（ ） A、3個 B、4個 C、5個 D、7個 10.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（ ） A、網(wǎng)絡(luò)變更的負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認(rèn)方案無疏漏； B、網(wǎng)絡(luò)變

4、更的負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃； C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負(fù)責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更； D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn) 11.對于重要的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整（如涉及網(wǎng)元多、可能影響重要業(yè)務(wù)或?qū)е轮卮蠊收系龋?yīng)獲得省公司領(lǐng)導(dǎo)（ ）的授權(quán)批準(zhǔn)。（ ） A、一級經(jīng)理 B、二級經(jīng)理 C、三級經(jīng)理 D、四級經(jīng)理 12.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道共有幾個？（ ） A、2 B、4 C、6 D、8 13.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（ ） A、重大割接、嚴(yán)重割接、一般割接 B、重大割接、

5、嚴(yán)重割接、緊急割接 C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接 D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接 14.現(xiàn)場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網(wǎng)元的告警進行清理并與局方人員進行確認(rèn)，對于暫無法清除的告警需報備當(dāng)?shù)鼐址饺藛T及省監(jiān)控2-4），并明確后續(xù)的告警清理跟進人員，原則上變更網(wǎng)元存在（）時，現(xiàn)場操作人員不能離開現(xiàn)場。（ ） A、告警 B、影響業(yè)務(wù)的告警 C、統(tǒng)計 D、備份 15.未及時結(jié)束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結(jié)束時間前首次提醒，如系統(tǒng)未收到現(xiàn)場操作人的結(jié)束短信，系統(tǒng)下發(fā)短信提醒要求確認(rèn)工程割接結(jié)束?，F(xiàn)場操作聯(lián)系人可根據(jù)短信提醒內(nèi)容選擇結(jié)束操作、延遲

6、操作等回復(fù)動作。（）分鐘后如未收到用戶回復(fù)，再次提醒。（ ） A、5 B、10 C、15 D、20 16.因變更操作的信息發(fā)布不規(guī)范（含未進行EOMS信息發(fā)布）且引發(fā)了故障（包括內(nèi)部通報、嚴(yán)重故障和重大故障的），每發(fā)現(xiàn)一次扣（）分。（ ） A、1 B、3 C、5 D、10 17.下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（ ） A、網(wǎng)絡(luò)測試 B、上電 C、基站割接 D、補丁裝載 18.現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（ ）分。（ ）

7、 A、1 B、3 C、5 D、10 19.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需立即撥打什么電話上報省監(jiān)控？ A2-4 B2-1 C2-2 D2-3 20.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統(tǒng)，以確認(rèn)工程操作的開始。（ ） A、KS# B、JS# C、ST# D、YQ# 21.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（ ）分鐘。（ ） A、5 B、10 C、15 D、30 22.如無法正常回復(fù)工程開始短信時，工程施

8、工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網(wǎng)元能進行標(biāo)示。（ ） A、5 B、15 C、20 D、30 23.新設(shè)備割接入網(wǎng)，建設(shè)單位需要將割接方案和割接時間作為附件提前（ ）天派單給移動公司相關(guān)專業(yè)部門，保證割接入網(wǎng)順利進行。（ ） A、2 B、3 C、4 D、5 24.未及時開始短信提醒會下發(fā)幾次？（ ） A、1 B、2 C、3 D、4 25.省管割接的負(fù)責(zé)單位每月以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（ ） A、郵件 B、正式公文 C、工單 D、視訊 26.對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（ ）

9、A、KS# B、JS# C、QX# D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位） E、BG#姓名+空格+手機號碼 27.當(dāng)月緊急割接的信息發(fā)布比例不能超過當(dāng)月市公司信息發(fā)布總量（）。（ ） A、1.5 B、2 C、2.5 D、3 28.緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（ ）分鐘發(fā)布信息。（ ） A、10 B、15 C、20 D、30 29.網(wǎng)絡(luò)變更要事先與直接關(guān)聯(lián)單位（例如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)管支撐、設(shè)備廠家、計費部門及市場、集客等業(yè)務(wù)部門）進行充分協(xié)商。下面哪個內(nèi)容不需要存檔用來作為可回溯的資料。（ ） A、相關(guān)會議紀(jì)要 B、參會人員組織架構(gòu)表 C、OA會簽記錄 D、EOMS會簽記錄 30

