企業(yè)管理制度與文化的再融合

1、企業(yè)管理制度與文化的再融合企業(yè)管理制度與文化的再融合“令之以文， 齊之以武”，體現(xiàn)了文武兼施、 德威并重的治軍思想和治軍原則， 可以說， 孫子所講的“文” 、“武”之道，也就是今天企業(yè)的“軟性”和“硬性”管理。恰巧，這句話 也深刻的印證了當(dāng)今生產(chǎn)型組織管理模式的巨大變革， 當(dāng)一群群與電腦同時誕生， 在互聯(lián)網(wǎng) 的陪伴下長大，帶著“老板靠邊站”的囂張的年輕人替代傳統(tǒng)定義的“制造工人”走向了枯 燥、乏味、機(jī)械甚至壓抑的生產(chǎn)線崗位后，生產(chǎn)型組織的管理模式也將面臨巨大的挑戰(zhàn)！“后工業(yè)化”時代的生產(chǎn)型組織員工，在生產(chǎn)型企業(yè)中，基層員工數(shù)量龐大，這類員工 普遍較為年輕，文化素質(zhì)偏低、職業(yè)意識薄弱、且敢想敢做

2、，充滿自信，與過去工業(yè)化時代 的生產(chǎn)線工人有著本質(zhì)的區(qū)別， 倘若對這一群體管理不善， 必然會給企業(yè)發(fā)展帶來極大的隱 患。針對這群生產(chǎn)型員工其管理主要面臨以下難題：1、制度“懸空” ：由于基層員工往往對企業(yè)的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略毫無概念或一知半解， 這樣往往會造成 員工對任務(wù)目標(biāo)、制度規(guī)范執(zhí)行力度的大打折扣， 造成管理上的混亂局面。 而傳統(tǒng)的“硬管 理”思維雖然可以限制生產(chǎn)型員工違反紀(jì)律的可能性，但“后遺癥”往往很明顯，包括員工 想法設(shè)法規(guī)避“制度漏洞” ，“無視制度” 。管理難題，如員工隨意曠工請假現(xiàn)象嚴(yán)重，盡管 公司在績效、加薪提干等方面有一些獎勵措施，但主管反映， 很多員工并不在乎這些， 因

3、為 他們根本沒打算在公司長期發(fā)展。2、叛逆心理：對于這樣一群年輕人，國外有一個專門的術(shù)語“千禧一代” 。他們差不多與電腦同時誕 生，在互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長大， 浸淫于“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)” 、“移動終端” 等時代名詞， 貼有“微博控”、 “人人控” 等標(biāo)簽， 可以說，他們的價值觀體系已經(jīng)深深根植了自由以及叛逆。學(xué)歷層次不 高并不意味著他們頭腦不靈活， 相反，叛逆的性格結(jié)合技術(shù)手法的多樣卻讓管理者十分頭痛。 “床墊文化” 、 “半軍事化管理”在面對新生代員工時出現(xiàn)了眾多以前未出現(xiàn)的問題， 當(dāng)年 輕人以生命作為賭注來對抗僵化的管理制度時，其結(jié)果令人震驚。3、挑戰(zhàn)權(quán)威：新生代員工自我意識更加強(qiáng)烈， 嚴(yán)密死板的層級

4、體系對于他們來說更像是一場鬧劇。 傳 統(tǒng)的價值觀倡導(dǎo)員工以組織目標(biāo)為核心， “為了大我、犧牲小我”已經(jīng)不再符合新生代員工 的需求。受到言論自由、民主、平等浪潮席卷的年輕人已經(jīng)敢于對權(quán)威挑戰(zhàn)、施壓，反感管 理者高高在上，因而對于命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式接受度不高。當(dāng)“硬管理”邂逅“軟文化” “硬管理”，其源頭可以追溯至科學(xué)管理，當(dāng)我們用理性的 思維方式將行為分解，以標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、數(shù)量化來計量時，我們便是在進(jìn)行“硬”管理。 可以說，硬管理是一種以事為中心的管理思維，以達(dá)成組織績效為目的，依靠職責(zé)體系、規(guī) 章制度、行政法紀(jì)，進(jìn)行程式化、有序化的強(qiáng)制管理。無疑， 硬管理擁有統(tǒng)一的管理程序和嚴(yán)格的規(guī)章制度，在

5、統(tǒng)一職工的行為方面顯得簡便可靠， 對提高勞動生產(chǎn)率有積極的作用。 然而，現(xiàn)在的管理者正面對新型的生產(chǎn)型員工，他 們變得更加個性化，挑戰(zhàn)權(quán)威，追求平等，傳統(tǒng)簡單而粗暴的“硬管理”模式顯然已面臨巨 大的挑戰(zhàn)。 80 后和 90 后員工更希望自己的上司是職場導(dǎo)師，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔枰灾笇?dǎo)和 幫助。其次為工作伙伴，能夠在工作關(guān)系中平等以待，受到來自領(lǐng)導(dǎo)的尊重。那么， 針對生產(chǎn)型組織“硬管理”等出現(xiàn)的種種弊端，如何才能更好的規(guī)避解決這些問 題呢？答案無疑是“軟文化” ，空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè)格力電器在構(gòu)建和諧勞資關(guān)系、重視外來 務(wù)工人員方面的重大舉措和取得的成績， 為企業(yè)如何實(shí)施 “軟文化”管理提供了借鑒。