10、.發(fā)現(xiàn)緊急故障、批量投訴后（ ）分鐘內(nèi)在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（ ） A、20 B、30 C、60 D、120 31.對于操作中出現(xiàn)的與方案不一致的操作，施工工程師須事前進行詳細(xì)說明，并在得到（ ）認(rèn)可后方可執(zhí)行，同時要對原有方案進行修訂并給予備注說明。（ ） A、第三方人員 B、廠家 C、當(dāng)次變更局方接口人 D、代維 32.工程短信回復(fù)不規(guī)范的比例不能超過單月信息發(fā)布總量（）%。（ ） A、5 B、6 C、8 D、10 33.影響集團客戶業(yè)務(wù)需提前（小時進行發(fā)布信息。（ ） A、48 B、72 C、120 D、168 34.網(wǎng)絡(luò)割接管理實行（ ）級管理原則？ A、一 B、二

11、 C、三 D、零 35.原則上，所有對現(xiàn)網(wǎng)操作維護或參與現(xiàn)網(wǎng)操作維護人員，均由（）統(tǒng)一組織網(wǎng)絡(luò)變更考試。（ ） A、網(wǎng)絡(luò)管理中心 B、無線優(yōu)化中心 C、網(wǎng)絡(luò)部 D、工程管理中心 36.提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（ ） A、30 B、60 C、90 D、120 37.對于變更中出現(xiàn)的異常以及故障，合作方現(xiàn)場人員必須按照內(nèi)部故障分析需要的數(shù)據(jù)進行足夠的數(shù)據(jù)采集，然后進行詳細(xì)的問題跟蹤分析，并（）內(nèi)向省網(wǎng)維相關(guān)專業(yè)提交故障分析報告。（ ） A、一天 B、兩天 C、一周 D、兩周 38.新設(shè)備割接入網(wǎng)，如涉及到網(wǎng)元狀態(tài)變化，建設(shè)

12、單位需要要派單給網(wǎng)管科室進行（ ）的及時修改。（ ） A、工程狀態(tài) B、網(wǎng)元 C、網(wǎng)元狀態(tài) D、信息發(fā)布 39.資質(zhì)認(rèn)證有效期內(nèi)扣分達(dá)（）分者，立即取消資質(zhì)認(rèn)證資格。（ ） A、3 B、5 C、8 D、10 40.割接負(fù)責(zé)單位負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)部門對哪些重點內(nèi)容進行會審？（ ） A、割接方案、應(yīng)急預(yù)案進行會審。 B、割接方案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。 C、割接方案、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。 D、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。二、多項題（共15題，每題2.0分。下列選項中有多項內(nèi)容符合要求，請在括號內(nèi)填寫正確答案。） 1.變更實施當(dāng)中要密切留意下面哪些情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

13、（ ） A、局方人員 B、系統(tǒng)告警 C、系統(tǒng)性能 D、異常投訴 2.下面屬于重要工程的有哪些？（ ） A、傳輸網(wǎng)一干、二干光纜割接 B、最近正在推進的新技術(shù)的實施操作 C、涉及號段搬遷的相關(guān)工程 D、基站割接 3.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內(nèi)網(wǎng)管進行工程標(biāo)工？（ ） A、網(wǎng)絡(luò)變更 B、通用保障 C、例行作業(yè) D、數(shù)據(jù)刪除頻道 4.現(xiàn)場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？ A、熟悉方案 B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查 C、對方案進行可行性評估 D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本 5.網(wǎng)絡(luò)變更方案至少應(yīng)包括下面哪幾個方面？（ ） A、詳細(xì)操作實施方案 B、測試

14、驗證方案 C、規(guī)劃方案 D、倒回和應(yīng)急方案 6.下面哪些頻道在EOMS信息發(fā)布平臺實施了工程標(biāo)記。（ ） A、網(wǎng)絡(luò)變更 B、例行作業(yè) C、通用保障 D、數(shù)據(jù)刪除頻道 7.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（ ） A、立即上報省監(jiān)控2-4） B、立即停止相關(guān)變更操作 C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準(zhǔn)備 D、繼續(xù)操作，等待通知 8.業(yè)務(wù)撥測和監(jiān)控檢查確認(rèn)正常后，合作方務(wù)必需要做如下哪些工作？（ ） A、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù) B、離開 C、清理機房現(xiàn)場 D、簽字 9.“網(wǎng)絡(luò)變更通用資質(zhì)考試”

15、是一個持續(xù)長期的工作，采用“( )”和“( )相結(jié)合的形式，分成在線考試和線下集中考試2種形式，考試結(jié)果有效期為一年。( ) A、考試 B、定期批量考試 C、不定期補考 D、培訓(xùn) 10.以下哪些不規(guī)范的工程信息發(fā)布情況，當(dāng)月的信息發(fā)布有效率直接按指標(biāo)最高扣分。 A、因信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致延誤嚴(yán)重故障處理 B、因地市公司信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致集團派單進行告警處理 C、信息發(fā)布使用錯誤頻道 D、地市進行了網(wǎng)絡(luò)變更操作但未進行信息發(fā)布 11.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（ ） A、網(wǎng)絡(luò)變更頻道 B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道） C、軟件裝載頻道 D、局?jǐn)?shù)據(jù)頻道（包括數(shù)據(jù)刪除頻道

16、） PS：還有故障處理頻道、實操演練頻道 12.變更人員應(yīng)提前進入變更環(huán)境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現(xiàn)問題后能有分析依據(jù)？（ ） A、對網(wǎng)元進行健康檢查 B、做好配置備份 C、做好整機備份 D、采集現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元運行信息 13.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變更設(shè)備的重要程度以及網(wǎng)絡(luò)變更對網(wǎng)絡(luò)、客戶產(chǎn)生的影響程度，將網(wǎng)絡(luò)變更管理分成：（ ）、（）、（ ）3大類。（ ） A、紅 B、藍(lán) C、橙 D、黃 14.工程短信登記的目的是（ ） A、告警過濾 B、準(zhǔn)確的操作時間、 C、減少和省公司的溝通成本 15.網(wǎng)絡(luò)變更完成后，現(xiàn)場操作人員必須具備下列哪些要求才可以離開變更現(xiàn)場？（ ） A、完成變更后未確認(rèn) B、業(yè)務(wù)

17、撥測和局方檢查確認(rèn)正常 C、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù) D、清理機房現(xiàn)場三、判斷題（共10題，每題1.0分。下列說法中，正確的請在后面括號內(nèi)打“”，錯的請在后面括號內(nèi)打“”。） 1.網(wǎng)絡(luò)變更操作過程中，應(yīng)該密切監(jiān)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時上報局方聯(lián)系人并做好應(yīng)急倒回準(zhǔn)備。（ ） 2.網(wǎng)絡(luò)變更現(xiàn)場的實際操作人員可以隨意修改，不必與EOMS信息發(fā)布上的“現(xiàn)場操作人姓名”一致。（ ） 3.變更操作未進行信息發(fā)布且引起集團派發(fā)故障工單，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。（ ） 4.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關(guān)網(wǎng)元的各類網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要及時和局方變更負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并提供相應(yīng)的技術(shù)支撐。（ ） 5.變更操作嚴(yán)格控制在晚上12：00之后開始，補丁裝載前收集數(shù)據(jù)log打印告警等不影響系統(tǒng)運行的工作可在12：0