6、格力 不僅為員工提供高于同行業(yè)水平的薪資待遇和良好的工作生活環(huán)境， 更著重于為員工提供成 長的平臺，提供寬松的環(huán)境和氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力， “以人為本”四個字已深深嵌入并 最終形成了格力的“品牌基因” 。實(shí)際上， 硬管理與軟文化其根本區(qū)別在于管理的假設(shè)及思維，是兩種基于不同人性假設(shè)的管理哲學(xué)，并非水火不容。如果將“人性化關(guān)懷”哲學(xué)嵌入企業(yè)管理理念當(dāng)中，用制度保 障其實(shí)行，用考核來督促其成效，用激勵來強(qiáng)化結(jié)果，最終效果往往事半功倍。將文化“滲透到底” 。一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度，還取 決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。 沒有足夠的緊密度， 再長的木板也沒用。 而加強(qiáng)木桶

7、 緊密度的，正是“企業(yè)文化與價值觀”這一粘合劑。在生產(chǎn)型組織之中，不同的價值觀相互 交匯、錯綜復(fù)雜， “小群體”現(xiàn)象十分突出，對此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)統(tǒng)一的職業(yè)價值觀培訓(xùn)， 通過搭建全體成員所共同認(rèn)同的價值判斷，共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的凝聚力、 向心力。培訓(xùn)形 式多樣。 針對生產(chǎn)型組織員工的特點(diǎn)， 王鴻銘實(shí)戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)專家將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充 分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際需求在培訓(xùn)中引入大量生動、 趣味、 易于理解的互動式話題來 啟發(fā)新員工，尤其是針對新員工進(jìn)入企業(yè)所面臨的困惑、 難題做及時的分析，開導(dǎo)，雙向的 討論讓大家充分參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來。3、明晰員工發(fā)展路線。一般而言，企業(yè)可以通過構(gòu)建明晰

8、的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓進(jìn)入企 業(yè)的秀才兵， 看到以后努力的方向， 永遠(yuǎn)讓職業(yè)發(fā)展目標(biāo)來引領(lǐng)他們在企業(yè)發(fā)展的過程中不 斷發(fā)展自己， 在提升自己的同時促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 對于生產(chǎn)型組織員工而言， 企業(yè)應(yīng)該更加 注重員工能力的提升， 讓其看清晰公司為每位員工提供了發(fā)展的機(jī)會， 通過自己的努力仍然 可以實(shí)現(xiàn)自己的理想。4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效轉(zhuǎn)換。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般分為六種類型，分別是指令型、親和型、愿景 型、輔導(dǎo)型、 民主型、 領(lǐng)跑型 （榜樣型 ）。合益的陳雪萍認(rèn)為， “老一代管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格單一， 以指令型和領(lǐng)跑型為主，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者潛意識里認(rèn)為公司的所有資源（包括人才 ）都是自己的，重點(diǎn)是做事情、 做業(yè)績， 解決問題優(yōu)

9、先于培養(yǎng)人， 優(yōu)先于考慮員工的需要， 但這種領(lǐng)導(dǎo)方式 已經(jīng)越來越不適應(yīng)今天的商業(yè)世界。 ”在員工已經(jīng)開始明顯呈現(xiàn)出新、獨(dú)、特的特點(diǎn)之后， 新生代領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會更強(qiáng)調(diào)復(fù)合性。 愿景型、 民主型和親和型會越來越明顯的交織在一起， 其 中占據(jù)主要角色的是愿景型和親和型。對于新時代的“生產(chǎn)型組織員工” ，由于其學(xué)歷水平、技能層次的限制，應(yīng)該重點(diǎn)考慮 如何讓員工更有效的服從制度，但方式的選擇必須更傾向于“柔性管理” ，注重員工的“過 程體驗”，通過加強(qiáng)企業(yè)柔性文化的滲透，培訓(xùn)形式的多樣化、業(yè)余活動的豐富、職業(yè)發(fā)展 通道的明晰以及充分利用“集體盲從” ，挑選“英雄式”員工做好帶頭模范作用。苗木供應(yīng)合同書甲方：

10、乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃，并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意， （以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木， （用于渭政辦發(fā) 2010205 號文件，渭南市區(qū)綠化）議：1. 苗木數(shù)量：2. 苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。3. 苗木價格：每株計人民幣4. 該價格包括：苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項。合計人民幣（ ）5. 付款方式：任務(wù)完成后， 10 日內(nèi)一次付清。6. 有關(guān)事項：1. 土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑 1.2 米以上，厚度 60cm 以上，卸車前完整不破裂。2. 包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm以上，縱扎草繩間隙在2cm以下。繩桿高度 40cm，纏冠高度2米。3. 所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負(fù)責(zé)。4. 乙方必須按照甲方時間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時送苗。 （送苗地點(diǎn)，渭南市